Мое личное оценочное суждение:  Официально не оформляют. Условия даже устного договора меняют постоянно. Оборудование работает постоянно не стабильно,80% звонков -недозвоны, поэтому план выполнить очень трудно. Зарплату задерживают очень надолго, выдают только тем, кто работает в этот день в смене. Те, кто уволился в мае, июне, расчет не получили до сих пор. Со слов коллег из Беларуси, т.к. главный офис со слов работодателя находится там, обратите внимание: "Компания может менять названия и расположение офисов..."
Реально, даже чай попить некогда, не то чтоб полноценно пообедать (а раб-день не менее 12 часов)