Мое личное оценочное суждение:  Некомпетентность заказчика, неспособность оценить выполненную работу всилу своего неумения пользоваться компьютером ( конкретно речь идёт о Лидии Тарарышкиной).
Своевременная предоплата перед началом работы. (50%)