Лучший сайт о работодателях России.
Более 86746 компаний и 396754 настоящих отзывов
Компанию смотрели: 250 раз
Коллектив
Оплата
Комфорт
Прочее
Собеседование
Сортировать по: Дата Рейтингу Комментариям
Отзыв Работа
16 Положительные
17 Отрицательные

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Константин

Санкт-Петербург

16.07.2016 в 08:31

Мое личное оценочное суждение:  Все хорошо, рекомендую к ним обращаться
Хорошая фирма, не понимаю откуда такой негатив. Мне 14 июля сделали компьютер и во время работы мастер спрашивал меня нужна ли мне та или иная программа, а я уже решал да или нет, мастер потратил около часа что бы только сохранить все мои закладки, почту, пароли к сайтам и другую информацию, все работы заняли два часа. Компьютер сейчас работает очень быстро, как после покупки, поэтому я ни капли не жалею потраченных денег, мастера кстати зовут Сергей, большая ему благодарность за проделанную работу. Я не первый раз вызывают мастера с подобных компаний, считаю, что компания Терабит наиболее ориентирована на постоянных клиентов, судя по предыдущему опыту, когда с меня содрали за такие же работы в три раза больше денег. Порекомендую обязательно своим знакомым данную компанию, и сам буду обращаться только к ним, надеюсь конечно не скоро. Для тех, кто считает что разводят в данной компании, вам очень повезло, что обратились именно к ним, а не например в skoro-budem.ru тел. 309-72-78 тут вот настоящий развод, с меня содрали 14350 руб. за такую же работу, при этом мастер не слова не обронил при выполнении работ, а по итогам работ молча написал работы на данную сумму. Данный отзыв специально продублирую на всех сайтах, надеюсь на скидку в дальнейшем Константин дог. №024841 от 14.07.2016.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Антон Владимирович

Санкт-Петербург

27.04.2016 в 13:17

Мое личное оценочное суждение:  нет, все хорошо
Благодарю за отличную работу, сдавал в сервис на Энгельса д.138, вернули мой ноутбук к жизни, я уже думал покупать новый, а оказалось и этот получилось отремонтировать. До этого сдавал мастеру на Юноне, сказал, что надо менять плату и порекомендовал его выкинуть и купить новый. Сделали за 4 дня, по цене вышло 3300 руб. ремонтировали плату после залития. Считаю вполне адекватная цена за такой ремонт. Рекомендую.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Валерий Александрович

Санкт-Петербург

26.03.2016 в 15:36

Мое личное оценочное суждение:  Нет
Уважаемые клиенты, многие отзывы, которые здесь вы можете видеть к компании Терабит, которая работает в Санкт-Петербурге не имеют никакого отношения, у нас нет представительства в Москве или других регионах.Я представитель отдела качества. Большинство отзывов которые здесь написаны являются проделками конкурентов и не справедливые. Комментировать, что было написано ранее не будем, так как многих обращений к нам не поступало. Якобы не довольные клиенты пишут размыто без каких либо адресов и контактов. Напишите пожалуйста номер договора, или входящий номер претензии если вы обращались в службу контроля качества, если нет, то обязательно напишите сначала нам в специальной форме. Мы очень лояльны к нашим клиентам и всегда готовы решить любые недочеты если такие есть в нашей работе. http://www.terabit.spb.ru/company/contact.html форма находится внизу. Все плохие отзывы НАПИСАННЫЕ БЕЗ НОМЕРА ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ДОГОВОРА БУДУТ СЧИТАТЬСЯ ПРОДЕЛКАМИ КОНКУРЕНТОВ!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Эдуард Иванович

Москва

25.07.2015 в 09:10

Мое личное оценочное суждение:  Я, в принципе, доволен всем. Еще раз спасибо
Во-первых, хотелось бы поблагодарить сервисный центр за хорошо проделанную работу. Редко когда пишу какие-либо отзывы, чаще читаю. Но здесь хотелось бы восстановить справедливость и все же разбавить такое количество негатива в комментариях... Сони Иксперию мою с прогоном в два года перепрошили быстро. Поменяли стекло. Предложили еще поменять силиконовую подкладку за доп. стоимость, но я был вынужден отказаться. Устраивает. Поставили вроде бы все нормально, не жалуюсь. Матрицу не поцарапали, стекло сидит хорошо. Спасибо вам!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Михаил Сладкевич

Москва

16.05.2015 в 13:14

Мое личное оценочное суждение:  Доволен как слон)
Слетела Windows на ноутбуке. Думал сам смогу справиться. Начал рыться в интернете у двоюродного брата искать информацию о том, что и как делать, думал ни чего сложного, как не странно ничего не получилось из этого хорошего, так как во время так называемого процесса отформатировал жесткий диск и вся дорогая мне информация удалилась, что б оно все. Думал что крындец всему, в итоге нашел данный компьютерный сервис, рассказал о своей проблеме, в большинстве грешил на себя в том что зная ничего полез настраивать. В итоге мне в сервисном центре установили windows и конечно же восстановили удаленную мной ранее информацию) вот это я был очень рад) в общем все сложилось удачно, пару документов и один фильм восстановить не смогли, а большинство и можно сказать все что было - все осталось! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Александр Смирнов

Москва

05.05.2015 в 13:32

Мое личное оценочное суждение:  Все ок, отрицательных сторон не обнаружил, советую эту фирму!
Перегревался ноутбук apple и выключался, а ему всего то было 5 лет. Правда все эти 5 лет на чистку ноутбука не обращался, даже как то не задумывался) Но пришла такая необходимость... Ноутбуку сделали чистку и замену термопасты в тот же день. Спасибо ребятам за оперативность!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Сергей Васильков

Санкт-Петербург

02.05.2015 в 12:57

Мое личное оценочное суждение:  Все окей!
Отправлял свой ноутбук Lenovo G710 в сервисный центр. Дело было все в том, что я случайно его уронил на пол, хорошо что экран остался целый, после удара так включить его не получилось . Что мне больше всего понравилось в этом сервисе, так это их оперативность в работе, ребята реально быстро взялись за работу. На следующий день к вечеру я его уже забрал. Плюс ремонт обошелся мне не так дорого, как я и предполагал, волновался по этому поводу. В общих словах молодцы, я доволен, все таки ноутбук для меня вторая жизнь и работа, а без него я как без рук.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Василий Сорокин

Москва

22.04.2015 в 16:36

Мое личное оценочное суждение:  Сроки, заказывали плату и по скокам неделю ждал
У меня Acer Aspire 7720G, собственно после того как вставил флеш накопитель, он перестал включаться и флешка не открывалась. Раньше ноут работал нормально. В итоге обратился в сервисный центр и мне сообщили что требуется замена материнской платы, сначала не поверил, но мне посоветовали знакомые и мастер объяснил что плату полностью закоротила. Согласился на замену, все заменили и все теперь работает на ура, даже намного лучше, заметил что греться перестал и производительность повысилась. Доволен этим сервисом, спасибо, месяц без сбоев и надеюсь его еще на столько же хватит лет в пользование, а ему уже почти 6 лет.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Алёна Константинова

Санкт-Петербург

18.04.2015 в 14:11

Мое личное оценочное суждение:  Не нашла
Где-то больше месяца назад уронила планшет. В итоге экран разбился. Я решила отнести в сервис и была очень рада результату! Экранчик поменяли быстро и не дорого, рекомендую

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Роман Фралов

Санкт-Петербург

09.04.2015 в 16:31

Мое личное оценочное суждение:  Не нашел отрицательных сторон, мен все устроило.
Вызывал мастера из данной арганизации, услугии и цены компании понравились. Мастер приехал в течение двух часов как и договаривались, быстро установил мне систему и все настроил. Дополнительно я его поросил установить мне антивирус, по цене вышло как и в магазине. Я и сам мог бы установить, но мне нужно было настроили его грмматно, тк ноутбуком пользуется сын и соответсвенно кое какие ограничения я поставил на использования компьютера. Советую данную компанию, понимающие люди и знатоки в своем деле.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Валентин Климов

Санкт-Петербург

17.03.2015 в 14:45

Мое личное оценочное суждение:  Сроки ремонта нормальные
Сдавал в ремонт ноутбук Sony VAIO EE2S1R, обзвонил приличное количество сервисных центров за короткий промежуток времени и никто не соглашался и меня цена не устраивала. В итоге, в одном вообще чуть полностью не до ломали, там произошел у них не приятный случай. Когда разбирали мой ноутбук порвали шлейф от клавиатуры, сказали требуется замена и ждать придётся несколько недель, я решил что нервы себе дороже! В итоге мне друзья посоветовали сервис центр «ТераБит». И поценам вышло намного ниже, мне гнездо зу, матрицу и клавиатуру поменяли за очень выгодную цену со скидкой в 30%! Все сделали, молодцы! Выводы: персонал приятный, отзывчивый. Цены достаточно лояльные, сроки нормальные. Я остался доволен!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Стас Егоров

Санкт-Петербург

08.03.2015 в 11:27

Мое личное оценочное суждение:  незначительные
В начале этой недели сдавал моноблок на ремонт, после диагностики сказали, что нужна замена видео карты. На пару дней задержались работы, обасновав это тем, что данная микросхема идет доставкой из другой страны, хотя и обещали уже в среду сделать. Так то все сделано и все работает отлично, по мимо видеокарты мне обновили термопасту на процессоре и почистили систему охлаждения.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Стас Егоров

Санкт-Петербург

08.03.2015 в 11:27

Мое личное оценочное суждение:  незначительные
В начале этой недели сдавал моноблок на ремонт, после диагностики сказали, что нужна замена видео карты. На пару дней задержались работы, обасновав это тем, что данная микросхема идет доставкой из другой страны, хотя и обещали уже в стреду сделать. Так то все сделано и все работает отлично, по мимо видеокарты мне обновили термопасту на процессоре и почистили систему охлаждения.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Диана

Санкт-Петербург

28.02.2015 в 18:40

Мое личное оценочное суждение:  опоздал на 15 минут
В пятницу вызывала мастера к себе домой, а причиной тому я не могла зайти в социальную сеть. Пароль не подходил, а восстановить не получалось. Мастер приехал и все настроил, сказал что были заражены какие-то файлы и установлены сторонние программы, по этому не могла зайти вконтакт. Все сделал быстро и качественно, но есть не большое замечание - мастер чуть припоздал на 15 минут, а я люблю точность во времени, но вот за быструю сделанную работу я поставлю твердую четверку, очень довольна этим сервисом, несмотря на не большое опоздание.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Владислав Ермолин

Санкт-Петербург

07.02.2015 в 13:48

Мое личное оценочное суждение:  нет
Около года не пользовался своим стационаркиком, соответственно после командировки обнаружил, что система не загружается. Пробовал заново поставить ось, но не получилось из-за ошибок во время установки системы. И пришел к такому выводу, что проблема в железе, так как пол года простоя видно повлияли как то на систему. Соответственно пришлось вызвать курьера на дом, что бы системник не возить по городу, да и отдохнуть хотелось, а не возиться с перевозками. Все документы оформил и забрал, дальше на следующий день позвонили и сообщили, что все уже готово. Сохранили все мои важные данные по работе, на что мастерам огромное спасибо!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Мария Глушкова

Санкт-Петербург

27.01.2015 в 11:23

Мое личное оценочное суждение:  как видите претензий у меня к этой компании нету)
Мне очень понравилась компания, не сколечко не жалею о том что обратилась именно к ним. Я позвонила в компанию и спросила, могут ли они отремонтировать мне ноутбук, спросили что у меня с ноутбуком произошло, я конечно постаралась им объяснить как могла, но все же я не специалист в этом деле, но они меня поняли с полу слова.) Предложили мне вызвать на дом курьера, я конечно же согласилась, курьер очень быстро до меня доехал, оформил документы и забрал ноутбук в сервис) сказали ждать звонка) и ближе к вечеру мне позвонили и сказали, что мой ноутбук готов и можете его забирать) как я была рада этому, так как с ним я езжу на работу и мне очень важна была скорость работы ремонта) по цене меня все устроило, дешевле чем у этих ребят нигде больше не было, все качественно и вовремя сделали, спасибо вам)

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

иван иванов

Санкт-Петербург

05.10.2016 в 17:15

Мое личное оценочное суждение:  огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер" на телефоне сказали, что никакие акции (типа термо-пасты в подарок) и скидки не действуют. После отказа платить "менеджер" посоветовал "решить вопрос" с "мастером". Вопрос то порешали - но неприятный осадок остался. Совет - прежде чем работник "Терабит" приступит к ремонту вашего девайса - еще раз оговорите с ним все детали и внимательно смотрите, что он делает. Сверяйте цены на услуги, указанные в квитанции, с ценами на сайте, чтобы итоговый счет не оказался для вас неприятным сюрпризом...
х\з

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Аноним

Санкт-Петербург

14.07.2016 в 20:51

Мое личное оценочное суждение:  Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель". Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два. Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей. Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три. А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре. И врет, все время врет. Это пять. Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть.
Красиво вешают лапшу, могут устраивать вебинары по обучению обману клиентов

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Аноним

Санкт-Петербург

14.07.2016 в 20:49

Мое личное оценочное суждение:  Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель". Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два. Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей. Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три. А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре. И врет, все время врет. Это пять. Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть.
Красиво вешают лапшу, могут устраивать вебинары по схемам обмана клиентов

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Антон Азнаев

Санкт-Петербург

01.07.2016 в 11:50

Мое личное оценочное суждение:  Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.
Нет

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Влад Топалов

Санкт-Петербург

19.04.2016 в 11:01

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательный опыт работы. Был вызван мастер на дом знакомому, приехал с опозданием (в час+) перед этим был предварительный звонк где было сказано что и как. Мастер был вызван на анализ/диагностику (которая на сайте как бесплатна указана http://joxi.ru/bmobEZOUj8oKry). Мастер пришел нашел явную проблему (сбой подачи питания был на материнскую плату). Явную проблему решил, после решил зачем-то поставить установленный на жестком диске виндовс (ну как поставить зачем то его восстановить). И к квитанции добавил: Настройка BIOS, установка WIndows. - Что? BIOS настроен, Windows и так установлен WTF? Полное мошенничество, и еще цены подписал как 3950 рублей за то что он вошел в компьютер и вышел? Это уму не постижимо. Нечего не делал бессовестный и начал типа врать. За вызов "бесплатного" мастера и "бесплатную" диагностику ещё можно заплатить 600 рублей. Но за такой развод и мошенничество со стороны Мастера и как я думаю компании в целом (не могу этого утверждать, может политика компании лучше), но в целом опыт работы остался крайне негативный - для тех кто не хочет быть кинутым и почувствовать себя лохом - данную контору не рекомендую опираясь на свой собственный негативный опыт сотрудничества с terabit.
Мастер вроде вежливый, но это лишь для того что бы вас кинуть. Не знаю стоит ли это считать плюсом

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Руслан

Москва

26.02.2016 в 22:02

Мое личное оценочное суждение:  Ну что же, приступим... 23 февраля 2016 года я позвонил им в сервис, спросил о замене гнезда зарядки ноутбука. Мне сказали примерная цена до 1000 рублей, курьер внутри МКАД бесплатно. т.к мне нужно было срочно отремонтировать и вернуть мой ноутбук, я попросил их забрать и доставить мне курьером в этот же день, то бишь 23.02.2016 (в их офисе я ни разу не был), на что они сказала "Постараемся". Я понимаю праздник и тд, но у них на сайте написано что работают они с 8:00 до 21:00 каждый день. В общем я в этот день позвонил им еще 3 раза, никто не поднимал. --- Пришло время клеветы, разборок и создания волокиты с их стороны... 24.02.2016 примерно в 9-10 часов утра мне на телефон поступает звонок с номера "+7-968-683-33-44", звонящий представляется, и начинает меня обвинять в том что я им в офисе сломал двери, и должен приехать оплатить штраф и тд и тп. Если вдруг я не приезжаю, то на меня будет написано заявление в полицию и приложена видеозапись с моим лицом. Ахахахаха)) Я пытаюсь объяснить что я ни разу не был в этом сервисе, и даже не знаю где он находится! По ту сторону мне говорят что ноутбук я свой не получу, пока не заплачу штраф! В итоге этот уважаемый клеветник бросает трубку. Я перезваниваю, говорю что сейчас приеду. Приезжаю к ним в офис (около получаса я искал этот адрес), предлагаю посмотреть видеозапись. На что они начали шушукаться и из этого я понимаю что это не я сломал им двери, мы сходили до охранника, он сказал что это опять же не я хулиган ил вредитель! Ахахаааа... Ребята, вы там совсем уже офигели! Нагло оклеветали! Ок, возвращаюсь в офис, прошу вернуть мне ноутбук, мне говорят что он уже на диагностике и придется обождать около 3 часов. Ладно, я согласился на ремонт, они мне предоставили 30% скидки (Замена гнезда зарядки, не более). Обещали привезти в этот же день 24.02.2016. Я поехал обратно, на работу. Тут меня осенила мысль, что они могут что то подрезать. Я звоню сразу на этот номер "+7-968-683-33-44", да да, это клеветник. Он не поднял)) не удивительно, стыдно же ведь... звоню им на номер написаный на сайте, та же фигня. Вечером звонит мне мастер который занимается моим ноутбуком. Говорит мол так вот и так, он перепаял гнездо и говорит что ноут вообще не заряжается, типа выгорела цепь питания. Предлагает перепайку цепи, я отказываюсь, т.к у меня нет денег, он всякими способами меня пытается уговорить, но я ни в какую. Мастер мне говорит стоимость проделанной работы 1000 руб. я говорю что вот сегодня лучился инцидент утром, мне дали скидку 30%, этот недомастер в недоумении предлагает почистить ноутбук от пыли, типа это войдет в стоимость, я говорю что не надо мне ничего чистить, пусть скидка останется у меня в кармане. Ну на том и решили 700 руб за работу. Проходит где то ну может пол часа (не помню), перезванивает мастер. Говорит типа он там че то прогрел и ноутбук вроде заряжается, а вроде и нет (Короче в каком состоянии я его отдал, в таком он и получился). Типа он сделал свою работу, но есть один момент о котором я им не говорил. Я до отправки в ремонт, разобрал ноутбук, почистил от пыли, и поставил небольшую отметку на пайке гнезда, а так же внутри гнезда подцарапал. Спросил про доставку у мастера, он сказал что сегодня не будет, но завтра утром то есть 25.02.2016 первый же курьер мне привезет мой ноут. --- 25.02.2016 Примерно час дня, ноутбука нет, звонка нет. Я звоню им в офис, никто не взял трубку, звоню по номеру указаному на сайте, мне сказали что перезвонят в течении получаса. Ок, поступает звонок, звонящий начинает придумывать сказки, мол курьера нет свободного, они закажут с другой фирмы и мне привезут только к 21:00 мой ноут. За ремонт 1000+350 руб за доставку. Я начинаю спорить. Вижу что это бестолку, т.к у меня мало времени на споры и очень срочно нужен ноутбук по работе собираюсь и еду в офис. Готовлю 1000, забираю ноут. Получилось так что скидку сделаную ими я не получил!!! Цену утром уже перекрутили. Мастер сделал вид, типа он не при делах... Ладно! Вечером я приезжаю домой, заглядываю во внутрь гнезда с фонариком, и обоже, метка моя осталась! Ахахахахахаха)))) Ребята, ничего не делали, а тупо взяли деньги за ремонт!!! Ладно, ну думаю малоли че, может назад вернул... Разбираю ноутбук, смотрю на пайку, опять же, все на месте)))) моя метка на месте)))) ахаха Вот такие вот работники там работают... (Если че вспомню, добавлю.) PS! НЕ УВАЖАЕМЫЕ РЕМОНТНИКИ И РАБОТНИКИ СЕРВИСА TERABIT! СКАЖИТЕ СПАСИБО ЧТО Я НЕ ЗАПИСАЛ ВСЕ РАЗГОВОРЫ И ТО ЧТО У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ НА ВСЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА! Так бы я собрался и пошел писать на вас заявление в полицию! Клевета, не выполнение работы, создание волокиты по вашей вине, моральный ущерб...
Нет таких!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Аня

Санкт-Петербург

29.01.2016 в 18:39

Мое личное оценочное суждение:  Вызвала мастера на дом. Не реагировал ни на что рабочий стол, полетел проводник. Предложили переустановку Windows... Та-даа-м... за 4500! Отказалась от услуги. "Мастер" начал хамить и говорить что-то типа "мне ваш вызов даже не окупится", "зачем вызывать мастера, если не хотите платить" и прочее. В дополнение ко всему начал работу без одобрения (в то время, когда я звонила и спрашивала, сколько же стоит переустановка Windows) и затем не хотел возвращать ноутбук в первоначальное состояние. Бессмысленно потраченные деньги (за диагностику - 600 р.), время и нервы.
Милые и отзывчивые мастера говорят по телефону, что диагностика и вызов являются бесплатными. Увы.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Дмитрий

Санкт-Петербург

18.11.2015 в 13:00

Мое личное оценочное суждение:  16 ноября 2015 года я обратился в компанию «Ваш системный администратор» http://www.vash-administrator.ru/ Заказал выезд мастера на работу для переустановки windows на ноутбуке. Мастер обещал приехать максимум через полтора часа, приехал с бесконечными моими подгоняниями, через 3 часа. Попутно ожидая неторопливого мастера, я так же позвонил в компанию #Terabit, думал, может из этой компании приедет мастер быстрее. По телефону мне ответил человек с невероятно похожим голосом, как и у диспетчера компании «Ваш системный администратор», от которых я ждал мастера. Я спросил, не одна и та же ли это компания. Мне сказали, что нет. В итоге, я решил, что всё-таки дождусь первого мастера. В итоге мастер приехал. Коряво установил windows, попутно всё время пытаясь меня разводить на непонятные цены. Например, у них в прайсе сказано, что установка одного компонент Microsoft Office стоит 150 рублей. Но их «мастерок» пытался содрать с меня за каждый компонент по 700 рублей. Когда я сослался на его прайс, «мастерок» сказал, что он перепутал с ценами другой компании, в которой он работал! По факту выполненной работёнки мне вручили квитанцию компании #Terabit http://www.terabit.spb.ru/ Которая как бы не имеет ничего общего с компанией «Ваш системный администратор», как мне до этого было сказано. В перечень услуг мне вставили любопытные опции. Например, настройка интернет! «Мастерок» посчитал, раз он сам лично ввёл пароль на моём ноутбуке на вход в существующую сеть Wi-Fi, то это стоит 350 рублей. И это и есть настройка интернета!!! Ещё не менее интересная услуга отражена в квитанции, как создание раздела на жёстком диске. Хотя никаких разделов ему создавать не пришлось, потому что полного форматирования не было! Иначе, как я мог после таких полных форматирований удалять старую ненужную информацию с диска «D»??? Эта услуга стоила мне 300 рублей. При чём на сайте «Ваш системный администратор» они делают акцент, именно на честной переустановке windows!!! Где же честность? Поскольку переустановка windows у меня происходила на работе в рабочее время, у меня не было времени спорить с «мастерком» кто прав, а кто нет. Я дал требуемую сумму. Но это не самая главная проблема в моём отзыве. Много неприятных мелочей я просто не стал описывать. Самое противное это то, что «мастерок» меня ещё и обворовал. Данная личность раздевалась в моём шкафу. В принципе, в шкафу не было ничего ценного, поэтому я особо не следил за «мастерком». В шкафу лежала сумка от ноутбука с usb-проводами и мышкой. Времени у воришки, видимо, на изучение сумки внутри, не было, и поскольку она была сделана из мягкой пористой ткани, её можно было легко скрутить и сунуть за пазуху. Что воришка и сделал. До этого сколько этот мастер мне звонил, до своего визита, он всегда скрывал свой номер. Теперь я понимаю, почему. Люди не просто так звонят со скрытых номеров. Когда я позвонил в их воровскую контору, диспетчер мне сказал, что такого быть не может. Я наговариваю на них. И отказался решать мои проблемы. Реквизиты этой воровской конторы: ИП Гришин Денис Петрович, 192029, Санкт-Петербург, пер. Ногина д.4 к.2, телефоны 715-80-64, 715-70-87. Настойчиво не рекомендую обращаться в ИП Гришин Денис Петрович. Надеюсь, что мой отзыв об ИП Гришин Денис Петрович кому-то будет полезен.
ничего хорошего

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Svetlana

Санкт-Петербург

18.09.2015 в 06:31

Мое личное оценочное суждение:  Обманывают клиентов. Не сообщают о стоимости сервиса. Воруют комплектующие и зап.части. Цены, указанные на сайте этой воровской структуры, не соответствуют действительности раз в 10. Стадо полных быдло-свиней. Скоты каких мало.
Нет

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Алекс Сашков

Санкт-Петербург

27.07.2015 в 18:08

Мое личное оценочное суждение:  Хочу пояснить для всех раз и на всегда, в этой компании прям на собеседовании просят обманывать клиентов. Цены бешенные. На сайте указана не точная информация. В компании не работают профи, обычные ребята которые проработав в поселке Новопетухово айтишником считают себя про. Я не говорю что все такие, но 89% точно. Далеко ходить не нужно, достаточно примеров когда нужно поправить boot чтоб винда стартанула, они ее переустанавливают) Смешно не так ли? Сервис по ремонту работает плохо. У мастера руки растут из ...... это факт. Если там работать или вызвать мастера, то только под страхом смерти!
Не заметил.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Дарья

Санкт-Петербург

10.07.2015 в 20:41

Мое личное оценочное суждение:  мастер не оговаривает цену заранее, посмотрел на проблему, сказал что быстренько все исправит и уселся за комп что-то напевая себе под нос, примерно через пол часа молча выписал мне бумагу в которой значилось что он удалил аж 8 (!) вирусов, установил антивирусник о котором я его не просила, переустановил браузер, и настроил его ( что я могла сделать сама) и в итоге сумма вылилась в 4300р !!! я конечно все понимаю, но 4300р за пол часа работы как-то жестко
нет

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

марина

Москва

10.07.2015 в 06:34

Мое личное оценочное суждение:  Обратилась в компанию, т.к. ноутбук поймал вирус. Приехал мастер, просто взглянул на ноутбук, не стал даже заморачиваться с тем какой вирус и т.д., сказал что проще и дешевле перестановить все на компе. Я честно призналась что ничего не понимаю в компьютерах, он молча начал работать. На вопрос о стоимости он сказал что не знает и что скажет в конце. В итоге назвал сумму более 10000!!! Это по факту когда уже все сделал. Да, и еще взял 20 процентов сверху за то что это ноутбук а не системный блок Типо политика компании. офис он мне даже на рабочий стол не вывел, собрался и ушел. Как то так. не обращайтесь в эту компанию
нет

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Людмила

в Московской области

20.05.2015 в 20:38

Мое личное оценочное суждение:  18 мая 2015 г. один из уродов Тера Бит, а именно Артем Жданов, угробил все мои файлы, потому что переустановил с моего же лицензионного ПО Windows. Он это сделал якобы для того, чтобы перевести мой ком с Windows7 32 на Windows7 64. Хотя он был вызван лишь для того, чтобы установить причину, почему комп не уходит в сон. Он уговорил меня сделать установку новой программы, хотя я его предупредила, что в компе много файлов и все они мне дороги и нужны. В результате его действий было уничтожено (безвозвратно) более 500 000 файлов. При этом он оставил мне на память только листок БСО, в котором даже не указал перечень работ. Жалею, что при этом уроде не посмотрела все как следует. На следующий день я позвонила Жданову, но он ответил, что не приедет. 20 мая приехал другой человек из другой фирмы "Калипсо" для восстановления утраченных файлов и восстановил лишь 5% от утраченных файлов. Все действия по угроблению файлов и их возврату обошлись в 20 000 рублей. Где готовят таких уродов, как ИП П,А, Жданов и почему ему вообще разрешено заниматься деятельностью, на которую он не имеет права в связи с полным отсутвием каких-либо знаний в области ремонта компов!
НЕТ!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Анастасия Пылаева

Санкт-Петербург

27.02.2015 в 12:43

Мое личное оценочное суждение:  Мастера TeraBit, которые неплохо чистят компьютер от вирусов, также и неплохие мошенники. Накидав 14 (!) дополнительных программ, лишь в нескольких из которых я нуждалась, и обозначив сумму в 200 рублей за каждую, приплюсовав дополнительно 6000 за чистку, когда стартовая сумма равнялась 600... Вряд ли этот отзыв появится на сайте: менеджер исправно и добросовестно "сглаживает" углы. Воспользовавшись ситуацией (вся процедура затянулась на более чем 2 часа, а по окончании я уже опаздывала на встречу), представитель этой компании Румянцев М.В. обозначил сумму в 8800 рублей и был таков. В связи с неотложностью дела, пришлось заплатить, но когда я стала сверять заявленное и по факту сделанное, стало очевидно: людям нужно было нажиться. А удалять программы, которые и в помине были не нужны? Нет, "мастер к вам больше не приедет". Отвратительный подход, наплевательское отношение на клиента - только о таком девизе работников Terabit и может идти речь.
Мастера TeraBit, которые неплохо чистят компьютер от вирусов, также и неплохие мошенники.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Димсн

Санкт-Петербург

25.01.2015 в 22:58

Мое личное оценочное суждение:  Стоимость работ по ремонту в момент заполнения мастером квитанции смело делите на 3, что бы позже не было ощущения что вас обманули. Как ответили в офисе, после ухода мастера на претензию по стоимости работ "Вы подписали ? Ну вот и все, надо было сразу с мастером договариваться на месте"
вежливые до оплаты и не очень после

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Алла

Санкт-Петербург

20.03.2014 в 16:22

Мое личное оценочное суждение:  одни отрицательные впечатления! вместо обговоренных 1200 руб запросили 4000. А если я бы сама приехала забрала ноут без ремонта, то 1500. заменили систему охлаждения, так как по "диагностике" она была ни к черту. хотя я жаловалась на аккумулятор. приехала домой, вскрыла, думаю что они ее просто почистили, т.к. компьютер как грелся так и греется.
на сайте расписано, что все бесплатно.

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее

terabit компьютерный сервис

Фото автора

Виктор Дид

Санкт-Петербург

19.11.2013 в 16:15

Мое личное оценочное суждение:  Эта шарашкина контора, делящая свой офис напополам с юридической конторой как-то взялась чинить мне инвертор матрицы ноутбука. Ребята по теллефону убаюкивали: "Обещаем, выйдет не дороже полутора тысяч". В итоге: подсветка завалена к чертям - засветы по всем краям, мусор в экране, ездил к ним трижды (потому как мастер то начинал работать, то не начинал, то недоделывал свою работу!!!). Вышлв всё в 2700! И это за установку инвертора, который стоит 20 зелёных! Они клялись и божились ,что всё это лишь цена за сам инвертор - дескать мы всё понимаем, так дорого, но ничего не поделаешь И! И! И! Со скидкой в 30 процентов!
Никаких!

Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее
Отзыв собеседование
Facebook
Twitter
Вконтакте
Одноклассники