ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мария
Москва
09.12.2016 в 13:15
Мое личное оценочное суждение:  Нет таких
Полностью белая зп. Отличный коллектив, руководитель всегда поможет, если есть какие трудности. Дали учебный отпуск на сессию. Удобный график, совмещаю с учебой.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Зарина
Воронеж
13.09.2016 в 14:47
Мое личное оценочное суждение:  нет
Перешла в РТК из конкурентной компании, там были проблемы с начальником. В МТСе не скажу, что приняли как родную, но условия более-менее нормальные. Никто меня не заставлял работать сверхурочно (вначале, чтобы вникнуть в специфику), а если подменяла какого-нибудь сотрудника на больничном, так мне ж доплачивали. Первые три месяца получала как стажер, вес нормально, а потом обычный режим: оклад и премия. Пусть и небольшая премия, но как сработали, так и получили. Обычные рабочие условия, но требующие работать, а не бегать курить через каждые 5 минут или по телефону чирикать.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Римма
Москва
23.08.2016 в 12:07
Мое личное оценочное суждение:  меня пока все устраивает
Работа в РТК меня пока устраивает. Соцпакет есть, заочно учусь, на сессию отпустили. Да, приходится работать как лошадь, но ведь никто не хочет платить за просто посидеть. Не соглашусь с теми, кто утверждает, что карьерного роста нет. Все возможно, если приложить усилия. Моя подруга через год старшим менеджером стала, а что плохо? Зарплата поднялась, бонусы имеет. Я сейчас вся с головой в работе. Нужно, и сверхурочно останусь, если напарница на больничный уходит, я за нее впрягусь. Закончилось вечно русское на печи лежать.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Калининград
26.04.2016 в 09:09
Мое личное оценочное суждение:  Мало платят. МАЛО. Только это не нравится.
Работаешь и работаешь.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Кристина Л-а
Москва
17.03.2016 в 18:04
Мое личное оценочное суждение:  Если ты лентяй, ничего не хочешь учить и пишешь с ошибками - проблема в тебе. Да, сложно проводить инвентаризацию, улыбаться клиентам в конце дня. Товара много и его надо знать, а есть ещё куча услуг и процедур и т. д. Это не секрет - во всей рознице это так. Но за это компания даёт достойную зп и кучу плашек от работы в крупной компании.
Руководители опытные. Если сотрудник работает, ему помогут. Коллектив отличный. Все ребята общаются на равных, хотя все разной национальности. Замечательный директор Гул-а относится к работникам с теплотой, руководитель сети Кон-н, несмотря на высокий пост, очень душевный человек и умеет поддержать в трудную минуту. Есть перспективы роста, возможность влиять на зарплату.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Кристина Л-а
Москва
17.03.2016 в 17:59
Мое личное оценочное суждение:  Если ты лентяй, ничего не хочешь учить и пишешь с ошибками - проблема в тебе. Да, сложно проводить инвентаризацию, улыбаться клиентам в конце дня. Товара много и его надо знать, а есть ещё куча услуг и процедур, и т. д. Это не секрет - во всей рознице это так. Но за это компания даёт достойную зп и кучу плюшек от работы в крупной компании.
Руководители опытные. Если сотрудник работает, ему помогут. Коллектив отличный. Все ребята общаются на равных, хотя все разной национальности. Замечательный директор Гул-а относится к работникам с теплотой, руководитель сети Кон-н, несмотря на высокий пост, очень душевный человек и умеет поддержать в трудную минуту. Есть перспективы роста, возможность влиять на зарплату.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дмитрий
Владимир
28.09.2015 в 19:09
Мое личное оценочное суждение:  1. Тормозные компы (в целом мелочь).
2. Проезд в центр и т.д. Не оплачивается, но это критично только в первый 1-2 месяца работы.
Почитал тут отзывы, поржал.
1. Стажировка длится всего 21 день. Если вы живете далеко от центра, то посещение 7 дневных тренингов не обязательно. Но желательно съездить на пару тренингов (полезно). Есть курсы дистанционного обучения, как для стажеров обучающихся в учебном центре, так и для тех кто не проходит курсы. Тестирование на специалиста проходится на точке.
2. Рабочий день 8 часов, при полном штате в 2 смены. (тут точно не скажу, зависит от режима работы точки). С обедом тоже все в порядке.
3. Полный соц. пакет, своя социальная сеть (очень полезно).
4. Коллеги как на точке так и по сектору адекватный, всегда помогут. С УМ проблем не возникало, всегда старается помочь. (Конечно может это мне так повезло, не исключаю. Но не думаю, что большая часть того что тут написано соответствует действительности.
5. Карьерный рост есть - зависит исключительно от сотрудника.
6. Планы вполне выполнимые. Клиентов люблю, проблем тоже не вижу.
7. Обязательное оформление страховки, карты и т.д. Первый раз вообще об этом слышу.
8. Штрафов нет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгений
Санкт-Петербург
24.04.2015 в 13:16
Мое личное оценочное суждение:  Тормозное оборудование, заработная плата и совершенно идиотская новая схема премирования, по которой зарплата меньше как минимум на треть .
Отличные коллектив, МОП,УМ. Сама работа в экспертном офисе продаж нравится, офис просторный. Есть все блага - кухня, туалет И пр. Сам рабочий процесс тоже нравится, никто не напрягает, выходные по графику, зарплата в срок.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
29.01.2015 в 16:40
Мое личное оценочное суждение:  есть кислые точки, гнилые люди, непонятки.... НО ЭТО ВЕЗДЕ ТАК в любой рознице..... я не понимаю людей которые здесь плачут что кто-то виноват в том что они ничего не умеют и ждут что получат золотые горы не сделав ничего... тут льют негатив только неудачники, которые пытаются успокоить себя, оправдать собственное бессилие...
все зависит от точки... если ты олень и ждешь что тебе все принесут на тарелочке - можешь уже начинать писать отзыв в колонке негатива.... если голова на месте - ртк не хуже других компаний. выбери точку(проходимую у метро), пообщайся с коллективом (кто и что из себя) и вперед... я работал 3 года и заработал так что могу жить сейчас на банковские проценты с депозитов и не МОПом а спецом (не за счет своих коллег, коих оч. уважаю) соцпакет, левак, все дела... не вкалывал, не мыл, не плакал, делал что хотел, всегда со всеми договаривался. вместе с коллективом отдыхал за границей... в общем, все зависит от вас, а не от компании
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
13.01.2015 в 16:11
Мое личное оценочное суждение:  1) проработав два года в компание нерв просто не хватило
2) есть два Управляющих которые вызвали негатив и пришлось уйти из РТК по причини Управляющего менеджера который дал очень четка знать что бы уволился из РТК и повел себя как крыса ( в том числе менеджер салона)
3) внутрения тех поддержка работала отвратительно
4) Увольнение проходит долго и нудно
5) с одной точки салона управляющий менеджер украл два планшета айпада и перевелся в другой сектор и постраддал персонал салона при инвентаризации
Работал два года в компании все было хорошо и зп хорошая была и не задерживали коллектив хороший был. Компания перспективная есть и карьера доступная так же много отрицательных отзывов
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Москва
23.12.2014 в 06:59
Мое личное оценочное суждение:  Главное что бы руководитель был вменяемым. Некоторые конечно не сильно соответствуют, но таких меньшинство, да и работают они не долго, как показывает практика...
Новая форма. Белый верх надоело отстирывать.
Работаю в Москве. Самое крутое, что платят вовремя, да и зп достойная. Главный плюс, это стабильный оклад и премия, которую легко получить в нормальном размере, если не совсем фигней страдать. До этого работала во многих местах продавцом консультантом и такой стабильности не было. А вообще главное попасть действительно в РТК, а не к "Пупкину", который под вывеской работает. Так моя подруга работала три месяца и все не понимала почему у нас такие разные впечатления))
Конечно, свои минусы как и в любой большой компании есть. Особенно это касается некоторого игнора со стороны руководства. Но за время моей работы не было совсем уж неразрешимых проблем, да и крутой коллектив всегда приходил на помощь.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Уфа
03.12.2014 в 18:47
Мое личное оценочное суждение:  отрицательные стороны тоже конечно же есть, как и в любой другой работе, но они как правило связаны с нервными, непонятливыми клиентами, с "тупым" начальством (а начальство, поверьте везде и всегда "тупое"). а так в принципе работать можно
уже больше двух лет работаю в этой компании и что могу сказать, все зависит от вас самих. если хотите расти по карьерной лестнице - пожалуйста! хотите получать зарплату достойную, РАБОТАЙТЕ!!!! и еще очень многое зависит от МОПа и УМа если с ними повезло то тогда работайте в свое удовольствие, а если нет никто не мешает вам перейти в другой сектор. лично меня все устраивает. а на счет недостач, так они происходят только по невнимательности самих сотрудников.
лично мне эта компания много дала и много чему научила, я не жалею что работаю здесь)))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Таня Петрова
Москва
12.11.2014 в 15:17
Мое личное оценочное суждение:  ---
Сайт ORABOTE.NET публикует ненастоящие негативные отзывы о компаниях с целью "вытряхивания" денег с этих компаний за удаление этих отзывов. Админ собственноручно каждый день пишет негативные отзывы и неплохо зарабатывает на этом. Не верьте негативным отзывам, опубликованным о компаниях здесь.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марина
Екатеринбург
17.10.2014 в 14:34
Мое личное оценочное суждение:  большой объем работы, иногда устаешь от людей, работа в праздничные дни (но и оплачиваются в повышенном размере).
Здесь интересно. Коллектив хороший, молодой. Работаю больше года, и уходить не собираюсь. Из положительных сторон хочу отметить возможность зарабатывать. Работа связана с общением с людьми, хоть они бывают разные, но если нашел "ключик" к человеку, то он становится постоянным клиентом и покупает только у тебя. Чувствуешь себя крутым профессионалом, когда выигрываешь несколько тренировок за месяц, а это реальная прибавка к зарплате, которую здесь, кстати, платят исправно. ну и зарплата белая. это помогло мне взять ипотеку. много всяких "плюшек". например бесплатное лечение, в том году вылечила все зубы не заплатив ни рубля. удобно, что можно выбрать офис в своем районе, на работу можно и пешком дойти. в общем, если ты активен и хочешь зарабатывать - здесь это возможно.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна
Екатеринбург
14.10.2014 в 17:05
Мое личное оценочное суждение:  Что касается отрицательных сторон, то отмечу только одну вещь - достаточно долго ждала свою зарплатную карту.
День добрый!
Хочу поделиться своими впечатлениями от работы в РТК.
Работаю я в компании уже два с половиной года. Мне все нравится!!! правда, честно признаюсь, увольнялась. Было мне мало денег. Проработала в другой компании ровно три дня и вернулась в МТС!!! вернулась, потому что поняла одну простую вещь - в нашей компании ценят людей, которые в ней работают! Да и возможность зарабатывать много есть! Плюс не мало важным фактором для меня оказался коллектив... Дружный он у нас, все друг друга поддерживают и помогают!!В общем, желаю тебе РТК процветать!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Самара
02.10.2014 в 17:59
Мое личное оценочное суждение:  Работа нервная это единственное что)ну в принципе это и хорошо,научила не принимать все близко к сердцу
Очень понравилась работа в ртк.честно очень хорошее впечатление)УМы хорошие....хотелось бы отметить ЗДП Болдину Людмилу,это самый хороший и понимающий человек)было очень приятно с ней общаться✌️✌️✌️✌️✌️УМ Осипова Настя и Смирнова Ксения вам большой респект))))буду по вам скучать
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ГОЛОС ВОЙС
Краснодар
06.08.2014 в 21:03
Мое личное оценочное суждение:  полное отсутствие мозга у ума и да я сотрудник который ушел 1,7 года назад ! я терпеть не могу РТК точнее УМА но компания хорошая!
если пишите пишите отрицательные стороны без ненависти!
если вы такие крутые чего тогда вообще приходили работать! и работали по 3 года! я год уже не работаю однако мало плохого сказать могу!
если вы чего то не достигли то это ваша вина от и до!
много сторон очень , компания дает все что бы ты развивался ,
прозрачная зп , своевременная, довольно много свободы !
активные тренинги, куча крутых людей, великолепная атмосфера!
ребят вы пришли работать в коропорацию у которой есть доходность и которой надо зарабатывать деньги , тут с вами сюсю не будут , вы либо становитесь частью системы, либо ноете и жалуетесь и вас выгоняют как делал это я ! уволнял сотрудников которые ныли которые на все готовое хотели придти и грести бабло лопатой , они не хотели работать ,а в основном им хочется в телефоне сидеть и жрать целый день!
идите в гос-структуре поработайте потом расскажите как и что! когда нет выходных проходных , и спишь 3 часа в день! и зп 25-30 тыс
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Улан-Удэ
24.07.2014 в 10:25
Мое личное оценочное суждение:  Переработки, работа в свои выходные. Хотя их оплачивают
Белая зарплата, полис ДМС, коллектив. Если хочешь работать, и делаешь это хорошо, то получишь отличную з\п. Все, кто ноет, что мало получали, просто на просто не хотели работать. Конечно же если салон не выполняет планы, зарплата меньше, но есть и индивидуальные вознаграждения. Вот тут то и можно хорошо заработать. Возможен быстрый карьерный рост, но все зависит от самого тебя. Приходите в компанию, зарабатывайте деньги))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Махмеджуд Нумбиджоев
Санкт-Петербург
03.07.2014 в 13:22
Мое личное оценочное суждение:  Иногда устою на работе, но редко.
Вай, какой хароший фирма! Меня друг привел. Платят много, началство любит, кучу друзей себе нашол. Недавно машина в кредит себе взял. C УМ быват пиво выпем. Еслиб не РТК так бы и помер с голоду с 2-мя детми и жной. Очень нравитса. Все потомучто компания построина по европейски и думат в первую очредь о своих сотруднках. Я нашол себя!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей
Самара
27.06.2014 в 20:05
Мое личное оценочное суждение:  Когда работал было мало выходных, в каком то смысле - однообразие, возможно эмоциональное выгорание.
Не слушайте тех, кто пишет отрицательные отзывы. Я уволился скорее по личным причинам, о чем очень жалею. За 3 месяца поисков не нашел достойную замену этой работе. Зарплата около 30000р. Я думал, что это мало. Ошибался.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ЭЛЬЗА
Уфа
18.06.2014 в 19:12
Мое личное оценочное суждение:  НЕ ХВАТАЕТ СОТРУДНИКОВ, ОЧЕНЬ УСТАЕМ...
ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ, ДОП.МОТИВАЦИЯ: ТРЕНИРОВКИ, БОЛЬШАЯ ИГРА (САМА ЖЕ НЕЙ УЧАСТВОВАЛА =)) ВСЕ ЧЕТНО РЕБЯТ, КОНКУРСЫ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕГДА МОЖНО ИХ ЗАДАТЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОТДЕЛ, ЛИБО НАПИСАТЬ В ЛАЙФЕ (СОЦ.СЕТЬ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СЕТИ). МЕНЕДЖЕР ОП, А ТАКЖЕ УПРАВЛЯЮЩИЙ МЕНЕДЖЕР ВСЕГДА ДАЮТ СОВЕТЫ В ЗАТРУДНИТЕЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Максим
Самара
25.05.2014 в 05:55
Мое личное оценочное суждение:  Про это здесь достаточно отзывов)))
Вот читаю я отзывы о компании и становится не много страшно,что если бы я набрел на этот сайт перед работой в компании,я точно не пошёл сюда работать.И в последствии лишился бы огромного количества знаний,отличной школы жизни,духа соперничества,новых знакомств с замечательными людьми и не встретил свою любовь всей жизни. Минусы в работе конечно есть,но я могу точно сказать любая коммерческая организация первостепенной задачей ставит для себя это прибыль. Компания должна зарабатывать деньги,а для этого надо работать не покладая рук. В основе своей именно это и не нравится 80% отписавшихся здесь. А где вы ребята видели что деньги платят за то что бы сидеть на попе??? Не побегаешь значит не поешь. И это правильная постановка работы. Принеси прибыль компании и компания принесёт ее тебе. Карьерный рост одыкватный новые должности по итогам работы и эффективности. Лично я три месяца спецом отработал,полтора года МОПом,вот со следующего месяца УМ, по личным планам на пару лет потом на ЗДП. Так что ребята работайте честно,не воруйте,улыбайтесь клиентам, будьте эффективными, целеустремленными и напористыми и добьетесь успеха. А для тех кто только рыдать умеет везде будет плохо куда бы не устроился.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Екатеринбург
18.12.2013 в 21:06
Мое личное оценочное суждение:  Похуистическое отношение к работе большинства сотрудников, которых специалистами трудно назвать. Бесцельная жизнь спецов, они сами порой не знают чего хотят.
Работал в ртк с 09 по 11 года, в общем полтора года, зарабатывал минимум 25000, на протяжении года. В 11 году резко уменьшилась з.п., порядка 7500 получил. и этому есть объяснение простое, ушлые сотрудники, которые наебывали компанию. дебиторка у меня в офисе составила порядка 200 000 тысяч, т.е. банки не оплатили компании компании деньги за товар проданный в кредит. Я сам видел как договора выкидывались в урну. В итоге я разобрался с дебиторкой, получил свою замороженную з.п. и уволился. В период с 11 по 13 год я следил за судьбой компании, благо остались работать некоторые знакомые. В августе этого года вернулся, начинал с низов. На спеца сдаться проблем не возникло. З.п. первые три месяца была небольшой, около 11 000 рублей, потому что kpi оп был 40%, неудивительно, т.к. я столкнулся с неэффективной работой моп, которая просто забивала на работу, да и со стороны спецов особого стремления не было. Я добился повышения и перевода, сейчас работаю в должности моп. За последние два месяца показал очень хороший результат, kpi оп 130% за октябрь и 170% за ноябрь. выйграл уже четыре тренировки и получил з.п. порядка 50 000 рублей, спецы у меня заработали около 40 0000. в декабре схему премирования изменили в лучшую сторону, я планирую заработать около 70 000 рублей, а главное я знаю, что для этого нужно сделать и я сделаю это. KPI в этом месяце порядка 190%. А в конце января я планирую стать ум. И это не предел, чего можно достигнуть в компании ртк, было бы желание, ну и конечно знание структуры деятельности. А эти недовольные морды, которые пишут тут всякую херню, типа их наебали или отнеслись к ним не по человечески, задумайтесь почему так получилось. Может вы херовый работник и следует сменить род деятельности... Осудить человека может каждый, вы попробуйте сначала за себя ответить... Если ты работаешь в организации, которая занимается продажами, будь готов к адекватному расчету премии. Выполнил поставленную задачу, заработал достойную з.п., не выполнил значит проблема в тебе, а отговорок я сотни придумать могу... Все зависит от нас самих, просто так ничего в нашей жизни не бывает, вы не в сказке. Так что хорош ныть. Делайте выводы...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Читатель
Воронеж
03.12.2013 в 21:18
Мое личное оценочное суждение:  ---
Читаю отзывы и очень удивляюсь тому-как сильно изменилась Компания. Работала в Компании с самого первого дня создания, мы ее собственно и создавали. Из всего того, что перечислено здесь в категории "отрицательные отзывы" мы не переживали. Были свои моменты, но мелкие, которые регулировались быстро, а главное без демотивации с обеих сторон. Еще-мы работали-за идею. Сейчас этой нити в оставленных комментариях не прослеживается.
В то время компания носила статус ТС-Ритейл. Тогда она являлась 100 % дочерним предприятием самого МТС и имела самое прямое отношение к указанному. В прямых салонах МТС реализовывал продажи услуг связи, а в дочке-технические средства. Даже в те времена, когда мы отчеты составляли на коленках не было проблем с инструментами для контроля недостач, в принципе они решались "на берегу" условиями трудового договора, а также соглашениями в соответствии с законодательством. - Также, в соответствии с последним, недостача по компании при приеме фальшивой купюры вычитается с индивидуально материального лица. Вброс фальшифок в указанные дни в комментарии ниже действительно был, сбербанк даже закрыл прием 5000-ых купюр, и пострадало много коммерческих структур, другой вопрос почему продавец узнал об этом с запозданием -это зависит от условий договора с банком, а также его возможностей-купюры оператором и при проведении доказательной видео- съемке принимаются-вручную перепроверяются, проводится анализ на соответствие, затем банк отправляет официальное уведомление контрагенту о факте обнаружения фальшивки. Компания вправе затребовать доказательное видео обнаружения. На это уходит время. По условия мат\ответсвенности Компания "выставляет" счет заинтересованному лицу. Все правила известны заранее-высчитывают с кассира, даже не со старшего продавца т.т.
Все справедливо. Компания никогда не возьмет эту ответственность на себя-поскольку тогда этот процесс перейдет в обыкновенную спланированную кражу. Моя бывшая коллега подчиненная устраивалась работать на т.т в Подмосковье в прошлом году-при приеме т.т. на инвентаризации она обнаружила недостачу в размере 3 миллионов рублей! Вообще-это абсолютный нонсенс, потому что, чтобы скопилась такая сумма кражи-нужно на эту точку не приезжать минимум 2-3 месяца и не проверять ни одной инвентаризации-значит данное время инвентаризация проводилась виртуально.
Заработные платы, которые указываются в комментариях-очень низкие для этой Компании, потому что на заре ее становления-тогда еще, продавцы не получали меньше 30-это был минимальный порог для мотивации сотрудников. Компания была абсолютно белая, с полной выплатой согласно КЗоТ, все условия были прозрачны. Основное направление, которое наблюдалось в коллективной работе офиса и розницы было: офис обслуживает розницу. Офис-помощник розницы. Всю систему мы строили сами, из стремления облегчить работу друг другу и в соответствии с ТК РФ.
Сейчас по всей России, в большинстве сфер деятельности наблюдается острая нехватка квалифицированного персонала-от низов и до верхов. Мы-те, кто рос с начала 2000-ых, а затем участвовал в создании компаний и филиалов, между собой констатируем факт, что сегодня очень мало людей, кто работает за идею. Думаю, что проблемы у Компании РТК сегодня по-причине того, что "к рулю" пришли те-кто является не Созидателем, а коротким Потребителем и Разрушителем. Нужно уважать интересы и потребности, в рамках современных условий, друг друга-офис должен быть как старший друг рознице, которая является основным добытчиком денег и лицом Компании перед Потребителем. Сломать можно..и быстро. Демотивированный в таком количестве персонал-на других сайтах-демотивированный Потребитель, показатель конфликта в работе внутри, и низкого профессионализма ведущих руководителей Компании, ее нацеленность на удовлетворение краткосрочных целей, не совпадающих с окружением.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

илья нескажу
Москва
21.11.2013 в 14:59
Мое личное оценочное суждение:  проблемы есть у любой конторы, но они решаемы... если ты не олень, то все будет хорошо... понятно, что всю жизнь в рознице не проработаешь, но как база этот вариант отличный
читаю отзывы - большинство нытьё неудачников, которые не умеют работать и зарабатывать...
я перевелся из региона в москву в прошлом году, у себя получал копейки, здесь сразу поднялся
мне компания РТК и жилье в Москве оплачивала и на "Большую игру" (мотивационная программа наша) я съездил во Вьетнам за счет компании...
как только открывали точку, обычным специалистом получал в раоне 50 т.р., сейчас свои заморочки и планы особо не тянем но 30 стабильно...
денег скопил порядочно, снимаю квартиру недалеко от работы, могу опоздать, могу выходной взять когда хочу... Мой совет - выбери нормальную точку, пообщайся с теми кто там работает, узнай сколько у них бывают недостачи - и смело можешь идти работать...
у меня коллектив сейчас нормальный, но оленей в компании хватает, это факт
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Dorian
Москва
19.09.2013 в 09:54
Мое личное оценочное суждение:  Ничем не отличаются от любой другой подобной работы
Приятно быть частью такой крупной компании, видеть изнутри эти механизмы работы, понять, как всё работает. Я пока только управляющий менеджер, но рассчитываю продвинуться максимально далеко, это вызов.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

михаил сомкин
Москва
17.09.2013 в 12:52
Мое личное оценочное суждение:  нет
Запись в трудовой, больничные, тренинги, корпоративы, работа с людьми, хорошая зп
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лютый
Воронеж
26.08.2013 в 09:38
Мое личное оценочное суждение:  курить далеко ходить приходится))
А я горжусь тем, что работаю в РТК МТС. График удобный, если надо на сессию, с начальством легко можно договориться (не то что на прошлой работе). Зарплату выдают регулярно, стабильный оклад плюс можно поднапрячься и заработать больше)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ира
Белгород
25.08.2013 в 08:01
Мое личное оценочное суждение:  иногда под конец дня устаешь так, что встать не можешь
Нравится, что зарплата вовремя. Бывает хорошая, бывает средняя, это как поработаем, упрекнуть некого. Медстраховка опять же. Пользоваться ей не приходилось, тьфу-тьфу-тьфу, но так спокойнее. В общем, серьёзная компания, в такой приятно работать.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Котов
Москва
23.08.2013 в 12:35
Мое личное оценочное суждение:  ничего такого, о чем стоило бы упоминать
Работаю чуть больше года, уже стал управляющим менеджером. Не представляю, в какой компании меня повысили бы так быстро. Спасибо руководству, что видят старания.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван
Москва
22.08.2013 в 07:31
Мое личное оценочное суждение:  Ничего не нашёл
Работали всё лето с девушкой. Она с сентября, наверное, уйдёт учиться, а я останусь. С универом как-нибудь договорюсь, а деньги не помешают)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Селезнёва Наталья
Тверь
19.08.2013 в 14:04
Мое личное оценочное суждение:  нет таких
Собственно, по отзывам можно понять, с каким уровнем культуры люди увольняются из компании. Интересно, с клиентами они так же общались? Тогда понятно. А в целом нормальная работа, не вижу ничего сложного или неприемлемого.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Борис Борисович
Саратов
01.08.2013 в 06:14
Мое личное оценочное суждение:  Был не очень приятный коллега, разговаривать не умел, работать не хотел. Но его через месяц уволили :)
Скучать не получится. Каждый раз новая ситуация, учишься мыслить быстро и нестандартно. Если клиент неадекватный, начальство не дает тебя в обиду, старается разобраться в ситуации. Плюс отпуск, оформление по ТК.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Миша
Москва
31.07.2013 в 13:27
Мое личное оценочное суждение:  Всё классно!
Постоянно возишься с гаджетами, в курсе всех новинок. Платят хорошо, причем зарплата прозрачная, видишь, что и откуда.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ирина Гончарова
Киров
31.07.2013 в 06:13
Мое личное оценочное суждение:  Весь день на ногах, с непривычки тяжело.
Реально эффективное обучение. Людям, которые меняли работу, в дальнейшем хватило этих знаний о продажах. Хорошее начало стажа.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Оля
Санкт-Петербург
30.07.2013 в 06:43
Мое личное оценочное суждение:  Чтобы куда-то продвинуться, надо реально пахать. Ну, везде так, наверное.
Можно совмещать с учебой, начальство идет на встречу. Хорошая зарплата (для студента так и вообще отличная).
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Саша
Мурманск
29.07.2013 в 06:18
Мое личное оценочное суждение:  Если всё принимаешь близко к сердцу, будешь много нервничать. Но со временем проходит.
«Белая зарплата», социальный пакет, воспитываешь в себе стрессоустойчивость. Дружный коллектив, опять же.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина Мальцева
Курск
04.07.2013 в 07:21
Мое личное оценочное суждение:  Нет. Хотя, конечно, лучше б вообще не работать))))
Все отлично! Меня устраивает и коллектив и работа и зарплата. Вщзяли без обучения, тк я была уже с опытом из Связного. Так что мне есть с чем сравнить.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

???
Воронеж
22.05.2013 в 11:50
Мое личное оценочное суждение:  В семье не без урода, есть пидары, которые считают себя хозяинами Воронежской розницы ( ЗДП, СБ ), многим испортили жизнь.
Много молодых и перспективных ребят, дружный коллектив до такой степени, что я считала их всех своей второй семьёй, а рабочее место вторым домом.Вовремя платят зарплату, постоянно приглашают на повышение квалификации
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ким
Москва
16.04.2013 в 10:15
Мое личное оценочное суждение:  нет
Работаю и горжусь тем, что являюсь частью такого гиганта, как МТС. Меня устраивает возможность быстро и удобно разобраться со своим графиком, возможность карьерного роста, бонусы и различные мотивационные программы. Много всего положительного вижу в своей работе.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Воронеж
03.04.2013 в 15:01
Мое личное оценочное суждение:  Здесь для каждого своё, для меня отрицательных сторон нет.
Дружный коллектив Стабильная ЗП ( без задержек ) Полный Соц. пакет Полис ДМС Карьерный рост ( думаю, на моем примере очевидно) Корпоративные мероприятия Корпоративная связь Дополнительная мотивация Бесплатное обучение Колоссальный опыт Я горжусь, что работаю под крылом такой огромной, развивающейся компанией.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Илья Р.....Р
Москва
03.04.2013 в 10:46
Мое личное оценочное суждение:  Мне овелось работать и в офисе и в рознице(магазине). Этот отзыв о работе в офисе:
Новый офис далековато от метро, дорога вся перекопана, даже до корпоративной маршрутки надо еще добраться.
Нет своей столовой.
Взаимосвязь отделов и департаментов налажена плохо – левая рука не знает, что творит правая. Порой бывают недопонимания и конфликты интересов из-за этого.
Мне овелось работать и в офисе и в рознице(магазине). Этот отзыв о работе в офисе:
хорошо оборудованное место(после переезда с Беговой уже не такой явный плюс). Корпоративный транспорт от метро.
Молодая компания, есть перспектива роста и развития.
ДМС после 6 месяца. А так – есть офисный доктор, вполне компетентный. Обучение в компании. Коллектив молодой.
Люди работают неглупые, уровень культуры достаточно высок. Стиль управления весьма демократичный.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

SOKOL DRED
Москва
12.03.2013 в 14:20
Мое личное оценочное суждение:  Всё время только НА РАБОТУ и всё....((( Ну и специфическое воздействие на мозг человека, хотя если ты пришёл за деньгами то привыкнешь)))
Основные ПЛЮСЫ это то, что ЗП тут более 100.000р можно руководителем получить, карьера быстрая, реализация и становления себя как Личности, много новых людей узнаешь, про себя открываешь новое что то, кач мозгов на тренингах не реальный )) Покататься по стране можно и за бугор сгонять на халяву, авто выиграть.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Вася Либеров
Санкт-Петербург
12.03.2013 в 13:23
Мое личное оценочное суждение:  Есть конечно и минусы, надо жертвовать личным временем, которое все на работу уходит. Так же не всегда рядом с домом работаешь, хотя это как договоришься с УМом.
В этой компании действительно все зависит только от тебя самого. Руководителем можно стать как и везде только за результат, поэтому тут все руководители только успешные люди. На точках работают те кто действительно может и хочет руководить. Моя ЗП ниже 55.000р не опускалась. Я молчу про доп. мотивации сотрудников $ по Тренировкам и Лига Чемпионов (всегда приятно лишний бонус к ЗП). Так же и единственная в мире мотивация Большая Игра чего стоит, нахаляву смотаться с лучшими сотрудниками в компании за границу на Супер тусу, это КРУТО. Ну и все трудоустройство по белой схеме. Мне нравится и тренинги и ведение обучение (не стандартный подход) после которого ты понимаешь как смешно ты выглядел и какие глупые поступки ты делал... ))) Очень хорошо что есть и спорт в компании и различные фан-движения.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Катя Завитова
Санкт-Петербург
12.03.2013 в 11:49
Мое личное оценочное суждение:  Ну то что действительно выматывает как котёнка, такой темп не все выдержат, вот я то же не выдержала, но не на минутку не жалею. Это мой ОПЫТ, опыт который мне пригодится, я отдохну и вернусь.. РТК ждите меня)))
То что в этой компании действительно можно зарабатывать, спасибо людям из Связного которые пришли со своей командой особенно всей Питерским Связным. Они поставили на рельса данную компанию. с нуля за 2-а года. Зп на начальном уровне ПЕРВЫЙ месяц было 21.300р. уже после меньше 35.000р я не получала. Выиграла ЛЧ + 60.000р премии за 3-и месяца работы. После стала МОПом, меньше 60.000р. я ни разу не получила, господа, учитесь зарабатывать.
Карьера она действительно возможно, лично знаю одного, работал на точке у нас, потом стол УМ. потом ЗДП, Спасибо ему, научил меня не думать о том что обо мне думают другие, Лешкин ты БИЗОН..)) Полный Соц пакет. ДМС. Лично ходила ставить пломбу, сделали 50% скидку по ДСМ)) Многому научилась у успешных людей, так не просто людей которые кому то нравятся или нет, а у тех которые действительно добились сами и в этой компании на наших глазах. Ездила по др. городам, побывала и в Черноземье и на Юге. Круто, нашла много друзей.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей
Екатеринбург
26.01.2013 в 09:53
Мое личное оценочное суждение:  очень мало времени для личной жизни (это скорей не минус) а образ жизни!
Работа в сильной компании, недостатки есть у всех, так же же как не ошибаются те кто ничего не делает, главное в этой компании стараться, добиваться. Очень не мало важно коллектив с который трудишься (мне честно очень повезло) Мой начальник Александр П. ответственный и профессионально подкованный сотрудник, и как человек всегда поможет! В этой компании можешь получить очень ценный опыт, даже и отрицательный (но как известно отрицательный результат тоже результат)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
21.12.2012 в 03:21
Мое личное оценочное суждение:  Не доработана программа 1С,увы это так.
Ребята,я отработала в компании два с половиной года. Много было и плохого и хорошего,как и в любой компании. Но многое зависит от вас самих. Можно много рассуждать о подстроенных,якобы, недостачах,а можно трезво оценить свою работу и работу своих коллег. Зачастую новые сотрудники, устраиваясь в компанию,ленятся элементарно посчитать товар. Не проводятся инвентаризации,только для галочки,не осуществляется пересчет товара. Ребята,прежде всего постройте свою работу так,как того требует регламент. Где вы еще найдете компанию,в которой возможен такой быстрый карьерный рост? И достойная зарплата,а с ноября з/п выросла!!! Дерзайте и у вас все получится!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Яна
Калининград
28.08.2012 в 17:48
Мое личное оценочное суждение:  В этой компании будет легко молодым и перспективным, которые не боятся трудностей и заинтересованны в своем развитии.
В компании уже год, хороший веселый коллектив. Есть раельная возможность зарабатывать и расти вверх по карьере.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгений
Волгоград
22.08.2012 в 07:57
Мое личное оценочное суждение:  Лично мне - неудобно добираться до салона, жду перевода в другой.
Работать в принципе можно, планы особо не задирают, справляемся отделом. Зп- тут все зависит от твоей способности продавать. Поэтому и проводят это обучение.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей Кротков
Москва
15.08.2012 в 13:12
Мое личное оценочное суждение:  В принципе везде минусы можно найти, но после увольнения как то не всплывают. В общем дерзайте
Реальный карьерный рост, развитие, разные мотивации, классная молодежная команда.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
31.07.2012 в 08:33
Мое личное оценочное суждение:  Первое время возможно будет непривычно влиться в струю. Но это дело времени!!
Ребята в тысячный раз убедилась, что эта компания-одна команда!!!спасибо огромное, что есть такая компания где и постоянство и партнерство идут на первом месте!!! Присоединяйтесь!!!здесь каждый лидер и личность!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей
Казань
15.07.2012 в 06:11
Мое личное оценочное суждение:  Руководство, в частности УМы (управляющие) и выше перешли на системму договоренности с МОПами. Типо " Почему ты сегодня не продал стоковый телефон нокиа ?" Бля.ь да потому что! Приди да продай хочется сказать, то что он в днс на 3 куска он дешевле не волнует.
Перешли на новую систему з/п
Повысили оклад, конкретно у меня он был 14500, у руководителя салона, которым можно стать достаточно быстро если у тебя есть голова на плечах, буквально за 3-4 месяца, оклад 20500 + премия такая же которая расчитывается от естественно планов, я получал больше 30 стабильно. Но это конечно на какую точку попадешь, от этого многое зависит.
Хороший коллектив практически на любой точке, каждый месяц корпоры.
В общем работать можно, считаю самая лояльная компания по зп и графику.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Воронеж
13.07.2012 в 17:03
Мое личное оценочное суждение:  сложная система согласований, большое количество человеческих факторов
как работаешь так и заработаешь, мотивация к работе нравится, оплачивают выходы в выходной день и переработки
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

А123
Санкт-Петербург
29.06.2012 в 20:55
Мое личное оценочное суждение:  Нехватка персонала!!!!!!
Коллектив.сплоченный и дружный! Мотивация: тренировки,лига!ЗП приемлемая ( как потопаешь - так и полопаешь))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Николай
Москва
28.06.2012 в 11:34
Мое личное оценочное суждение:  В общем, люди пойдут на собеседовании и без этих всех отзывов. (Не старайтесь) Просто потому, что у них своя голова на плечах. И определить категорию компании и предлагаемой работы никому не составит труда. И без кого бы то ни было решат - каторга это или способ для достижения своих целей!
Одинаковые ip это следствие того, что пишут отзывы с одной локалки. Пишут разные сотрудники. Никто никого не заставляет. Кто в теме, даже знают предысторию с лайфом. Пишут для того, что бы показать людям, что этот сайт - не сбор негатива о компании.
Это логично, если человек доволен своей работой и его все устраивает, он не будет бежать на этот сайт и писать как все здорово. С другой стороны я понимаю людей, у которых что то не получилось, чем то недовольных. Им нужно разрядиться, и они строчат здесь день и ночь, пока не устроятся на новую работу, и не начнут писать негатив на других :D Простая психология.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Хабаровск
21.06.2012 в 00:46
Мое личное оценочное суждение:  Все сотрудники материально ответственные, но об этом предубреждают еще на обучении. Вовремя пересчитывайте свои ОП и все будет в порядке. Выходные не всегда тогда, когда хочется. Работа в праздничные дни.
Я работаю по сей день и мне все нравится. читала отрицательные отзывы и удивилась такому негативу.По поводу доп. мед. страхованию, не знаю на что жаловаться, вся розница, как минимум, бесплатно лечит зубы. ЗП всегда без задержек, сессию оплачивают. На тренировках можно допольнительно заработать, Лига Чемпинов существут. Наш УМ выиграла 3 машины, ребята по 60000 рублей.Вобщем мне жаловться неначто.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

IRINA
Хабаровск
21.06.2012 в 00:39
Мое личное оценочное суждение:  много начальников!) сложная система согласований
дмс, карьерный рост, оплачиваемая сессия, крутые тренинги, путешествия, машина(которую выйграла), отличная команда!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ксюша
Краснодар
31.05.2012 в 18:01
Мое личное оценочное суждение:  Жаль, что бывшие сотрудники, так ничего и не добиваются.)
Всем привет! Ребят, уже давно работаю в МТС, меня всё устраивает...)Я в шоке от того, что написано Вами..Как же печально, читать такое! Даже если это пишут сотрудники МТС, то это же наоборот показывает, как люди довольны своей работой.. И делятся впечатлениями от работы в компании! А вы просто не в то время попали в компанию или просто у Вас не хватило ума, как надо сделать так, чтобы куда -то прорваться и чего-то добиться...Например в офис или в Лигу, чтобы выиграть авто и другие призы..) И путешествовать по миру за счёт компании.)))
Я вот уже почти выиграла, а вы сидите и пишите грязные отзывы, и ничего не добиваясь так и просидите в одном месте на должности уборщика, хотя это тоже должность..) Мне всё нравиться, я стремлюсь и мне в этом помогают мои умные и знающие наставники, я им очень благодарна..) Вот и з/п радует, когда делаешь, а не сидишь на попе ровно..) А ещё после получения ДМС, моему счастью вообще не было придела..)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ксюша
Екатеринбург
31.05.2012 в 17:59
Мое личное оценочное суждение:  мне все нравиться, не вижу ничего плохого в своей работе здесь!
Компания хорошая, коллектив просто потрясающий, особенно нравятся разные тренинги и акции для сотрудников, часто в них участвую - просто в восторге, эмоций море!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Денис
Калуга
21.05.2012 в 18:14
Мое личное оценочное суждение:  Нет
У меня от работы в этой компании самые приятные впечатления. Я работаю уже 7 месяцев и ещё ни разу не пожалел, что пришел сюда на собеседование и остался на обучение. Есть конечно свои трудности, но без этого успеха не добиться! И я знаю, что рано или поздно я стану КРУТЫМ НАЧАЛЬНИКОМ в этой компании и буду ездить на белом мерседесе!!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей Духонин
Казань
18.05.2012 в 13:27
Мое личное оценочное суждение:  Минус это не доделанный плюс. Задерживаешься сейчас на работе? значит потом не будешь задерживаться, потому что уже будешь знать как решить эту проблему из за которой задержался. Работаешь в выходные, как раз в эти дни большой поток людей когда можно много продать и выиграть дополнительную мотивацию. Решай сам(а). Я в восторге от компании. Раньше работал в Связном, вот там нужно вкалывать на 200 % и мало что заработаешь. Команда у нас супер, з\пл отличная, начальство офигенное.
Все отрицательные отзывы пишут неудачники которые не могут заработать. Уважаемые неудачники, если Вам не удалось понять как можно заработать, не удалось найти общий язык с командой, большая просьба, не марайте своими высказываниями компанию. В любой компании есть нюансы, просто нужно уметь переносить их.
Из вас, господа неудачники, потом получаются сварливые бабки и дедушки. Много раз выигрывал доп. мотивации, всегда вовремя получал з\пл. ДМС это тоже есть хорошо
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Данила
Новосибирск
16.05.2012 в 15:32
Мое личное оценочное суждение:  нет
классный коллектив, хорошая ЗП, если хочешь заработать, то это самое то место.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий
Новосибирск
16.05.2012 в 12:16
Мое личное оценочное суждение:  Все, кто узнает, что работаю в МТС просят поменять тариф, подключить услугу, настроить интернет... бесплатно)
Компания дает перспективу расти и развиваться не только в своем регионе, но и по всей России! Можно посетить города, в которых еще не был и при этом заработать!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Новосибирск
16.05.2012 в 11:55
Мое личное оценочное суждение:  Хотелось бы отдыхать и в праздничные дни)
Очень быстрый карьерный рост! Я уже прохожу испытательный срок на управляющего магазином!(МОП) Отличный дружный коллектив, часто проводятся интересные корпоративные мероприятия!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марина
Кемерово
16.05.2012 в 11:07
Мое личное оценочное суждение:  нет
Работаю в компании уже очень давно. Несколько раз ездила на конференции в другие регионы (В Москву, Уфу, Питер и др.), прикольно и интересно. Нравится что тут есть обучение и развитие. За все время работы зп выплачивали всегва вовремя! Отличный коллектив и начальство!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виктория Киреева
Красноярск
16.05.2012 в 05:35
Мое личное оценочное суждение:  нет
Работаю в компании с ее основания, очень стремительный карьерый рост.З/п выплачивается регулярно ,без задержек! очень монго льгот(ДМС, корп. тариф, официальное трудоустройство, полный соц пакет)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ксения
Новосибирск
16.05.2012 в 05:30
Мое личное оценочное суждение:  Отрицательных сторон, к счастью пока не возникало
Работаю в компании около года,всегда прихожу на работу с удовольствием, так как коллектив у нас очень сплоченный! В ближайшее время планирую стать руководителем офиса продаж
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ирина
Новосибирск
16.05.2012 в 05:30
Мое личное оценочное суждение:  Пока не нашла)
Стабильная компания. Работаю второй месяц - коллеги поддержвают, помонгают. Коллектив классный!!! Много внимания уделяют обучению. Вся з/п в белую, знаю, что есть РЕАЛЬНАЯ возможность повышения.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Rettall
Амурск
15.05.2012 в 12:40
Мое личное оценочное суждение:  на собеседовании сильно волнуешся)))
Взяли без опыта работы. Обучение и тренинги все за счет компании. Нравится работать в большой компании. Есть куда расти. Зп стабильная всегда, каждый месяц премия увеличивается. Работаю рядом с домом, место работы всегда можно обговорить и выбрать ближайшее.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталия
Тамбов
15.05.2012 в 11:41
Мое личное оценочное суждение:  ...
Работаю в данной компании около года. Занимаюсь набором, трудоустройством и обучением персонала в офисы продаж и обслуживания. Когда работа нравится - это прекрасно. И это точно мой случай. Считаю, что данная работа реально развивает личность и помогает быть высококвалифицированным специалистом не только в сфере продаж, но и в сфере обслуживания клиентов. Заработная плата достойная и зависит только от ваших целей и желания зарабатывать. Отличный социальный пакет, оплачиваемые командировки, возможность перевода сотрудника из одного региона в другой с сохранением должности. Добро пожаловать к нам!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Воронеж
12.05.2012 в 12:30
Мое личное оценочное суждение:  не всегда успеваю за обновлениями следить, зато не заскучаешьььь
нормальная компания, конечно, клиенты разные бывают.. просто, по-моему идеальной работы не существует, мне в целом нравится, особенно наша соц.сеть Лайф))))) нравиться, что можно влиять на свою работу и з/п, свои идеи внедрять и главное мой руководитель меня слышит, понимаю может не всем так повезло... но все же зависит от человека, компания крупная, можно попросить перевести на другую ОП
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Москва
12.05.2012 в 11:53
Мое личное оценочное суждение:  не могу назвать
заработная плата - всегда вовремя, если даты выплаты выпадают на вых./пр. дни, зп выплачивают раньше. Всегда оплачиваемый отпуск, ежегодный, учебный, тоже с БЛ, т.е. полный соцпакет. Отличное взаимодействие с руководством, прекрасная атмосфера в коллективе, множество тренингов, обучений, конференций и всего интересного! А также не могу не добавить полисы ДМС для сотрудников - возможность получать врачебную помощь в платных клиниках за счет компании)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Светлана
Санкт-Петербург
12.05.2012 в 10:19
Мое личное оценочное суждение:  С некоторыми руководителями надо находить общий язык, иногда трудно, но это возможно) Работа требует много сил и времени, в общем для тех, кто хочет и любит работать))
Ребята с которыми работала стали моими друзьями, коллектив просто супер! Зарплата зависит от меня. Сами обязанности нравились, но это для тех кому интересно работать с людьми и техникой. За время работы стала руководителем точки.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аоексей Лазаренко
Воронеж
12.05.2012 в 10:14
Мое личное оценочное суждение:  нету =)
Работаю почти три года, как и везде есть много ньюансов которые мешают работе, но в целом работа супер сейчас даже не обращаю внимания на эти мелочи!
ДМС,полный соцпакет, отпуска, корпоративы тренировки,
В прошлом году за квартал вграл 60000р. футболку и медаль, и самое приятное на эту сумму налога нет
в этом году кроме зарплаты уже около 50 000 выграл
Через год уже Руководителем салона стал сейчас обучаю людей на специальной точке
В общем круть люблю свою работу
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Воронеж
12.05.2012 в 09:48
Мое личное оценочное суждение:  ну зарплату хотелось бы побольше конечно
а мне нравится! Сотрудники кайфовые подобрались. Коллектив классный. Постоянно обучения, выезды... Работаю уже второй год и уходить не собираюсь - буду расти вместе с компанией ) РТК рулит!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ДВ!!!
Хабаровск
17.04.2012 в 11:39
Мое личное оценочное суждение:  За косяки связи отдуваютс ребята розницы. Проблемы с программным обеспечением, что очень мешает работе. Непонятным остается по поводу телефонов: по поводу 21 дня проверки качества... В моем секторе минусов нет. Были высокие планы, связанные с праздниками. Потом их снизили. Все хорошо.
Отличные ребята, обучение программам, тренинги общения, тренинги продаж. Постоянно развиваешься, становишься выдержаннее, сильнее. Возможность перевестись на работу в любой город РФ. Корпоративы))) оплачиваемые командировки. ДМС. Хорошо, что МТС отвечает на претензии абонентов и возвращает деньги, а то бы нас сожгли, это точно))) начальство идет на встречу и помогает решать проблемы. Нужно только уметь требовать свое!!! И обосновать, зачем тебе то, что ты просишь. Вот многие плачут про недостачи. Нужно уметь разбираться в a - отчетах и в том, провела о продажа о 1 с или нет. Отсюда много раасхождений. Во всем можно разобраться. Бухгалтерия всегда идет навстречу и поможет во всем. И следите за кассой. Чаще делайте инвентарки. Для себя!!! Гоните тупых сотрудников, они только вниз тянут розницу.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Василий
Москва
03.04.2012 в 10:35
Мое личное оценочное суждение:  Единственное, что к новому коллективу привыкать сложно, хотя, это стоит того!
Всем привет! я работала в компании на протяжении 2 лет, положительного лично у меня очень много! Когда начал работать было сложно, но помог дружный коллектив, коллегии и управляющий менеджер!Понял, что если ты работаешь и прилагаешь усилия, то соответственно и получаешь офигенную з/п и много привилегий! я ещё и машину выиграл! Короче, компания развивающаяся и крупная, мне очень нравилось работать! Планирую в скором времени возвращаться!!! Тем более слышал, что з/п теперь у них по новому рассчитывается, а если раньше мне нравилось, то теперь ещё круче будет!Хочу быть на шаг впереди, вместе с крупной и развивающейся компанией!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елена
Краснодар
30.01.2012 в 14:25
Мое личное оценочное суждение:  А теперь о минусах.
не знаю, что случилось с высшим руководством, но из-за их неправильных дестви в компании начался хаос. Появилась дебиторская задолженность. Это когда за ненадлежащим образом оформленные или не переданные в банк кредитные договора уже уволившихся сотрудников платят действующие сотрудники, и неважно, что у тебя даже пароля нет, и ты вообще только что устроился, плати и все.я тоже платила.
В ОП специалисты совмещают в себе несколько должностей. Товара очень много, и ты должен знать все : телефоны, навигаторы, коммуникаторы, нетбуки, даже вертолетики на радиоуправлении. Плюс консультирование клиентов по услугам, тарифам, прием всяких завлений, выслушивание негатива от клиентов за ошибочно списанные ден. средства и вышедшие из строя мобильные телефоны, модемы и т.д. Плюс сведение кассы, инкассация, мытье витрин, салона, вынос мусора( на многих ОП нет уборщицы, талета и воды)А еще ты наизусть должен знать схему премирования, внутрение акции. А еще постоянная перевыкладка товара и вывешивание новых плакатов. И никого не волнует, что ты не семиделкин и у тебя не десять рук. Вечером приходишь домой как выжаты лимон, а выходные тупо отсыпаешься, стираешь форму и доучиваешь распечатанную на дом очередную инструкцию.
При проведении инвентаризации салон не закрывается, и сотрудники должны делать два дела; и считать товар, и обслуживать клиентов, из-за этого случается, что какой-то товар забывали посчитать. При переводе/увольнени/приходе сотрудника инвентаризация тоже не всегда проводится, т.к. сотрудники изически не успевают посчитать товар, а УМу все равно, ему главное план, а не недостачи, котрые потом выплачивают ни в чем не повинные люди
В конце 2010 года всем ОП установили недоработанную 1С8. В результате возникло много проблем: некорректно отображающиеся остатки, невозможность оказать услуги людям, зависшие платежи, невозможность принять товар, расхождение между кассой и 1С и еще много всего. Причем обучения как такового не проводилось совсем, просто установили и сказали работайте. Негатива со стороны клиентов очень много и каждый день. Ну а план никто не отменял, даже если у тебя комп не работает или света нет - выполняй.
Многие Умы, которым хоть умри, но выполни план не стеснются в выражениях, кричают, обзываются, не подписывают отпуск, могут увеличить рабочий день, если не выполнен план. А частенько заставляют пробивать товар для выполнени плана. И ты готов на все, лишь бы больше не слышать воплей и помывания мозгов.
В РТК почему считают, что разделения на работу и личную жизнь не существует. Ты должен отдаться это работе полностью и без остатка, даже сеть свою социальную придумали, чтобы ты и дома не забывал о любимой компании. Все тренинги и обучения только в свои выходные. Отныне вы больше не будете принадлежать себе, вы теперь - универсальный солдат компании.
График нормальный только при достаточном количестве сотрудников, которых в свете последних событий катастроически не хватает. А это значит вы будете работать без выходных и перерывов по 12-14 часов в сутки. И мозг вам будут выносить несмотря ни на что.
План без всяких "муток" а также без мелкого, а то и крупного обмана покупателей не сделаешь. И все это прекрасно знают, начальство, которому необходимо выполнить план, даже подстегивают к этому. Уже после увольнения узнала, что в РТК теперь так и живут, делают себе зарплату, обманывая клиентов.Левак называется.
Зарплату в последний год сильно урезали, стали снимать за все что можно.
Поэтому столько негативных отзывов, новые сотрудники попадают реально в пекло и хаос. Их даже учить то некому. Вот так из-за ошибочных шагов руковдства уволилось много результативных сотрудников, многие ведь очень любили свою работу, что в наше время, согласитесь, редкость. Хотя новое руководство обещает стабилизировать работу, поднять оклад и тогда, думаю, в РТК можно будет нормально работать. я никого не отговариваю устраиваться сюда, просто будьте осторожны и отстаивайте свои права, самое главное приспособиться. Многие сейчас работают и вполне довольны, сумев подстроиться под существующие условия. Ну а я уволилась.
Несмотря на многие негативные отзывы, в РТК есть немало плюсов. Итак : 1. Вас оформляют по закону, с заведением трудовой, белой з/п и всеми соответствующими отчислениями. Больничные, отпуска, сессии - все оплачивается по закону, и на сессии здесь отпускают. 2. Здесь ты сам себе хозяин, самое главное выполняй план, твоя зарплата действительно в твоих руках. 3. На самом деле при всяких недочислених по з/п реально доказать свою правоту и деньги потом начислят. На моей памяти много таких случаев. 4. Карьерный рост. Он действительно есть, и если ты хваткий, гибкий, активный, то действительно можно вырасти карьерно, и в разы увеличить свою з/п.Тут говорят, что многие в РТК без соответсвующего экономического образовани.Так вот, не акт, что человек с высшим, а то и с двумя образованиями сможет активно продавать и делать циры. Сама была МОПом, и приходилось увольнять людей, т.к. многие соискатели не хотят ни двигаться, ни шевелиться, думают пришли и будут тупо отпускать товар. Зато ТК они наизусть знали и при случае всегда его вспоминали.я вообще сторонница такого поведения - не нравиться - увольняйся. Ведь з/п всего коллектива зависит от вложения каждого сотрудника. Здесь реально есть ошущение, что все зависит только от тебя и от твоих усилий Это на самом деле просто здорово стимулирует 5. Корпоративный стиль общения. К любому сотруднику компании, даже если он на две головы выше тебя, ты обращаешься на ты. Можешь позвонить, объяснить проблему, и будь уверен, тебя услышат, а не пошлют на три буквы. Тут начальство больше ощущаешь как коллег, с которыми ты объединен общей целью. За два года работы мне почти никто не хамил, все всегда были приветливы, доброжелательны и старались помочь. Конликты были только с УМом. 6. Всякие тренинги, корпоративы, на которые вполне реально попасть, и на которых ты можешь непосредственно пообщаться даже с генеральным директором. 7. Коллектив. Сотрудники в основном все молодые, активные, дружелюбные. Многие даже увольнтся не хотят только из-за позитивной и тварищеской атмосеры, сложившейся в оисе продаж. 8. График- при наличии достаточного количества люде все работают по 9 часов, как в трудовом договоре с перерывом на обед. Можно договориться с коллегами и брать выходные в удобные для себя дни, а это очень большо плюс, чтобы решать свои дела и не пропустить важные события. 9. Поверьте, в компании вы многому научитесь, получите тот опыт, который потом пригодится в жизни.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Екатеринбург
20.01.2012 в 08:08
Мое личное оценочное суждение:  Периодические петряски ТОПов, которые влияют на все процессы. Непродуманные наперед решения со стороны руководства, которые уменьшают лояльность персонала и нарушают процессы.
Все белое, ДМС, ясные задачи, прозрачные требования. Получаешь разносторонний опыт. Для карьеристов есть возможность роста и переезда в Мсокву
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ибрагим
Москва
18.12.2011 в 09:51
Мое личное оценочное суждение:  Коллектив иногда вымораживает, но редко
Я очень доволен этой работой. Выиграл по тренировке уже 3 квартиры и 5 машин. Перевез своих родственников из Нальчика.
Брата устроил сюда же. Он уже тоже выиграл машину.
Хорошая работа. Все те кто пишут что нчего тут ловить просто бездарности и лентяи которым надо что бы им все в руки само падало без труда. Вы никчемные людишки только и умеющие ныть и плакать. Если не можете работать тут идите в дворники или вагоны разгружать..
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Москва
16.12.2011 в 10:04
Мое личное оценочное суждение:  Не всегда были подобающие условия труда..
Стремительный карьерный рост.Отличный коллектив либо возможность "выбора" коллектива. Грамотное руководство.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

стремящийся к цели
Брянск
16.12.2011 в 09:35
Мое личное оценочное суждение:  к сожалению,единственный минус,это некоторые овощные сотрудники,которые хотят сидеть на стуле за оклад и мешают достигать хороших показателей!:-(
возможности которые я здесь получил и использовал,то чего не хватало в жизни.компания дала мне возможность развиваться не только карьерно и личностно,но и хорошо зарабатывать!начав с помощника стал руководителем салона за 2 месяца.вывел офис на лидирующие позиции в секторе лучший ОП по показателям за квартал,выигрывали неоднократно тренировки,соответственно получали хороший бонус к з.п=))классная поддержка от УМа Мистрюковой Саши,за что ей спасибо!
РТК растет и развивается и я вместе с ней!;-)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александра
Кострома
16.12.2011 в 08:16
Мое личное оценочное суждение:  собрание раз в неделю...
Работала на 2х точках...собеседование и обучение прошло не заметно,все тесты сданы были идеально,экзамен сдала досрочно 98%(даже тренеры были удивлены) и естественно меня отправили на самую проходную точку.Нравится все,коллектив очень хороший,з/п приемлемая( если не снимать жилье,то хватает на все мелочи жизни...приезжим в этом плане посложнее)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елизавета Назарова
Тверь
21.11.2011 в 22:08
Мое личное оценочное суждение:  низкая зарплата и очень мало выходных
полный соц пакет вообще очень замечательно
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
21.11.2011 в 20:29
Мое личное оценочное суждение:  Из негативного- много" старичков" ушло!!! Сейчас приходишь в салон МТС,а там даже детализацию сделать не могут, но дело не в ребятах, которые первый день на работе.
Очень хороший коллектив!!!! Приятно работать с таким людьми!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Эмма Рябцева
Санкт-Петербург
31.10.2011 в 21:03
Мое личное оценочное суждение:  компания на столько опустилась за последние пол года, что большинство старичком работают уже давно за идею,чем за зарплату!Раньше ты сам мог контролировать свою зп,где то накасячил получаешь штраф,но и избежать всех этих штрафов было вполне реально,если каждый день отрабатывать на сто процентов,то и зп сказка!!!а теперь хоть выкладывайся на 200% и работай с лучшими продавцами ты все равно не сможешь выполнять все их требования!!!категории постоянно падают,высокая только на то,что продавать не хочется,потому что прекрасно понимаешь что через неделю его вернут обратно,а он еще окажется и стоковым и в результате ты получишь те же деньги что и если б продал человеку то что он хотел,только сил и нервов затратишь больше!тренировки перестали мотивировать,так как не выполнимы!Розницу уже штрафуют за все и там где вроде бы уже и так предусмотрен штраф,которого весьма проблематично избежать они добавляют еще и еще не выполнимые условия!!!КО уже в последнее время и так повысили до проходного95%,если меньше -20% от зп(к примеру раньше меньше 85% штраф 20% от зп,85-90% сохраняешь зп.свыше 90% добавляли 10%)!теперь добавили еще ACSI на который не реально отследить и как то повлиять!а даже тебе не реально повезет и ты пройдешь оба,то тебя все равно оштрафуют на 20% без особых объяснений!выражу общее желание.чтоб те кто придумывает нашу схему премирования,хотя бы на одну недельку попробовали сами поработать в рознице,выполнить планы,когда с соседнем магазине цены ниже,мило решить все проблемы абонентов.которые каждый день высказывают свое не довольство тебе как представителю компании за все подключенные услуги.и постоянно тратить кучу времени на перестановку телефонов и плакатов с одного места на другое.потому что так надо!из нашей зп оплачивают все провалы компании!проблема с кредитами.не страшно пусть розница выплачивает все что должны банки!у меня дошло до того что удержали и депремировали на 90% от зп и я получила за месяц работы 1300-это как по вашему?!на рознице держится вся основа ртк,мы приносим вам деньги и от нас зависит расположение общества к оператору и расположенность к салонам,а руководство считает нас расходным материалом и только наблюдают когда же у нас все таки терпение лопнит!за последние три месяца с меня только за кредиты удержали 45 т.р.,а исправить их не возможно по определенным обстоятельствам,а самое смешное знаете что- выплачиваю за кредит который даже не оформляла и не работала в этот день,на что ответственные люди сказали это система и вариантов нет!что интересно удерживают суммы больше чем сам кредит,так же без объяснений!Пожалуйста хоть не много подумайте о нас,мы же не много просим каплю уважения и равноценную оплату труда затраченного во благо компании!когда жизнь розницы начнет улучшаться?
В компании достаточно много положительных моментов,могу сказать точно что все три года хожу на работу с удовольствием!компания постоянно развивается и ты вместе с ней,регулярно соревнуешься с другими точками в разнообразных тренировках,за что получаешь ценные призы.Скучно точно не бывает!Эта работа помогает себя реализовывать и дает богатый жизненный опыт.Учит ответственности,общительности,всегда быть готовому к борьбе и победе.ты научишься убеждать не знакомых тебе людей в чем угодно,а главное ты начнешь применять все возможные инструменты уже для реализации своих каких то мечт!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталья
Брянск
31.10.2011 в 20:35
Мое личное оценочное суждение:  иногда бывает обидно-стараешься,но никто не замечает.такое встречается везде.
читаю весь этот бред и волосы дыбом!!!я работаю в компании более полугода,и у нас не большой город,а пригород.в оп есть и кондюк,и туалет и даже,представьте себе,подсобка,где можно спокойно переодеться и покушать.тут кто-то жаловался,что с этим обделили.зимой и летом все работает отлично.без проблем оплачивают отпуска и больничные,учебные отпуска и декрет.не спорю-был вычет за кредит,который был передан не во время.но в следующую зарплату все вернули.кстати,все сотрудники прекрасно знают по схеме премирования,за какие ошибки происходят вычеты по кредитам.и не надо теперь прибедняться и строить из себя невинную овцу.всегда проходят тренировки,которые дают дополнительную возможность показать свою инициативу в повышении продаж и заработать бонус.ну а если вы не справляетесь со своими обязанностями,то вините себя,а не компанию.три раза подряд наш офис выигрывал тренировки,три месяца подряд мы не только выполняли,а перевыполняли планы по всем позициям и выиграли кубок.мы вытянули точку и товар у нас не низкого качества.он одинаковый во всех магазинах.так как закупаются все в одном и том же месте.и с клиентами мы работаем на отлично.и я очень благодарна своему уму-мистрюковой александре.с ней я выросла профессионально и духовно.не нужно винить в своей некомпетентности компанию.коллектив очень дружный.со всеми специалистами,даже находящимися в других регионах,мы очень хорошо общаемся.правду говорят,в своем глазу соринку не видно.прежде чем взвалить на себя непосильную ношу сто раз думай,чтобы потом не жаловаться,что обделили туалетом и заставили выбивать товар в последний день месяца!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна Афонина
Екатеринбург
18.09.2011 в 16:06
Мое личное оценочное суждение:  Высокие требования местного руководства, часто пугают понижением...
Слаженный коллектив, отличное начальство, стабильная зп, всегда вовремя, хорошие премии, мотивация, карьерный рост, а кто зажрался тот пусть попробует найти сейчас работу лучше, особенно не имея никакого образования кроме школы!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Челябинск
13.09.2011 в 15:36
Мое личное оценочное суждение:  Хотите работать 7 дней в неделю? А по 12 часов? За зарплату в 5300 т.р.?Тогда идите в РТК. Еще по мимо этого не забудьте что вы говно и напоминают вам об этом каждый день,а знаете почему потому что вы не можете уговорить помощника,спеца остаться и еще поработать в этой классной престижной компании,за 4300 при условии того что у него нет ни одного кредита оформленного им,а ДЗ висит на нем в 400000т.р. А ты говно какой ты нафиг менеджер если даже не можешь елементарного делать.А еще и не забудьте если сами хотите написать заявление на увольнение то обязательно попадете в черный список и Вас ни куда не возьмут на работу,а делают они (УМ) это потому что сверху ЗДП,ДП дают по шапке им за увольнение.А еще есть такой умишка у нас один ТРЮХАН ее зовут,она как бы корону все забывает попроравлять,и все люди во круг нее это идиоты,больные,и ее каманда в ковычках которая уже давно распалась,вернее она ее развалила это не люди которые над ней издевались,и выиграли ей машину.Она не догадывается видимо что земля круглая и все возвпащается только еще хуже в 2 раза.
О чем Вы какие положительные стороны,компания даже не знает такого слова.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Антон Меньшиков
Волгоград
24.06.2011 в 12:17
Мое личное оценочное суждение:  по началу было сложно работать по 11 часов, потом привыкла
Коллектив, тренинги,з.пл от 40000, опытные руководители
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мишаня
Санкт-Петербург
09.06.2011 в 05:44
Мое личное оценочное суждение:  Никакого негатива
Отличная компания! Работаю по настоящее время. Здесь можно заработать хорошие деньги и очень быстро вырасти в карьере. У нас на точке отличный коллектив - ребята все молодые, веселые, вместе работаем, вместе отдыхаем. Можно совмещать работу с учебой на заочке - дают Оплачиваемый учебный отпуск. Всем советую!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
06.05.2011 в 14:33
Мое личное оценочное суждение:  Минусы есть, как и везде. Хорошо там, где нас нет)))) Ненормированный рабочий день, не всегда магазины оборудованы туалетами и т.д.
Самые весомые плюсы, это соц пакет, причем он даже больше, чем полный.Коллектив дружный, но зависит больше не от компании ,а от сотрудников с которыми работаешь. Реальный карьерный рост, а не "завтраки". В компании терпеть не могут нытиков, и если ты из их числа ,то тебе здесь не место))))) Причем очень много знакомых, которые увольнялись и поливали компанию, возвращаются обратно.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виктор
Сургут
22.04.2011 в 17:39
Мое личное оценочное суждение:  Согласен, планы действительно выставляются такие что надо постараться выполнить. Но на то ты и специалист, а не кассир, который тупо пробивает выбранный покупателем товар. Твоя задача переориентировать клиента на определённую покупку. Это не значит, что ты впариваешь то, что людям совсем не нужно. Те кто считают что нужно обманывать, плохо поняли смысл продаж. Надо уметь продавать нужный тебе товар, но так чтобы покупатель оставался доволен и возвращался только за очередной покупкой.
По поводу задержек зарплат, депремирований, плохом устройстве работы... Всё это как правило вина ленивых и расслабленых средних начальников. Таких как УМ, тренер, ведущий и старший специалист. Если они не могут добиться своевременного оформления зарплатной карты, переведения помощника в спеца, пересчёта з/п, избежать депремирования и научить людей нормально и правильно без косяков работать, значит они зря получают свои деньги. Будте инициативными, берите ответственность на себя и тогда получите опыт, знания и главное - бабули!))
Зарабатывать на самом деле можно неплохо. Если сравнивать с другими ритейлами, при одинаковых продажах, в РТК Вы получите наибольшую з/п. Просто нужно чётко знать схему мотивации. Я общаюсь с ребятами из Евросетки и Связного и знаю какие там условия.
Есть ещё один фактор... Называется "как повезёт"))) Есть качёвые точки, где в день бонус составляет от 1000р., а есть тухлые, там люди зарабатывают за смену 200-300 рублей. Но любую точку можно раскачать! Знаю по собственному опыту!
Так что, подводя итоги, хочу сказать что работа в РТК не такая уж и хреновая как пишут тут все разочарованные эксспецы. Можно и продвинуться и заработать. Но пахать надо как конь!)))
Возможность быстрого карьерного роста, бесплатное обучение, тренинги ( если с вездом, то с оплатой проезда и проживания+суточные), молодой коллектив, оплачиваемый учебный отпуск (не в счёт основного).
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Людмила
Уфа
01.02.2011 в 16:39
Мое личное оценочное суждение:  трудновато со свободным временем. график 5/2. Но все зависит от коллектива!!!!!
В целом - настрой от работы положительный. Уже год с хвостиком там работаю и уходить не хотелось бы. Кроме оклада вполне приличные бонусы, но в целом все зависит от самого себя!!! Будешь работать - будет зарплата. Есть возможность карьерного роста. Повторюсь, зависит от самого себя. Работаешь - растешь, ноешь - увольняешься.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Камчатка
22.01.2011 в 07:54
Мое личное оценочное суждение:  На новый год понизили мотивацию сволочи!!!!!!
Все круто!!! У нас клевые тренер, Пусть у нас за все время что я работаю сменилось 3 УМа но они все клевые!
"Если хочешь получить то, что никогда не получал, Нужно сделать то, что никогда не делал!" Слова моего тренера Азата!
И если вы говорите о постоянной смене сотрудников в коллективе, значит уходят слабые люди которые не готовы работать в успешной и развивающейся компании! Так что радуйтесь, что они уходят!
В моем офисе тоже был прорыв канализации и я нашла решение этой проблемы! Через 5 часов приехали и убрали в офисе! Видно это говорит об отношении к работе!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аня
Уфа
19.10.2010 в 18:44
Мое личное оценочное суждение:  их просто нет!!!
Очень лояльная к своим сотрудникам компания, которая предоставляет не только высокооплачиваемую работу в помещении, но и полный соц пакет, разлиные дополнительные бонусы и акции своим сотрудникам и клиентам. начальство тоже хорошее, но естественно требовательное. Единственное- нужно работать, и работать с 100% отдачей от себя, если ты хочешь получить 100 % итог
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алия
Москва
08.10.2010 в 20:19
Мое личное оценочное суждение:  бывает в принципе, как и на многих работах, если не успеваешь что то доделать, надо это делать и задерживаешься, потому что за тебя твою работу никто не сделает
компания очень лояльна не только к клиентам, но и ко всему персоналу, платят очень хорошие деньги, а если человек не работает, он конечно будет так же и получать.Как потопаешь так и полопаешь. Это везде и всегда так будет. Полный соц. пакет, если надо дворника или уборщицу его просто надо закзывать и согласовывать. График10- 12 часов. Здесьпросто нужно работать, а не катать вату. Такие никому не нужны, тем более компании №1!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Камила
Волгоград
18.09.2010 в 19:25
Мое личное оценочное суждение:  Первое это условия работы: в нашем ОП нет туалета, нет воды. и в ближайших 500-х метрах тоже нет. Прошлой зимой было невыносим холодно, т.к. на весь Оп был один обогреватель.Ненормированный рабочий день. По трудовому договору он, конечно, нормированный 5/2 с 9 часовым рабочим днём, но, если придётся, будешь работать и месяц без выходных. А мне приходится очень часто, т.к. имеет место быть постоянная текучка кадров, не все готовы учить огромный объём информации, не все готовы к внутренним условиям в компании( за невыполнение плана МОП может лишить выходного и т.д.).Бесконечные проверки, постоянно меняющиеся стандарты, которые ты должен знать. Каждый месяц -тайные покупатели. В феврале этого года я почти месяц работала без выходных с 8 утра до 9 вечера, и никого не волновало, что я никак не могла выспаться, умственно и физически была истощена. План по некоторым позициям, от которых зависит зарплата, каждый месяц ставят невыполнимый. Причём за выполнением планов вёдётся жёсткий контроль. И если они не выполняются, ты жить будешь на работе, а в свои выходные ещё и получишь хорошую трёпку от Ума: мол, как это так, ты там спокойно отдыхаешь с друзьями, а у тебя в Оп планы не выполняются!!! Ты должен спать и видеть, "гореть " продажами. Чтобы выполнить планы, сотрудники готовы на всё, не важно, чего хочет человек, важно по каким позициям у тебя стоит план и что нужно продать. Сим-карты приходится просто впаривать, и по нескольку штук. Последние три года я практически живу на работе. Эта компания, конечно. не самый худший вариант, т.к. я работала и местах намного хуже. Только вот во время работы в РТК мне поставили диагноз синдром хронической усталости.
дружный приятный коллектив, отзывчивые и всегда готовые помочь тренера, полный соцпакет, достаточно высокий, по сравнению с другими компаниями данного сегмента уровень оплаты труда, зарплата без задержек, обучение за счёт компании.
В этой компании не важно, какое у тебя образование, сколько дополнительных курсов ты прошёл, самое главное, чтобы ты был человеком коммуникабельным,позитивным, активным, готовым учиться и добиваться результата. На работу готовы принять без опыта. Есть возможность устроиться студентам.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Роман
Ростов-на-Дону
09.08.2010 в 18:41
Мое личное оценочное суждение:  Подсобные помещения маловаты, но я уверен что это из за того , что компания слишком молодая. Надеюсь со временем измениться.
Не пойму почему нет статуса - Работаю в компании.???
Очень интересно что за осел написал 1-й комментарий о этой компании...
Все что он написал полная чушь...
На данный момент всё прекрасно в компании ... Компания растет с очень большой скоростью. Тренировки выигрываются и заявленные призы выдаются, просто нужно знать правила тренировок. Лига чемпионов - просто высший проект, расчитанный на мотивацию сотрудников. Мои коллеги выигрывали по 60000 рублей и не поверите автомобиль тоже.. А вот этот гнилой базар про нет людей на улице-кому я буду продавать? Вообще ты не создан для розницы. Я получаю и по 30000 и по 40000 в месяц. начальство строгое не спорю, но далеко не всегда. Весёлые и отзывчивые люди...Очень интересно работать в этой компании. Тренера всегда готовы помочь. Аноним который написал первый коммент , не ну я реально в шоке. Как будто весь мир на него обижен. :) Ты думал , что всё просто? нужно показывать результат Не получаеться значит не начальство виновато. Меняй свои действиядо тех пор пока не получиться. Планы ставят не для того , чтоб их не выполняли... почему то мы делаем свои планы, не всегда конечно, но очень часто. Компания очень молодая, а обороты набирает очень быстро. Мы лицо нашей компании и если ты не удачник это не значит что все говно. Сначало посмотри в себе может быть в себе что то не так а не в окружающих.
Карьерный рост вообще замечательный , с помощника можно вырасти до директора по продажам, главное чтоб голова была на плечах и поставленная цель в которой нужен результат.
А ДМС афигенная вещь вообще-бесплатное обслуживание в больницах. болят зубы иди делай себе хоть голливудскую улыбку. Короче мне нравиться работать в этой компании хоть и бывает тяжело, но без труда ведь не вытянуть рыбку из пруда...
P.S. Специалист ЗАО РТК
г. Ростов-на-Дону
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
28.03.2017 в 14:25
Мое личное оценочное суждение:  Уволилась и не жалею, зарабатываю здесь goo.gl/1KrwEg без начальства и стрессов.
---
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Казань
16.03.2017 в 19:10
Мое личное оценочное суждение:  При покупки в отделе продаж по адресу г.Казань,ул.Проспект Победы 141,ТЦ МЕГА, пробивают чеки на меньшую сумму чем на ценники, таким образом продавец забирает разницу в карман!!!!будьте осторожны!!!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Казань
16.03.2017 в 19:07
Мое личное оценочное суждение:  При покупки в отделе продаж по адресу г.Казань,ул.Проспект Победы 141,ТЦ МЕГА, пробивают чеки на меньшую сумму чем на ценники, таким образом продавец забирает разницу в карман!!!!будьте осторожны!!!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
14.03.2017 в 07:30
Мое личное оценочное суждение:  Расскажу по порядку.На первом тренинге тебе будут красиво петь о том, какая компания замечательная, какая огромная зп у сотрудников. Оклад+проценты. На деле оклада нет! Есть норма часов в месяц, за каждый час ты получаешь мизер. Например в моем городе отработав норму часов полностью у тебя будет примерно 9000 минус 13%. За эти копейки ты обязан: каждый день мыть полы и витрины, заниматься...»
Своевременная зп, полис дмс, если повезет, новые друзья.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виктор Плотников
Москва
06.02.2017 в 17:59
Мое личное оценочное суждение:  единственный минус, то что я ушел из компании))) назад хочу, работа-в-драйве, на новой даже как-то скучно, ну а то что тут Кабачкову Е. В. обсуждают, так вот она умничка. и обсуждают зря, она ОРЕТ НА ВАС ЧТОБЫ вы себе зарабатывали, зарабатываете вы ---- зарабатывает и компания, все логично. Все кто уволился и пишут такие опрометчивые отзывы просто ЛОДЫРИ, тунеядцы
Классный коллектив компании, ребята умные грамотные, всегда помогут, до сих пор общаемся, ЗП - белая!! ДМС есть, правда я так его и не забрал, БАНК У МТС удобнее и защищеннее сбербанка во сто раз
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
06.02.2017 в 16:31
Мое личное оценочное суждение:  Начни зарабатывать достойно без вложений, выполняй простые задания: смотри видео, ставь лайки, вступай в группы goo.gl/hHVaec
----
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван Алябьев
Калуга
03.12.2016 в 14:59
Мое личное оценочное суждение:  Наплевательское отношение к кандидатам на должность продавца-консультанта. Непрофессиональный подход к обучению новых сотрудников. Неквалифицированные специалисты в данной истории — это Виктория (начальник офиса продаж розничной сети МТС) неопрятный внешний вид, наплевательское отношение к клиентам. Когда ко мне обратился мужчина, который хотел купить зарядное устройство я попросил викторию помочь ему так как у меня нет прав открывать витрины, и я ещё не оформлен в штат то она ответила мне что у нее рабочий день окончен и ей «похуй» на всех клиентов.
Моя история о стажировке в МТС.
Прошел собеседование по адресу: ул. Тульская, 38, офис 407, г. Калуга. Из 6 человек взяли 3 (меня и двух девушек). После прохождения собеседования тренер МТС (молодой человек проводивший обучение) сказал, что вместо трех дневного обучения которое должно проходить в рамках программы от МТС для только устроившихся в учебном центре мы будем стажироваться на точках продаж.
Так как собеседование проходило в пятницу 25.11.2016 то о местах прохождения стажировки тренер МТС по обучению обещал сообщить в понедельник 28.11.2016.
В понедельник утром позвонил тренер сказал адрес точки продаж розничной сети МТС, на которой я буду проходить стажировку и попросил изучить тариф от МТС Smart+ и тарифы Домашнего интернета и Цифрового телевидения.
29.11.2016 в 11:00 я пришел на точку, там меня встретила Виктория (начальник офиса продаж) спросила, что я знаю о тарифах, вкратце на «отьебись» (простите за мат) объяснила, как нужно общаться с клиентами, показала брошюру с тарифами на Домашний интернет и Цифровое телевидение.
Как объяснила мне Виктория моя задача продать "фиксу" - Домашний интернет и Цифровое телевидение и чем раньше я это сделаю, тем быстрей я пройду стажировку и могу быть свободен.
В итоге я провел целый день на этой точке до 18:30, периодически консультируя клиентов как могу, но за неимением точной информации я перенаправлял клиентов Виктории или Станиславу (специалист/продавец-консультант).
По словам Виктории, (начальник офиса продаж розничной сети МТС) я не смог проинформировать полноценно клиентов и развести их на покупку, по ее словам, нужно каждого клиента разводить на подключение "фиксы" - Домашний интернет и Цифровое телевидение или покупку sim-карт Smart+, так как за них больше всего им платят и у них по ним план, а так как конец месяца было бы не плохо если бы я им помог выполнить план.
30.11.2016 я пришел на второй день стажировки (если верить информации, которую озвучивал тренер МТС на собеседовании), Виктория встретила меня словами: "Вторая попытка?!", как в последствии оказалось то что я не прошел стажировку, а сообщить об этом мне не смогли так как тренер 29.11.2016 не смог до меня дозвониться (хотя ни одного пропущенного от него я не обнаружил), а Виктории попросту настолько все «похуй» (извиняюсь за мат) что, она не сочла важным меня оповестить.
В итоге я пробыл в этом "магазине" МТС (по "впариванию" sim-карт и разводу на прочие услуги с не договариванием ключевой информации по изменению оплаты за услуги) до 18:00.
Никаких
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анастасия
Уфа
24.10.2016 в 11:18
Мое личное оценочное суждение:  Привет всем.
Работала в РТК я недолго. Пришла в офис, на котором была недостача в 1138000, дело передали в суд, сотрудников уволили, а меня, отработавшую три дня оставили за НОПа. И тут понеслось... Сказать, что я все постигала методом тыка, это не сказать ничего. Код от СДО мне дали лишь на десятый день. Работать некому, я звоню на другие точки, потому что больше спросить не у кого. Работала я без выходных три недели. Потом НСО присылает мне менеджера "для поднятия офиса". Пока я работала одна, я взяла МП по смартфонам и МД Smart. Пришел менеджер и девочка-стажерка, которая сама себя боится. Менеджер начал шустрить, после КРД была недостача, которую я тут же погасила (зарплату я еще не получала). Потом ушла на выходные. Отдохнуть мне не дали, вызвали на работу. Обнаружила недостачу в кассе 160, менеджер пошел в отказ. Потом, чтобы на него не орала НСО из-за невыполнения планов он тупо пробивает САМ-модуль на мое имя. Минус в кассе 3100. Потом я продаю телефон за нал, а он не пробивает чек, а деньги кладет в кассу, типа минус покрыть. Дальше было круче. Он заставил меня оформить на себя МД Вклад и пополнять ее при покупках за нал. Меня это смутило и я все рассказала безопасникам. В итоге приехала НСО, меня уволили, а его оставили. Почему? А тут самое интересное. Оказывается, помимо него, на соседнюю точку был тоже прислан менеджер, и менеджер второй точки оказалась сестрой НСО, а мой менеджер... барабанная дробь)))... спит с этой сестрой НСО.
Вот так я научившись всем основам продаж и сдав блестяще СДО, оказалась не нужна. Теперь буду применять полученные знания, работая у конкурентов.
А РТК советую задуматься. Какие сотрудники им нужны, которые честно работают и полностью посвящают себя работе, или вот такие ушлые менеджеры, чью задницу прикрывает руководство???
Сказочное красивые обещания при собеседовании
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Илья
Москва
17.10.2016 в 08:42
Мое личное оценочное суждение:  Руководство на точке - мошенники с завышенным до небес самомнением, комплексами неполноцености и попытками самоутвердится за счет.
Линейные менеджеры - "активный! молодняк, который начитался постов вконтакте про "эффективность", сыпет цитатами и только и может что "показывать активность". От реальной жизни и положения вещей оторваны полностью. Проблемы на точках их не волнуют абсолютно - лишь бы рисовать циферки по выполнению плана.
Вообще, в большинсте розничных сетей продавцы - что-то среднее между рабами на галере и роботами с узким набором программ. Где-то чуть лучше, где-то хуже. В МТС - один из наихудших вариантов. Так было в 2013-14 годах.
А в 15-16 гг как покупатель смело скажу: упало и качество сервиса и уровень компетенции сотрудников на разных точках. Делаю вывод: всё стало еще хуже. чем 2 года назад.
белая зп, относительно неплохая для молодых.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Павел
Чебоксары
14.10.2016 в 09:58
Мое личное оценочное суждение:  На точке меня встретила Татьяна, старший продавец (или администратор), и даже показалась мне симпатичной. Ничто не предвещало неприятности, обратил внимание только на то, что первым вопросом было мое семейное положение. То что я холост, обрадовало старшую, что было заметно.
В целом побеседовали, вроде время было мертвое, но повалили клиенты. Татьяна сказала, что это хорошо и что обычно не так. Я передал ей документы, она отсканировала, но почему-то они не отправлялись. Мы попытались это сделать вместе, я решил сразу посмотреть что за техника на точке. К слову, сама точка находится на остановке и в ней нет туалета (он в соседнем ТЦ), к тому же оказалось, что это самая дальняя точка от моего дома, хотя говорили на собеседовании, что подбирают ближайшую. Но это меня не сильно беспокоило, приходилось уже работать в этом районе и ездить туда пару лет.
Документы мы отправили, осталось мне самостоятельно отослать трудовую и на следующий день выйти на работу. Меня добавили в общую беседу в вайбере и сообщили, что мне сегодня же вечером нужно приехать на совещание. Сказали, что обучение будет на точке, а не в учебном центре, как говорили на собеседовании.
В итоге я поехал на почту и в магазин покупать белые рубашки (принято носить в ТТ МТС). Все это время я читал сообщения в вайбере о том, что совещание пройдет не на ТТ, а в кафе рядом с домом, где живет Татьяна. Один из продавцов активно уворачивался от этого "совещания", а она его понукала. В итоге он не приехал на так называемое совещание. К тому же меня ожидал большой сюрприз, оказалось что Татьяна не отсканировала приложение к трудовой и в итоге кадры сказали, что в смену меня поставят только после того, как дойдет трудовая, примерно через неделю. Договорились что я буду выходить не на целый день, просто учиться, без оплаты. К слову нужно сказать, что было время, я работал на руководящих должностях среднего звена, я так полагаю, что это очень обеспокоило мою будущую начальницу, что она мне косвенно дала понять в последующем.
В половине десятого вечера я подъехал в назначенное место, занял столик и ждал своих будущих коллег. Татьяна пришла одновременно вместе с о вторым продавцом. Сразу было предложено заказать водки, на что я ответил, что не употребляю спиртные напитки. Мне сказали, что научат пить, т. к. это принято у них. Я все же отказался и это Татьяне не понравилось. В итоге они заказали пиво, а я только чай. Вот тут и началось собеседование, расспрашивали где я раньше работал, какой опыт, хочу ли я зарабатывать. Люблю ли я корпоративы... Затем Татьяна мне показала планы и различные таблицы. Когда она отошла, я спросил у другого продавца, часто ли он менял точки, на что он ответил, что поменял уже много точек и с Татьяной постоянно не работает. Хотя еще днем она мне говорила обратное, что на ее точке ротации особо нет. Он рассказал, как проходило у него обучение и удивился, что меня сразу принимают.
Татьяна вернулась и видимо пиво начало действовать. Она сначала спросила какие у меня планы на этот вечер... Я сказал что планирую после "совещания" домой. Это ей опять не понравилось, затем она спросила у продавца какие у него планы на вечер, он не ответил однозначно. После этого Татьяна намекнула, что внизу танцпол и она любит танцевать. Дальше подробности рассказывать не буду, думаю вы сами догадываетесь какого плана. В итоге она пыталась выяснить зачем я на самом деле пришел к ней работать, а другой продавец спросил нет ли у меня родственников в МТС. В конце мы с Татьяной в 12 часов ночи остались одни, я откланялся, а она завершила это нелепое собеседование фразой, что все равно она лучше меня.
Очень жаль, что я попал на точку с такими порядками. При другом раскладе я бы мог принести пользу ЗАО РТК, желание работать действительно было, но такого поворота я не ожидал. Работать на 200% это одно, а выполнять прихоти маленькой начальницы по личным вопросам в неслужебное время это другое.
Нормальное собеседование с адекватными сотрудниками по персоналу в центральном офисе, никто не обещает золотых гор, но к сожалению центральный офис и отдельные точки это разные вещи.
Итоги по собеседованию в этот же день. В моей группе из 12 человек оставили 4-х, в том числе и меня. Взяли сканы паспорта и военного билета. Перезвонили примерно через неделю и пригласили на точку с пакетом документов, что достаточно быстро. Но дальше меня ждал неприятный сюрприз, который больше характеризует конкретную точку.
Быстро вернули трудовую из другого города.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алабай
Санкт-Петербург
28.09.2016 в 09:33
Мое личное оценочное суждение:  - нет повышений квалификации (тоесть упираешся в потолок знаний и только сам вечерами учишь что-то новое) - заканчиваешь высшее образование ИТ, а работаешь за зп которая до 30-ки не дотягивает. - постоянные мысли об уходе из за маленькой зарплаты. - текучка опять же из за мелкой зп. - да и начальство айтишников не любит видимо, (те кто выше)
Хороший коллектив, отличное начальство (отдела), с пониманием относятся к жизненным ситуациям . Нет гонений и каждых 5 минут ты где и тд Работа с отчетностью и планами. Работа интересная. Но временами монотонная (я не из Спб)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей Кораблев
в Московской области
23.08.2016 в 15:38
Мое личное оценочное суждение:  После прохождения обучения, настало время проверки документов и лишь через 6 дней, позвонив ответили что я им не подхожу, подобное отношение наводит на мысли... Хотя о проверке говорили что это маленькая формальность.
Все очень красиво: офис, отношение на собеседовании, описание перспектив, оплачиваемая стажировка, неплохой оклад. Собеседование я прошел, но!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Любовь
Калуга
29.07.2016 в 14:50
Мое личное оценочное суждение:  отношение к сотрудникам как к клиенту (не нравится найдутся другие, кому понравится), только проблема в том что клиент ушёл и может не вернуться, а сотрудник остается. Текучка сумасшедшая, воровство повальное Только за март 2015 прошло 8 стажеров, никто не остался. Требования достаточно высокие, а вот выполнять их людей не хватает. Ещё как повезёт с менеджером. Если молодой и не наркоман, да ещё и с головой-уже почти повезло. Работала без выходных за себя "и за того парня".
интересно, постоянно держат в "тонусе"
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия Чибисова
Волгоград
08.07.2016 в 08:26
Мое личное оценочное суждение:  Клиента хоть бы кто услышал!!! Волгоград, Краснознаменская,7 и везде повсеместно по Волгограду. Работники работают по утвержденному тарифу, где ксерокопия жалобы стоит 19.90 рублей, а по Волгограду 3.50. Рыба тухнет с головы. Вот эта самая голова, руководство и назначает тарифы, дальше 149 рублей - спросить как перевести клавиатуру на английский. Клиент - пустое место. Обокрали на роуминге на 1.200 рублей - в журнале звонков роуминг подключен, а снимают деньги как в неподключении и 20 дней не могу добиться ответа. Сам телефон горячей линии не соединяет по добавочным номерам, которые озвучивают. Работники салона из 4 человек один обслуживает клиентов, время на жалобу потратила 75 минут. Руководство, к которому прорвалась уже в 17.05 отмечали какое-то событие.Кто-нибудь читает из руководства эти отзывы? Содержите целый штат идиотов.Скорее всего ставите подчиненных в такое положение, что они клиентов ненавидят
Хорошо было в компании до слияния с банком. Сейчас - это мобильный оператор, а мошенники , хапуги и случайные люди.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виктор
Москва
06.07.2016 в 08:42
Мое личное оценочное суждение:  Платят, но мало, поэтому чуть зарабатываю на продаже кодов
Стабильная зарплата --- Куплю коды смарт, супер для своих. 500 руб за каждый https://vk.com/id355092841
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна
Тюмень
05.07.2016 в 19:13
Мое личное оценочное суждение:  руководство на местах,недоштат сотрудников
коллектив-отличный, но ум (нсо)-это просто трэш и дебилизм.как можно ставить человека без опыта и образования?непонятно.Кому это выгодно?
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марина
Пермь
24.06.2016 в 11:01
Мое личное оценочное суждение:  Работала в этой компании достаточно долгое время. Во-первых, карьерного роста в РТК - нет. Управляющие по области по 5-10 лет сидят на своих местах, чтобы стать ХОТЯ БЫ начальником офиса, надо пахать несколько лет. Это того не стоит. Во-вторых, несовершенные коммуникативные связи среди сотрудников. Порой несколько дней невозможно дозвониться до бухгалтерии или иных отделов, чтобы задать вопросы по рабочим моментам. В -третьих, компания нарушает ТК РФ, трудовые книжки доходят до бывших сотрудников с задержками, а расчетные и того позже. В-четвертых, постоянно наблюдается психологический гнет со стороны начальства: не выполнишь планы - будешь уволен. В-пятых, ух, эти инвентаризации. Воруют свои же, а расписывают на всех. В некоторых подсобных помещениях камер нет, бери, что хочешь и тащи домой. В-шестых, жесть на обучении. Тренера выгоняют людей за малейшее опоздание в 2-3 минуты. условия работы - аццкие. Ходишь в туалет за свой счет, поесть негде, микроволновки нет.
Отпускают в учебный отпуск.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Бывший работник
Новосибирск
21.06.2016 в 14:56
Мое личное оценочное суждение:  О, отрицательные стороны можно перечислять и перечислять. Это и низкая зарплата, которую доброе руководство РТК изо всех сил стремится снизить и урезать, дескать нечего слишком много зарабатывать. Это и постоянный недоштат, из-за чего приходится бесплатно работать сверхурочно (если режут зарплаты, то какая речь может быть про переработки?). Это и клиенты, среди которых полно мудаков, психов, обдолбанных и тому подобных замечательных типажей. Это и чуткое отношение к тебе всех без исключения куриц из бухгалтерии, отдела кадров, логистики, юротдела, для которых ты просто ничтожество, с которым приходится работать. Конечно же не стоит забывать про милейшее начальство, которое прямым текстом приказывает обманывать клиентов (НПФ, дополнительное сервисное обслуживание, кредиты) и посылает вас на йух если вам что-то понадобится. Так же это прекрасная возможность попрактиковаться в приспособлении к условиям работы, если угораздило попасть в офис, где нет ни воды, ни туалета, ни отопления (приятнее всего это делать зимой). Карьерный рост здесь достигается активной работой языком в области анала начальства (Екатерина Дзюба, жируха, привет!). В итоге вы всем должны, чувствуете себя чмом и получаете гроши. Вот так работает РТК
Соцпакет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Олег Запесоцкий
Санкт-Петербург
04.06.2016 в 09:41
Мое личное оценочное суждение:  Пишу письмо в Роспотребнадзор, прокуратуру с жалобой на незаконные действия салонов связи мтс - отказывают в предоставлении договора для ознакомления на продукт мтс. Требуют чтобы я заплатил сначала, а потом они предоставят договор. Чудовищное нарушения норм ГК РФ. Буду подавать в суд, благо есть свидетели, госпошлину платить не надо, а моральный вред присудят обязательно.
Нет положительного
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей Мольков
Нижний Новгород
27.05.2016 в 10:55
Мое личное оценочное суждение:  Проработал в компании 2,5 года. Личностного и профессионального роста не заметил. Куча направлений которые тебе надо отрабатывать: симкарты, телефоны, планшеты, аксессуары, доп. настройки, продажа страхования телефонов, страхования жизни и здоровья, страхования имущества, так называемые допы. Продажа банковских продуктов, банковских карт, обязательно с пополнением - клиент должен сразу положить на них деньги. Это хорошо, если это делается всё само собой, но в основном получается, что за что-то ты вкладываешь свои деньги, что бы сделать план или ведешь друзей, родных, знакомых, соседей. Плюс разнообразные мотивационные программы, где тебя заставляют продавать именно определенный продукт, например определенную марку телефона, который выгоден компании, поэтому ты всем клиентам говоришь, что Самсунг - это благо, а Сони - они испортились, хорошие телефоны не выпускают, вчера только принесли сдавали в ремонт, т.е.пиздишь клиентам. Я этого не делал, но всегда выслушивал порицания от начальника офиса и фразы типа: "тебе что деньги не нужны?" Отдельной темой встаёт процесс приёма претензий клиентов компании МТС, постоянно приходится краснеть за МТС, что она у людей ворует деньги, подключая доп. услуги. Тебе придется учить регламент обслуживания клиентов компании МТС, и все их бизнес-процессы: замена сим карты, смена владельца приостановка, претензии и прочее. Тебе нужно ещё будет разбираться со всем говном в офисе - скорее всего уборка, выставление товара, слежка за ценами, прием отгрузка товара, сдача инкассации и т. п. Тебе могут позвонить и срочно потребовать отчет. Компания не торопится принимать в офис лишних сотрудников, поэтому недоштат как минимум один человек - это нормально. Я веду это к тому, что запарок в течении дня выше крыши, ты целый день крутишься как белка в колесе, попутно впаривая что-то клиентам. Или впариваешь что-то клиентам и попутно отправляешь заявления, делаешь отчеты, запаковывая товар. "Ты постоянно должен доёбываться до клиентов, что бы что нибудь продать, что бы сделать план" - это тезис, который усиленно будут пытаться донести до тебя руководители. Тебя будут заставлять подходить к людям, стоящим в очереди или у терминала оплаты. Поэтому если ты решил сюда пойти, будь готов к этому. Конечно ты можешь отсидеться за спинами коллег, но тогда скорее всего вы не выполните план, и заплатите свои собственные деньги или не получите премию. Схема премирования там очень сложная, тебе придется её выучить, там много параметров, и всё от всего зависит, так что не дрейфь. Миллионы тебе платить не будут - не надейся, не думай, что компания солидная, будет тебе много платить. Нет. Оклад тут 16 тысяч грязными - будь готов. уровень зарплаты - низкая, согласно твоей квалификации. А ты будешь гордым специалистом офиса продаж. Если и попадёшь на точку в торговый центр, где огромная проходимость, в хороший месяц - 60 тыс. - это максимум, кто-то получил когда-то. У меня самое большее было чуть меньше 40 в месяц один раз. В основном, в среднем тыс. 25. Представь себе, тебе могут повысить мотивацию, т. е. скажут вот, мы за одну сим карту платим тебе 80 рублей, за какой-то телефон 200. Но это величина не постоянная: в один месяц ты обрадуешься - в другой, тебе снизят эти значения, и ты будешь расстраиваться и негодовать. Дальше одна из самых главных вещей: если тебе скажут что у тебя будет 8-ми часовой рабочий день - не верь. Он у тебя будет 9 часов, а то и все 10. Всё зависит от твоей сердобольности к твоим коллегам. Т.е. по регламенту, как тебе объяснят, у тебя будет час обеда и час, разбитый по 15 минут, перерывы. За всё время что я там работал, никто перерывы не использует, это не принято. Да и как отдохнешь, если у тебя полный зал клиентов. Обед: никто не будет препятствовать тебе есть час. Пора закругляться. Подведу итог. Если ты ничего не умеешь, у тебя нет профессии и ты находишься в крайне жесткой жизненной ситуации - придти поработать можно, постоянно ища куда бы тебе пойти дальше развиваться. Это не то место, где тебя будут ценить и о тебе заботиться. Может, конечно, сквозь все страшные напряги и неимения личного свободного времени, тебе удастся влиться в компанию, найти единомышленников, друзей. Кто -то даже продвигается вверх. Но у меня не получилось. Ни с кем я общего языка не нашёл. Буду рад ответить на твои вопросы, друг. Пиши мне на почту smolkov83@gmail.com или в вконтакт https://vk.com/sergmolkov. Удачи!
Зарплату платили регулярно, не задерживали. Читайте негатив до конца.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Станислав
Санкт-Петербург
21.05.2016 в 15:33
Мое личное оценочное суждение:  Устраивался на работу в 2011 году, офис находился за метро Пролетарская, пришел на собеседование массово, было человек 20, пошли на 2 кажется этаж, сели в большой комнате стали задавать какие-то вопросы попросили выступить как в театре я был самый взрослый мне тогда было 30 лет после этого тетка ушла и сказала что кто не хочет может уходить,все Остались, минут через 10 она пришла и сказала что я еще один парень лет 24 не подходим .Я там познакомился с одной девушкой потом я встретил её в одном магазине так она сказала что она проработала всего 3 месяца ,зарплаты Были очень маленькие может быть и хорошо что не взяли .Я думаю что не взяли из-за возраста,никаких сорокалетних мужиков я там не видел все русские белые люди. Только непонятно зачем они туда едут не понимаю что это не работа а говно. Мне кажется большинство кто туда приходит работать это приезжие из других городов устроится некуда только туда.
Нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей
Москва
18.05.2016 в 22:48
Мое личное оценочное суждение:  Почти все кто выше начальника салона - моральные разложенцы, ушлые уроды и жополизы, которые хотят видеть в своих рядах только таких же. Все норм места по блату/знакомству. Требований до жопы, планы нереальные, в случае невыполнение чего либо урезают зп, постоянные непонятные конференции по телефоны, визжащий телефон от сообщений в специальной группе. Хочешь стресса - поработай в этой шараге! Абоненты, которых мтс стремится как можно сильнее нае...ть, идущие к тебе в салон выносить тебе мозги за все (самое прикольное что я слышал когда пытался объяснить что мол когда планы то делать, если в салоне только стоят эти упыри и орут какого хрена у них списали 90 копеек за услугу "вам звонили" - так это то, что это искусственная генерация трафика в салон, чтобы специалисты потом обращали негативных клиентов в мешочки с деньгами), постоянное отбитие чего либо чтобы начальство отстало за свой счет, либо генеря минус, который все равно будут платить все, кредиты, всякие Нпф, страховки, аксессуары, бумажки разные, полная бюрократия (задолбешся что либо согласовывать, а при увольнении еще и увольняться задолбешся),ревизии в минус, постоянно угрожают увольнением по статье/вынесением дисциплинарки... При всем этом работаешь как раб по 12-13 часов, часто без выходных, а оплатят, если только планы будут выполнены(это практически сейчас нереально) и то далеко не всегда. Да, и если тебе повезет, ты будешь обедать и иногда перекусывать, и дай бог, если будет где это сделать. И это лишь верхушка айсберга. Если ты ищешь работу в Ижевске - забудь про этого работодателя, тем более пока там правит всем региональный менеджер ее величество черножопия и жополизания Мария С. А если устроился и до сих пор работаешь - беги оттуда, БЕГИ! Да и еще одно: там нет ни хотя бы упоминания о командной работе/корпоративной этике, все сами по себе и за себя, на все остальное - болт.
Дмс и белая зарплата
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Уфа
13.05.2016 в 07:39
Мое личное оценочное суждение:  Был на собеседовании, прошёл первый этап когда из огромной толпы отбирают небольшую группу для обучения. Далее стартовало обучение (но не завтра или послезавтра а после майских праздников). В первый день вступительный тренинг "о великой и славной компании мтс у которой цель стать самым лучшим ритейлером" (но мы то с вами знаем что цель любой такой конторы это срубание максимального количества бабла), рассказывали "о великой и славной цели нашей горячо любимой компании" (в общем, промывка мозгов по полной программе). Тренерша - типичная блондинка-ТП с зашкаливающим ЧСВ. Грамотно говорить не может, речь засрана англицизмами (читай, рунглиш) через слово говорит "ок", в режиме он-лайн, кофе-брейк, флип-чарт... Без конца запинается, не может связать двух слов но изо всех старается выглядеть круто (попытка дерьмовая) на следующий день была такая же ТП только с другим цветом волос. Толкали какую-то чушь про технологию продаж (которую я знаю вдоль и поперек ввиду того что продажами не один год занимался). На вопросы старался отвечать максимально честно и политкорректно (но видимо их что-то не устроило) что вылилось в разговор "не при всех" (а как же политика открытости о которой вы талдычили весь первый день?) опять же налицо ложь, лицемерие и двойные стандарты (эти две девочки наверняка сами не верили в то что говорили). Пороли чушь о том как надо продавать. Блеать, я согласен что нужно соблюдать какие-то правила. Но, твою ж мать, мы продаем сраные мобильники! Там нужна только грамотная речь и знание товара! Если ты не продал этому дебилу телефон то пошёл он к чертям, другому продашь! А так же сказки о том что есть нематериальная мотивация ("выиграй автомобиль!" Ага, вешай мне лапшу.) В общем, треш, угар и содомия. Если вам нравится корпоративная шиза то можете идти туда работать. Если знаете матчасть, то можно неплохо потроллить, но работать вас туда в таком случае не возьмут. Типичная контора "купи-продай" со сверхтекучкой (потому они вакансии с сайтов и не убирают). Нечего там делать, поберегите нервы и время. Есть много других нормальных организаций.
В целом, ничего примечательного
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Воронеж
12.05.2016 в 09:39
Мое личное оценочное суждение:  жесть
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Саша
Москва
04.05.2016 в 17:25
Мое личное оценочное суждение:  нет
Сегодня был на собеседовании проводила девушка Рената, все подробно рассказала про работу в целом пока одни плюсы и впечатление хорошие остались, кто то из парней даже руку девушке поцеловал, поблагодарив её за хорошую презентацию посмотрим что будет на обучении...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Парвиз Харлиз
Москва
28.04.2016 в 01:34
Мое личное оценочное суждение:  Зачем просто так звать на собеседование и потом заявлять ,что нужны девушки с словянской внешностью ? МТС и Россия нацисты ,свалить бы ,но к сожалению тут родилась с нацистами
Нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лина
Ростов-на-Дону
08.04.2016 в 12:59
Мое личное оценочное суждение:  Мой знакомый работает в РТК уже давно НОПом (начальник офиса продаж), он и позвал. Была удивлена на собеседовании, что из 30 человек, прошли пятеро, в их числе я - одна девочка. Дальше сформировали группу и отправили учиться. Учиться и сдавать было не напряжно, тянуло просто, было интересно. Отправили на точку недалеко от дома. Далее мой знакомый перевёл меня к себе. По обстоятельствам личным пришлось переехать за город. Было сложно добираться, но не страшно, коллектив был отличный, начальник чудо. Далее из-за недоштата меня переводили без моей воли (кстати в труд. Договоре есть пункт о том, что переводить могут только с согласия сотрудника). Все в целом было нормально, хотя и после обучения получила 7800 вместо 12000, но дальше зп вполне устраивала. В декабре появляется новый ДМР (директор макро региона) с собой он притаскивает новых НСО (начальник сети офисов) , сами они с Сочи. Всё, после таких перемен мы забыли, что такое отдых, что такое уважение и понимание. Миллион групп в вотсаппе, где целыми днями "где фикса? Где нпф?". Не скажу, что компания такое уж и говно, но не соблюдают обещания. Все зависит от начальства и коллектива. Если идёшь работать в РТК, забудь про личное время, семью и выходные.
Мне понравились тренинги, тренера. Коллектив зависит от точки.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Владивосток
02.04.2016 в 13:47
Мое личное оценочное суждение:  Таак... работала в МР Дальний восток Приморский край. Как сказала выше, МОП у нас золотой, благодаря ему даже в моменты, когда компания забила на сотрудников, в плане ЗП, мы получали сносный заработок... выскажусь об УМ (его непосредственной начальнице) Как только ее поставили УМом на наш МР, так и появилась куча непонятных отчетов, скидываемых чуть ли не ежечасно, планы от месяца к месяцу повышаются на столько, что трудно сказать.. уже давно превысив потанциал точки. На её вопросы "А ПОЧЕМУ НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПЛАН ПО СИМ?" мы конструктивно предоставили ей ответ в виде письма о том, что связь в городе хреновая... интернет не тянет так как заявлено (к чему приложили скрине замеров скорости сигнала). В ответ получили описание фродовых схемы... Эмм... за них кстати сотрудники несут административную и порой уголовную ответственность. Далее... ЗП ... да, у сотрудника есть оклад в МР на обычном офисе 10 тыс. , у нас на экспертном 13 тыс. Ну так заявлено... хотя 13 тыс. Я не вижу... ок. Индивидуально мотивация... сегодня она может быть прекрасной... а завтра такой что до 20 тыс. Ты вряд ли наскребешь... за те нервы, что ты тратишь на глупых куриц, истеричек и женского и мужского рода. , покрывающих тебя нереальным матом... ну ты же лицо компании в этот момент.. значит слушай, какой ты "охуевший козел, я взору тебя вместе с этим местом.." и т.д. и т.п. Готова была положить на новое начальство... но не на свое самоуважение... к сожалению в нашей стране нет такого понятия как "лояльность клиента" , народу нужно ни хрена не платить и получать все, при этом попутно самоутвердиться, за счёт надменного, хамского, охуевшего отношения к сотрудникам... так что нет... тем более не за такую ЗП.
Отмечу плюсы не компании в целом, а именно точки на которой работала... ибо руководство РТК и МТС делает многое для того, чтобы вызвать негатив со стороны сотрудника. И так ... Отличный коллектив.Грамотный менеджер. (Именно точки)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Челябинск
02.04.2016 в 02:57
Мое личное оценочное суждение:  Проработала я в Ртк год, за этот год у меня не осталось нервов. Начнём с того, что компания "руководствуется" ТК, УН... Но на деле, как выяснилось, это просто прикрытие. Была ситуация, когда за меня подделали подпись и от моего имени согласились выплачивать сумму недостачаи. Выяснила я это только через месяц, после того, как это повернули. Обратила к своему непосредственному начальнику, так же к начальнику службы безопасности, и заказала документы на основании которых были вычеты из ЗК, но дело тихонечко прикрыли, на мои звонки не отвечали и полностью забили. Что касается начальства, планов и их выполнения. Начнём с того, что нас заставляли переводить людей в НПФ Доверие, выдавать карты от мтс банка, и делать Допы( доп.страховки). Спрашивается: какого, извините, хрена?! Ртк теперь агенты пенсионного фонда? А может быть страховые агенты? Или сотрудники банка? Я пришла работать в мтс, в мои обязанности должно входить обслуживание клиентов мобильной связи и продажи. Почему я должна обменным путем переводить людей в НПФ? Или страховать? А начальник козел! Никакой мотивации, только угрозы. Если не выполняете план, то уволюсь или работаете без выходных...только вот переработки никто не оплачивает...потому что начальник не хотел этим заниматься! Так же забывал отправить заявления на отпуска...зато не забывал лишний раз поорать. планы зависят от офиса продаж, чем выше проходимость тем больше план. Бывают такие дни, когда люди не заходят. А если и заходят, то зблокировать симку или пополнить баланс. Но никак не за телефонами или же застраховаться. График работы подойдёт только для людей, у которых нет семьи, детей...по-другому прощай молодость и личная жизнь. Отпуск 2 недели, больничный оплачивают минимально, а вот декретные хорошо, но зависят от стажа компании, чем больше стаж тем больше денег выплачивают. Так что думайте сами, но я бы советовала не соваться туда не при каких обстоятельствах!
Коллектив.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
31.03.2016 в 21:28
Мое личное оценочное суждение:  3 раза ходил на собеседование не берут даже причину не говорят я гр РФ образование В/О в чем причина не понима ю
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
31.03.2016 в 21:27
Мое личное оценочное суждение:  3 раза ходил на собеседование не берут даже причину не говорят я гр РФ образование В/О в чем причина не понимаю
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

РТК Зао
Москва
29.03.2016 в 18:59
Мое личное оценочное суждение:  Что сказать, все дерьмо, которое есть в России собралось в данной компании. Гнида на гниде сидит, начальство отвратительное, на ТК им вообще плевать для них закон не писан, но это все до поры, до времени. Особенно такое отношение зафиксировано на Кавказе. Всех спецов, а также стажёров пугают должностными обязанностями, которых сами не знают. Пытаются весь коллектив подмять под себя. Я прошу всех тех, кто будет читать этот отзыв не бойтесь своего руководства, бойтесь безнаказанности
Положительное только то, что соц пакет и коллектив нормальный
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгения Потапова
Саратов
25.03.2016 в 09:22
Мое личное оценочное суждение:  Компания плохая, плохой товар с дефектами судилась с этой компанией выиграла суд.
Ничего хорошего.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Казань
14.03.2016 в 15:56
Мое личное оценочное суждение:  Поставили работать на остановке. Клиентов нет, план огромный, коллектив состоял из крайне недобропорядочных граждан. В салоне бардак. Туалета нет. Продавцы "втюхивали" полный отстой своим клиентам.
Их нет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Максим Щёголев
Чита
05.03.2016 в 06:15
Мое личное оценочное суждение:  Выбиваю расчёт очень долго, кормят завтраками, номера начальства не предоставляют, разговоров избегают
Их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий
Чита
06.02.2016 в 11:02
Мое личное оценочное суждение:  ЗАО "РТК" / ЗАО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Полное наименование ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Иностранное наименование CLOSED JOINT STOCK COMPANY RUSSIAN TELEPHONE COMPANY
Регион Москва
Адрес 109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВОРОНЦОВСКАЯ, 5, СТР.2
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР АЛУТИС АРВИДАС КАЗИМЕРОВИЧ
Компания ЗАО "РТК" / ЗАО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):
Основной вид деятельности
52.45 Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой
Дополнительные виды деятельности
22.1 Издательская деятельность
45.21.3 Производство общестроительных работ по прокладке магистральных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи
45.21.4 Производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи, включая взаимосвязанные вспомогательные работы
51.43 Оптовая торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой
51.43.1 Оптовая торговля бытовыми электротоварами
51.43.2 Оптовая торговля радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации (с записями и без записей)
51.43.21 Оптовая торговля радио- и телеаппаратурой
51.43.22 Оптовая торговля техническими носителями информации (с записями и без записей)
52.45.1 Розничная торговля бытовыми электротоварами
52.45.2 Розничная торговля радио- и телеаппаратурой
52.45.3 Розничная торговля аудио- и видеоаппаратурой
52.45.4 Розничная торговля техническими носителями информации (с записями и без записей)
52.48.13 Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами
52.48.14 Розничная торговля фотоаппаратурой, оптическими и точными приборами
52.48.15 Розничная торговля оборудованием электросвязи
52.7 Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования
52.72.1 Ремонт радио- и телеаппаратуры и прочей аудио- и видеоаппаратуры
63.40 Организация перевозок грузов
64.20 Деятельность в области электросвязи
Компания работает в следующих отраслях промышленности (в соответствии с классификатором ОКОНХ):
Транспорт и связь
Связь
Электро- и радиосвязь
Реквизиты организации
ОГРН 1027739165662
ИНН 7709356049
КПП 770901001
Код ОКПО 17902190
Код ФСФР 31268-H
Код ОКАТО 45286580000
Вид собственности Частная собственность
ОПФ Закрытое акционерное общество
Вид организации по классификации ОКОГУ Организации, учрежденные юридическими лицами или юридическими лицами и гражданами
Дата регистрации 7 сентября 2001 года
Регистратор Государственное учреждение Московская регистрационная палата
Уставный капитал по состоянию на 26 января 2012 года 2120210000 руб.
///
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Тарас Бондаренко
Нижний Новгород
01.02.2016 в 11:24
Мое личное оценочное суждение:  купили телефон, через пару дней сломался, берут только на ремонт, хотя обязаны либо вернуть деньги, либо поменять на такой же. буду судиться обязательно, уже готовлю документы.
не когда не покупайте у них вещи, у них более 1700 исполнительных листов за январь 2016 года, и больше 90% с покупателями из-за неисправности устройств. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ сказали, что им меня жаль, что связался с этой компанией.
больше нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
21.01.2016 в 13:00
Мое личное оценочное суждение:  я, блин, опросами с рабочего места и то больше денег заработала... вот тут проходила http://fro-pee.com/?ref=1409470
нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина Kleimenova
Москва
20.01.2016 в 18:57
Мое личное оценочное суждение:  Расскажу Вам свою историю работы в МТС. Не хотела оставлять негативный отзыв,но сегодня, в связи с увольнением, и невыплатой мне денежных средств придется. На собеседовании обещают горы,высокую ЗП. Далее обучение,которое длится 2 недели и за которое Вам ничего не заплатят. Далее- экзамены,словно в ФБР устраиваетесь. Но самое интересное не это.
Меня отправили на точку, где я проработала с начальником вдвоем целый месяц с 3-мя выходными. Думаете мне оплатили это? Нет! Проработав еще парочку месяцев решила уволиться. График-жесть,а зп-минимум. Думаете так легко уволиться? Не тут-то было!
Чтобы уволиться, Вам нужно пол дня провести на точке,потом где-то найти начальника вашего начальника,потом приехать в другой конец города,чтобы вам ответили "вы одну подпись не поставили,так что приезжайте завтра."в итоге,увольнение длится дня 3 в разъездах. В день,когда я пришла забрать долгожданную трудовую,мне сказали,что выплатят 7 дней неотгуленного отпуска. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ГДЕ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ? за переработки,за отпуск. Денег нет. Нечестная организация. По закону обязаны выплачивать всё в день увольнения.
Веселый коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Краснодар
02.12.2015 в 23:12
Мое личное оценочное суждение:  Начну с того, что впервые в жизни прохожу подобного рода собеседования, когда вас всех разом в количестве 30 (а то и более) человек заводят в один кабинет и просят рассказать о себе, об опыте работы и ваших ожиданиях от новой работы. Но все это на самом деле безобидные вещи. К этому можно привыкнуть. Настоящий трэш начался дальше. После всего этого цирка, менеджер по подбору персонала удалилась из кабинета ненадолго. Вернувшись она озвучила фамилии тех, кто остался и продолжает участие в "представлении". К моему счастью моя фамилия была среди оставшихся ребят. На следующем этапе нас пригласили на обучение, которое длилось в течение 5 дней. Сразу скажу, что все это происходило в другом городе. В нашем нет учебного центра. Поэтому мне пришлось жить у друзей эти пять дней, так как квартиры они предоставляют не самые лучшие. Но даже это не столь важно. Данная компания позиционирует себя как очень серьезная и конкурентоспособная, ценности компании самые что называется "человеческие" и отношение к людям "лояльное". В общем на этапе обучения, как выяснилось, нас всех ждал очередной этап "отсева". В первый же день отсеяли 5 человек. Просто тренер посчитала, что так надо. Затем нас ждало очередное собеседование с СБ, после которого так же были отсеяны люди. А теперь представьте себе как обидно было ребятам, которые на протяжении всех пяти дней старались, проявляли активность, работали, но не прошли дальше. В общем и здесь я прошел. Обучение закончилось и мы вернулись домой. Тренер сообщила всем, что в течение недели всем позвонят и пригласят на очередное собеседование с начальником сети офисов. Однако звонка так и не последовало даже спустя две недели. Ну просто очень "ответственные" ребята работают в офисе МТС. В общем пока мы не начали звонить туда сами, нас так и не позвали на это собеседование. В итоге мы пришли все же на собеседование к назначенному времени, но начальника так и не было. Конечно, оно ж не лпаздывает, а всего лишь задерживается...на час с лишним. В общем и здесь нам "повезло" мы выиграли очередную путевку в следующий этап отбора. Нас снова сказали ждать звонка. И что же вы думаете???? Отгадайте с одного раза. Правильно. Никто не позвонил. И снова пришлось брать инициативу в свои руки и звонить в офис. После тщетных попыток дозвониться нас все же удостоили своего внимания господа из отдела персонала и сообщили нам о том, что к сожалению все места уже заняты, так как они набрали людей, но они могут оставить нас в резерве и как только появится вакансия, нас обязательно пригласят на работу. Здесь уже меня охватил просто истерический смех прямо в трубку этому менеджеру. Вот скажите мне пожалуйста, господа мои хорошие, ну кто в такое время сейчас, когда работу невозможно днем с огнем сыскать, будет увольняться, а тем более перед новым годом. В общем к чему я это все написал. Не ходите работать в МТС, ибо они набирают кучу людей просто прозапас. Чтоб у них уже были готовые кадры. А вам, уважаемые работники МТС, хочется сказать: вы кто такие чтобы вершить судьбы людей???? Неужели вы думаете, что все эти люди едут из других городов на собеседования и обучение к вам просто потому что им делать нечего???? Просто потому что хотят с вами пообщаться???? Они едут за работой, а вы бездарно распоряжаетесь их средствами и временем. ВЫ месяц мурыжили людей, чтобы в конечном итоге сообщить им, что они не прошли. И к чему все эти этапы обучения и собеседований???? ВЫ не космонавтов НАСО готовите к полету на Луну, а всего лишь продавцов мобильных телефонов и сим-карт, черт подери!!!! Это не так сложно как вы это преподносите. Понабрались западных моделей ведения бизнеса, развели бардачину в стране, что нормальным людям теперь на работу невозможно устроиться. Сами бы сначала научились работать, прежде чем других учить чему-то. У меня все!!!!
Никаких положительных впечатление нет и не может быть
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ирина
Ульяновск
21.11.2015 в 04:33
Мое личное оценочное суждение:  В организации случился переворот, отдел как бы закрыли и всех перевели в другой (остались работать на том же месте, за теми же компьютерами).
В итоге, через 1,5 года у меня непонятно куда списывают всю зарплату! Обращаюсь в бухгалтерию, где говорят, что в прошлой фирме у меня задолжность 18000, её сняли. Попросила доказательства, не предоставили.
Трудовая инспекция проводит проверки по нашим обращениям, на время все становится отлично, потом они снова выкидывают что-нибудь.
У них ком.директора меняются как перчатки, потому что никто не хочет разгребать все Оно, которое до них наворотили.
После увольнения по собственному желанию, дают ужасные рекомендации, ничем не обоснованные. Вот такая глупая месть.
Когда им надо было сократить отдел, они выживали как могли, задание дают одно, а спрашивают потом с тебя совершенно другое.
Двуличные и некорректные. Я в шоке, что в такой организации происходит этот ужас.
Достойная "белая" зарплата, социальное обеспечение.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
12.11.2015 в 05:09
Мое личное оценочное суждение:  Работала в компании зао ртк мтс,уволилась в апреле.Пришло письмо в ноябре что у меня задолженность перед компанией,недостача 144рубля,какого хера вообще,а когда только устроилась сняли со всех по 2000р. это на третий день даже еще не друдоустроли,и вообще мтс самое худшая работа и связь и банк и все что связано с мтс,деньги дерут козлы,в суд подать на них надо,да жалко своего времени
таковых нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
в Московской области
04.11.2015 в 17:14
Мое личное оценочное суждение:  http://fro-pee.com/?ref=1407475 (опросники) я на этом сайте и то денег заработала больше, чем в этой конторке! нечего туда даже идти! а уж на собеседовании чего только не обещали) до смешного было сидеть в такой конторе с высшим образованием. рада, что убежала, как только смогла!)))
таковых нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

АННа
Нижний Новгород
22.10.2015 в 08:23
Мое личное оценочное суждение:  Вакансия тренера обновляется раз в пол года, весь город переходил к ним на собеседование, я тоже была на собеседовании, сначала заторможенный парень со стеклянными глазами задавал идиотские вопросы по листочку и долго рассказывал какой он крутой профессионал, потом меня направили к руководителю какой то группы, этот человек совсем не адекватный, паралельно успела заценить работу специалистов по подбору персонала, все очень озлоблены, обстановка напряженная, люди там меняются как перчатки. В итоге не пошла туда работать, и не секунды не жалею, т.к. потом слышала много негативных отзывов от других соискателей
Руководитель отдела кадров-высокомерная, тупая, еще и беременная УРОДКА!!! Задает шаблонные вопросы, ведет себя грубо и высокомерно.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Леша Гей Апагей
Москва
13.10.2015 в 14:04
Мое личное оценочное суждение:  Лешка VRZ или как там тебя, кусочек ты ебаного говна, хватит все срать и подписываться под каждым отзывом, палевно, зарплату по другому можно зарабатывать, а не срать ртк! не уважаю тебя и твою работу, шлюшка продажная, отсоси у осла...
до хуя
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Люда
Москва
23.09.2015 в 07:23
Мое личное оценочное суждение:  Работала в ртк 1 неделю, обучение ужасное, 10 дней без выходных, потом стажировка, что продашь не дают бить личку, сразу на тебя оформляют денежную карту, за эту неделю у меня глаза на лоб полезли, чтобы не брать грех ушла потому что это дурдом, скажу вам что начальство гнилые люди , ради повышения будут вас иметь во все щели, сотрудники для них стадо баранов, никакого уважения нет и не дождитесь, уважения получают только крысы, чему первому учат сотрудников это обманывать клиентов ради настроек, делают новые сим карты на людей без спроса, добавляют страховки без спроса, сплошной обман, обманывают дедушек и бабушек, поговорка у них такая не.. Обманешь.. не проживешь, ради выполнения планов, переработки не оплачивают, менеджеры такие же крысы как и управляющие, лижут им жопы ради повышения, вечно всех на все расписывают, крадут свои же с кассы, крадут все, ради мести могут тебя кинуть на точку в 2х часах от дома езды, все что там делают тюрьма по им плачет, несуществует там 8 часовой рабочий день, Под кассой у них лежат как они говорят леваки, деньги обманутыми людей, совесть их не грызет обманывать безграмотных людей пенсионеров, если не хотите унижение не ходите туда, насмотрелась увидела, всех посадить нужно в тюрьму воры обманшики, гореть вам всем в аду, что вы делаете, шарашкина контора,
Нет их вообще
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Саратов
18.09.2015 в 09:51
Мое личное оценочное суждение:  Устраивался на работу в компанию МТС, рекламное объявление увидел на сайте авито, обещали 30000 рублей в месяц. Позвонил по телефону пригласили на собеседование. Потом сказали что нужно будет ехать в учебный центр, который находится в другом городе. Туда обратно дорога занимает 6 часов и стоит 1000 рублей. В итоге нужно встать в 3:00 и в 4:00 садиться на автобус чтобы в 8:00 часов быть в учебном центре. Обучение длится до 18:00.
После этого мы едим на корпаративную квартиру, где сломаный душ, негде спать, мы спали на полу. Как нам сказали 3-х комнатная квартира рассчитана на 30 человек. В одной комнате жили наши тренера, во второй мужики и в третей девушки. Чтобы уместиться девушки лежали одна на другой. Мужики соорудили кравать из досок и накрыли ее какой-то херней, чтобы спать было помягче. В итоге в одной комнате было 5 парней, в другой 7 девушек.
2 парня свалили через некоторое время, из семи девушек осталось 4. При этом получается что на душ и туалет 9 человек (+ 2 тренера).
Обучение в учебном центре вообще бестолковое, нет чтобы обучать нас на компьютерах в 1с. Нам показывали слайды на которых нехера не видно. Нам показывали очень много разных операций таких как продажа сим-карт, инкассация, прием курьера, оформление кредита. И мы должны все это запомнить с первого раза.
Из 50 человек осталось 20. В итоге на обучение я потратил месяц, с 1 июля по 30 июля. В денежном эквиваленте на обучение ушло 10000, это на еду и дорогу то в учебный центр, то домой. Потому что 5 дней учишься в учебном центре, потом вам говорят валите домой, потому что на квартире оставаться нельзя, потом опять надо ехать обратно в учебный центр на обучение и так 5 раз. В конце обучение мы пишем тест, который с первого раза очень сложно написать, даже сами тренера не знают, и не факт, что у вас вообще будет допуск к нему потому что вам не сделали логин и пароль. А если вы не пройдете тест, то будете в помощниках с зарплатой 5000 рублей!
Трудовой договор я подписал только в конце июля, трудовой договор так мне и не выдали на руки.
Первую зарплату я получил 25 августа, на зарплатную карту которую до сих пор они не могут оформить, полный бардак. Зарплату я получаю только благодаря тому что я купил карту мтс деньги которая стоит 1000 рублей и могу переводить свою зарплату на нее.
25 августа зарплату мне начисли в размере 2500, за месяц обучения мне вообще ни чего не заплатили.
Работать приходится по 12 часов в сутки, потому что у них нехватка работников (конечно кто захочет работать в такой компании с зарплатой 7000 рублей). На обед дается 20 минут. И ехать на работу приходится в другую часть города.
10 сентября мне выплатили 4500 рублей (кинули как кость собаке).
В кассе было не чисто. Недостача была 50000 рублей. Менеджер отдела продаж (МОП) угражал, что мне переломают все кости если я где-то его сдам, угрожал мне физической расправой.
В августе была проверка кассы в итоге недостачу въявили. И говорили что мы должны уплатить в кассу деньги которые мы из кассы брали. При этом что я из кассы не чего не брал, на меня повесили 10000 тысяч. на мопа 10000 и на другого специалиста 30000.
Это недостача взялась из-за того что нужно выполнять планы которые не реально выполнить. Нужно продовать дополнительное сервесное обслуживание, защиту покупки, добровольное медецинское страхование, страхование имущества. Эти продукты вообще не работают, в случае чего деньги вам не вернут, и вообще они не нужны.
Так же нужно выполнять планы по сим картам, нужно выполнять по 30 сим карт в день, хотя от силы хорошо если 5 получается. И чтобы выполнять планы приходится их выбивать на несуществующих людей.
В итоге чтобы выполнить бредовые планы руководства исходящие от управляющего менеджера (УМа) нужно покупать сим-карты и страховки на себя, которые конечно мы должны оплачивать из своей зарплаты.
Так же мы должны работать без выходных по 12 часов в день при норме 192 часов в месяц, при этом переработки не оплачиваются, потому что мы не выполняем планы. Руководство испоьзует нас как бесплатную рабочую силу. Еще по офису приходится мыть полы, потому что уборщицы нету.
Какие у меня впечатления от этой компании:
1) В компании вам нагло врут насчет зарплаты, насчет рабочего времени, наcчет всего.
2) Компания вам ничего не должна, зато вы ей обязаны всем.
3) Вы не должны быть не довольны, что вам не платят, что вам дают бредовые планы которые невозможно сделать и вообще вы ничего не понимаете, вы тупой и должны работать за бесплатно без оплаты переработок по 12 часов в день.
4) Трудовой кодекс РФ не действует для этой компании
5) Если вам что-то не нравиться или вы не устраиваете руководство пишите заявление на увольнение по собственному желанию.
6) Ваш коллектив вас подставит в случае чего.
Уволился и ни о чем не жалею, отвратительная компания!!!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Саратов
18.09.2015 в 09:48
Мое личное оценочное суждение:  Какие у меня впечатления от этой компании:
1) В компании вам нагло врут насчет зарплаты, насчет рабочего времени, начет всего.
2) Компания вам ничего не должна, зато вы ей обязаны всем.
3) Вы не должны быть не довольны, что вам не платят, что вам дают бредовые планы которые невозможно сделать и вообще вы ничего не понимаете, вы тупой и должны работать за бесплатно без оплаты переработок по 12 часов в день.
4) Трудовой кодекс РФ не действует для этой компании
5) Если вам что-то не нравиться или вы не устраиваете руководство пишите заявление на увольнение по собственному желанию.
6) Ваш коллектив вас подставит в случае чего.
7) На рабочем месте тараканы
Уволился и ни о чем не жалею, отвратительная компания!!!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Elyo
в Московской области
14.09.2015 в 08:32
Мое личное оценочное суждение:  Собеседование - менеджер, который его проводил, строил из себя царя. Постоянно матерился и вел себя как идиот. ФИО данного господина не помню.
Оформление - приехала в учебный центр на оформление назначенное на 14:00. В итоге, я и еще несколько кандидатов простояли около двери до 14:40. Потом соизволила явится какая то тетка. Просидели мы там около часа. Она несла какую-то несусветную хрень про их шарагу. А вот потом уже началось оформление. Подписали бумаги НА КОЛЕНКАХ. Потом нам выдали какие-то самодельные дневники "успешного" специалиста. В общем капец.
Стажировка - мне крупно не повезло с местом. На собеседовании мне сказали, что работать я буду именно на этой точке, которая ближе к дому, а в итоге меня запихнули в самую задницу. Но это еще ладно. Когда я еще стажировалась, там была за МОПа Сперанская Елена. Отчества не помню. Так вот, это особа самая настоящая хамка. Хамила как сотрудникам, так и клиентам. Сама говорила что бы мы не красились и убирали волосы. "Мы же солидная компания". А сама красилась как шалава да еще и вела себя так же. Отвратительная личность. До того как я ушла, она перевелась в Москву. Искренне сочувствую тем, кто с ней сейчас работает.
Работа тяжелая, за целый день присесть только на 1 час (обед). Туалета на точке нет, бегали в торговый центр через дорогу. Толпы наитупейших клиентов с кучей претензий. Отношение к стажерам ужасное, как будто мы рабы. Идиотские тесты на компьютере, которые нужно пройти как можно скорее. Только вот дома их пройти нельзя.
Мне этого бреда хватило на месяц. Я не выдержала и уволилась. Но вот процедура увольнения меня удивила.
Обходной лист содержит большое количество мест, куда нужно съездить и собрать/отдать бумаги. Слава Богу, что хоть 2 из этих пунктов нужно ждать по электронке.
Короче я поехала в строгино в уц увольняется. Но нет, шиш с маслом. Нужно с начала ехать в ГЛАВНЫЙ офис мтс, потом уже к ним. В общем я приехала на пражскую, где этот долбанный центр? Хрен его знает. Плюнула и поехала домой, выкинув все документы в мусорку. (я нигде до этого не работала, по этому за ТК не переживала).
Но через 2 недели! Мне звонят с мтс и спрашивают почему я не выхожу на работу. Я наврала, что так да так, не могу, да и уже работаю. Короче мне предложили 2 варианта, либо я увольняюсь как положено, со всей этой беготней или они меня сами уволят, но с пометкой в ТК. Я выбрала 2 вариант.
НО 31 АВГУСТА! Мне приходит телеграмма от мтс. Чтобы я, в течение 2 дней с момента получения этой сраной записки, я вилась к ним в офис для объяснения, почему я не выхожу на работу, а если не явлюсь, то со мной разрывают трудовой договор. НЕУЖЕЛИ!
Заплатили всего 700 рубликов. Хотя мне плевать, я с этой шарагой больше связываться не хочу. Мало того что это жуткое место, так там еще и в офисах люди тупые, ну или глухие.
Народ, даже не вздумайте туда идти работать.
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Уфа
09.09.2015 в 12:05
Мое личное оценочное суждение:  Ужасная компания, нет хорошей мотивации. Постоянные недостачи, списанные товары через 3 месяца снова встают на остатки благодаря ITшникам. Наживаются на сотрудниках. УМы быдло, которые не умеют разговаривать с подчиненными. Слава Богу убежала оттуда, как можно скорее.
Хороший, дружный коллектив. Кор.связь.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Парацельс
Краснодар
29.08.2015 в 00:03
Мое личное оценочное суждение:  Если вы желаете продать душу дьяволу то вам смело нужно идти в мтс. единственный способ выжить тут это забыть все хорошее чему тебя учили в детстве и чему учился сам.в компании приветствуются низменные человеческие пороки и полное бездушие.тебя вынуждают навязывать клиентам не нужные услуги и продавать заведомо бракованные китайские вещи.набирают туда специально зеленых неопытных новичков.в идеале из другого города.так их легче унижать и контролировать.а главное что чистым листом подтираться вышестоящему руководству в разы приятнее чем опытным знающим законодательство сотрудником у которого могут прорезаться клыки.поэтому боясь поцарапать или того хуже потерять кусок своей задницы руководство и идет на такие жертвы в ущерб качеству обслуживания.вы в компании мтс?поздравляю вы зашли в парадайз жесткой экономии.а экономят там на всем.во многих салонах нет даже туалета итог:экономия на воде и туалетной бумаге колоссальная.постоянные инвентаризации и как итог:снятие сливок с сотрудников-колоссальная экономия на зарплате+бонусом невыполнимые для большинства планы продаж без которых премии не видать.сам Карл Маркс и не помышлял о таких способах экономить.а Остап Бендер(хоть и вымышленный но персонаж)тихо посвистывал бы в сторонке если бы узнал ТАКИЕ сравнительно честные отъемы денег не только у населения но еще и у сотрудников.кстати о населении... знайте те сотрудники с которыми вы общаетесь-безвольные пешки.работая по 12 часов 7 дней в неделю они теряют мышление и волю к жизни.они пустые иссохшиеся оболочки своих прежних Я.у них нет личной жизни. даже у тем у кого она якобы есть не видать радостей жизни.какого обслуживания вы желаете?вы хотите чтобы в вашу проблему вникли?вы желаете чтобы вам помогли?забудьте об этом.это то же самое что попросить человека в последней стадии деменции или альцгеймера подать вам стакан воды.вы думаете так только в роздничных сетях?спешу вас обрадывать! ваш мозг попал в бермудский треугольник фатальных заблуждений!позвольте познакомить вас с другими представителями этой флоры и фауны компании-спецы КЦ!позвонив туда вы можете смело отдохнуть от бедных зомби на которых даже мухи боятся приземлиться и вверить свою проблему-киборгам...спец КЦ подчиняется простейшим программам и алгоритмам.они даже говорят по специальным скриптам.если вы слышите в трубке спокойный и добродушный голос-знайте: киборг натянул улыбку на лицо чтобы голос звучал добродушнее.у них еще остались какие то чувства и эмоции.но постоянный поток недовольных клиентов в итоге вынуждает их пройти все стадии кибернетизации и как итог все становятся бездушными машинами.мало кто покидает компанию здоровым.как психологически так и физически. конечно же в компании есть полис ДМС а все ради того чтобы максимально продлить существование организма для максимальной отжимки.знаю мой отзыв может показаться безумным и не серьезным.но те кто там работал и работает.многие из тех я думаю поймут этот порыв души.компания зарабатывает баснословные деньги но сотрудникам низшего звена платят ровно столько чтобы не умерли с голоду и работали на износ.зарплата действительно по городу выше на 5-10 тыс и она белая.платится вовремя.это да.но это лишь потому что если бы не эти факторы то даже самые стойкие не смогли бы там продержаться и месяца.компания использует разные техники психологического контроля.в основном запудривание мозгов укрывание правды и скрытый подтекст.однако не брезгует и НЛП а так же другими манипуляциями сознания.это видно не только в рекламе.сотрудники поймут о чем я говорю.давление на чувство вины.угрозы.лесть.а так же различные "фильмы" о целях компании.с другой стороны действительно выдающимся сотрудникам действительно дарят ценные подарки.плазменные тв айпады и айфоны и прочее.но таких единицы.да люди действительно выдающиеся.но им то как раз не место в такой компании.где их талланты пропадают зря.я сам не из таких людей.я долго работал на компанию.по началу все было не так.и я даже допускаю мысль что кто то из вышестоящего руководства всем сердцем верит в благие цели компании а главное в то чем пичкают сотрудников-"все для клиента".идеалисты есть везде...другое дело что если человек этот где то там на верху в эшелоне то либо он очень уж высоко и нам простым смертным его не достать.либо ему дают не верные отчеты о реальных положениях дел.я не буду раскрывать информацию о себе.в этом нет смысла.могу сказать что мне было не хуже чем многим в этой компании.а даже и лучше.среди тех с кем я работал нет сволочей.мой руководитель не был словочью.по крайней мере он в разы лучше чем те о ком тут пишут в большинстве своем.я работал в не плохом офисе.и там был туалет.в отличие от многих.но я говорил с людьми.анализировал иноформацию.и могу точно сказать что дела преобретают не утешительные обороты.работать в компании можно.если повезет с местом.работать в ней можно если ты знаток в законах и у тебя есть в знакомых не плохие юристы.в ней можно работать если ты выдающийся человек.ибо таких тут ценят.но ценят ровно на столько на сколько им не жалко а не настолько на сколько те люди заслуживают.не самая плохая компания.в сравнении с теми которые кидают на зп.в плане клиентоориентированности тоже все не на самом низшем ур в отличие от многих шарашкиных контор.компания держит марку.но увы.держит ее не за счет качества услуг а за счет контроля над информацией.обмана.иллюзии.и конечно же откровенной лжи по всем фронтам.а так же за счет клиентов им поверившим и за счет сотрудников им непомерно преданным.а есть конечно тут и такие.сам их не видел.но думаю они есть...за зарплату ли.или за идею.но они есть.и пока в компании работают лучшие юристы психологи и маркетологи можете не сомневаться вы еще не раз от нее пострадаете.не одну сотню гневных отзывов напишите.не раз позвоните в КЦ.не один сотрудник попадет еще в их лапы и не одну ночь вы проснетесь в кошмаре осозная что мтс часть вашей жизни.на этом я закончу сей отзыв.я высказал все что хотел.
Убивает душу человека медленно.есть шанс спастись и войти в ряды святых.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александра
в Московской области
28.08.2015 в 19:06
Мое личное оценочное суждение:  Все офисы находятся в Москве, больничный и заявление на отпуск нужно отвозить туда, а помимо этого ещё и документы офиса ( инвентаризацию к примеру), всё это за свой счет и в свой выходной. Территориальный менеджер в моем секторе ( Снипич Антон Николаевич) к тому же ввел интересную систему нулей, в нее входит 11 направлений (кредит, тренировка, карта МТС деньги, Привет Сосед, ДМС, ДСО, Защита покупки, Планшет, Айтюнс, Настройки от 2000 рублей, билет) и если хоть одно не выполнено, то сотрудника отправляет на любую точку из своего сектора за счет сотрудника в его выходной, т.е сотрудник сам приезжает на точку ( за свой счет), работает так пока не выполнит свой план ( с 9 до 21) и так ездит пока не выполнит поставленную задачу, к примеру 3 мд в день, все продажи сделанные "провинившимся" сотрудником пробиваются на другого любого сотрудника с чужой точки. Для менеджеров офисов вообще отдельная по истине "волшебная" система! Не выполняете: тренинг, выход всего штата на 12 часов до выполнения плана. Не однократно сотрудники из своего кармана пробивают Дополнительные проекты, т.к работать 5-6 дней подряд по 12 часов ну просто НЕВЫНОСИМО! Плюс вечный минус в кассе, так же сотрудники вкладывают из своего кармана в кассу, а на уговоры сотрудников заказать камеры, получают от менеджера отказ, так как на кануне пробивали билет на чужих людей, за свои деньги или выбивали страховки, работали по 12 часов- ведь это все относится к нарушению и при обнаружению этих нарушений ДАОР выгоняет менеджеров. Организация сама по себе хорошая, но менеджеры, УМ и ЗДП часто устраивают там беспредел.
Корпоративная связь
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Владивосток
10.08.2015 в 03:20
Мое личное оценочное суждение:  отношение к работникам не уважительное, обещают платить золотые горы и не платят, требуют очень много и т.д. Буквально перед моим увольнением провели инвентаризацию (было это в августе 2014 года), через год приходит письмо(1 августа 2015 года) что я осталась им должна по проведённой инвентаризации 3490,25, во-первых -в письме нет ни одного телефона куда можно обратиться с вопросами по этому письму, во-вторых -как они производят расчет з/п без вычета денег за инвентаризацию мне не понятно вообще это?!! Решила что платить я им ни чего не буду,пусть через суд в током случае требуют выплату! офигели там совсем! не советую там работать,врагу не пожелаю такого....
положительных сторон у этой компании нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Дагестан
04.08.2015 в 03:15
Мое личное оценочное суждение:  Все тренинги тебе лечат какой мтс ох*енный и как ты должен втюхивать беспонтовые чехлы и симки, потому-что за телефоны проценты пролегают прямо параллельно пустоте и твоему бесконечно пустому карману. Я просто ох*ел. Это говно тележат с 10 утра до 5 вечера. 7 дней подряд тебя учат как вежливоо общаться и облизывать жопу даунам покупателям.
Именно для этого ты был рожден. Ты офисный клерк... Работник знающий свое дело. Ты будешь бахать с 9 до 9 несмотря на то, что оплачивают тебе всего 8 часов, а за переработки не заплатят ни пенни... Ты же любишь мтс? нет? тогда что ты вообще сдесь делаешь? Пошел вон отсюда.
Ты должен вкалывать как краб на галлерах, и тогда получишь свою заветную печенюшку... наверное... Если никто ничего не спиздил. А иначе платят все, и ТЫ... в первых рядах.
Этот телефон за 1000 рублей... ты должен продать ему расписав выгоды, свойства и престиж и заметь... никому не интересно, что телефон дрянь.
Теперь устроившись в мтс ты человек а не тварь дрожащая. Твой коллектив любит тебя за это, и не забудет вежливо напомнить , что посетитель в зале. ВЕДЬ КТО?! если не ТЫ! Это ты тот белый воротничек, который бегает ссать за 15 рублей в соседние гипермаркеты. Это ты обьясняешь бабкам почему у них списывается лишние пару сотен в месяц, и проводишь кредиты ТЫ ЭТО ТЫ! и ты знаешь что можешь!
никаких
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Нижний Новгород
24.07.2015 в 11:36
Мое личное оценочное суждение:  Данная компания самая ужасная!Отношение к специалистам как к рабам!!Уважения и благодарности нет вообще!Управляющая старается только для себя на остальные плевать!Зарплату не платят вообще зато обещают золотые горы!!Ужааас очень жалею что когда то попала в эту компанию!
Положительных сторон нет!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

smilemouse2013
Москва
06.07.2015 в 15:44
Мое личное оценочное суждение:  Кстати фирма работает на разводе клиентов!Первая проблема в том,что при оформление договора,вам дают липу бумагу.Этот договор не является юридическим документом.
1.Договор должен быть так,Договор номер (№ ) директор ( ФИО) итд.А тут вы подписываете лишь договор по доверенности с третьим лицом.Кстати что влечёт за собой не хилые последствия!Почитайте эти ваши договора,вы дико удивитесь слову договор по доверенности)))
их нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

smilemouse2013
Москва
06.07.2015 в 15:37
Мое личное оценочное суждение:  Вот вам выводы. Фирма явно работает за счёт развода и клиентов и рабочих ) Кстати так можно долго жить, не надо набирать рабочих и подписывать договора, не нужно оформлять документы,способ проверенный,даже 1 левый заказ в день от лоха выполняет половину дневной нормы)))
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
1.Бесплатный труд
Постоянный набор на одну должность — этот прием так же часто практикуют недобросовестные работодатели. Они бесконечно проводят собеседования и просят кандидатов выполнять тестовые задания.
Допустим вам дали тестовое задание написать два текста на заданную тематику на 1500 символов каждый. Такое же задание дали еще двадцати претендентам, и вот 40 текстов готовы.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
2.Оформление без документов
Наверно не раз такое было когда работодатель говорит по телефону у нас все по закону,оформление по трудовой книжке итд!!Вы приходите на собеседование и вам начинают вешать лапшу на уши что у нас директор в отпуске,зам болеет, принтер сломан итд.В итоге берут копию паспорта,берут трудовую книжку и говорят приступай к работе!!А через некоторое время вам говорят ой ссори вы не подошли, и выкидывают вас без денег.Так вот оформление без документов развязывает руки мошенникам.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Существует так-же ещё десяток видов развода.Особенно на который поддаётся не опытная молодёжь и пенсионеры.
1.Фирмы по сбору информации о вас.(телефонный спам и продажа номеров)
2.Развод типо Кирби))) и многое другое.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Первым делом проверяйте что за фирма которая вам звонит?ИНН,ФИО ДИРЕКТОРА,ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ и многое другое!!Не верьте положительным отзывам,если у человека всё хорошо,ему не нужно это.
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елена
Санкт-Петербург
02.07.2015 в 16:49
Мое личное оценочное суждение:  Работа без выходных по 12 часов, наглые тупые руководители, которые считают нормальным общение на матах, вечная текучка кадров в связи с этим недостачи, обман начальства, во многих салонах нет туалетов, нужно ходить в ближайшее кафе. Про клиентов говорить не буду...кого только нет... В отпуск уйти проблема, был случай, когда я ушла в отпуск, коллега остался один, второго человека не дали, 2 недели он работал с 9 до 10 один и всем было плевать, перед новым годом кстати за 2 недели все работают без выходных, платят только за это копейки..
Из плюсов: Дмс, опыт работы после которого много куда возьмут, выигрыши (я например выиграла смартфон за 17000, Большую Игру-поездку в Москву за счет компании
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей Кирпичников
Москва
08.06.2015 в 13:52
Мое личное оценочное суждение:  Воровство и развод.
Их нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Инакентий
Псков
05.06.2015 в 21:46
Мое личное оценочное суждение:  В чем отличие хорошего управленца от плохого, помимо того, что подчиненные должны слушать и выполнять распоряжения? Хороший управляющий разовьет в тебе твои сильные стороны, замотивирует на результат, он сделает из тебя сильного и успешного сотрудника. В ЗАО РТК плохие управленцы.... Они ответственные люди, но пожалуй, это все их положительные качества. Корпоративной культуры нет. Я не вижу энтузиазма в коллегах, чтобы их обьединяла какая-то цель. Начальство мотивирует "тренировкой". Это означает продавать в течении 7 дней определенные модели телефонов. 40 лучших магазинов из 400 получают призы. Ввели тренировку для того, чтобы люди работали за идею. Платят в 10 раз меньше, а результат иногда есть. Условия работы порадовать не могут. Хороший офис с туалетом и комнатой для приёма пищи только на ул. Карла Маркса. В будние дни можно забыть о личной жизни, т.к. работа отнимает по 11-14 часов. Не оплачиваются переработки. Личных дел на сотрудников не заводят, ваши дипломы никому не нужны. Перспектив работы в компании не вижу. Говорю конкретно про Псков, т.к. уверен что мтс сильный бренд и люди над ним работали умные... Уж точно не псковские "коллеги"(:
P.s. кто-нибудь спросит так зачем ты сюда пришёл, раз тебе не нравится...
Отвечаю: мне нравится то, что я делаю. Сделайте пожалуйста хорошие условия для работы, компетентное руководство, систему карьерного роста(конкретно во Пскове)... О большем и мечтать нельзя. Спасибо(:
Продолжение... На самом деле компания ЗАО РТК в лице тренера Аносова Александра выглядит профессионально. Все меняется, когда ты выходишь на точку продаж. Из положительного мало что можно назвать... Зарплата белая, но с возможностью её официально урезать до 10.000. Дмс после 9 месяцев работы, корпоративный тариф. Пожалуй из плюсов все.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна и Сергей не важно
Сочи
02.06.2015 в 16:44
Мое личное оценочное суждение:  Товарищи продавцы-консультанты, менеджеры по продажам и др. сотрудники торговых точек по продаже сотовых телефонов, сим карт, аксессуаров и прочей приблуды мобильного ритэйла! Сей камент обращен именно к вам, друзья! Как отдельный пост его почему-то не опубликовали... Хотел написать давно всё это. Сейчас хорошо подготовился прочитав почти все жалобы на этом сайте по нашей теме. Заметили как их здесь много? На своём пути повидал почти всё, о чём здесь прочитал: это и хамство начальников, и нарушение трудовых прав, и откровенный обман, и зомбирование... Работал не один год и не в одной компании сотового ритейла. Так вот, суть моего поста сводится к одному слову - БОРИТЕСЬ!!! Я когда-то сумел не дать себя в обиду, и вы СМОЖЕТЕ! Отнеситесь к проблемной ситуации на работе проще. Даже если вас уволят из сраной [censored] что вы теряете?? Ничего не теряете! Поэтому будте смелее! Хамит ОМ, УМ или ТМ - хамите в ответ! Посылайте смело на хуй! Материте их на здоровье, они от вас этого не ждут)) За особо тяжкие оскорбления в лицо не стесняйтесь выйти с начальником на улицу и пару раз дать поддых и по печени. По лицу лучше не бить - потом сложнее будет выкрутиться! Помните в первую очередь о своём человеческом достоинстве и не позволяйте НИКОМУ и НИКОГДА его унижать!! Тоже самое касается и кли ентов. Сами добрым адекватным людям никогда не грубите, но если кто-то позволит себе материть вас, кидать вам что-то в лицо, разговаривать как с [censored] - отвечайте немедленно и ещё грубее. Чтоб у этой разгневанной обезьяны от вашей наглости дух перехватило! Если что, можете и вдарить(естественно переместившись со скандальным субъектом за пределы торговой точки). Поймите, камеры в салонах связи фиксируют только изображение, но не звук. А если человек прячет в кармане диктофон, то и сам он хомить вам не станет. В любом случае, жалобы от клиентов на поведение продавцов практически всегда пускают по бороде! Всем похуй! Я за три года работы не видел ни разу вообще чтоб наказывали продаца за хамство да же когода реально был не прав именно продавец!! Я не в коем случае не призываю к грубости и хамству, наоборот раз вы устроились работать в магазин связи то помогайте людям в соответсвующих вопросах. Но!! Постоять за себя это ваша святая обязанность! Этого за вас НИКТО НЕ СДЕЛАЕТ! Надо так проживать свою жизнь, чтоб потом за себя самого стыдно не было. Вот ещё несколько ОЧЕНЬ полезных советов продавцам мобильной розницы: 1. Всегда делайте инвентаризацию при приходе на новуюю торговую точту, также и при уходе с таковой. Обязательно в своём присутствии!!! Это обезопасит от вычетов за товар проёбанный без вашего участия. 2. При возникновении драки с клиентом или начальником старайтесь не бить по лицу!! Если начнётся разбирательсвто валите всё нахер на оппонента - говорите что вам угрожали, хамили, пытались избить! Обставьте всю ситуацию так чтобы вы оказались правы, придумывайте что угодно, любые небылицы, но никогда не срывайтесь на грубости и оскорбления в момент самого разбирательства. Лучше прикиньтесь невинной овечкой. 3. Всегда требуйте жёстко и уверенно соблюдение своих конституционных прав! Не стесняйтесь указывать начальству где они не правы! Если будут пугать увольнением - спросите, на каком основании. Если скажут что найдут основание - то пусть вперёд и с песней! С этого момента начнётся самая интересная для вас часть представления, потому что НИХРЕНА они её не найдут)) Уволить сотрудника по статье ой как не просто!! А увольнение по статье ещё и в суде всегда можно оспорить... А законодательство ещё и на стороне работника в таких вопросах... Короче, не ссыте никаких угроз, они чаще всего беспочвенны. Просто блеф! Если же пригрозят переводом в салон-магазин в какую-нибудь деревню хуево-тутуево, куда добираться три часа с пересадками то торжественно напомните начальству что перевод в другой город возможен только с согласия сотрудника!! Мы не в армии и не в тюрьме!!
...........
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Игорь Иванов
Волгоград
26.05.2015 в 12:35
Мое личное оценочное суждение:  В основном те кто приходит на эти вакансии. Не способны приспособится к жизни. Иначе говоря сброд. И из эти недочеловек выбирают более менее нормальных. И потом все этот сброд нас обслуживает. Кошмар.
Тренера, которые за месяц из выбранного сброда, делаю более менее адекватных сотрудников.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

николай титов
Сочи
25.05.2015 в 18:15
Мое личное оценочное суждение:  И ТАК РЕБЯТ ОЧЕНЬ ИСКАЛ ДОЛГО ЭТОТ ОТЗЫВ ПО СОВЕТУ ТРЕНЕРА БЫВШЕГО МОЕГО.МЕНЯ ЗОВУТ ТИТОВ НИКОЛАЙ БЫВШИЙ СОТРУДНИК КОМПАНИИ "ЗАО"РТК .ХОЧУ СКАЗАТЬ ОТ СВОЕГО ИМЕНИ И ПО РАСЧЕТУ ПРИВИДУЩЕГО ОТЗЫВА НЕ НАДО ПОДПИСЫВАТЬСЯ ОТ МОЕГО ИМЕНИ ЛУЧШЕ ОСТАВТЕ ОТЗЫВ ОТ СВОЕГО ВАС УСЛЫШАТ.НЕ НАДО ТАК ДЕЛАТЬ ВОВСЕ ВАМ РЕПУТАЦИИ НЕ ПРЕБАВИТЬСЯ,,,,,А ВОТ ТЕПЕРЬ И Я САМ ОСТАВЛЮ КОМЕНТ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ БУДУ ВЫДИЛЯТЬ ПРЯМ ПО ФАМИЛИИ ЧТОБ СОТРУДНИКИ ЗНАЛИ И ПОНИМАЛИ С КЕМ В СОЧИ НАДО РАБОТАТЬ А КОГО ИЗБЕГАТЬ И НЕ ДОВЕРЯТЬ.ХОЧУ ОТМЕТИТЬ И ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЕЛИЧАЙШЕМУ ВИДУЩЕМУ ТРЕНЕРУ ХАРЛАНОВОЙ ИРИНЕ ,ЗДП МАКРО РЕГИОНА ЮГ ТКАЧЕВОЙ ЮЛИ ИГОРЕВНЕ ,НАЧАЛЬНИКУ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ ГУРЕНКО ИНИЦИАЛЫ НЕ ПОМНЮ УПРАВЛЯЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ КРАСНОДАРА ГЮЛЬ-НАЗАРОВОЙ КРИСТИНЕ,МЕНЕДЖЕРУ ОФИСА ПРОДАЖ ДУДА ОКСАНА УПРОВЛЯЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ИВАНОВОЙ СВЕТЛАНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ .СОТРУДНИКАМ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК КЭУЧИ ЛЕНА МОЯ КРАСОТКА ЛЮБЛЮ ТЕБЯ......ШОНИЯ ЛИАНА КОСОВ ЮРИЙ ГОРДУНА НИКИТА ВОРОБЬЕВА ЕВГЕНЬЯ НАУМОВА КСЕНЬЯ РЯБКОВА КСЕНЬЯ ВИТЯ И НАТАША ВАС ТОЖЕ ПОМНЮ ЛЮБЛЮ...УПРАВЛЯЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ЧЕРТКОВУ АЛЕКСЕЮ НЕ МОЙ РУКАВОДИТЕЛЬ БЫЛ НО СЕРОВНО МОЛОДЕЦ УМНЫЙ ПАРЕНЬ И ДАЙ БОГ ТАКИХ УПРАВЛЕНЦЕВ КАК ОН И ТО ЧТО ПРО НЕГО ГОВАРЯТ ПО РТК СПЛЕТНИ НЕ КОМУ НЕ ВЕРТЕ ОН КЛАССНЫЙ ЧУВАК ПОВЕРТЕ НА СЛОВО.ТАК ЖЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ЕЩЕ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА НАЗАРЯН ШАВАШЬ КЛЕВЫЙ ВЕСЕЛЫЙ ЧУВАК ЛЮБИТ РАБОТУ И ДЕЛАЕТ СВОИ ПЛАНЫ МОЛОДЕЦ.
ЧТО ПО НИГОТИВНОЙ СТОРОНЕ КАК ГОВОРИТЬСЯ.УЖАСНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА МАКСИМА БЕМБЕЕВА МАКСИМ ОБРАЩЕНЬЕ ЛИЧНО К ТЕБЕ ТЫ ЕСЛИ БУДЕШЬ ДАВИТЬ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ ТО ВСКОРОМ ВРЕМЕНИ ОКАЖИШЬСЯ Я ДУМАЮ В КАБИНЕТЕ У ГУРЕНКО.......ПОВЕРЬ МИР ТЕСЕН Я К ТОМУ ЧТО С МНОГИМИ РЕБЯТАМИ Я ОБЩАЮСЬ И МНОГИЕ РАСКАЗЫВАЮТ ЧТО ТЫ МУТИШЬ.СО СВОЕЙ СТОРОНЫ Я НЕ ЗЛЮСЬ НА ТЕБЯ ПРАВДА В МОЕЙ ЖИЗНИ ДЕЛА ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ ЛУЧШЕ ЧЕМ У ТЕБЯ ДА И ДОЛЖНОСТЬ ПОЗВОЛЯЕТ ПИСАТЬ ТАКИЕ СЛОВА.ВПРИНЦИПИ НЕ ЧЕГО ОБИДНОГО НЕ ПИШУ А ТО ЧТО ТЫ МЕНЯ УВОЛИЛИ ЭТО ПРАВИЛЬНО ЗАЧЕМ ТОЛЬКО ЮЛЯ ПОЗВАНИЛА И СПАЛИЛА ВЕСЬ КОЛЕКТИВ ВЫПИВАЛИ В НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ МОГУ ПОЯСНИТЬ ДАЖЕ ПОЧЕМУ ОНА ТАК СДЕЛАЛА НО НЕ БУДУ НЕ ТО ПОКРАСНЕЕШЬ.И ДА МАКСИМ ОТ РЕБЯТ ПОСТУПАЮТ ИНФОРМАЦИЯ О ТОМ ЧТО ТЫ ЧАСТО МЕНЯ ВСПОМИНАЕШЬ И ГОВОРИШЬ ГАДАСТИ НЕ НАДО ТАК ДЕЛАТЬ БУДЬ В КОНЦЕ КОНЦОВ МУЖИКОМ А НЕ ТЕМ КЕМ ТЕБЯ НАЗЫВАЮТ ТВОИ СОТРУДНИКИ.Я ЖЕ ПРО ТЕБЯ НЕ ЧЕГО НЕ ГОВАРЮ ПЛОХОЕ ЛИБО ТЫ ПРИКРАТИШЬ МЕНЯ МУСОЛИТЬ В ОКРУЖЕНИИ СВОИХ КОЛЛЕГ ЛИБО МЫ С ТОБОЙ ВСТРЕТИТМСЯ В ДРУГОМ МЕСТЕ .КАК ТАМ КСТАТИ НА ЦВЕТНОМ БУЛЬВАРЕ КВАРТИРА ЛУЧШЕ ЧЕМ НА ВИШНЕВОЙ....Я ДУМАЮ ТЫ МЕНЯ УСЛЫШАЛ И ХОЧУ ЧТОБ У НАС НЕ БЫЛО С ТОБОЙ ТЕРОК.ТЕПЕРЬ ПО СЛУЖБЕ БЕСОПАСТНОСТИ ВАЛИК АНДРЕЙ ДОВОЛЬНО НЕ ПЛОХОЙ ЧЕЛ МНЕ ПЛОХОГО НЕ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ ПО КРАЙНЕ МЕРЕ.ПО ПОВОДУ ОТДЕЛА ТРЕНИНГА Я ВЫДЕЛИЛ ОДНУ ИРИНУ ЗА ДРУГИХ ДАЖЕ НЕ ХОЧУ ПИСАТЬ Я ДУМАЮ ОНИ САМИ ПОЙМУТ ПО ЧЕМУ И СДЕЛАЮТ ВЫВОД.(КОСАЕТЬСЯ СОЧИ)В ЦЕЛОМ КОМПАНИЯ НОРМАЛЬНАЯ ЕСЛИ УБРАТЬ НЕКОТОРЫХ ПЕРСОНАЖЕЙ ЧТОБ СОТРУДНИКОВ НЕ ДОВОДИЛИ БЫЛО БЫ НЕ ПЛОХО.
РЕБЯТА ВСЕМ УДАЧИ ХОРОШИХ ПРОДАЖ ЛЮБЛЮ ВАС И УВАЖАЮ ОТ ЧИСТОГО СЕРДЦА СЛОВА МТСКИ МОИ ...ВАШЬ КОЛЬКА ТИТОВ
их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей
Ижевск
21.05.2015 в 15:06
Мое личное оценочное суждение:  1. Режим работы по факту 10 часов но оплачивается только 8 (Час на обед и так называемые "чаепития/печеньки/перекуры"). По факту курить тебе никто не запрещает, но обед в подсобке свыше 15 минут, когда остальные в зале "зашиваются" от клиентов это не комильфо. Свои же коллеги тебе предъявят претензии. Это правильно, но стоило бы и рабочий день сократить. Во многих офисах так и работают по 9 часов, т.к. обеда как такового нет, есть перекус.
2. Планы. Их нужно выполнять не смотря ни на что. Смиритесь.
3. Собрания и тренинги обязательны. Хоть и не очень их любил, но надо значит надо.
4. Инвентаризации. Хз кто пиздит, или сами теряются аксы/телефоны и прочее, но раз в 2 месяца стабильно от 1500 до бесконечности минус из зарплаты будет.
5. Есть оклад и есть объём работ, приписанный за него. А там всё. За 10500 рублей ты и пол моешь, и витрины моешь, и товар принимаешь и выставляешь, и претензии отправляешь, и оборудование старое принимаешь, если есть фиксированная связь в городе (Инет+ТВ), и переоформление делаешь, и счёт-фактуры, и детализации, и обслуживание корп.клиентов, и мат в свой адрес слышишь а-ля МТС говно.
В общем ушёл в основном из-за несоответствия оклада и той работы, которая никак не оплачивается сверху. А это и время, и нервы, и волокита. Всё что выше - вы делаете за 10500 в месяц.
Для того чтобы получить сверху, нужно ещё выполнить план по ТовароОбороту, Симкам, Доп.Проэктам, пройти тайного покупателя (тоесть всё, что предусмотрено окладом сделать не просто хорошо, а блестяще, ибо есть свои нормы и показатели тут.), выполнить план по подключениям домашнего ТВ и Интернета, закрыть план по кредитам и выдаче кредитных карт.
В среднем, специалист за всё про всё получает 20-25 тысяч рублей. Это в среднем, можно и больше и меньше, +/- 5000 рублей. За эти деньги, ДЛЯ КОМПАНИИ вы будете:
(Далее приведу среднюю по рынку стоимость узких специалистов)
1. Продавцом = 18000
2. Банковским служащим = 16000
3. Специалистом по фиксированной связи (Инет+ТВ) = 15000
4. Операционистом = 11000
5. Работником с корпоративными клиентами = 15000
6. Уборщиком. = 8000
ИТОГО: РТК за каждую из специальностей, чьи должности вы будете выполнять, должны были бы платить по итогу 83000 рублей. Пусть совместительство, ну хотя бы 45-50 тысяч. Но вы едва наберёте на 30000, большинство работают за 20-25, и ещё с них вычитают. По-этому и уволился.
А так компания хорошая, честно. Советую всем пройти этот опыт, как в армию сходить. ЭТО НАДО.
Дружный коллектив, регулярное обучение (не всегда полезное, если и так всё знаешь). Руководство разное, меняется часто, но вполне адекватное (в плане от МОП до УМов). Зарплата вовремя, скидки сотрудникам, ДМС. Скидки на связь, владение огромной базой абонентов. Множество мотивирующих программ. Заработать МОЖНО!!! Но не так много, как хотелось бы. Приобретаешь ценный опыт работы в крупной компании, друзей, связи. В целом доволен, и ни разу не жалею о том, что устроился. Минусы есть, но без этого никак.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Кубанец
Краснодар
21.05.2015 в 10:13
Мое личное оценочное суждение:  Групповое собеседование (около 15 человек), проводит девушка, не умеющая слушать и постоянно переспрашивающая кандидатов на вакансию, будто глухая. Озвучила график 5/2 с возможностью вызова в выходной день, в случае болезни коллеги. Притом не выйти по звонку нельзя, ибо тогда весь персонал магазина в тот день будет работать на два часа больше положенного. Это сделано для возникновения "чувства вины" перед коллегами, мол ты сволочь такая, сидишь там себе с удочкой на речке, а мы тут пашем лишние два часа из-за тебя. В компании существует стажировка и обучение (4 недели), которые по словам "ведущей" оформляются. На вопрос, каким образом оформляются (в трудовой книжке или как-то иначе), девушка не захотела отвечать.
Среди присутствующих соискателей были люди разные: взрослые, и семейные, и вчерашние школьники, с опытом в продажах, и без опыта. Как ни странно, но на следующий этап прошли всего три человека, и среди них не было ни одного с высшим образованием и опытом в торговле.
Короче говоря, если тебе 18-20 лет, нет семьи, друзей и нечего терять в жизни - то работа в розничной сети мтс для тебя.
Получил опыт собеседования в беспонтовой шараге
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Стерлитамак
10.05.2015 в 18:21
Мое личное оценочное суждение:  на обучении рассказывали про зоолотые горы а в итоги получаем шиш с маслом зарплаты ооочень низкие если не обманывать людей и того не получишь компания буквально вынуждает это делать, хотя на обучении говорилось что мы работаем на постоянных клиентов и делаем все чтобы клиент остался довольный, но выйдя на точку тебя вунуждают просто делать совсем обратное
коллектив классный все ребята дружные
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгений Батуев
Ижевск
07.05.2015 в 06:45
Мое личное оценочное суждение:  зп мало. МОП - дурная девчонка! УМа уволили и поставили вместо него имбицилла) Трудовую сдавал свою заполненную. вернули новую и с записью только РТК. Ну как так работать??!!! Бухзгалтерия хз где, кадровая хз где зато ДАОР тут как тут.
прекрасный коллектив, хорошее рабоччее место, удобное гибкое расписание, зп вовремя.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Инакентий
Псков
12.04.2015 в 17:19
Мое личное оценочное суждение:  Нет оплаты обучения, высокий коэффициент потратить зря время и деньги без гарантии результата трудоустройства. После обучения 21 день стажировки и опять, нет гарантии её закончить) Аминь
Если ты читаешь этот отзыв, то тебя, скорее всего, пригласили на собеседование на должность продавца-консультанта в салоны сотовой связи МТС. На hh.ru или ещё где то тебе придёт ответ с просьбой позвонить на горячую линию и записаться на приём. Ок, ты всё делаешь и приходишь в назначенный день и час. Не удивляйся, с тобой будет ещё 15-20 человек. Вас пригласят в одну комнату и проведут небольшую презентацию фирмы и должностных обязанностей. Затем нужно будет провести презентацию себя и рассказать о своей жизни и опыте работы. После этого отсеивают человек 5 и начинается обучение(не оплачиваемое), которое длится 5 дней. В конце каждого дня пишутся тесты и отсеивается народ. К последнему дню останется из 20 человек всего 8. Далее служба безопасности и др. структуры отсеют ещё 4 человека. Остаётся четверо. Анализируем: Затрачивается 2 недели времени, проезд, оплата обеда, а шансы на то, что ты подпишешь договор на испытательный срок 1 к 5. Начало хорошее, правда?) Вы - счастливчик, т.к. прошли обучение и СКР. Подписываете договор, без установленной окладной части(хотя Вам будут говорить что оклад - 12000. По факту - 72 р/ч и далее от выработки. Продолжение следует...
Из плюсов хочу отметить профессионализм тренера Александра. У него есть, чему поучиться. Безусловно курсы будут полезны для развития ваших навыков и понятия технологий продаж.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей
Москва
01.04.2015 в 19:03
Мое личное оценочное суждение:  Я застал период бурного роста компании с 600 магазинов до двух с лишним тысяч.
Условия работы:
Офис тогда располагался на Кожуховской. Это был ТРЭШ - наш отдел располагался на верхнем этаже под крышей. Летом температура в помещениях достигала 35 градусов. В кондиционере нам отказали.
Затем офис переехал на беговую в БЦ класса А.
*Текучка в компании была очень сильной - каждую неделю приходило электронное письмо одно или два об уходе сотрудников.
*Жесткая эксплуатация - пытались из одного выжать работу за троих. Приход домой в 23-00 был нормой. В нашем отделе ещё и субботу сделали рабочим днем.
*Президент компании Румянцев был из Связного, поэтому люди в компании делились на две категории - связновцы и все остальные. Отделы , которые возглавляли связновцы всегда получали больше ресурсов. Связновцы не могли быть признаны виноватыми в чем либо, работу предпочитали перекладывать на других.
*Руководство устраивало дебильнейшие корпоративы например в Ростове на Дону - провели конкурс красоты среди рядовых сотрудниц, а призом был ужин с президентом компании.
Был ещё корпоратив - поездка в Египет на три дня и весь офис как дебилы перетягивали канаты, бегали наперегонки и по всякому развлекали жрущую попкорн, офигевшую немчуру. Победила в соревновании естественно команда топ менеджеров.
Т.К. подобрали в свою команду самых способных.
Ещё был "тренинг" С участием Владимира Герасичева. Таких унижений я в жизни не испытывал, у коллег случались истерики, некоторые женщины рыдали - не могли остановиться. Будущего комерческого директора тоже отправили на этот "тренинг" . Тренер его при нас конкретно опустил. В итоге месяца через два Коммерческий директор (Воробель его фамилия) освоился в новой должности и уволил большую часть свидетелей, кто видел как его опускали... Меня тоже уволили.
+хорошие быстрые компы. вообще не тормозят.,
+хорошая база данных.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Красноярск
31.03.2015 в 11:50
Мое личное оценочное суждение:  Между регионами нет ни какой совместной работы учебного центра по подбору персонала, проработал год в компании, есть значки за хорошую работу, ни однократно был лучшим сотрудником, при переезде с СПБ в Красноярск, понял что хочу продолжить работу в РТК, но в Красноярске не берут ))) служба безопасности пропускает, а вот тренера нет ) вот вам и вся компания! Хотя в Питере многие корпы и физики до сих пор приходят и спрашивают меня, даже некоторые просили вернуть на точку, но компания не заинтересована в хороших сотрудниках...
В СПб тренера очень хорошие, не жалуйтесь, ни разу не видел злых тренеров, как здесь пишут! Всегда помогают...
Вот в Красноярске тренера - это кошмар полный!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Ставрополь
29.03.2015 в 19:10
Мое личное оценочное суждение:  НО!!!Наша моп-это капец,женщина почти 40 лет,в технике ни бум бум...знаний нуль тех. характеристик не знает, тарифов тоже, обманывает клиентов,выпивает на рабочем месте,берет из кассы,как кладет назад никто не видит,пробивает товар с допами,потом возвращает его на место,а допы нет,последствия: вечный минус в кассе...достала она всех. Ко всему вышеперечисленному, от нее простите воняет так,что просто невыносимо,женщина не соблюдает гегиену,запах пота,вечно грязная, замызганные вещи, засаленные волосы..и постоянно пугает увольнениеи!!! РЕБЯТА,У КОГО ХОРОШИЕ РУКОВОДИТЕЛИ, А НЕПОСРЕДСТВЕННО МОП, Я ВАМ ЗАВИДУЮ,ВАМ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО!!! Успехов всем и высоких продаж ;)
Все хорошо,ребята супер,коллектив почти дружный,интересная работа...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Ставрополь
28.03.2015 в 21:26
Мое личное оценочное суждение:  ...БЫЛ, до того как нам назначили нового МОПа. Политика компании предусматривает возрастной ценз(не старше 30, одна из девочек не прошла на обучении как раз по этой причине), а тут нам присылают даму весьма за 30. Коллектив был полностью сформирован еще задолго до ее прихода,тем не менее,вместо попыток поладить или заслужить уважение,с самого начала начались угрозы увольнения и требования написать заявление по собственному желанию. Далее пошли займы из кассы, аферы с программой 1с, которая 3 месяца работала исправно, а с ее приходом начала "глючить" и постоянно увеличивать минус в кассе. После попытки сотрудников обратить внимание руководства на факт недостачи и просьбы рассмотреть нашу ситуацию, нам позвонили из СБ и потребовали "вернуть МОПу деньги", при том что никто кроме нее не позволял себе брать деньги из кассы. За день до этого МОП купила себе планшет чтобы выполнить план, но деньги в кассу не положила. После нескольких требований коллектива, деньги она все же вернула, однако минус не уменьшился. Плюс к тому еще куча "приятных" бонусов в виде : полное несоблюдение личной гигиены (на вонь в ОП жалуются клиенты); ужасная неквалифицированность; поток недовольных обслуживанием покупателей; периодически выбирается жертва из коллектива и начинается жесткая травля и т. д.
Когда минус в кассе увеличился в два раза была написана коллективная жалоба ЗДП, но ее проигнорировали.
Такие "везучие" кажется только мы, так что дерзайте))
Работа весьма интересная, коллектив дружный...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий
Москва
27.03.2015 в 09:42
Мое личное оценочное суждение:  8 марта приобрёл к-т МТС Коннект-4+модем LTE WI-FI роутер,который перестал уже включаться 19 марта. В салоне МТС,что на пр.Победы119/1,где и приобрёл этот к-т,взяли на проверку качества на 21 день,оставив меня без интернета. И у меня теперь комп, планшет и телефон-"безработные". Разве это правильно оставлять покупателя без интернета на месяц? Неужели клиент "по-барабану"?
Претензий к МТС -оператору связи нет, даже больше выше всяких похвал! Я уже не первый десяток лет на этой связи. Ещё бы партнёры МТС не подводили их!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
22.03.2015 в 20:03
Мое личное оценочное суждение:  оооох, устроилась без проблем, даже собеседование не проходила.
пришла на точку, написала анкету и через месяц мне позвонил МОП, и сказал, что требуются работники и поинтересовался, ищу ли я еще работу, на что я ответила согласием. отвезла трудовую в офис и через 4 дня вышла работать.
что я могу сказать, никакой тренер меня не обучал, никто не горел желанием мне хоть что то объяснить. какую то помощь, получала с трудом. сама, сама, все сама. что я сейчас знаю, тупо из курсов сдо.
в офисе все время ужасная вонь. один из сотрудников либо не моется, либо не знаю. но зловоние невыносимое. могут прийти в грчзных, мятых поло. заходишь в салон, смотришь на них и реально фу.
симки могли оформляться на левых людей, не внимательно заполняются данные.
МОП более менее, единственное - любит капать на мозги.
УМ все время выдает "офигительные" планы на день. не выполняешь - плохой работник. я уже успела оказаться в "черной зоне" , то есть на увольнение, хотя я только стажируюсь! одним словом мрак, а не работа!
никаких
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
17.03.2015 в 16:30
Мое личное оценочное суждение:  Служба безопасности компании распределяет крупную недосдачу по нескольким соседним офисам чуть ли не каждый месяц, а если требовать разбирательств, пугают увольнением и попадением в черный список для всех работодателей в будущем. Камеры реально работоспособны мало в каких офисах, запись циклическая и держится около суток, не более, т.е. если пытаться постфактум что-то доказывать - это бесполезно. Не слушайте то, что говорят на обучении. Чтобы выполнять план, начальство заставляет насильно оформлять услуги, а также зарабатывать заранее обманывая покупателя, что является нарушением закона. И так во всех офисах, в которых план выполняется. Даже если работаешь хорошо, в следующем месяце все равно повысят план, чтобы не выплачивать премиальные. Выполнишь в следующий месяц - через месяц будет еще выше. Менеджерам вообще можно только сочувствовать, их пинают, как детей, хотя зарплата не намного больше, все косяки на них. После увольнения второй месяц выбиваю отпускные. Просто отвратительно, проработала так долго из жалости к менеджеру и части коллектива, т.к. остальная часть была - ворующие бараны, и из-за того, что офис был в 10 минутах ходьбы от дома.
Возьмут на работу всех.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

шдопкф цацф
Санкт-Петербург
11.03.2015 в 18:29
Мое личное оценочное суждение:  Города Петрозаводск в списке нет. просто сижу и рыдаю. 15 смен подряд. был один выходной вытащили на тренинг. завтра выходной. опять тренинг. и это не просто 1-2 часа, а на весь день с 10 до 18. зп за февраль - 8.000. Никогда так мало не получала, даже на пол ставки во время студенчства. вечные собрания и полные смены при невыполнении планов и тренеровки(продаж определённых моделей). доходит до смешного - сдираем с бабулек по 150 р за установку времени и даты на мобильном. если по настройкам планы не выполняем, скидываемся в кассу с итак нищей зп, доходило до 1.000 р с каждого. коллектив отличный, за исключением менеджера, которому лишь бы права качнуть и выпендриться должностью. много где уже успела поработать, но такого г... нигде не встречала. тут не работники а рабы!!!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей
Москва
03.03.2015 в 14:54
Мое личное оценочное суждение:  у Кабачковой в сеторе вообще триндец. Как только конец месяца заставляет оформлять кучу контрактов. И еще говорит что уволят если план не выполнем. А нам потом ДАОР начинает мозги компосировать типа нафородили. Так нас руководство РТК заставляет это делать которое в Ростове сидит . Жопа полная а не компания ни зарплаты не отношения к людям.
нет положительного ни чего . Один неготив.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Краснодар
02.03.2015 в 21:37
Мое личное оценочное суждение:  Компания и люди которые в ней работают, может и не все конечно , но основная масса-дерьмо еще то и это мягко сказано, кругом один обман
Условия для работы не соответствуют стандартным нормам(((
В данной компании процветает воровство со стороны сотрудников и это в порядке вещей, как так и должно быть и руководство данной компании закрывает глаза на все происходящее
Не стоит работать здесь, не советую(((
Их нет, лишь только собеседование и обучение, но дальше все совсем по другому((((((((((((((((((
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей
Москва
02.03.2015 в 21:10
Мое личное оценочное суждение:  Обучение это жесть, ушел сам, да психанул просто, на 1-2 день причем. Разжевывать так нудно очевидные вещи. Так еще и мне сказали куда ты так спешишь? Работать епт, куда еще, на хера обучать нас тут как приматов неделю, если отсеется большая часть? Ну не то что бы руки опустились и я не поверил что я не пройду, но чутье подсказало, надо валить, я не жополиз, и не вафля который будет слушать очевидные ясные вещи по 3 кругу, нудно короче, хочется денюжку зарабатывать, а не уроки учить ептиль мопсель.
Ну вроде как бы реально можно заработать, если конечно повезет по всем критериям, а это уже к сожалению другой разговор.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александра
Волгоград
02.03.2015 в 12:46
Мое личное оценочное суждение:  Тут недавно писали про Таню Карпенко, но ребят!!! ладно Карпенко, но вот кобачкова екатерина владимировна - это ПЗДЦ полный. (даже специально с маленькой буквы). такое ощущение, что у неё хронический недаеб. вечно недовольная. не продал аксы, покупай за свой счет! не оформил мтс деньги, езжай закрывай свою карту и оформляй себе снова. и так по-кругу. все отчеты ты собираешь за неё, а она бухает, и ты все равно для неё ничто. единственный нормальный УМ - Дорохин Игорь был. все, дальше начался пздц в компании, после ухода так же ЗДП - Селецкого Дмитрия. К сотрудникам ДАОР и КРД претензий нет. но нормального руководителя, адекватного, компании не хватает.
их вообще нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Екатеринбург
28.02.2015 в 15:48
Мое личное оценочное суждение:  Ребята, еще забыла сказать, в отделе кадров сидит прелестная женщина Коршунова Елена Викторовна, предупреждаю сразу очень любит подделывать подписи! Уже в г. Сургуте лежит одно такое уголовное дело лежит мертвым грузом из-за подделанных подписей.
Кто умный, тот вообще старается не подписывать никаких документов))))) Ни трудовой договор, ни допсоглашения. Поверьте, иногда это очень даже помогает!) Компания любит обманывать при увольнении, умы подделывают заявления на увольнение...
В общем, в этой компании лучше всегда помнить какие вы документы подписывали...поверьте!
Будут проблемы в юридическом плане-пишите здесь, дам консультацию по защите от этих УПЫРЕЙ!
их нет, кроме как ДМС, которую опять же надо "заслужить"
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Екатеринбург
28.02.2015 в 15:09
Мое личное оценочное суждение:  1. Ко всем сотрудникам относятся как к материалу
2. В бек-офисе работают крайне непрофессиональные люди. Кадровики с образованием "учительница русского языка"-это нечто.
3. Почему не получаем вовремя зарплатных карты? да потому что всем на вас пофиг
4. а как вам требование умов работать по 10 часов в день?
5. а что на счет того, что позволяют не оплачивать переработки??? хотя если сотрудники оп не выйдут на работу, чтоб не перерабатывать, то офис просто придется закрыть.
В общем не компания, а самое настоящее говно.
ДМС
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей
Санкт-Петербург
27.02.2015 в 12:27
Мое личное оценочное суждение:  Отдел кадров ужасный!уволится уже месяц не могу.не отдают трудовую!не согласовывают увольнение!Из за них не могу сейчас нормально устроится! Постоянные угрозы-не делаешь план уволим и так каждый день!хотя не увольняют) текучка огромная, на собеседование каждый день человек по 20 ходит,берут всех даже 40 летних не русских мужчин! тренеры злые!как будто их силой заставляют обучать новых сотрудников! вообщем ужас а не компания! ах да если попадете на малопроходимую точку то и на зп не рассчитываете при том что пахать будете по 10 часов в день 5 на 2
Если попадешь в проходимый офис и будешь делать план получишь хорошую зп.И при условии того что будешь лизать ж-пу начальству
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юля
Санкт-Петербург
24.02.2015 в 14:14
Мое личное оценочное суждение:  Ребята, это просто ШЛЯПА!
не ходите туда, ни в коем случае!! Даже если финансово у вас творится ж*па (почему я, кстати, туда и пошла) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!
Мало того, что обучают так, будто из вас готовят каких-то секретных агентов. Учат-учат-учат, а в итоге ты все равно выходишь на точкой, и чувствуешь себя самым тупым человеком на планете, потому что то что дают, потребуются вам на 20%, не более того.
Сотрудники дико вкладываются, покупают ненужную для себя ХЕРНЮ, чтобы выполнить план и подлизать зад своему сраному МОПу, которому, кстати, на вас будет плевать.
Сотрудники храмы, граубят клиентам, остаются до поздна, опять же из-за невыполнения плана и срываются на помощниках. Все дерьмо, что льется из их паганых ртов вы принимает в первую очередь на себя. Отношение хамское, к клиентам относятся как к сорту помоев, что уж говорить о помощника.
Зарплатную карту жду месяц, хотя в заявлении писалось "14 дней". Задержали первую зарплату, из-за отсутствия банковской карты старого Мтс.
Работа на ногах, в маленьком помещении в котором нет даже обогревателя, холодно жуть! А на тебе толькотфутболку, потому что по регламенту запрещено носить под низом что-то. Что касаемо увольнения. Дают тебе обходник, и хоть ты обосрись но за два дня собери все подписи. Учитывая, что первый ктотставит подпись это кредитный специалист, а подписывает он только до 11 утра. Далее требуется подпись сотрудника, который в отпуске. На мой, вполне логичный вопрос:"как и что делать?", миловидная сотрудница, которая принимает документы на увольнение, ответила подав плечамии"ничем не могу помочь". СВОЛОЧИ ВЕРНИТЕ МНЕ ТРУДОВУЮ!!
после чувака, который в отпуске, нужно собрать подпись ЗДП(кто такой, я и понятия не имею) или МОПа, повторюсь, вся эта ШЛЯПА за 2 дня! Что получается? У меня нет других дел(для них) и я должна, опятьже, аьасраться, но собрать эти подписи, чтобы забрать трудовую.
Прошу прощения за сумбурность отзыва, слишком сильно я зла на эту контору. В общем, ребят, если у вас есть мозги, вы туда в жизни не пойдете. Это и хорошо.
Группа, в которой обучалась.
Новые навыки
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

николай титов
Сочи
24.02.2015 в 13:44
Мое личное оценочное суждение:  Работал в компании 1.5года по началу все было нормально перевелся с краснодара в сочи и тут открылись все карты...Постоянные недостачи сотрудников разводят как лохов..Подставы сплошь и рядом со стороны руководства в салоны связи набирают не опытных менеджеров которые не управляют сотрудниками а унижают их ...Управляющие менеджеры прям подчеркну заставляют своих подчиненых пробивать сим карты на других людей полный кавордак.....Дорогие родители и ребята оградите себя и ваших детей от этой компании.....
Их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юридическая защита
Тюмень
24.02.2015 в 12:37
Мое личное оценочное суждение:  Информации нет
Юридическая защита от действий недобросовестных работодателей, г.Тюмень, тел. 89829463848, сайт: http://yurid-uslug.umi.ru
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина сенькина
Пенза
16.02.2015 в 19:44
Мое личное оценочное суждение:  Отстажировалась,по неотложным обстоятельствам пришлось уволиться. 23 января написала заявление на увольнение по собственному желанию.Т.к. трудовой договор с испытательным сроком,трудовую в течение трёх дней должна была получить согласно труд.кодексу.Но всвязи с тем,что отдел кадров в Новгороде трудовые мои должны были прийти по почте недели через две,решила подождать,нашла работу с более подходящим графиком,меня взяли,но трудоустроиться не могу,нет трудовых,мне пошли на уступки,решили подождать меня с трудовыми,но прошёл почти месяц и тишина. Теперь думаю об иске в суд за мой простой по вине компании,а также в трудовую инспекцию сообщить! Очень организованные кадры,я просто в восторге,мягко говоря!
Работа ни такая уж плохая,заработать можно!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Nik Vsemogushiy
Москва
16.02.2015 в 03:58
Мое личное оценочное суждение:  В недавнем прошлом переехал на 8 Парковую, так как номер у меня МТС-овский, неделю назад примерно заходил в офис РТК(МТС) в тц Измайловский на Первомайской ул. Д.42, нужно было получить консультацию по лицевому счету , в планах было еще и телефон посмотреть, но до этого не дошло . Могу сказать, что в этом офисе хамят и посылают клиентов так как нигде, в особенности удивил парень сидящий за ресепом, который мне что то пытался в грубой форме объяснять и при этом одновременно пьющий энергетик, как в последствии выяснилось это МОП офиса, стало понятно почему сотрудники такие же гопники ходят, что не спросишь , либо не знают нихрена, либо бычить начинают . В итоге телефон ушел смотреть в Мегафон возле ст.м.Измайловской, там уж обслуживание на порядок выше .
Работал там год назад, все было весьма хренова, ешел и видимо с тех пор мало что изменилось.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Ярославль
11.02.2015 в 17:06
Мое личное оценочное суждение:  покупал телефон Nokia Lumia 635 продавец сказал что камера 8 мпикс, дома посмотрел характеристики телефона оказалось 5Мпикс, приехал менять на телефон МТС Smart Run Sim Lock продавец мне отказал!!! все это происходило в ТЦ Космос по адресу г Ярославль Авиаторов, 151. телефон покупал дочке в подарок она просила камеру 8Мпикс
нет!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

тимур джобава
Москва
11.02.2015 в 14:27
Мое личное оценочное суждение:  Обучение не какое.Чтобы реально научиться чему то надо идти в ноу хау работать.Тренер ничего не знает о технике продаж.Очень плохое местонахождение.Я пришел туда устроиться на работу а меня заставили играть в игры.не тратьте время просто так.
Положительного сказать не могу.Компания думает что работают специалисты.На самом деле в салонах сидят грузчики которые только подать могут.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Олег
Москва
10.02.2015 в 10:11
Мое личное оценочное суждение:  График, отношение начальства, условия работы.
Место, где не надо умственно напрягатся. Мне Нужен номер мобильного своего УМа Теслиновой Светланы, так как просят на новой работе, для рекомендации..очень прошу помочь тех кто знает ее телефон, написать мне на номер 89167299992 или в коменттах тут же)буду благодарен!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

гви тоже я
Москва
02.02.2015 в 12:13
Мое личное оценочное суждение:  И ТУТ НА ТЕБЕ. ПОМЕНЯЛИ УМ НА МОЛОДУЮ, НЕ ОБТЕСАНННННУЮ "ДАМУ" КОТОРАЯ РАЗГОВАРИВАТЬ ТОЛКОМ ТО НЕ УМЕЕТ. ПРИЕХАЛА К НАМ НА ПРОВЕРКУ НАШИ АБОНЕНТЫ ЕЕ ИСПУГАЛИСЬ. СИДЕЛА В СОЛОНЕ С ЭНЕРГЕТИКОМ В РУКЕ И НЕСЛА ВСЕХ ПОДРЯТ! ХОТЯ И ПЯТИГОРСК НЕ ДАЛЕКО ОТ ВЛАДИКАВКАЗА НО МЕНТАЛИТЕТ КОНЕЧНО ЖЕ ОЧЕНЬ ОТЛИЧАЕТСЯ! САМОУВОЖАЮЩИЙ СЕБЯ РУКОВОДИТЕЛЬ ПОПЫТАЕТСЯ НАЙТИ ОБЩИЙ ЯЗЫК СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ. НОВЫЙ УМ УСПЕЛА УВОЛИТЬ ЗА 2-3 МЕС УЖЕ ОКОЛО 10 ЧЕЛОВЕК. ВСТРЕЧНЫЙ ВОПРОС МОЖЕТ САМОЙ ЛЕГЧЕ УЙТИ!
У НАС БЫЛ САМЫЙ ХОРОШИЙ УМ ВАСИН ДЕНИС. НО С ОТКРЫТИЕМ НОВЫХ ОП, НАМ ПОМЕЕЯЛИ УМА. ВАСИН ДЕНИС ЗА ПОЛТОРА ГОДА С МОМЕНТЫ С НИМ РАБОТЫ,НЕ ОДИН РАЗ НЕ ПОЗВОЛИЛ НА КОГО НИБУДЬ ПОВЫСЕТЬ СВОЙ ГОЛОС. ОН ЧТО ЕСТЬ С БОЛЬЩОЙ БУКВЫ УПРОВЛЯЮЩИЙ. ЕГО ВСЕ ПОНИМАЛИ С ПОЛУ СЛОВА ТАК КАК ОН РАЗГОВАРИВАЛ СО ВСЕМИ НА РОВНЕ.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей Константинов
Новгород
01.02.2015 в 16:54
Мое личное оценочное суждение:  На данный момент фирма заставляет рабочих увольнятся!
Положительного я не увидел
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Утенок Все-Очень-Плохо
Москва
01.02.2015 в 14:40
Мое личное оценочное суждение:  Не хочется личные проблемы переносить на негатив к компании,тем более,его и так будет предостаточно....О том,что обучение занимает 7 дней без выходных,к тому же,попадание на тренинги - это еще не гарантия трудоустройства.50-60 человек обучаются,остаются работать около 10-ти,отсеивает служба безопасности.в надежде на "светлое будущее" человек теряет семь дней,а потом еще неделю ждет приглашения на оформление...В итоге-ему дают пинка...Тренинги,в целом,полезны,но то,что зарплата и мотивация,о которой там говорится,поменялась еще черте когда,никто не упоминает.Попав в офис продаж,понимаешь,что те регламенты,которые наставники требовали неукоснительно соблюдать,полная фигня-никто в деле это не использует,в офисе балаган.Оба менеджера явно не контролируют ситуацию,культуры общения никакой нет:мат на мате,негативным клиентам тоже достается.Зарплата,конечно,достойная,но в течение месяца схема мотивации может пару раз измениться(особенно,в НГ).По отношению обоих менеджеров складывается ощущение,будто обратно в армию попал. Уволиться-это реальный квест:помощи от начальства не жди,а также,подписей на документах,как и самих документов в корректной форме,не раз прийдется съездить в Главный Офис,чтобы узнать, что "тут не подписано","этого не хватает",потом еще отдел кадров:там может выясниться,что доки старого формата и нужно все переподписывать у менеджера,начиная сначала,хотя,при такой текучке,менеджер должен знать ,какие нужны документы,и по-человечески отнестись,хотя бы обьяснив,куда и когда ехать. В общем,фигня,для начинающих-может и подойдет,но для людей с опытом-шлак.
Хорошие тренеры,дают много полезной информации,оформление по трудовой сразу,расчет в день увольнения.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

No-no
Москва
27.01.2015 в 22:42
Мое личное оценочное суждение:  Начнём с того, что это сугубо моё личное мнение о компании РТК, исходя из опыта работы в офисе продаж (код точки называть не буду в целях анонимности). Постараюсь кратко(насколько это возможно) описать ситуацию, в которую я попала, и я уверена на 100%, что я далеко не первый сотрудник, который с ней столкнулся .
Я пришла в компанию чуть больше полу года назад. За плечами длительная и продуктивная работа в крупном банке , а затем и в больших продажах, существовало много значимых и влиятельных людей, которые готовы были меня порекомендовать как первоклассного специалиста своего дела . При устройстве в РТК, для меня была только одна цель, которая действительно много для меня значила - мне нужен был опыт управленца (на языке РТК - МОПа). Поговорив с тренерами, мне сказали, что с моими данными я это сделаю меньше чем за 3 мес. Пройдя испытательный срок и став специалистом, меня поставили на точку на Северо-Востоке Москвы, и поначалу мне очень понравилось отношение ко мне со стороны коллектива и МОПа, который сам только-только стал МОПом и обещал грандиозные планы на этот салон, а в конечном итоге просто прогуливал работу и забивал на собственные обязанности, но об этом позже. Весь смак начался на третьем месяце моей работы , когда я заговорила о том, что планирую стать МОПом. Мой МОП на тот момент сказал мне, что на данный момент мест в секторе нет, и вообще я ещё не готова к этому, я попросила его научить меня тому, что я ещё не знаю, на что слышала - потом, потом, потом, потом, ну и тд.)) А потом получилось так, что в наш салон пришла работать его девушка, которая работала в компании почти 2 года, но она реально НИЧЕГО НЕ УМЕЛА )))) Это правда, клянусь Богом, она за эти 2 года даже каким то образом умудрилась НИ РАЗУ НЕ УСПЕТЬ ПОРАБОТАТЬ В МАРТИ !!!!)))) И знаете, что самое прикольное ?))) ДА ! Через месяц наш МОП поставил её на испытательный срок на должность МОПа ! )))))))) И к чему я это всё, даже не смотря на то, что за всё это время благодаря нашему "суперответственному" МОПу, мы получали зп по 28 тыс в месяц ( но для меня деньги были не главное))), мне безумно жаль, что я потратила столько своего времени и сил на компанию, в которой так следят за специалистами и практически никак не контролируют руководителей салонов, которые ооочень часто мнят себя богами и вытворяют что хотят .
Их настолько мало, что даже вспомнить не могу так сразу ...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина
Челябинск
27.01.2015 в 19:30
Мое личное оценочное суждение:  Ох...вот подошли к концу последние денечки работы в РТК, и если я раньше сомневалась об увольнении, то в последнии несколько месяцов просто зациклилась! С коллективом благо повезло, но вот в отношении руководства, как то не очень. Началась моя работа в декабре, так что с самого начала я весь фарш повидала и толпы клиентов орущих на весь салон, и бабушек которые дергают тебя за рукав когда ты консультируешь людей. Но это ничего, самое интересное что никто мне не сказал про инвентаризацию которую надо провеси когда ты выходишь на точку, в итоге через пару недель по приезу ревизора я попала на 25 тыщ, которые благополучно списывали с моей зп. Я еще денег не видела, а уже была должна, естественно ни какие документы я не подписывала, но снова мне про это никто не говорил, маленькая девочка в большом городе-лохушка, выплотит, мне кажется что это девиз компании. Об отношении к тебе как к рабу, причем личному, руководство именно так и считает, а иной раз даже не просит выполнить ЕГО обязаности, а просто ставит перед фактом-делай и точка. И ты полдня тратишь на всякие отчеты, обзвон точек, из-за чего падает твоя зп, но к вечеру сново звонит начальство и говорит что ты нифига сегодня не продал, ты вопще бесполезный сотрудник. Если на точке недоштат и ты вдруг заболел, сломал ногу/руку, умер радственик, то увы и ах топай на работу как хочешь, это твои проблемы, про то что оплотят переработки не факт, возможно тебе с боем их нужно выбивать из руководства, а иной раз просто стоять с протянутой рукой, и просить свои честно заработанные деньги!!!
Про ДМС, его получают через год после работы, сама по полису проходила обследование несколько сотен раз, класная штука, и реально работает, бесплатно! Стоматологов, кардиологов, неврологов и т.д. можно пройти совершено бесплатно и в платной клинике. Хоть на этом спасибо.
Если спросите, почему целых три года ждала и терпела? Наверно верила, что вот придет директор нормальный и все у нас измениться, заживем! Ан нет, все только хуже и вроде думаешь, ну куда еще хуже то? Нет, РТК снова находит дыру в полу, что упасть еще ниже! Все же идти или нет в РТК? А чем собственно это компания отличается от другой? Лица другие, а структура все та же самая-хочешь бабла? Впаривай фигню людям, не дешевые смартфоны а подороже и в кредит и тда же затолкай кучу страховок. Так что все розничные сети очень похожи между собой, и мало чем отличаются. Работать или нет-выбор за вами. Но я туда больше не ногой и за километр обходить буду))
Благодаря этой работе нашла новую с зп в три раза выше))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
15.01.2015 в 21:00
Мое личное оценочное суждение:  Первый раз в жизни пишу отзыв. Накипело Наверное.
Отрицательных сторон много.
1. График 5/2 по 10 часов. + 30 минут если ты открываешь офис или закрываешь.что то одно по-любому выпадает.
2. Текучка страшная, набирают "лошков" вроде меня постоянно, табунами, потому что в ртк долго не задерживают ся.
3. Много клиентов с притензиями. .. в конце дня разбито ст, апатия.
4. По телефону звонят и в матерное форме спрашивают почему продано так мало телефонов. УМЫ так называемые (управляющие менеджеры, заведующий сектора типа). Был о даже такое, что не давали закрыться пока 5 сим карт не продадим. Реальная история.
5. Ужасное , долгое, нудное, не организованное обучение. Куча информации бестолковой, которую не запомнить без практики.
6. Полная материальная ответственность. Всегда, что бы не случилось с товаром, полностью вычитать будут с копеечной зп.
7. Не благоустроенное подсобное помещение. Обедаем стоя. Туалет в другом здании. Водой не обеспечивают питьевой.
8.мытье полов. Так же входит в обязанности специалиста.
Я могу продолжать список, но устал писать уже. Вобщем работа для самых низов, если уж совсем не куда деваться. ...
Нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ксения йцц
Хабаровск
15.01.2015 в 14:08
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день народ! Если кто захочет идти работать ревизором на ДВ, не в коем случае не идите, так как, начальник там редкосная тварина, мразь просто напросто, неадекватный руководитель, поверьте из личного опыта бывших сотрудников их уже было 15 за год. Все что вы не делаете всегда будет хуева, да и выше руководство относиться к Вам так же, наплевательски. Про личную жизнь можете забыть сразу как только устроитесь, будете докладывать где вы и что вы, даже когда идете в туалет, потому что этот ебаный руководитель М...., должен знать что вы и где вы и с кем, так как это мразь сама живет одна уже как 45 лет, пэмэесница старая блять ее, вечно всегда недовыебанная. Так что миллион раз подумайте прежде чем устроиться на должность ревизора.
Не указаны
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Петруха зайцев
Санкт-Петербург
14.01.2015 в 06:39
Мое личное оценочное суждение:  При увольнении ни дали ни одного документа!!!!!как получить справку о заработной плате????
сойдет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

EURO
Санкт-Петербург
10.12.2014 в 11:31
Мое личное оценочное суждение:  А правда вот в чем. Я впервые увидел как грязны материальные средства структуры при первых отборочных мероприятиях. В силу правосудия в нас воспитывали команду, а результатом дня стало отчисление трех участников из команды нашими же руками. Лично я осознавал, что происходило, но делал это исключительно для критики, а остальные от не знания. И вот...троих нет! А теперь главное... компания представляет собой только и исключительно административные ценности. Никакого управленческого характера ведения боя. Будто именно в нас учитель хочет воспитать свое детище в силу своего не совершенства. Я очень надеюсь, что моя арбиторская позиция будет понятна вам *сотрудники МТС* вы способны только на осуществление черно-белых админ схем, а красивый и бурный характер большого бизнеса не по вашим зубам, пока вы не научитесь жить и УПРАВЛЯТЬ целым.
Итак...добро пожаловать в порядок и будущее. С первых минут, а для меня секунд была понятна перспектива. Тренинги вообще мастерски проведены(в силу эрудированных участников).
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
29.11.2014 в 20:18
Мое личное оценочное суждение:  Ужасная компания, хотя не компания а шарашкина контора!!!!
Во первых, собеседование проводил парень с УЧЕБНОГО ОТДЕЛА!!! Почему он, я так и не поняла, да и собеседования как такого не было. Он просто рассказал принципы работы, так все расписал, не работа а сказка. Дальше он объявил начало обучения, никого не предупреждали, как то странно не кажется? И так 5 дней с 11:00 до 17:00. И вот пятый день прошел (это была суббота), и тренер сказал что нас устраивать на работу будут в конце следующей недели и что нам позвонят. Странно... Неделя прошла звонка не было! Позвонила сама, услышала: Ой а тебе не звонили, ты не прошла. Эт получается что 5 дней пропали зря, я потратила деньги на дорогу просто так да и к тому же я отказывала работодателям которые мне звонили в период этого "обучения". Может я что то не понимаю, но разве в первый день они не могли сразу сказать про отказ!!! В общем злости много, и если вам хочется тратить свое время, свои деньги и нервы в пустую то пробуйте устроится к ним на работу!!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Станислав Ботнарь
Москва
26.11.2014 в 21:44
Мое личное оценочное суждение:  Добрый вечер кто читает мой отзыв о МТС даже не могу его назвать компанией сотовой связи им просто наверно далеко до этого , просто стадо баранов и овец , быдло и наглые свиньи , ското ферма , одним словом доярки ,итак пользуюсь данным номером мтс уже 4 года за это время только один негатив , к оператору не дозвонится никак , если даже и дозвонишься через 2 часа то там вам точно ответит доярка ,на вопрос преставится она мне ответила что не считает нужным , послала меня по дальше и просто положила трубку , подключил мобильный интернет ,живет своей жизнью работает как и когда хочет , в личном кабинете нечего не работает при попытке перейти на другой тариф нечего не работает ,кое как дозвонившиеся до оператора он сказала чтн нечего не может как база обновляется и она завтра тоже увольняется , воруют в каждый день по 20 рублей и говорят что как бы я подписываюсь на всякие подписки и вернуть деньги назад не хотят ,типа обратись в салон ,и еще одна важная новость приставите себе ни в одном салоне нет ни стационарного ни мобильного телефона я просто в ужас ,в ответ он им не нужен ,Я ВСЕМ СОВЕТУЮ люди добрые не пользуетесь это шарашкиной конторой пусть они обанкротятся и на их место придет настоящий и честный оператор а не это БЫДЛО .......САМИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ВАМ РЕШАТЬ
ноль
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Станислав Ботнарь
Москва
26.11.2014 в 21:41
Мое личное оценочное суждение:  Добрый вечер кто читает мой отзыв о МТС даже не могу его назвать компанией сотовой связи им просто наверно далеко до этого , просто стадо баранов и овец , быдло и наглые свиньи , ското ферма , одним словом доярки ,итак пользуюсь данным номером мтс уже 4 года за это время только один негатив , к оператору не дозвонится никак , если даже и дозвонишься через 2 часа то там вам точно ответит доярка ,на вопрос преставится она мне ответила что не считает нужным , послала меня по дальше и просто положила трубку , подключил мобильный интернет ,живет своей жизнью работает как и когда хочет , в личном кабинете нечего не работает при попытке перейти на другой тариф нечего не работает ,кое как дозвонившиеся до оператора он сказала чтн нечего не может как база обновляется и она завтра тоже увольняется , воруют в каждый день по 20 рублей и говорят что как бы я подписываюсь на всякие подписки и вернуть деньги назад не хотят ,типа обратись в салон ,и еще одна важная новость приставите себе ни в одном салоне нет ни стационарного ни мобильного телефона я просто в ужас ,в ответ он им не нужен ,Я ВСЕМ СОВЕТУЮ люди добрые не пользуетесь это шарашкиной конторой пусть они обанкротятся и на их место придет настоящий и честный оператор а не это БЫДЛО .......САМИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ВАМ РЕШАТЬ
моя им оценка просто ноль
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Заира Рамазанова
в Московской области
26.11.2014 в 07:54
Мое личное оценочное суждение:  Мы купили планшет в одном из ваших салонов. Покупка была совершена 06.10.2014г. При эксплуатации нами были выявлены дефекты. Мы сразу обратились в тот же салон. Это было 02.11.2014г. Через 20 дней мне пришло сообщение о том, что в результате проверки дефект в товаре не выявлен. Приехав в салон 24.11., мы вновь видим планшет в том же состоянии. То есть как и было. Нам сказали вновь отправить в сервисный центр. На наше возмущение о качестве работы сервисного центра, нам было сказано: "Обращайтесь в суд!" . Данная фраза о многом говорит!!! Значит мы не одни, которых обманули! Будем продолжать "воевать"!
Нет!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей гусев
Пенза
20.11.2014 в 21:04
Мое личное оценочное суждение:  самый прикол нематериальная мотивация вернее тренировка второй прикол могут поменять мотивация в середине месяца
мне повезло попал к Ане очень норм руководитель отслеживает настроение персонала умееет направить в русло но,,,,,,,,,,,,,,,,
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Kill Bill
Томск
17.11.2014 в 13:31
Мое личное оценочное суждение:  Перед тем как выпустить в поля нас сначала учили две недели. Придя на точку мне дали ответственное задание "сгоняй за кофе". А после инвентаризации обвинили в краже телефона.
Да нет особо.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Владивосток
17.11.2014 в 01:22
Мое личное оценочное суждение:  С самого начала устройства сталкиваешься с обманом, на собеседование озвучивали одну зп, оказалось намного меньше, потом кое-как согласовали. Отдел кадров- абсолютно неграмотные люди, у которых лучше не консультироваться, что в принципе и не возможно. Начальство - самодуры.Переработки жуткие, не оплачиваются, хотя в договоре-ненормированный рабочий день.
Белая зп, расширенный соц пакет (ДМС), опыт
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Владивосток
17.11.2014 в 01:19
Мое личное оценочное суждение:  С самого начала устройства сталкиваешься с обманом, на собеседование озвучивали одну зп, оказалось намного меньше, потом кое-как согласовали. Отдел кадров- абсолютно неграмотные люди, у которых лучше не консультироваться, что в принципе и не возможно. Начальство - самодуры.Переработки жуткие, не нкоплачиваются,
Белая зп, расширенный соц пакет (думских), опыт
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Светлана
Москва
14.11.2014 в 14:33
Мое личное оценочное суждение:  год назад выиграла суд с ЗАО "Русская телефонная компания", в народе называют себя МТС. Продали мне бракованный ноут. До сих пор эти жулики не отдают мне деньги. Найти их банковские реквизиты - это целая детективная история, эти данные зашифрованы круче секретов Пентагона. Потому что изначально кампания нацелена на обман как клиентов, так и тех, кто собирается работать в МТС. Там не то что двойная бухгалтерия, там до сути никто никогда не докопается.
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей
Казань
14.11.2014 в 04:53
Мое личное оценочное суждение:  Сдал по гарантии 02.09.2014 мр3 плеер прошло 45 дней а они даже не отвозили написал притензию. Прошел еще месяц и ни каких ответов. Пойду в суд. Люди не покупай те у них.
Положительных моментов нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Тимур Ингуш
Ингушетия
05.11.2014 в 20:08
Мое личное оценочное суждение:  После собеседования прождал почти три месяца, затем наконец-то открыли кое-как офис продаж, Александр не появился, зато прислали какую-то грубую и неотесаную обрусевшую кобылу по имени Мадина (пусть эта п----а поменяет свое имя на Наташа - так зовут русских проституток в Турции), которая начала с грубостей, за что чуть не схлопотала от меня (на ее счастье, рядом были наши девушки, что ее спасло), она начала с замечания, чтобы мы не говорили на нашем языке, а говорили только на русском (это в Ингушетии то!), возмущалась, что мы недовольны графиком, грубила, обзывала и оскорбляла кого-то по телефону ежечасно, вела себя крайне по-хамски и по-скотски, и сама эта прошмандовка не вовремя приехала. Я этой обрусевшей манде или мадине сказал, что график не подходит и до свидания.
Дорогие РТК МТС, если вы ищите таких же как ваши сотрудники быдло-Мадина, рабов и холуев с графиком с 9 до 9 то вы не по адресу, это - Ингушетия, а не армянско-русский Пятигорск, Кисловодск или Москва. Вы хоть прежде чем ваш офис продаж открывать, удосужились как бы помониторить, изучить особенности, менталитет, нюансы, что ли... мне ли вас учить, маркетологи.
Мадина, Ингушетия - НЕ Пятигорск, где ты можешь гавкать на людей, в Назрани тебе и таким как ты быстро сломают (и ломали) челюсть, это раз, Во-вторых, в Ингушетии нет долбо--в готовых работать под руководством сумашедшей пи--ды до 9 часов, а в Пятигорске я так понял, так ишаков полно.
Нахрена вы вообще открыли ваш офис в Назрани, такими темпами через пару-тройку месяцев придется закрыться вам.
P.S. Когда едете в Ингушетию, одевайтесь нормально чтобы парни вас не принимали за бл...дей.
У русских, под которых ты косишь, есть поговорка - "В чужой монастырь со своим уставом не лезут"
Мадина, прежде чем ехать в Ингушетию, хотя бы Википедию почитай. Или по форумам полазь что ли. Взрослая девочка (хотя скорее женщина)
К Александру никаких претензий нет, хоть и русский, но чувствуется, что воспитан (он сказал что его отец - офицер)
У нас нет торговых сетей как Магнит, Связной, Мвидео и так далее, так как не перспектив для них, и до 9 вечера никто не будет ишачить. Вы хоть предупреждайте заранее.
Да, и туалета нет.
Не ощутил
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Арсен
Уфа
03.11.2014 в 07:48
Мое личное оценочное суждение:  Сдал планшет в ремонт по гарантии Digma Optima 7.4 3 G серийный номер № 351613028612955 в г. Уфа ,ул Проспект Октября 34. 23.08.2014 ,принимала заявление Асабина Татьяна Анатольевна ,спустя 45 дней мне его ,не вернули .Написал претензию 07.10.2014 в салоне ,принимал Вязников Е.А , пришел ответ ,что был произведен ремонт ,и то что якобы планшет был готов 23.09.2014, и то что это я за ним не приходил ,но притензию я писал 07.10.2014 в вашем салоне? и мне не отдавали планшет ваши сотрудники!19.10.2014 я пришел за планшетом, в салоне обнаружилось ,что планшет пришел после ремонта с разбитым экраном . Написал еще одну претензию, принимала Асабина Т.А. ,о том что планшет разбили ваши сотрудники ,или в сервисном центре ,возможно в магазине или при транспортировке ,требовал вернуть денежные средства. 29.10.2014 Пришло СМС , о том что претензия рассмотрена ,нужно обратится в салон .я подошел в салон ,ваш сотрудник Вязников Егор сказал ,что претензия одобрена и я должен подойти за деньгами 01.11.2014 , я пришел в салон в назначенную дату , но мне ваш сотрудник Асабина Т.А. дала отказ , ссылаясь ,что сотрудник ошибся и предложила написать еще одну претензию...Прошу разобраться в данной ситуации ,ваши сотрудники дают ложную информацию . прошу вернуть мне денежные средства т.к Планшет я сдавал целым ,а вернули его с разбитым экраном (планшет находится в вашем салоне г.Уфа Проспект Октября 34)
только умеют ,что широко улыбаться
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Екатеринбург
30.10.2014 в 13:04
Мое личное оценочное суждение:  компания настроена на обман потребителей и кто хочет острых ощущений может их получать ежедневно общаясь. Вывод: если вас заставляют обманывать потребителей, то как к вам будут относиться?
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Екатеринбург
30.10.2014 в 12:51
Мое личное оценочное суждение:  очень много проблемных клиентов! если выполняется поставленный план на месяц, то в следующем этот план поднимется прилично (перевыполнять планы себе дороже...). Даже если ты хороший сотрудник - похвала и поощрение от начальства редкость. Огромная текучка коллектива (новички долго не задерживаются) Если хочешь хорошо зарабатывать - забудь про выходные.
Дружный коллектив, комфортные условия для работы, хорошая зарплата, интересные и полезные тренинги
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Кирилл RZN
Рязань
23.10.2014 в 21:53
Мое личное оценочное суждение:  После 22 месяцев работы комментарии излишни. Зарплата достойна ( когда тебе 20 лет), люди разные (находи ключик, когда у тебя полон салон бабок, оплачивающих свой телек), зарплата белая и вовремя (только вот оклад хреновый, а остальное - премия, которую ты не заработаешь, принимая платежи), А еще отличные компы, на которых НИКОГДА не висят 1С, Марти и прочее! Отличные санитарные условия в палатках на остановках, рынках и автовокзалах! Отличные поставки канцтоваров (это когда спецы бегают с точки на точку и меняют бумагу на кассовую ленту или наоборот), и конечно отличное, совсем не матерящееся начальство к этому Эдему прилагается! Ах, да! Социальный пакет - это правда! В Рязани есть целых 2 медучереждения которые принимают сотрудников РТК с распростёртыми обьятиями! На любой вопрос о зубах традиционно зубоскалят! А еще у нас есть отличный Негосударственный Пенсионный Фонд, который почему-то не внесен в госудураственный реестр участников системы гарантирования прав застрахованых лиц! Однако, Алексей прав...
Опыт.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Вячеслав
Красноярск
18.10.2014 в 03:24
Мое личное оценочное суждение:  Сотрудники салона относятся к обязаностям очень.....очень халатно, Оно наверно и понятно , "рыба гниёт с головы"
Их просто не оказалость
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Оман Умов
Ангарск
17.10.2014 в 05:58
Мое личное оценочное суждение:  нет толчков в салоне, приходиться гадить за углом на улице
Началось по ходу. Салон-магазин, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, юго-западнее дома 32, к.1, закрыт. Никто не идет уже работать, вынужденны закрываться. Все пошли в евросеть и в связной.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Брюнеточка
Липецк
11.10.2014 в 11:04
Мое личное оценочное суждение:  В Липецке РТК разделена на 2 сектора.Так вот Управляющий менеджер одного сектора Скрябина Наталья Владимировна.Абсолютно глупая,безграмотная,ущербная и несчастная дама.С её приходом разбежались ценные сотрудники.Образовался ужасный недоштат.Заставляет работать без выходных,скандалы с отпуском,постоянные унижения и гнобления. ТАк же есть такой грешок как подставить сотрудника,чтобы его уволили или создать все условия для этого.Колхозная манера общения,оскорбление сотрудников при клиентах,что подрывает имидж компании.Человек абсолютно не умеет работать управляющим.В коллективах на точках стало невозможно работать, заставляют напихать клиенту в кредит кучу продуктов,которые абсолютно не нужны.В итоге сотрудники вынуждены заниматься махинациями,чтобы выполнить план.Сама компания ЗАО РТК дочерняя компания ЗАО МТС предоставляет вполне хорошие условия.Это отпуска,больничные,различные привилегии и скидки сотрудникам. НО РАБОТАТЬ С ТАКИМ УПРАВЛЯЮЩИМ-ЭТО АД!!!Как вышестоящее руководство поставило её на эту должность неизвестно.Один клиент написал жалобу в интернете,указал на её манеру общения и качество обслуживания.Вышестоящее начальство РТК примите уже меры.Дайте людям работать.Так как там работают не только студенты,но и взрослые семейные люди.
бренд(((
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
в Московской области
02.10.2014 в 20:01
Мое личное оценочное суждение:  - тормозит 1С. непонятно, прошла оплата или нет
- 1 сломанный стул на 6 сотрудников и 1 груда коробок, потому что не на чем сидеть
- ненормированный рабочий день (тот, кто открывает, приходит на работу за час; 9 часовой рабочий день - считается, что ты имеешь 4 перерыва по 15 минут и как бы 8 часовой рабочий день, но на деле никому эти перерывы не нужны)
- нет санузла (в туалет ходим в соседний магазин в 10 метрах), чайника, микроволновки, холодильника... подсобка 1,5 метра шириной и длиной метра 4.
- ходить можно только в фирменных футболках и синих джинсах. при этом футболка выдается только одна. либо ходи в грязной, либо выкручивайся.
- постоянный мат сотрудников всех должностей
- сотрудники могут откровенно глумиться над клиентами
- постоянно виснет компьютер и не знаешь, как объяснить клиенту, что виноват не ты
- нет товара, который спрашивают (шестые айфоны, зарядки нокиа, аккумуляторы), зато есть сим-карты, которые надо впаривать каждому штук по 6... лучше бы мы продавали то, что людям нужно... продаж было бы больше.
- периодическое невыполнение плана продаж.
- постоянный набор сотрудников в город, хотя во всех точках полный штатный набор. куда набирают - непонятно
- почти ничего не делаем, так как клиенты редко, то в свободное время можно играть в танки, слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги (суммарно работаем часа 2-3, в остальное время можно заниматься чем угодно)
- дружный коллектив
- всегда тепло - всегда работает кондиционер, а когда холодно - топят еще и полы, и батареи
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталия Харькова
Оренбург
27.09.2014 в 08:04
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте!!!Я приобрела в салоне МТС в ТРК Гулливер по ул. НОВАЯ 4 - 08.08.2014Г SIM MTC"Коннет-4" +МОДЕМ 7,2 841р\О по цене 450 руб.Подключив модем до 13.08.2014г я не смогла выйти в интернет, не смотря на то что мне подключал специалист. 13.08. Я пришла в салон, чтобы сдать т.к не прошло 10 дней, но мне отказали и велели прийти через 45 дней, хотя я просила положить эти деньги на телефон, Прошу ответить мне С уважением Харькова
По работе с оператором никаких претензий нет. Всё отлично!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Работник
Алтай
20.09.2014 в 14:11
Мое личное оценочное суждение:  В компании все направлено на то, чтобы содрать как можно больше денег как с клиентов, так и работников. Премии лишают за неправильное слово и даже если и оно не прозвучало, то обязательно придумают или добавят новый пункт. В компании персонал долго не задерживается, текучка страшная. Из за этого очень страдает качество работы. Выставляют такие планы , что если ты выполнишь его раз, то потом забьешь на все как минимум месяца на 3. Сам работал в контактном центре. Но знаю много ребят с точек обслуживания, там вообще все страшно. А что касается домашнего интернета - даже не думайте. Особенно дальний восток и кемерово. И на последок: только в МТС, когда увольняешься, коллеги говорят поздравляю!!!
Зарплата вовремя, хорошее обучение, булая касса.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ксения Повальская
Кисловодск
16.09.2014 в 08:59
Мое личное оценочное суждение:  Проживаю в Минеральных Водах, в нашем городе 2 салона компании ЗАО РТК...Не посчастливилось работать, приобретать и даже пополнять баланс в данной компании, надеюсь, что и не посчастливится...Что хотелось сказать?! У МТС прекрасная реклама на телевидении, рассрочки и различные акции, в которые компания вкладывает огромные суммы денег и именно "ЭТИ МОМЕНТЫ" приводят клиентов к дверям ваших салонов. А дальше? Привести к дверям клиента...а там "авось" что-то приобретёт...Это политика вашей компании?! С самого порога не последует никакого приветствия, затем в спину зададут вопрос: "Что хотели?"...знаний у сотрудников также ноль, как и навыков в сфере продаж, выяснение отношения и ругательство при клиентах, - это ещё один ваш конёк!" Желание помочь абоненту - ноль! Я понимаю, что "НЕ в мегаполисах" за этим может и не следят...Но какое впечатление складывается у людей, у ваших абонентов...из города в город...где такое отношение "к клиенту"...Даже при крайней необходимости не посещу ни один ваш салон, и прекрасно понимаю, что это всего лишь "несколько строк" в интернете, которые ничего не изменят, но "ЗАО РТК - а именно все салоны МТС" - занимают ПЕРВОЕ ПОЧЁТНОЕ место в рейтинге "Помойка сотового ритейла".
Sorry, ребят...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Денис Беседин
Краснодар
09.09.2014 в 14:31
Мое личное оценочное суждение:  Я приобрел телефон и уже пол года он у меня с ремонтов не вылезает. И не могу ни деньги забрать ни вернуть разводят руками. Воющем лохотрон я очень не доволен этой компанией дурят как хотят. Пишу жалобы а они их даже не оформлять
Нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

... ...
Краснодар
05.09.2014 в 09:22
Мое личное оценочное суждение:  компания в целом хорошая , но остались ужасные впечатления от тренеров , доп шансов не дают , ведут себя грубо , обманывают , пытался устроится снова спустя 3 месяца , отказываются брать , УМы вообще наглые , ЗДП Ленский-Богомолов отвратителен , разговаривает в грубой форме , нецензурно выражается и т.д
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Херасима симова
Санкт-Петербург
28.08.2014 в 16:26
Мое личное оценочное суждение:  Все жили счастливо пока на испытательный срок не пришла Лаврюшова !!!!!!!! Такого блядского отношения к спецам я не встречала !!!что УМ что МОП (на ИС)две высокомерные лицемерки Которым не важно что у тебя и как!!Главное для них бабосик свой получить за счёт других!!!!!!Постоянное дрочиво со стороны этих убогих !Про ЗДП вообще молчу!!!!
Не идите в эту Ёбн****ую кантору работать!!!!!!!Будете как рабы Ботрачить за всяких выебков жизни И получать гроши!!!!!!!!!!!
Напрочь отсутствуют!!!!!!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
22.08.2014 в 04:26
Мое личное оценочное суждение:  Напишите пожалуйста адрес, телефон и эл. почту отдела кадров и бухгалтерии по расчету з/п. Очень надо!!! г.Санкт-Петербург
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий
Санкт-Петербург
21.08.2014 в 19:51
Мое личное оценочное суждение:  Неадекватность начальства. Замы директоров, директора по продажам ни в грош не ставят нижестоящие ступени "лесенки". Всяческое нарушение трудового кодекса РФ в порядке вещей. Не оплачиваемые принудительные переработки, работа без выходных. Бедные управляющие, и просто менеджеры ОП выслушивают всяческие оскарбления и угрозы со стороны ЗДП. За последний год существеено сократился список товаров, за продажу которых мотивируют материально. Если происходит кража, сотрудники службы безопастности вешают всю вину на сотрудников и ребята быплачивают кругленькие суммы. Лучше сразу звонить в полицию, а уж потом только в сб, дабы не повесили весь ушерб на простого работника. Увольнять не хотят, в отдел кадров не дозвониться. Только после письма на электронку отдела кадров с пояснением своих прав согласно ТК РФ, мне все же дали указания дальнейших действий. Люди бегут из компании, только в нашем секторе один офис уже закрыли из за нехватки кадров, и еще один на гране. Сам с четвертого числа по сегодняшний день (21 августа) работаю без выходных. Благо завтра последний рабочий день в даной компании. Норма штата нашей точки 4 человека, в двоем естественно планы не выполняем, следовательно получаем голый оклад. Техника отвратительная, работает медленно и постоянно дает сбои. Форма (Сделанная в Узбекистане) после стирки уменьшается на несколько размеров. И это даа-леее-коо не все минусы этой компании
Дружный коллектив, адекватные люди (специалисты, менеджеры и большинство управляющих менеджеров). Стабильная заработная плата. Если зп -выпадает на выходные, выплачивают раньше.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Николай ВАХ
Владивосток
16.08.2014 в 10:57
Мое личное оценочное суждение:  ой, ну что сказать, работал в РТК МТС, проходишь стажеровку, если тебя ещё обучать как это вообще должно быть, в моём случае, обучения практически не было, обучился на месте, благо грамотный менеджер попался. В данной сети и не только, обычно бывает серьёзная нехватка персонала и вам с менеждером или старшим спецом приходится работать в 2, а в солоне должно быть 3-4 человека, в результате чего Вы, работает, либо без выходных, либо между собой договариваетесь отдыхаете Один, а может и больше дней в неделю, а заменяющий вас епошит с 9 утра и до 21, можно привыкнуть, но когда это продолжается оч долго, начинают кипеть мозги. Второе - Вам говорят на собеседовании, что будете работать в салоне, который расположен не далеко от дома, с начало это будет так, но в связи с нехваткой персонала, Вас будут кидать по разным офисам, а из этого следует, допустим, вы подружились с людьми с которыми работаете и выполняете планы и з/п у вас норм, вы радуетесь жизни и тут БАЦ - перекидывают, где планы не выполняются, вы получаете уже значительно меньше, потом снова и снова кидают в др салон и з/п у вас уже не 30 допустим, а 17-20к, что просто замечательно!!! Третье - инвентаризации, частые бл#ть из-за новых сотрудников или уходящих сотрудников+либо вас кидают в новый салон. Инвентаризация как правило это вычет за товар, которого нет, а за всеми не уследишь, мало ли какие люди попадаются!!!!!!В результате з/п уменьшается. Постоянно добавляют в планы разные продукты при этом не увеличивая денежную прибавку - Вас дрочит начальство+начальству на всех и вся ПОХ и не будет помогать...сплошь беспорядок, неорганизованность начальства, могут забыть при устройстве о ВАШЕМ ТРУДОВОМ ДОГОВОРЕ! и будете ждать ОООО...!!! офисы не оборудованы под человека! Кароче, просто вас заменят новым и вы потом только поймёте в какую жопу вы попали и будете епошить ... и проводить инвентаризации и приходить домой в 11 -2 ночи, потому как тупо не успеете посчитать товар, а покупателей обслуживать надо!
половина нормальных положительных ребят!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Толик
Ростов-на-Дону
09.08.2014 в 13:27
Мое личное оценочное суждение:  Кроме продажи телефонов необходимо еще мыть полы постоянно, менять лампочки в потолке и в витринах, это вообще техник должен делать только я за 3 месяца его видел один раз. Забился унитаз - ждали 2 недели, а потом позвонили с главного офиса и сказали купите себе Доместос. Когда устраивался на работу про это мне никто слова не сказал, а на деле все это надо делать так как постоянные фотоотчеты.
Есть но мало
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Хабаровск
03.08.2014 в 02:21
Мое личное оценочное суждение:  ВОРЫ, ПОСТОЯННО ВСЕ ДРУГ ДРУГА ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ, УМ ДЕВУШКА ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ, КОЛЛЕКТИВ УЖАСНЫЙ (БЫЛ У МЕНЯ), ПОСТОЯННЫЕ НЕДОСТАЧИ, ПО КРД БОЛЬШЕ СТА ТЫСЯЧ, МЕНЕДЖЕР ОФИСА НАГЛАЯ ДЕВУШКА, ПОСАДИЛИ ДЕТЕЙ В ОДНУ ПЕСОЧНИЦУ И ДАЛИ РАЗНЫЕ ПРАВА, УВОЛИЛИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО, ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ ЛЮДИ ПОПАЛИСЬ. МТС ТУТ НЕ ВИНОВАТ....
Бренд МТС ничего плохого не сделал, все устраивало по зп, по работе, работа интересная, много нового узнал.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Кирилл
Тверь
16.07.2014 в 10:51
Мое личное оценочное суждение:  работаешь с 8.30 до 22.00 без обеда. выходные редко. коллектив гнилой, вор на воре, отсюда одни недостачи. скидок для своих сотрудников нет или очень мизерные. каждый второй клиент хочет подать на тебя в суд. бешеные планы, особенно по МТС Деньги. в ОП нет ни холодильника ни микроволновки.
зарплата строго 10 и 25 числа без задержек.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгений
Норильск
29.06.2014 в 10:08
Мое личное оценочное суждение:  Отрицательного полно бесконечные удержания , задержки с зп , не выплачиваются северные и кс как нужно, ответ начальства вам и так не плохо платят куда еще больше как в Москве 12000 р хотите больше делайте планы, делаем планы они забывают начислить . При каждом получении зп постоянно необходимо делать заявки в Helpdesk так как что то забыли начислить ! Во общем не стоить тратить свое время на эту компанию перспектив 0
Положительного нет вообще , кроме коллектива(
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Некто знающий
в Московской области
27.06.2014 в 20:15
Мое личное оценочное суждение:  Хочу вам граждане поведать, как проходит в МТС стажировка на точке в г. Пушкино мкр. «Дзержинец» дом 21, да и возможно на многих аналогичных в других городах Подмосковья. Точка учебная, поэтому установленные планы выполнить на ней практически невозможно т.к. более половины сотрудников новички стажеры не умеющие продавать и не знающие характеристики предлагаемых продуктов. Всем новым сотрудникам добровольно принудительно оформляют кредитные карты МТС для выполнения плана. Процветает оформление недостающих до поставленных показателей сим карт на несуществующие паспорта. Самое удивительное, что с 1-го дня вашего выхода на стажировку сложилась порочная практика, что никто вас ничему учить не собирается, МОПу это на х** не нужно по её же словам, так как ей за это не платят. Не всё так плохо, так как МОП в конце сдаст за вас экзамен, однако вас это не спасёт т.к. ничего не знающего и ничего не умеющего сотрудника выкинут с работы при первой же проверке ЗДП, который сотрудников выгоняет пачками. МОП бессовестная наглая толстая хабалка, хамка похожая на торговку с рынка матершинница и курилка, постоянно выходящая подымить. Выданный при трудоустройстве ежедневник специалиста не заполняется ВООБЩЕ. Большую часть времени занимает хождение из угла в угол по спичечному коробку солону и внимание! РАЗДАЧИ ЛИСТОВОК на улице. Что-то понимать приходится самому вникая и наблюдая за работающими сотрудниками. Работа сама далеко не из приятных для НОРМАЛЬНОГО человека. Постоянно приходится навязывать людям всякое ненужное им гавно убогие китайские планшеты и смартфоны, обманывать, приукрашивать достоинства и скрывать недостатки. Сотрудники открыто насмехаются и глумятся над людьми пожилого возраста несведущими в техники и услугах МТС. ЗАКОНОМ на точке является навязывание доп. услуг при покупке (доп. гарантия, страховка). Ещё хочу добавить (то о чём не говорят на собеседовании) на 7!!! человек на точке приходится 2 стула!!! т.е. практически весь рабочий день(10 часов) приходится проводить на ногах. Далее... Ужасно тормознутые старые компьютеры которые виснут постоянно невозможно нормально провести ни одной операции. На самой точке бардак полы моют сотрудники прямо во время работы в лучшем случае раз в неделю. Очень плохие условия для работников – убогая, вонючая, грязная подсобка 1.5 на 1.5 метра на 1 человека, в которой даже нет стула (приходится сидеть на коробках) и двоим не поместиться, в туалет надо спускаться в подвал супермаркета находящегося в этом же здании. Проверять ни деньги, ни паспорта в МТС не учат, а за их фальшивость карают рублём. Сотрудники злостно постоянно нарушают закон о защите прав потребителей, бракованный товар назад никто не берёт, в ходе перепалки с клиентом находятся любые надуманные мнимые предлоги для отказа. Обращаюсь ко всем покупателям – ЛЮДИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД, ПРОКУРАТУРУ, ПИШИТЕ РОСПОТРЕБНАДЗОР не дайте себя обмешурить и на вас нажиться этой наглой бесчестной античеловеческой организации.
Теперь о самой компании МТС престиж, серьёзность и солидность которой это БЛЕФ. Сама за себя говорит ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА, из за ужасных условий работы. Почитайте отзывы на этом или других сайтах задумайтесь 90% людей ВОЮТ и 90% описанного в негативных отзывах ПРАВДА - ПОДТВЕРЖДАЮ КАК БЫВШИЙ СОТРУДНИК. Собеседования в привычном понимании В ПРИНЦИПЕ НЕ ПРОВОДЯТСЯ! (г. Пушкино) приходящим на них людям сразу выдают инструкции и бумажки куда и когда ехать оформляться. На сотрудников руководству, что УМ что ЗДМ абсолютно наплевать, отношение в лучшем случае если вам повезёт неуважительное, а в большинстве случаев просто скотское, работников считают рабами и относятся как к грязи, творят по отношению к ним любой произвол. Идут туда от безысходности, те кому совсем деваться некуда. Никому не советую связываться с этой ОБМАНННОЙ ШАРАШ КОНТОРОЙ.
Хороший коллектив если повезёт
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна Корнакова
Челябинск
26.06.2014 в 07:36
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в компании, средняя з/п около 13000р, пошла в декретный отпуск 16 мая 2014г, как полагается предоставила больничный лист на 140 дней 21 мая 2014г, по закону компания обязана мне выплатить декретное пособие за 70 дней до родов, в течение 10 дней с момента подачи больничного листа, а так же после родов за 70 дней. Однако прошло уже больше месяца, декретных своих я не вижу, получила только 470р (остатки з/п). СКАЖИТЕ НА ЧТО Я ДОЛЖНА ЖИТЬ ЭТОТ МЕСЯЦ? ТАК ЖЕ НА ЧТО ПОКУПАТЬ БУДУЩЕМУ РЕБЕНКУ КОЛЯСКУ, КРОВАТКУ, ПЕЛЕНКИ, РАСПОШЁНКИ И Т.П????ДО РОДОВ ОСТАЛОСЬ 2 НЕДЕЛИ.
Какие положительные отзывы, если работая в компании жить не на что!!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ира
Иркутск
25.06.2014 в 12:45
Мое личное оценочное суждение:  Ребят такая ситуация, я уволилась 7 мая 2014 года до сих пор мне не пришла трудовая книжка. Подскажите была ли такая ситуация у кого нибудь? И что в этой ситуации делать?
Много хорошего, много чему научилась, но и плохого так же много))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
22.06.2014 в 19:31
Мое личное оценочное суждение:  Меня как-то сразу насторожило, что у них слишком много объявлений на сайтах по поиску работы и там указана з/п до 91000 р))) поэтому на собеседование шла с опаской, но пришла) Все сначала заполняли анкету. Было групповое собеседование, где девушка рассказывала о том, как надо работать, чтобы заработать обещанные деньги. Характер работы разъездной и чтобы заработать те самые деньги, придется попотеть!))) И то вы даже 35000-40000 еле еле заработаете, какие там 90?)))она сказала,что нужно выполнять определенный план и продавать ОПРЕДЕЛЕННЫЕ модели смартфонов, тогда выдают премию.
Ну а когда нам предложили посмотреть фильм о путешествии в какую-то экзотическую страну, она сказала,что те,кому неинтересно,могут уйти. Я встала и пошла, потому что мне не хотелось смотреть какой-то бред и к сказочкам этой компании было как-то мало доверия (даже до собеседования).
Была на собеседовании 9 июня. они мне сами позвонили и предложили пройти собеседование
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Петр Исай
Стерлитамак
21.06.2014 в 05:57
Мое личное оценочное суждение:  Купил в офисе г. Стерлитамака (пр.Ленина 30д) записную книжку 24.05.14. Подсунули не ту, да еще облапошили. Вернул 26.05.14., чтобы оправили на экспертизу, т.к. она не работает. 20.06 пошел, чтобы узнать о судьбе ее. Нахамили, обвинили меня во всем. Книги до сих пор нет. якобы она в ремонте. Я-то не заказывал ремонт!? Работают нечестные, непорядочные люди. Написал жалобу. Но ее оставил там в киоске, Не знаю куда обратиться за помощью. Подскажите. Эти гады ухмыляются только.
Положительно то, что находятся на месте моего движения с работы.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Илона
Санкт-Петербург
20.06.2014 в 08:49
Мое личное оценочное суждение:  Я не сотрудник данной компании, но иметь дело пришлось. 19 мая положила в офисе МТС на пр. ПРосвещения 87 (Спб) 13 000 руб. на карту "Тинькофф". Сотрудник выдал чек, но деньги до сих пор не поступили (сегодня уже 20 июня). Оказалось, что этот сотрудник провёл операцию так, что деньги остались в кассе у него. МТС (ЗАО "РТС") отдавать мне мои деньги отказывается, ссылаясь на то, что это мои проблемы, и чтобы я сама разбиралась с этим сотрудников, они его уволили. Неоднократно писала заявления, запросы, но ни разу мне не звонили, не отвечали. Считаю некорректным такое отношение к клиентам. Зачем делать на показ благотворительные мероприятия, акции, а в случае кражи денег нежелание решить вопрос.
Ничего положительного сказать не могу. Будет суд.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Руслан
Уфа
10.06.2014 в 16:09
Мое личное оценочное суждение:  Покупал в этом салоне телефон НТС через пол года телефон стал выключаться,отдал по гарантии,вернули через пол года только,не могли найти.Что только не делал и претензии писал и на деньги и на то чтоб вернули телефон и в суд подавал.В итоге телефон так и выключается периодически.А судья урод
нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

cthutq zrjdtyrj
Москва
10.06.2014 в 07:31
Мое личное оценочное суждение:  господа владельцы бизнеса! ну вы разозлили! прекращайте продавать бракованный товар. населению! ни ногой к этой организации. никаких контактов. тем более покупать!!!! так в россии бизнес не делают. вернется же
их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
03.06.2014 в 10:31
Мое личное оценочное суждение:  Сегодня решила проверить наличие на сайте своего отзыва о компании (написан в марте-апреле 2012 года) - отзыв удален! Вот Всем и ответ на интересующие вопросы о данной компании. Друзья делайте правильные выводы!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Роман
Москва
02.06.2014 в 11:54
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день!Я пишу этот отзыв,не рассчитывая,что мне поверят.Мое единственное желание - спасти следующую жертву,если это возможно...
Нищенская зарплата,работа без выходных,куча негатива со стороны клиентов и идиоты-УМы это еще полбеды.Самое страшное,что многие управляющие здорово воруют,а потом сотрудники ДАОР все смело списывают на спецов.Мы даже знали КТО и КАК это делает,сообщали в СБ,но толку 0!!!Да,я не спорю что в дальнейшем этих людей уволили,правда всего лишь по собственному желанию...А нас заставили платить.Лично я за нечистых на руку сотрудников выложил 17000 из собственного кармана...
В соседнем ОП ребята отдали по 36000,в Меге спецы попали на 140000...
В этой компании всем друг на друга пофиг,встреча с начальством напоминает встречу весельной лодки с непробиваемым крейсером, который идет в заданном направлении и чудо должно случиться, чтобы кто-то с него внимание на тебя обратил.Никто Вам не поможет,и даже не подскажет как решить Вашу проблему.
Бегите оттуда,ибо там ничего хорошего нет, не было,и не будет!!!
Долго пытался вспомнить,но увы...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ххх
Москва
31.05.2014 в 17:39
Мое личное оценочное суждение:  После первого блока обучения сказали позвонят (или самому набрать) как выходить на стажировку, звонил около 2 -ух недель тренеру .. каждый день было одно и тоже, тебя ещё проверяют жди...Просил дать телефон службы безопасности или руководства в чем мне было отказано со смехом ... в общем ничего хорошего ждать не следует
Скорее всего их не много
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
в Московской области
19.05.2014 в 12:43
Мое личное оценочное суждение:  Люди которые получают должность выше, перестают понимать рядовых сотрудников.
В компании можно заработать при хорошем коллективе. ДМС в том числе и стоматология. Работать в компании можно и нужно. Руководству стоит внимательнее прислушиваться в рознице.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

алексей столяров
Казань
15.05.2014 в 11:51
Мое личное оценочное суждение:  данная компания торгует бракованными телефонами в г.бугульма татарстан. так за нарушение 03 марта 2014 бугульминским мировым чудом было вынесено решение в пользу истца и удержать с компании 15 тысяч рублей. но и тут они умне всех не желают исполнять судебное решение. мораль той басни такова--господа не работайте в данной компании и тем более не покупайте у них что-либо. с уваженим.
полжительное - вежливое обслуживание красивые девчонки
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Николай Кузбасс
Кемерово
02.05.2014 в 13:03
Мое личное оценочное суждение:  Очень много планов, нет условий на рабочем месте для проведения свободного времени, плохое отношение компании к клиентам маленькая зп, итого компания МТС хочет и рыбку съесть и на х*й сесть.
Ребята хорошие работают
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Краснодар
22.04.2014 в 10:33
Мое личное оценочное суждение:  Я,к счастью,в этой компании не работала... Но, к несчастью, была потребителем! Очень хотелось сделать своей маме подарок к юбилею и купить сотовый телефон Самсунг с двумя SIM-ками. Обсуживала меня продавец по имени Ани (магазин по адресу: г.Краснодар, ул.40 лет Победы, 34, здание "Оскар"). Разрекламировала мне один из Самсунгов, я ее несколько раз спросила, этот телефон точно с 2-ми SIM-картами? Она убедительно каждый раз отвечала, что "Да, конечно. Это ее самая любимая модель..." Я, наивно полагая, что продавец компетентен в своем товаре, не стала перепроверять ее, купила этот телефон, даже его застраховала... Через два дня вручила свой подарок имениннице, и мы вместе пошли в этот же салон МТС к той же самой Ани устанавливать две симки на новый телефон (нужно было сделать микро-симки...). Продавец несколько минут искала второй вход для симки, крутила-вертела этот телефон, а потом сказала, что продала не тот телефон, он оказался только с одной симкой... Я написала заявление в их офис с просьбой обменять телефон на нужную модель, либо вернуть деньги, так как по вине их же сотруника мне продали не ту модель!! Пришел через 10 дней ответ от их юристов с отказом в моей просьбе, сославшись на то, что сотовые телефоны надлежащего качества не подлежат обмену или вовзрату и входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Можно сделать следующие выводы: 1.Данная компания не занимается обучением своих сотрудников, либо набирает всех подряд, которые не способны разбираться в технических устройставах (по-русски- "тупых")...2.Абсолютно не дорожат своей репутацией, а, значит, своими клиентами, считая, что потребители, пользующиеся услугами МТС, никуда от их "шарашкиной конторы" не денутся. Если руководство не поменяет свое отношение к своему потребителю, то неминуемо потеряет своих клиентов!Есть яркий пример розничных магазинов "Евросеть"- магазины в Краснодаре пустые, к ним редко кто уже обращается...
Консультируют по тарифам МТС. Слава богу, сотрудники хоть что-то знают из предоставляемых услуг...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Николай
Екатеринбург
10.04.2014 в 00:44
Мое личное оценочное суждение:  А теперь по порядку. Обучение. То, что преподносят как "бесплатное" обучение, это платное обучение) просто сумму вычитают из вашей первой зп. На собеседовании обещают от 24, на обучении говорят первый месяц только оклад, а выходя на точку ты узнаешь, что получишь только половину оклада, который итак маленький. Дальше. Зарплатную карту я ждал полтора месяца и приехал за ней сам из другого города (работал в области, потом переведя в екб уже летом). Текучка дикая в компании, людей работает все меньше, планы растут и, естественно, растет нагрузка на каждого сотрудника. Ум был самый адекватный в области - Саша Ворошнин, реально грамотный и умный человек. Да, просил пробить аксы, было пару раз, но это не требование пробить телефоны и тд) он, кстати, уволился за месяц до меня, на его место пришла какая-то психованная шлюха с недотрахом. Моя точка была одной из немногих, которым удавалось выполнять план, зп была тоже неплохая, октябрь-ноябрь вышли около 30. Но я при этом работал с 4-6 выходными в месяц и, бывало, по 14 часов (час до открытия, час после открытия). Когда бывал в уц и видел людей на обучении, хотелось крикнуть :"бегите, глупцы" но не кричал, тк была надежда, что одного новичка дадут нам, и будет хотя бы 4 сотрудника, а не моп, я и девочка только прошедшая обучение и дающая абонентам неверную инфу и тд. Благо, работал на маленькой точке относительно и телефоны и тд не пропадали, недостачи были мелкие. Ах да, в офисе зимой дико холодно, за котлом надо следить (он может лопнуть), жалюзи нам 3 раза ремонтировали, но все осталось, как прежде...из компании бегут не только спецы, но и мопы, умы, здп и дп. И знаете, уволившись, я почувствовал настоящую свободу) ах да, красную.майку с яйцом я сжег, как обряд очищения от всего того говна, что я слышал от клиентов по поводу работы компании и качеству связи, и от пришедших новых умов и дп. Если идете в эту компанию - прощайтесь с личной жизнью, друзьями, нервами. Ах да - тренер Александр тот еще мудак. Жирная тупая скотина, матерящаяся на тренингах и считающая всех, кроме себя говном. Сначала хотелось развиваться в компании, тк успешно продавал и было интересно, но потом понял, что лучше работать в мелкой компании, там и вырасти проще, и работать приятней зачастую) по существу же - в ртк ужасное начальство, ужасно работают сервисные центры, херово работает отдел закупок (трубуют продавать смартфоны, но на точке банально остаются пара древних самсунгов, а в новой поставке приходит 100 кнопочных нокий, гениально), нет заботы о сотрудниках (жри бпху в подсобке, попутно отвечая абонентам, тк ты один целый день, и ходи в толчок в ресторан напротив (закрывая салон, за что-то тебя оттрахает начальство, если узнает)
Классный коллектив, реально много хороших и веселых ребят, возможность выбора района работы(иногда).
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина
Москва
20.03.2014 в 14:46
Мое личное оценочное суждение:  Беспредел в отношении сотрудников.
Отсутствуют.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
05.03.2014 в 15:39
Мое личное оценочное суждение:  Если кратко,то компания только делает вид,что заботится о своих сотрудниках и желает им помочь.В самом начале,когда вы еще зеленый,потенциальный лох(уважаемый человек с кучей перспектив),вам будут очень профессионально лить в уши фееричные или даже искрометные речи о том,что сам тот факт присутствия на первом тренинге,после собеседования - уже огромный успех и вы выбраны лучшим из лучших.Далее по списку - идет бесполезная попытка сплотить знаменитый МТСовский коллективный дух,не имеющий к вам и вашей дальнейшей работе,ни малейшего отношения.Проявляться это будет в достаточно унизительных формах взаимодействия,называемых "играми",где якобы будут выявляться лидеры,которые в дальнейшем будут субъективно выбирать достойнейших,как форменных проституток.Если ты не чокнутая обезьяна и имеешь чувство собственного достоинства,то ты будешь стоять как оплеванный с опущенной головой и тебя будут судить вышеупомянутые дегенераты.И это, друзья мои,только первый день.Дальнейшие тренинги будут бесспорно проходить с профильным уклоном,но на качественную информацию,которая тебе поможет на точке - получена не будет.И самое вкусное,это стажировочная точка.Мы все,как всегда грезим - об как минимум человеческом отношении к новоиспеченным сотрудникам,ведь нам так долго долдонили,что мы все одна большая семья и готовы и в огонь,и в воду за своих.Что мы имеем по итогу,спросите вы,а я вам отвечу следующее.В первый день,вы как холоп стоите в углу и смотрите как все бурно ведут рабочую деятельность,не обращая на такое дерьмо как вы,внимания.Не дай бог вам придет в голову мысль,подойти к кассам и попросить попрактиковать вас в их использовании.Как минимум,вы будите посланы на три приятных буквы,а как максимум могут и за шкирку в зал,как конченного халдея,выпереть.И объяснять этим господам ,что вам якобы на лекциях сказали,что практика будет на точке и там то все и начнется,бесполезно.Если повезет,какими-нибудь урывками,получится что-нибудь разглядеть и возможно даже запомнить,но вот если ты при продаже товара допустишь ошибку,меняй на себя.Самое смешное,что даже когда ты уже разобрался(как-бы),то тут возникают проблемы уже морального характера.У тебя начинают открываться глаза на всю эту прожженную коммерцией и обманом организацию.Что бы,заработать на кусок хлеба без масла,нужно мало того выслушивать своего чокнутого начальника,который только и желает кого-нибудь кинуть и себе побольше хапнуть любыми путями,так еще и клиенты тебя обсерают как упыря последнего,виня во всех смертных грехах МТС.И я их понимаю.Деньги там завязаны на продажах всякого говна по акциям,соответственно и денег как правило нет.Если точка - откровенная забегаловка на отшибе,то денег ты не увидишь вообще,только во сне.И еще кое что.Если вам на собеседовании говорят,что заплатят 16т рублей за обучение,то вы можете смело вставать и уходить,ибо лично мне даже после работы специалистом,в первый месяц заплатили 5т рублей.Ребят,а увольнение это просто жесть.Как минимум на вас повесят недостачи,а как максимум,заставят по 100 раз ездить в офис за очередными документами,которые вы забыли.я ездил раз 10.Объясняется это тем,что мой начальник считал себя самым умным и всегда давал мне не те документы,объясняя это тем,что у него уже увольнялись и это все было именно так,как он говорит.И продолжалось это до тех под,пока я не взял в офисе весь реальный список и не ткнул ему в рожу.В общем решать вам ребята,но если вы хотите поседеть не в 50 лет,а в 20,то вам там понравится.
Грамотно моют мозги молодым людям и по итогу имеют текучку рабов за ложку риса.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ильмира
Уфа
27.02.2014 в 07:32
Мое личное оценочное суждение:  Купили в вашем салоне телефон НТС ONE S стоимостью 17900 рублей за наличный расчёт. Через полгода телефон сломался(перестал включаться). Обратились в салон -отремонтировали по гарантии. Ещё через 2 месяца снова сломался с теми же признаками-перестал включаться. Обратилась в салон, телефон не приняли, велели написать заявление на замену и сказали что позвонят.Не дождавшись звонка, снова обратились в салон, и снова телефон не приняли, снова велели написать заявление на замену и велели ждать звонка.В третий раз, не дождавшись звонка, обратилась в салон, написала претензию.Велели сдать телефон на прверку качества. При сдаче телефона мне заявили, что срок гарантии истёк в прошлом месяце!!! Протянули время, не принимали сразу телефон, промурыжили меня в течение трёх месяцев и вот результат!!!
Умеют обманывать людей!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей
Новосибирск
27.02.2014 в 06:08
Мое личное оценочное суждение:  Проездил три с половиной дня на обучение,все понравилось,познакомился с ребятами которые обучались вместе со мной,но на четвертый день вдруг мне сообщают что меня не могут трудоустроить в компанию по их внутренним причинам,меня это огорчило по одной простой причине,потому что на собеседование о таком не было сказано что во время обучения могут некоторые не пройти дальше!!!Так же на собеседовании говорилось о том что обучение продлится 6 дней далее 10 дней стажеровки и потом еще 5 дней обучения и экзамен,но как выяснилось на второй день обучения что стажеровка займет больше чем 10 дней!в общем хочу пожелать компании не обманывать людей и говорить правду в первый же день обучения либо собеседования!и еще,если кто то все таки хочет попробовать устроиться в эту компанию то по моему мнению этот кандидат должен быть как ангел и к тому же самым умным ангелом,отсюда следует вопрос-"А зачем мне вообще эта работа если я нигде вообще никак не согрешил и к тому же я очень умный и еще и с высшим образованием?"
Положительная сторона только одна, это обучение! Тренер преподносит все очень качественно и в красках,в общем тут компании плюс,особенно большой плюс тренеру Ивану ;)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
25.02.2014 в 14:52
Мое личное оценочное суждение:  УМы часто общаются на матах. Здп так же. Всем срать на тебя. За людей специалистов и МОПов не считают. Заставляют перерабатывать. Это не всегда оплачивается. Требуют очень много! Компы работают кое как. В большинстве салонов нет никаких условий для работы. Проблемы очень долго решаются. Много внутренней работы, не хватает времени на все. Каким то образом вешается дебеторская задолженность из за которой тебя отказываются уволтнять.
Их нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Волгоград
24.02.2014 в 06:17
Мое личное оценочное суждение:  Руководство невовремя выносит мозг тупыми вопросами: из чего складывается твоя зарплата, хотя в это время ты общаешся с клиентом. Абсурд!
Условия труда в павильонах АДовые просто: ни пожрать, ни посрать.
Перегонять с точки на точку сотрудника - это в порядке вещей.
Планы по продаже банковских карт МТС-Деньги просто охренительные, их оформили уже все, кто хотел и не хотел.
Физиономия УМа раздражает как ничто.
Неполадки в 1С и побочных сервисах - нормальное явление.
Никаких положительных сторон
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

юнслоу
Краснодар
20.02.2014 в 13:06
Мое личное оценочное суждение:  …трудоустройство в ртк мтс…прошел хилое собеседование с Яной (спец. по подбору персонала) как и многие совсем разные ребята))) всех брали))) не важно где ты работал и кем))) испытанием было выйти рассказать немного о себе .. также ответить на пару вопросов) почему именно ты должен работать в компании мтс ртк(продавцом-консультантом) легко ответил на эти простые вопросы) но не все могли ответить на них, стояли, тупили но их тоже в итоге взяли) отсеяв пару ребят и девушек) в возрасте) примерно 25-30 не помню точно) далее объявили о том что все остальные прошли собеседование ..и нужно принести копии всех документов) и придти на тренинг через неделю в 10:00
Встречает нас Ирина.. и рассказывает о технике продаж… игры и тд… кому-то может понравится кому-то нет…разошлись в 9:00 вечера…
На следующий день знакомимся с Татьяной(неопытной выскочке) и с Сашей) (парень намного подкование Татьяны) оба они с Астрахани приехали в Краснодар, ведут тренинги.
дальше ..
тренер Татьяна с Астрахани не опытная личность!! Это видно со стороны.. как она ведет себя, как разговаривает) глупые шутки на протяжении всех дней стажировки...(были пошлые... повторяющиеся во время игры(стулья)) история про то как ее взяли тренерам меня не могла порадовать так как эту историю она рассказала 3 раза..(-я как то пошла в солон мтс ругаться почему мне подключили платную услугу.. и тут мне парень предложил работу в офисе) наверное был перепихон… также она не однократно показал свое незнание техники при раскрытии темы сенсорные дисплеи … не могла ответить на вопросы ребят…краснела частенько… и переводила на шутки.. опять же не смешные ..кривляясь при этом… явно проблемы с чувством юмора…и в итоге куда то слиняла из аудитории..(наверное поняла что она плавает в теории….) за нее дальше вел Александр) хочу сказать , успешно…а она вернулась и сидела слушала, в вк сидела! далее мы пишем тест на теорию проходной бал 85%!если меньше то ртк прощается с тобой… по итогам теста половина аудитории должна нас покинуть… многие возмущаются что не может быть такого но теста не раздается на руки говорит татьяна.. и требует оправдания с тех кто его провали ..естественно не кто не хочет уходить и обещают исправится и быть внимательнее… танька прощает и хвалит остальных ребят в том числе и меня у которого 90% балов.. но к сожалению она распрощалась с одним парнем…скажу был удивлен что уходят именно этот парень которые был активен и не глуп… да и с фейсом все норм..
следующий день после очередной порции теории… и теста меня просят уйти потому что по каким то причинам я не подхожу компании…прошу обьяснить не может таньаобьяснить…краснеет… но я не понимаю почему потому что тест 2рой мною тоже пройден на 90%верно, я просто уверен в этом так как имею опыт работы в евросети да и вопросы на мое удивление были легкими…вывод не понятная татьянна просто не чего не знает… и она отбирает таких же глупых людей…наверное в конце останутся пару личностей))) которые постоянно смеялись над тупизмом таньки,,, удивительно как такой человек не знающий теории сам может кого то выбирать и учить… мтс разочаровал …. Ибо мается ерундой… не профессионализм персонала по подбору кадров… привет таньке(фиона) думаю она поймет…
нет... успехов тренеру Александру а тане(с астрахани) найти себя в цирке
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгения Бетина
Тамбов
18.02.2014 в 04:54
Мое личное оценочное суждение:  1. тяжелая моральная обстановка (в салоны приходят разные люди и зачастую недовольные, и начинают обвинять специалистов во всем, чем только можно, обхамят, обругают, спасибо не скажут, вместо того чтобы договорится выяснить в чем дело и найти решение проблемы, угрожают, брызгают слюной, а порой не адекватные, и дело даже не в качестве связи ну и в качестве товара или даже блин в работоспособности терминала оплаты, во всем обвинят специалиста, а ты как хочешь так и объясняйся, нахамить нельзя и послать тоже, нужно вежливо и обходительно и чем вежливее ведешь себя, тем наглее потом ведет себя народ, влетают в салон и уже от двери кричат свой номер телефона, полный маразм).
2.Заоблочные планы (чтобы получить з.п. необходимо выполнить планы, которые делятся на массу пунктов, и не только по продаже, но и по обслуживанию, подключению, оформлению кредитов и кредитных карт, домашнего интернета и тв, что все это делается по специальным правила и условиям, планы выставляют каждый месяц все больше и больше.)
3.главное наказание БЕЗ ВНУТРЕННЕГО т.е. работа по 12 часов в день, нет так вообще но 10 часов, но тут вообще по полной с 8 до 20, если не выпонил план, если опоздал, забыл, потерял, и т.п.
4. материальная ответственность, все ответственные за кассу и товар, без 2000 руб в месяц не обходится, необходимо добавить.
5. Были периоды, что приходилось за собственные средства покупать канцелярию, бумагу, которой тратится 1 пачка на 2 дня, кассовую ленту и п.т., обещали, привезут привезут, а нам даже не на чем было договор кредитный распечатать, и при этом требовали высоких планов! обещали, что будут возмещать по чекам, чего не случилось еще!
6.менеджеры заставляют обманывать, добавлять в кредит Дополнительные страховые полисы и т.п., оформлять кредиты людям с алкогольным опьянением и неофициально трудоустроенным. Заставляют предлагать людям кучу всякой ерунды, которая им могла бы и не пригодится, масса аксов.
7.заставляют сотрудников помимо всего заниматься документацией, бухг., отгружать кредитные договора, и др. док-ты, собирать инкассацию, обрабатывать сервисные заявления абонентов, принимать в ремонт, отгружать брак, МЫТЬ ПОЛЫ, ВИТРИНЫ, СТЕНЫ, принимать оплату за кредиты и денежные переводы.
8. постоянные проверки со всех сторон, управляющего менеджера, то директора по продажам, то из МТС по связи, из системы Золотая корона, тайные покупатели и торговые представители, представители по фиксированной связи, и конечно же КРД.
9. обучение никчемное, по крайней мере в нашем регионе, одно и тоже ничего нового, необходимо было обучение по Домашнему интернету так этого нет, только требуют выполнение и подключение, а также из-за ошибочных подключений в план не учитывают, зарплату не платят.
10. для того чтобы заработать, нужно там жить!!! и только и думать как обмануть.
11. перспективы карьеры, максимум можешь допахать до менеджера офиса продаж, все хорошие места уже заняли, когда фирма развивалась, теперь только в рабы можно записаться.
12. дополнительный медицинский полис, должен предоставляться через пол года, так его и не видела.
своевременная з п., хотя неизвестная сумма, постоянно разная, подсчитать сколько оплатят нереально, считаешь одно, на деле выходит меньше.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

CharlieRD
Санкт-Петербург
17.02.2014 в 07:22
Мое личное оценочное суждение:  Думаю это видео скажет больше http://www.youtube.com/watch?v=R55PEyeO1oE Даже у меня человека весьма холодного и жестокого от такого стынет кровь. Твари из ДАОРа, кровь этой девушки на ваших руках!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
28.01.2014 в 13:09
Мое личное оценочное суждение:  Обман и произвол.
Нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина
Ростов-на-Дону
17.01.2014 в 17:05
Мое личное оценочное суждение:  МТС ХЕРНЯ! каждый день обучения кого-то отсеевали, 1день-кто не продал себя, 2 день началось интересное, увольняют пятерых 3 из них пришли из евросети, а 2 со связного, третий день тоже самое ушли почему то только бывшие сотрудники конкурентов, 4 день аналогично, и вот пришел 5, заключительный , с утра пишем тест по 1с, по его итогам вылетаю я( бывшая работа- билайн), еще 1 девушка ( 6 лет работала в евросети, доработалась до директора!!! 1 с в идеале знает и завалить тест не могла!) и еще девочка, так же с евросети, была замом.
при чем при всем при этом нас выгнали якобы по результатам теста 1с, вопрос, как мы иможем не знать его?????????????????????????????????????????
ок.пофиг, мы переживем. НО если есть такая тенденция, что не берете тех, кто пришел от конкурентов, ПРОСЬбА скажите в 1 день обучения!!!!!!!!!!!!!!!!! идиоты. тренера молодые, НО ставят из себя!!!!!!!!
компания не серьезная,это однозначно.
я не советую идти туда. Училась наша группа из 30 человек и параллельно шел еще набор, каждый день. Текучка бешеная.
ИТОГ: РОСТОВ НА ДОНУ, МЕНЖИНСКОГО 2 Л, "ФОРУМ" 3 ЭТАЖ, 304 КАБИНЕТ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
вам там расскажут про оклад в 12500,про множество мотивационных программ и конечно же "БОЛЬШАЯ ИГРА". короче, хотите работать, не хотите недостач и достойной з.п. вам тогда точно не в МТС!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))
их нет, хотя есть, чё я вру, в столовой вкусно кормят. и всё
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Герман
Краснодар
16.01.2014 в 13:52
Мое личное оценочное суждение:  У руководителей этой "левой"компании очень странное представление о сервисе и заботе о клиенте. Написал им три жалобы, что сотрудники конкретного магазина продают персональные данные абонентов за 1000 рублей всем желающим (с паспортными данными и адресом регистрации). Три недели рассматривали, а потом позвонили и сказали, что заниматься расследованием не собираются. Я в МТС больше ни ногой.
Только отрицательные отзывы
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

покупатель
Челябинск
15.01.2014 в 12:29
Мое личное оценочное суждение:  купил на Свердловском пр-те д46 телефон,"занемог" в первый же день.2.01.14 принес менеджеру Касаткину Е.,тот даже правильно оформить возврат не смог,тел.пролежал без движения до 15.01.Возмутительная безграмотность,безответственность.Мен-р Хакимьянова А. болемение разбирается ,но хамство бежит впереди её.Савок отдыхает!От души желаю им того же хлебануть.
положительных сторон необнаружено
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

покупатель
Челябинск
15.01.2014 в 12:27
Мое личное оценочное суждение:  купил на Свердловском пр-те д46 телефон,"занемог" в первый же день.2.01.14 принес менеджеру Касаткину Е.,тот даже правильно оформить возврат не смог,тел.пролежал без движения до 15.01.Возмутительная безграмотность,безответственность.Мен-р Хакимьянова А. болемение разбирается ,но хамство бежит впереди её.Савок отдыхает!От души желаю им того же хлебануть.
необнаружено
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей
Екатеринбург
08.01.2014 в 08:45
Мое личное оценочное суждение:  постоянное унижение сотрудников, на первом месте интересы компании, интересы работников безразличны, постоянные задержки на работе, отношение как к рабам, обман и постоянные пустые обещания
обучение и интеграция
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Антон
Екатеринбург
08.01.2014 в 08:42
Мое личное оценочное суждение:  Нет никакого объяснения по зарплате, по графику работы, хамское отношение к подчиненным (мат со стороны Управляющего мененджера макрорегиона "Урал" Косинова А. И.), работа без трудового договора, сверхурочная работа, иногда унижение сотрудников.
Удобство в работе, современные сервисы, обучение и интеграция в компанию
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Краснодар
25.12.2013 в 05:54
Мое личное оценочное суждение:  Салон МТС Красная-Гаврилова (Краснодар). Купил пленку на телефон, спросил, умеют ли клеить, заверили, что могут. Менеджер накосячил с , это особенности поклейки. Я не отвечаю за то, что мои ручки матюком, оплачивайте еще, попробуем переклеить... Оставил запись у них в книге. Свинское отношение.
не хочется
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Ростов-на-Дону
22.12.2013 в 13:48
Мое личное оценочное суждение:  Умы и директора по продажам хамы, ругаются матом, выходных бывает и не дождешься, переработки никто не оплачивает, если необходима какая-то актуальная информация по каким-либо вопросам, то посоветоваться не с кем, никто ничего толком не знает. На корпоративном сайте, даже если очень захочешь, нужную инфу не найдешь днем с огнем.Умных и ответственных сотрудников в грош не ставят. Планы заставляют выполнять через махинации. Из-за всякой глупой отчетности, которую надо отсылать на электронную почту, страдают клиенты, которым говорят, что все компы заняты. Компы тупят, программы все время виснут.
Дружный коллектив в ОП, регулярные выплаты з/п, мед. страховка
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей
Пермь
21.12.2013 в 03:04
Мое личное оценочное суждение:  Ебанутая компания. На сайте увидел вакансию, отправил резюме. Ответили что нужно зайти на rabota.mts.ru и заполнить анкету. Заполнил анкету и ещё раз отправил резюме. Пригласили на собеседование. Пёрся к ним в 30-то градусный мороз. Ещё раз заполнил анкету. Побеседовали с менеджером по персоналу 5-минут. После чего она сказала, что в данный момент открытой вакансии нет. На вопрос какого хуя вы разместили вакансии которой нет, да ещё и пригласили на собеседование? Ответ был таков "Подбираем резерв". Одним словом суки ни в грош не ставящие людей!!!
никаких
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Бухгалтер
Хабаровск
18.12.2013 в 23:21
Мое личное оценочное суждение:  Колотовкина Лена которая летом сбила 6 человек на улице Большая, работает в офисе данной компании, так ей усовный срок дали 1 год 2 месяца, офигеть! По-любому наняла хороший адвокатов или судье заплатила, кстати бошляли всем МТС'ом во как бывает( Ей это вернутся бумерангом!!!
---
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ксения
Москва
13.12.2013 в 01:32
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте! в декабре 2013 года меня пригласили на работу в салон сотовой связи мтс по адресу Приморский край г. Спасск-Дальний я вышла на работу в течении двух дней я работала без официального трудоустройства хотя оно было обещано с первого дня работы. на третий день пришла менеджер и сказала что на меня пришел уже тест состоящий из 108 вопросов на 92 из которых я должна ответить правильно и если я не отвечаю то со мной прощаются хотя изначально мне было сказано ,что на обучение у меня есть минимум 7 максимум 21 день.в итоге тест я не прошла потому что там содержались вопросы на которые за два дня невозможно на все узнать ответы. со мной попрощались в середине рабочего дня.и вот мне интересно если у меня есть возможность в течении 21 дня три попытки пересдачи экзамена то почему со мной прощаются через два дня разве возможно пройти обучение за два дня? хотя за это время я работала с кассой , научилась оформлять сим карты , работать с сим картами добавлять удалять услуги продавать телефоны , принимать платежи по кредитам, пополнять карты. и я хотела бы узнать на самом ли деле предъявляются такие жесткие требования и через два дня человек должен абсолютно все знать, для чего тогда вообще приглашать на работу и не предоставлять обучение?
положительных сторон я не уввидела
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Оксана Нестерова
Ростов-на-Дону
05.12.2013 в 16:12
Мое личное оценочное суждение:  Гадостей в адрес этой компании можно наговорить много. Такое ощущение, что деректор там, так для мебели, а что твориться под носом и невидит. Я мама 3-х детей все никак не могу получить родовые на ребенка,с учетом того что работаю сама, а про детские я уже и совсем молчу. На данный момент я даже не хочу ни минутки оставаться сотрудником этой компании. Коллектив в котором я работала до декрета просто супер, но и ребята там тоже долго не задержатся, с таким руководством это просто ужас!!!
000
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александра
в Московской области
30.11.2013 в 19:09
Мое личное оценочное суждение:  в нашем городе клин зп это оклад 12500 и премия за выполнение плана 12500. по началу, а это в декабре 2012 я стажировалась на топовой точке где план всегда выполнялся а в декабре одних только личных продаж ребята набили по 15-20 тысяч, я думала так будет всегда.. когда я сдалась на спеца мотивацию резко сократили но все же еще была более мнее. потом в феврале план увеличили, а народу стало ходить меньше так как после нг уже не было такого ажиотажа. затем я увидела нашего ума во всей красе, а это была блондинка у который видимо был вечный недотрах и которая срывалась на всех и требовала звезд с неба. с каждым месяцам план начали поднимать, а покупателей больше не становилось. потом я побывала еще на трех точках на каждой из которой были вечные не досдачи, а когда приезжало крд это вообще тихий ужас. вобщем эта компания ищет для себя рабов что бы бесплатно работали, планы повышают, разделют на 10 частей что бы ты выполнял каждую из них иначе не получишь свою премию. при этом работал по 12 часов 5 дней в неделю. а еще лучше и в выходной заедь помоги ребятам
обзавелась лучшим другом и завела много новых друзей/знакомых, устраивали отличные посиделки после работы, даже отметила там свое др. отдельно от своих друзей. пожалуй из положительного все.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юля
Тверь
29.11.2013 в 12:18
Мое личное оценочное суждение:  перевелась Я в город Тверь с 1 июня на должность руководителя ОП...была полна сил и решимости. планы...планы были более чем реальные, даже мизерные. ЗДП на тот момент была Ипатова Марина-Руководитель с большой буквы!!! адекватная, здравомыслящая, умеющая создавать благоприятные условия для работы. спасибо ей за всё. По плечу было всё, она не гнушалась приехать и работать в офисе, как рядовой сотрудник в Свой выходной...озвучивая ей свой вопрос или проблему всегда можно было получить конструктив и поддержку!!!! НО, Мне пришлось уйти из-за проблем со здоровьем :( На тот момент УМ стала Паневина Светлана и с этого момента начинаются сплошные минусы......во-первых, Моё увольнение было выставлено, как увольнение из-за невыполнения планов!!!!!! Мной было написано опровержение, но дальше только хуже. Мой муж до сих пор работает в данной компании под руководством Паневиной Светки. работает тупо с надеждой на лучшее.....почти каждый день сыпятся угрозы увольнения по статье от той же Светланы, планы выполняются, но у женщины, видимо хронический ПМС. работать некому, увольнения повальные, планы только повышаются, из-за недоштата иногда приходится работать в ОП по одному, что является нарушением инструкции номер 1, но никого это не волнует и в случае кражи повесят недостачу на сотрудника, работающего в это время. пример ТЦ Карусель. людей не хватает, планы остаются прежними, переработки часовые не оплачиваются. Более подробную информацию можете получить из Моих "уст" по почте kharitonova.8@mail.ru или по телефону +7-920-170-16-95. К компании у Меня негатива не осталось, работать тут отлично, но не сейчас, не в Твери и не под руководством Паневиной Светки. Плохие руководители должны быть наказаны. Если хочется драйва и школы стойкости, советую устраиваться. если ратуете за справедливость и желаете работать в соответствии с ТК РФ, то тут такого не читают :-D выбор за Вами
в эту компанию Я пришла с огромным удовольствием и ничто, казалось, не могло омрачить Моё удовольствие от работы. работу начинала в городе Рязань. было многое:и непонятные недостачи, и понятные недостачи (виноваты в этом сами сотрудники. недоглядели, промолчали и т.д.), и работы без перерывов, выходных и отпусков, много было всего. Но именно в этой компании, во время работы в г. Рязань, Я познакомилась с отличными ребятами, с которыми дружим до сих пор, встретила Любовь и прошла настоящую школу жизни. Про работу в городе Рязань Я могу петь ещё много дифирамбов, так как проработала там полтора года в Своё удовольствие. а теперь переходим к минусам работы в РТК ГОРОД ТВЕРЬ
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Irina
Хабаровск
25.11.2013 в 06:31
Мое личное оценочное суждение:  1. Ненормированный рабочий день (с 8.00, т. к. по регламенту надо открыть смену до 8.45, компьютеры висят и до 22.00, а то и больше, офис работает до 21, закрываться надо начать с 21.15, подготовить все доки), хотя по договору 5/2, 40-часовая рабочая неделя. Переработки никто не оплачивает, ответ один ты и так не плохо получаешь.
2. Болеть нельзя, детей иметь нельзя (дети руководство не интересует, и не дай бог если ребенок будет с тобой работать, выбледкам на офисе не место, нанимай няню или увольняйся на хер).
3. Постоянные недостачи, причем никто не разбирается как она появилась, главное повесить ее на сотрудников и пусть платят. При этом никаких приказов о взыскании сотрудникам не предоставляется, удерживают и все. Попытки в бухгалтерии что выяснить за что и почему заканчиваются фразой " не воруйте, высчитывать не будем).
4. Хамство со стороны руководства, все общение по телефону и с 10-этажными матами. Утро начинается с крика и мата от руководителя и вечер заканчивается тем же. Тема разговоров не выполнение плана, и пофиг что за окном метель метет и из клиентов зашли только клиенты на баланс кинуть. Даже если пришли на баланс кинуть, ты всеми правдами не правдами должен впихнуть ему телефон за 30 штук.
5. Антисанитарные условия. У нас точке полгода не было туалета и воды. В туалет на улицу, и что что зима, метель метет. Воду с собой из дома таскали.
6. Работать на офисе по одному согласно правил безопасности нельзя. Я одна практически полгода впахивала, охранник отсутствует, только тревожная кнопка и никого не волновало, что если случись что охрана раньше 15 минут не приедет.
7. Компьютеры старые, программы висят, во время работы компы отключаются, принтер через раз работает. И никто не шевелится на уровне руководства. Но выполнение плана требуют.
Одним словом не ходите сюда работать, хорошо если успеешь сам уволиться. А то уволят и еще пригрозят пойдешь в суд, уголовное дело заведем.
Положительных сторон нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
21.11.2013 в 20:21
Мое личное оценочное суждение:  1) Культура в компании построена так, что каждый нижестоящий для каждого вышестоящего - челядь, говно, ничтожество и раб. Будьте готовы -- вам буду капать на мозг, мотивировать мозгоебными лекциями и выволочками, вымещать свои комплексы ( хотя кто серьезно планирует связать свою жизнь с розничной торговлей? ). Ведь всем известно, что бывают мертвые дни - в салон зашло 50 человек за все время, 40 из них - на мобилу кинуть денег. Все равно вам будут срать в мозг, про мега-продажников, про то, что можно продать бабке, зашедшей 50р кинуть на телефон, айфон, и т.д.
2) ДАОР создан для того, чтобы все недосдачи списывать на сотрудников. Хоть ночью там салон ограбят, даже если вы закрылись строго по регламенту -- похуй.
3) Недосдачи постоянно появляются непонятно откуда. Вообще, ЗП по своим расчетам постоянно расходится с падающим на карту.
4) Неадекватные планы
5) На точке могут быть отвратные условия - ни толчка, ни подсобки толком, ничего.
6) Тех, кто чуть поднимается по лестнице карьерной, отправляют на какие-то тренинги, где у них рвет мозг. Известен случай, как "крутой тренер" ездил и обворовывал точки.
7) На точке коллегами могут оказаться редкостные уебки. Особенно это плохо, когда ты только выходишь с тренинга первоначального. На второй точке, правда, были классные ребята. Если ты более-менее в теме, то это можно пережить.
1) Может случится, что менеджер салона - адекватный человек, и хороший коллектив. Это везение.
2) Можно левачить. Здесь идут скидки по акциям, списывать часть цены сим-карты через Марти. Это если по-мелкому. Так вроде и людей не особо обманываешь, и никакие СБ (ДАОР по-местному) тобой не заинтересуются, и 300-1000 рублей в день в карман (зависит от потока клиентов)
3) Вы будете обладать иммунитетом к стрессам, мозгоебству, большой нагрузке (или свалите, впрочем, чего всем советую)
Однако, минусов куда больше. Текучка кадров страшная. И есть причина.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Николай Цыганов
Москва
16.11.2013 в 13:30
Мое личное оценочное суждение:  30 октября 2013г. обратились в салон связи МТС в п.Селятино по поводу
> приобретения матовой защитной пленки для планшета 8". Продали пленку за
> 990р и уверяли, что пленка матовая. Придя домой, в процессе наклеивания
> выяснилось, что пленка глянцевая. Глянц евая
> нам категорически не подходит. В салоне связи нам отказали в обмене
> пленки и в возврате денежных средств, мотивируя тем, что пленка уже
> вскрыта., но не вскрыв пленку неопытному покупателю невозможно
> определить матовая она или глянцевая. Работающие в данном салоне
> продавцы, считающие себя специалистами высокого уровня, не могли понять
> какая пленка в упаковке, а что тогда говорить о нас простых покупателях.
> Написали претензию в книге жалоб и предложений. "А воз и ныне там"
> Безобразия продолжаются!
>
Положительного отзыва пока не заслужили...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Хабаровск
14.11.2013 в 07:13
Мое личное оценочное суждение:  Я пришла на собеседование 1 октября. отучилась первую часть, потом нас закинули на ОП на 2 недели. Потом была вторая часть обучения и сдача экзамена 30 октября. Экзамен не сдала. Очень сильно нервничила. Написала заявление по собственному желанию и оставила реквизиты на перевод денег за месяц работы. Сейчас 14 ноября, перевода денег нет. Тренер в отпуске и что то узнать у кого то нет возможности. Девочкам, которые сдали экзамен из моей группы уже перечислили деньги.. Но что странно: им перечислили не полную сумму. должны 6 тыс. руб с копейками, а перечислили всего 4400. За что? Ревизия была, все в порядке. КОГДА ПРИДУТ МОИ ДЕНЬГИ? Я мать одиночка и мне надо на что то жить. Или мне надо начать может быть прибегать к другим мерам, что бы выбить мои деньги?
Работают нормальные ребята лишь только на ОП. Всегда помогут и им большое Спасибо.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрик
Екатеринбург
31.10.2013 в 04:31
Мое личное оценочное суждение:  Это все вранье! Плагиат, и зазывалочка! Люди не верьте этой компании, это воры и крахоборы! Если вас пригласили на собеседование в эту компанию, или вы мечтаете работать в мтс, помните в мтс вы не попадете, в трудовой книжке у вас будет стоять печать "Русская телефонная компания". Для того чтобы попасть в мтс, нужно идти непосредственно в Мобильные телесистемы, а не в русскую телефонную компанию (ЗАО РТК). И читайте отзывы в интернете, на форумах, просто очень много там людей работало, и многие знают что это такое! Если не хотите потерять время и остаться ни с чем, то посылайте эту фирму лесом. Если хотите работать за спасибо - то вам в РТК)))
положительных нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
30.10.2013 в 09:32
Мое личное оценочное суждение:  -отношение руководства и офисных работников к своим сотрудникам, особенно к сотрудникам розницы! Жалко ребят!
-непонятная мне система документооборота авансовых отчетов, приказов
-система премирования-хочу плачу,хочу не плачу-неадекватное амбициозное руководство, ничего из себя не представляющее, а гонору...
-непонятно зачем придуманная служба безопасности:когда воруют по 100 тысяч-не расследуют, зато достают сотрудников по всякой ерунде
-обещают одни условия, на деле-все по-другому касаемо з/пл и ДМС
-командировки по области за свой счет, потом еще попробуй вернуть свои деньги, только потому что О. Б. "("руководитель" отдела КРД0) лень работать, сидит целыми днями а телефоне, опаздывает, да еще и орет за свои же косяки, а когда ей в лицо об этом говоришь-никогда не признает своих ошибок
-вечно не работающая техника офиса, компьютеры, принтеры все условия для "продуктивной работы")))
А все поломки и проблемы решаются через ХелпДеск(их система якобы помощи)
большинство заявок так и остается нерешенными, проблемы соответственно
Также и все остальные претензии и проблемы нужно решать по почте, штат раздут до нельзя, а в лицо ты так и не знаешь ни одно бухгалтера, ни людей, которые отвечают за то или иное дело
-работа ВНЕ офиса
-ненормированный график
-полетала на самолете в командировках)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

CharlieRD
Санкт-Петербург
24.10.2013 в 19:05
Мое личное оценочное суждение:  Раз уж даже ДАОРовцы сюда заходят, напишу-ка я целый отзыв о них.
Итак, что же такое ДАОР?
ДАОР в РТК, это некий отдел в компании, занимающийся отъёмом заработанных денег продавцами, под разными предлогами.
Сразу скажу, что в принципе со своими должностными обязанностями они справляются и оправдывают название своего отдела - Департамент Анализа и Оптимизации Рисков. То есть их главная задача снизить убытки компании.
На практике это выглядит так: На точке стырили телефон - платит персонал точки. Я не оправдываю действия (или бездействия) персонала. Если на точке дебилы работают и не соблюдают простейшие нормы безопасности, то это полностью их вина. Но если на точке стырили телефон с витрины, которая была заперта на соплях, потому что торговое оборудование никто не хочет обновлять, то это как минимум нечестно.
Есть более фееричные случаи, когда персонал точки расплачивался за беспечность службы безопасности. Если вы закончили рабочий день, убрали телефоны с витрин в железный шкаф и вообще выполнили всю инструкцию по снижению материального ущерба, а точку ночью всё равно вскрыли и ограбили на сотни тысяч рублей. То платить за всё будете всё равно ВЫ! Не важно почему, просто кто-то же должен быть виноват! Конечно есть вероятность, что после поимки преступников, вам сделают перерасчёт, но это только теория. О таких случаях я не слышал.
Но такой способ отъёма денег тоже не предел. Есть еще более эпичные. Один из таких, фатально повлиял на моё решение об увольнении. Однажды в день получения зарплаты, наш МОП обнаружил некое удержание. Начали рыться, запросили приказ. Оказывается, что когда то, в мезозойской эре в инкассаторской сумке от этой точки была обнаружена фальшивая пятитысячная купюра. И теперь с сотрудников взыскивают эту сумму. Лезем в Лайф (это такая корпоративная соц. сеть), оказывается мы не одни такие! Начинается шум! Люди недовольны! Через пару дней в тему прибегает какая та дама из финансового департамента и на примере какой-то точки показывает показывает скан какой то бумажки от банка. Текст примерно такой:
"В ходе пересчёта купюр сданных в инкассаторской сумке точкой №*** была обнаружена фальшивая купюра номиналом 5000р. Номер купюры совпадает с номером указанным в накладной приложенной к сумке."
И если не брать во внимание достоверность данной бумажки, то на этом можно было бы закончить панику. Но есть одно "НО". Любой сотрудник торговой точки РТК знает, что при сдаче инкассации, ни в накладной, ни в предпроводительной ведомости, ни в квитанции номера купюр не указываются!
А теперь давайте по считаем. По рекламе численность салонов по России 2500 штук. Если такая схема прокатила хотя бы в 1000 салонов. (кое-где сотрудники уже не смотрят когда, сколько и за что удержали), то не хитрая математика подсказывает нам, что РТК с этой акции поимела со своих сотрудников как минимум 5 млн. рублей. Чем не оптимизация рисков?!
Чуть позже прибежал кто-то из региональных ДАОРевцев и стал заливать, что мол по всей стране произошел вброс фальшивых купюр. Но как то странно и тихо. Тут избиение Ромы Желудя в первой строчке яндекса висит, а про пачку 5 тысячных фальшивых купюр не было ни слова! О_о
Вообщем решил я валить окончательно и без поворотно. Но об этом ниже.
Кто же такие эти сотрудники ДАОР. Это как правило бывшие сотрудники внутренних дел, которые по непонятным для меня причинам ушли работать в частную контору. Сидели бы себе, "боролись" с коррупцией. Так нет же зачем-то пришли работать в РТК. Зарплаты вроде у них не особо большие. Может левака много?! Других объяснений не вижу!
Еще на тренингах насколько я знаю любят пугать тем, что мол если накосячите, то ДАОР вас внесет в черный список и тогда вас не возьмут не в одну НОРМАЛЬНУЮ компанию. Забейте! Я не знаю, что за записки неудачника у себя там рисуют ДАОРовцы, но единого реестра "плохих" работников в этой стране нет!
Максимум вас не возьмут работать просто в какую-нибудь евросеть или связной. Я полгода был без работы и посетил множество собеседований. Конечно меня не везде хотели брать, но отвечая на вопрос "где вы раньше работали?", я говорил в "РТК", получал встречные вопросы: "А кто это? Чем они занимаются? и т.п.
Да, и опыт работы в РТК кстати не очень то котируется, так что не обольщайтесь.
Вообще ДАОР, ребята веселые, только сильно обидчивые. Сейчас за такие откровения я возможно получу пару угроз на телефон (раз уж узнали моё настоящее имя и где я последний раз работал, то и телефон мой знают). Или здесь побыкуют на тему статьи 128.1 УК РФ и её применение к моим словам и т.п. Но уверен лулзы будут точно. А когда работал было веселее. Однажды высказавшись в Лайфе о том, что сотрудники ДАОР борзеют, буквально через 15 минут получил леща от своего менеджера. Мол ему только что позвонил Управляющий, а тому позвонил Зам. Директор, у тому позвонил кто-то из ДАОР и нажаловался, что я редиска. Короче заставили писать служебку!)
Кстати о раскрытии персональных данных. Есть один прикол кое-как связанный в моей бывшей работой в РТК.
Есть у меня один грех - я играю в World of Tanks. Казалось бы причём тут танки???
Вообщем прихожу я как-то к своим знакомым в один магазин МТС. А мне там говорят, что мол меня ДАОР искал (!),
Как вы думаете что им от меня надо было? Не поверите!!!! ЛОГИН И ПАРОЛЬ от моего аккаунта!!!!! ЛОГИН И ПАРОЛЬ!!!!!!!! ЛОГИН И ПАРОЛЬ!!!!!!!! Дети малые больше ничего не могли запросить обо мне!)))))))))
Видимо я наагрил какого-то неадеквата в игре, тот обещал мне проблемы и по странному стечению обстоятельств им оказалось какое-то лицо из РТК))))
Но на самом деле всё очень грустно. Вот такие вот случаю дают хорошую пищу для размышлений, что как бы надо ограничивать своё присутствие в интернете и тем более оставлять как можно меньше персональной информации.
Я меня на самом деле к работе в РТК было посредственное отношение. Весь негатив как правило генерировал ДАОР. Уж очень они портили настроение.
з.ы. Так и не рассказал как я уволился. Вообщем написал я заявление, как положено за две недели. Отработал, провел заключительную инвентаризацию. Прихожу за трудовой, а мне говорят:
Бухгалтерия: - "У тебя две дебиторки, иди исправляй. Уволиться не имеешь права"
Я: - "Не хочу и не буду! Списывайте из моего окончательного расчёта и отдайте трудовую книжку!"
ДАОР: - "Не волнует! Иди исправляй!"
Читатель, довожу до твоего сведения: Нигде, ни в одном нормативно-правовом, либо законодательном акте нет ни единого слова о том, что работодатель имеет право задерживать тебя на работе и возлагать на тебя какие то обязанность не указанные в трудовом договоре. Это тебе гарантирует Трудовой кодекс и 37 статья Конституции РФ.
Через два месяца трудовую они мне всё же отдали. как так до них дошло - история отдельная
з.з.ы. Специально для ДАОРорцев. Я с некоторых пор студент одного из ведомственных профессиональных образовательных учреждений. И я очень мечтаю пойти работать по специальности. Обещаю, закончить его и о вас не забыть, дорогая вы моя федеральная компания!
Импульсивные сотрудники ДАОР
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

АНАСТАСИЯ
Москва
23.10.2013 в 11:57
Мое личное оценочное суждение:  ОТНОШЕНИЕ НАЧАЛЬСТВА
РАБОТКА КОНЕЧНО СЛОЖНАЯ! РАБОТАЮ НА ИНТЕГРИРОВАННОМ ОФИСЕ, АБОНЕНТЫ МОЗГ ПОРОЙ ПРОСТО НАХЕР ВЫНОСЯТ СВОЕЙ ТУПОСТЬЮ! НО ЕСТЬ МАССА ПЛЮСОВ- САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО СОЦ ПАКЕТ, ОПЛАЧИВАЮТСЯ ВСЕВОЗМОЖНЫЕ ОТПУСКА, БОЛЬНИЧНЫЕ И ДТ И ТП., ГИБКИЙ ГРАФИК РАБОТЫ И ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ШКОЛА ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ХОЧЕТ ХОТЬ В КАКОЙ-НИБУДЬ МЕРЕ СВЯЗАТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ С РАБОТОЙ С ЛЮДЬМИ
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марина
Кисловодск
22.10.2013 в 14:08
Мое личное оценочное суждение:  Пришла я на это классное собеседование вместе с еще 40 соискателями. Пригласили нас в офис продаж. Ощущение словно стадо баранов, и понеслось....
Во-первых, я откликалась на вакансию кассир-операционист с графиком 2/2. А тут резко оказалось, что график 5/2 (но в выходные вас будут вызывать на работу), и вакансии именно кассира-операциониста нет (а есть специалист офиса продаж). Уже обманули!
Собеседование проводила бизнес-тренер. Скажу я Вам - в жизни такой тупицы не видела. Маленький пример ее грамотности:"Зарплата у вас официальная, но с нее отчисляется налог 2-НДФЛ, который идет в пенсионный фонд". Ха-ха.....
Сия милая барышня сразу сказала, что она вообще в нас не заинтересована, так как, у нее нет проблем с набором персонала. Приятно, не правда ли?
В общем, я пришла к выводу, что стажеры им нужны в качестве дешевой рабочей силы, так как, долго в их офисах никто не работает.
И уважаемый начальник, СМЕНИТЕ СВОЕГО БИЗНЕС-ТРЕНЕРА!!!
НОЛЬ!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мария
Краснодар
10.10.2013 в 09:46
Мое личное оценочное суждение:  заоблачные планы, маленькая зарплата, постоянные тренинги! ПОСТОЯННЫЕ НЕОПЛАЧИВАЕМЫЕ ПЕРЕРАБОТКИ!!!!!!!!!!!!!! И НИЧЕГО ВЫ НЕ СДЕЛАЕТЕ С ЭТИМ!!!!!! НУ И САМО СОБОЙ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАЧАЛЬСТВА!!!! Если ты лох или терпила иди работать в РТК!!!!!!!!!!!!!
Нет!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Тула
09.10.2013 в 10:48
Мое личное оценочное суждение:  Полный пи*дец.Работал пол года на так называемой центральной точке.Просто без мата не чего даже сказать об этой компании после стажировки сразу закинули на центральный ОП.Через пару недель все специалисты без исключения уволились нахуй.Я остался один и 7 тел помошников.Постоянно заёбывали вопросами, хз за что тренер получает свои деньги.Не у одного сотрудника кроме меня не было марти в течении 2-х месяцев соответсвенно можно было офигеть от кол-ва претензионников и т.д.
коллектив,опыт с работой 1с и CRM
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
07.10.2013 в 15:17
Мое личное оценочное суждение:  Да-штрафовали,да-отсутствие туалетов на ОП,ставили заоблачные планы,но это все терпимо!Ведь достаточно большая ЗП все компенсировала! P.S Эта работа не для людей которые хотят проводить время с семьей,ты будешь жить на работе и даже,без шуток,иногда ночевать в салоне,потому что не будет уже смысла ехать домой!
Читаю отзывы об этой компании и ужасаюсь!Неужели сейчас на столько все плохо?Работала в РТК с 2010 по 2011,да,не спорю,бывали плохие ситуации,но было и много чего хорошего!Можно было неплохо подзаработать левых деньжат,примерно тысячи 2000 за день!При огромном желании(и умении лизать з..цу руководству) можно быстро подняться по карьерной лестнице.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лидия
Псков
01.10.2013 в 18:21
Мое личное оценочное суждение:  Добрый вечер всем. Помогала молодому человеку искать работу, решили остановиться на мтс. Пришли в офис, там он прошел себеседование, ему обещали перезвонить. Перезвонили, пригласили на повторное себеседование, после которого предложили принести копии документов, для отправки в их главный офис в С-Пб, сказали что для этого потребуется 3-4 дня , после чего нам перезвонят и пригласят трудоустроиться. Прошло полторы недели, никто не звонил, решили прийти в офис, там сказали что никто ничего не знает, все перепирались не знали кому нас пихнуть, в итоге девушка - быдло оказала услугу позвонила куда - то, после звонка сказала что нам позвонят сегодня-завтра, в итоге прошло свыше 2 недель, мы наконец смогли дозвонится до главного ушлепка который сказал что позвонит до 6 часов и все скажет. Мы ждали, в 6 часов приходит смс "ответ - нет". Такому профессионализму можно позавидовать ... Прислали смску как подружке, даже не извинись
Нихера хорошего
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

CharlieRD
Санкт-Петербург
23.09.2013 в 08:03
Мое личное оценочное суждение:  За полтора года у меня накопилось очень много отрицательных эмоций к этой заошечке. Может для кого то информация будет интересной. Итак...
1. Обучение - неделя мозготраха по 10-12 часов. Причем не факт, что проучившись 6 дней, на седьмой вам не скажут: "Извините, СБ вас не допускает к работе!" Или вас попросят уйти просто потому, что у тренера зачесалась левая пятка.
2. Первый день стажировки - вы свежее мясо. На вас тут же можно оформить МТС-деньги, уломать на кредит. И самое главное. Ты не можешь приступить к работе, пока не подпишешь ДКМО. А подписав, ты автоматически получил все долги точки, скопившиеся до тебя. Инвентаризацию то ты делать скорее всего не умеешь, а помогать тебе никто не будет - не рентабельно.
3. Рабочее время - от 10 часов в день, может и по 6 или 7 дней в неделю. Переработки естественно никто не оплачивает. Бухгалтерия говорит прямо: "Вы работаете 8 часов 5 дней в неделю, если вы остаётесь дальше, то это только ваша инициатива." А УМ или МОП не отпускают же.
4. Первая зарплата - 1,5-2 месяца. Скорее всего уже с первыми удержаниями. Платится два раза в месяц: 10 число - 70/30 (оклад бонус), 25 число (30/70).
5. Схема премирования - меняется примерно раз в три месяца и каждый раз она самая простая и самая прозрачная! Но одно остаётся не изменным - план на 100% не выполнен, получаешь пропорционально выполнению (если 81%, значит оклад умножаем на 0,81). Менее 75% - нихера не получаешь.
6. Планы. Крайне не рекомендуется перевыполнять. Получите не намного больше, а вот на следующий месяц план *банут как следует. А не выполнишь - читать выше.
7. Условия труда. Повезет если магазин будет в ТЦ или в здании, ибо ларьки туалетами не оснащают. И электросеть ларька может летом не вынести мощности кондёра, а зимой обогревателя.
8. Социальная сторона. Если вы психически неуровнавешены работать в РТК вам нельзя, клиентура вас сделает психом однозначно. Но если выдержите испытание, то дзен познаете на уровне сенсея. Бомжи, наркоманы, алкоголики, бабушки, быдло и ТП - это ваша ЦА.
9. Медицинская страховка. Да, это минус. Так как теперь её нет. Раньше можно на 100 т.р. в год, лечится от чего хочешь.
Множество минусов, а я устал...
Приятные знакомства.
Как для личной жизни, так и для деловой.
Со многими людьми, с кем я работал в шараге, я дружу и сейчас.
Кроме того работа в РТК помогла мне найти НАСТОЯЩУЮ работу - довольный клиент оказался большим человеком и взял к себе.
Зная механизм работы отдела рекламации, теперь я могу покупая технику в ртк, пользоваться её пока не надоест, а потом возвращать за неё деньги.
Натырил и набарыжил много платиновых и инфинити номеров, профит получил, ДАОР идите в жопу!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елена Олейникова
Ростов-на-Дону
22.09.2013 в 08:44
Мое личное оценочное суждение:  Прошла собеседование,пригласили на тренинг.Ведущий тренер Максим,родом из Краснодара,как он сказал, явился с опозданием.Вёл он себя мягко говоря безобразно:пошлил,ругался матом,заставлял людей на скорость таскать и складывать железные стулья друг на друга,строил будущих сотрудников в шеренги и заставлял выполнять свои команды,задавал откровенные вопросы.Затем он дальше вошёл в роль и стал играть богатого властелина жизни,который ходит по офисам и сманивает сотрудников.Претенденты на вакантную должность должны были выходить к доске и умолять,чтобы он взял их на работу.Когда дошла очередь до меня, я стала задавать много вопросов об условиях труда и объяснила своё поведение тем,что я не на всё согласна.После чего он мне объявил,что я уволена.Я повторяюсь,это был первый день тренинга,который затянулся дольше положенного времени.Люди,не позволяйте опускать себя,не ходите работать в МТС!
Соблазнила "белая" з/п,оформление по ТК РФ,добровольное медицинское страхование,бесплатная корпоративная связь.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Макс Шкель
Санкт-Петербург
11.09.2013 в 10:25
Мое личное оценочное суждение:  МТС - гавно! И точка. Ребята не работайте там, если не умеете "жопы лизать", конечно можно и по карьерной подняться хорошо, но за счёт отмороженных пальцев - в феврале месяце, нашь УМ - лесбиянка (каких в мтс много, на таких должностях), дала указание листовки, с акциями, раздавать НА УЛИЦЕ, в одной красной "пижаме", или за счёт бедных старушек и дедов, все акции на них вылевать. Лично я не смог впихивать смартфоны бабулькам, которые пришли положить последние 50 руб. на телефон!
Смартфон за 19 000 (ПО АКЦИИ!!), перед этим отняв у неё 20 минут жизни, на тупой рассказ, в стиле "какой же это ахуительный смартфон" и как он ей необходим!
Плюс все эти замарочки, с кредитами, где подпись клиента, должна, тютелька в тютельку, сходиться с его закорючкой в паспорте!
А если есть отличие, то в лучшем случае тебе дадут время найти этого человека и ПОПРОСИТЬ (захочет он это сделать или нет - это ещё вопрос) перезаписаться, а в остальных случаях, всю сумму ВСЕХ офформленных тобою косячных кредитов выплачиваешь ТЫ!
Причём большая часть таких кредитов вылазиют при увольнении, когда люди даже не знают, что зарплаты за последний месяц у них и не будет!
Совет - кто попался на их удочку или токо прошёл обучение, валите оттуда, до того как успеете панаоформоять на себя чужих кредитов!!!
Там только первые месяц, максимум два - хорошо, а потом АД!
Я свалил в тот день, когда, как раз, получил пароль и логин от их системы и благо, отделался только мозгоёбством при увольнение, а не деньгами как другие 4 человека, которых отказывались увольнять пока они не выплатят долги по чужим кредитам, у кого 5, у кого 15 тыщ, у девчёнки одной 40 000 требовали, а она УМом год отработала, да ещё и в другом городе и хераз два ей подписи получить по кредитам было!
Чем дольше проработайте, тем больше задолжаете МТС - шакалам!
Всем удачи, в поиске любимой работы! =)
Реально - можно найти много интересных людей и просто весело провести время в течении недели обучения, да и после))
Парни, там тёлок навалом!
Лично я за месяц мозгоёбства в МТС, с одной грудастой Катюшей покувыркался))
Это плюс!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ирина
Москва
11.09.2013 в 07:22
Мое личное оценочное суждение:  Когда я пришла на собеседование взяли сразу,берут в этой "успешной" компнии без разбору всех. Я как и все молодые ребята прошла стажировку, (на тот момент нам сказали,что опалата стажировки будет 5000),но и после стажировки этих денег я не увидела,после этого я прошла экзамен и получила должность специалиста, в первый месяц специалистом мне на карту упало 28 рублей,я спросила у своего руководителя Алексея,может там ошиблись он узнал,что так и так в должности специалиста ты мало,по этому зп такая малнькая. Ребят план них*уя там не выполняется потому-что никому ничего ненадо,бардак полный, не платили и после, в итоге в апреле просто не вышла на работу,не забирая трудовой книжки. В мае мне перечислили 10 000,потом звонили почему я не появляюсь так долго на работе,потом звонили,чтобы я пришла и забрала свою книжку трудовую. В общем один нигатив. Жалко молодых ребят у которых нет опыта работы и они идут туда толпами,незная,что их ждет.
Можно найти хороших друзей! Там я нашла лучшую подругу!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Вахо
Воронеж
09.09.2013 в 18:04
Мое личное оценочное суждение:  1. Кривая 1с, которая постоянно виснет и глючит кидая тебе на остатки телефоны которых в принципе нет. Постоянно зависают платежи всех типов (кредит, перевод), к тебе приходят гневные клиенты, а ты даже возврат сделать не можешь,
2. Невменяемое руководство. Они видят нагрузку на продавцов, они знают про низкие зарплаты, про нарушения со стороны службы безопасности, они не создают нормальных условий труда, типа туалета или обедов. При всём этом постоянно что то требуют, угражают, унижают и ругают.
3. Очень плохо работает логистика. То товара завались то его нет вообще, весь апрель на моей точке небыло сим карт, но план по ним стоит. ЗДП от тебя требует выполнение плана, при этом он вкурсе что симок нет, а что поделаешь ведь с него так же тресут выполнение. Курьер приезжает 1 раз в две недели. Дебилизм человек здал телефон на 45 дней в ремонт, но логистика привозит из ремонта телефон через 65 дней, хотя человеку уже оформили возврат денежных средств и мы вынуждены отправлять телефон назад в сервис. И самое главное при возврате денег тебе минусуется товарка и соответсвенно з/п. Продавайте ребята, как поработаете столько и получите)))
4. Всё время нехватка штата. При норме 6 челоек на моей точке работало в среднем 4 человека, бывало и втроём работали, по 13 часов с одним входным в неделю. А ПЛАТЯТ ТОЛЬКО ЗА ВОСЕМЬ ЧАСОВ, ПЕРЕРАБОТКИ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. Поганое начальство это знает и всё равно с тебя что-то требует. Когда мы предьявляли УМу, что работать некому, он нам говорил что он людей не набирает это не его задача, а вот выполнять план это как раз наша задача.
5. Служба безопасности охраняет кошелёк учредителей компании, но не саму компанию. На моей стажёрской точке недосдача 140000 рублей, я ходил в даор, писал, делал всё возможное мне же они улыбались и шутили что всё будет чики чики. В итоге я получил з/п с вычетом. На одной точке вор украл с открытой выкладки телефон. Так его повесили на продавцов. Компания даже не страхует открытую выкладку, настолько она жадная.
6. В компании приветствуется блат. Кругом родственники, друзья, кумовья, кореша и пр. Речь идёт о начальстве и офисе.
С самых первых дней, на всех точках мне говорили что компания гнилая, ноя не слушал, хотел вырасти. Да там это возможно, но не особо высоко и дрюкать тебя будут больше, смысл.
1. Много магазинов по городу, близко к дому.
2. Есть своя социальная сеть
3. Очень хороший коллектив, имеется ввиду сотрудники магазина, а не начальство и офис
4. Есть возможность роста, в связи с высокой ротацией штата и текучкой.
5. Высокая лояльность клиентов к оператору МТС, прошу заметить что речь идёт про оператора а не про РТК
Рекомендую поработать в компании, т.к. только через страдания человек познаёт смысл и ценность бытия.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

инна
Ростов-на-Дону
07.09.2013 в 21:28
Мое личное оценочное суждение:  поначалу мягко стелят. в итоге - полное нарушение не только трудового кодекса,но и уголовного. заставляют подписывать сомнительного содержания документы,ценники на товар часто отличаются от истинной стоимости.в первый же день работы пытались заставить оформить себе кредитку МТС-деньги. за время моего обучения и ожидания звонка из офиса,на точке поменялось три человека.
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр МТС задница!!!
Хабаровск
23.08.2013 в 06:03
Мое личное оценочное суждение:  Данная компания просто ужас, сплошное нарушение со всех сторон. начальству на тебя плевать, их заботят только собственные интересы и выгода. Но так нельзя, если хочешь чтобы люди люби своё место работы и начальство, то нужно быть тактичным, компетентным с людьми. Уважать их. А в данной компании ЗАО "РТК" МТС такого видимо не предусмотрено. Зарплата низкая, планы идиотские - заоблачные, так ещё постоянные недостачи, и вечно тупит программа, которая эти же недостачи и делает по большому счёту! Департамент Оптимизации Рисков (ДАОР) вообще работать не хочет, разбирательств не ведёт, а только посылает "мол идите в суд обращайтесь" если что то не устраивает! Ну как так можно? Сотрудников могут вообще отстранить от работы, а затем без их ведома уволить по статье, не уведомив их об этом, хотя это полное нарушение ТК РФ ст. 84.1, где сказано: "С приказом (распоряжением) работодателя о прекращении трудового договора работник должен быть ознакомлен под роспись". В общем самый негативный отзыва о данной компании, всем знакомым, друзьям и товарищам буду рассказывать, что бы не ходили туда вообще!!!
P.S. Горите в аду, гнилые мрази!!!
Ничего положительного о данной компании сказать не могу!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий Д.
Екатеринбург
21.08.2013 в 07:29
Мое личное оценочное суждение:  Дальше было только хуже. За вуалью "белого яйца на красном фоне" скрывается грязная и гнилая компания, созданная для получения прибыли на чужих убытках. при устройстве первый раз в компанию в г Сочи, собеседование прошел легко. Началось обучение, которое длилось ровно 2 дня. Экзамен по 1С сдавал по телефону куратору. как с легкостью тогда попал в эту компанию, так с легкостью и свалил оттуда из-за того что пообещали заплатить одну сумму на испытательный срок, в договоре прописали совсем другую, что оказалась меньше на 50 %. Приехав в свой родной город Екатеринбург, я начал искать работу. как только подал резюме в интернет, мне сразу же позвонили из РТК. Я решил снова попробовать устроиться к ним на работу решив, что тут условия другие. Прошел собеседование, обучение, и вышел на стажировку. Хочу отметить что при обучении в компании (обучение вел Александр) ко всем относились по хамски, кого-то по очереди выгоняли, устраивали наказания, как в дет саду, но все это прошло. Началась стажировка. При устройстве на стажировку сотрудники точки продаж должны были провести ревизию всего товара, но никто этого делать не стал (мол мы сделали это 2 дня назад). Принесли мне какие-то бумаги ()мат ответственность), я должен был в них расписаться хотя никаким образом я в ревизии не участвовал. проработал там 2 недели, и понял что тот объем работы который они дают - это работа для тех людей у которых ни образования, нихера в жизни нет, чтобы просто работать, и при этом за такие копейки, которых и на проезд потом не хватит. В добавок ко всему этому постоянно задерживался на работе, пахал по 12 часов. даже с обеда дергали постоянно. Решил уволиться. Потерь не повешали, но и зп не заплатили. Ответили следующее: ты отработал в компании 2 недели, никакой пользы компании не принес, за что мы должны тебе платить?!) ответ меня конечно убил наповал. 3 недели я прокатывал деньги в эту поганую конторку, и в итоге не получил ни рубля. Уважаемые друзья! перед тем как идти в эту компанию, подумайте очень хорошо, все взвесьте, и принимайте решение, в противном случае вы потеряете и время и деньги. Плюс ко всему коллектив был ужасен. Помните, где-нибудь в деревне - эта работа престижна, но не в крупных городах.
Как постоянный абонент компании МТС, был очень заинтересован работой в этой компании. При знакомстве с этой компанией ближе оказалось что это и не МТС вовсе, а некий РТК. Отношение мое к компании МТС после работы в РТК совсем не изменилось. При устройстве мне казалось что это "чистейший" работодатель, исполняющий все свои обязательства, и трудовой закон соответственно. Позже мои предположения о данной компании развеялись.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ака-47
Рязань
18.08.2013 в 08:52
Мое личное оценочное суждение:  Ух, даже не знаю с чего начать) Отношение начальства к подчиненным пахабное, слушать было противно, так и хотелось в рожу сьездить, в первые месяцы работы вообще не понимал официально я там работаю или нет, так как в списках работкиновя не числился по каким то не ведомым причинам, на момент выдачи аванса все нормальные люди получили аванс а я нет, начал выеснять, оказалось что по табелю я за 25 дней был всего 6 дней, хотя ходил 5/2, написал кучу заявлений(никто точно не знал что в таких случаях писать) в этоге на момент получения оксада получил такие копейки что чуть не сжег их там всех.... Когда подписывался договор в нем четко указывалось что раб смена будет 2/2 и ЗП 11к с учетом НДС, что увидел на практике, два месяца отработал 5/2, так так не "хватало кадров"( наебщики ебаные) про зарплату вообще молчу, мало того что в первый месяц 9к получил( квас на остановке продать больше выйдет) так еще и смена не моя, писал опять заявления, в итоге заплатили еще 3к за не мой график. Даю совет тем кто ищет работу, люди, не видитесь на красивые вакансии в инете от этом компании, ищите что нибудь другое. В этом ШАРАШКИНОЙ КАНТОРЕ нормально работы вы не получите и никаких перспектив нет на деле, хотя на собеседовании трут что чуть ли не за месяц там можно начальником стать, не верьте. Удачи если все таки кто решился туда пойди)
Коллектив хороший попался, если бы не он через месяц ушел бы наверно.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Южно-Сахалинск
17.08.2013 в 14:18
Мое личное оценочное суждение:  Похабное отношение начальства к своим сотрудникам, постоянные навешанные недостачи. Невозможно нормально уволиться. Беспонтовый полис ДМС, хотя при собеседовании обещали совсем другое. Ужасная текучка кадров, на работу принимают необразованных малолеток УМ тоже работают только с окончанием 11 кл или даже 9.
Не смотря на постоянную те кучку кадров у нас сложился дружный коллектив из нескольких персон
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Егор Лаптев
Хабаровск
13.08.2013 в 14:11
Мое личное оценочное суждение:  Компания гавно, начальство пидоры!!! Мысакова Наталия Шлюха ебаная! Сотрудники убогие!
Ебучая Контора
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Рига
Санкт-Петербург
05.08.2013 в 09:48
Мое личное оценочное суждение:  Говно а не компания!!!!!все еще не могу нормально уволиться!!!хапуги!!!!!
Говно!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Жесть
Краснодар
01.08.2013 в 18:40
Мое личное оценочное суждение:  Компания не видит пользы в квалифицированных сотрудниках, руководство быдло. Деревенская девочка которой нужно не с людьми работать а овечек пасти! Постоянное угнетение и своеобразная "дедовщина" не дает спокойно работать и развиваться!
Есть возможность заработать, отличный коллектив, масса нового и интересного!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
29.07.2013 в 19:52
Мое личное оценочное суждение:  Проработал я в этой конторе почти пол года. Могу сказать честно, первые месяцы после получения специалиста (изначально все помощники) я получал очень даже не плохо, НО , я работал на одной из самых лучших точек в секторе + мы чутка левачили+ были предновогодние продажи, соответственно планы все выполнили и перевыполнили. Потом вся зп только меньше им меньше, перевели меня совсем на мертвую точку , и там я вообще почти ничего не получил. Работать надо от 10 до 12 часов в сутки, такой график не считается за переработки (если перерабатываеш даже норму дней. то могут тоже не заплатить т.к. УМ предупреждал , что перерабатывать нельзя(Бред полный). Как нам объяснялось, что у вас 10 часовой рабочий день, час на обед и по 15 минут перерывы, на деле же, ты как олень стоиш все эти 10+часов если нет клиентов и все) Внегласные своды правил компании, эту херню я перечислять не буду , но суть в том , что они в трудовом договоре нигде не прописаны, а если ты их не хочеш выполнять, то ты хреновый работник. Перед увольнением у меня на двух точках, на которых я работал нашли типо 2 поддельные 5 тысачные купюры (Выяснелось , что их нашли по всей России и почти на каждой точке), никаких документов об изъятых купюрах конечно же не предоставили, но списали. Как то раз с меня списали, без объяснений 50% личной мотивации, а это , не много не мало +6 тысяч рублей. В общем гнилье компания полное. Они не держаться за своих сотрудников и если всеже вы пришди туда устраиваться, то не верьте никому, тренерам , Умам ( МоП и спецы мне к счастью попались замечательные) , всем на Вас насрать, завтра же на ваше место поставят такого же дебила. У меня все!
Только коллектив ! Молодые, хорошие ребята. Дальше только -....
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дарья
Челябинск
11.07.2013 в 18:49
Мое личное оценочное суждение:  Компания гавно!!!!!Хотела уволится,но на меня повесили украденный,застрахованный компанией изначально телефон.Ребят не устраивайтесь,а если устроились бегите с этой гнилой конторки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Единственное положительное это мой коллектив!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей Владимирович
Челябинск
02.07.2013 в 10:13
Мое личное оценочное суждение:  В компании не работаю,стал жертвой работников,РТК регион Урал, офис продаж №223, отправили деньги не по адресу,теперь разбираемся когда вернут.
молодые и видимо перспективные сотрудники
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
22.06.2013 в 12:29
Мое личное оценочное суждение:  Постоянные вычаты из зарплаты после инвентаризаций. Суммы доходили до 2млн рублей.Службе безопасности проще не разбираться куда делся товар,украли его или это системная ошибка программы 1с, а разбросать всю сумму недосдачи на сотрудников.Застовляют писать обьяснительные,но толку от них нет ни кому.Сидят эти люди в офисе на Пражской, бывшие уволенные полицаи, которых прищучили на службе и выгнали с позором.Вот им деваться не куда,вот они и пришли в эту компанию в службу безопасности работать.
В коллективе есть хорошие люди
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

АЛЕКСЕЙ
Краснодар
21.06.2013 в 14:33
Мое личное оценочное суждение:  ПОСТОЯННО ТРЕБУЮТ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ. ЛЮДИ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБ УЙТИ В 20.30 УХОДЯТ В 22.00-23.00 И ПОЗЖЕ. ДАТУ СДАЧИ
ЭКЗАМЕНА НА СПЕЦИАЛИСТА МЕНЕДЖЕРЫ СКРЫВАЮТ, ЧТОБ ЗА МЕСЯЦ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА НЕ УСПЕЛ СДАТЬ ЭКЗАМЕН И ЧТО У ТЕБЯ МЕСЯЦ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА ТОЖЕ НЕ ГОВОРЯТ., ХОТЯТ ЧТОБЫ ТЫ ВЕСЬ МЕСЯЦ ЗА 12000 ПРОРАБОТАЛ.ПОПАЛ В БОЛЬНИЦУ НА ДВЕ НЕДЕЛИ , КОГДА ВЫШЕЛ НА МОЁ МЕСТО УЖЕ ВЗЯЛИ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, А МНЕ СКАЗАЛИ ИДТИ УВОЛЬНЯТЬСЯ , ТАК КАК Я ЗА МЕСЯЦ НЕ УСПЕЛ СДАТЬ ЭКЗАМЕН, ХОТЯ ПРОБНЫЕ ТЕСТЫ Я СДАВАЛ НА 100%, К ТОМУ ЖЕ ТЕСТЫ НЕ КОРРЕКТЫЕ (ТЕОРЕТИЧЕСКИ ОДИН ОТВЕТ,А ПРАКТИЧЕСКИ ДРУГОЙ)ЗАРПЛАТА У СОТРУДНИКОВ МЕНЬШЕ ЧЕМ ОБЕЩАЮТ.ПЕРСПЕКТИВА ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНАЯ.В ОБЩЕМ СИСТЕМА ГОВНО. БУДЬ ОНИ ПРОКЛЯТЫ !!!
ОФИЦИАЛЬНО, З/П ВОВРЕМЯ, БОЛЬНИЧНЫЙ ОПЛАТИЛИ, ХОРОШИЕ ТРЕНИНГИ( ОТЛИЧНО ПРЕПОДНОСЯТ ИНФОРМАЦИЮ)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Регион ЮГ Сегмент...
Краснодар
21.06.2013 в 14:25
Мое личное оценочное суждение:  Компания настолько гнилая что аж жутко становиться! Вся напрочь! Начиная от Управляющих менеджеров до Директоров региона. Естественно есть исключения. На протяжении 3 лет моей работы сменилось 5 УМов и лишь только 1 из них на самом деле достойный управляющий менеджер: честный, понимающий, открытый настоящий партнер!!! Последний же УМ вообще бывший тренер! На него смешно смотреть было когда он пытался "руководить"!!! А эти идиотские собрания достали уже, да еще и за свой счет нужно ехать в Краснодар! Что бы послушать как этот мудак всякую чушь несет или вообще матом кроет! Блять да это не руководство это настоящее дерьмо! Если его даже ударить он все равно не поймет за что, потому что полное отсутствие мозгов. Далее ЗДП Ткачева Юля это пиздец, такая смешная на собраниях все время пыталась пугать что уволит по статье)) по ней труд.инспекция плачет и прокуратура. Выбралась циллюлитная корова в руководители, а руководить то не умеет! За все 3 года ни разу не было отпуска, потому что УМы не отпускали,так же и с выходными обстоит ситуация, могут взять и отменить тебе выходной и срать они хотели на твои планы у них же продажи "горят". Последний УМ так вообще как клоун распинался что нужно быть командой порвать всех, а сам как крыса настраивал всех против друг друга!!! С зарплатой там вообще чудеса происходят, могут повесить на тебя приказ о недостаче в магазине и тут же быстренько вычтут из зп, и похер что ты вообще в это время не работал на этой точке, бухгалтерия это вообще отдельное госсударство, трубку никогда не берут,или же берет так ничего не объяснят куда списали деньги с зарплаты а могут только послать тебя и все! Компания полное говно!!!!!!
Сначало да, когда приезжаешь на обучение тебе горы золотые обещают, а по факту за 3 года ничего хорошего не было!!! Поверьте уж мне! Обещают и выходные чуть ли ни по 3 на недели, и график работы с 8-18, а по факту с 06.30-20.30, обещают рост зп, а по факту бывало что даже меньше чем оклад получаешь за месяц, обещают много, но это пустые обещания! Если бы вернуть 3 года назад, никогда бы не пошла сюда работать! ПОЛНОЕ ГОВНО! Управляющие в первую очередь!!!! Ведь рыба гниет с головы!!!!!!!!!!!!
отличный коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Краснодар
21.06.2013 в 14:05
Мое личное оценочное суждение:  постоянная смена руководства тренинги в других городах РФ( проезд за свой счет) отпуск не дают выходные редко з/п обман
з/п всегда строго в срок
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
13.06.2013 в 18:17
Мое личное оценочное суждение:  отдно надувательство со стороны руководства, по началу обещают горы золотые, а в итоге и за человека то тебя не держат!!!им главное что бы ты работал как скотина и не задавал лишних вопросов, а будут вопросы-сольют!!!ну это и к лучшему!
постоянно что то списывают, удерживают, любят что то да не начислить....а когда спрашиваешь где деньги.....ответ один-если что то не нравиться,то вали от сюда!!!и ни чего ты не докажешь!!!!..
в общем у меня один совет, бегите....бегите если вы здесь работаете...есть куча компаний где вас ценят и любят!!!и уж посочувствую тем кто устраивается на эту адскую работу...не позавидуешь!!!!!
отличный коллектив, много хороших людей,и друзей
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
11.06.2013 в 16:07
Мое личное оценочное суждение:  компания по началу была норм но потом как ум два раза поменялся пришла одна мразь которая решила меня слить под придлогом что у нас нету колегтива и тому подобное но на самом деле она росистка я не славянской внешности и че теперь нельзя работат или как ваще немонимаю если нету колегтива то почему же я и еще 2 сотрудника переводятся сомной все я скажу так росизим это ни есть хорошо и остальным то все пофиг на мненине одного хорошего сотрдника из за этого не советую идти в ртк работы куча чем здесь с таким обрашением
нечего
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ИМЯ НЕ произносимо
Москва
27.05.2013 в 12:36
Мое личное оценочное суждение:  Начну с тренинга. 1) нас обучал в первый день Михаил и Алексей. Они вообще не кого не уважают. Лёша постоянно говорил выйди вон я не вижу смысла тут тебе сидеть.. Женщина была он её просто унижал.2)парень снами был на тренингах... и когда уже был момент на выход стаж ему сказали то что он не подходит...Тогда на фига он время своё потратил.3)когда я вышл(а) на точку на стаж там у нас был наставник или как там его вообщем он меня не чему не обучал просто заставлял салон драить....когда я сказал(а) давай учить он просто прикалывался надомной выкидывал домой вещи швырял мои.Бейдж выкинул в помойку и сказал то что не хочет меня обучать потому что нет смысла я не сдал(а) не чего.. постоянно начальству названивал и говорил типо не сделайте так что бы (он она) не сдался-не сдалась.и вот и меня перевили на другую точку... я сдался-сдалась хард 99 марти 98...всё в шоке.после этого.. я стала стал спец..точка норм и коллектив норм... Ум постоянно орала типо плохо работаете .. уволю всех..и вот уволился моп. и после этого к нам пре вила .новго мопа...он жопа лиз ....просто стукачел на нас.... и наш коллектив в пух и прах распался....потом меня перевили в крысятник... что то там деньги мутили ...я это видел(а) угрожали мне...меня там за клювали просто... патом УМ МАРИНА меня перевела к другому уму...и вот...я пере шёл-пере шла туда на новую точку. там не было мопа... и какой та продавец сказал то что он терь моп. и надел бейдж старший спец . стал нами руководить а сам не хера не чего не делал... в один прекрасный день при щёл человек клиент стал орать ему что то не понравилось на писал на нас в книге херню всякую... и в один день я при шёл при шла на работу и мне сказали о что я у волин уволина ..и кто там был записан то же уволин ....мы подумали то что это мужик на нас на жаловался. а оказалось у нас стукачёк появился... и я позванил позванила уму ..я не помню как её зовут она сивая с короткой стрижкой и в очках толе света толе Ира ....и она сказала то что ей не надо сострудники которые не чего не делают... а мы на оборот там впахивали как раб сила(((((( .... и вот мне надо было роспись этой дуры уму иии она да же не вышла когда надо была её роспись .... я в шоке .. когда я увольнялся увольнялась это жестоко было .. гоняли туда сюда... и больше я удивилась удивился то что нету не какого уважение к сотрудникам ... просто одно крысячкество и не уважение и стукачиство ....
нету и не будет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним Аноним
Краснодар
23.05.2013 в 22:44
Мое личное оценочное суждение:  ВРЕМЯ РАБОТЫ: 12 ЧАСОВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.
уСЛОВИЯ РАБОТЫ : НЕТ ТУАЛЕТА В САЛОНЕ
ВОДА НЕ ПРИГОДНА ДЛЯ ПИТЬЯ ИЗ ПОД КРАНА: КУЛЕРА НЕТ
Заместитель директора продаж звонит каждому управляющему менеджеру и говорит : Какие показатели у тебя продаж? Ты чего хочешь вылететь из компании? Управляющий менеджер звонит менеджеру офиса продаж и выражается в 2 раза убедительней, чем заместитель, пример : Заставь специалистов работать, хоть сутками работайте! на обед пускай не ходят! Иначе вылетешь из компании! Теперь злой менеджер начинает кошмарить по полной программе всех измученных специалистов, которые итак выкладывались на всю катушку. Поэтому компания и требует стрессоустойчивых, чтобы, когда сотрудникам ВЫНОСИТЬ мозги- они молчали.
Никто еще не проработал в компании больше года.
Нет карьерного роста.
ДМС дали спустя год.(К ЛУДШИМ КЛИНИКАМ ОНИ ОТНОСЯТ УБОГИЕ БОЛЬНИЦЫ-ПЛЮС -МОЖНО БЕЗ ОЧЕРЕДИ И МОЖНО СДАТЬ АНАЛИЗЫ В УБОГИХ БОЛЬНИЦАХ)
МНОГО РАЗ Я РАБОТАЛ С 8 ДО 10 ВЕЧЕРА НЕДЕЛЯМИ ПОДРЯД БЕЗ ВЫХОДНЫХ
ОЧЕНЬ ЧАСТО ЗВОНИЛА МНЕ С УТРА МЕНЕДЖЕР СО СЛОВАМИ БЫСТРО НА РАБОТУ.
Я НЕНАВИЖУ КОМПАНИЮ РТК
Я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ СПЕЦИАЛИСТАМ ОФИСА ПРОДАЖ
ПУСКАЙ ВСЕ РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ ЗАДУМАЮТСЯ
Опыт общения с клиентами, опыт работы в 1С, Марти, Хоум кредит, Начисление мизерной зарплаты всегда вовремя .
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лев
Ижевск
16.05.2013 в 22:44
Мое личное оценочное суждение:  Управляющий Менеджер- 1 нормальный человек на сотню. Если их ебанутый показатель не выполнил,. тоо все пиздец. Мотивация меняется каждый месяц. Большинство из рег. руководства бежит в другие конторы, так что тот еще пиздец. И вообще, если ты честный человек, без предпринимательской жилки- то нехуй тут тебе делать!
Плюсов дохера! Мутки на всем что угодно,просто неимоверное их количество! Официальное ЗП вприципе норм для провинции. Если топовая точка. то нихуевый ассортимент продукции. Служба безопасности - полный пиздец, в екоторых салонах камеры видеонаблюдения не работают около двух лет. В основе- нормальные менеджеры салонов и коллектив. Но самое главное- это МУТКИ на всем! Некоторые уходили из ртк миллионерами, так что если ты хитрый и ловкий, то это твое место) И всем на всеепохуй)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
05.05.2013 в 09:35
Мое личное оценочное суждение:  Скотское отношение к сотрудникам.Руководство тупо получает огромные деньги,но нечего не делают (или делают просто вид что работают) Постоянные вычаты из зарплаты после инвентаризаций.Службе безопасности пофиг,им проще насчитать на людей,чем разбираться куда и что пропало.ЧОП меняют каждый год,толку ноль.Зарплату не повышают с самого открытия магазина.
Есть хорошие люди в коллективе!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
02.05.2013 в 13:59
Мое личное оценочное суждение:  Просто ужас. МОП просто нехороший человек. Подставляет, мутит с продажей в салоне, в итоге за инвентаризацию с каждого по 5 000 и больше удержали. Ушел. Я бы не советовал идти в РТК.
Таковых нет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Антон
Екатеринбург
27.04.2013 в 17:25
Мое личное оценочное суждение:  начальство хамит, ни во что не ставит самых ценных сотрудников, непонятные вычеты за инвентаризации! 12 рабочий день, по расчетке оплачивают только 8!!!!!!
дружный коллектив, интересная работа,
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дмитрий
Самара
25.04.2013 в 08:22
Мое личное оценочное суждение:  Просто быдло компания, с блядским отношением к сотрудникам, текучка кадров огромная, иначе как можно обьяснить постоянные наборы сотрудников? На обучении говорят, что они якобы расширяются и это чистой воды вранье, я когда увольнялся меня в отделе кадров спросили, сколько я отработал в отделе продаж и я ответил, что 1,5 года в ответ услышав, что сечас почти рекорд 3 месяца работы и это чистой воды правда, люди просто бегут с этой конторы. Если вы себя не цените и неуважаете как работника то вам по адресу, тут вы забудите про трудовой кодекс, забудите про отдых и личную жизнь забудте про стабильную зарплату, схема премирования сдесь меняется постоянно. Влететь на денюшку в данной компании вообще не проблема, считайте вы уже влетели если прошли стажировку. Поверьте существует много компаний в которых условия работы в 100 раз луше чем тут, и не заставляют заниматься ерундой как в данной компании. Если у вас есть образование, вы хоть что то знаете и умете, даже не ходите на их зомби обучение.
из положительного только коллектив и то кому как повезет, у вас менеджером может быть какой нибудь идиот у которого даже высшего образования нет, и который целыми днями будет в проебе а вы будете за него работать без выходных!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Уволившаяся и счастливая
Волгоград
12.04.2013 в 08:22
Мое личное оценочное суждение:  Уже год, как я не работаю в РТК, но периодически отслеживаю жизнь и работу оставшихся коллег и ОП, в котором я трудилась почти 4 года. После моего ухода МОПом поставили весьма сомнительную девочку, до этого она почти два года в декрете была, одно время я с ней работала. Так вот эта девушка периодически стала брать из кассы деньги, продавать со склада телефоны. Это длилось почти год, пока не приехал ревизор и не обнаружил почти что космическую недостачу. МОП тут же заявила, что это сделал единственный в коллективе мальчик. Тут и вмешался ДАОР, сотрудник которого тут же свалил все на него. Вроеде он нерусский, а значит по-любому виноват. С ним мы вместе работали больше двух лет, и он иногда сам свои деньги вкладывал, если образовывались недостачи, честный и ответственный человек. Остальные девушки после беседы с СБ тоже написали заявление на него. На все попытки привести доказательства своей невиновности, а также доказательства и факты против МОПа, ему просто сказали "ты будешь платить". Уже три месяца ведется следствие, приезжала ЗДП, уволила МОПа и всех остальных сотрудников, а про мальчика специалиста сказала, что не верит, что это он сделал. Зато мать-одиночка, МОП сделала ремонт в квартире, купила новый автомобиль и живет припеваючи. Обидно только то, что в свое время, перед увольнением я пыталась донести информацию о ней УМу, только она меня и слушать не стала. Сейчас думаю, как же хорошо, что я теперь работаю в нормальной организации, никаких недостач, никаких выходов в свои выходные, полноценный перерыв и достойная зп. А РТК мне теперь в кошмарах снится.
В предыдущих отзывах уже писала
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван
Ростов-на-Дону
11.04.2013 в 14:10
Мое личное оценочное суждение:  Пришел в офис,10мин искал парковочное место,не нашел-запарковался как получилось,оставив свой телефон на лобовом стекле.
зайти в здание получилось не сразу,миллион вопросов от охранников,я было подумал ,что это и есть собеседование,но нет.
10минут- и я в лифте.
Огромный красивый офис,куча вывесок и рекламных слоганов.аля "ты можешь многое" и что то в этом роде.
Подойдя в назначенное время к кабинету, увидел огромную,вы просто не представляете какую очередь, там было человек 70-80,и всем было назначено на время с интервалом в 5-10минут.
Думаю,ладно.тут очередь на продавцов,наверняка с ними собеседование могут провести и принять решения рядовые кадровики.
Мне надо в другой кабинет- успокаивал я себя.
НИХЕРА-это одна очередь.
было принято решение уйти.
По дороге домой.позвонил в ОК,на что мне сказали.что тут небольшая накладка и попросили не нервничать и чуть чуть подождать, 60 человек по 10 мин- это не чуть чуть, это пол дня.
отвечали мне мило,приятным голосом,но заученными фразами и без души,вконце извинились и сказали.чо рассмотрят мою претензию-предложение в самые кротчайшие сроки-фраза ,то вобщем тоже из стандартных,предложили проити собеседование по телефону или записаться на новую дату, в которой я был уверен,произойдет полный повтор сегодняшнего дня.
Мною был дан отказ.
Очень оперативно ответили на резюме,смской выслали дату и время собеседования,через пару дней приглашение повторили и попросили сообщить о возможном переносе даты собеседования,но и время и дата меня устроили.
переносить ничего не стал.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Альбина
Тюмень
11.04.2013 в 10:11
Мое личное оценочное суждение:  Писала заявление об увольнении в феврале месяце2013г , и на отправлении трудовой книжки! Заявление переписывала 4 раза и отправляла управляющему менеджеру по почте! В заявлении писала на отпуск с последующим увольнением! И реакции никакой...нет ни отпускных ни трудовой, а в программе я числюсь что работаю!!!!! А трудовая мне нужна так как искать новую работу надо!!! Куда мне обращаться если управляющему менеджеру все равно! Еще какие то объяснительные обязана писать о не выходе на работу...какие объяснительные когда я писала заявление на увольнение!!!!!и доказательства все имеются!!!!куда мне обращаться....????
Коллектив очень дружный попался!!! Но начальству до вас не дела вообще!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Вячеслав
Москва
08.04.2013 в 15:39
Мое личное оценочное суждение:  Работал в компании с 08.11 по 02.13. Поменял за время работы 3 точки. На 2ой точке расположенная по адресу г.Москва ул. Марксистская обзавелась крыса. Сотрудница бесследно пропала и вместе с ней пропало 150 т.р наличности. После 3х дневного поиска крысы, решили написать служебку в ДАОР (Служба безопасности) Написали, ответили: Это ваша вина что вы сразу не отправили служебку, будем удерживать из з/п. И буквально на следуйщий же день нагрянули КРД (контрольно ревизионный департамент) и насчитали нам огромную сумму минусов, с чем мы были не согласны и написали отказ от выплат. Далее из з/п начали удерживать N-суммы за 2 приказа 40% зп + НДФЛ. После чего выяснилось что это как раз таки за наличные украденные крысой и недостачей по ТМЦ на которую мы писали отказ. И как то раз домой по почте приходит копия искового заявления от компании ЗАО РТК на весь коллектив нашего ОП. Далее выясняется иск откланен! И уже после нового 2013 года, приходит письмо от УМа мол таким то таким явиться в ОКА (Отдел кадрового администрирования) в течении 3х дней. Явились. И тут же нас уволили по ст.81 п7 тк рф! После всего на почту приходит повестка в суд! Самое интересное хочется сказать для тех кто хочет пойти работать в РТК: за пропавший телефон или акс или портативную технику с вас будут удерживать по розничной стоимости а не закупочной и ктому же товар полностью застрахован! Делайте выводы господа.
НЕТ
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Бывший сотрудник
Москва
07.04.2013 в 18:14
Мое личное оценочное суждение:  Всем здравствуйте! Уважаемые господа я проработал в ЗАО "РТК" 1.5 года. Если вы хотите увидеть реальную картину изнутри , то прочитайте мой отзыв пожалуйста до конца. Могу сказать что эмоции от работы в ней остались только отрицательные. Начну с того что всё руководство начиная от менеджеров ОП до директоров по продажам в большинстве своём (есть конечно единицы ) не имеют даже понятия о прямых продажах , могут только языком молоть (пока росли по карьерной лестнице он у них хорошо разработался) , рассказывают и учат тебя как надо продавать ! На вопрос " А покажи на практике , покажи как ты сам(а) продаёшь?" , тут же обсираются и не могут ничего ответить , просто смех и позорище ! Чтобы вырости по карьерной лестнице даже на одну ступень надо быть либо любимчиком либо другом либо родственником , кстати у последних самый быстрый карьерный рост ! Перечислю основные "тонкости" работы в РТК :
- ПЕРСОНАЛ в Офисах продаж. Набирают абсолютно всех желающих кто может заполнить анкету на русском языке хотябы с ошибками ! Соответственно вы понимаете какое сборище обслуживает клиентов МТС которые приходят в офис за абонентским обслуживанием а им впаривают (продажами это назвать нельзя) всякую ненужную хуйню начиная от пальчиковых батареек до устаревших моделей смартфонов воляющихся на складе больше года ! Будущие специалисты приходящие в офис после 10 дневных треннингов вообще ничего не знают (уровень треннингов оставляет желать лучшего). Приходится обучать на практике с нуля , вопрос - за что ест свой хлеб команда тренеров и в целом весь учебный центр т.е. на хуя он вообще нужен, можно людей сразу в офисы набирать !
РАБОЧЕЕ МЕСТО - на троечку. Оборудование постоянно ломается. Из 4 - х принтеров работает нормально только 1, постоянно отваливается интернет , программы зависают практически каждый день из-за этого в центральных (флагманских ОП) постоянно образуются огромные очереди , посетители выливают весь негатив и желчь на сотрудников так что нервы там нужны не просто стальные а из космического огнеупорного мать его сплава иначе больше 1 дня не выдержишь ! Плюс 1001 обязанность по оформлению офиса и ебут тебя за это все кому ни лень !
ЗАРПЛАТА - ну вот и дошли до самого интересного ! Что касается зарплаты приведу пример на сотруднике в должности специалист (которых основная масса 90%). Состоит она из двух частей: оклад 16000 руб минус 13% ( при условии если отработал 21 день в текущем месяце) , премия также 16000 рублей минус 13% ( при условии выполнения всех выставленных в прошлом месяце планов по продажам на 100%) . Итого имеем при 100% выполнении плана получаем на руки 27840 руб !!! Как считаете для Москвы это нормальная зарплата , причём выполнить план на 100% практически невозможно ! Но ладно если бы вы хотябы эти копейки получили на руки , тут вступает в дело служба безопасности . Об этом в следующем пункте ...
ДАОР - департамент оптимизации рисков местного розлива . На деле это шайка бандитов сформированная из бывших сотрудников МВД и иных сомнительных личностей. Судя по названию данные сотрудники должны заниматься безопасностью сотрудников , работающих в ОП ,но на деле за 1.5 года сотрудника ДАОР я видел в глаза только 1 раз . В общем мифические ребята зато плоды их деятельность проявляется очень ярко в другом. В ОП проводится инвентаризация и вся недастача выявленная вследствие данной инвентаризации расписывается равными частями на всех сотрудников данного ОП и не важно работаешь ты неделю или год и никто не в чём не разбирается - кто виноват и откуда появилась недостача им абсолютно насрать , а если ты начнёшь с ними спорить и пытаться отстаивать свои права они тутже называют тебя неадекватным и объявляют персоной нон грата в компании ! Вот такие бандитские методы ! По ним тюрьма плачет а они ещё за это деньги получают ! Когда в ОП происходит кража телефона с витрины и ты обращаешся за помощью в так называемую службу безопасности ))) тут вообще начинается цирк Шопито : оказывается что сигнализация не работает , камеры не пишут и т.д 100 причин чтобы сделать тебя козлом отпущения. Козлом отпущения в этой компании всегда делают специалиста - это факт! Так что из выше упомянутых 27840 на руки вычетайте удержания по ндостачам которые выявляются минимум 1-2 раза в месяц а это ещё около 5000 в месяц минус. Итого 22000 на руки получи и живи как хочешь ! Можно конечно зарабатывать левыми методами - "платные" услуги и скидки мимо кассы , но это получается как в анекдоте , а я думал дали пистолет и крутись как хочешь ))) Вот такая друзья мои невесёлая картина . Но впрочем мнение моё субъективно ! Хочу посоветовать вам только одно никогда не связывайтесь с этой конторой если не хотите потратить своё драгоценное время и нервы в пустую ! ЗАО "РТК" это далеко не та компания с которой можно связать своё будущее и в которой можно рости интелектуально и профиссионально ! Ахтунг господа , АХТУНГ. ЗАО "РТК" фашисты !!!!
полностью отсутствуют
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван
Москва
07.04.2013 в 14:10
Мое личное оценочное суждение:  Довелось поработать в конторе под названием ЗАО "РТК". Контора полнейший калл не связывайтесь с ней если хоть немного себя уважаете !
нет таковых
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

И.. Р..
Москва
03.04.2013 в 10:39
Мое личное оценочное суждение:  Компенсационный пакет ужасен: з/п и премии нищенские, отсутствие льгот(ДМС и т.п. для офиса)
Переработки адовые(ибо работать некому). забудьте про нормальные обеды, выходные, семью и полноценный сон.
Планы постоянно меняются, мозго.бство постоянное(фотоотчеты, проверки, акции, о которых мы узнаем от клиентов, ибо нас могут и не предупредить)
Катастрофическая нехватка специалистов, ибо
Текучка кадров выше чем у конкурентов(я знаю статистику)
Экономят на обучении - в учебном центре сократили программу до 3-х дней, остальное на точке. а на точке никому до тебя дела нет, а самому учится онечно зашибись, только условий никаких для этого - то с клиентами завал, то витрины мыть, то еще что-то из той же области.
При этом новые точки продаж появляются как грибы после дождя, всем пофигу, что работать некому - главное "выполнить 5-ти летку в 4 года" - отчитаться о росте сети.
Забудьте про человеческое отношение к себе – для любой розничной развитой сети вы всегда робот, а в РТК это особо развито – сильнее чем в военизированном ИОН(кто не знает, учредители там военные, как и большинство менеджеров), забудьте про выходные и обеды. И в обещанную зарплату не верьте – вам будут урезать премию при любом удобном случает.
А поскольку в линейные менеджеры и тренера корпоративного университета народ идет из розницы(причем в менеджеры выбиваются не наиболее компетентные люди, а "приспособленцы", умеющие сваливать работу на других, стучать, лизать попу руководству и подставлять свою),то менегерам проблемы и жалобы из розницы до лампочки, хоть они и сами недавно там были. «А что ты сделал чтобы решить эту проблму» - стандартная отмазка на все жалобы. Эта ветка корпорации РТК(работа розничной сети) просто прокаженная. Какие бы молодцы не работали в офисе в других департаментах. Только ампутация и полный перебор кадров спасет направление продаж РТК.
Между офисом и розницей – пропасть непонимания.
У офиса свои планы, а у розницы своя жизнь
Молодой коллектив. Есть нормальные люди, с ними можно сообща дружить против полностью неадекватного руководства
ЗП белая.
Общение с людьми, можно научится разбираться в технике, тарифах и узнать много фишек о бесплатных услугах и сервисах МТС
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Екатеринбург
30.03.2013 в 19:49
Мое личное оценочное суждение:  Придя на рабочее место, я выслушал небольшую лекцию о том, как нужно работать. Мне ее рассказывал МОП. После этого начался просто пиздец... В мой второй рабочий день меня просто заставили заниматься фродом... ОФОРМЛЯТЬ СИМ КАРТЫ НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ!!!!!!!! В конце смены все надроченые симки каким то не постижимым образом проводились через 1с. В режиме отладки исправлялась цена. Вместо 150 рублей они ставили цену 1 рубль. В итоге, нафродили и продали по 1 рублю не понятно кому... и похуй на все. Мое сердце обливалось литром крови каждый раз, когда я это делал... Я ничего не мог сказать против... Потому что за невыполнение плана по сим-картам УМ(Управляющий менеджер) мог устроить натуральный взьеб! И ей было глубоко по хуй на тот факт, что НЕВОЗМОЖНО ПРОДАВАТЬ ПО 200 СИМ-КАРТ В МЕСЯЦ В ГОРОДЕ С НАСЕЛЕНИЕМ 40000 ЧЕЛОВЕК! Еще УМ вынуждал сотрудников влазить в долги... УМ отчитывается перед Менеджером сектора, или как эта должность называется... И знаете что? РАДИ СПАСЕНИЯ СВОЕЙ СРАКИ, ОНА ДАЛА УКАЗАНИЕ ОТБИВАТЬ ТЕЛЕФОНЫ, А ПОТОМ ПРОДАВАТЬ ИХ БЕЗ ЧЕКА. Понимаете? Это просто пиздец... Просто ебаный стыд. Когда я пришел на точку, таких телефонов было на 30 000(!) рублей. Это норма в вашей компании? Еще имело место распиздяйство со стороны сотрудников... Мне втирали , что надо подлетать к клиенту в салоне максимум за 40 секунд... А хуй там был, ребятки! Можно сидеть и ничего не делать. Если надо, подойдут сами... В итоге, я целенаправлено завалил все тесты и меня попросили написать заявление ... Я работал с 8 марта по 23 апреля. Из 45 дней я работал 36(!) дней... И после увольнения, я ждал 2 месяца зарплатную карту... Заебись работаете. ЧЕТКО! Браво! Не жалею , что ушел.
Нормальный коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
28.03.2013 в 09:34
Мое личное оценочное суждение:  коллективчик гнилой. Такое впечатление, что собрали всех неудачников с района и поставили на точку. Обслуживание на нуле, хотя висит гордая грамота о том, что господин Онищенко признал эту шарагу лучшей по обслуживанию. Права потребителей не соблюдаются, и не совсем понятно, зачем на точке площадью 15 метров нужно сразу четыре продавца и ни одного менеджера.
отсутствуют
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Артур
Казань
27.03.2013 в 14:38
Мое личное оценочное суждение:  -мест нет, а народ набирают -не дружелюбный коллектив -полное несоблюдение прав потребителей -всегда грязно в салоне, никто не убирается -сотрудники вечно опаздывают, а штрафуют всех, стажеры в том числе
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марат
Москва
25.03.2013 в 20:19
Мое личное оценочное суждение:  безумно гнилая компания
отсутствуют
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

гость
Москва
21.03.2013 в 16:28
Мое личное оценочное суждение:  да.
нет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Урфин Джюс
Тверь
20.03.2013 в 14:58
Мое личное оценочное суждение:  наебаловка.привет васе либерову,кате завитовой и александру.вы бы хоть из детских книжек имена списывали,что ли...
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

SСC
Хабаровск
12.03.2013 в 01:59
Мое личное оценочное суждение:  Очень плохая компания, нарушение трудового законодательства на каждом шагу, неуважительное, некорректное, некомпетентное отношение со стороны начальства. Постоянные недостачи по товару на огромные суммы денежных средств. Работодатель в связи с выявившимися недостача ми разбираться не хочет, а только расписывает на всех сотрудников (согласен ты или не согласен). Нарушение рабочего распорядка дня. Компания убогая и отвратительная. Зарплата очень низкая, ты больше должен будешь компании, чем заработаешь там!
Только отрицательное впечатление!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
04.03.2013 в 01:53
Мое личное оценочное суждение:  начальству на тебя похуй
хороший коллетив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

CharlieRD
Санкт-Петербург
02.02.2013 в 22:32
Мое личное оценочное суждение:  А вот минусов просто до хрена:
- с начальством выше отношения не складываются вообще, ставят дибильные задачи, не относящиеся к рабочему процессу, якобы для повышения мотивации.
- постоянные (ПОСТОЯННЫЕ!!!) недостачи. Товар всегда куда исчезает. А иногда в твоих расчетках появляются неизвестно каких приказы об удержаниях. кто бы не нанёс ущерб компании - платить будешь всё равно ты!
- каждый месяц новая схема премирования. Естественно хуже предыдущей. Но твой начальник тебе обязательно присядет на уши, что она самая лучшая и прозрачная и полюбасу ты заработаешь больше, чем в прошлом году.
- Очень низкая зарплата за такое то КПД.
- Повальное нарушение трудового кодекса и причем начальство это нисколько не парит.
Ну и как все желаю этой компании загнуться побыстрее. Сам сижу в ней, потому что жду более подходящей работы
Работа отвратительная, плюсы есть, но их очень, очень мало.
Например, когда был спецом, работал в очень хорошем коллективе. сейчас начальник, и могу сам себе его корректировать. Отлично приятная атмосфера в секторе среди всех сотрудников.
Также плюс большой в том, что я например могу хоть каждый месяц брать себе новый телефон/планшет, пользоваться безлимитной связью и т.д.
Доставляет ДМС. На год тебе даётся страховая сумма в 100000р. на которую можно хоть залечиться.
Многие тут жалуются на плохие условия работы. Не знаю, наверное это мне всегда фортило. Я работал всегда на точках и с туалетами и возможности пообедать хорошо и даже отдохнуть, и всегда близко к дому.
Вообщем на эту работу надо идти только в том случае, если ты адовый распи*дяй и недотёпа. Здесь быстро научат, как ценить свой труд, деньги, нервы и время
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анастасия
Санкт-Петербург
31.01.2013 в 08:58
Мое личное оценочное суждение:  Если вам хочется поскорее убить свои нервы - то РТК - для вас. Компания потрясающая - никакого уважения к сотрудникам, начальник может уволить просто потому что ты ему не нравишься. Как в моем случае - я просто высказала свое мнение ЗДП, который ответил, что мнение мое неправильное и я не имею право с такими мыслями работать в компании и все. Условия для работы ужасны. Есть точки, где даже уборной нет и приходится посещать платные туалеты. 1С, которая вечно не работает, компы, который всегда висят.
можно прикалываться над начальством
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Обманутый покупатель
Нижний Новгород
28.01.2013 в 07:05
Мое личное оценочное суждение:  Купил в салоне РТК в г.Н.Новгород сотовый телефон. Через полгода перестал включаться. Сдал на комиссию в середине ноября, ответ не дали до сих пор. А хамское отношения менеджера Ильи просто убивает. Когда пришел за ответом, имея смс в телефоне, что сданный телефон отправили из сервисного центра в магазин, Илья даже не соизволил поискать данные в компьютере. Просто ответил, что данное сообщение для них ничего не значит. Нарушая ст.18,20,22,23 Закона "О защите прав потребителей" не возвращают деньги за некачественный телефон, тянут время, да ещё врут нагло... Не советую приобретать товар в салонах "РТК".
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

парень, чья девушка там...
Москва
24.01.2013 в 21:24
Мое личное оценочное суждение:  у меня нет тех слов, которыми я мог бы выразить всё своё недовольство! Народ, не хер там делать, даже не думайте туда устраиваться! а те кто работают, валите от туда! даже просто как клиент не хочу быть пользователем данном компании!!!!!!! такое убожество, а не компания!!! я бы был очень рад если бы эту компанию вообще на всегда закрыли к чертям собачим!
нет, только отрицательные
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Самара
24.01.2013 в 12:54
Мое личное оценочное суждение:  Проработала в компании РТК 1 месяц в должности секретарь макрорегиона "Поволжье". Увольняюсь.
Никакого терпения не хватит терпеть унижения, язвительные подколы и неуважение директора Мусина Р.
Делаю акцент на то, что сегодня вместе со мной уволилось еще 4 человека по той же причине-это о многом говорит.
В мои обязанности входило круглосуточное выполнение любых его распоряжений, не важно в какое время дня и ночи он звонит, не имеет значения, где я нахожусь в этот момент, я должна найти возможность выполнить его приказ. На вопрос, когда я могу отдыхать, он ответил: "придя работать в РТК- ты сделала выбор в пользу работы". Если проводится какое либо мероприятие, я должна ночевать в соседнем номере от Мусина Р., т.к.у него может среди ночи возникнуть проблема, которая потребует незамедлительного решения.
Он пропагандирует ценности-партнерство, открытость,ответственность, честность и сам же нарушает их.
Хотела перейти на другую должность, руководитель отдела была готова меня взять.Но он сказал, что в том отделе, куда я хочу перевестись будут сокращения. Я выяснила,что сокращений нет,в этот отдел идёт набор-3 свободных вакансии. При след.моем к нему обращении, он мне четко дал понять, что,если я не буду работать у него,то не буду работать в этой организации вообще.
Пишу свою историю для следующих секретарей, чтобы подумали, прежде чем идти работать к Мусину Р.
дружный коллектив. практически каждый окажет помощь,если понадобится
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

greg
Москва
24.01.2013 в 11:52
Мое личное оценочное суждение:  Плохие условия труда,плохой график работы,также неадекватное руководство менеджером салона.
Устроится в компанию легко,можно быстро перейти с должности помощника на должность специалиста ,помощь опытных наставников.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Пенза
11.01.2013 в 07:42
Мое личное оценочное суждение:  Ужастный управляющий менеджер Балякина, не щадит ни чьих чуств! Разговаривает надменно, в повышенном тоне! Заставляет выбивать товар, причем очень нагло! Заставляет работать по 12 часов. Без выходных! И при этом не согласовывает переработки! Очень неприятная компания!!! Ребята если вы хотите строить карьеру то в эту компанию лучше не суйтесь! Тем более где работает такой руководитель! Раньше до ее прихода все было на много лучше! Руководители салонов плачут от нее! Слава богу что я уволилась! Сейчас работаю в нормальной организации где руководство относится к тебе ни как рабсиле, а человеку!
Положительного нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
29.12.2012 в 20:06
Мое личное оценочное суждение:  розница часто жалуется на низкую зпл. в офисе некоторые бизнес-процессы построены так, что от них не легче жить ни рознице, ни бэк-офису. бэк-офис-типичная питерская российская компания. пашут несколько приезжих, местные зад не поднимут кому-то помочь/проявить инициативу.есть парочка талантливых сотрудников, но основная масса свою работу не любит. эта компания хороша для старта, но в дальнейшем карьерный рост никакой и всё зависит от того, насколько вам понравится разношерстный коллектив.
узнаваемый бренд, соцсеть для сотрудников, приоритет молодым сотрудникам, есть возможность переводов по стране
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елена
Оренбург
12.12.2012 в 20:08
Мое личное оценочное суждение:  Самое первое что я хочу сазать - это хамское отношение руководства к своим подчиненным! Думаю фмилия Лагуто вам знакома. Буду в крациях. Начались, да даже не начались а продолжились мошенничества в городе Новотроицке. Пошла вторая волна увольнений. без каких либо доказтельсв уволили всех!!! Кроме ех конечно кто умеет хорошо подлизать, а начальство в РТК это любят. Уволили перед новым годом, без объяснений, без отработок. Да и вообще на точку приходить заретили, обвинили в мошенничестве. Это беспредел полнейший!!! Ужасная работа службы безопасноси!!! Работала по 13 часов без выходных практически, хотя оплачивают только 8 часов работы!!! Постянно какие то недостачи на крупные суммы, некорректная работа 1С, ставят на остатки телефоны которых ты даже в ОП никогда не видел, а недостачу вешают на сотрудников!!! Ребята!!! Подумайте прежде чем устраиваться на работу в РТК!!! Ваш труд и преданность к работе никто никогда не оценит, а потом еще и уволят!!! Хоть круглыми сутками работай, компания только с тебя иметь и будет!!!
Хороший дружный коллектив!!! И просто незабыаемый опыт общения с людьми!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Никрлай Остап
Санкт-Петербург
08.12.2012 в 16:06
Мое личное оценочное суждение:  Если это вы продаете СИМ-карты,и имеете работников как ГРИШИНУА ЯНА МИХАЙЛОВНА, то вашу фирму жднт БАНКРОТСТВО
Пациент может еще ЖИВ
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

олеся
Коми
05.12.2012 в 17:36
Мое личное оценочное суждение:  несоблюдение трудового кодекса, хамское отношение начальства, абсолютная некомпетентность службы безопасности, бесконечные подстроенные недостачи и т.д. но мало того что там плохо работать, так от туда невозможно уволиться по собственному желанию.
был хороший коллектив сначала
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
30.11.2012 в 00:25
Мое личное оценочное суждение:  не уважение руководства, относятся как к к животным, от УМа (Управляющий Менеджер) может прийти письмо полное нецензурных выражений... Всем плевать на то кто работает. Постоянные глюки 1С, на остатки встает товар уже проданный, либо который вообще не пришел... ставят на остатки принудительно, потом соответственно недостачи и постоянные удержания... собираюся увольнятся, потому что дальше терпеть сил нет... У нас на севере даже ИП оплачивают проезд раз в два года, от РТК не дождешься, отпуск это вообще что-то мифическое, что бы его выпросить надо все нервы себе истрепать, УМ говорит ждите оповещения об отпуске в почту согласно графика отпусков, где этот график посмотреть вообще неизвестно... Зарплата упала, в 2010г в среднем получалось 50000 теперь 15000...........
первоначальный коллектив был отличный... теперь все поувольнялись и полный пипец..... набрали идиотов....
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Светлана Максимова
Татарстан
27.11.2012 в 06:36
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте. я бывший сотрудник МТС.
19.10.2012-13.11.2012. Увольнение было произведено
по заявлению без отработки. На
сегодняшний день 27.11.2012 до сих пор не
получила зарплатную карту и трудовую
книжку. Куда мне обратиться? Куда смотрит
кадровый отдел и бухгалтерия? И
еще...юридическому отделу компании
следовало бы знать, что регулярно
нарушаются устав компании, имеет место
быть не санкционированные действия
непосредственно руководителей офисов
продаж, развита дедовщина, диктатуры и т.п.
Спасибо!!!!
000
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Очередной обманутый...
Челябинск
19.11.2012 в 10:16
Мое личное оценочное суждение:  Если вы хотите нажить себе головную боль - покупайте сотовые телефоны в сети магазинов "МТС" компании ЗАО "РТК"! Здесь вас обслужат (а точнее обманут) по полной программе: продадут некачественный товар, который не выдержит даже гарантийный срок, откажутся произвести замену товара или возвратить уплаченную сумму, не примут или проигнорируют предъявленную претензию. И всё это с милой улыбкой. Вот уж действительно сервис, так сервис! (наверное надо было отнести это к положительным сторонам работы). Не пора ли навести порядок в сети магазинов "МТС"? К сожалению, это можно сделать только в судебном порядке! Но, продавец должен усвоить, что он несет юридическую ответственность за реализацию некачественного товара и за нарушение прав потребителя.
отсутствуют
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лев
Саратов
16.11.2012 в 14:13
Мое личное оценочное суждение:  Работал в офисе продаж P676, постоянные вычеты скотское отношение начальства, ни отгул взять ни посрать нормально сходить нельзя! те кто собирается идти туда работать не советую! компания мтс самый плохой оператор сотовой связи
Положительного в этой шараш конторе ничего нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

максим павлов
Санкт-Петербург
09.11.2012 в 08:17
Мое личное оценочное суждение:  не выдержал режима диктатуры!!!! +с деньгами пытались кинуть за отпуск!!!! решил уволиться заодно получить что положено!!!!
все выплатили до копейки!!!!!!
пошел устраиваться в ритейл (связной,евросеть) везде отказы после того как делали запросы в даор(служба безопасности мтс)
что делать если кто-то засрал мне там личное дело ум например я с ней посрался когда увольнялся!!!!!!
уже бесит месяц без работы!!
а тк можно выкидывать!!!!
у кого были похожие ситуации может подскажите!!!
все было хорошо нареканий нет пока ум не сменился!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван
Волгоград
05.11.2012 в 20:20
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день. Хотел устроиться в компанию МТС, но узнав от знакомых о том, что в компании до сих пор приветствуется авторитарный стиль управления, решил поискать другую работу.
Слышал про руководителя Карпенко Татьяна: заставляет сотрудников работать без выходных, принимает не взвешенные эмоциональные решения, может уволить человека, если он ей просто не понравился, а при не выполнении плана в 300% выписывает выговор с записью в Т.К.
Если сотрудники не зарабатывают для нее деньги, выполняя сверх планы, заставляет платить ей из личных средств «Люди – паленья, сжигая которые, пароход плывет». Не хотелось бы работать с подобным руководителем и портить свою историю работы.
Считаю подобное в 21В не приемлемо, уж слишком много вокруг конкурентов, которые с радостью примут на работу опытных сотрудников на больший оклад с лучшим отношением.
Если почитать хотя бы одну книгу по управлению людьми (На что видимо у руководства нет времени, "нужно выжимать людей"), то становится понятно с какими последствиями столкнется компания в будущем.
Видимо розничное подразделение компании МТС не считает текучесть и затраты на подбор персонала, достигая краткосрочные экономические результаты. Пока в компании работают настолько не компетентные руководители, я не советую трудоустраиваться в розничную торговлю города Волгограда никому, даже больше саботирую знакомых, которые работают увольняться.
Я желаю компании МТС, только процветания и развития, возможно, мое мнение на что-то повлияет и вышестоящее руководство примет меры для улучшения ситуации.
Спасибо тем, кто дочитал.
Федеральная компания с ярким брендом.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
04.11.2012 в 13:42
Мое личное оценочное суждение:  компания просто ужасная !!!купил телефон а он оказался глючным был куплен в кридит !кредит погасил пока телефон был на проверке!сменили по тел отдали на следущей дель вернул опять с теме же причинами они забрали !!теперь должи отдать новый но не отдают требуют справку с банка о погошении кредита!!сказали что принесети справку отдадит телефон да вы че там все ё,,,,сь !!!!!вообщем не кому не советую связываться с этими магазинами !!!
не рекомендую
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга Синикова
Москва
02.11.2012 в 21:53
Мое личное оценочное суждение:  В Вашем магазине ЗАО РТК офис продаж С 403 (мтс), расположенном по адресу 143988, М.О. г. Железнодорожный, м/р Павлино, дом № 14/1, 18 октября 2012 года был приобретен сотовый телефон МТС 665 black фирмы серийный номер № 861650010873586.
Приобретение товара подтверждается: вашей отметкой в гарантийной карте № 4830919 и кассовым чеком № 00006230 от 18 октября 2012 года.
22 октября 2012 года в приобретённом телефоне перестал работать динамик (пропал звук).
Обратились с претензией на 11 день после покупки. Деньги не вернули, а отписались странным ответом юриста не имеющим отношения к моему вопросу. Мы заявили в общество защиты прав потребителей. Будем подавать с суд, т.к. начались проблемы со здоровьем с момента этих разборок. Первый раз воспользовались услугой в офисе МТС и ужаснулись.
Пишу как пользователь. Ни одной положительной стороны в работе.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виктория
Саратов
29.10.2012 в 09:29
Мое личное оценочное суждение:  Ужасная компания!!! Все через жопу работает! Ни до кого не достучаться! Даже уволиться нельзя нормально!!! Чтоб вы провалились,уроды!!!
ничего хорошего!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Работник РТК
Иркутск
29.10.2012 в 02:58
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в РТК, в Иркутской области.Ну что сказать?Многие пишут негатив, но и я нечего лестного писать не буду.Я работаю в РТК два года, за это время не было ни месяца когда не было бы недоздачи.Она всегда после каждого приезда КРД.Компы постоянно тупят, 1С висит, клиенты орут.Постоянно едим успокоительные.Про контент и подписки, это уже отдельная история.Для выполнения планов пробиваем СИМки на чужие паспортные данные.Начальство постоянно тресёт с нас планы, Ум у нас Ларионов Михаил.Доходит иногда до того что клиенты нам угрожают.О зарплате тоже не пишу, тут и так много написано о ней.
Ничего положительного вспомнить не могу.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
26.10.2012 в 03:41
Мое личное оценочное суждение:  мошенническая компания, полное не соблюдение ТКРФ(начиная с того, что 10-ти часовой рабочий день мин, а бывает намного больш и заканчивая постоянными вычитами из зп), постоянные вычеты из з.п., руководство очень не квалифицированное (не грамотное), кто себя любит не приходите в эту компанию, есть варианты потом встрять в ней на очень долго!!!
оплачивается учебный отпуск
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
25.10.2012 в 18:31
Мое личное оценочное суждение:  Работа не для слабонервных, да, правда, встречаются не адекватные людишки, интересующиеся куда у них копейка со счета делась и при этом пытаются вынести мозг, но в случае должного опыта можно с легкостью выйти победителем из поединка. Маленькая з/п за абонентское обслуживание, можно сказать ее почти нет, которого просто тьма-тьмущая. Недостачи бывают, в основном из-за твоих же косяков. Нехватка кадров, то есть прийдется добровольно перерабатывать. Этой работой надо жить.
Огромный опыт общения. ДМС, з/п всегда во время. Отличный старт для хардселлеров. Оплачиваемые отпускные. Если вы человек общительный, то много знакомств.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
22.10.2012 в 10:12
Мое личное оценочное суждение:  ребята это шарашкина контора!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ОБМАНУТЫЙ покупатель
Москва
19.10.2012 в 14:12
Мое личное оценочное суждение:  умение обижать покупателей.не считаются даже с инвалидами,обделенными по жизни!ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ:не приобретайте товары в салонах связи МТС.Работают мошенники!
НЕ НАХОЖУ
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Санкт-Петербург
15.10.2012 в 12:03
Мое личное оценочное суждение:  Ну а теперь объективно. Пришёл на собеседование (общие). Все мы зашли в общий зал около 12 человек. по адресу СПБ. м. Маяковская. Невский проспект. д 47. офис 53, 5 этаж. Всем вам будет знаком этот центр. Первое впечатление от огромного холдинга! ГОВНО... Простите за мой французский. Но после работы в действительно большой организации "холдинге" на должности начальника отдела охраны понимаешь как выглядит офисы таких компаний, у нас даже залы тренингов по вводу сотрудников в должность были с иголочки! А тут засранная перепланированная квартира =) И так час настал! Заходит девушка немного полненькая но темнимение симпотная (простите отвлёкся). Начинает нас так сказать насыщать сеансом! Говорит что можно по 50 000 р. зарабатывать. У меня это вызвало реакцию мышц на лице - улыбка называется =) ибо находясь на должности руководителя со штатом 400 человек я получал 73800р. А тут продавец получает 50000. Ну и нах я учился в вузе? досадно не правда ли? Потом пошла бурда про карьеру можно за месяц стать начальником филиала а за полгода менеджером отделения! Я сразу хотел упасть в ноги ГУДВИНУ в лице нашего консультанта! (волшебник такой) и молить что-бы меня взяли! Шучу... Подумайте! С такими зарплатами текучки не бывает! ФАКТ! Я на прошлой работе год шёл к должности,дома нежил продавал охранные услуги и только после чуда в виде контракта на сеть магазинов который переваливал за цаць миллионов в месяц прибыли меня взяли на должность руководителя и дали премию в размере 23000р. Подумайте! Дальше веселее. Начали объяснять оклад средний по СПб меньше 27-29 т. р. не получают! Потом про премии! И получается оклад 14 700 и премия 15 800. Опа! Значит 14 700 это реал остальное мистика! Опять думаем! И развиваем тему! Это без НДС так сказать =) Налог! ребята! 14 700 - 13% это 12 789 р. Таджики больше получают. оклад складывается из рабочих дней это 22 рабочих дня по 12 часов с плавающими выходными! правда 2 часика это суммарные перерывы =) мне на них как-то всё равно это 2 часа на работе один батон! =) Премия это 100% план! то есть 15 800 это 100% значит 70% это 11 060 р.! Кул! только вот план на 100% это нереал максимум это 60% а если плана нет то штраф! и не видать премии как секса прыщавому подростку! опять голый узбекистанский оклад а то и с него штрафанут мол за плохую работоспособность! Думаем дальше! медицинская страховка (честно это действительно круто!) бесплатно лечится в платных клиниках! Незабываем она не полная! =) то есть зубки вам сделаю пластиковые как у японских киборгов =) Ну с такой зарплатой можно рассчитывать на медицину факт! Большой + =) Недельное бесплатное обучение тобиш вам не платят а вы платите за проезд сигареты и кофе с печенками + шариковая ручка с зарплатой в 12 штук это накладно =) Потом значит стажировка пока не станете специалистом! а это только оклад! В 12 штук! Ы дальше смешнее вы сдаёте экзамен после месяца на спеца! Не факт что вам его дадут сдать (это выгодно работник есть продаёт и не хрена не получает раб сила) =) А если вы спец! значит материально ответственный и можно вам по инвентаризации за нериализацию продукции снять с 12 тысяч ещё 5 =) про премию я молчу, разбираю то что реально! + Какие-то розыгрыши! Блять! Да это не работа а луна-парк! Прикольно =) я продам 1000 телефонов и 5000 симок и выиграю чехол на айфон! (который куплю только в кредит) Шучу они обещают поездки во францию и Италию. =( Хочу в Италию надо работать! Потом нас спрашивали о себе! Смешно =) Рассказываешь о себе и тебе задают вопрос видите ли себя руководителем! Ты такой ДА МАТЬ ВАШУ Я МЕГА ШЕФ!!!! Они ну тогда вам к нам! Работайте месяц и вы начальника! Подумайте! Это не МТС а кузница руководства. Причём им пох что у человека к примеру только школа =) Работайте и ставить цель хочу машину! (ага копейку или там шаху гнилую) Добравшись до меня после моего ответа кем и где я работал со штатом в 400 человек вопросы к моей персоне отпали и порадовало, что мне не говорили работай и всё будет... Девочка смутилась. =) Гы. (такие приёмы были в пирамидах и сектах) типа мы это сделаем вместе и будут у вас деньги!!! Ребята деньги получат учредители =) Дальше нам все рассказали про обучение и прочую чушь + позволили задать свои вопросы =) НАРОД НЕИСТВОВАЛ!!! от восторга и желания попасть в МТС! В конце собеседование нам сказали написать анонимный отзыв о компании и собиседовании. На моё замичание про камеры в зале девочка сказала что их нет и некто не узнает ваше мнение ( на я то работник охранных структур сразу заметил в углу камеру размером с футбольный мяч!) профи =) Она смутилась и сказала что она не работает. Ага зум сам просто по себе ходит в оптике ГЫ. Дальше во время самого собеседования - тренинга по тому как заработать бабло неработая, девочка сказала что она пришла по рекомендации свой подружки работающей в МТС! и тут ей сказали всё круть! (правда девочка эта сама подсадная утка, спорилась ) Я раньше на час припёрся и видел её курящей с нашим тренг менеджером + заходящей в кабинет сотрудников с какими-то бумагами. А на тренинге - собеседовании они с нашим кадр - менеджером другдруга незнали =) Забавно?! Ну ладно закругляюсь...
1. Большая зарплата - подумайте почему такая текучка?
2. Карьерный рост - подумайте зачем вас так заманивать?
3. Подсадные утки - подумайте зачем они?
4. Много обещаний и красок при такой текучке!
5. неважно образование - правильно чем оно ниже тем больше можно срать в уши =)
Вывод ненадо тратить время в это компании! Я после тренинга перерыл кучу сайтов и отзывов они все отрицательные.... + разговаривал с сотрудниками мтс на точках всё как я описал =) нашёл знакомого который пахал в мтс 7 месяцев максимум он получил 23 000 р. + созвонился с бывшими сотрудниками. Всё перечисленное на сайте отзывов верно! Надеюсь вам поможет мой трактат, удачи в поисках работы!
Ну очень хорошо рассказывают, люблю послушать сказки и байки =) Интересный тренинг, общение с людьми которые к СПБ неимеют никаого отношения и сами учатся зарабатовать по 50 000 т. р. в месц!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Специалист
Рязань
13.10.2012 в 12:07
Мое личное оценочное суждение:  Идиотская шарашка с неграмотными руководителями-кретинами!
Нереальные планы ставятся, дабы снизить зарплату работникам!
Соответственно низкая зарплата!
Ужасный график, грубо нарушающий ТК РФ!
Идиотские обязанности, делающие из сотрудников клоунов!
Постоянные недостачи из-за того, что какой-то специальный отдел по настоянию начальства, подгружает проданный товар обратно в 1С!!!
Работа постоянно на ногах! Как минимум - 12,5 часов в сутки!
Куча проблемных клиентов, обвиняющих тебя, простого сотрудника, во всех своих бедах! Причем за решение ихних проблем тебе НЕ ПЛАТЯТ!
Абсолютно НИКАКОГО уважения со стороны руководства!
.........
Вы все еще хотите устроиться работать в РТК?
Умным людям, уважающим себя и свой труд там не место.
Отсутствуют
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

скорпион
Москва
12.10.2012 в 13:54
Мое личное оценочное суждение:  все на вранье, непорядочная компания.отношение к работникам как к рабам.почему-то рабочая неделя бывает больше 40 часов. зарплата 5000тр. они думают ,что они хотят только жить, а другие существовать.когда нибудь за вас возьмется налоговая инспекция.отвратительная компания.
положительных сторон нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

хер маёр из Г.ИЖЕВСКА
Москва
08.10.2012 в 16:58
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день!!!
Я один из покупателей ваших сотовых телефонов,совсем недавно я купил у вас сотовый телефон ,который оказался краденый.Как оказалось это не первый случай, и вы работаете с этими структурами.Я из г.Ижевска.Сейчас меня из-за вас ебёт РУБОП, требую компенсацию иначе антиреклама ваших фелиалов и падение продаж вам обеспечана, по крайне мере по ижевску.
мой телефон для связи 89043157426
Нужно отвечать за свою деятельность.
Пожалуйста ответьте мне в течении недели любым способом.
А пока я буду спамить инет и дальше.
Не указаны
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Снигирь
Москва
04.10.2012 в 14:16
Мое личное оценочное суждение:  Не регламентированный рабочий день, постоянные неоплачиваемые переработки. Жуткие перебои с 1С в итоге постоянные недостачи непонятно откуда взявшиеся. Не реальные планы на месяц = зачастую отсутствие премий итого = голый оклад . Неорганизованность в плане приема на работу обучения и повышения квалификации. Бывают случаи. что человек отработав пару месяцев оказываеться нетрудоустроен , а так как первая зп выдается только 10 следующего месяца, то человек просто бесплатно пашет на ртк полтора месяца даже неподозревая что он нетрудоустроен после чего доказать что либо невозможно. ЗАДУМАЙТЕСЬ , тут некоторые в коментах красиво поют, не пожалейте время сходите в ближайший салон и спросите как им работаеться просто поинтересуйтесь, не запарывайте себе трудовую книжку есть более выгодные места ...ЗАО РТК это шлак и работа не соответствует нищенской зп которую они предлагают.
Хороший коллектив. ДМС .
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Роман
в Московской области
04.10.2012 в 11:39
Мое личное оценочное суждение:  Перспектив нет если не "лижешь" начальству , вечные недосдачи, з/п непонятно как начисляется ( хоть и есть схема премирования , но она не соблюдается) , обслуживать вонючих х-чиков приходится которые приходят толпой со своими модемами пытаются вернуть и делают вид что ничего не понимают, угрожают.
График плохой.Переработки не оплачиваются.
D/S Работа на время, сидячая, студентам не подойдет, график ужасный может быть 7-1 и хуже...
Коллектив, начальство не особо умное, хорошие тренинги, отдел логистики на все кладет , сб на все пофиг лишь бы шума не было и их не касалось, неплохой опыт в рознице.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

НЕНАВИЖУ РТК!!!
Нижний Новгород
04.10.2012 в 10:03
Мое личное оценочное суждение:  Я проработала в компании болше года, и могу сказать однозначно - ни один из положательных отзывов не похож на правду. Я живу в Нижнем Новгороде (это один из самых крупных городов России), работала на многих точках и могу сказать точно и объективно. 1) Зарплата. Самая лучшая (на точке находящейся в лидерах по зарплате, где-то 10-я из ста с лишним) была 25000-30000, и то всего пару месяцев, в остальное же время 12000-18000. В самом доходном салоне города (ТЦ Фантастика) средняя зарплята специалиста 30000-40000, но остальные салоны очень и очень далеки от такого уровна, не говоря уже о цыфрах 130000, 70000 и каких там ещё, которые я видела в отзывах. повторяю, я живу в Нижнем Новгороде, это действительно очень большой город. и часто зарплата зависит даже не от результатов торговли. 1) Обязанности Обазанностей не счесть: Консультирование по товару и тарифам/услугам, обслуживание абонентов, оформление кредитов, продажи по безналу, составление всевозможних отчетов и служебок, сканирование ежедневно пакетов документов и отправка каждый месяц огромных их кип в офис. прием в ремонт и выдача из ремонта. проведение возвратов, прием платежей и переводов, оформление салона по все время меняющимся картам, фотоотчеты,смена ежемесячно всех ценников, прием товара, его загрузка в базу и выставление на витрины, поддерживать чистоту в зале, составлять заявки на все поломки и неисправности, проводить перемещения товара (часто и забирать самим с другого конца города), ходить в личное время и без оплаты на всякие тренинги и собрания, быть в курсе всех моделей (даже если их никогда не было и не будет в салоне) и всей информации об операторе, оказание всех услуг, о которых ни попросят (то, за что в нормальных салонах берут плату настройки и т.д.), даже если люди купили что-то не у нас и еще много всяких мелочей. и все это в условиях постоянных глюков техники, исчезновения интернета, катриджей в принтере, которых хватает на полдня. 2) Проверки. Самая главная, которая жрет зарплату - проверка тайным покупателем и телефонный опрос клиентов Есть так называемй чек-лист, в нем больше тридцати пунктов, их каждый сотрудник должен знать и выполнять на сто процентов. среди них - поздороваться срау, подойти в течении 2-ух минут, рассказать про несколько акций, предложить подключиться, рассказать о тарифах, рассказать об услугах, дать листовку, показать, как пользоваться интернет-помошником, быть все вренмя заинтересованным и т.д. При невыполнении более одного пункта штраф 20% для всех сотрудников. и есть 5 "критичных" пунктов при нарушении хоть одного из которых штраф всем, и угроза увольнения всех, кто работал в этот день. Кстати. отказ в обслуживании (например, не принят платеж, по причине отсутствия интернета - это тоже критичный пункт). и еще нельзя говорить. что не работает интернет. или зависла 1с, или кончилась краска в принтере. выкручиватесь как хотите... Так же любит радовать визитами начальство разных уровней. придираются к чему угодно, доходят до полниги маразма. Часто замеччала. что руководство часто не блещет ни умом, ни грамотностью, зато лоснится от самодовольства. Например нижегородский ЗДП пишет и говорит с ошибками, чуть не уволили менеджера точки за то, что та, показывая чехол молодым клиентам сказала "прикольный", и назвала это в чек-листе ненормативной лексикой. И таких случаев сотни. Начальство в открытую толкает на фроды, а в последствии за них штрафует и уволняет. 5) Рабочее время. График в компании 5/2 по 12 часов, переработки НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. дополнительные дни к отпуску НЕ ДАЮТСЯ, это всё брехня. Кроме того, часто лишаешься и этих выходных. на рабочее место нужно приходить где-то за 30 минут, чтобы успеть запустить 1с и не нарваться на штраф, уходить с работы соответственно через 20-30 минут после окончания рабочего дня. Обучение в твой часто единственный выходной. Отпуск нужно вымаливать, тебе его могут просто не подписать... Больничный - преступление, и компенсация расчитывается пи никому не понятной схеме, я за 10 дней больничного получила меньше тысячи рублей. При попытках отстоять свою личную жизнь получаешь поток нотаций: КАК ТЫ ПОСМЕЛ ДУМАТЬ О ВЫХОДНЫХ, КОГДА ТЫ НЕ ВЫПОЛНИЛ ПЛАН. И КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ МАЛО ПРИБЫЛИ. 6) ПЛАНЫ Планы совершенно неадэкватны. их не выполняют единицы точек. продать 14 страховок в месяц без обмана невозможно, тоже касается и сим с платежем, и услуг. 7) Условия. на многих точках ужасные. Отсутствует или плохо работает кондиционер, а зимой температура 13-16 градусов (особенно в киосках), поесть некогда и обычно негде, раздевалки как правили нет, подсобка метр на метр уже счастье. Не спорю, есть точки и комфортные в этом отношении но их ничтожное меньшинство.
И самое приятное 8) проблемники. Их приходят десятки каждый день. не ловит модем. сломался телефон, сняли деньги... У некоторых действительно веские причины возмущаться: например сервисный центр после проверки и снятия с гарантии по ошибке отправил телефон на другой конец страны, и он потерялся на несколько месяцев, или платная рассылка продолжается даже после десятка отказов. Бывает. что орут просто так: я ходиле неделю с телефоном, он мне разонравился, верните деньги... какой еще сложниый технический товар... да вы мошенники/проститутки/воры я вас разорву/сдам в милицию/прокляну. Орут часами, относятся как к обслуге . часто это неопрятные, неумные, пьяные, и т.д. личности. Просто сводят с ума постоянные притензии на качество связи. Большинство из них в таком тоне, будто вышка стоит у меня дома под кроватью, а деньги за связь я беру лично себе в карман. И напоследок. Есть и хорошии стороны в работе: берут без опыта и с любым образованием, обучают очень много чему, учишься в процессе работы многому сам. За год работы получила бесценный опыт, он помог мне устроиться сейчас на очень хорошую работу, НО идти в эту компанию надолго нет смысла, почему - описала выше. Всем удачи в работе и личного счачтья.
соцпакет, коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

николай
Москва
02.10.2012 в 20:44
Мое личное оценочное суждение:  1-низкая нестабильная зп
2-ужасное руководство,большинству умов и здп меньше 25 лет-большинство только только перевелись в москву и уже чувствуют себя богами
3-ужасная схема премирования очень пожалел что перевелся из офиса мтс в эту клоаку
Сплошная несправедливость
например:пару лет назад работал на электрозаводской в большом оп,до 12-1 часу ночи оформляли корпоративные симки и тогда за них хорошо платили а когда зп приближалась к 80000 тогдашний заместитель директора ильин денис(наглый ожиревший тип)задним числом подписал приказ чтобы из нескольких сотен оформленных сим нам заплатили за первые пять и зп мы получили по 10-15 тысяч
в ртк можно даже зп в минус получить
еще прикольная у нас служба безопастности почти все были уволены по статье из ментовки-шикарные кадры!!!
НИВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ
Благодаря тому что открывал три салона подряд с минимальными планами получал всреднем в месяц по 35-40 тысяч
и благодаря этому выиграл лигу чемпионов тоесть 60000
Но это единственное положительное за два года
почему не увольняюсь? Мудак наверное
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Владимир пупкин
Москва
28.09.2012 в 11:43
Мое личное оценочное суждение:  зарплата смешная.. текучка оч большая... клиенты как правило проблемные.. людям с слабыми нервами не советую даже пытаться там работать... зарплата расчитывается как при СССР за выполнение плана при это план растет если вы его выполняете соответсвенно всегда выполнять не выйдет(средняя зарплата в мес (400-600$) что для москвы просто нелепо... в европе к примеру за таку же работу платят в 3 раза больше... + еще миллион лазеек как депремировать... летом работал в офисе с сломанным кондиционером температура в помещении +35-36 градусов.. просили помочь начальство(лично писал соркостические письма начальника в офис)... кондиционер поставили осенью... если есть хоть какие то другие варианты пользуйтесь ими в РТК не советую идти.
По факту зайдите в любой магазин МТС и спросите ребят как им работа?
колектив как повезет (текучка)
начальств на вас плевать
рабочее место как повезет(ждать улучшения труда будете долго)
соц покет стандарт. льгот 0
перспектива есть стать Моп.. по факту такой же продавец ток проблем больше, при этом ЗП не намного больше.
если попадете в хороший коллектив то эт будет хорошо но зарплаты правда больше не станет...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Михаил блаблабла
Рязань
21.09.2012 в 14:26
Мое личное оценочное суждение:  Во многих точках продаж нет туалета, нет воды для мытья полов.
Начнем с того что я прошел 2ух недельный инструктаж, который никак не оплачивался, ездил в Москву подписывать контракт тоже на свои ши-ши... И понеслась...
1 точка.
ТЦ Малина с505 - охрененное место, если не считать того что однотипная музыка ТЦ не меняется никогда...
+ есть где поесть))
+есть куда сходить в туалет \ набрать воды.
+ работаешь с 10 до 22 и никто перерабатывать тебя заставить не сможет, т.к. ТЦ закрывается и никого не пускают.
+большая подсобка.
хавка в магазине перекресток.
2 точка.
Центральный офис на праволыбедской...
плюсы теже самые, но текучесть ОГРОМНАЯ и всем только обслуживание нужно.
график правда еще лучше был. хавка в подвальчике рядом с офисом.
3 точка.
Победа, также хорошее место, если не считать что она считалась обучающей и все пиздили аксессуары и телефоны которые находились в раздевалке...
уследишь тут за такой точкой в 3 человека... Работал в НГ. хавка в кафе "Ани"
4 точка.
Гостинница первомайская, воды и туалета нема... подсобка маленькая.
хавка в кафе "Ани"
5 точка.
Дом художника. Работал там зимой и когда было солнце снег на крыше таял и текла вода по витрине и с потолка, потолочные плитки намокали и падали как гамно.
Было ОЧЕНЬ холодно, нас заставляли работать, мы сидели в куртках (продаж практически не каких...) все же летом делала неплохие результаты.
НЕТ НИ ТУАЛЕТА НИ ВОДЫ ПОБЛИЗОСТИ, даже пожрать толком не где.
6 точка.
ТЦ на против Барса на московском... вечно забываю как наз-ся этот тухляк.
Туалет есть, подсобка нормальная, вода есть, хавать в магазине 5-ка (смотрите не отравитесь) вечно болел живот после нее... ВОНЯЛО КАНАЛИЗУХОЙ.
планы не выполнили - денег мало...
За время работы менялся регион с центра на черноземье, перепутались коробки, пропало куда-то вдруг 11 телефонов которые компания повесила на своих сотрудников, я в то время не работал, но меня не уволили до конца, когда я уволился то пришла повестка в суд, на меня хотят повесить 1\4 часть, т.е. 11т.р..
отложили без рассмотрения т.к. компания в суд не явилась...
Уволили нормально - без статьи, сейчас там Тульский УМ. Хотя должны были бы отдать тому место кто его заслуживает.... Кострецова К. проработала там херову тучу времени, кого она там только не перевидала, я удивляюсь этой девушкой...
Вообщем как всегда. Мы работаем когда компании надо, а на нас похер....
Только коллектив и общение с НОРМАЛЬНЫМИ клиентами.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Еще работаю
Москва
20.09.2012 в 11:53
Мое личное оценочное суждение:  Пишу этот отзыв для того, чтобы люди, ищущие работу, не шли в эту компанию. Это гнилая и мерзкая компания. Компания, целью которой является получение прибыли за счет своих собственных сотрудников. Я могу привести много фактов в подтверждение этому. Компания "РТК" ставит на свои точки, порядка 3500 салонов, огромные планы, которые, в принципе, можно выполнить только при условии сильного везения, а все ради того, чтобы можно было отрапортоваться перед "МТС", что "РТК" самоокупаема и приносит прибыль. На самом деле компания тонет, "РТК" тянет "МТС" за собой в болото: понижается качество обслуживания, по количеству претензий непосредственно к качеству обслуживания в салонах, по текучке кадров "МТС" уже переплюнуло и "Мегафон", и "Билайн", а все из-за того, что сколько бы проблем абонентов ты не решил (сто, две, четыреста за день)- ТЕБЕ ЗА ЭТО НЕ ЗАПЛАТЯТ. Но руководство одумываться не собирается - каждая точка в день выдает примерно по 10-15 штук фродовых (мошеннических) сим-карт (это более половины от дневного плана), сотрудникам приходится заниматься этим из-за завышенных планов, т.е. "МТС", по-видимому, тоже устраивает подобное количество сим-карт, оформленных на "мертвых душ". Служба безопасности в "РТК" охраняет не сотрудников - на сотрудников им чихать, они охраняют имущество компании, так что, соискатели, будьте готовы к тому, что, устроившись в эту компанию, вы по умолчанию вор. В целом в компании можно выделить бэк-офис и непосредственно салоны. Салоны - те, кто несет всю тяжесть на работы на себе, те, кто создает образ компании, получают мизерную зарплату. Бэк-офис же считает своим долгом поучать и наставлять сотрудников розницы, но поучать и наставлять как какие-нибудь дембеля наставляют "молодых" - т.е. в ответ на любую жалобу чаще всего услышишь - "Я, когда на твоем месте был, продавал 700 сим-карт в день, телефонов на 100 тысяч, абонентов обслуживал по 15 тысяч человек и т.д.".
СОИСКАТЕЛИ, остерегайтесь этой компании - вас будут унижать, оскорблять, и начнется все это с первого дня обучения. Дальше будет хуже - вы никогда не получите обещанной зарплаты, с вас начнут удерживать с первого месяца работы. В каждой ситуации по умолчанию виноваты будете вы. В компании начался кадровый голод - на точках работает по 3-4 сотрудника, при штате в 2 раза больше. "РТК" организовало акцию "Приведи друга" - сотрудники будут получать по 5 тысяч рублей за каждого приведенного соискателя, руководство не в состоянии понять, что текучку кадров можно остановить только лишь подняв зарплату - у "РТК" самая низкая заработная плата среди сотовых ритейлеров. Ни в одной компании такого нет.
СОИСКАТЕЛИ, если вы все же решились устроиться в торговлю, то идите в "Евросеть", "Мегафон", любые другие организации - зарплаты там выше в 2-3 раза, но только не в "РТК"-"МТС" - потратите время, нервы и здоровье.
Разве что коллектив, с которым работаешь. Да и отпуск дают вовремя.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Мурманск
20.09.2012 в 10:27
Мое личное оценочное суждение:  На обучении нам прислали тренера Елену высокомерную заносчивую даму, затем УМ только требовал, да еще мог обозвать как ему хочется!!! Обещанного ДМС нам так и не дали, изменили схему премирования и зарплата резко упала, какие-то не понятные проверки, работали даже 1 января!!! Спасибо отпуск дали! Переработки не оплачивали, и не возможно отследить сколько премии в реале ты заработал. Вообщем, компания говно!!!!!!!
З/пл в начале работы, коллектив в самом салоне, ну и выплаты все во время и все.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
14.09.2012 в 12:05
Мое личное оценочное суждение:  ЗП мизерная работа не по 8ч как все а от 10 до 12-13 постоянные косяки с ПО и долгое решение проблем офиса и т.д
коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
11.09.2012 в 09:11
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в замечательной компании ЗАО "Русская Телефонная Компания" или ЗАО РТК, она же розничная сеть МТС почти полтора года.
Переводился из региона в регион, чтобы понять специфику работы каждого региона.
Мне это необходимо для дальнейшего карьерного роста. Все прекрасно и замечательно... БЫЛО!!!
Интеграция новых программных продуктов прошло на УРА!!! Не разу не было в моих офисах такого.
Постоянные недостачи по кассе и товару. Причем это происходит постоянно,
сколько бы не было заявок в бухгалтерию в HelpDesk - все приходит к одному:
-либо возникают новые недостачи,
-либо увеличиваются в геометрической прогрессии.
Данные ситуации решать никто не хочет кроме самих сотрудников салонов- магазинов (далее СМ).
Когда приходят сотрудники опер. учета говорят, что это все своровали сотрудники.
Или может быть так, что у тебя на остатках два или три телефона с одним и тем же серийным номером (IMEI) и
ты его либо через туже заявку должен списать либо просто списать в инвентаризацию,
что так же влечет за собой недостачу по товару... А может получится и так, что ты товар продаешь (даже чек вышел),
но у тебя все равно на остатках, или еще лучше инкассация... Ты ее провел по кассе... Она прошла по ККМ,
но какой-то причине в 1С 8,2 НЕТ! Это все украли сотрудники! Делаешь заявку в HelpDesk, а тебе ее закрывають по причине,
что там все нормально так и должно быть.
Самое интересное - то, что однажды я замучился отвечать на звонки сотрудников из казначейства и
депортамента оптимизации и анализа рисков (ДАОР) или понятнее внутряняя служба безопастности.
Они меня пытались убедить, что в моем офисе хранится более шестиста тычяч рублей, при этом по программе на остатках гораздо меньшая сумма,
а тебе не верят,
даже после того как ты им вышлешь скан \"свежего\" Х-отчета. Вы украли!!! Что касается ДАОР - это отдельная история.
Им, как они сами говорят насрать все твои заявки и все остальное, ты виноват и точка.
Больше всего нравиться когда сотрудники ДАОР говорят, что они тебе хотят помочь.
Далее...
Внутренний регламент компании. Да, он придуман помочь сотрудникам, но он сам по себе начинает противоречить.
Например там есть пункт, что сотрудник СМ не должен работать один! И опять НО... В силу нехватки сотрудников розницы,
в СМ работает всего два человека, а им нужны выходные, а им нужно работать не более десяти часов в день.
Так и получается,что кто-то из них будет работать один с девяти утра до десяти вечера с двумя (если повезет)
или вовсе без выходных.
Или в СМ должен быть специальный шкаф для хранения товара,так называемый Шкаф Антивандальнный Металлический (ШАМ),
а его - нет. неоднократно его заказывали - заказывали, а ШАМ так и не привозят и не привозят.
Далее по правилам группа быстрого реагирования должна приехать в случаи какой либо ситуации в пределах пяти минут,
а она может приехать только через пятнадцать или двадцать минут или не приехать вообще.
В больших СМ с большой проходимостью должен быть охранник- его НЕТ.
Ты можешь отработать двадцать пять дней из двадцати одного дня, а тебе заплатят только за двадцать.
И говорят, что ты отработал только их и хоть ты убейся переотправляя табели учета рабочего времени и доказывая факты.
Тут сразу идет речь о нарушениях со стороны компании как своего внутреннего регламента так и ТК РФ.
Далее постоянное изменение схемы премирования приводит к тому, что работник розницы не получает зарплату.
Для справки: раньше я зарабатывал очень даже хорошо,
сейчас же во многих даже очень во многих вещах приходиться себе отказывать. Это далеко и далеко не все!!!
Подумываю в увольняться в течение этого месяца ибо надоело терпеть все эти угрозы и хамское и унизительное отношение со головного офиса.
РТК одумайся иначе всех так потеряешь!
Соцпакет, карьерный рост, дружный коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лучше останусь анонимом...
Москва
10.09.2012 в 12:30
Мое личное оценочное суждение:  1.Ну начнем.
2.отвратительное программное обеспечение а именно компьютеры и программа которые ужасно тормозят
3.Не проработанная схема премирования в которой ты работаешь хоть 12 часов хоть 8 получишь все равно одни и те же деньги....
4.Постоянная жизнь в страхе ( что кто может своровать ) а повесят на вас двоих )
5.Частые претензионные клиенты которые реально выносят мозг
6.КРД инвенты недостачи
7.Низкий оклад
8.Схема премирования рассчитана так что ты получаешь деньги только за продажи..... а за сервисное обслуживание жалкие крохи....(в районе 1500р)
9.
1.Карьерный рост (если вы целеустремленный) то для вас все двери открыты.делай планы и будешь чуть ли не ЗДП
Прошел путь от Стажера до СП ССП МОП!
2.Постоянные тренинги компании (для повышения профи знаний)
Очень полезно и удобно!(можно ездить даже в рабочий день)
3.Огромный опыт общения с людьми разных слоев и разных настроений
4.После этой работы ,любая другая работа покажется Санаторием!
5.Огромные возможности заработать деньги мимо кассы!
6.Уважение друзей что ты работаешь в этой компании ( я так не считаю) типа самый дорогой бренд России )) понты ))
7.Прозрачность ЗП иты знаешь что 100% ты получишь зарплату 10 и 25 числа месяца)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна
Волгоград
08.09.2012 в 14:50
Мое личное оценочное суждение:  Друзья, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА не идите работать в эту компанию, если не хотите стать зобированным и задолбанным в доску рабом!!!На тренинге все так складно рассказывали, как здорово и замечательно трудиться в РТК, что мне действительно показалось, что я попала в серьезную компанию. После обучения попала на ОП, в котором даже МОПа не было, был специалист исполняющий его обязанности, и еще один специалист. Персонала не хватало, работали с 8 до 22-х и часто без выходных. Целый день - бесконечные отчеты: смс четыре раза в день, фотоочет, мониторинг, ответы на письма бухгалтерии. Клиенты в основном идут с проблемами, за которые не платят. Постоянные угрозы Ума за невыполнение плана и дурацкие объяснительные, типа " почему не выполнинла план" и " что я сделаю для того, чтобы выполнить этот план завтра". Чтобы выполнить план приходилось подключать левые сим-карты без ведома людей, и так делают все салоны. Сама работа заключается в откровенном ВПАРИВАНИИ, именно впаривании всего : телефонов, сим-карт, аксессуаров и прочей дребедени типа дисков и батареек. Еще, чтобы выполнить план, сотрудники вписывали аксессуары, сим-карты и РГС в кредит без ведома людей. И ВСЕ об этом знают, даже СБ.Такого дурдома я нигде не видела!Постоянное промывание мозгов корпоративной культурой, всякими ОБОП и ПРОСТО. Невыход в свои законный выходной рассматривается как проявление нелояльности к компании. После приезда ревизора насчитали недостачу 70 тысяч. Лишь потом и.о. МОП всеми правдами и неправдами доказала, что это проданные телеоны не списались с остатков. Как такое возможно в серьезной компании?! Ведь, если бы мы не стали проверять, так бы и заплаптили бы эти деньги компании. 1 с - это нечто, постоянно тупит, зависает, работать просто невозможно, завки в ХД по поводу этои самой 1С висят неделями, и никого не волнует, что люди ждут и приходят ругаться,а по закону они правы). Все собрания, тренинги, обчения банков только в свои выходные. Зарплата максимум 15 тыс была. Вобщем, эти кошмарные пять месяцев работы вспоминаю с дрожью и ужасом до сих пор.
Соцпакет, официальное оформление, белая зп.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

аноним )))
Москва
05.09.2012 в 09:51
Мое личное оценочное суждение:  Дорогие друзья, если у вас есть в мозгах хоть одна извилина, не вздумайте вступать в этот лохотрон!!! График работы лупили с 9 до 23, и всем было чихать на то, что мы не рабы. Обед - забудьте этого здесь не бывает! Касательно зп, вы сегодня пришли на точку, а поверьте через недельку вы уже должны! И должны приличные суммы. Твоими коллегами станут "полулюди" у которых мозгов вовсе нет, и которые прошли сложный отбор ну и конечно же зомби обучение. это не просто работа это СЕКТА. Здесь тебя нае"ывают на каждом шагу (опер.учет подгружает остатки, МОП наверняка будет спать в кассе, как и твои коллеги) -вот тут то и начинается жизнь как в сериале, кто ворует и почему??? все под подозрением, ... потом проходит несколько недель и ты понимаешь что ты уже не можешь даже себе доверять))) Однажды было продано несколько дорогих телефонов, а потом хоп... через месяц... эти же телефоны у тебя на остатках... Прикольно правда?! Если хоть кто то соображает в твоем дибил-коллективе, то тебе повезло, найдут и докажут... не будут расписывать. Но вот о боже, пришло время прийти КРД, контрольно-ревизионный департамент инвенту проводить (это так называемые ДЕМЕНТРЫ (кто знаком из Гарри Поттера ) так эти .ляди не только считают не правильно, так они еще и навешуют тебе недостачи, которую потом всем придется платить. Если ты будешь отказыватся, тебе обязательно позвонят добрые дяди из ДАОР (которым насрать что было на точке, ты вор - и должен оплатить). А сейчас они стали набирать уже из Армении, Дагестана ... я конечно ничего против не имею... но просто в москва, лицо-офис, а там микс из восточной европы, которые с трудом по русски то говорят)))Да и уволится ... очень сложно! Кругом угрозы, увольняют как хотят, на выбор... кого по статье, кого так... и обязательно не забудь, что у тебя в любом случае будет стоять печать ИМЕЮТСЯ ФИН ПРЕТЕНЗИИ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ... ха ха ха. Жаль тех, кто туда попал!
таковых вовсе нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
29.08.2012 в 23:43
Мое личное оценочное суждение:  Ничтожная компания у которой отсудили не маленькую сумму за не соблюдение ТК,думаю моя фамилия еще долго останется в их головах,туда идут как глупые овцы
нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Василий
Киров
24.08.2012 в 16:02
Мое личное оценочное суждение:  За три года в РТК видел не мало но когда тебя обдирают до нитки и ты ничего не стоишь для компании это тут норма. Платить тебе не будут у них есть ФОТ (фонд опаты труда) если офис получает больше чем планировалось то другой получит меньше так как планы корректируют быстренько. Проверки идиотов дерикторов ктоторых на одного сотрудника чуть ли не два а может и три проводятся регулярно с целью обьяснить что ты плохо работаешь а не компания не платит постоянно. Мотивации как таковой нет, придумали сплиты по обороту за которые платят копейки. Принуждают впаривать клиентам кридитные карты за которые даже нормально обьяснить не может не один специалист а также работники этого банка так как никто толком ничего не знает. Планы выставляют заоблачные. Нормального графика тут не бывает как у негров солнце еще высоко. Про 8 часов полный пиздеж на деле 11-12. Пишу как есть кто хочет тот проверит.
Таких ту просто не осталось
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Краснодар
15.08.2012 в 22:44
Мое личное оценочное суждение:  отношение к работникам розницы, их постоянно унижают и ни во что не ставят, это относится в частности к УМам, которые кроме планки плана и тренировок ниче перед собой не видят...так же не учитывается личное время работника, плюс идет нарушение в плане трудового дня, так как могут сорвать и с выходных, и с отпуска причем это никого не волнует....как же, ведь приостановить деятельность салона на полчаса для собрания нельзя,а сорвать человека с его заслуженного, официального выходного можно, а в случае неявки ему объявляется выговор...надеюсь это только на определенных секторах...где работают УМы "Задроты" (простите за выражение. но по другому не выразиться)
коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лана
Краснодар
09.08.2012 в 17:16
Мое личное оценочное суждение:  Столкнулась я с очень неприятной ситуацией моего трудоустройства в организацию ЗАО «Русская Телефонная Компания», которую сейчас опишу ниже. Ребята…просто прочтите и сделайте выводы, перед тем как идти на собеседование!
5 июля 2012г. на работу нас вышло 4 стажера, нам не дали ни одного документа для подписи, хотя допустили к работе с клиентами, кассой, товарами, мы имели доступ во все помещения (если обратиться к п. 2 ст. 67 Трудового кодекса РФ, как я понимаю, трудовой договор считался заключенным). Я отработала 4 дня (с 05 по 08 июля вкл.) - работодателем не был соблюден п.2. ст.67 ТК РФ - где сказано, что работодатель обязан оформить с работником трудовой договор не позднее 3х рабочих дней со дня фактического допущения к работе.
Звонила в отдел кадров г.Краснодар, где девушка разъяснила, что в г.Ростове-на-Дону готовят все документы касающиеся нашего трудоустройства, и в первый же день нашей работы нам (стажерам) должны были подать на подпись все документы, т.к. в момент регистрации наших данных все договора, соглашения и прочие док-ты сразу отправляются на эл.адрес отдела (офиса) продаж, за которым закреплен каждый из стажеров (помощников, специалистов). На всех документах проставлена дата 04 июля…вышла я на работу 05 июля… Никаких сбоев в работе сети интернет, за отработанные мной 4 дня, я не заметила, даже при мне открывали эл.почту.
Что касается перерыва и отдыха, у нас он составлял 10-15 минут, следовательно не соблюдалась ст. 108 ТК РФ, где сказано, что перерыв для отдыха и питания должен быть не менее 30 минут, также с правилами внутреннего распорядка нас никто не ознакомил, даже в устной форме.
Что касается оплаты труда – в копии трудового договора указан должностной оклад в размере 4 620,00 рублей в месяц (это з/п стажера – стажировка до 3х мес.), далее уровень дохода неизвестен, и это без учета налогов. А Приказом департамента труда и занятости населения Краснодарского края от 10 апреля 2012 г. № 120 установлена величина прожиточного минимума в Краснодарском крае за I квартал 2012 года в расчете на душу населения - 6004 рубля, для трудоспособного населения - 6469 рублей. Таким образом, заработная плата не должна быть ниже прожиточного минимума при условии, что я работаю на полную ставку. В сети интернет в объявлениях (вакансиях) от ЗАО РТК уровень з/п колеблется от 15 000 – 30 000руб в месяц + бонусы. Сразу сказали, что оклад будет 10 500руб., позже поднимут до 15 000руб., и что среднемесячный доход около 19 000руб., а в итоге 4 620руб в месяц. Все скрывают…, пока не начинаешь работать и подписывать документы.
Так же в трудовом договоре прописано: «ВЫПЛАТА ПРЕМИИ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИРОВАННОЙТ И ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ» и следовательно никаких доп.соглашений об уровне премии за выполненный план нет!
09 июля я не вышла на работу, сообщив, что работать в данной компании больше не намеренна. Сразу после сложившейся ситуации, мне сообщили, что я обязана явиться в отдел продаж -подписать трудовой договор и все документы к нему, причем задним числом – от 04 июля. Также было сказано, что я обязана отработать 3 дня (хотя ни в одном документе, где бы это было прописано, я не нашла) или написать заявление на отпуск без сохранения заработной платы (при учете того, что я отработала 4 дня, в ТК РФ я такого никогда не встречала, только «отработка» до 2 недель ст.80 ТКРФ) и заявление на увольнение по собственному желанию. Я отказалась, ответив, что это незаконно! Больше звонков, уведомлений и иных попыток связаться со мной, уладить сложившийся конфликт, прийти к примирению сторон и расторжения трудового договора от ЗАО РТК (в течении месяца) не было.
Подругу вообще гоняли туда сюда - от почты до офиса, ей должны были трудовую прислать (она все док-ты подписала задним числом), пришлось нам с ней ехать в другой отдел продаж, чтобы сотрудники связались с Ростовом и нам прислали № письма, без него на почте никаких данных не дают, вообщем почти довели девушку до слез...
Сейчас я в поисках новой работы, а трудовой книжки на руках у меня нет. Получается, что организация препятствует мне в возможности трудиться в соответствии со ст. 234 ТК РФ, задерживая выдачу трудовой уже ровно месяц…за что организации может понести «хорошую» ответственность ($).
В следствии чего пришлось написать письмо в Краснодар в Инспекцию труда…письмо перенаправили в Москву. Теперь жду ответ!
В наше время проблема не трудоустройства, а увольнения!
В соответствии со ст.352 Трудового Кодекса РФ каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
Основными способами защиты трудовых прав и свобод являются:
- самозащита работниками трудовых прав;
- защита трудовых прав и законных интересов работников профессиональными союзами;
- государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
- судебная защита.
нашла друзей по несчатью!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
07.08.2012 в 21:37
Мое личное оценочное суждение:  График напоминает крепостное право.месяцами без выходных работаем.мотивации по переработкам нет.компания очень грубо нарушает ТК РФ,есть основания обращаться за защитой своих прав в суд.так же процветает лизание задницы)на самом деле,все зависит от того,у какого УМа работаешь.вот УМ Теслинова С.А.,например,на почве личных неприязненных отношений может понизить в должности,перевести на другую точку не спросив,думаю,и уволить может.если хочешь улучшить свое рабочее место-нужен толковый УМ,сотрудники бэк-офиса сидят в короной на голове,на письма и заявки простых смертных не отвечают.
Работать интересно,заработать дают возможность.много было сказано про удержания-если проводить инвентаризацию постоянно и следить за товаром-их не будет!коллектив хороший,учебный центр проводит для сотрудников интересные и полезные тренинги.если убрать минусы-это компания моей мечты)ждем новых перспективных и энергичных сотрудников в своих рядах)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
в Московской области
06.08.2012 в 21:09
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день , хотелось бы обрвтить ваше внимание на поведение нашего руководителя Батаевой с.с.
Человек берет трубки на своих точках и не отдает за них деньги, берет деньги якобы взаймы из кассы, звонит сотрудникам и просит пополнить карты мтс денег,потом приезжает проводит инвентаризацию дс,списывает деньги на сотрудников офиса и увольняет руководителей за минус в кассе. неоднократно было замечено ,что после ее приезда в офисы пропадали трубки из подсобки.
человек в некоторые офисы приезжает раз в 3 месяца иногда реже,иногда реже.Прость звонит и просит сделать регистрацию на точке.на точках работают по 1-2 человека,а от нее никакой поддержки,на телефонные звонки часто не отвечает,а если ей звонит специалист,то она с легкостью может послать на три буквы и попросит не звонить ей больше.
вместо какой то помощи на собраниях она составляет на нас акты и собирает объяснительные!а еще
у нас введена система штрафов, например - неотправленный ей отчет по смс стоит 500 рублей!а то что на Точке один яеловек-ее это не волнует. она увольняет руководителей,за то,что те, берут себе выходной без ее спроса!!!мы работаем по 28 дней без выходных!!!!!!!!!!!и ни разу от нее не услышали слова поддержки,человек даже не приехал ни разу!
она вынуждает пробивать товар,а те кто не пробивают,падают с должности,либо увольнение!
на ее секторе только один моп,а все из за того,что как она сама говорит что на многих забывает подвть заявку,а мы каждый месяц сидим и ждем!а еще любимая фраза-не будешь выбивать,не будешь мопом!!!!
на самом деле можно напмсать очееееень много,но все мы ояень устали,все на грани увольнения!!!!помогите нам пожалуйста!умоляем!!!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сеня
Ставрополь
06.08.2012 в 13:53
Мое личное оценочное суждение:  Руководство требует от тебя невозможного. Зарплаты стали очень маленькие, а планы каждый месяц растут. Если еще пол года назад стоял план 400000 по ТО ГСМ, то теперь у нас план 1000000. и Уверен, что планы будут еще больше, а зарплата ниже!!
Дружный коллектив, бесценный опыт. Стал более устойчив у стрессу.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дмитрий
Санкт-Петербург
20.07.2012 в 21:51
Мое личное оценочное суждение:  В первую очередь - это удержания... Когда пришёл в компанию, то на тренингах постоянно повторяли: "Вы пришли в эту компанию, чтобы зарабатывать, а не тратить"
Однако первую свою "нормальную" зарплату на должности специалиста получил только в через 1,5-2 месяца работы. Удержания преследуют сотрудников от момента работы и до увольнения... Зачастую удерживают ошибочно и повторно, постоянно клянутся разобраться и, что бы вы подумали?! правильно... ничего не делают в итоге.
Не ведитесь на ДМС, всё, что тут пишут фигня полная, получить его возможно только через 6 месяцев отработки, затем 1,5 месяца оформление...
Лиги чемпионов и Большие игры выигрывают начиная с "МОПов" и далее, вновь пришедшему сотруднику ничего из этого не светит, бывают и исключения, сравнить можно только с лотереей. Вы можете быть супер продавцом, но попасть на точку с проходимость 0,5 человека в месяц, увы...
Обслуживание абонентов - ещё один краеугольный камень, бывает и так, что день удался ты такой весь на подъёме, прям как после промывки мозгов, но придёт какой-нибудь недовольный списаниями за услугу Гудок Пидарас (другого слова, к сожалению, не найти) и вынесет Вам по полной мозг, а следующий пидарас и вовсе начнёт угрожать расправой из-за списания 30 коп. за услугу "я на связи", но вы ничего не сможете ему сделать (даже если хотите), видите ли по инструкции надо вызвать охрану и ждать порядка 10-15 минут, пока они приедут, хотя половину таких просто бы стёр в порошок, не будь в офисе продаж 100500 камер.
Все, кто пишет об одних положительных сторонах компании - либо с другой планеты, либо сотрудники отдела кадров, ведь в компании ужасающая текучка и недостаток кадров.
Обязанностей выше крыши, обучение базовое и непродуманное, 99% приходит уже на точке, ни разу за время работы не открыл конспекты, либо тетради с треннингов, ибо там одна вода и ничего полезного.
Многие из знакомых девушек, у кого есть дети, оставляют их у своих родителей, так как на них просто не остаётся времени, что меня очень пугает...
И последнее - уволиться из компании "по-человечемки" практически нереально.
Хотите посмотреть на это всё изнутри, прочувствовать, так сказать - тогда "Добро пожаловать".
Новые знакомства, приятный коллектив.
Бесценный опыт, тренировка терпения.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
в Московской области
19.07.2012 в 19:34
Мое личное оценочное суждение:  Действительно ужасная компания. Денег не платят, а от тебя хотят не возможного грозятся увольнением. Хочешь сам уволится ни хера тебя не отпускают. Вообщем кто хочет в рабство добро пожаловать!
Коллектив хороший. Ребята всегда под держут и выручат! Спасибо тем с кем мне пришлось работать!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Григорий
Санкт-Петербург
16.07.2012 в 10:37
Мое личное оценочное суждение:  Клюнул на ЗП . Но как оказалось - обманулся. Но винить в этом можно только себя, то есть получается что я лох, раз попался в ртк на эту работу. Рядовые сотрудники тут - это просто рабочий материал, муравьи, которые тупо должны только работать на благо всего муравейника (ртк) и ничего не спрашивать и ни о чем не просит- ни поесть, ни поссать, ни денег и прочее. Одни обещания. "Да да, конечно скоро поднимем вам зп, потерпите только чуть чуть, еще немного и наступит светлое будущее и мы постороим коммунизм - вы главное верьте, надейтесь и ждите". Ага, щас поднимут, конечно - держите карман шире. А то деньги не влезут. Такое ощущение что руководство просто прикалывается над простыми сотрудниками, обещеая повысить зп. Обидно . Далее , везде утверждают о соблюдении ТК . Я знаком с Трудовым законодательством . Интерестно руководство открывало вообще трудовой кодекс ? Ненормированный рабочий день (не оплачивается) .
а самом деле в тут НЕ любят ярких людей, способных высказать свое мнение и сделать так, или делать все для того, чтобы с ним считались. Это видно уже с первого дня "стажировки", называющегося вводным, где тренеры пытаются всячески показать всем присутствующим свою власть и подчинить интересы. Вам придется забыть о том, что такое компромисс ибо для руководителей такого слова нет, потому что из них уже сделали "тех", я даже не знаю как их назвать, кто например способен в свой выходной по требованию менеджера выходить на другую точку и там продавать или переписывать цены. И если для них это нормально, то единственное чего они хотят - это сделать так чтобы для продавцов тоже было нормально оставаться на ночь на инвентаризации (неоплачиваемые естественно), выезжать среди ночи на точку и переставлять ее на охрану, даже если не ты закрывал магазин, задерживаться в торговом зале дольше своего положенного времени, даже если ты спешишь, выходить в свой выходной и продавать и т.д. И если ты отказываешься это делать, ты тут же попадаешь в категорию тех, кому "не доверяют".
Кстати, подумайте почему продавцы готовы продать все что угодно и кому угодно (например, galaxy S3 бабушке в кредит), потому что это планы, которые надо выполнять. Тут впаривают покупателям воздух - не нужные симки, кредиты, страховки и прочую лабуду, которая не нужно покупателю.Даже если вы закрыли план на 100 все равно: значит нужно выполнить на 500. И кстати, все мотивации - Вы этих денег не увидите, даже если выиграете эту мотивацию. Они осядут не карманах тех кто продавал. Для того, чтобы сберечь свои нервы и физические силы (по 12, а то и более часов на ногах) тысячу раз подумайте надо ли оно вам, и неужели вы не сумеете найти ничего лучше, чем такое кидалово.
можно найти новых друзей
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Мурманск
10.07.2012 в 01:12
Мое личное оценочное суждение:  ЗАО "РТК", которая занимается абонентском обслуживанием клиентов - физических лиц. Вот туда я и устроился работать в сентябре месяце, просто повесив объявление на HH.ru, звонка и приглашения от них не особенно хотел. Но когда пригласили на собеседование согласился. В результате собеседования мне было объявлено, что я подхожу им как работник. Условия по з/п устроили и я согласился. две недели стажировки и я в интегрированном офисе (это где ЦО находится в одном помещении с офисом самой МТС). В нашем городе этот офис люди еще считают и главным в городе, соответственно идут туда по любому поводу. Пропали 30 копеек со счета - к нам выносить мозг. Но на самом деле я не об этом. Работа с физиками вполне нормально и против нее я ничего не имею.
Вся проблема совершенно в другом. Это то, что компанией был введен так называемый индекс ACSI, индекс удовлетворенности клиентов. Каждому абоненту, которому в MARTI (TelCRM - система управления взаимоотношениями с клиентами), где делаются все возможные действия с абонентом компании МТС, спустя сутки-трое звонит авторобот с номера 05335 и просит поставить оценку на три коротких вопроса. И тут начинается самое интересное. Люди ставят оценку не персоналу за качество обслуживания, а компании в целом. За качество связи, за спам в СМС сообщениях, за подписки, на которые очень любит сажать МТС своих клиентов. Индекс ACSI по итогам месяца должен быть не менее 4,4. Если менее, то применяется коэффициент к зарплате 0,8.
Продажи.
Каждый сотрудник, каждый специалист, должен еще и продавать мобильную технику, телефоны, смартфоны, батарейки. Батарейки стоят особым планом. За их дерут в задницу. И продавать нужно шнягу - самсунги например. На выполнение или невыполнение плана по продажам то же влияет на з/п. все вроде красиво, выполни план по продажам, следи за ACSI, и все будет просто замечательно. Можно получить коэффициент к з/п 1,2. Но если не выполняешь, скажем по батарейкам, то уже кукишь. В итоге учитывая ACSI и невыполнение по чему либо з/п падает почти на 40%, если не более. По результатам посещения тайных покупателей можно то же лишиться части зарплаты.
У самой МТС куча проблем. То ли они специально так делают, то ли это технический косяки, но у других операторов таких проблем нет. Постоянно, иногда друг за другом идут абоненты, которые вдруг оказались подписаны на какие то услуги, причем контент провайдеров, И списывается у них от нескольких рублей до нескольких сотен рублей, от раза в неделю до одного раза в день.Самое интересное, когда у народа подключаются "самопроизвольно" услуги из разряда МТС-новости. Напрашивается только одна мысль - МТС ворует деньги у своих абонентов, под видом мошеннических рассылок.
Кроме более высоких цен на мобильную технику, меньшего выбора, поскольку интегрированный офис относиться к более низкому кластеру, соответственно новинок не положено. Нужно продавать так нужно, но нужно что. Но план выполняли. С натягом.
Цель того, что я тут написал вовсе на является той, чтоб каким либо способом досадить компании, в которой я работал. Целью является то, чтоб оградить потенциальных сотрудников ЗАО "РТК" от работы на не совсем честных условиях.
Целью является уберечь от самодурства УМов, у некоторых из ник капитально сорвана башня различными тренингами по развитию личности, в результате все их слова идентичны словоблудам из MLM. Да, они пытаются зажечь на новые трудовые подвиги.
Заработать можно, но чтоб получать выше 20 - 25 т.р. на этой "работе" нужно находиться по 10-12 часов, с одним выходным. Естественно, нормальному человеку это не нужно.
В конечном итоге решать каждому за себя. Я свой выбор сделал, уйдя из компании, отработав 3 месяца.
люди в большей части нормальные.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
05.07.2012 в 15:52
Мое личное оценочное суждение:  график ужасно неудобный,бывало что работали по 10 без выходных по 13 часов,начальство все зомбированное и неадекватное,один из топ-менеджеров принимал долгое время наркоту,постоянно находят способы уменьшить зп,и вообще относятся к работникам розницы по-свински,постоянно унижают и угрожают уволить за просто так,чтобы свою власть показать
была руководителем поэтому получила хороший опыт+коллектив хороший
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

иван иванов
Красноярск
02.07.2012 в 01:04
Мое личное оценочное суждение:  это самая ужасная компания.денег не платят, дрюкают за всякую фигню, исправляешь чужие косякие.условий нет для работы, зимой холодно в офисе было 0 градусой, летом кондер не работае плюс 36 было.как работать хочеться спросить у уважаемых начальников!!!!!!!моешь сам полы!!!!!ВЫ КОНЕЧНО ИЗВЕНИТЕ ТУАЛЕТА НЕТ!!!!БЕГАЕШЬ В СОСЕДНИЙ МАГАЗИН СПРАВИТЬ СВОЮ НУЖДУ!!!!!А ВСЕМ НАСРАТЬ!!!!!!!лИГА, схема, большая игра фигня все это.а как мы обманываем своих покупателей, а как мы не выдаем денеги за бракованный товар?просто у компании не было видимо серьезных проблем в суде.Уважаемый госпадин Кленин Вам срочно надо менять ситуацию иначе просто в 2013 году вам не кого будет передовать из сотрудников в компанию МТС!!!!!!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
28.06.2012 в 11:28
Мое личное оценочное суждение:  всем срать на тебя.ты должен продавать и не кого не интересует что эти телефоны уже не кому не нужны,ВПАРЬ и не ебет. Чибисову с ее мужем тренером на кол СУК. Умнее их на свете нет не кого,оказывается наоборот все уходят они остаются))))
их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

*** ***
Санкт-Петербург
27.06.2012 в 19:46
Мое личное оценочное суждение:  настя малкова всех обманывает, не верте ей!!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

*** ***
Санкт-Петербург
27.06.2012 в 19:45
Мое личное оценочное суждение:  настя малкова всех обманывает, не верте ей!!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Саша
Москва
21.06.2012 в 22:48
Мое личное оценочное суждение:  Неадекватное руководство, отсутствие стратегии, режут зарплату ежемесячно, невыполнимые планы
Корп. культура
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
20.06.2012 в 15:51
Мое личное оценочное суждение:  Ужасная компания. Зарплату обещают одну, а платят совсем другую, причём даже не в половину меньше, а намного больше. Ни у кого ничего не добьёшься, пинают от одного к другому. Так ещё и уволится не так просто. Начальников куча, а толку мало. На работе только мешает. Вообщем ужаснее компании не попадалось ещё.
Только одно, новые знакомства.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Habanera
Оренбург
19.06.2012 в 17:15
Мое личное оценочное суждение:  УМ, ЗДП просто уроды... может кому то что то скажут фамилии Лагуто и Янин...тут все понятно будет и без объяснений... совет людям рассматривающим РТК в кач-ве нового места работы- даже на собеседовние не ходите...
их особо и нет...ебут за все, заработать теперь вообще не реально, ищу другую работу...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мария
Кемерово
15.06.2012 в 11:44
Мое личное оценочное суждение:  Но ушли все вместе, всем офисом 11 июня 2012 года. И даже никто из начальства не зашевелился, когда мы подали свои заявления. УМ позвонил всем и попросил отработать 2 недели, чтобы найти нам замену... Всем было глубоко на*рать на то, что ВЕСЬ офис увольняется. Незаменимых людей у нас в компании нет. Но замену они так и не нашли. Никто не приходит на собеседования. В итоге дёрнули девочек с другого офиса, которые теперь работают на 2 офиса. И людей по-прежнему нет к нам в компанию.
С января этого года ввели новую схему премирования (хотя, проще назвать её схемой ДЕ ПРЕМИРОВАНИЯ). Зарплата резко упала до 5000-7000 рублей (при лучшем раскладе). Если раньше не было какого-то порога по з/п (можно было заработать и 30-40 тыс.руб. и выше, потому что знали, что, чем выше категории ты товар продал, тем больше ты получишь), а сейчас такой максимум составляет у старшего специалиста составит в среднем 20 тыс. руб. (при условии, что выполнишь планы по всем показателям на 150% и выше). При этом ты торчишь на работе с утра до самого вечера, забирают выходные (потому что не выполняем планы, а в офисе ПУСТО, народа совсем нет, и УМ говорит, что это тупые отмазки, а приезжать к нам просто отказывается, только просит отметить себя на ТТ, будто он у нас был), вычитают за всё: вплоть за потерянные замены sim-карт по 150 за каждую (хотя ты отдаешь их человеку БЕСПЛАТНО!!!) и, которые по по программе 1С никак сам не спишешь. Дальше - только хуже будет. Придумают за что ещё деньги можно содрать со своих сотрудников.
Было дело вычитали за кредитные договора. С меня удержали более 20 000 рублей, которые в дальнейшем так и не вернули (хотя и обещали). В итоге клиенты выплатили кредит и я вместе с ними. И правды ни от кого не добъёшся. Создаешь заявку в ХД - тебя пинают к УМу, который обещает разобраться и на этом все его попытки помочь, заканчиваются. Им просто на*срать на своих сотрудников. Лишь бы им было хорошо, лишь бы им выполнить свои планы, да тренировку выиграть.
Мы тоже выигрывали тренировки. Но это не всегда получается. Офис у нас находится в таком районе, где за покупками к нам не идут, а идут только за обслуживанием (абоненты МТС со своими проблемами), за которое нам нифига не платят. Если повезет, то могут у нас купить несколько дешевых телефонов и все. Ну ещё симки покупают и модемы иногда.
Просили много раз перенести офис в другое место, предлагали места, но все без толку. Нас никто не слышал и слышать не хотел.
В итоге, за несколько дней до нашего увольнения приехал УМ и начал опять вешать нам лапшу на уши о том, что все изменится, что офис наш перенесут и бла-бла-бла. Но нам почему-то не особо в это верилось. Надоело просто слушать такой бред. И мы ушли. И я не жалею. Я только рада. Даже своему самому заклятому врагу никогда не посоветую там работать! В РТК ни ногой!!!
За 2 года и 4 месяца, что я проработала в РТК, положительного было только то, как всем сотрудникам, отработавшим в компании больше 1 года, 2 марта 2012 года перевели по 10 000 руб. (хотя удержали с нас на тот момент гораздо больше) в честь дня рождения компании.
Хорошая мотивация в плане тренировок (шанс есть у каждого салона, но не всегда удается выиграть).
Очень хорошо разработана корпоративная культура, стандарт обслуживания. Это бесценный опыт общения с различными людьми.
Что понравилось? Коллектив нашего офиса продаж.))) Только из-за них не хотелось уходить.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей
Москва
14.06.2012 в 18:26
Мое личное оценочное суждение:  Все положительные отзывы пишут люди которые заинтересованы в наборе сотрудников, которых всегда не хватает. В этой конторе хорошо живут только те, кто не чист на руку. Если не хотите умереть с голоду не записывайтесь на собеседование, по крайней мере в розницу.
Все положительные отзывы пишут люди которые заинтересованы в наборе сотрудников, которых всегда не хватает.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Nataly
Ставрополь
09.06.2012 в 19:49
Мое личное оценочное суждение:  Но!
постоянная нехватка товара, а мы материально-ответственные, даже после инвентаризации, когда должен организации около двух тысяч, через месяц можешь еще столько задолжать, и дело не в коллективе, я с ним два года как, а в постоянной подгрузке товара, которого даже не приходило в реале. Вывырачивают из добросовестных сотрудников, из наших карманов.
Бывают тяжелые клиенты, но ведь клиент всегда прав, и кто в этом будет разбираться!
Когда 10 июня 2012 исполняется ровно год как я попала на скорой помощи прямо с работы в больницу!!! Теперь у меня сдвиг шейных позвонков (из-за неправильно оборудованного рабочего места)и как еще большой минус глухота на правое ухо!(на таблетках уже год) Куда мне теперь?!
А начальство совершенно не дорожит сотрудниками увольняет направо и налево, хотя проблема с набором новых острая. Оставшиеся сотрудники злятся, становятся агрессивными, работать заставляют или приходится, тут как сам для себя решишь, по 12 часов. Вот не понравилось нашему управляющему менеджеру Антону Павловичу региона ЮГ,что не смогла "впихнуть" людям товар который списывать уже надо .нагрубил, упрекнул, и еще виноватой сделал, довел моего менеджера Марию до того, что ультиматум мне выдвинула либо работаешь с 8 до 20 без перерыва и вых, да забыла сказать, туалета в салоне нет, так же как и раковины, или я с тобой не работаю.
Дорогие мои! Да, работайте вы сами, я два месяца как решиться не могла на увольнение, муж пинал под зад: пиши, пиши, а тут вот она! Манна с небес!, само самой разрешилось. Так что оревидерчи!
Вспоминать не прошу, любить не обещаю!
Общение с клиентами доставляет мне радость, с положительными! Продажи придают уверенности. Не зря за два года на точке я Лучший продавец! НО
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
08.06.2012 в 20:38
Мое личное оценочное суждение:  Руководители-смотря к какому УМу попадешь,есть те,кто делают себе деньги и порой не совсем честно,есть те,кто работают честно,но жестко-днем и ночью в твоей голове,есть те,кто думают о коллективе и развивают людей. К руководителям офисов та же история.. З.пл стала меньше в общем,но оклад-неизменная часть увеличилась,возможно не знаем,как зарабатывать с данной схемой премирования,возможно,это предел,осматриваемся,прощупываем.Уборщиц,конечно,ВАЖНО и НУЖНО!!График плавающий-2 выходных вместе нельзя.Нестабильная работа 1с-НАПРЯГАЕТ!И,самое главное,друг,если ты приходишь и уходишь,напряги свои ягодицы,проведи инвентаризацию,чтобы потом с тебя не вычли за недостачу товара.В общем,как и в любой работе,есть плюсы,есть минусы.
Плюсы-Полис дополнительного мед.страхования. Возможность карьерного роста,иногда столь стремительный:) по регламенту,если ты крут-можешь через 3 месяца быть руководителем. Образование не имеет значенияяя,если есть мозги и даешь результат:) Молодой коллектив,как правило,дружный. Опыт общения и работы- сервис услуги,касса,бухгалтерия,оформление кредита,1с,документооборот,ревизия-проведение инвентаризации,администратор зала,уборка помещения-при увольнении-ты универсальный специалист:) Бесплатное обучение.График можно согласовать с руководителем. Дополнительные системы денежной мотивации-тренировки,лига чемпионов-я уже призер:Р.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван
в Московской области
03.06.2012 в 14:26
Мое личное оценочное суждение:  После нового года схема примирования изменилась и стали получать вместо 20000-30000 стали получать по 5000 .. + УМ просто ебанутая стала требовать всякую херню и епать конкретно по мелочам . В общем когда компания только открылась все было более менее но что творится сейчас.... никому не советую в этот бледятник устраиваться ..
Приобрел необходимый опыт . хорошая школа , познакомился со многими интересными людьми , узнал много нового
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Уфа
03.06.2012 в 10:15
Мое личное оценочное суждение:  Есть в татарстане сектор Закамье. дурдом полный!!!! Работаю больше двух лет поменялось 4 ум! первые две были хорошие,добрые девочки,помогали сотрудникам,но что началось потом... Марат,вроде парень,а поведение как у бабы,кто "подлизал" тому и должность. Юля,работала 2 недели уволила без причин 5 опытных руководителей! Сейчас Настя,такая же как Марат. Эта последняя троица не то что ум,они кое-как на моп тянут с их стилем управления и постановкой задач! Тренер лена вообще "забила" на всех уже давно. Только сплетни распускает и учит стажеров "если что звоните и рассказывайте мне",а если касается работы то у нее ответа нет,обращайтесь к УМ.Куда смотрят наши ЗДП и ДП???
Положительного сейчас уже мало((((
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Хабаровск
22.05.2012 в 12:38
Мое личное оценочное суждение:  Не очень классный коллектив, лизоблюдство процветает по полной, причем явное и не прикрытое, хотя такой вот "замечательный" коллектив не везде, есть и нормальные ребята.
Собственно минус какой был, любят вычитать за все и вся, там где виноват и не виноват, причем твоего согласия и подписи абсолютно не требуется, любят понижать в должности, используя как средство наказания, столкнулась с такой ситуацией, когда мой МОП был абсолютно не прав (взял деньги из кассы, а я рассказала об этом управляющему, причем деньги МОП брал не в первый раз. а УМ вместо того чтобы как-то отреагировать позвонила и сказала что верит не сотрудникам офиса продаж, а МОПу), общая безответственность, нарушений ТК, это там написано что мы должны работать по 8 часов, а на практике работайте и по 12 часов и по 13 и больше, и в конце концов меня уволили после того как подала в суд на РТК за ничем не обоснованное понижение, которое в процессе суда они кстати отменили, так что эпопея с РТК для меня продолжается.
П.С. В РТК любят распространять не очень хорошие сведения о своих бывших сотрудниках, так что не зря говорят что после РТК вас мало куда возьмут)
Классный коллектив, тренинги, полис добровольного медицинского страхования, по-началу хорошая зп и был азарт работать.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виталий
Хабаровск
22.05.2012 в 12:12
Мое личное оценочное суждение:  А вот и отрицательные стороны. Что касается розницы, то действительно проблем очень много: во-первых зарплата не всегда зависела от ребят, а от различных факторов, на которые сотрудники повлиять не могли, во-вторых сюда еще можно отнести отношение со стороны руководства когда с тобой обращаются как с быдлом (что есть. то есть), часто игнорируют твои просьбы, в отношении с подчиненными у руководителей превалирует эгоизм и личное отношение, не раз сталкивался с таким, что руководитель просто вынуждал работника уволиться, если работник не понимал, начиналась либо травля и придирки, либо доходило не до вполне законных способов (а уж нарушений ТК в РТК я насмотрелся достаточно), в-третьих: когда ушло старое руководство, появилось ощущение что к власти дорвались не самые лучшие люди (не все, часть людей действительно достойны подражания) и начали разваливать компанию по частям, к примеру я попал под незаконное увольнение. через суд добился восстановления на работе и выплаты зп, правда несмотря на решение суда вступившее в законную силу, не торопятся отдавать деньги, в-четвертых есть удержания, не плохо то что они есть, зачастую сами виноваты, но бывают такие ситуации когда и вины сотрудников нет, сама компания довела до этого (к примеру украли товар из офиса продаж телефоны с витрины, потому что сотрудник был один и занят другими, все равно списывают с сотрудника сумму недостачи), а все равно списывают со всех и служба безопасности не особо разбирается. Конечно отрицательных сторон можно написать много, если резюмировать все, то не понравилось тема незаконных увольнений, здесь РТК особо не церемонится, не только портят трудовую книжку, но и что важнее еще распускают про тебя слухи, и если трудовую книжку можно восстановить через суд, то вот репутацию восстановить сложнее, да и нервы все-таки дороже чем работа в РТК.
П.С. А что касается сугубо положительных отзывов, воспринимайте информацию критично.
Когда пришел в РТК, нашел много новых знакомых и друзей, многому научился, нравились (если не все, то многие) тренинги, хорошее отношение со стороны коллег и руководства, мотивационные программы, командировки, личностный и карьерный рост. Конечно первые зарплаты это было нечто, согласен с теми, кто пишет что зп в наших руках, это действительно так, да и все остальное тоже) В общем РТК мне нравилась очень многим и хотелось там работать очень долго, кстати даже на выходные не всегда хотелось уходить.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
17.05.2012 в 14:53
Мое личное оценочное суждение:  Уважаемые соискатели, если вам нечего делать, у вас нет семьи, вы можете пойти работать сюда. Я уверен, что все положительные отзывы от 12 - 15 мая были оставлены сотрудниками Отдела по персоналу, так как в реальности все не так, как написано в отзывах.
Соц. пакет и коллектив.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгения
Новосибирск
17.05.2012 в 11:19
Мое личное оценочное суждение:  Постоянные вычеты из-за зарплаты, крайне редко выходные, работа в основном по 12 часов.
Самый главный отрицательный момент спустя год, когда обнаружилось, что все вычеты из зарплаты НДС никуда не перечислялись. Получила выписку пенсионного фонда, за время работы в РТК ни копейки не было отчислено компанией. Коллеги, которые уже не работают и которые работают до сих пор, после этого тоже сделали запрос в ПФР и у всех нет отчислений.
Хороший коллектив, очень нравилось работать с юридическими лицами. Помогать людям с тарифами и услугами МТС
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Уволившася и счастливая
Волгоград
16.05.2012 в 19:41
Мое личное оценочное суждение:  Уважаемые сотрудники РТК! Хватит строчить фальшивые отзывы и вводить людей в заблуждение. Нам, бывшим сотрудникам, сразу ясно, что ваша писанина, напоминающая мозговыносную речь УМА, ЗДП, ДП и прочих, просто бред! ВРАНЬЕЕЕ!!!
соц пакет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Тамбов
15.05.2012 в 10:35
Мое личное оценочное суждение:  грубость начальства,безразличие к потребностям и проблемам,высокомерие и унижение
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ТАТЬЯНА
Воронеж
14.05.2012 в 18:30
Мое личное оценочное суждение:  А что касаемо планов, ну вобщем то все реально...
Работаю в РТК уже 10 месяцев. Довольна)))) Особенно коллективом - мы не просто коллеги, мы друганы))) По поводу з/п - пока устраивает и никуда уходить не СОБИРАЮСЬ!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

александр мозовик
Хабаровск
12.05.2012 в 11:01
Мое личное оценочное суждение:  коллектив классный а зарплата маленькая поэтому увольняюсь
----
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анджелина Джоли
Нижний Новгород
03.05.2012 в 15:12
Мое личное оценочное суждение:  В салоне котором я работала нет камер, товара не хватает после ревизии огромное количество, СБ ничего не предпринемает, им легче списывать с сотрудников все недостачи, чем камеры поставить. За меня были подписаны документы что согласна на вычеты из зп за ревизию. Служебки, и постоянные звонки в СБ не помогли, опять легче списать с сотрудников чем разбираться. А сумма не малая, одна моя зп была. В офисы абоненты постоянно ходят жалуются на МТС, выносят мозги. За то что обслуживают абонентов не хера не платят. Требований очень много. Каждый месяц тесты писать нужно, не сделаешь минус из зп. Вообщем если надумали работать приготовьтесь быть: продавцами, грузчиками, уборщицами(если нет уборщицы в тц), при этом проходить тесты вечные, обслуживать абонентов, ждать вечные проверки, делать фотоотчеты, и куча всего за небольшую зп. При этом говорят что работа 10 часов, на самом деле по 12. Семь шкур с вас снимут. Я оттуда сбежала, и все кто работал со мной уволились.
Обучение, в дальнейшем тренинги. ДМС. И полный соц пакет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

....
Москва
26.04.2012 в 17:19
Мое личное оценочное суждение:  Такое дерьма никто и нигде не видел. только люди работающие в ртк это знают. не даром говорят рыба гниет с головы. Голова уже сгнила,теперь добираются до специалистов с точек продаж. з.п в этом месяце составила не больше 5500 если взять только нашу точку(на ней 14 чел работают).скоро все психушки будут забиты нашими сотрудниками.там кормят бесплатно и за квартиру платить не надо,а отправят нас туда абоненты которые ртк ежедневно обворовывает!!!!!!
с каждым днем все меньше и меньше.Умные люди бегут с ртк как с пожара!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Попов Николай
Ростов-на-Дону
26.04.2012 в 12:01
Мое личное оценочное суждение:  Приобрёл 23.04.2012г. смартфон SonyEricsson в Офисе продаж U031 - не выдали кассовый чек. Жулики!
Пользуюсь только связью МТС. Нравится.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий Chakh
Тольятти
24.04.2012 в 09:27
Мое личное оценочное суждение:  Все сотрудники деревянные с заточеными фразами. Телефон отказываются принимать на проверку качества. Секретарь в москве отказывается соединять с руководителями и юристами. Хамят бросают трубки. Наверно у вас скоро одним сотрудником станет меньше
НЕТУ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Пётр карпов
Москва
19.04.2012 в 08:07
Мое личное оценочное суждение:  Я, 09.01.2012 Г. приобрел в вашем магазине сотовый телефон NOKIA 800 RM-801 MATT BLACK вместе с новой сим-картой цена по чеку составила 20.990 руб.
В первые дни использования телефон переставал видеть ( реагировать) на сим-карту, что делало невозможным использовать аппарат по прямому назначению. Я, в течении месяца 4 раза посещал ваш магазин по адресу : Ленинский проспект дом 62/1 где мне производили бесплатную замену сим-карты, после чего каждый раз телефон работал от 24 часов до 5 суток, потом данная проблема повторялась вновь. После последней замены сим – карты в начале февраля телефон перестал работать. По совету продавца я обратился в гарантийную мастерскую 16.03.2012 я, получил телефон, который проработал ровно двое суток и перестал включаться. Подробную информацию о ремонте можно проследить по серийному номеру: 359289048923045. мастер гарантийной мастерской сказал, что это заводской брак и рекомендовал вернуть телефон в магазин где он преобретался. 29.03.2012 я обратился со своей проблемой в выше упомянутый магазин где заполнилнив все необходимые документы сдал телефон с единственным требованием вернуть полную стоимость покупки, мне обещали решить мою проблему в течении 21 дня и сообщить мне о результатах, в заявлении я просил, при проведении вами независимой экспертизы личного присутствия, во избежании некоторых практикующихся уловок, когда в ходе экспертизы техники ее просто ремонтируют и выдают обратно с заключением «исправен», либо грубо портят (заливают водой, вынимают детали) и разводят руками: мол, вы сами виноваты и магазин ни за что не в ответе. Но со мной по указанным контактным телефонам за все это время никто не связался!
Я не буду долго перечислять с чем мне пришлось столкнуться за эти месяцы!
Скажу что Я оказался шокирован «предоставляемыми качественными услугами МТС»- ЗАО Русская телефонная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В итоге: я купил дорогой телефон в фирменном салоне стоимостью 20.990 с сим-картой МТС и оформлением тарифного плана на 2 месяца. По факту телефон в течении 4-х месяцев находился в рабочем состоянии менее 14 дней все остальное время он находился на ремонте – экспертизах.!!!! Я не требую вернуть мне оплаченные в пустую месяцы телефонной связи.
Я прошу разобраться в данной ситуации, в соответствии с П. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 503 и ст. 476 Гражданского кодекса РФ.
Прошу вернуть денежные средства, потраченные на покупку данного телефона. И навести порядок в данном конкретном магазине.
С Уважением пока еще не совсем разочаровавшийся клиент МТС
Карпов Петр
положительных сторон нет. Хамство! Трусость!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сержио Пьянумино
Нижний Новгород
11.04.2012 в 19:30
Мое личное оценочное суждение:  В МТС работают самые лучшие мудаки РОССИИ!
В МТС работают самые лучшие лузеры РОССИИ!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Алексей
Рязань
09.04.2012 в 08:51
Мое личное оценочное суждение:  Их просто УЙМА!!! Руководство сотрудников за людей ваще не принимает - план дневной не выполняешь - будешь работать до утра! (типичное нарушение трудового законодательства). Я, конечно, никогда не оставался - постоянно с руководством на эту тему ругался. И так работаем по 12 часов, еще не хватало лишние неоплачиваемые переработки. Обманывать клиентов я не умею - поэтому не вписался в коллектив. Отказывался вне ведения клиента пробивать платеж на СИМ, чем постоянно провоцировал мат от МОПа, которая еще и младше меня на 6 лет! УМ вообще у нас был неадекватный, постоянно всех грозился кастрировать и.т.п. Когда свалил из этой шарашки - такое облегчение сразу наступило! Не советую никому туда устраиваться! Оттуда даже уволиться спокойно проблематично, мне оставалось неделю доработать, но УМ с МОПом меня просто выбесили, пришлось уйти оттуда раньше, трудовую жалко..
Не нашел, разве, что сначала деньги неплохие зарабатывал.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

КРАСНЫЙ БРАТ.
Краснодар
04.04.2012 в 10:23
Мое личное оценочное суждение:  УГОРАЗДИЛО МЕНЯ ПОПАСТЬ В ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРКУ ЗИМОЮ ЭТОГО ГОДА,ИЗНАЧАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ КО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КАК К БЫДЛУ КОТОРОЕ ДОЛЖНО ВСЁ ДЕЛАТЬ БЕЗПРИКОСЛОВНО.
1.КОМПАНИИ ВСЁ РАВНО КТО ЗАПЛАТИТ (КЛИЕНТЫ ЛИ ПЕРСОНАЛ)ОТСЮДА ЗАДВОЕННЫЕ ОСТАТКИ,НЕ СПИСЫВАЮЩИЙСЯ ТОВАР,КЛЮКИ В 1С)
2.КОМПАНИЯ ПОСТОЯННО ОБМАННЫВАЕТ СВОИХ АБОНЕНТОВ ВСЕВОЗМОЖНЫМИ ПОДПИСКАМИ,КОНТЕНТАМИ,ПЛАТНЫМИ ДОП.УСЛУГАМИ,А ПОТОМ РОЖА КИРПИЧЁМ,ЭТО НЕ МЫ,ОНО САМО ТАК СЛУЧИЛОСЬ!!!!!!
3.В КОМПАНИИ ТАКАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ,ЧТО КЛИЕНТЫ КОТОРЫЕ ЧАСТО ПРИХОДЯТ ДЛЯ РЕКЛАМАЦИОННОГО РАЗБРИРАТЕЛЬСТВА,ТАК И ГОВОРЯТ ЧТО МТС-ЭТО БАНДА ЩИПАЧЕЙ!!!!
4.ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ ОТДЕЛАМИ НЕТ ВООБЩЕ!!!!!И НЕ ИЩИТЕ,ВСЕ ПРОБУЮТ НО ЭТО БЕЗПОЛЕЗНО!!!!КАЖДЫЙ САМ ЗА СЕБЯ,КАК В ВОЛЧЬЕЙ СТАИ))))ОНИ КСТАТИ ЧЕМ ТО ЕЁ И НАПОМИНАЮТ.
5.КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ НА ПРИНЦИПЕ БЕРИ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС,ТО ЕСТЬ ПИ...ДЯТ У КЛИЕНТОВ ДЕНЬГИ ПОСТОЯННО,НЕ ДУМАЯ О БУДУЩЕМ КОМПАНИИ.И ВООБЩЕ БРЕНД МТС-ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ У ЛЮДЕЙ ВЫЗЫВАЕТ ТОЛЬКО НЕГАТИВ И ТОШНОТВОРНОЕ СОСТОЯНИЕ.
ЕСЛИ БРАТЬ ОФИС В КОТОРОМ ПРИШЛОСЬ ПОРАБОТАТЬ(БЫВШИЙ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС Г.КРАСНОДАРА НА УЛ.ГИМНАЗИЧЕСКОЙ) Я ВИДЕЛ ЗАШУГАННЫЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ПОСТОЯННО ПЛАТИТ НЕДОСТАЧИ КОТОРЫЕ ИМ ВЕШАЮТ И ВЕШАЮТ,Я ДУМАЮ И БУДУТ ВЕШАТЬ ПОСТОЯННО,ЭТО И ЕСТЬ ПРИНЦИП РАБОТЫ КОМПАНИИ МТС-РТК.
А САМОЕ БЫДЛО В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО ИХ УМы КОТОРЫЕ И НЕ ЛЮДИ ВОВСЕ,а ЧМО КОТОРОЕ ЖИВЁТ ЗА СЧЁТ ДРУГИХ,(ПРИМЕРОМ СЛУЖИТ Г-Н чЛЕНСКИЙ-БОГОМОЛОВ,ИЛИ ТОЧНЕЕ ЧЕРТОМОЛОВ!!!И ЭТО ЧЕСТНО ТАКОЕ БЫДЛО ЕЩЁ ПОИСКАТЬ НАДО.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ РАБОТАТЬ В ТАКОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКЕ!!!!!КАК ГОВОРИТСЯ НЕ ХОДИТЕ ДЕТИ В АФРИКУ ГУЛЯТЬ!!!
ИХ ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
27.03.2012 в 21:04
Мое личное оценочное суждение:  Условия труда, маленькие подсобки (склад),
отсутствие своего санузла
скотское отношение руководителей к подчиненным
регулярные переработки с 08:30 до 19:00 либо с 10:45 до 21:30
А в конце концов уронили зп. порезали бонус и теперь платят почти тока 1 оклад в 7400р. ( обещали другие цифры, но договор об повышение оклада не давали подписывать и в итоге выплатили по старому)
На волну всплеска , вызванную кидаловом с зп, отвечали "не нравится вали", а те кто продолжал возмущаться , требовали писать заявление на увольнение
Изначально радовала зп
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
27.03.2012 в 04:49
Мое личное оценочное суждение:  Самое ужасное место работы!!!! Не советую никому там работать!!! На сотрудников вообще насрать всем!!!Сколько бы ты не работал рано или поздно уволят по статье! На нашей точке уволили 2-х человек, работающих уже давно, причем не доказано, наверно там своя "отчетность". ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! Нужно ли вам тратить свои силы и время, а в ответ слышать только маты от УМа и в конечном итоге быть уволенным по статье.
А про отношение клиентов вообще молчу, на всех их месте уже давно сменил бы оператора!!
их нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

анатоль Долгих
Москва
20.03.2012 в 12:12
Мое личное оценочное суждение:  В данной компании не работал но впечатлением поделюсь.Неоднократно обращался с жалобами на работу сотрудников МТС их (жалобы)отправляют в эту бестолковую компанию.Отношение к компании -полный негатив,одни дебилы и неудачники
Прислали письмо отписку(снизошли)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Просто специалист
в Московской области
19.03.2012 в 11:45
Мое личное оценочное суждение:  Начальство, все кто выше МОПа (УМ, ЗДП, ДП и прочая шалупонь) конченые мрази по крайней мере у меня в секторе.
Ну и конечно это Вы, дорогие мои клиенты ЗАО РТК, та ваша большая часть (примерно 60-70%), которая якобы "знает" свои права и законодальство РФ на зубок и вообще "клиент всегда прав", на деле же вы просто тупые скоты, которые трактуют законы как им хочется и корчат умные лица аля "прочитал в интернете", ну и конечно просто неадекваты котрые нихрена не знают, не дружат с логикой и головой, но отставивают свою дебильную точку зрения с упорством баранов.
Отличный коллектив, все кто работал/работает это подвердит
Вот вам свежак по зп, зпшка увеличилась, получил за февраль 2012 - 30т.р чистыми на карту, без левака. при графике 5/2 плавающие выходные, работаю по 8 часов в день(именно по 8, то есть если с перерывами и обедом, то дай бог 7 часов в день)
НО, если ты устроился в РТК и планируешь работать честно и по инструкциям, можешь сразу подобрать слюни, чтобы получить нормальные деньги надо мутить, мутить с выполнением планов, мутить с леваком(акциями, марти, урмд и т.д.) Мой общий доход за февраль составил примерно 45 т.р. Решайте сами для себя. Кто не рискует, тот потом ноет в интернетах.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Новосибирск
14.03.2012 в 22:27
Мое личное оценочное суждение:  В данной компинии не работаю, но имела неосторожность купить телефон. Оказался неисправныи и понеслось... Кроме отрицательной характеристики нечего сказать, Ложь, обман, отношение к пакупателю как к быдлу которое можно развести с издевкой, цинично, Никода больше не зайду даже в их сеть для пополнения счета.
Обьективных сторон нет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

рррр
Москва
14.03.2012 в 15:37
Мое личное оценочное суждение:  гавно
их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Михаил Зеленов
Москва
12.03.2012 в 07:38
Мое личное оценочное суждение:  УМЫ - люди, которые готовы срать на тех людей которые снизу, чтобы УМА было больше и $$$.
ЗДП- люди, которые готовы срать на тех, кто снизу и под ними. Потому что эти люди вообще не думают о своих сотрудниках, потому что они Зверье.
ДП- это животные, которые управляют своими животными-подчиненными. Им то уж точно постарь на всех кто снизу.
Сотрудник весь месяц проработал без выходных, пахал, по 14 часов, старался, план перевыполнил. Результат - начальство выйграло машину, а сотруднику бонус +5000-8000 руб.
РТК СО СВОИМИ РУКОВОДИТЕЛЯМИ РАЗВАЛИЛИ КОМПАНИЮ МТС, КОТОРАЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДОЛГИХ ЛЕТ ПОЛУЧАЛА УВАЖЕНИЕ КЛИЕНТОВ. ТЕПЕРЬ ВЫ ГРЯЗЬ НА БОТИНКАХ КЛИЕНТОВ.
ТОЛЬКО КОЛЛЕКТИВ!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Azraelle
Волгоград
03.03.2012 в 08:20
Мое личное оценочное суждение:  Начиналось всё отлично , КЛАССНЫЙ коллектив ребятам респект ) полное взаимопонимание и поддержка . ЗП тоже была на уровне ... н потом понеслось... неадекватный УМ ... который пытается унизить называет "лягушками в болоте" и т.д. сумасшедшие планы и самое "Любимое" - депремирование грустно смотреть как убирают с должностей классных продажников которые реально ЖГЛИ на точках которые выполняли как минимум 50% плана в одного(((( их убирают из-за подставного тайника , на них катят баллон из-за непроданного диска (хотя они по товарке первые). УМы которые являлись адекватными - их просто травили "Моим приказом за несоответтствие с занимаемой должностью..." (человек сам подал заявление на увольнение но надо-же ЗДП показать какая она "Клёвая") ... а ЗП после марта 2011 заставила подумать об увольнении 6123 рубля хотя квартира 1 комнатная 7000 в месяц чтоб снимать как минимум ...
Отличный коллектив ребята работавшие в компании на точках великолепные люди с адским терпением
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Иркутск
28.02.2012 в 14:10
Мое личное оценочное суждение:  новая схема премирования-Дерьмо!!!! работай за себя, за МТС(продавай услуги), за банк(продавай банковские услуги), ты и продавец, и поломойка, и тренер для новых сотрудников ив се на свете за 13-15 тыс руб по 13 часов в день..
хороший коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Николай Кутепов
Санкт-Петербург
28.02.2012 в 00:51
Мое личное оценочное суждение:  их так много....
хорошая школа, после ртк любое место работы кажется санаторием.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

из не от куда
Уфа
27.02.2012 в 18:23
Мое личное оценочное суждение:  ничего хорошего о компании написать не могу. Уволилась,а труд книжку отдали на несколько месяцев позже.
хороший коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Роман
Казань
20.02.2012 в 07:38
Мое личное оценочное суждение:  Компания ГАВНО, продавцы ГАВНО, обслуживание ГАВНО. Всех бы перестрелял, а руководителей сослал бы на Колыму
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Краснодар
16.02.2012 в 11:14
Мое личное оценочное суждение:  Через неделю работы отправили в другой город, причем добирайся за свои и не можешь отказаться. Напряженная работа в интегрированном офисе, иногда мозги просто перегреваются. Обещанных кофе-пауз нет. Посмотрим что заплатят, девочки которые работают давно пашут за 6000.
Хороший коллектив, условия труда. 2 выходных в неделю
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Абонент
Москва
12.02.2012 в 15:14
Мое личное оценочное суждение:  Устроился работать в сентябре 2011 г., просто повесив объявление на HH.ru, звонка и приглашения от них не особенно хотел. Но когда пригласили на собеседование согласился. В результате собеседования мне было объявлено, что я подхожу им как работник. Условия по з/п устроили и я согласился. две недели стажировки и я в интегрированном офисе (это где ЦО находится в одном помещении с офисом самой МТС). В нашем городе этот офис люди еще считают и главным в городе, соответственно идут туда по любому поводу. Пропали 30 копеек со счета - к нам выносить мозг. Но на самом деле я не об этом. Работа с физиками вполне нормально и против нее я ничего не имею.
Вся проблема совершенно в другом. Это то, что компанией был введен так называемый индекс ACSI, индекс удовлетворенности клиентов. Каждому абоненту, которому в MARTI (TelCRM - система управления взаимоотношениями с клиентами), где делаются все возможные действия с абонентом компании МТС, спустя сутки-трое звонит авторобот с номера 05335 и просит поставить оценку на три коротких вопроса. И тут начинается самое интересное. Люди ставят оценку не персоналу за качество обслуживания, а компании в целом. За качество связи, за спам в СМС сообщениях, за подписки, на которые очень любит сажать МТС своих клиентов. Индекс ACSI по итогам месяца должен быть не менее 4,4. Если менее, то применяется коэффициент к зарплате 0,8.
Продажи.
Каждый сотрудник, каждый специалист, должен еще и продавать мобильную технику, телефоны, смартфоны, батарейки. Батарейки стоят особым планом. За их дерут в задницу. И продавать нужно шнягу - самсунги например. На выполнение или невыполнение плана по продажам то же влияет на з/п. все вроде красиво, выполни план по продажам, следи за ACSI, и все будет просто замечательно. Можно получить коэффициент к з/п 1,2. Но если не выполняешь, скажем по батарейкам, то уже кукишь. В итоге учитывая ACSI и невыполнение по чему либо з/п падает почти на 40%, если не более. По результатам посещения тайных покупателей можно то же лишиться части зарплаты.
У самой МТС куча проблем. То ли они специально так делают, то ли это технический косяки, но у других операторов таких проблем нет. Постоянно, иногда друг за другом идут абоненты, которые вдруг оказались подписаны на какие то услуги, причем контент провайдеров, И списывается у них от нескольких рублей до нескольких сотен рублей, от раза в неделю до одного раза в день.Самое интересное, когда у народа подключаются "самопроизвольно" услуги из разряда МТС-новости. Напрашивается только одна мысль - МТС ворует деньги у своих абонентов, под видом мошеннических рассылок.
Кроме более высоких цен на мобильную технику, меньшего выбора, поскольку интегрированный офис относиться к более низкому кластеру, соответственно новинок не положено. Нужно продавать так нужно, но нужно что. Но план выполняли. С натягом.
На так называемых тренировках нужно продавать не самый качественный товар
Цель того, что я тут написал вовсе на является той, чтоб каким либо способом досадить компании, в которой я работал. Целью является то, чтоб оградить потенциальных сотрудников ЗАО "РТК" от работы на не совсем честных условиях.
Целью является уберечь от самодурства УМов, у некоторых из ник капитально сорвана башня различными тренингами по развитию личности, в результате все их слова идентичны словоблудам из MLM. Да, они пытаются зажечь на новые трудовые подвиги.
В конечном итоге решать каждому за себя. Я свой выбор сделал, уйдя из компании, отработав 3 месяца.
Сейчас работаю по ТК + еще одна работа, времени свободного много, имею больше, чем бы работал по 12 часов с 1 выходным выполняя все планы.
На так называемых тренировках нужно продавать не самый качественный товар
Хороший коллектив.
можно работать, но чтоб получать более менее нормальные деньги, нужно впахивать по 12 часов в день.
.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр Аноним
Москва
10.02.2012 в 12:26
Мое личное оценочное суждение:  От говна подальше, не так воняет...
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Самара
10.02.2012 в 08:44
Мое личное оценочное суждение:  вся служба безопасности в ртк гавно))))))))))
компанию можно наебать)))))))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Неизвестный Неизвестный
Уфа
08.02.2012 в 04:56
Мое личное оценочное суждение:  Отсутствие полной информаци об товаре,непредупреждение покупателей об недостатках товаров.Хамство и грубость.Незнание и искажение Закона о "Защите прав потребителей".
Относительно не дорогие телефоны
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Старичек =)
Санкт-Петербург
02.02.2012 в 18:36
Мое личное оценочное суждение:  Опишу лишь свои чувства. в первые дни после УВОЛЬНЕНИЯ!)
Просыпался утром с привычным ощущением паники от того а сделано ли все в офисе, чтобы я вот так спокойно дома спал? Но потом расслабился, ведь...больше не надо этого делать:
1) работать по обслуживанию клиентов в соответствие со всем требованиями Качества Обслуживания, КАЖДОГО КЛИЕНТА НЕОБХОДИМО - поприветствовать, рассказать обязательно хотя б одну акцию, предложить ему ккупить телефон, да подороже и смартфон, предложить кредит, предложить аксы к нему, предложить сим. к сим пробить платеж 200 р причем сказать ему что так и надо, поскольку за отсутствие платежей вы**ут, и еще пробить ему платную услугу со словами что ОНА У ВАС УЖЕ УСТАНОВЛЕНА! =) но надо еще и быть корректным и не подаваться на его крики ругань угрозы физической расправы (а камеры всего скорее в салоне не работают) надо еще обязательно всучить ему бумажку с какой нить инфой, научить его пользоваться интернет помощником (а это пздц...оО), и потом попрощаться и предложить придти вновь!)
2) больше не надо ПОДДЕРЖИВАТЬ СВОИ ТЕХ ЗНАНИЯ - учить схему премирования (о том как начисляют бонус) на 35 листов (меняется раз в месяц), знать в совершенстве мотивационные программы - лигу чемпионов (15 листов меняестя раз месяц). тренировки по продажам (могут появляется когда угодно и на сколько угодно листов, но обычно на 3-4 листа), необходимо было ПОСТОЯННО ОТСЛЕЖИВАТЬ свое место в лиге чемпионов, свое ме5сто в тренировках (во всех). Знать процедуры обслуживания абонентов МТС (этакое охренненое чтиво на х*рову тучу листов местам не совсем понятное...), знать надо было ВСЕ АКЦИИ от мтс и от ртк а их до хрена видимо маркетологи создают видимость работы..при том, что эти акции еще и не всегда срабатывают в 1С ( а ты потом обьясни клиенту ПОЧЕМУ ТЫ НЕ ХОЧЕШЬ ПРОДАТЬ ЕМУ ТЕЛЕФОН ПО АКЦИИ +СИМ! Ведь он потребитель и имеет право!), необходимо знать кредитные продукты банков - хоум, ренессанс, ммбр, русский стандарт.. нехеровый списочек вырисовывается ;) кто был тот знает. ПРИ ЭТОМ ЕСТЬ ПЛАНЫ на офис на человека текущее выполнение плана на день на месяц и это все надо знать. надо было знать ВСЕ СВОИ заявки в хелп деск а их до кучи.
3) что не надо принимать теелфоны в ремонт и на проверку качества (длительный нудный процесс, за который не получишь ни копейки, а ээтот процесс надо еще и отследить..принял, занеси в базу. подготовь отправку, упакуй, передай курьерам, отследи его прохождение по инстанциям, потом выслушай от клиента что ты г*вно унылое и работать не умеешь и вообще обязан вернуть ему деньги прямо здесь и сейчас
4) плюс к этому не надо больше отслеживать изменения по КРН и постоянно бегать с этими бумажками по ОП в поисках где что поменялось в стандартах оформления чтобы не пропустить, не надо делать опостоянные фотоотчеты (это пждц а не процедура). не надо отслеживать микропланнограмму, которая может поменятся когда угодно и руководство может этого и не заметить (им не до этого =) им жизнь в радость)
5) что не надо РУКОВОДИТЬ ОФИСОМ! а это - отслеживать все вышеуказанное и при этом забудь о выходных, посокльку при любых проблемах в офисе звонить будут ТЕБЕ! =) ТЫ ЖЕ СТАРШИЙ ПОМОГИ!) а звонить будут..поскольку: витрины ломаются, замки заедают, товар приходит,а принять его не могут, отправить груз не могут, телефон в ремонт не принимается, 1С глючит, 1С повисает, 1С создает расхождения( задваивает либо пропускает расход) клиенты кричвт, охрана приезжает, роль-ставни не закрываются, салоны бывают не открываются, кто то не выходит не работу, телефоны крадутся, сим карты не регистрируются марти не работает, услуги срабатываеют некорректно, деньги кладутся на чужие счета (руки бы таким клиентам пообрывать) и при ВСЕМ ЭТОМ НАДО УЛЫБАТЬСЯ! Ведь У НАС НЕ БЫВАЕТ ПРОБЛЕМ, согласно Качеству обслуживания МТС РАБОТАЕТ ИДЕАЛЬНО и гвоорить о проблемах салоне СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! у нас просто проводятся работы по улучшению работы!))) охренеть!=)
И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРОСНУВЫШИСЬ ОТ ЭТОЙ РАБОТЫ, Я ПОНЯЛ ЧТО МЕНЯ НЕ БУДУТ БОЛЬШЕ ДЕПРЕМИРОВАТЬ ЗА ЛЮБОЕ УПУЩЕНИЕ ВЫШЕОПИСАНЫХ ПУНКТОВ) И ТЕПЕРЬ Я СВОБОДЕН...СВОБОДЕН....И ОКАЗЫВАЕТСЯ У МЕНЯ ЕСТЬ ВЫХОДНЫЕ..ЭТО ТАКИЕДНИ КОГДА НЕ НАДО ВООБЩЕ (ВООБЩЕ НИ РАЗУ) ДУМАТЬ О РАБОТЕ И ЭТИ ДНИ МОЖНО ПОСВЯТИТЬ СЕМЬЕ..ОХ*ЕТЬ!) КАК ОТСЛУЖИЛ!
Нет опыта работа? приходи, есть возможность научиться всему и получить огромный опыт и продаж и работы...это как Армия) как будто служишь. Горжусь своей записью в трудовой работы в РТК) Как медаль за храбрость, внукам буду показывать ;)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
в Московской области
02.02.2012 в 17:54
Мое личное оценочное суждение:  бегите отсюда обманннннннннннннннн зарплата с2012 8000 все что обещают это обман
нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Санкт-Петербург
02.02.2012 в 11:40
Мое личное оценочное суждение:  Жаль компанию "МТС"! Проработала в ней 2 года - ну ни единого плохого момента. А вот эти все остальные "РТК", "Розничная сеть МТС" и прочие компанию "МТС" просто позорят. В магазинах работают некомпетентные сотрудники (ничего не знают ни о сервисе, ни о тарифах, ни об услугах компании "МТС"). Но оно и понятно, ведь цель у работодателя: "Продавать, как можно больше", а качество и сервис - не их забота! Я пришла на собеседование к ним, так кадровичка, проводившая собеседование, Белоцерковец Наталья, вообще общаться с людьми не умеет, хамит. В общем, дорогие соискатели, не тратьте своё время и нервы, не ходите туда!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

свисток
Мурманск
31.01.2012 в 09:46
Мое личное оценочное суждение:  -постоянный обман с зарплатой,недоначисляют либо забирают часть ,за что непонятно
-начальству насрать на работников,общение с приминени ем нецензурной лексики,унижение личности со стороны УМа
-рабочий день ненормированный ,требуют под страхом увольнения по статье в выходной выходить на работу
-звонки от начальника ночью с требованиями выполнения плана
-знайте если вы работаете в этой конторке ,то писать жалобу надо не УМу,не ЗДП ,а непосредственно ДП и ген.директору ,СБ.остальным на вас начхать
-при увольнении денег недождешься,либо надо ждать месяц или 2 пока получишь всю зп,т.к начисляют только 25 числа ,и насрать что ты 1 числом уволен
НЕ ХОДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ ПОЖАЛЕЕТЕ ТОЛЬКО,А ТЕ КТО ПИШУТ ЧТО НОРМАЛЬНО ВСЕ И РАБОТАТЬ МОЖНО ТАК ЭТО САМИ НАЧАЛЬНИКИ НЕБОСЬ И ПИШУТ!!!!!ЕСЛИ ТЫ ТУТ НЕ НАЧАЛЬНИК ,ТО О ТЕБЯ БУДУТ ВЫТИРАТЬ НОГИ!!!!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
19.01.2012 в 14:46
Мое личное оценочное суждение:  вся верхушка начальства начиная с Управляющего менеджера и дальше ублюдочные скоты.
Обман с расчетом премиальной части зп (намеренное занижение бонуса)
Обман с отработанными часами ( отрабатываешь к примеру 28 дней за месяц, а в расчетном листе стоит 22 дня, в бухгалтерии объясняют тем, что переработка оплачивается отдельно (явное мошенничество со стороны компании))
Ну и конечно штрафы за любой косяк, а иногда и просто так с поледующим разбирательством за что депримировали.
можно иметь от 5 т.р. в неделю сверх официальной зп, особо не напрягаясь.
неплохой коллектив, адекватные, общительные и веселые люди.
Интересное наблюдение, 99% людей проработавшех в рознице РТК более 3х месяцев и не уволившихся, делают левак, причем знаю лично одного "умельца" за декабрь-январь праздничные дни, заработавшего порядка 200-250 т.р.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Не глупый
Москва
15.01.2012 в 02:11
Мое личное оценочное суждение:  Пока живут на свете дураки,обманом жить нам стало быть с руки!) текучка кадров огромная и не потому,что столько лентяев и бездельников,а потому,что компания за копейки требует от работника быть вежливым универсальным слабовольным наемным рабом.офисы жалкие и начальству плевать, что на рабочем месте ни санузла ни минимальных условий,при работе 12-00 часов в день. И все равно новички идут, их партиями зомбируют и рассказывают сказки о карьерном росте в компании со скоростью света,якобы все в твоих руках)
Хорошо и красиво готовят новичков,обещают рай на земле,с честными глазами искренне врут глядя в глаза.сначала собеседование,в итоге осталось 3 из 15,потом говорят в понедельник к 9.00. На обучение приходите,длится оно неделю примерно с 9-00 до 20-00.потом выходишь в качестве помощника на точку и знакомишься с реальностью.работа по 12-13 часов,зарплата за 2 первых месяца 6000. Рублей!!!!!!!(меж тем на дорогу до роботы и обучения,на покушать ушло много больше заработанных жалких 6000 .причем первую зарплату ты получишь скорей месяца через два,ибо карту на зарплату оформлют в МБРР банке и пока документы на карту вышлют,пока банк карту пришлет,пока тебе ее дадут,а дадут так она не активированна еще недели две
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Игнат Тухлодыров
Москва
14.01.2012 в 11:34
Мое личное оценочное суждение:  Одни дебилы и полудурки
Можно мутить
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
13.01.2012 в 16:25
Мое личное оценочное суждение:  в мтс рабтал мой муж. Домой приходил только ночевать, потому как в офисе постоянная нехватка кадров. депримирование, рабта без выходных, вообщем ужас!!!!!!!!
...сложно сказать...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Тюмень
12.01.2012 в 10:01
Мое личное оценочное суждение:  обходите стороной этого работодателя, запаритесь платить за долги и недостачу, повешают на вас все что можно. кто то ворует, наживается или нажился, а вы платить будете....бегите от них даже не пробуйте
ни чего хорошего нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елена
Белгород
10.01.2012 в 13:36
Мое личное оценочное суждение:  Недавно уволилась из этой компании, в связи с чем почувствовала огромное облегчение! Кругом одни депремирования, ненормированный рабочий график, управляющий менеджер постоянно звонит с "угрозами" (выполняйте планы как хотите, хоть себе покупайте! никто не уходит домой, пока не продадите то-то или то-то, будете работать вообще без выходных у меня!), регулярно употребляет нецензурную брань в адрес своих сотрудников... При этом, УМ зачастую младше своих сотрудников и постоянно пишет с очевидными ошибками! А главное, что никого из начальства совсем не волнует, что в интегрированных офисах почти всё рабочее время занимает абонентское обслуживание, часто бывает, что за весь день даже в туалет некогда выйти, не говоря уж о том, чтобы подойти к человеку возле витрины! Только попробуй сделать шаг влево или вправо и куда-нибудь на минуточку отвлечься, как сразу же толпа сумашедших абонентов разорвёт тебя на клочки! Регулярно висят компьютеры, программы, вся орг. техника постоянно тупит. Средний срок рассмотрения заявок по возникающим проблемам - три-четыре недели! Некоторые заявки висят по три месяца!!!
УМ просто так положенный по закону отпуск не подписывает, для этого необходимо выполнение планов! Где это видано вообще??? С каждым месяцем схема премирования всё хуже и хуже, мотивационная программа всё ниже и ниже, придумывают новые способы, чтобы вычесть из зп побольше; постоянно кормят завтраками, мол, подожди, не увольняйся, через несколько месяцев всё изменится к лучшему... В этой компании постоянные, непонятно откуда берущиеся недостачи, причём это творится в каждом офисе, в каждом городе, у кого ни спроси! Служба безопасности в этом всём никогда не разбирается, сколько ни пиши служебных записок; у них задача не разобраться, а заставить платить! Они просто делят на всех сотрудников, если кто-то начинает перечить, на сотрудника начинают очень грамотно давить. В основном все соглашаются, так как работают в этой компании только молодые юридически неподкованные люди, которых очень легко загрузить умными терминами и припугнуть. В этой компании постоянная текучка кадров, на обучении говорят одно, на деле всё координально отличается!
Люди, пожалейте себя! Не идите в ЗАО РТК работать! Все нервы и здоровье там оставите!
На тот момент, когда я устроилась работать в РТК, у меня был хороший коллектив. Это всё
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
10.01.2012 в 08:30
Мое личное оценочное суждение:  Хотите узнать ваш график?
13-14 ч улыбания в салоне с 2-3 выходными в месяц.Оплата переработок? Их не оплачивают.Сессия? Совмещай!Короче,работай и вопросов не задавай!
Хотите узнать вашу зарплату?
На обещанные 35тыс выхотит 15тыс независимо от прикладываемых усилий, это если на вас не успели повесить недостачу.Кстати да, если решитесь поработать,знайте,что в компании нормальная практика,вешать одну и туже недостачу по несколько раз на старый и новый штат^^
Ах,да...штрафы таки есть и проще перечислить за что их нет.
Готовьтесь ,что любую проблему будут решать минимум две недели,если про неё не забудут.А если забудут,то виноваты вы.
Работала в разных сетях и на данный момент ,это самое худшее место для работы ,откуда ещё и уволиться куча проблем.
Тепло,светло,маечку дали^^
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Некто
Москва
31.12.2011 в 09:30
Мое личное оценочное суждение:  Хамское отношение начальства к своим подчиненным, корона слишком сильно на мозги давит очень многим. Наорать директор региона может , и причем очень часто, лишь потому что в плохом настроении или сам сделал промах, а подчиненные за это страдают. Очень любят прикрывать свои задницы другими людьми. Хороших людей выживают из этой компании. Чтобы там работать нужно идти по головам других людей и быть беспринцыпным человеком и чтобы говно лезло со всех щелей.
Начало работы было хорошее
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Владислав Ревва
Краснодар
26.12.2011 в 11:51
Мое личное оценочное суждение:  Офис на ул. Будённого, д. 142 - просто отвратительное обслуживание!!!! Хуже ещё не встречал!!!
Положительного не замечено ничего
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Владимир
Краснодар
24.12.2011 в 18:56
Мое личное оценочное суждение:  ужасная компания, не кому не советую идти работать
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ирина
Белгород
13.12.2011 в 08:09
Мое личное оценочное суждение:  Давно собираюсь увольняться из этой компании, сейчас собираюсь с ними судиться, так как они нарушают всё, что только можно! Кто-нибудь ещё судился с компанией, чем всё закончилось? Даже врагу не посоветую идти работать в ЗАО "РТК"!!!
В этой компании, хоть и трудно добиться, чтобы тебе подписали учебный или очередной отпуск, но они слава Богу оплачиваются! Это единственный плюс
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна
Челябинск
12.12.2011 в 08:03
Мое личное оценочное суждение:  Ужасная компания,никто ничего не делает и ни кто ни за что не отвечает,девочки тупые.Покупатели постоянно возвращают телефоны(видимо бракованным торгуют). НИ кому не советую туда обращаться!!!
Тепло,светло
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей
Ставрополь
11.12.2011 в 05:00
Мое личное оценочное суждение:  Низкая ЗП, вынос мозга ежедневно.
Коллектив, который поддержит и с которым можно выпить. У нас классный УМ Артем Кравченко, ему отдельное спасибо, что создал хорошую атмосферу.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван Петров
Екатеринбург
30.11.2011 в 14:20
Мое личное оценочное суждение:  14.10.2011 купил в салоне сотовой связи ЗАО "Русская телефонная компания" iPhone 4 (г. Екатеринбург, Сиреневый бульвар,2). Принес домой, рассмотрел, и с удивлением обнаружил вокруг кнопок включения телефона и включения-выключения звука на боковой металлической поверхности корпуса загрязнения с четкими границами - следы от чехла, глядя через увеличительное стекло, на одном из винтиков увидел деформация паза (в виде звездочки) - следы от отвертки в сторону вывинчивания - скорее всего следы ремонта.
Кроме того, при проверке серийного номера и IMEI на официальном сайте МТС получил ответ: К сожалению, Ваш iPhone не может быть принят в МТС для гарантийного обслуживания. Обратитесь к другому оператору связи", то есть официально МТС данный iPhone производителем Apple не поставлялся.
Получается, что заплатив ЗАО "Русская телефонная компания" свои 26690 рублей, как за новый нормальный смартфон, в результате получил не новый, неизвестного происхождения бэушный гаджет.
Мою письменную претензию о расторжении договора купли-продажи айфона ЗАО "Русская телефонная компания" отклонила, утверждая, что серийный номер и IMEI являются МТСовскими, что их просто не внесли в базу. По моему - полная туфта. Проводить экспертизы, судится с этим ЗАО - жалко времени и нервов.
Эти салоны связи под красной вывеской с белыми буквами "МТС" обхожу стороной, убедил своих родных и знакомых не связываться c этой отстойной "конторой".
P.S. Статья 159 Уголовного кодекса РФ дает такое определение мошенничеству "...приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием".
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ МОЯ...
Москва
28.11.2011 в 16:52
Мое личное оценочное суждение:  Не рекомендую работать в РТК!!! Это не компания , это какой то бред!!!!! Скоро напишу ЗАЯВЛЕНИЕ на увольнение!!! Незаконное и постаянное удержание из ЗП Очень плохая служба безопасность,!!!!!!!!!
нету
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Челябинск
27.11.2011 в 18:47
Мое личное оценочное суждение:  Отвратительная отношение начальства к сотрудникам, на днях уволились всем салоном!!после получения ЗП 400 руб,о чем думает начальство???
Дружный коллектив)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Тамбов
27.11.2011 в 15:30
Мое личное оценочное суждение:  отношение начальства к сотрудникам отвратительное, мало выходных,отпуска нет. короче если есть возможность в другом месте работу найти дерзайте. только не в эту компанию!!!!!!!
их просто нет.......
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Олеся Ионова
Челябинск
27.11.2011 в 12:57
Мое личное оценочное суждение:  ужасное отношение к сотрудникам со стороны абонентов и руководства .Зарплата стремится к нулю .в кассе минус .постоянный фрод.и самое главное что нас застовляют его делать.Нет веры в будущее компании.
Коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ирина
Ростов-на-Дону
26.11.2011 в 17:30
Мое личное оценочное суждение:  я в полном ауте от этой компании.проработала там пол года и ушла в дикрет.все положенные мне деньги конечно выдали,но с задержкой на 1.5 месяца.ну а в остальном все просто ужас.отношение к сатрудникам,как к рабам.работа,работа,работа...а как только какие то вопросы,так сразу наказывают,урезают зп.,понижают в должности или вообще увольняют.смешно,когда ты хочешь достичь новой ступеньки в своей карьерной лестнице из кожи вон лезешь, добиваешься своего,а тебя увольняют за мелейшее несоответствие их требованиям.нужно же давать шанс людям.скотское отношение не повышает их рейтинг.в добавок график работы дебильный,где это видано,чтобы рабочий день начинающийся с 8:00 нужно было быть на работе уже в 7:45 иначе считается что ты опаздал....ппц...до ртк я работала в телефоруме,но потом ртк нас выкупили,чему наш весь коллектив был не рад.в телефоруме одно из главных было нормальное общение.мы даже с директором могли на ты поговорить,а тут...позвонишь кому нибудь и все...получишь от старших...жесть.к чему такая конспирация интересно???...а еще в ртк оч интересный прикол,вешать косяки чужих людей,которых вы даже можете незнать,на вас.и сдергивать за это деньги.якобы потом они эти деньги вернут когда косяки исправишь.но...как показывает практика,еще ни кто не увидел этих денег))) так че кто хотел,но еще думает,лучше не лезте.сохраните и нервы и деньги)))
на мой взгляд их нет)))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аннатолий Сынтин
Челябинск
18.11.2011 в 13:05
Мое личное оценочное суждение:  Эта компания полное дерьмо и занимаются мошенничеством !!!!!!!!!!!!!
нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Оксана Гайсина
Тверь
16.11.2011 в 10:32
Мое личное оценочное суждение:  маленькая зарплата, вредное начальство, воруют деньги у своих сотрудников, всё вешают на них, у сотрудников одни обязанности, ваще работа Г***о
в учебный отпуск отпускают
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
15.11.2011 в 11:47
Мое личное оценочное суждение:  компания оставляет желать непросто лучшего а самых радикальных изменений в управление отношение к сотрудникам и какое отношение к клиентам такое же, зарпалата полностью не соответствует предлагаемой компанией. Плюс дкмо подписаывает вас на то что вы не совершали. В итоге вы здесь не зарабатываете а только сами тратите, в общем работаете бесплатно!!!!
никаких положительных сторон!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
15.11.2011 в 09:01
Мое личное оценочное суждение:  Работал там пол года. Сразу скажу уважаемые соискатели не тратьте время зря, зарплату которую видете в интернете или в газетах о работе завышена в 3 раза. Конечно, кто-то скажет планы нада выполнять , но мы их реально выполняли и даже выше. На собеседовании вам будут говорить , что много салонов открывают и нужно много сотрудников- это первое вранье которое вы услышите, да не новые салоны у них , а текучка кадров просто бешенная!!!Когда только придете в компанию необходимо пройти обучение, которое состоит из 10 дней непрерывного(т.е. никаких выходных-забудьте) обучения в офисе, потом сдаете экзамен(он не трудный сдают наверно 90% соискателей) как замануха, потом вы полны сил и уверенности в себе идете на практику( она оплачиваеться в размере 100-250р в день) кому как повезет , некоторые попадают на такие точки что у них в день за 8 ЧАСОВ з/п была 56р. Наставники на точках очень понимающие люди , наверно это один из немногих плюсов в компании, которые все расскажут, и никогда не откажут в помощи. Через две недели вы едете на экзамен в офис, нужно здать продук(телефоны и всякая техника) и 1С-программа за которой собственно и работаете. Садясь за компьютер на экзамене понимаешь , что такие вопросы вы точно на обучении не встречали и вам никто об этом не говорил , соответственно заваливаете его и еще на недельку на стажировку. Теперь всю неделю жестко мучаете наставника по любым вопросам, у вас будет кстати, рабочая тетрадь которую строго нада всю заполнить,не заполнили допуска к экзамену не будет, но вам она врятли поможет. Придя на экзамен второй раз уже ощущение , что сдать реально , сдаете, потом сдаете в ближайщем офисе технику продаж, на вас смотрят преподы как вы общаетесь с клиентом и т.д. Потом через два дня выходите только на точку. Вообще все это расчитано на то, чтобы давить на психику наверно незнаю как это еще можно назвать, отучиться и отстажироваться месяц бросать все это уже жалко и ты работаешь за копейки. На точке- вечные письма с угрозами и штрафами, постоянно падающие категории и соответственно и ваша зп. Тайные покупатели каждый месяц так и хотят подловить, сами судите если вы не зададите с десяток нужных вопросов покупателю то штраф -20% от зп. И все это вы узнаете только когда выходите на точку уже официально устроившись. Также еще постоянные трененги и обучения вас не оставят в покае даже когда уже устроились, как говорится в компании нужно повышать квалификацию персонала, так что придеться теперь ездить в банки и сидеть на лекциях сдавать экзамены, ездить на мастер классы продаж топ-продавцов, конечно вас будут мотивировать всякими подарками, но если вы их даже выйграете не факт , что их получите, знаю по собственному опыту , мы всей командой выйграли каждый по двд-плееру , ждали месяц так и не привозят, звоним высшему начальству там сказали мол вы что вам уже их как 2 недели назад отдали=)
Если у вас есть черты стахановца, психолога и альтруиста , то можно и попробывать) , а если без шуток ребята не ходите туда даже на собеседование не тратьте свое время и деньги.
Наверно, только работа рядом с домом и хороший коллектив.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Екатерина
Москва
09.11.2011 в 07:32
Мое личное оценочное суждение:  выше уже было всё сказано,смотрю почти у всех одна и таже проблема с этой компанией...одним словно гавно,а не компания!!! молодая и глупая,где работают такие же люди(руководство). лопухи,которых пролечат на тренингах,а они и рады работать дальше)))) секта какая-то!!!!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Екатеринбург
04.11.2011 в 11:01
Мое личное оценочное суждение:  Вот отрицательных сторон больше .Рааскажу свою историю работы в данной организации
Все как обычно собеседование,обучение в уц основам сотовой связи,предоставление услуг клиентам и тд
Вот тут начинается самое интересное :на собеседовании озвучивают заоблочные з п для 19-20 летних юношей и девушек в размере 35-40 тыс рублей ,на деле же состовляет 10-15тыс если повезет.Тренинг-промывание мозгов этой псевдо-корпоративной культурой о дорогом бренде и всякой подобной ерунде,причем если ты обучаешся в уц у тренера еще куда не шло,но вот что творится в области и ХМАО не описать ,новоявленных специалистов кидают либо на тренерские точки или закрывают дыры в персонале в головных офисах и какое должно быть состояние у стажера пришедшего без обучения и вышедшего ко всей этой толпе абонентов?правельно морально подавлен и за пару дней убегают в панике.
На тренерских ОП дела получше ,если повезло то чему-нить научишся ,потому как дело до тебя мало кому есть,ежели нет то сотрудники напишут за тебя тест и вуаля ты спец ))а то тренеры и сотрудники ОП не получат премию.Во время стажировки платят копейки,дык еще и инвентаризации списывают и со стажеров тоже,можно провести на ОП неделю и официально заработать 2 тысячи ,но при этом заплатить за инвентаризацию 10.А огромные недостачи образуются из за низкой зарплаты и постоянной текучки кадров+ воровство самих сотрудников.Нехватка квалифицированного персонала (в головных оп работаю по 3 человека ,хотя штат 9-10 человек и как тут успеть читать почту ,отвечать на письма и следить за планами? Конечно обслуживание на нуле ,ты просто физически не сможеш обработать всю толпу абонентов ,новым тп или услугам обучают по информационному письму ,ни тренингов ,ни обучения как токовому нет ,не прочитал твоя вина -вот тебе и -20% за качество обслуживания,не успел поменять ценники -5% ,-20% за планы ,Какие планы?у тебя 80-90% времени уходит на обслугу за которую платят 7 рублей хаха,времени уходит порой до полу часа,за продажу сим-карты 15 рублей ,блять дилерам платят и то 50рублей ,ну не смешно ли а.Дилеры продали и им похуй на абонента ,не нравится иди в офис и разбирайся,вообще весело ,сломался модем купленный в связном ,иди в головной офис и сдавай в ремонт,не првельно проконсультировал дилер ,виноват сцуко ты ,ты же в МТСе работаеш,отвечай тогда.Управляющим менеджерам покуй на абонентов ,им нужны продажи ,а продавать то некогда.Постоянные звонки и смс с отчетами по показателям,не выполнил купи сам,оформи себе и все семье по 10 симок или новой фигне мтс-деньги,если ты не получил зарплату то твоя вина,нужно разбираться тебе ,кроме тебя она никому из твоего выше стоящего руководства не нужна.Приходиш на работу а там целая куча писем с пометкой срочно и в течении 10мин ,всем чего то от тебя надо,не отлаженная система работы всех отделов и логистики,товар приходит в оп не весь,теряются кредитные договора,все это списывается с розницы,ну а с кого же еще.Ладно если ты с опытом работы в данной организации ты еще можеш справится с обязанностями,ну а если ты спец отработавший месяц вообще караул,вот такие вот пироги.В данный момент на ОП в большинстве случаев работаю одни спецы и помощники ,не понимающие куда они вляпались.
Дружный коллектив,опыт работы,научился быстро принимать решения в стрессовых ситуациях,высокая зп на момент организации компании
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталья Валеева
Челябинск
31.10.2011 в 19:15
Мое личное оценочное суждение:  Как такое вообще возможно: меняется управляющий менеджер в Челябинской области. Ставят нового - Валееву Наталью, которая якобы где-то там в Тюменской области подняла продажи. При первом её приходе в салон первое впечатление - вчерашняя школьница. Когда себя презентовала не знала фамилию генерального директора РТК. Назначает сотрудников старшими специалистами как тычет "пальцем в небо" - авось повезет!!! Абсолютно не знает человека, но ставит его на должность старшего. Пример тому Кох А., которая ничего не знает в обслуживании абонентов, не знает регламентов компании, которая по характеру выскочка, самодура, дебилка с завышенной самооценкой. Что самое интересное Наталья слушается эту Кох, и то что она скажет то этот УМ и сделает! Это нормально вообще когда начальством манипулируют и командуют им же, подсказывают что делать? Субординация отсутствует вообще!!!
Ребята! Бегите из этой компании! Вранье про увеличение оклада! Постоянные подставы с зарплатой, постоянные удержания!
Направляю запрос на эту компанию в трудовую инспекцию!!!!
К сожалению таких нет(((
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Краснодар
29.10.2011 в 10:33
Мое личное оценочное суждение:  постоянные переработки, дополнительно они не оплачиваются. ревизия до 2-4 утра - считается вполне нормальной. пробивать товар в последний день месяца, чтобы выполнить план за отстающие точки с "убедительными" просьбами УМа. Вычеты с зп за долги по кредитам и т.д. Да, было время, когда зарабатывала по 35000-40000 руб, но, судя по всему, такого уже не в этой компании не будет. Вернее не предоставят такой возможности.
Спасибо компании за огромный и "бесценный" опыт.
коллектив. с ребятами общаюсь до сих пор.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мичман Харитонов
Москва
27.10.2011 в 06:52
Мое личное оценочное суждение:  Полная антисанитария, отсутствие вентиляции, отопления, а в летнее время и нормальной работы кондиционера. В основном на точках маломощные электрические щитки, которые вышибает при малейшей нагрузке типа чайника. Негде банально пожрать, сходить в туалет и вымыть руки, если вы, конечно, не в крупном ТЦ работаете, а в лавчонке с логотипом МТС. Начальство плевать хотело на эти "мелочи". Некоторые точки до сих пор не ребрендированы после почившего "Беталинка", на них не произведен ремонт. На нашей точке - дверь раздолбана, окна зацарапаны, провода повсюду валяются, касса бьет током, причем не щиплет, а именно бьет. Заявки по этому поводу создавались аж в 2010-м году, потом неоднократно повторялись. Выхлоп фактически стремится к нулю.
Насчет политики компании: в верхах в середине и на местах начальство добивается выполнения планов и спасения ЛИЧНОГО заработка в основном некоммерческими методами и просто антизаконными, а именно: для выполнения планов управляющие менеджеры (в простонародье - кустовые директора) могут запросто указать вам на то, что "если не продадите, то сами и покупайте". Ассортимент по телефонам мизерный, продавать нечего, привозят какую-то херню, а планы должны выполнять, иначе лишат премии. Банально даже СИМ-карт в салоне иногда нет с актуальными тарифными планами, а если переведешь бесплатно по базе тариф на нужный из имеющихся, могут зачесть как мошеннические действия и опять-таки лишить премии. Насчет зарплаты: получил за 22 раб. смены в сентябре в общей сложности порядка 9000 р. Работаю в Москве на одной из самых проходимых точек. Только приходят сюда люди в основном на разбор полетов иногда от собственной тупости, иногда из-за жадности компании МТС. Продаж от этого не прибавляется, зарплаты - тоже, а нервы взвинчиваются. Работаем в режиме нон-стоп с чужими проблемами, и получаем за этот адский труд такие копейки, на которые просто невозможно прожить, особенно приезжим, которым надо отдавать за жильё немалые деньги.
Про несогласованность перемещений и прочие маловразумительные бредни. Отправляем товар на склад через курьера с накладной. Через месяц выясняется, что мы его якобы не отправили и недостачу вешают на нас (магазин). Бред. Выискивают горе-товароведы из офиса теперь уже несвязанные перемещения и непринятые якобы накладные за тот период, когда на точке работали совсем другие люди и давным-давно уволились, а так же принимают те накладные, которые были выгружены, но товар по ним не пришел. Причем "правильный" отчет по товародвижению видят только они. Выясняется вся эта байда только с приходом ревизии, причем не с каждым приходом, а как-то выборочно. Бардак. Постоянное удерживание денег за неправильно оформленные кредитные договоры, которые сотрудник не оформлял вовсе. Просто раскидали всю дебиторскую задолженность перед банком на всех сотрудников и дело "решили". Кредиты из-за этого у нас на точке больше никто не оформляет. Компания теряет свои деньги? Нет, она заберет свое (чужое) из ЗП своих подчиненных. Это у них называется красивым словом "Депонирование", хотя на мой взгляд иначе, как мошенничеством, эти действия назвать нельзя. Нас полтора года кормили байками о слиянии РТК и МТС, увеличении оклада, улучшении мотивации после смены руководства, что мы развесили уши и ждали. Начальство сменилось. Теперь работать в компании стало еще "веселее".
Резюме. ИМХО: сфера торговли товаркой и сфера продажи услуг это разные вещи. Компания РТК и МТС хотят совмещать и то, и другое из-за очумелой жадности. Докатились до того, что вместо увеличения ассортимента по профильным продуктам во главе угла ставят продажу воздуха и всякого ненужного людям шлака, типа полисов РГС, Бюро находок, а так же всяких самолетиков и игрушечных машинок. Здесь нет товароведов, нет кассиров, нет охранников и уборщиков, нет специалистов по сервисному обслуживанию. Есть только универсальный солдат - специалист, который за треть или четверть от полагающейся ему заплаты совместит все должности, указанные выше. Не устраивайтесь сюда на работу, товарищи. Я работаю в рознице уже более 7-ми лет, но такого говна еще не видел. Проще всего в этой компании заработать долги, а не деньги.
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Денис придумайсам
Москва
25.10.2011 в 11:49
Мое личное оценочное суждение:  Сама компания уже отрицательная сторона. Когда устраивался все было терпимо , но со временем обещаний и лапши на ушах только прибавлялось , а на деле з/п только уменьшалась как и с качеством работы компании. Компании начхать на всех и каждого 10 раз и если вы все же купились на их сказки , то пока не поздно увольняйтесь и ищите другую работу , Связной и то лучше , даже по з/п. Соц.пакет только на бумаге , оплачиваемый больничный - фантастика. В некоторых офисах не только туалетов нет ,а даже посидеть покушать негде. Коллектив в команде был хороший , единственный положительный момент для себя. Управляющие Менеджера по зонам это ппц , я знал больше их как в процедурах, так и в технике общения и продаж, по какому принципу назнают на такую должность тоже загадка. Вообщем категорически запрещаю идти туда работать , в худшем случае , останетесь без з/п + еще должны будете ( они это любят) и также любят не отдавать трудовые книжки. НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ , НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! Они через чур обнаглели и охамели, пусть сами работают и сами покупают в своей "компании".
Девиз компании: Без лоха и жизнь плоха - Приходите к нам работать.МТС! Спасибо что вы с нами.Положительных отзывов ЗАО "РТК" не заслуживает и недостойна, я считаю, что за эти годы они достойны только пощечины( с кулака) лично от должности Заместителя директоров до Кленина.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

ЛИЛИЯ
Москва
25.10.2011 в 05:28
Мое личное оценочное суждение:  УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! НЕКОМПЕТЕНТНАЯ, С ГРУБЫМИ СОТРУДНИКАМИ, ТОРГУЮЩАЯ НИЗКОСОРТНЫМ ТОВАРОМ.... НЕ УВАЖАЮЩАЯ НЕ СЕБЯ, НЕ КЛИЕНТОВ...
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ НЕТ... ГАДЮШНИК
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

доброжелатель
Москва
22.10.2011 в 15:54
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте РТК(Рабы Товарища Кленина)работающие в Русской Трудовой Колонии.Бегите из этого ада!!!Это невыносимо!!Я уже месяц не ел.Господин Кленин обещал нам бесплатное лечение,а я уже полгода не могу пломбу вставить в зуб!!Работаю по 30 дней в месяц,2 из которых я убиваю на собрания.В обеденный перерыв я подрабатываю в местном кафе посудомойщиком.а что делать,ситуация безвыходная.И уволиться не могу,говорят рассхождение по кассе 132 рубля 30 копеек(и устранить ее не получается),а зарплату не дают,поэтому не могу уйти((
Бесплатный туалет в торговом центре
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Белгород
21.10.2011 в 16:46
Мое личное оценочное суждение:  Деньги положила ошибочно не на тот счет,вернуть их не проблема по бухгалтерским документам,но в МТС вернуть их не возможно! Профессионалов нет! Порядка нет!Прошел месяц,даже не шевеляться. Как экономист говорю:"Позор МТС! " Берегитесь МТС,опасно для нормальной жизни!
Положительных моментов нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Москва
16.10.2011 в 17:17
Мое личное оценочное суждение:  Всё остальное УЖАСНО!!!!
Если по порядку:
Главный БИЧ: огромная текучка и нехватка кадров (причем уходят не только из розницы, но и из головного офиса). Все "старички", которые хоть что-то знали и могли обучить новый персонал - уже сбежали из компании. То, чему обучают на первоначальном обучении в учебном центре совершенно разнится с реальной работой офисов продаж, (кроме 1С, недавно ввели новую версию 1С 8 - просто жуть, тренера сами не до конца знают её).
Продавцы затравленные постоянным прессингом с одной стороны начальства (ПРОДАЖИ, ACSI, ОТЧЕТЫ и т.д.), с другой стороны - клиентами(возвратами, претензиями) и абонентами МТС (постоянными вопросами "куда списались мои 2-5-10-30 руб." и при этом детализация счетов закрыта,с постоянными претензиями). За всё депремируют, схема премирования (мотивации) на 50 листов А4, и ты их должен знать от и до. По ней можно лишится до 50-70% своего честно заработанного бонуса. А оклад !!! СМЕХ - 7-7,5 тыс.р. (возможно для регионов это и ничего,но для МОСКВЫ???Разве это деньги???)..
График: просто жесть!!!! на фоне общей нехватки рабочего персонала работать приходится 5/2 по 12 ч.в сутки и никто никому не оплачивает переработку (при том что обращаешься к УМу с этим вопросом, а он отвечает, что нет у него таких полномочий, и кроме как фразы в ответ типа "Ну вы уж потерпите, я тоже когда-то так работал(а)..." или "Организуйте сами работу так, чтобы получалось по табелю"(то что при этом идёт сплошное нарушение инструкций безопасности, это уже никого не волнует)
ДАОР (СБ) все инвентаризации вешают на сотрудников, без всякой логики. Все договоренности с УМом (Управляющим менеджером), расписки и письма руководителей офиса о твоей непричастности для них не действительны. Начинаешь разбираться ответ один: "Нарушили внутреннюю инструкцию". При этом ты мог даже не работать в том офисе в отчетный период (месяц). В итоге оказываешься в таком минусе, что еще полгода (в лучшем случае) придется бесплатно работать на компанию.
Сильно "раскормлен" головной офис, все живут за счет розницы (очень много отделов, которые не выполняют свою работу, и ты ещё из-за этого страдаешь), и при этом не ценят розничных сотрудников: никаких премий за переработку, за человеческий фактор(в офисе, рассчитанном на штат 8-9 чел. работают 3-4 чел., и при этом у них еще и выходные должны быть!!!!)ничего подобного не ценится и не оплачивается, за то, что ты можешь работать за 3-4-5-х.
Уволится спокойно невозможно (за один день точно нет): захочешь быстро уволится : плати деньги в кассу за непонятные недостачи на точках, где работал. Если не хочешь платить сразу (как правило просто нет таких денег у увольняющихся сотрудников) - жди судебное взыскание. (к сожалению, у меня последний вариант). А из-за этого дают плохую рекомендацию (отзыв) на новую (потенциальную) работу.
ВООБЩЕМ, ситуация очень плачевная.... Мне жаль своих бывших коллег, кто ещё там "пашет", и заочно жаль новичков, которые не представляют, куда они "лезут",устраиваясь сюда. Жаль что мои затраченные усилия не были оценены и оплачены по достоинству, жаль накопленный огромный узкопрофильный "багаж" опыта и знаний, который пришлось "бросить на пороге" РТК, и его никто никогда не поднимет и не применит в работе.
Ушла, потому что бардак в Компании, потому платить нечем за квартиру. Устала о постоянного, бесконечного произвола, и всё хуже и хуже становится....
Социальный пакет, коллектив (возможность сформировать свой дружный коллектив и приятную атмосферу, из-за этого порой даже не хочется уходить, но до той поры, пока станет кушать нечего и платить за квартиру будет нечем, как в моём случае).
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Новосибирск
14.10.2011 в 07:37
Мое личное оценочное суждение:  Да вся компания отрицательная !!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ !!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, НЕ СПОНСИРУЙТЕ ИХ НЕНАСЫТНЫЕ ГЛОТКИ !!!
...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мария
в Московской области
28.09.2011 в 19:40
Мое личное оценочное суждение:  Пока шла интеграция компании еще можно было работать , но кто бы знал , что все зайдет так далеко , про все эти вычеты из з/п можно писать столько угодно, и это ни для кого не секрет, а еще в этой компании издеваются над беременными сотрудниками , что менеджеру что уму глубоко на все наплевать.
Товарищи Кочуров А.В. и Чистяков И.В. я надеюсь что ваши женщины не окажутся в такой глухой ситуации.
г. ЯРОСЛАВЛЬ
нет положительных сторон.
Г. ЯРОСЛАВЛЬ
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Сургут
26.09.2011 в 11:26
Мое личное оценочное суждение:  постоянно за все выщитывают... Зп получаешь вместо 25-30 тыс, 10-15 тыс... Это позор!!!! продовцом в другом месте и то больше получают... Что уж говорить о соц пакете: больничный с июля мес мне перевести не могут; в отпуск не пускают, а компенсацию отказываются платить; северные не выплачиют; переработку по часам тоже и многое другое...
Кроме коллектива, больше положительных сторон не вижу....
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Тимур Тимофеев
Рязань
24.09.2011 в 07:07
Мое личное оценочное суждение:  куда ни сунься - везде роботы, запреты и блокада. мне надоели такие порядки, если уж делать полный безлимит - то подключать сразу всё и всем.
всё более-менее работает, но с таким скрипом...
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

иванов
Москва
21.09.2011 в 06:16
Мое личное оценочное суждение:  где мои 5 тысяч рублей? должны были быть зачисленны немедленно. уже полсуток от них не ответа не привета адрес где платил 20 сентября 2011 года: Москва 129327 С443 Анадырский проезд д. 19/2
положить деньги - не советую через мтс
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

*** ***
Москва
09.09.2011 в 17:54
Мое личное оценочное суждение:  офис кишит слухами про сокращение штата, но всех просят писать по собственному желанию, все ищут работу - кто втихаря, кто даже не скрывает этого, на увольнения стоят очереди поувольняли начальников ведущих специалистов, на их место вечно ищут, но найти не могут кошмар какой то, никому не пожелаю устраиваться в этот дурдом!
коллектив, ДМС, обязанности
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Лейла Экажева
Казань
03.09.2011 в 18:13
Мое личное оценочное суждение:  не лояльность начальства!!!!
вырабатывается терпение и сдержанность)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
02.09.2011 в 08:33
Мое личное оценочное суждение:  УМка, да и всё руководство(кроме тренеров) Ч.М.О.
Соцпакет о котором все говорят просто отсутствует : дали ДМС, которым просто нельзя воспользоваться(это была посл капля моего терпения перед уходом). Вычеты из ЗП помоему даже тогда когда ты ваще дома или в отпуске. вычеты по любому поводу-был только КО-к нему приноровились получили сиэсай.
мотиваций почти никаких нет зато ДЕмотиваций десятки!
работа с 08.30 до 21.30(в среднем, чаще хуже реже лучше)
в декабре десятого например работал с 11го числа по 14 часов в день до 31го числа. 31 декабря не 14 часов а "только" 12. 1го января выходной потом ещё 11 дней без выходных.
максиму что было это 17 часов раб день.
день рождения или смерть близкого никого волнует(выходной хер кто даст)
обучение почти всё только самостоятельное.
постояннные ротации
коллектив внутри самой точки почти всегда норм, зато меж точками все грутся...воруют(а ДКМО никто не отменял)
вобщем писать много плохого, жаль только хорошего почти ничего нет...
Быстрый карьерный рост, норм ЗП(2010год))
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Галина Кухаренко
Москва
28.08.2011 в 15:13
Мое личное оценочное суждение:  Я возмущена!!!! Слишком долго приходят деньги на телефон!!! Положили ещё в 11утра- а в 19 часов-ещё не дошли!!!! Сколько вам нужно времени, чтобы деньги дошли???!!!! Если так и дальше будет продолжаться-буду вынуждена сменить компанию(в которой я уже не первый год!!) и рассказать всем родственникам, друзьям и знакомым о вашей некомпетентности!!!
и что в этом случае вы видите положительного????!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Оренбург
21.08.2011 в 09:30
Мое личное оценочное суждение:  Свалила уже не дожидаясь начисления з\п. Вычитают просто за все,даже чего не существует. КО,ACSI,ДЗ,несвоевременное открые смены(не смотря по какой причине),ФО и т.д. Тренингов вообще почти не бывает,точнее раз в год есть,но не более того. А так просто присылают какую то инфу учите типо самостоятельно,безовсяких пояснений. А потом депремирование,потому что сами мы не поняли. Короче не компания,а ГОВНО какое то. Бегите из этой компании,пока не поздно!!!
хороший коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наташа
Москва
18.08.2011 в 09:02
Мое личное оценочное суждение:  Вычитают просто за всё! Дебеторка, КО, ACSI, и ещё хрен пойми за что!! Жду 25ого августа, если снова лажа, то сразу сваливаю!!!
хорошие треннинги
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Даша
Уфа
16.08.2011 в 13:17
Мое личное оценочное суждение:  Тайный покупатель,Управл.Менеджеры,Не понятный расчет зп,Вычеты за кредиты и перемещения при которых я впомине не была,Нет хорошей мотивации,нет скидок для покупателей чтобы хоть как то повышать продажи и очень маленькая зарплата из за которой ненавидишь всех
Хороший коллектив,дешевая связь
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталья
Сургут
13.08.2011 в 11:44
Мое личное оценочное суждение:  Приходилось работать по 13 часов в день! Без обеда и выходных! Ужасные условия работы, из всех удобств на рабочем месте только стул и электрический чайник (почти во все офисах). Несколько раз зарплату выплачивали не вовремя. Постоянные удержания из зарплаты, возникновение которых сотрудники бухгалтерии внятно объяснить не могут. Обещаный ДМС так и не получила. Агрессивные менеджеры (некоторые кричат на сотрудников матом прямо на рабочем месте). Ежедневневное выслушивание недовольствия клиентов по поводу качества связи МТС и списания денежных средст со счетов. Слабая подкотовка специалистов. Отсутствие качественного обучения.
Их нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
в Московской области
12.08.2011 в 21:47
Мое личное оценочное суждение:  К счастью почти все описанные беды ранее писавших меня обошли. Но это не работа. ЭТО ДОБРОВОЛЬНО-ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ РАБСТВО!!!! Работать по 12-13 часов в день с 1 выходным или вообще без выходных за з\п в 16к (в лучшем случае) это было выше моих сил. За время работы я осунулся, у меня появилась хроническая усталость, мешки под глазами и нервное истощение. Свободного времени хватало только на дорогу с\на работу, поесть, немного посидеть в инете и сон. Никаких прогулок, спорта, личной жизни. Если вы сюда собрались то лучше 10 раз подумайте, а стоит ли "овчинка выделки"
Хороший офис, возможности экспроприации ;)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Оксана
Москва
12.08.2011 в 09:51
Мое личное оценочное суждение:  Сдала на экспертизу телефон 10июня 2011 до сегодняшнего дня не вернули деньги за телефон.Персонал грубый не опытный только и делает что гуляет в центре по магазинам в рабочее время в рабочий одежде магазина
их просто нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна
Краснодар
10.08.2011 в 20:55
Мое личное оценочное суждение:  С каждым годом все труднее отвоевать свою з/п. Придумали КО, ладно, тайников мы научились распозновать и обслуживать на 100%. Но теперь новое ноу-хау называется ASCI-обзвон абонентов после посещения салона. Если средний коэф-т ниже 4,4 , то с ваших бонусов минус 20%. При том по фигу, что тайника и аудит на все 100%!!! Теперь всегда будет минус, т.к. не бывает довольных абонентов МТС! Сами навтыкают гудков, услуг дополнительных, связь не работает, а виновные все одни - продовцы! Улыбаемся и пашем! Пусть наш новый руководитель со всеми своими прихвостями позатыкают дыры в свох карманах нашими деньгами. Мы же не против! Мы всегда ЗА!!! Наш труд вообще никто не ценит. На ногах целый день и постоянный вынос мозга!
Дружный коллектив, соцпакет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дмитрий Сорокин
Санкт-Петербург
10.08.2011 в 16:58
Мое личное оценочное суждение:  Хочу присоединиться к выше перечисленному, об Компания РТК у меня остался осадок, какие минусы, начал обучение в офисе на Петровском Форту, Рассказали что компания самая, самая первая на рынке, з,п. по формуле высчитали что должна быть хорошей!!
Работал 13 часов 6 дней без обеда и туалета!!! Нарушение трудового Законодательства!
Терпелка кончилась и послал всех далеко!!
Далее столкнулся с людьми у которых колхозное образование и не умеют даже говорить, хамят, посылают открытым текстом, в почте пишут маты и т.д!! Это УМы лицо компании РТК !!!
Отработал месяц, получил 1300р!!! Подачку!!!
Если собрались идти работать за идею и Вам просто наплевать на себя, Вам в эту компанию РТК!!!
Удачи!!! ))
положительных сторон нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дмитрий Сорокин
Санкт-Петербург
10.08.2011 в 16:55
Мое личное оценочное суждение:  Хочу присоединиться к выше перечисленному, об Компания РТК у меня остался осадок, какие минусы, начал обучение в офисе на Петровском Форту, Рассказали что компания самая, самая первая на рынке, з,п. по формуле высчитали что должна быть хорошей!!
Далее столкнулся с людьми у которых точно колхозное образование и не умеют даже говорить, хамят, посылают открытым текстом, в почте пишут маты и т.д!! Это лицо компании РТК !!!
Отработал месяц, получил 1300р!!! Подачку!!!
Если собрались идти работать за идею и Вам просто наплевать на себя, Вам в эту компанию РТК!!!
положительных сторон нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Яка
Москва
09.08.2011 в 17:17
Мое личное оценочное суждение:  Я пришла работать в РТК, когда еще МТС свою дочку подкармливало, тогда и за симки и за услуги бонусы шли как раз из кармана МТС и ЗП была на уровне. Но в один прекрасный день, "сиську" отняли, а РТК по самоокупаемости только на 0 вышла... Вот тогда и началось веселье: бонусы падают, требования растут, текучка зашкаливает!
Каждый раз, когда вижу в инете негативные отзывы клиентов, сердце кровью обливается. Продавцы хамят, некомпетентные... А какими еще могут быть люди, затравленные начальством, с неимоверным количеством инструкций, планов, мизерной зарплатой и бесконечным рабочим днем!!!!
А МТС на шаг впереди, и там всем плевать, по чьим костям убогая хромоножка РТК будет за ним семенить...
Все бывшие коллеги и многие сотрудники офиса. Но мне крупно повезло, т.к., если ты супер-специалист, но твой недруг спит с твоим Управляющим или тренером, то ты никогда не оправдаешь надежд руководства.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Я и ты
Саратов
20.07.2011 в 07:36
Мое личное оценочное суждение:  Ушла из компании и не жалею ни о чем кроме моментов, как мы поднимали эту организацию, о чем сейчас преподают в бизнес -школах и при этом зарабатывали приличные деньги и выигрывали в тренировках призы.Если проследить тенденцию, даже на этом сайте , то можно увидеть, что с каждым отзывом отрицательного все больше и больше. Опытные сотрудники знают себе цену, поэтому уходят или очень "умные УМы" и ЗДП угрозами или своим давлением, переходящим в быдлячество заставляют писать заявление. Порой обычные сотрудникки имеют больше мозгов и опыта, чем те желторотые птенчики, вставшие на руководящие должности и машушие труселями о своих будущих достижениях.Только время показывает, что достижений то нет, вот тогда начинаеться прессинг розницы и истеричный ор на всех спецов,якобы не желающих выполнения планов , тянущих процветающую компанию вниз, не имеющих никакого понятия о командности. В результате на точках работает абы кто, порой по одному человеку, что являеться не безопасно, особенно если ОП работает до 9-10 часов вечера. Качество обслуживания ниже плинтуса только из-за того , что выжатые лимоны не могут просто физически улыбаться и быть приветливыми с покупателями, а кода и не успевают к ним поодходить.О выходных или свободном времени ,если вы придете сюда работать можете забыть, люди имеющие семьи и детей вообще лучше даже не тратьте время на собеседования, семья вас будет видеть только на фотографиях.Именно не компетентность руководства и текучка кадров и их не хватка привели к тому , что продажи , а соответственно и зарплата упали в несколько раз.Выполнение планов возможно только с помощью внедрения каких-нибудь не очень "правильных" фишек , мелкого , а порой и крупного надувательства клиентов или вложения собственных средств, только бы не слышать вопли УМа и ЗДП, случаються кражи и вскрытия магазинов, воровство с витрин, мошенничества со стороны сотрудников-а расплачиваються те кто работает! Если хотите быть невростеником с неустойчивой психикой и озлобленностью на всех и вся, у которого нет семьи, друзей, увлечений и свободного времени, а порой не хватает и средств, то вам именно сюда, будете работать в кругу таких же озабоченных психопатов, в которых превращаються вполне нормальные ребята.Обращаюсь к родителям, не пускайте своих детей на эту работу, даже если с собеседования они придут с горящими глазами , полные воодушевления и оптимизма, на собеседованиях и тренингах этого добиваються специально обученные люди, которые легко засирают мозги клятвами и обещаниям, которые берут с ребят, а потом этим же их и терроризируют.Ну а тем ктоработает -могу посочувствовав пожелать терпения и сказать, что жизнь за пределами РТК есть, да еще какая!
Коллектив и УМы, работавшие до 2011 года, ДМС, в начале реорганизации компании хорошая мотивация
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Михаил
Москва
27.06.2011 в 18:30
Мое личное оценочное суждение:  http://mikhailg1983.blogspot.com/
Читайте, но ВСЕ ЕЩЕ ХУЖЕ!!!!!!
Только сотрудники розницы
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Виктор
Москва
27.06.2011 в 16:11
Мое личное оценочное суждение:  На складах ртк жара,как в теплице. Инвентаризации 2-3 раза в год, после каждой минус 15 тысяч рублей, тк коллективная ответственность. 3 месяца по 5 тыс минус. корпоративной связи нет. все работают от звонка до звонка выполняя чужие обязанности за все штрафы не вернулся из сортира в срок минус 500-1000 и тд. КАТОРГА
ребята хорошие работают,жалко их видимо очень надо бабло
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Дмитрий
Казань
23.06.2011 в 21:32
Мое личное оценочное суждение:  Поведаю вам вот что... Приехал я на собеседование в РТК, ну, это в принципе не интересно, все как обычно, тренеры рассказывали о компании, затем предложили приступить к обучению, кого заинтересовала работа в РТК. 8 дней обучения, в принципе было интересно, да, но интересно в принципе все, что новое. А вот с деньгами было туго, приходилось тратить деньги на проезд туда-обратно, да еще и на питание. Но да, компания и не должна меня кормить и от дома до дома возить, НО, то что, никакой оплаты обучения нет, это было все же печально. И вот, закончилось обучение, и отправили меня на тренерскую точку... Огм) Интересное впечатление сложилось. Сотрудники, местные, все занимаются своими делами, разговаривают по телефону, устраивают свою личную жизнь, болеют в подсобке, хм.... Да чем только не занимаются, и лишь иногда выходят в зал, посмотреть на тебя, как ты там, не скушали ли тебя еще клиенты. Если все же местным спецам, надоедает балду гонять, они выходят в зал, и отправляют тебя, в подсобку, писать тетрадку! Ах да, я забыл сказать про тетрадку, в РТК ты испишешь столько макулатуры, сколько за семестр в ВУЗе не исписываешь. Ну так вот, сидишь ты там в подсобке и заполняешь тетрадку, а там вопросы, типа "Какой сегодня отчет твой МОП отправит УМу, каким способом, и во сколько?!" Иду к МОПу, молча дает телефон, с открытой СМСкой, где написаны отчеты, те же самые что и на стенке в подсобке. Зачем мне извините меня, его телефон, если я с таким же успехом мог переписать эти данные с листочка со стены, но да ладно, немного повеселились. Так же, МОП требует от тебя продажи, и одновременно знаний, мотивируя это тем, что УМ давит его за продажи помощников, а тренеры давят его за прохождения тестов помощниками, а ведь еще, в этом момент нужно тетрадь заполнить, иначе, тебя до ТЯЖЕЛОГО теста не допустят! Утром приди, мусор выкинь, витрины протри, в общем, работа в принципе может и не плохая, не знаю, не буду ничего говорить, был только помощником, посмотрел на это все, и решил для себя, что мол нееет, это мне не нужно, лишний в жизни геморрой! ) Так вот, но это не означает, что ТАКАЯ работа не для Вас, если вы активны, через край, и личной жизни у вас нет, то это возможно Вам подходит! Спасибо всем, за внимание и понимание! )
Абсолютно не имею.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Алтай
08.06.2011 в 11:51
Мое личное оценочное суждение:  ой, про постоянное понижение мотивации говорить не буду, много до меня сказано.
вот моя история. Работала на самых оборачиваемых ОП, оказывала стабильный результата, тянула на себя значительную долю планов сектора, помогала УМу во всем, выигралда 7 тренировок, лигу, шла в году на 1м месте. и тут...Ума переводят в регион, он зовет нас с собой. Вместе с ЗДП обещают нам райи горы перспектив. НА деле мы приехали в убитый регион, где нас все уже ненавидели. Где СБ не давало продохнуть, наши листы продаж под микроскопом разбирались. Защиты никакой, от Ума только обещания, от других тишина. В итоге нас оклеветали, облили г...м и уволили по статье. С материалами служебного расследования ознакомиться не дали, просто вызвали в офис и сунули приказ об увольнении. Теперь судимся. Но и это еще не все. Устраиваюсь на новую работу - все отлично местное руководство в курсе конфликта с РТК , но верит мне и в меня. Уже наичнаю расти в новой компании, как какая-то дрянь из РТК пишет московскому руководству о нас. те естественно не разбираются и просят на выход. так уже дважды. Из-за того что мы осмелились в суд на всемогущее РТК подать...
Это когда-то хорошая и перспективная компания превратилась монстра, который пожирает все вокрг себя. использует вас, выбросит, а потом еще и палки в колеса вставлять будет, потому как в верха там пробились только лизоблюды, не знающие что такое честь, и не терпящие чюжих успехов...
Пы.СЫ.
тот самый ЗДП, который с позором нас уволили за тщательно придуманные ДАОРом махинации, тот что стыдил нас, таких бессовестных, в телефонном разговоре с одним из УМ заставлял его спустить на розницу указание, чтоб они свои деньги докладывали на сим+. эта запись этим самым УМ была разослана по региону и высшему руководству, а ЗДП ничего - работает, говорят скоро ДП станет....
коллектив. моя команда была просто семьей.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Александр
Ростов-на-Дону
03.06.2011 в 19:42
Мое личное оценочное суждение:  Несоблюдение законов. Не приняли телефон даже на "проверку качества" - как они всегда говорят. Считаю, что за каждый принятый ими телефонный аппарат у них снимают деньги с з/п. В ответах на претензию пишут размытые фразы ни чем не подкреплённые (статьями законов), не доводят до руководства (письменно, по эл. почте, факсу), чсчитая, что всё им сойдёт с рук. Некультурно выражаясь, обвиняют человека в поломке телефона (сами ударили, бросили..., положили в микроволновку и т. д.). ЭТО вот такая компания, и такие там работают сотрудники. Думайте о будующе, а не о тех средствах, про которые ВАМ обещают. ОДНА ИЗ ПЛОХИХ КОМПАНИЙ... (очень жалко, что портит имидж МТС)
Открываются вовремя, работают до последнего клиента ( да, я был один из них, но хотели вызвать охрану.. милицию и т. д.)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Евгений
Москва
27.05.2011 в 19:00
Мое личное оценочное суждение:  проработал 9 месяцев, полный пипец хуже отношения я ещё не видел, Нач-во во главе с господином Румянцевым редкие суки. При начислении бонуса, наебут как хотят, оклад 7500, Можешь пахать как конь по 20 дней без выходных по 14 часов а в конце месяца оказывается у тебя был "тайник" и ты на х.й лишился 30% з/п, за Какого-то "Васю" который в этот день не работал, Мотивация меняется каждый месяц, и всё равно не понятно как её начисляют. А ещё заебут кредитами, даже если ты их не оформлял, будешь должен исправить их, если нет заморозят з\п
А ещё есть КРД(ревизоры), так себе чел-ки, И ДАОР(СБ) вот это пид-ры, знакомый парень уволился по собственному жел-ию пошел к отцу в автосалон, после звонка в ДАОР оказалось, что он конченный ворюга, и рас...яй,
Не знаю, если хотите гемор, идите работать, но только не в пределах Москвы и МО
Оформление по ТК РФ, белая зарплата, хороший коллектив, некоторые УМы на людей похожи
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Влад
Самара
19.05.2011 в 10:49
Мое личное оценочное суждение:  Проходил собеседование на ТОП позицию в регионе Поволжье.
В понедельник побеседовали мило с HRом. Следующую беседу назначили на среду вечер, окей! Встретились, пообщались с директором дивизиона, всё нормально. Вечером звонит HR и сообщает что в пятницу нужно быть к 10-00 в Москве на ассесменте, нужно мне приобрести сегодня билеты за свой счёт, билеты не компенсируются( впервые со мной за 10 лет такое!!!! Для компании такого уровня, это стрёмно), ну да ладно, при этом мне сообщают что в четверг с 9 до 12 мне ещё будет звонить HR из Москвы и проведут маленькое формальное интервью. На вопрос: а у нас не получится так что завтра мне скажут отбой ты не летишь?! В ответ: такого не может быть!!! Еду покупаю билеты в обе стороны, с билетами напряг и мне приходится брать на поезд с отправлением в 12-30 из Самары. Заказываю себе на 11-00 такси и начинаю собирать вещи. Утром в четверг звоню региональному HR с просбой что бы прислали схему проезда и по возможности отзвонились до 11-00, а то потом будет не совсем удобно общаться, ок! Звонят москвачи, пообщались 5 мин на общие темы "не о чём", говорят подождите 15 мин мы вам перезвоним. Я в недоумении, жду 40 мин, тишина!. В 10-55 мне присылают схему проезда в центральный офис в Москве. Я обуваюсь и собираюсь выходить, в этот момент звонят москвачи и говорят что не готовы меня видеть завтра!!!! Я в полном шоке. Еду сдавать билеты обратно, при этом теряю 30% стоимости!!!
Издевательское отношение, при этом к кандидатам на ТОП позиции!!! Если такое отношение к персоналу на первом этапе, то что потом будет дальше, трудно вообще сказать. Компания упала в моих глазах ниже некуда!!!!
приветливый HR в регионе
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Саратов
16.05.2011 в 16:59
Мое личное оценочное суждение:  Гиблое для работы место,если хотите хоть что-то заработать не идите сюда.контора не седня-завтра загнется. обращение с сотрудниками розницы просто жесть одна.вы для них(руководство) - быдло. заставляют пробивать товар за свои деньги. график работы с 08:00(09:00) до 20:00(21:00). хрен там, сказали - сидете до тех пор пока не продадите то-то,то-то. в общем жопа полная.....
- коллектив - коллектив - коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

antiRTK
Москва
15.05.2011 в 19:57
Мое личное оценочное суждение:  ОСНОВА: руководство компании...совершенно наплевательское отношение...ты никто...Конечно, все скорее ждут, когда же наши "любимые" Топ-менеджеры уйдут восвояси...Все ждут перемен, положительных изменений в компании...
НО, ПОКА ЧТО, уходя из РТК, все засуетились, и закрывают свои БОЛЬШИЕ ДОЛГИ ЗАРПЛАТОЙ СОТРУДНИКОВ (деепремированием), это и ежу понятно....Они уходят, а мы страдаем. Взять хоть новую схему "деепремирования"....шаг влево - деепремирован, шаг вправо - деепремирован....
Вообщем демагогию можно разводить долго, но основа понятна:
РТК ВЫГОДНО УВОЛИТЬ ВСЕХ ГРАМОТНЫХ И ЗНАЮЩИЙ СОТРУДНИКОВ, ВСЕХ КТО ДАВНО РАБОТАЕТ, А ГЛАВНОЕ, ЗНАЕТ КАКИЕ БЫЛИ ЗП....ведь помощники готовы работать 7 д./неделю по 13 часов за 20 т.р.(это на нормальной точке)....
Уважаемы ДП и ЗДП! кого вы берете в УМы???!!! что это за стадо оленей??...что это за УМ, который не может дать четкий и понятный ответ своим сотудникам????....просто амеобы какие-то, ни бе, ни ме, ни кукареку...Ни один вопрос решить не могут....Еще,меня просто убила фраза одноименного УМа,который сказал, что он устал...(видимо поэтому он не готов отвечать на вопросы сотрудников и решать их проблемы)..УСТАЛ!!!!!да вали тогда к чертям, если ты устал!!!..(это за исключением нескольких адекватных УМ)
Ребят, если хотите зарабатывать 15-20 т.р. на том, что вас будут драть как сидоровых коз с утра до вечера, WELCOME to РТК!
p/s/ эмоции переполняют.... во что превратилась компания в последние 6 месяцев?...упала, очень сильно, и все это вам аукнется...
Коллектив, коллектив и еще раз коллектив....
Даже уходить не хочется, с такими классными людьми мы работаем.
И кстати, из положительных личностей, хотелось бы отметить не только коллег по офису, но и некоторых УМ (есть у нас 2 достойных человека, работающих с 2009 г.в компании).
Так же, их +: это комфортный салон, в котором работаешь (это, правда, не всем удается попробывать),
оплата учебных и ежегодных отпусков.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Брянск
15.05.2011 в 06:48
Мое личное оценочное суждение:  Планы: будьте готовы к тому, что при НЕвыполнении планов по ТО, АКС и т.д., недостоющую сумму Вы будете выкладывать из собственного кармана, т.е. вас будут заставлять проводить продажу по 1С, допустим телефон, пробили и отложили вместе с чеком, потом Вам нужно будет впарить эту трубку лоху либо подождать и тупо сдать на ДПК, а потом молиться, чтобы пришло разрешение на возврат средств, либо Вы станите счастливым обладателем новенького телефона)))
ДВД и батарейки: у каждого сорудника (у многих) РТК дома СКЛАДЫ ДВД и батареек, политика простая: не можешь продать, покупай сам...к слову сказать, недавно вышло информационное письмо от г-на Лисина о том, что при невыполнении планов по двд и батарейкам МОП понижается в должности до ССП, ССП до специалиста, специалист до помощника (стажёра)...что дальше?
АКСессуары: эх...специально для сотрудников КРД и ДАОР, загляните хоть раз под кассы или по ящикам и вы откроете для себя много нового...пакеты пробитых по кассе аксов с чеками хранятся на торговых точках, их распродают по возможности, без кассового чека, с товарником...если не удаётся впарить, алгоритм прежний: возврат либо себе
УМ: управляющий менеджер-Мистрюкова Александра. Будьте готовы к тому, что Вас будут унижать, орать,какой ты хреновый продавец и т.д. в ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТОВ, не говоря о сотруниках, корые за всем этим тихонько наблюдают. Именно она будет заставлять Вас пробивать телефоны, аксы, батарейки т.д.,чтобы какой-нибудь Ковалёв получил бонус эдок тысяч 150, а Вы получите вычет из ЗП при инвентаризации. Именно она будет Вас кидать с точки на точку, так что если Вы живёте на камвольном, готовтесь тратить час-полтора, чтобы доехать куда-нибудь на второй))
Много всего можно говорить, писать...уже при упоминании РТК меня начинает трясти...как можно так относиться к людям? я не понимаю. Топ менеджерам плевать на всё, Вы должны зарабатывать ИМ деньги, а Вам будут кидать подачки в виде ЗП и говорить, что нужно выполнять планы и только тогда Вы будете получать кучу бабла в виде бонусов...
Есть над чем подумать всем, и руководству, и продавцам, и тем, кто только хочет связать свою жизнь с этой компанией, а я умываю руки...хватит! Всем спасибо!
И так...к положительным сторонам компании могу отнести только то, что есть в ней, всётаки, одыкватные люди, НО это не руководство!!! Всем сотрудникам розницы респект за их терпение, и плюнул бы в рожу Ковалёву, Лисину и остальным ублюдкам, вот только воспитание не позволяет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Санкт-Петербург
06.05.2011 в 16:32
Мое личное оценочное суждение:  Тут много и по порядку:
1) Отношение к сотрудникам со стороны начальства.
- Регулярно обещают всех повысить, дайте только результат. Выполняешь планы, а тебе фигу. Потом знакомые из офиса рассказывают, что между собой управляющие говорят "вот выжмем из них все соки и уж тогда потом бла-бла"
2) Перенос проблем компании на сотрудников розницы
Сейчас в компании не лучший период. Отразилось это в неслабых денежных вычетах у сотрудников. На вопрос о правомерности подобных вещей был дан простой ответ: "вы работаете за оклад (5500р.), остальное ваш премиальный фонд и компания может делать с ним все, что хочет. Думаешь у нас в юротделе идиоты сидят? Не прикопаешься.". Только проблема в том, что премиальный фонд - это 80% а то и 90% всех денег, которые получают работники.
3) Выполнение планов любой ценой (привет налоговой).
Однажды наш управляющий приказал пробить по кассе аксессуаров на приличную сумму, т.к. план по ним не выполнялся. Он уверял, что прикроет, что може все валить на него и т.п. Пришла проверка, мы звоним, получаем в ответ, что это наши проблемы и все. Пришлось коллективу докладывать из своих денег.
Также на усмотрении управляющего и график работы точки. Не выполнили план - сидите еще час, потом отсканируйте суточный отчет и отправьте на почту, а нет - поснимать с должностей как нечего делать. А если народу нет и за день план выполнили процентов на 60, то за час, по их мнению, все резко поменяется.
На это тоже есть ответ - идите раздавать листовки, привлекайте народ. Да с удовольствием! А по средним промоутерским ставкам оплатят? - Нет, конечно, это ж вы для себя делаете.
4) Полная рассинхронизация действий различных подразделений.
Поменяли нам кассовую программу. С нормальной на сырую, недоделанную и плохо работающую. К ней выдали инструкцию. Уже после двух обновлений инструкция потеряла актуальность и пришлось все познавать методом тыка. Компьютерщики из хелпдеска пребывали в таком же шоке долгое время - им тоже ничего не сказали, просто поставили перед фактом, вперед, ребята, разгребайте. За день может поступать несколько звонков от разных отделов и всем что-то нужно "срочно, паника, скорее" Это не забываем про непосредственно продажи, абон. обслуживание и поддержание точки в "правильном виде", а то еще и за это вычитают деньги. Плохо пообщался с покупателем -20% бонуса, недооформил магазин -5%, не ответил на опрос из офиса -5%, программа тупит и не видит денежный перевод -"сумма перевода".
6) Больничный
Оплата больничных листов происходит по какому-то внутреннему курсу. Слег на месяц, получи 1700 р. и попробуй выяснить, как они считали.
7) Проблема получения своих "кровных"
В феврале на точке были ряд проблем с электричеством. Коллектив (согласно графику) работал в консультационм режиме: идите направо, идите налево, позвоните в техподдержку и т.п. Обещано было выплатить окладную часть плюс бонусную по среднему от общего бонуса за месяц. Каково же было наше удивление, когда в присланном графике мы увидели, что у всего персонала за эти дни стоят выходные. Служебки, жалобы, начальство... а воз и ныне там. На другие точки тоже не рекомендую выходить, до сих пор фирма мне "торчит" 2700, но их спишут в фонд инвентаризации (к коей претензий нет) и в фонд больших проблем компании (по которым никто вразумительных объяснений дать не может)
7) Схема (де)премирования.
Она настолько запутана, что, попытавшись однажды высчитать свой бонус, потратил примерно полтора часа в обнимку к калькулятором. Коэффициент от коэффициента и коэффициентом погоняет... Плюнул нафиг. Бухгалтерии проще - там все коэфы уже занесены в программу, осталось туда только внести цифры. Причем, уже при беглом обзоре понятно, что вычитать будут больше, чем платить. Вспомним написанное выше: хорошо пообщался с клиентом +10% к бонусу, плохо -20%. "Плохо" - это если ты облизал тайного покупателя с ног до головы и забыл выдать листовку. Бонусная часть в среднем - 20000 р. Считайте сами. А там еще примерно 14 пунктов, по которым идет расчет премии. И все как-то в меньшую сторону. К примеру, за 27 смен в декабре получить 14000 в сумме считалось нормальным.
Резюме:
Из вполне конкурентноспособного работодателя прошлым летом фирма превратилась в хозяев крепостных. Умные крепостные уже сбежали. Зарабатывать можно только на топовых точках. Попасть туда тяжело. "У генерала тоже есть сын", если помните такой анекдот.
Из положительных моментов: коллектив точки, на которой работаешь. Где бы я ни находился - везде веселые доброжелательные ребята. Просто приятно находиться с ними в течение рабочего времени. Для меня положительным моментом было и разнообразие обязанностей: кому как, а мне лично нравится целый день крутиться, выполнять разную работу. Так время быстро летит. Да и абонентское обслуживание - веселая штука. За один день на тебя хотят подать в суд, общество защиты прав потребителей и просто заехать по морде бесчетное количество раз. Поначалу раздражает, а потом привыкаешь, тем более если ты все сделал правильно, то угрозы останутся только в воспаленном мозгу клиента. Радует только, что благодарных абонентов, регулярно таскающих шоколадки, тортики а иногда и бутылку чего-нибудь выпить (особенно под новый год!) гораздо больше.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
05.05.2011 в 18:30
Мое личное оценочное суждение:  Штрафуют за всё подряд. КО не прошел -20% от бонуса, план по сим не сделал -2500р, если сделал 500 , контроль технических знаний не прошел -5%, за возвраты телефонов вычитают от стоимости телефона 50%, за неправильно оформленные кредиты и кредитные договора которые якобы не доставлены в банк с сотрудников начали вычытать космические суммы!!! до 400000 с сотрудника и много ещё вычетов. За усллуги которые типа нельзя было проводить в 1С, но нам их оплатили 3 месяца назад теперь вычитают с з\п по 10 000 минимум..... Смену владельца с юрика на юрика ты делаешь за 10 рублей, а тратишь времени минимум 15 минут в лучшем случае, если это 1 номер...Вообщем развалили компанию ОАО МТС, работаешь как таджик с утра до ночи практически без выходных и никакой личной, общественной и половой жизни. И получаешь за это копейки... Имидж компании ОАО МТС очень сильно упал. Зарплата 5т.р
до марта 2011 года можно было батрачить на эту компанию. 30000-55000 теперь нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Вячеслав
Волгоград
04.05.2011 в 13:58
Мое личное оценочное суждение:  Необоснованно заблокировали ЗП, до сих пор жду ЗП за март.
Все было не плохо до марта, кроме графика...(((
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Митя
Екатеринбург
04.05.2011 в 04:38
Мое личное оценочное суждение:  Реальная зарплата в 2011г. 7000-15000р Раз в пол года отдых на 2 недели- перед отпуском поднимается настроение))) Когда работаешь по 13 часов в сутки 5 дней в недею. Друзей и сокурсников не помню когда видел в последний раз. За 13 часов 11.5 часов перед компьютером. Обед 30 минут. Постоянная очередь посетителей, т.к. В салон со всего города едут. С клиентом можешь час-два поросидеть пробить по 1с чек который в зарплату прибавит 7рублей разделенный на количество работающих в смену((((
На первом месте для меня был коллектив. В этом плане мне везло. Иногда зарплата радовала, максимум 30000р. Можно было договориться на счет переноса выходных.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мирослава
Волгоград
02.05.2011 в 08:20
Мое личное оценочное суждение:  А начиналось все довольно не плохо. При устройстве на работу сразу предупредили о ненормированном рабочем дне. При распределении по офисам продаж в то время действовала "человеческое отношение", старались отправлять по возможности по ближе к дому. Повезло, работала на протяжении года в 15 минутах ходьбы от дома, график тоже не напрягающий - с 10-00 до 21-00. Самое страшное началось в марте 2010 года. Новый УМ разогнал почти всех старых менеджеров, всех кто знал и умел работать. За место них почти во всех ОП появилась чудесная должность "ИО МОП". Суть заключалась в том, что ты - обычный специалист, получаешь обычную зарплату специалиста. Но при этом тебя еб*т за ВСЕ!!!За выполнение планов, за тайника, да все отчеты, проверки и т.д. Я работала в этом аду пол года. При этом начальство не удосужилось сделать хотя бы один управленческий треннинг для исполняющих обязанности. По началу кстати восприняла это с радостью, амбиции...мечты о карьерном росте...ворвалась в работу, подняла точку - стали лучшими в секторе. Поощрения - 0. На все вопросы о каком-то повышении или переводе в старшего специалиста был один ответ - ты еще не готова. И действительно, я не была готова отдавать столько сил и нервов этой должности, при этом получать меньше чем обычный специалист, т.к. занимаясь управленческой работой реально некогда продавать. А надбавку МОПа (12%)тебе никто не платит, должность то неофициальная. В итоге оказалась в черном списке. УМ пригрозил переводом на другой ОП по дальше от дома (2 часа езды) дословно "в воспитательных целях", но слава богу перевел в другой сектор. Этот период пропущу, скажу одно коллектив был хороший. Через 3 месяца опять оказалась в этом секторе. И опять, УМ ставит меня ИО МОП на другой ОП. На этот раз меня хватило на месяц, поругались, пригрозил уволить, причем по статье какой-нибудь. Ушла на больничный. Вышла...вроде все утихло, на точке наконец появился настоящий МОП. Теперь я понимаю,почему меня в свое время не поставили на эту должность. Компании не нужны адекватные руководители, которые собирают дружный коллектив,ведь я была именно такой. Ей нужны самодуры, для которых подчиненные - мясо. Итог. На ОП работают 5 человек. 4 человека живут на другом конце города от работы.Зп за март 5700 - смешно, аж плакать хочется. Хотела увольняться - тест показал 2 полоски. Теперь вы у меня попляшите!!!До декрета осталось немного,но я выжму из этой конторы все соки, за все потраченное здесь здоровье и нервы!!!
Коллектив на некоторых точках,нашла друзей, иногда была хорошая ЗП
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

НЕ хочу
Санкт-Петербург
30.04.2011 в 11:10
Мое личное оценочное суждение:  Депримирование иногда превышает начисленную по итогам работы за месяц премию!!!!! То есть фактически ты остаешься должен компании. Новая фишка: Покупатель взял кредит....не платит.....РТК высчитывает с заработной платы сотрудников!!!!! Фактически я плачу 8000 за чей то кредит:))))
Соц пакет. Дополнительное Мед Страхование. Зар плата без задержек.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Илья
Москва
28.04.2011 в 09:50
Мое личное оценочное суждение:  Лишают премии за все,что можно и нельзя.Плюс к этому лишают и не только премии и вообще козлы одни там в офисе сидят!!!Работаю по 13 часов,5 дней в неделю за оклад в 7 тысяч,как бабушка на семечках!УМ трубки не берет!Проблемники одни приходят со своими вопросами и чурки с билЯйном,которые хотят комуникатор за тысячу рублей.Найду работу,уволюсь и вынесу пол салона!
Можно нифига не делать очень долго,потому что нет ни одного посетителя.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Элли
Москва
27.04.2011 в 07:42
Мое личное оценочное суждение:  Сегодня ты заработал 58 000р, на след. месяц вычтут 68000р. Ещё и должен останешься компании, якобы никакой твоей заслуги нет, чтобы платить тебе такую зарплату. А за что вычтут? Найдут повод, как нашли повод не заплатить за оказанные услуги абонентам, проведенным в 1С!!!!!!!!!!!!!!!!! И будешь ещё работать беслатно 2, а то и 3 месяца! И не уйдёшь ещё по собственному желанию! Где справедливость? ЗАО РТК не имеет никакого отношения к компании ОАО МТС, у РТК даже ИНН и КПП другой!!!! А значит другая компания!!! И действительно работаешь как робот с 08.30 до 22.00 в лучшем случае каждый день! И вопросы по выплате зарплаты никто решить не может. Твоему УМу наплевать на тебя! Сделать план ты супер сотрудник, не сделал, снимет с должности, и при этом ты ещё должен знать все действующие акции, лигу чемпионов, схему премирования каждого сотрудника на своей точке и т.д и т.п. И где тут позитив и положительные эмоции? И что это за такая работа?
ЛЮДИ!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!! ТАМ МОЖНО ПРОСТО ПЕРЕКАНТОВАТЬСЯ, И ТО ЗА СВОЙ СЧЁТ!!! А ТО, ЧТО ОБЕЩАЮТ НА СОБЕСЕДОВАНИИ, ПОЛНАЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!! В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИШЬ 15000Р И ИДИ УЛЫБАЙСЯ)))
Обожаю свой коллектив, нам многие завидуют
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Москва
27.04.2011 в 05:37
Мое личное оценочное суждение:  Штрафуют за всё подряд. КО не прошел -20% от бонуса, план по сим не сделал -2500р, если сделал 500 , контроль технических знаний не прошел -5%, за возвраты телефонов вычитают от стоимости телефона 50%, за неправильно оформленные кредиты и кредитные договора которые якобы не доставлены в банк с сотрудников начали вычытать космические суммы!!! до 400000 с сотрудникка. Развалили всю компанию ОАО МТС, работаешь как таджик с утра до ночи и много чего другого.... Имидж компании ОАО МТС очень сильно упал.
супер коллектив, ДМС, учебный отпуск.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна
Рязань
25.04.2011 в 14:39
Мое личное оценочное суждение:  У меня просто нет слов после работы в компании РТК!!Ужас какой то!Зарплата позорная 7 тысяч и при этом премии постоянно лишают.Со стороны начальства (УМА ленский-богомолов д.в.)постоянные унижения и угрозы.Работали в картонной палатке,без туалета,при температуре +10 почти всю зиму!Люди каждый месяц увольняются текучка страшная.А стала увольняться трудовую прислали не мою.старую мою потеряли и купили новую,написали что стажа не имела ранее..И никому нет дела до этого.А в обьявлении зарплата от 15 тысяч,это брехня!!!!Вот теперь собираю справки с прежнего места работы,чтобы стаж не пропал.В этой компании один обман.Не дай Бог кому туда попасть.
Коллектив у нас отличный был! Вот и все плюсы.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Натали
Краснодар
25.04.2011 в 11:29
Мое личное оценочное суждение:  После интеграции салона в ЗАО "РТК" все время сравнивала обслуживание и знания ,карпаративный вид ,а так же манера общения сотрудника вновь прибывшего (так называемого бойца) и бывшего сотрудника МТС НЕБО И ЗЕМЛЯ!Я проработала ровно год и поняла что просто теряю время!Этой компании просто нужны дети, как выше было написано другими людьми.Бардак и беспредел.Вычеты за невыполнение планов,вычеты за не понятные нарушения после чеого долго доказываешь,то ты не ,,,постоянно теряют документы (особенно кредитные-это выгодно для компании!).За год работы я так и не увидела не облогаемого вычета на ребенка,хотя в бухгалтерию документы не один раз отправляли.А за отпуск вообще забыла.Уволиться тоже очень сложно,особенно дожидаться расчета окончательного не говоря о расчтетных лестах которые надо выпрашивать и ждать только через месяц после увольнения.Очень обидно, что такая структура как МТС рассыпалась на ЗАО"РТК"!
Как бывший интегрированный сотрудник МТС мне просто пришлось перейти т.к работу в наше время найти не очень просто!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталья
Москва
24.04.2011 в 10:54
Мое личное оценочное суждение:  Хамское отношение к сотрудникам со стороны УМ,ЗДП,ДП,постоянные удержания из з/п,угрозы и рукоприкладство со стороны УМ,заставляют покупать товар за свои деньги если не выполнил план,угрозы уволить по статье!Если УМу не понравился человек его загнобят,пустят сплетни,обвинят в чем-либо,в конце концов сотрудник пишет заявление на увольнение!при уходе на этого сотрудника сам УМ может повесить n-сумму денег для выплаты компании не за что!
Это просто секта куда заманивают молодежь,выжимают из них всё что можно и выкидывают,как шавок последних!
Первые 6 мес.было очень клево и зп,и коллектив,и начальство!на работу шли как на праздник!но со временем поменялось полностью начальство и начался просто КОШМАР!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

дмитрий
Омск
21.04.2011 в 16:25
Мое личное оценочное суждение:  во-первых - это планы, котрые надо выполнять и с которых сотрудникам практически ничего не падает в карман, а если невыполнить их, то тебя лишают денег.
во-вторых - действительно приходится обманывать людей, лишь для того, чтобы выполнить всё тот же план и заработать себе немного.
в-третьих - в объявлении было написано, что заработная плата от 20 тыс. руб., а на самом деле я за месяц получил всего 6 тыс.)))) ощутимая разница.
в-четвёртых - поговорим о качестве связи, это отдельная тема потому, что сам директор непонимает в этом ничего и несобирается устанавливать вышки 3G, так как сотрудники непродают модемы, а значит и вышки связи ненужны. из-за этой глупости мы и неможем продать модемы потому, что нет обещанной скорости 3G и люди приходят разочарованными ( это мягко сказано). это то что касается модемов и интернета.
следующим пунктом будет финансовая составляющая, так как за время работы в компании, с вопросом: "почему у меня сняли деньги?", приходило большое количество людей. деньги у них действительно пропадали в неизвесном направлении.
ещё хотелось бы сказать о так называемой "лиги чемпионов". это дамы и господа всего лишь непонятно какая мативация, сегодня ты работаешь и находишься на 550-ом месте завтра ты неработаешь и ты уже на тысяча каком то месте. вознаграждение раз в квартал))))))), а в течении этого квартала затяните ребята поясок.
много чего ещё можно говорить, но скажу одно:" неунижайтесь перед начальством и отстаивайте свои права, требуйте от начальников всего того, что вам положено по ТК РФ". СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ЗАВТРА УВОЛЬНЯЮСЬ)))))))))
неплохой коллектив
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Кемерово
20.04.2011 в 14:07
Мое личное оценочное суждение:  Люди не устраивайтесь в эту компанию,сдесь сотрудников за людей не считают, все как кони должны похать и днем и ночью, а отдачи нет ни какой...зп далеко не такая как обещают, приходится обманывать людей и впаривать всякую хрень, бедные покупатели....
-----
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Маришка
Москва
27.03.2011 в 21:57
Мое личное оценочное суждение:  прочитав отзывы уже сказанные, я была в полнейшем шоке! по всей россии творится одно и тоже!!!!! мне не повезло с самого начала. пришла на собеседование в августе и только через месяц поехала в москву устраиваться,причем своим ходом! мой поток на две недели раньше съездили вместе, а я еще дома сидела, ждала звонка,так как моя трудовая книжка,отсканировалась, оказывается, плохо!......вы представляйте? ерунда какая... за пять месяцев меня кидали с точки на точку! где народа не хватает,чтоб пробел заткнуть! моего мнения не спрашивали! зп с самого начала была ужасна! 3400, 8000,11000,9000 и 3700!!!! как на эти копейки жить!!!??? а еще три месяца вообще зп не видела, карту мбрр не могли мне сделать! добилась,чтоб на мою сбер кидали. и как-то раз деньги не идут и не идут... звоню в бухгалтерию, а мне сообщают,что три недели назад карту мбрр сделали и деньги теперь на нее поступают!!! охренеть можно!!! и опять своим ходом в москву за картой,тк ум вежливо отказался ее забрать. кроме каждодневнего шока от того,что депремируют, никакой радости!!! а сколько народа уволилось!!! по пять человек с одной только точки!!! и причины все в зп, мотивации и депремировании!!! проработала на точке три месяца и после проведения инвентарки еще 7000 должна осталась!!! обман сплошной!!! а еще в начале сдав на спеца вовремя с первого раза, я должна была получать 100%ую зп, но!!... еще месяц уже спецом, получала 50% да и их-то не видела! так как я числилась помощником! сказали тебе пересчитают зп, не переживай...до сих пор пересчитывают!!! люди не ходите работать в мтс!!! прислушайтесь к отзывам!!! реклама зп 30000-это не правда!!!! очень жалею,что вообще сунулась туда!!! (спасибо,только за опыт) и в ярославле каждый второй подтвердит, что прошел через это! компания мтс своих сотрудников,я думаю и за людей-то не считают...
познакомилась с прекрасными людьми! теперь уже друзьями! работать в принципе нравится, не сложно,но......
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Омск
24.03.2011 в 15:28
Мое личное оценочное суждение:  работа занимает почти все время, мотивация меняется все в худшую сторону ну в общем з\п стала меньше а требований и нагрузки в 2 раза больше. Хорошо если сделали бы посменный график , а то работаешь 5 дней по 10-12 часов. Зарплата разная в зависимости от салона на котором работаешь. И самое ужасное есть тайный покупатель который ходит каждый месяц набрал меньше 90% уволен , набрал меньше 97% минус20% из твоей З\П. Или выполняешь много разной работы которая не оплачивается.
отличный дружный колектив!!!!!!!! на этом и держится компания!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
23.03.2011 в 11:23
Мое личное оценочное суждение:  Прошла два собеседования. Сначала беседовала с менеджером по подбору и адаптации персонала. Очень милый парень, все очень понравилось. Кроме вопроса "Как Вы относитесь к задержкам после работы". Это меня насторожило, но подумала, да ладно задержки, с кем не бывает, ну на час полтора подольше поработаю раз в неделю, не убудет.
Второе собеседование. Должна была разговаривать с начальником отдела, но у нее почему то не нашлось времени со мной поговорить, у меня нашлось время приехать второй раз к ним, а у начальницы не нашлось времени со мной разговаривать, поэтому со мной разговаривал кто-то там из отдела. Странный молодой человек, совершенно не подготовленный к диалогу, не знал, что у меня спросить, постоянно думал над тем, что спросить, молчал, заикался, такое чувство, что пришел, чтобы просто потратить мое время. Почему то сразу решил, что со мной можно разговаривать на ты, все время странно улыбался.Ну да ладно, его личные качества, это еще ерунда по сравнению с тем, что я узнала о компании. На первом этапе собеседования, все отлично, все идеально, а на втором этапе ты узнаешь о подводных камнях, с одной стороны тебе сказали, что график работы с 9-18 или с 10-19. Этот странный м.ч мне сказал, что вообще-то все работают с 9, то есть выбора, как такового нет. Дальше интереснее. Штрафные санкции. Имеешь право опоздать на 15 минут, но не больше, потом штраф. С одной стороны это справедливо, но дальше круче. О задержках, примерная статистика: половина коллектива сидит до 9 часов, четверть коллектива сидит до 10 часов и единицы задерживаются до 11-12 часов. И при этом прошу заметить на следующий день Вы обязаны быть к 9 утра. Вопрос: "это как-то поощряется?" Был задан дважды! Ответ: Нет никак! По зп, почему-то ее указывают до вычетов и получается, что не такая уж она и конкурентоспособная на общем рынке. Испытательный срок 3 месяца, причем, строго 3 месяца и он не сокращается, как бы Вы упорно не работали, чтобы поскорее заслужить доверие и повышение зп. Соц пакет конечно же есть, корпоративы есть, правда такая компания не обеспечивает питание сотрудников, несмотря на то, что им приходится работать допоздна. Итог: Ты молод, у тебя пока, что хорошее здоровье, ты не занимаешься саморазвитием помимо работы, у тебя нет семьи и элементарной личной жизни?Добро пожаловать в РТК, тебя там ждут!
Офис находится в потрясающем здании, настолько все современно!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
22.03.2011 в 15:23
Мое личное оценочное суждение:  Вырезка из объявления:
Специалист офиса продаж
Обязанности:
• Консультирование покупателей по ассортименту магазина;
• Продажа улуг связи‚ мобильных телефонов‚ цифровой техники‚ комплектующих аксессуаров;
• работа с кассой‚ документацией
Условия:
• Средняя заработная плата 30 000 руб.
• График работы 5/2‚ 2/2
• Корпоративное обучение
• Оплачиваемая стажировка
• Оформление по ТК РФ
• Возможность быстрого карьерного роста
• Соц. пакет
График: полный рабочий день
Критерии: от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой
Факт:
Обязанности:
• Навязывание покупателю товара, так называемые "активные продажи" всеми правдами и неправдами, (Невыполнение планов карается дисциплинарными и материальными взысканиями)
Условия:
• Средняя заработная плата дай бог 30000 р.
без учета депремирования.
• График работы 6/1, 13/1, как повезет
• Корпоративное обучение в тот самый выходной, который дают раз в неделю-две
• оплачиваемая стажировка, на нее можно купить целый проездной на мето, чтобы была возможность ездить на перспективную работу.
• Оформление по ТК, работаем по 12-13 часов, по расчетному листу в бухгалтерии получаем нормированные рабочие смены ровно по 8.
• Возможность карьерного роста. Для особых случаев предоставляем дополнительную возмжность потратить личное время и нервы
• Соц пакет. Если активно и долго требовать, выдаем страховые полисы. Все равно больничный лист будет потерян при отправке с курьером и оплачивать его не придется
• График: полный рабочий день - это 12 часов, пока солнце не сядет
• от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой. Судимость, говорите? по 158ой? Вы не переживайте, у нас дейтсвует договор о коллективной материальной ответственности
единственныя положительная сторона- это некоторые сотрудники, с которыми довелось поработать
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Новосибирск
17.03.2011 в 15:45
Мое личное оценочное суждение:  По-началу было здорово, но потом повалились мотивации, ты мог заработать 20 000 а на выходе 15-14 000. В дальнейшем не все работники и это получают. Последний рекорд 8000 т.р!!! Живи на что хочешь. Плохо работали, не выполнили планы, минусы минусы, много стресса: семью ведь надо кормить. В компании не оплачиваются учебные отпуска, приходится брать отпуск, или договариваться с ребятами на точке. Заработная плата разделена на две части. Конкретно зп - 5000 р. и бонусы. Бонусная часть построенна очень хитро. У каждого товара есть категории от 7-397 р. Изначально. когда нужно было привлечь многонароду использовалось 11-499 и даже выше на отдельных точках. Со временем снизили. Карьерный рост похож на яму с крокодилами. Стоит тебе подняться выше ст. спец, начинается "гнобение". Твоё карьерное достижение превратят в кусок говна, ради которого ты лез, учился, сдавался, старался. Всего что ты добился ты можешь лишиться в одночасье. Например планы не выполнил. Тебя могут заставить написать сз на увольнение или понижение - иди работай до конца месяца и бойся. Не напишешь - "мы найдем к чему придраться и ты здесь работать больше не будешь". Работаю давно в компании, всех жалко и себя жалко. Вижу как над людьми измываются -посмотрим как вы проживете вот на такую зарплату. Может над нами эксперимент на выживание ставят - последний герой в РТК. Не идите в эту компанию. Не светит вам ничего хорошего.
По-сути работа интересная, требует ответственности, пунктуальности, для тех кто ценит общение - толпы людей с разными характерами темами и проч,,,
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним Аноним
Саратов
17.03.2011 в 07:55
Мое личное оценочное суждение:  Компания отличная,но.... Руководство полные ГОВНЮКИ!!! Как уже неоднократно писалось сотрудники - это рабы, и это действительно так.на продавцов(кот.делают прибыль компании) вообще всем насрать,нам прям в "цвет" говорили - вы БЫДЛО. Руководители вообще ни хера ни че не делают,а бабло получают дай боже.
Иногда хорошая Зп
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

бывший сотрудник
Ростов-на-Дону
07.03.2011 в 12:50
Мое личное оценочное суждение:  Компания говно полное, поначалу было нормально. Но если вдруг ты каким то образом не угодил хоть раз своему руководителю, то это ЖЕСТЬ. Тебя сжирают вместе с говном. Бывало такое что весь кабинет не разговаривает с тобой. Директор вообще не знает какой отдел чем занимается.
Розницу вообще за людей не считают, да и обычных спец-ов отделов...Хотя там есть очень талантливые и грамотные сотрудники. Пора задуматься раз такая текучка, за год уволилось 5 работников с одной вакансии.....Если кому не понятно я пишу за отдел по работе с партнерами. Начальница вообще с головой не дружит.... Вообщем судите сами, РТК вспоминаю как страшый сон..................
отдельные хорошие люди в коллективе
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Вера
Москва
03.03.2011 в 09:53
Мое личное оценочное суждение:  Работает у них в "кадрах"некий Борцов М.С..который имеет крайне скудные представления о манерах общения с воспитанными людьми(хамство.надменность. и т.д.) и это не единственные"положительные"качества данного представителя......"Если это сливки.так что же молоко?"Хаос.бардак .неопределенность во всем.....У меня.работника.компании "МТС" со стажем 3.5 года остались самые негативные впечатления о"РТК"
Дружеские отношения с коллективом
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юлия
Санкт-Петербург
02.03.2011 в 18:35
Мое личное оценочное суждение:  Невыносимые условия,рабочий день 13 часов,5 дней в неделю.Компании насрать на условия работы розницы например мы работали при температуре +5 в салоне,нас кормили баснями, что всё исправят,а сами только тянули время,типа ещё денёк так поработайте и т.п.!Пока мы не задолбали всё руководство звонками!Зарплата по сравнению с количеством часов в месяц просто нищенская!
Нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Кемерово
02.03.2011 в 08:29
Мое личное оценочное суждение:  Да, поддерживаю ранее сказанные слова, ЗДП Кузнецов Филлип-вообще отвратительный человек,когда он вступил в эту должность планы лутше не стали выполнятся, а только началась текучка сотрудников,теперь в каждом офисе проблемы с персоналом,работает два человека от зари до зари и без выходных и не кого это не волнует.Интересно куда Леонтева Елена смотрит. Киселевск.
До реорганизации компания была ТС-Ритейл, вот там и отношение было лутше, и мотивация выше, а сейчас ловить в этой компании нечего.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Арсений
Челябинск
01.03.2011 в 20:29
Мое личное оценочное суждение:  А вот отрицательных сторон у РТК хоть в корзину собирай! Это кошмар какой-то. Просто невыносимо. Начнем с того, что сотрудников МТС выводят со своих рабочих мест, попросту говоря - увольняют. И противодействовать этому процессу уже невозможно - машина запущена. В салонах, где раньше обслуживание клиентов осуществлялось только сотрудниками МТС, то сейчас данные салоны атаковали сотрудники РТК. Так как РТК это розничная сеть, то акцент отдается только продажам. Деньги, деньги, деньги. Только продажи. Никого не интересует что есть ещё и Абоненты,которых нужно обслуживать и с которыми проводишь весь день, и что продавать попросту некогда. За работу с абонентами зп не платят - это факт. Ну если только за одну услугу - 7 рублей. Ах-ха-ха смешно просто за смену владельца, которую делаешь иногда часами заплатят всего лишь 7 рублей. Итак: в РТК есть система мотивации, где в основном преобладают штрафы или на красивом языке: "депремирование". Из-за Лиги чемпионов (мотивационной программы, разве что только для УМов, зам. директоров по продажам, директорам по продажам. Они ведь в Египет, Турцию ездят получать подарки за эту Лигу свою.) не дадут покоя. Надо выполнять план. Никого не интересует, что рабочий день должен быть фиксированным и в рамках ТК РФ. Абсолютно не знают что это такое. Приходиться оставаться и доделывать работу после окончания смены, за что соответственно не платит никто. До одури смешно просто: закрывать смену нужно в 15 минут нового часа, то есть ровно в час ХХ, когда закрываем двери нельзя, ты что штраф же будет. Дибилизм полнейший. Управляющий менеджер думает только как бы побольше бабла срубить. На сотрудниках в том числе путем угроз за невыполнение чего-либо, или непредоставления этого в "их" срок. К сотрудникам никто никогда толком не прислушивается, а если прислушается то только чтобы лишний раз напомнить что нужно продавать. Таким образом абсолютно отсутствует "обратная связь" между сотрудниками и начальством, которому кроме как торговать, ничего больше не надо. Милая нам всем МТС тоже не без греха, проблемы с биллингом похоже навсегда закрепяться за этим оператором. Вечно какие-то сбои, аварии на коммутаторах по регионам, то там что-то "отвалиться", то там что-то отключиться, то в другом месте из-за косяков начинается неверная тарификация услуг. Естественно абонентов это не устраивает. Вот тут то и начинаются такиииие скандалы, что только из-за этого не хочется выходить на работу. Тот же всем надоевший Коннект. Кошмар, Абоненты просто отказываются от услуг этого оператора расторгая договора семьями-массово! Все это приходиться выносить сотрудникам РТК. Система штрафов уникальна и неповторима. Наверное только в этой компании могут обдирать за многое. Ну разве что только ещё Связной с такими же замашками, ведь 13 ТОП-менеджером, пришедших развивать сеть РТК, перешли из Связного и притащили с собой этот весь "МУСОР". Штрафы за ошибки в фотоотчетах, за неверное закрытие смены, за невыполнение плана. Невыполнение плана это вообще отдельная история. Так как компании важны ТОЛЬКО продажи, то невыполнение плана карается удержанием из зп, причем приличненько. Штрафы за плохое качество обслуживание. С каждым полугодием планка низшего уровны качества обслуживания растет. Скоро минимальным будет 100%, и тайного клиента нужно будет на 110% аж отрабатывать, чтобы он ушел из салона под "кайфом" от РТК. Дорогие мои, так нельзя работать. Да, руководство полное дерьмо, и здесь нечего скрывать. Просто так оно и есть. Жадные и наглые! Просто таким образом ведущий оператор России потеряет своих абонентов быстрее, чем приобретет новых. Причем потеряет семимильными шагами, а то гляди и больше.
К сожалению их нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
24.02.2011 в 17:43
Мое личное оценочное суждение:  Работник офиса С 106, Владимир возомнил себя министром связи. Делает необоснованные замечания клиентам салона С 106, причем клиентке вдвое старше его! Книга жалоб уже давно вся исписана жалобами! Даже на последней корке написали! Мне писать осталось только на ваш сайт. Разберитесь с работой вашего офиса С 106 .
Положительно только то, что офис С 106 находится в удобном месте. Мне там удобно пополнять баланс. Я всегда им пользуюсь. Повесте крючки для пакетиков и сумочек, кладь у вас некуда пристроить, что-бы освободить руки и совершить оплату.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
24.02.2011 в 12:13
Мое личное оценочное суждение:  Начну с розницы, ранее на ОП было достаточно приемлемо работать и получать не плохие денежные средства, при этом стимул работать существовал. Спустя некоторое время, был понижен оклад и повышена мотивация. Увеличилось давление со стороны руководства и гнобение опытных сотрудников со стороны бестолковых УМов. В результате в короткие сроки бестолкового правления молодняка департамента продаж, 90% сотрудников умеющих работать были попросту переманяны другими компаниями с целью раскрутки своих ОП. (что в настоящий момент они прекрасно делают) Текучка народа на точках огромная, воровство считается нормальным и общепринятым. В настоящее время набирают основную массу тупоголовых идиотов, которым в учебном центре вбивают в голову, что их ждет золотое дно в кротчайщие сроки. Но на бытности, чтоб добиться нормальной ЗП нужно года два впахивать и не кому не доверять, тогда результаты действительно будут, если не подставят колеги. Для начинающих работать советую знать первое и последнее, для нормально карьеры в рознице, УМ это твой враг (сам был врагом т.е УМом), так как ему все фиолетово, материальной ответствености у него нет и манипулирует он персоналом так как ему угодно, только чтоб побольше заработать бобла, с продаж и выиграть лигу. Нормальных УМов осталось два - три человека. Вы для них просто пушечное мясо. В головном офисе работать можно, но тоже осторожно. Первые не понятки это двойная зарплата (т.е. ЗП и сраный КПАЙ), глупая формулировка премии. которая все время то выше обещаной то ниже. Основная массая работников - это молодеж. Которой с успехом можно манипулировать. Очень много лиц с иной ориентацией как в прямом так и переносном смысле слова, что подбещивало. Куча бесталкового планктона, которая побольшому счету нихрена не делает, но амбиций полные штаны, завышены в разы штат некоторых департаментов. Полное отсутствие хозяина организации. Выкачивание бобла из МТС приведет не краскрутке бренда МТС а к банкротсву данной компании. Воровство денег компании очень большое, контроля за этим нет (Строительство, аренда, реклама, ИТ итд, короче почти везде и по многу). Штат безопасников на столько мал, что как я понял им дела до офиса нет так как, им не подсилу разобраться с ОП (наверное это кому то выгодно) Текучка в офисе тоже большая так как не каждый нормальный человек с может работать в этом крысятнике. Считаю, что в данной компании работать можно, но только для получения опыта работы или переждать пробел с поиском новой работы. А также с целью позновательной экскурсии как деньги портят людей. Печально, что в данной компании остались люди, которые умеют и любят работать, но по стечению опеделенных обстоятельств не могу уйти из этого гей клуба (в прямом и переносном смысле).
Хороший коллектив, работать можно. Нет особых проблем с зарплатой. т.е. во время. Был как в рознице так и в ГО.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Хабаровск
24.02.2011 в 04:26
Мое личное оценочное суждение:  А вот начальство дерьмо полное. С начала было хорошо. Знеачит дело было так. в один прекрасный день я заболел, а с утра на работу. позвонил коллеге чтоб заменил. он согласился. прихожу завтра на работу а там мне говорят ты уволен. не просто уволен а под статью. за прогул. ну эт еще цветочки. так они еще умудрились трудовую мою потерять!!!!!Вот сейчас между небом и землей. куда податься.
А что моего города нет в списке? Я в Якутске работал. коллектив хороший что и говорить=)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
17.02.2011 в 11:10
Мое личное оценочное суждение:  Ёще хочется добавить. Сотрудников МТС сократили, теперь все обязанности сотрудники РТК по обслуживанию абонентов берут на себя. Либо раньше у РТК было больше времени для продаж, так сейчас большинство времени уходит на работу с абонентами, а ведь большее кол-во из них целенаправленно обращаются уже с негативным обращением, тем самым за день выматывают все нервы и силы, и откуда же их взять на продажи? А самое интересное, что за работу с абонентами з/п не предусмотрена, и отказать в обслуживание нельзя! И как быть, никто не может дать вразумительный ответ...
Хороший коллектив! (имеется ввиду, ребята с кот. работаешь на точке)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
17.02.2011 в 10:56
Мое личное оценочное суждение:  При устройстве на работу в данную компанию вериться, что можно не только иметь хорошую з/п, но и с удовольствием работать. По истечении времени, чем больше работаешь, тем больше понимаешь, что компания не выполняет обещанных требований, появляются всё новые и новые нюансы, попросту убивающие личные нравы и права сотрудника, такие как: внеурочная работа, несвоевременная оплата труда, несвоевременное оформление, задержка обязательного мед. страхования, тем самым сотрудник, проработавший энное кол-во времени, не может взять больничный. Так же депримирование, система штрафов, каждонедельное сверхурочное собрание, которое затягивается до поздна. В действительности людей считают не за людей, а за рабов что ли, нет никаких моральный и человеческих нравов со стороны работодателя. Еще можно отметить назначения на должность Управляющего менеджера различных кандидатов, полностью не соответствующих требованиям данной должности. За частую УМ не может не то что выполнить свои непосредственные трудовые обязанности, а даже разъяснить сотруднику суть его проблемы, помочь, постоять за свой коллектив. Почему – то действия направлены только на претензии к коллективу по выполнению планов продаж и только! Откуда хочется сказать: выполняй свои обязанности по существу дела, иначе пусть тебя снимают с данной должности.
Еще волнует вопрос, почему все молчат? Крепостное право то у нас давным давно отменено, нужно отстаивать свои права, не бояться высказывать своё мнение!
В итоге хочется сказать:
Нынешним сотрудникам РТК – ребята держитесь!
Начинающим сотрудникам – попросту не ведитесь, бегитеее!
Удачи всем!
Хороший коллектив! (имеется ввиду, ребята с кот. работаешь на точке)
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Леся
Ростов-на-Дону
16.02.2011 в 19:21
Мое личное оценочное суждение:  К работникам относятся потребительски, а потом выбрасывают как ненужную вещь
хоть какая-то работа
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Анна фамилия сложная, не...
Санкт-Петербург
11.02.2011 в 21:09
Мое личное оценочное суждение:  Каторга. Кабала. Все это об РТК. Невозможно уходить вовремя с работы. Если нужно ехать на тест, или обучение, то придется ехать даже в выходной день. Если делать все вовремя, то реально сбиваешься с ног! К вечеру ноги вообще не слушаются. Это рабство!! И заплатят тебе то, что ты заработал!!
Если госпожа Алия (та, которая писала тут отзыв) та, которая я думаю, то она сидит в теплом офисе, а не работает в рознице.
Розница же рабы. И такие рабы, которые действительно могут чего то добиться. Но для этого нужно обладать недюжинным здоровьем. Или забыть про семью. А на семью времени хватать не будет. Или работать таким трудоголикам, которые семью не смогут завести. Реально времени не будет.
Лига Чемпионов. О дааа! Круто! Верхушка за выполнение планов получает квартиры, машины, но при этом оне так нагибают розницу, что противно сказать! >:( И при этом оне для получения своей цели звонят на точку и говорят: "Никто сегодня не уходит с работы, пока не сделаете план". Или на собрании выдавливают обещание сделать план в последний день месяца, а если не сделаешь - мыть пол в дальней точке. Или же увольнение. Не будет плана - досвидос.
Мне повезло попасть на точку, в которой есть ТУАЛЕТ и кран с горячей водой!! А есть и такие, в которых даже воды нет. Ближайший туалет - в МакДональдсе.
Если хотите испытать себя на прочность, свои силы, здоровье и нервы - вперед. А я ухожу. Работать в такси не так опасно как в РТК. Хотя грядет смена ТОП-менеджеров в июле.
Я не буду ждать. Здоровья не хватит.
В декабре уменьшили зарплату, чтобы не дай бог мы не заработали! И повысили планы в три раза. Понятно, что планы никто не сделает - зато официально зарплата будет меньше, и сами виноваты.
Все зависит от тебя, и того, как работаешь. Но реально при этом нужно ТАК выложиться!!
В общем, ребят, дай Бог здоровья РТК, я теперь знаю чего я хочу от компании, в которой я хочу работать.
Сложно сказать, скорее то, что каждый находит сам для себя. А плюс в том, что нет начальства как такового над тобой каждый день. Только менеджер Офиса Продаж, с которым кому как повезет.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ангелина
Краснодар
07.02.2011 в 22:44
Мое личное оценочное суждение:  А вот начальство - дерьмо!!!! Тем более наш УМ (Селецкий)!!!!
коллектив был классный!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Михаил
Москва
07.02.2011 в 20:20
Мое личное оценочное суждение:  Руководство, на персонал просто наплевать.
Про ЗП и говорить не хочется, но надо, что бы другие не попались.
Но если попались, то ни в коем случае не идите в интегрированные салоны(бывшие МТС). ЗП выплачивают от силы только половину остальное вычитают или не засчитывают, клиентов до фига, а ЗП в среднем у спеца 15000, бывают месяцы и по 10000 руб. при графике 5\2. Клиенты это те кто ничего не хочет делать сам и думают что придя в офис за них все сделают. Каждый второй нервно больной, после 12-ти часовой смены у тебя одно желание застрелиться....... Компания просто говно..... Когда увидите название ЗАО РТК даже не думайте туда устраиваться!!!!!!!
Положительное......................................, ну пожалуй коллектив.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Соискатель ***
Москва
04.02.2011 в 17:49
Мое личное оценочное суждение:  Приехал на собеседование. 15 минут прождал лифт до 28 этажа, который так и не приехал. Кто то посоветовал поехать на 29 этаж. Выхожу на 29 этаже, спрашиваю у охраны, где отдел кадров - ОНИ НЕ ЗНАЮТ, но пропускают через турникет в офис. На этаже жестко пахнет сигаретами, как будто курят на рабочих местах. Спускаюсь на 28 этаж, минут 10 охранник за столом делает вид, что не видит меня возле турникета.
Захожу в офис, никто меня ни о чем не спрашивает, на всех столах лежат телефоны, ноутбуки и личные вещи без хозяев - БЕРИ И УХОДИ. Дозваниваюсь до лица, пригласившего меня на собеседование, лучше бы я ушел, как и хотел. Мне казалось Отдел кадров - это лицо компании, ошибался. Это чудовище пригласило меня в кабинет с дешовыми жалюзями и спросило что я могу рассказать о себе. Много рассказывать я не стал, так как мечтал, что бы собеседование закончилось. До сих пор мне никто так и не позвонил.
И хорошо!
К сожалению их обнаружить не довелось.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Мария
Нижний Новгород
03.02.2011 в 17:34
Мое личное оценочное суждение:  С чего бы начать... С начала, с обучения. На собеседование надо было ехать в другой город (областной центр), разумеется за свой счет. Обучение (5 дней) опять таки было в другом городе. Либо ездий каждый день за свои, либо живи там на корпоративной квартире (по деньгам одинаково). Ладно, с грехом пополам выучилась. Потом надо ехать в Москву, на трудоустройство, опять же за свои деньги. Служба безопасности долго "пугала" воровством, кражами, тем, что они из-под земли вас найдут, если что. Затем толстенный трудовой договор (который даже почитать времени не было) на подпись и домой. Причем по идее на работу надо было выходить на следующий же день. Хорошо, на точке работали знакомые, вышла через день.
Сразу же насторожило, что девочки, которые работали до меня, написали заявление на увольнение буквально за пару днейдо моего прихода. Ладно, перед трудностями не привыкла отступать. Дальше - больше. Через 3 недели на точке осталось 2 сотрудника - это в головном офисе МТС! - новоиспеченных специалиста, без старшего, без нормальных знаний. УМ - в другом городе, тренер там же. Документов - выше крыши, планы - запредельные, требований - мама не горюй! Мед. полис? Бог с вами, только попробуй заболеть! Выходной?? Вас же предупреждали о переработках! Зарплата??? Ой, УМ не может никак привезти карты из Москвы, вы уж там как нибудь сами... Завтраками о лучшей жизни нас кормили очень регулярно: скоро золотого МОПа привезем, скоро в новое помещение переедем, персонал скоро вам подберем. Нас хватило на 2,5 месяца. подали заявление с напарницей в один день, УМ не то чтобы выразил сожаление или сделал попытку как нибудь удержать нас - он еще и облил нас... "Вы еще вспомните об этих проблемах, как о самых простых." Увольнялись опять таки в Москве, за свой счет. Хорошо хоть, уволились быстро и без проблем. В итоге что я получила. За 3 месяца работы в денежном варианте я получила 26000. На поездки истратила 86000. Плюс полностью убитые нервы (весь следующий месяц я сидела дома и восстанавливалась, спать по человечески смогла только через 3 недели). Хотя... Получила бесценный опыт в решении любых проблем, без чьей либо помощи, потому как один телефон не отвечает, другой занят, третий "на совещании".
Кому не жаль времени, нервов... Идите, может повезет.
Несмотря на все минусы - коллектив (если сработаешься) и сам процесс работы (люблю общаться с людьми).
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Кемерово
28.01.2011 в 14:59
Мое личное оценочное суждение:  Полная ЖОПА и начальство отстой!!! Особенно Васюткина и Северин
их нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Минлия Кусякова
Уфа
28.01.2011 в 10:39
Мое личное оценочное суждение:  Потому что компания мне до сих пор не возвращает трудовую книжку
Ничего положительного нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Татьяна
Коми
19.01.2011 в 19:52
Мое личное оценочное суждение:  Полная неразбериха с руководством. Запутанная структура управления. Нет порядка в работе, не налажен учет товаров. Неправильно организована работа с денежной наличностью. Одна общая касса в зале. Можно пробить любой чек. Нет контроля за тем кто какую сумму внес на самом деле. Из-за этого возникают недостачи. Видимо, это сделано специально, чтобы держать работников в зависимости от начальства. Постоянно увольняются новички. Трудно работать без перспектив. Зарплата сопоставима с зарплатой продацов в частных магазинах. Общее впечатление - бардак.
Интересно вначале, но задания по продаже не всегда выполнимы из-за высоких цен на некоторые товары. В ближайших магазинах аналогичные телефоны и аксессуары стоят на 10-15 процентов дешевле. Сложилось впечатление, что компания просто нацелена на получение прибыли любой ценой.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Ольга
Тюмень
15.01.2011 в 14:26
Мое личное оценочное суждение:  За все время работы практически никогда не было свободного времени, причем начальство вдалбливало, что мы должны постоянно следить за тем, что происходит на работе, таким образом тебя втягивают это по самые не балуйся и ты невольно живешь работой. Постоянные лишние требования от разных отделов - маркетинга, кадров, бухгалтерии и тд. Нужно сделать фотоотчет, за ошибки в котором сотрудники будут депремированы, постоянно выпускают новые стандарты выкладки товара, все развесить по КРН, ставить в бухгалтерию ПИПЕЦ СРОЧНО документы, ответить по почте на всякие опросы и тп, НО надо еще как то умудриться обслужить всех клиентов, тк. за невыполнение планов или непрохождение тайного покупателя так же последует депремирование! Про автороство это вообще смешно. Приезжают различные "начальники" отделов и строят из себя не пойми кого, а в головном офисе их столы стоят чуть ли не в коридоре в кабинете из 40ка человек. и начинают втирать про то, что все авторы того, что происходит, смешно так говорят заученными фразами, причем все одно и то же. Умело слизана работа по примеру евросети, хотя евросеть они все открыто ненавидят и кричат что они все равно лучшие. Постоянное давление со стороны начальства, депремирования без оснований, реальные угрозы увольнением по статьям без причастности к происходящему!!! Стало понятно, что этой компании срать на своих сотрудников, срать на все, все тут рабы, а должность можно получить особо не напрягаясь, главное с кем надо найти общий язык. Так, видимо, свои должности получили многие руководители в этой компании. Схема премерования на глазах становится все более смешной, график работы по 12 часов, и за это время тебе еще неоднократно вынесут мозги. В общем, если у вас есть чувство собственного достоинства, принципы, уважение к себе и своему труду - делать там нечего!
Поначалу было интересно работать в компании, т.к. постоянно проходили различные мотивационные программы для продавцов и можно было заработать неплохую зарплату.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
14.01.2011 в 12:01
Мое личное оценочное суждение:  оооо, их просто все не перечислить. В компании полная неразбериха. Пропали деньги из кассы(не маленькая сумма), позвонили в ДАОР выяснить ситуацию, посмотреть по камерам, но нам ответили разбирайтесь сами, а это означает вкладывайте деньги. Тренера ничего не знают, информацию о смене тарифа, новой услуги они узнавали от нас, от специалистов ( а эти люди обучают новых сотрудников).После этого стало еще хуже. Мотивацию понизили. ЗП стали просто мизирные. Работать заставляли без выходных, по 14 часов. Если ты не понравился МОПу на точке, то тебя переведут на такой отвратительный офис продаж что там ни то что работать, там находиться вообще не возможно. Когда я попыталась уволиться, то услышала от УМа что меня уволят только после 2-х недель отработки, а если я не согласна отрабатывать в этом аду, то меня уволят по статье. После услышаного решила уволиться путем отправки заказного письма с заявлением в офис, прийдя туда через неделю, мне ответили что мое заявление никто не получал, и видимо я его не отправляла, а придумала всё это!!!! написав повторное заявление я пошла получать подписи в обходном листе..... и вот тут то и началась полная ЖОПА. я провела в офисе 5 часов( при условии того что все нужные сотрудники находились на месте). Оказалось, что никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, никто ничем помочь не может. Но как только у меня кончилось терпение и я всё всем высказала, сразу нашлись люди которые могут всё и сразу решить. Отсюда делаю вывод пока не наорешь, не нагрубишь ничего не решиться!!!! Не советую туда идти работать!!!!
их нет! за исключением некоторых сотрудников
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Кемерово
03.01.2011 в 13:09
Мое личное оценочное суждение:  Отвратительное отношение руководства. Если некоторое время назад у нас был замом директора по продажам Мигранов Роман, то все и было отлично. Приезжав в Кемеровскую область, он заряжал всех позитивом за счет своей харизмы, за счет веры в сотрудников. Буквально с середины 2010г. он пошел выше по карьерной лестнице (в чем ему удачи, хоть и жаль, что ушел) и все покатилось под откос. Ему на смену пришел Кузнецов Филипп. Ему плевать на проблемы розницы. На все жалобы и пожелания он говорит, что это все внешние факторы, на которые мы не должны обращать внимание. Согласен, что некоторые жалобы безосновательны, но есть такие, против которых ни обычный сотрудник, ни менеджер на точке не может пойти. Например отсутствие покупателей. И хоть ты видеозапись предъяви, хоть ходи по улице, предлагай товар, все равно скажут, что ничего не делаешь, чтобы добиться выполнения планов. В предыдущий свой приезд нам вообще сказали, что (цитирую): "Вы все говнo и работать не хотите и не умеете". Говорилось очень много речевок, выученных у многих известных людей, написавших умные книжки. Одна из таких: Я - единственный автор всего происходящего, все что происходит сделал я сам. Так почему же сотрудники должны следовать этому выражению и брать на себя всю ответственность, а руководители просто плюют на свои же высказывания, делая все с точностью до наоборот???!! Что касается корпоративной культуры, то ее нет как таковой, по крайней мере в нашей области. Почти все корпоративы проводятся за свой счет и ни разу инициатором таких посиделок не было руководство. Это разве корпоратив? Это так...пьяные посиделки знакомых друг другу людей. Далее: рабочий график. Работа, действительно, не для семейных людей. Оплачиваются всего 8 часов в день, а работаешь по 12, ну или до тех пор, пока все не сделаешь, а это чаще всего с 9 до 23.59 и то, только потому, что торговый центр, в котором ты находишься в полночь закрывается. В общем, если действительно нужны только деньги и наплевать на себя полностью, то можно и пойти работать в РТК.
Действительно, как и говорилось во многих отзывах, есть полис ДМС. Есть соц.пакет, только не знаю на сколько он полный, т.к. выяснить есть ли какие-то отчисления в пенсионный фонд так и не удалось. Также хороший коллектив на офисе продаж, но только если его сам же и создашь, потому что на тренеров надеяться не приходится. Реальная зарплата, которую то же создаешь сам. Как говорится что посеешь, то и пожнешь. Особенно в начале и середине 2010 года можно было реально заработать большие деньги, если работаешь на точке с большой проходимостью.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
02.01.2011 в 11:35
Мое личное оценочное суждение:  1. насчёт заработной платы. сразу можно совместить с графиком. график работы и интенсивность работы в час никак не окупается заработной платой. пусть зарплата составляет достаточно высокую цифру, но всё равно эта цифра получается ВСЕГДА нетождественной выработки в месяц.
2. оклад+премии. на обучении говорилось, что оклад тем выше, чем выше должность. на практике, оклад высок лишь у менеджера и управляющего менеджера. помощники, спецы и старшие спецы имеют тождественный оклад. и это не от незнания, это просто обман. как и насчёт графика...
3. график работы оставляет желать лучшего. декабрь в расчёт не беру, ибо это как и во всей торговле, месяц, который кормит на год вперёд. но 10 часов, где 2 часа отдыха, то есть 4 перерыва по 15 минут и 1 час обеда, в реальности - 1 перерыв не более чем на 30 минут (иначе потом ноющие спецы толкают в бок, торопя, а то они будут есть на 30 минут позже и не повезёт последнему, который будет кушать перед уходом). то есть не продуманная система отдыха, когда целый день на ногах.
4. то, что в некоторых офисах нет санузлов, - это грубейшее нарушение в принципе. организация обязана предоставлять рабочее место, которое будет учитывать естественные потребности людей. и не имеет значение, что это будет - ларёк газетный или совмещённый с торговым центром офис продаж. не бухгалтерии же и АХО, как и дирекции работать 12 часов в таких офисах, а простым людям. отношение дирекции сверху, по вертикале, оставляет желать лучшего. иногда хочется поставить их на место себя, и пусть ощутят все прелести такой работы. работа "грязная": товар-деньги-товар, мытьё полов, уборка снега зимой, протирка витрин и чистка мебели в офисе...
5. насчёт клиентов, которые считают, что "МТС" обманывает. как правило, бывает так: покупается тарифный план, на котором в качестве бонуса подключено одна и более бесплатных услуг в качестве демонстрации, которые на следующий месяц будут платные. пусть даже это делается с благими намерениями, мол "не попробуешь - не узнаешь а что же это такое". но мало кто из клиентов, тем более людей третьего поколения, читает SMS (когда вообще не умеют пользоваться данной услугой), присылаемые за 14 суток, что "данные услуги будут продлены и уже будут стоить денег". я считаю, это неправильно. если человеку не нужно, то он уже прав, так как клиент прав. а часто распространённый вопрос: "куда делись мои деньги", и частый ответ: "у вас подключены услуги платные". с комментарием: "вы их не отключили самостоятельно" то есть клиент виноват. работая и встречаясь с этим, самому противно отвечать. продавая тарифный план, я предупреждаю, что там будет то-то и то-то, но не могу гарантировать, что это сделает мой коллега. это не справедливо по отношению к клиентам и нагло. просто себя представляю на месте клиентов. а денежки-то уже ушли на ненужные услуги и их не вернуть. в итоге клиент не всегда прав.
6. коллективно-материальная ответственность. убедился на собственном опыте - это всегда плохо. украли телефон - отдуваться всем. как начальник службы безопасности честно признавался, что он поражается специалистам офисов продаж, как они не замечают, что крадут телефоны так легко и просто у них прям из-под носа. будучи ещё стажёром, я был с ним согласен. лишь после того как вышел на точку, стал продавать, то стал понимать, что как начальник службы безопасности далёк от той работы, которую проводим мы, торгаши. и что в последствие, он предстаёт со своими суждениями как профан, ибо соблюдение множеств регламентов во время работы не всегда может пересекаться с соблюдением безопасности. в итоге так и выходит: "вы не досмотрели, платите". в итоге службе безопасности ориентирована не на безопасность сотрудников (как физической, так экономической), а лишь на безопасность фирмы. а сотрудники - как расходный материал, кто не выдерживает, тот уходит.
7. депремирования. собственно, одна из немногих отраслей, где человек в конце месяца мало того может и не получить заработной платы, но и оказаться должником компании.
в итоге:
а) не продумана служба безопасности.
б) адаптационные программы новых сотрудников отсутствуют. всё зависит от начальства на точке.
в) можно залезть в "минус".
г) приходится часто врать клиентам во благо компании.
д) извращённое понимание "ответственности", "безотлагательности", "партнёрства" и "открытости".
е) мат-перемат. ощущаешь себя на стройке.
ж) "ты"кание. нельзя обращаться на "вы". ну, собственно, американская модель управления, совершенно не коррелирующая с российским менталитетом.
з) и много минусов как явных, так и не явных.
пока работаю. пока не хочется уходить из принципа. не просто так прошёл обучение и два месяца, включая декабрь... в итоге если не заботная плата и те блага, которые может дать работа, не оправдаются львиной силой и работой, то ответ один...
1. устроиться на работу легко. в связи с кризисом безработицы в Москве для молодых специалистов - это идеальный и, главное, лёгкий вариант для устройства на работу.
2. бесплатное обучение всегда было большим плюсом, тем более когда обучают такой актуальной программе как "1с", пусть и седьмой версии. ибо, если сравнивать, кто-то уже из работодателей требует знание, а тут покажут, научат, объяснят.
3. этот пункт относится лично ко мне по поводу начальства (менеджер=директор офиса продаж), ибо просто повезло с компетентным начальством. просто так ругать не станет, тем более унижать (упаси Бог). всегда, когда нужно, всё расскажет и объяснит. так же касательно составляющей сотрудников, включая старших специалистов, которые так же помогают (не касательно всех, есть и такие люди, которым глубоко всё равно что помощник, после специалист ещё не очень адаптировался и не все вопросы может решить самостоятельно, но это лирика и есть везде, в большинстве работ) осваиваться, учат как правильно продавать с наивысшей эффективностью.
4. можно устроиться ближе к дому, что точно является плюсом.
5. заработная плата действительно высокая, но... (напишу в минусах).
6. не имеет значение какую форму и под каким брендом выдают, пусть и в учебном центре внушают, что бренд на 10млрд. долларов (в реальности, 9,1 млрд.). всё равно уже имеется приятное ощущение того, что одел форму, что тебе её выдали... ну не знаю, чувствую какое-то эстетическое приятное наслаждение.
7. этот пункт опять же актуален лишь для меня, либо так же кому-то повезло... насчёт клиентуры, что в основной массе люди делятся на три типа. те, у кого "МТС" ворует, те, для кого "МТС" авторитет и лучший оператор сотовой связи, и просто люди, которые осознали второй пункт и хотят переключаться на "МТС" с других операторов сотовой связи. тем и большой плюс в том, что действительно можно предложить альтернативу людям, более выгодную и дешёвую. ну и клиенты, как правило (не корпоративные клиенты), легко и непринуждённо идут на диалог, тем самым делая себе пребывание в офисе приятным, как и мне работу более позитивной. а насчёт первой категории людей - они в чём-то правы так же, что опишу в минусах.
8. в целом, плюсов много. включая какие-то лиги, премии и подобное. компания заставляет себя уважать как клиентуру, так и сотрудников.
9. карьерный рост действительно реален. но какими силами он даётся - смотрите в минусах.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Елена
Санкт-Петербург
27.12.2010 в 10:58
Мое личное оценочное суждение:  Сотрудники в компании меняются каждую неделю, причём не только обычные специалисты, но и менеджеры офиса продаж. За год работы в офисе сменилось 5 менеджеров, сколько поменялось специалистов просто не сосчитать, уже не успеваешь запомнить их имена. Воровство в салонах процветает. Причём воруют свои же - те кто пришёл поработать на пару месяцев. В итоге все недостачи высчитывают у остальных сотрудников, несмотря на то, что кто украл известно.
Но при увольнении трудовую книжку не отдают - пока не оплатишь все недостачи. На собеседовании обещают полный соц. пакет и конечно же ежегодные отпуска, в том числе и учебные. В итоге официальный оклад менее 5000, а премиальная часть с каждым днём становится всё меньше и меньше. Что же касается отпусков, то за год мне так и не удалось его получить, даже учебный. Обратившись в начальнику с заявлением, как и положено за две недели до начала планируемой даты (отпуск был учебный) мне ответили, что на сессию меня могут отпустить не раньше сентября, хотя сессия у меня была в июне. Пришлось брать больничный, который так и не оплатили. В выходной могут позвонить и радостным голосом сообщить, что выходной отменяется, так как начальник требует, чтобы все в полном составе были в офисе. При работе офиса до 21.00 можно даже не мечтать в указанное время уйти домой. В лучшем случае, покинуть рабочее место удаётся часам к 10 вечера, а зачастую и позже. Летом, при температуре +35 кондиционер в офисе не работает, осенью же пульт от кондиционера забирают до наступления потепления, чтобы им вдруг никто не воспользовался. Офисную бумагу в нужном количестве никогда не привозят, поэтому приходится экономить. На собраниях с сотрудниками руководство позволяет себе употреблять в каждом предложении нецензурную лексику, объясняя это тем, что так до нас быстрее дойдёт. Складывается такое впечатление, что работаешь где-то на стройке. Это лишь малая часть того, что хотелось написать о данной компании. Поэтому, те, кто ищет стабильную работу со стабильным заработком обращаться в Русскую Телефонную Компанию я бы не советовала.
Возможность работать рядом с домом.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

хельга
Санкт-Петербург
26.12.2010 в 17:03
Мое личное оценочное суждение:  планы растут каджый день, постоянное давление со стороны руководства, на ошибки одних закрываются глаза,другим не прощают, причем первыхз еще и продвигают, последнее время катстрофиеки понизли мотивацию, зарплата в декабре - слезы, хотя все от этого месяца ждали хорошего заработка, когда негатв достиг апогея начальство вроде пошло на встречу- сорбирало вопросы по зарплате, однако нас же потом и выставили упырями не умеющими работать и постоянно ноющими...противно
отличный коллектив, однако его самому создать нужно, возможность карьерного и личностного роста, до последнего времени реальная возможность заработать достойные деньги
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Юрий Козлов
Ростов-на-Дону
26.12.2010 в 12:48
Мое личное оценочное суждение:  Приобрел телефон в одном из офисов сети МТС города Ростова на Дону ул.Стачки дом 20 ,телефон стоимостью 9.500 рублей Motorola xt5! Принеся домой немного в нем разобравшись оказалось в нем не предусмотренна подсветка рабочих клавиш на лицевой панели о чем я проинформирован небыл,естественно это достовляет неудобство при работе в темноте!Принес телефон им обратно с просьбой обменять на другую модель,более дорогостоющяю,в ответ получил отказ,составил претензию на юр адрес теперь жду ответа,неожидал я от столь крупной компании такого нечеловеческого отношения еще и в канун нового года,к примеру в Связном можно обменять в течении 14 дней!Вот такое впечатление!
низкие цены
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Новосибирск
10.12.2010 в 18:10
Мое личное оценочное суждение:  Начиная с 2010 года в компании творится просто безпридел, зарплат ни какой, постоянные ументшения мотивации, штрафы, руководство вообще сума посходили, вводят свои штрафы наказания(причем штрафы им в карман).Планы не реальные.Короче делать нам нечего...
В 2009 года мотивация бла ну просто супер, можно было заробатывать в должности стажера по 25000-30000, в должности специалиста смело 40000 без особых напрягов, менеджер салона максимум мог получить 200000 рублей.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Иван
Краснодар
23.11.2010 в 16:10
Мое личное оценочное суждение:  ООО,их естественно больше...Нервы..это главное.Прорвало канализацию,не смог найти ответственных лиц( в обязанности АХО это оказывается не входит=пусть плывет говно по салону..так и течет неделю),дальше-ты медуза,с 8 руками и 3 головами,именно так думает руководство.Продавай и предлагай-вот основной принцип работы.Короче к концу дня у тебя впечатление что ты дебил(ну если несколько десятков человек тебе об этом сказали прям в лицо-ну,а ты в свою очередь улыбаешься и не грубишь..)это я про платежников которым ты рассказываешь акции,предлагаешь купить телефон,в кредит или за нал.В общем любовь к компании не выразить словами.
Не пыльно,мешки с цементом не тягаем
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Сергей
Москва
19.09.2010 в 20:19
Мое личное оценочное суждение:  ЗАО РТК, оно же МТС - секта, как она есть. Разница лишь в том, что тебе тут хоть что то будут платить, в отличие от всяких Тянь-Ши и Аймвэев.. Если ты работаеш в Офисе Продаж/Обслуживания, то ты попал)) Работы - просто гора. Абоненты с проблемами, которые они легко могли решить сами, не заходя в салон МТС. Местное региональное начальство - куча идиотов, простреленных сектантской мтс-ной корпоративной культурой навылет. И количество бездельников увеличивается с каждым месяцем. Из-за такого кадрового "перенасыщения" и идиотского распределения должностных обязанностей все в МТС делается через ЗАД. Мне, например, просто "забыли" оплатить отпуск. Я даже представить себе такого не мог, что может произойти ТАКОЕ. Оказывается, заявление на отпуск просто "потерялось". Моя з\\п за год работы в компании изменилась в 2 (!!!) раза в меньшую сторону. Бардак творится не только в офисе, но и на складах, вообще во всех подразделениях этой компании. Устанаваливаются фантастические планы продаж, в среднем 50% от реально выполнимых. Оклад - 4350, остальное считается бонусом, и в твою "белую" з\\п не идет. Премий - минимум, зато огромное количество штрафов. Оштрафовать могут за любую мелочь - даже за то, что ты не рассказал клиенту про интернет-помощник (представьте, у меня в день от 50 абонентов, и я каждому должен рассказать про интернет-помощник))))) на 20% твоей з\\п. Штрафуют и за то, что у тебя витрины грязные. А грязные витрины в салоне потому что административно-хозяйственный отдел тоже загнулся, и не может разобратся с кучей заявок на замену витрин от всех офисов. За грязные полы тебя тоже отрафуют, хотя уборщицы в офисе нет и не будет. За выполнение планов тебя премируют, аж на 5%, за невыполнение плана - твоя зарплату делают равной проценту выполнения плана (т.е. если план выполен на 60% - как обычно и бывает - тебе выплатят 60% от того, что ты заработал в этом месяце)))) В общем, если вы хотите быть работать одновременно уборщицей, клерком, менеджером и клоуном весь 12-часовой рабочий день по 2 недели без выходных за 7-13 тыс руб, то Вам - ТУДА.
---
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
19.09.2010 в 09:01
Мое личное оценочное суждение:  В компании РтК карьерного роста нет! Руководство ожиревшее,на своих сотрудников паралельно! Планы ставят такие,чтобы специально небыло возможности зарабатывать! Условия таковы: мыла нет,в помщении +40 градусов,уборки влажной нет,со стороны начальства на собрании мат перемат.В любом случае есть лист формата А4,ненравиться увольняйся. Коллеги пожалейте свое время, не устраивайтесь на данную работу!!!
Их просто нет!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марина
Москва
18.09.2010 в 13:15
Мое личное оценочное суждение:  ЗАО "РТК" или ЗАО "Русская телефонная компания" (тел: (495) 6633600 , 915-120-60-90) снова делает набор сотрудников, причём в объявлении ни слова нет о названии компании, что это ЗАО "РТК", а есть только название "МТС розничная сеть". И присутствует логотип МТС, т.е. это не сам МТС набирает кадры. Вот само объявление на последней странице в журнале "Работа и зарплата № 37 от 13.09.10" http://ru.myalbum.com/Album=CRISDSCS
Будите внимательны, почитайте другие отзывы о РТК, я сначала думала, что это МТС набор делает, а это РТК.
---
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Ростов-на-Дону
30.08.2010 в 04:45
Мое личное оценочное суждение:  компания упырей!!!!!!!!!!!!!!!! уже и не знают как наебать людей и своих работников!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
их нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Марго
Нижний Новгород
25.08.2010 в 10:48
Мое личное оценочное суждение:  Мотивация мизер...,но за то план взвинчен до невозможности. Офис заранее выставляет завышенный план,заведомо зная,что он не выполним. Отношение со стороны управления,такое ощущение,что мы не люди...,и рабовладельческий труд не отменяли.. Не сделал план,не закроешься и плевать ,что оебя дома ждут.Ребята,в этой компании делать нечего,если конечно не хотите,что бы об Вас вытерали ноги
Есть нормальные адекватные сотрудники
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Татарстан
31.07.2010 в 21:07
Мое личное оценочное суждение:  Ребята даже не пытайтесь сунуться в эту компанию!
Когда я только устроился в данную компанию у меня действительно з/п было такое, как обещают на собеседовании(т.е. от 15000 для стажера) и проводилась "тренировка" по продажам телефонов Samsung по которой наш не большой салон был на 2 месте по всему поволжью(мы гарантированно расчитывали на приз в 60000 на человека)!Но с января этого года все поменялось!Результаты задним числом поменяли и соответственно мы ни чего не выйграли,по поводу з/п начали грубо обманывать!Стали придумывать разнообразные штрафы за не выполнение плана(-20% за каждый невыполненный план) хотя по сути кому продавать если например нет ни кого!В итоге некоторые сотрудники стали получать только голый оклад(5000) за 12 часовой рабочий день!За один из месяцев нам задним числом поменяли мотивацию салона и каждый из сотрудников не дополучил порядка 8000,на следующий месяц нам не выплатили з/п за 2 дня,т.е. как будто салон не работал вообще,И доказать(в эл. виде) мы не можем,т.к. у нас обнулилась база!На следующий месяц мы выйграли "тренировку" и должны были получить по 4500!Сколько бы мы не пытались выбить наши законно заработанные деньги НИЧЕГО НЕ ВЫШЛО!Даже нашему управляющему менеджеру похоже тоже до нас по х...!Кстати об руководстве,практически все руководство в данной компании говно!Ни когда ни добъешься от них помощи,тем более практически от всех УМов!В этой компании сотрудники салонов для руководства ничего не стоят!Если хоть сделаешь попытку доказать свое мнение сразу слышишь в ответ:тебя ни кто не держит,не нравиться уходи!Вообщем тот кто ценит себя и свое здоровье не суйтесь в эту жопу под названием РТК!
НЕТ!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Udachnik
Москва
06.07.2010 в 13:37
Мое личное оценочное суждение:  Люди!!!Если вы адекватны,образованны,умны,нашли себя не на помойке,то "РТК=Ж..А" не для вас.Поделюсь своим недолгим опытом работы в этой "Ж..Е".Я сотрудник МТС ,интегрированный офис,жду сокращения.Нам говорили ,что РТК-100% дочка МТС.Ничего подобного РТК даже не дальняя родственница МТС.Отсутствует понятие корпоративной культуры,этики,нормальное отношение к сотрудникам....вообщем всего неперечесть...один негатив.
Бесконечная текучка ,нет квалифицированных кадров,недостачи.
Мне неизвестно откуда РТК набирает управляющих менеджеров и др топ-менеджеров,но все они как на подбор хамье,кроющее матом сотрудников,постоянно угрожающее и принижающее достоинство людей.А отдел их собственной безопасности это просто камера пыток,где проводят допросы с пристрастием и тут же выносят приговор:Виновен во всем и должен РТК денег.По умолчанию ты виноват.Разбирательством и поиском виновных так называемые "безопасники" в ртк не занимаются ,их дело "выдрать "деньги с лохов за недостачи.В РТК для этого созданы все условия: набирают молоденьких,желторотых,безропотных сотрудников на которых можно повесить недостачи,и с которых легче содрать.Э/п у этих бедолаг 4500 + бонус(который зависит от множества показателей), которого обычно лишают минимум на 20%. Уровень и качество обслуживания на нуле.Эти обученные "квалифицированные" сотрудники в общей массе заточены только на продажу батареек,об абонентском обслуживании МТС имеют крайне смутное представление.
Ненормированный рабочий день с 9-21 по графику5/2 - правда.Оплачивают вот только как за 8 часов.Люди не знают норму часов в месяц ,не знают кол-во смен.Могу еще много нарушений привести ,но надеюсь,вы уже поняли ,что такое РТК,кто там работает.
Желаю всем удачи! Будьте бдительны!
нет
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

xxx xxx
Ростов-на-Дону
23.06.2010 в 19:22
Мое личное оценочное суждение:  Компания Гавно, простите, но это факт. Настолько презрительного отношения к коллективу я еще не видел. Работая в ЗАО "РТК" ощущаешь себя ничтожеством. Как говорил офис(это реально слышали менеджеры приехав на собрание) "Розничное быдло понаехало" и это от наших замечательных тренеров и УМа...вот значит кто мы для руководства! О завышенных планах и работе от зари до зари тут уже много писали, это как само собой разумеющееся.
лично меня выбесил перевод на другой ОП. Чтож, спасибо, на другой конец города без согласования со мной. Т.Е. мое мнение и желание абсолютно никого не интересует. И так во всем. Если захочет УМ вы не пойдете в отпуск, больничный, на сессию, пойдете на другую точку, или будете работать сверхурочно до тех пор, пока не продадите н-ое количество симкарт до выполнение дневного плана. И не важно, что на улице уже ночь и люди там не ходят.
А еще мне очень нравится создание рабочих мест для сотрудников) Отсутствие санузлов на точках-это норма, бегай куда хочешь и не мой руки по 12 часов в сутки( особенно после приема товара они крайне чистые) или работай зимой в дубленке, потому-что отопления не хватает и на точке неимоверно холодно. Через 3-4 часа работы в таких условиях перестаешь ощущать пальцы на ногах. Поломки кассовой технико- забавно работать несколько дней без фискальника и на свой страх и риск продолжать выполнять планы, продавая без чеков( а вдруг контрольная закупка?)
Компания требует очень многого от своих сотрудников, а в ответ только плюет и растирает пяткой. Место отвратительное, работая в РТК нервы расшатал основательно, что даже друзья покручивают у виска пальцем, говоря, что таким раздражительным не был никогда.
А что уж говорить о вычетах из ЗП, так это вообще больная тема...
Не ходите люди в РТК работать!!!
ДМС( Хотя я его никак получить не могу) и веселый молодой коллектив.
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Андрей
Краснодар
01.06.2010 в 18:04
Мое личное оценочное суждение:  А далее, смотрите сами. По началу это было классно, оплачиваемо и любимо. Пока финансовый вопрос не сыграл свою злую шутку. Засиделся- скажет кто-то!!! Работать хуже стал!!! Да не тут-то было, господа!! Продажи выросли-зарплата упала!!! Мотивация с каждым месяцем сходит на нет!! за год з/п упала в 3 раза! зато требования и планы с каждым днем все выше!!! Удачи!!!
-ты где работаешь? -МТС. -Круто
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Наталья
Тамбов
01.05.2010 в 07:23
Мое личное оценочное суждение:  Для того ,чтоб работать в РТК вам нужно будет полнлстью отказаться от такого понятия как личное время и/или выходной ,график работы 12 часов но это для клиентов,а для сотрудников это минимум еще час сверху!О "высоком заработке" на данном этапе развития компании можно забыть,так как планы ставять фантастические ,а штрафная система за не выполнение работает не в пользу сотрудника!Так же по мимо продаж оказание услуг населению,ведение различных видов отчетности,пристствует самое главное это хамское отношение со стороны офиса!!Люди если вы Цените свое время ,то работа в РТК это не то что нужно.
полный соц пакет ,ДМС
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
12.02.2010 в 10:17
Мое личное оценочное суждение:  В этой компании работает некая Устинова Александра Ярославовна, называющая себя специалистом по подбору и адаптации перснала. Может подобрать она еще в состоянии персонал,но вот насчет адаптации возникают сомнения. Она элементарно не имеет такта общения с кандидатами даже по телефону. По началу у нее очень приветливый голос при приглашении на интервью. НО! если Вы вдруг посмеете уточнить у нее по телефону точнее как найти офис больше одного раза! в трубке услышите недовольный тон. Ну а если в еще недостороенном здании (я подчекиваю это) и, как следствии с неотлаженными лифтами, у вас не получится сразу попасть на 28 этаж . (где находится офис ЗАО "РТК"), вы услышите издевательский тон и хамское обращение практически сразу и рискуете просто вообще не попасть на интеревью. Скажите мне пожалуйста,как таких людей берут на работу и еще на такие важные позиции?
Уважаемые руководители, доверяя таким людям первым отбирать персонал для вашей фирмы, однажды вы рискуете упустить действительно хорошего специалиста. Пототому что просто его не увидите и не сможете оценить все сами. Если уж мы так стремимся все делать как положено, а именно, набирать персонал с помощью HR-менеджеров, так хотя бы пусть руководитель найдет время ,и выберет HR менеджеа для своей компании лично.
вроде бы вежливо предлагает
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Аноним
Москва
05.02.2010 в 13:37
Мое личное оценочное суждение:  3 февраля позвонил по указанным телефонам и договорился о собеседовании. Назначили на 4 в 15:00. Спросил сколько будет продолжаться собеседование, сказали не более часа (мне в 17:00 нужно было быть в другой компании, до неё езды 40-50 мин, так что должен был успеть). 4-го приехал в 14:50, занял место. Специалист по персоналу пришла в 15:15 и сказала что тренинг будет длиться более 2-х часов, кого не устраивает могут перезаписываться на другой день. Т.е. если бы я остался, то опаздал бы на собеседование в другую компанию. А перезаписываться на другой день-это значит опять ехать в Москву только к ним, не факт что ещё возьмут на работу. Из Подмосковья не наездишься.
Не нравиться, что секретарь(или кто там принимает звонки) не обладает информацией о продолжительности собеседования.
Не указаны
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Л.К. *
Москва
03.02.2010 в 21:32
Мое личное оценочное суждение:  отвратительный ТОП состав компании. Такое впечатление что руководство умеет только грести деньги. внутри компании сплошной бардак до которого никому нет дела и наводить порядок руководство по-моему не собирается.
бардак. сплошной бардак который так же отчасти вызван большой текучкой кодров. За время моей недолгой работы народ увольнялся пачками и пачками же набирался. Если вы посмотрите - у этой компании всегда открыто бооольшое количество вакансий.
В РТК нет никакх социальных гарантий.
ЗП состоит из мизерного оклада и "КиПиАй" . Полностью вашу обещанную на собеседовании ЗП вам никогда не заплатят. Т.к. - премиальная часть (этот злополучный КиПиАй) складывается из такого показателя как - менеджерский показатель = около 10-15% от общего KPI- который будет оцениваться вашим руководителем и ничем больше подтвержден не будет (ни выполненными задачами или к-л сделанной работой) т.е. если вы не понравитесь вашему руководителю или унего просто будет плохое настроение он просто вычтет из вашей зп 10 %!
за время работы у меня сложилось впечатление что к сотрудникам относяться как к скоту и пытаються обдурить, и выжать из них последние соки. (переработки и выходы на работу в субботу не оплачиваются.
естественноесть еще много отрицательных моментов но самый на мой взгляд существенный это скотское отношение к сотрудникам! так же топ сотав компании - зажравшиеся скоты.
думаю за исключением общения с парой-тройкой дружелюбных рядовых сотрудников полжительных сторон работы в этой компании нет!
ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС)

Владимир
Москва
28.09.2009 в 21:22
Мое личное оценочное суждение:  В белую часть зп входит только оклад - 5000 рублей. Забудьте о кредитах и отчислениях к пенсии.
Огромное количество негатива со стороны руководства. При своих визитах только придираются, ругают, требуют перевыполнения ими же необъективно завышенных планов, никак все это не аргументируя, не подкрепляя фактами, а лишь приговаривая по-советски "Партия сказала надо - комсомол ответил - есть!" или что-либо в духе "Проблемы индейцев вождя не е*ут, план есть план"(я не шучю, дословные цитаты). И при таких требованиях сами они в большинстве забыли уже, что такое продажи, не знают толком ни новых телефонов, ни тарифов, ни всех проходящих акций в компании.
Также у руководства были проблемы с распределением сотрудников. То нам не хватало людей, и приходилось пахать без выходных, то присылали сразу нескольких новичков, и некуда было встать - соответственно, падали и доходы, и настроение.
За время моей работы проводилось множество мотивационных конкурсов в духе "продайте наибольшее количество телефонов Samsung за неделю и получите телевизор(каждый сотрудник)". В течение определенного времени мы в нашем салоне "выиграли" по мобильному телефону, карте "Эльдорадо" определенного номинала, домашнему кинотеатру, и по 60000 рублей. Ничто из этого никем из нас получено до сих пор не было, а я уже теперь, уволившись, не получу точно, хотя и коллеги не сильно уже надеются на награду.
Также существует множество обучений, однако, обучившись кредитованию в начале июня, пароль для этой услуги я получил лишь в конце августа, а офис наш к кредитованию был подключен еще несколько дней спустя. И, что интересно, обучения конкретно услугам и тарифам МТС мы не проходили, хотя фактически представляем этого оператора.
Продолжим. В данный момент компания активно развивается, однако какие-то расчеты и предварительные проекты, видимо, у них не в чести, и не хватает никаких мощностей для открытия новых офисов и поддержания старых в форме. Почти не привозят новые модели мобильных телефонов, проблемы и с поставками аксессуаров.
С открытием новых салонов анекдот на анекдоте. Привезли компьютеры, не хватило шнура питания для монитора, привезли веник - не привезли совок, привезли скобы для степлера, но сам степлер наверное лишний. Не привезли ножницы, канцелярские ножи и много других мелочей. А ведь если все это купить самому - выйдет не так уж и мало. Открывается салон связи МТС - а сим-карт завесли 7 штук, из них 6 один тариф и 1 другой. Неделю после открытия работали без денежного ящика - грубейшее нарушение норм безопасности, и при этом первые 2 недели ни разу не инкассировались. Уже третий месяц новая точка работает без стульев, без сигнализации, без разрешительной документации, с неоформленной книгой отзывов и предложений, потолок течет в 9 местах - раз в 2 недели приезжают, меняют сектора подвесного потолка, вместо того, чтобы решить проблемы непосредственно с крышей - а ведь скоро зима.
Также в связи с большим количеством новых офисов или еще почему - это мне неведомо - очень часто задерживают зп от 1 дня до 2 недель, что несвойственно для таких серьезных контор. Один раз я вообще позвонил в бухгалтерию, и оказалось, что мне просто "забыли" начислить премию за определенный месяц, и если бы я не позвонил - ждал бы ее и по сей день.
Куча противоречий в регламентах компании. С одной стороны - мы не офисы обслуживания, как таковые, а скорее офисы продаж, и хотя мы можем, например, восстановить утерянную сим-карту, мы не в состоянии сделать детализацию звонков, перевести деньги со счета на счет, отменить платеж, сменить владельца, расторгнуть договор. Однако при общении с клиентом нам КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено говорить, что мы, дескать, не офис обслуживания, а офис продаж, и приходится человеку объяснять все это полчаса другими фразами, после чего он думает, что ты кретин, и не заходит больше в это место.
Проблемы с учебным центром - зачастую тренера узнают от нас то, что должны сами рассказывать даже если их ночью разбудить.
Также туго и с соц.пакетом и прочими выгодами. Полис мой до сих пор делается и видимо уже не будет готов. У коллеги больничный "потерялся" при отправке в бухгалтерию.
Даже у наших соседей непонятого салона не то связи, не то ремонта, не то скупки телефонов были сим-карты с дилерским тарифом МТС, а у нас же до сих пор ни у кого его нет и неизвестно, когда привезут.
В почти каждом салоне есть камера видеонаблюдения, однако она захватывает большей частью не витрины, а зону ресепшна, то есть направлена прежде всего против собственных сотрудников, а не против злоумышленников.
Это еще не все, что-то забылось, однако в любом случае минусов накопилось больше.
Достаточно высокие проценты от продаж по сравнению с другими розничными сетями в сфере сотовой связи. Большое количество салонов - реально найти место работы недалеко от дома. Для инфекционных больных положительной стороной будет анархия в отделе кадров, так как медкнижу не то что, не смотрят, ее наличие даже не спрашивают. По той же причине хорошо будет косящим от армии, так как про военный билет или приписное свидетельство также благополучно забыли. Ну и микроцефалы, имбецилы, больные менингитом или синдромом Дауна тоже придутся к месту, потому что учебный центр пропускает всех - с опытом, без опыта, со знаниями и без них. А некоторые устраиваются и вовсе без учебного центра.
Из действительно положительных сторон - хороший коллектив(если не брать в расчет начальство - про него ниже), однако это мне такой попался, за все офисы не ручаюсь.
ЗП в целом неплохая, однако это салон около метро, во многих других в разы и разы ниже. Кроме того, нервотрепки в месяц на гораздо большую сумму.