Мое личное оценочное суждение:  Call-центр представляет услуги "Городского центра учета и экономии ресурсов" по поверке и тех. обслуживанию счетчиков. Проработал там 1 день, после чего решил, что совесть дороже любых денег. По сути обзванивают всех подряд в Москве и Зеленограде (в основном - пенсионеров) и заставляют пройти поверку водяных счетчиков путем шантажа, что ЕРЦ переведет на общедомовой тариф. Много кто пугается этого, потому что не знают, что у них по срокам поверка должна быть через год или два (все зависит от тех паспорта счетчика). Когда пришел работать, думал, что обзванивать нужно именно тех людей, у кого точно подошел срок поверки. Также необходимо впарить ненужную услугу тех обслуживания (550 р за год), а много операторов и не предлагают, а сразу включают ее в цену. Молодые люди, те, кто читает мой отзыв, расскажите и своим знакомым, и, главное, своим пожилым родственникам, что те, кто звонит и угрожает перевести на общедомовой тариф, на самом деле не знают даже какие счетчики у них установлены и тем более, когда подошел срок. Будьте бдительнее. Если нет таких данных, то звоните в ЕРЦ, там вся информация записана, или в любом случае сам ЕРЦ пришлет извещение о необходимости поверки. В организации также большая текучка, так как многие не выдерживают, а те, кто работает давно, уже отрешились от всего происходящего. Присутствует система штрафов, хотя, видимо, не знают, что согласно ТК РФ нет такого вида наказания работника, как штраф. По сути, могут штрафовать по любой причине.
Коллектив. Если что - вам помогут. Есть много хороших и приятных людей. Условия работы (рабочее место) в принципе приемлемые.

Мое личное оценочное суждение:  Строгая и жестокая система штрафов Строгое и жесткое руководство Несовершенная Служба поддержки клиентов
Хороший коллектив Удобный офис интересная работа Индивидуальный график

Мое личное оценочное суждение:  И всё бы ничего, но на шестой день ко мне подошёл руководитель (или мерчендайзер) и сообщил, что у меня сегодня выходной и до вторника, а приходить только во вторник на повторный тренинг. (первый тренинг длился с 10-6) Объяснил это тем, что у меня мало заявок на счётчики. Хотя, честно говоря, мы всегда обсуждали с тем, кто сидит рядом, у кого сколько заявок и я шла с ними на равных. Бывало даже на 1-2 заявки обгоняла. Со мной так же, грубо говоря, прогнали ещё 1 девушку. Кстати, дали аванс после 3-х дней работы, 1000 р, хотя на собеседовании говорили, что оплата по часовая, я подсчитала, получилось, что за час - 70 р. и у меня выходило 1680р. Завтра еду увольняться, надеюсь выдадут оставшиеся деньги.
Хороший офис, новая мебель и оборудование. Если что-то не получается тебе всегда помогут, как руководство, так и коллеги. Среди коллектива чувствовала себя комфортно. С кем то даже подружилась за пять дней моей работы.

Мое личное оценочное суждение:  Карьерный рост - его нет. Во всяком случае не на должности оператора. Но вряд ли кто пойдет строить свою карьеру оператором колл-центра.
Ну что вам сказать, молодым неокрепшим умам, хотящим все и сразу, и чтоб ничего не делать? ;) Есть одно решение - сдавать пару квартир в Москве. Но если у вас нет квартир в столице, то придется работать. Например, оператором. Например, даже пару месяцев, просто чтоб собрать деньги на очередной iPhone, не выпрашивая их у родителей как в детстве. Так что работа оператором колл-центра ничем принципиально не отличается от работы кассира в супер-маркете. Нужно освоить минимальный набор навыков и вперед. Я поработал в At-line пару месяцев, получил то, что ожидал. Зарплата не заоблачная (20-25 тысяч), но и не нищенская. Коллектив...разношерстный. Есть люди, с кем интересно и приятно общаться, есть конченые мудаки, есть промежуточные варианты) Жить можно. Супервайзеры бывает придираются, но не штрафуют! Только если ты совсем на работу забиваешь. Но тогда тебя скорее просто уволят сразу. В любом случае, ни капли не жалею, что поработал здесь.

Мое личное оценочное суждение:  это не компания, а один обман, была на собеседовании на вакансию секретарь, это было год назад, компания типо только открылась, секретарь у них укже один был, типо еще надо второго, компания на 25-30 человек всего, зато им нужно офис-менеджера, менеджера, секретаря и много екого, свободных еще 30 вакансий, хоть все сотрудники у них есть, сказали вы нам подходите, приходите работать, прихожу говорят извините мы еще плохо подумаем, еще надо подумать, вообщем кто ходит на собеседование и оставляют анкету, все впустую, не кого им не надо, а вкансий у них свободных 32 на сайте и все по году там висят, пиарят свою хреновую фирму. нажаловаться на них, чтобы люди свое личное время и деньги попросту на них не тратили.
нет их

Мое личное оценочное суждение:  ПАРАША по сравнению с другими калл центрами, бомжатский офис, супервайзеры какие то малолетки, сотрудники не особо квалифицированы, функционал - пиздёж людям с целью их принудить сделать поверку счётчика .за 750р. Ваш доход при пятидневке по 8 часовому графику составит не более 16 тр. Эта контрора может вам подойти чтобы пере кантоваться месяц другой, но не более..
Не увидел

Мое личное оценочное суждение:  Жесткий график. Сложно куда-либо отпроситься, сложно уйти раньше на перерыв, почти невозможно опоздать. Единственное, за что можно серьезный штраф получить. А в остальном более-менее. Для работы оператором условия нормальные.
На самом деле тут не только продажи. Есть еще и просто консультирование клиентов на входящих вызовах - самая лафа. ;) Не нужно приседать на мозги незнакомому челвеку и объяснять ему, что ты его не обманываешь, а звонит сам. Говоришь с такими людьми и успокаиваешься. Все вежливые, все хотят совета. =) А продажи - нервотрепка.

Мое личное оценочное суждение:  Главный минус - это когда попадаются хамоватые клиенты, которые то строят из себя королей мира, то ведут себя как последние истерички. У нас есть определенный алгоритм разговора, но я его зачастую не придерживался, потому что он не универсален и на мой взгляд не совершенен. Есть такой стереотип, что продавцом по телефонам часто посылают на три буквы. Это не так. Меня посылали всего несколько раз но и то потому, что наша система обзвона упорно набирала один и тот же номер. ;) В остальном же нужно уметь подстраиваться под клиента и не пытаться ломать его через свой алгоритм разговора. Это не так сложно как кажется, но научится этому сложно. Поэтому были случаи, когда девочки срывались и уходили, не проработав и нескольких дней.
Уволился фактически только что, была нужна подратка на лето. Теперь снова пришла пора грызть гранит науки. ;) Из положительного - за эти пару месяцев я был одним из лучших, потому зарплатой не обижен (процент же). Продавать просто я начинал не с нуля, уже был опыт в прошлом году работы в Белом ветре, там тоже все зависит от твоих способностей грамотно продавать, тоже процент. Если не ждете от этой работы слишком многого, то можете идти смело. Работа не пыльная, сиди целые день, разговаривай с людьми по телефону.

Мое личное оценочное суждение:  К отрицательным сторонам я отнесу ярко выраженную временность работы. Ведь никто в здравом уме не будет связывать свою карьеру с продажами по телефону. ;) Для студентов подработка. Но по моему мнению лучше, чем в Макдональсе ;)
Присоединюсь к предыдущему отзыву, но добавлю, что такие завышенные ожидания в основном характеры у нас для девушек. Парни-студенты то как раз представляют на что идут, а потому недовольные гримассы не кривят по любому поводу. ;) А вот представительницы прекрассного пола жгут напалмом. Будто они не операторы, а по меньшей мере секратари у нефтяного босса ;) Запросы не соответсвуют должности. Всем, кто хочет пойти сюда работать, рекомендую трезво оценивать свои силы и сопоставлять их со своими желаниями. ;) На собеседовании вам конечно расскажут, что все прекрасно, планы, зарплаты и все такое. Планы эти и зарплаты, кстати, вполне реальные. Но дело в том, что их надо зарабатывать самому. Получаете вы фактически процент с продаж, а количество продаж зависит уже от вашего мастерства. Если вы заика, обладаете невнятной речью или имеете привычку срываться на незнакомых людей, то зарплата будет соответсвующая. ;)

Мое личное оценочное суждение:  Значит на собеседовании говорят одно, по факту другое. Консультаций практически нет, т.к. идут только продажи, вы будите продавать на исх звонках т.е. беспокоить людей, а день проработав поймете, что все, что вам рассказывали на обучении полная лажа, здесь продажи идут с помощью вранья. Вы звоните(в основном исх звонки)всем подряд кому надо и кому не надо проводить эту поверку, и путем обмана заставляете ее делать, старых бабушек и дедушек. А комфортный офис ну да, это своего рода замануха, они вам за продажи будут платить максимум 20 руб. еще бы, наживаются как могут, на собеседовании врут открыто. Остерегайтесь Анны(на собеседовании), она вообще глупая, еле говорит только курить и умеет. Работают вообще по агентскому договору. Итог такой. Сама работа строится на вранье полном и обдираловке денег, все прекрасно знают что врут, но самые наглые там и остаются(хотя таких не много, текучка огромная, люди валят конкретно от туда потому что все понимают отработав пару дней) и сами условия работы тоже построены на полном вранье. НЕ ИДИТЕ ТУДА, ПОЖАЛЕЙТЕ СВОЕМ ВРЕМЯ И НЕРВЫ !!!!!!!!!!!
их просто нет, объясню почему.

Мое личное оценочное суждение:  Компания по продаже счетчиков на воду. На собеседовании мягко стелют, но спать жестко: продавать требуют с первых часов, сотрудников за людей не считают, те, кто там работают, говорят, что так относятся ко всем. Непонятно, что их тогда у них держит, если люди работают по Договору подряда, больничные не оплачиваются, а отчисления идут от минимального зарплаты труд, а не от оклада или заработка
Хороший офис, новая мебель

Мое личное оценочное суждение:  Доброго времени суток!Хочу рассказать,Вам об этой компании, а там уж думайте сами идти туда или нет. Вобщем,так:предлагают вакансию менеджер по работе с клиентами.Я по телефону спросила не продажи ли это?На что мне ответили: что вы,что вы..ни в коем случае,никакого втюхивания и впаривания нет и пр..Пришла на собеседование,собеседование проводил очень въедливый менеджер по персоналу,как будто я на пост президента претендую.Ну дак вот,пригласили на 2 дня обучения.В первый день нам рассказывали что такое счётчики,и сколько они стоят,сколько стоит их ТО,их поверка и замена.Суть вот в чём, что это ПРОДАЖИ!!! Не продашь счетчик- Не заработаешь. Причём по телефону тебе наглым образом врут!Я лично не люблю продажи, зато отлично нахожу общий язык с людьми,поэтому и повелась на менеджера по работе с клиентами. Думайте сами,решайте сами,иметь или не иметь..=))
Просторный офис.