Мое личное оценочное суждение:  Надоедают прослушки и оценки звонков.Чек лист, который надо выговорить каждому звонившему. И камера, в которую постоянно смотрит отдел мониторинга Екатеринбурга. Даже если совсем нет работы, нельзя заходить в интернет.
Все было в принципе неплохо. Одно из лучших мест, где я когда либо работала. Адекватное руководство (практически всё, за исключением пару личностей из ЕКБ). Нормальная зп. Красивый офис.