Мое личное оценочное суждение:  Работаю в компании уже 3 года. И считаю, что минусы и плюсы есть везде. Но самое главное, что вовремя выплачивается достойная заработная плата, есть хороший коллектив и хочется идти на работу. Да, иногда есть какие-то недопонимая, а в пиковые месяцы часто предлагают остаться на подработку, но это положительно влияет на з/п, поэтому отношусь к этому с позитивом. Увольняться не собираюсь)

Мое личное оценочное суждение:  Пока не заметила. Жаловаться не на что. Работаю месяц, зп пришла вовремя. Оформили с первого дня стажировки. На обед хожу, задерживаться после окончания рабочего дня не нужно. Все хорошо
Работа в удовольствие. Самый главный для меня плюс - это наш коллектив. Все очень дружные, всегда на позитиве. Меня взяли без опыта работы, обучили специфике работы и оформили с первого дня стажировки (не все компании нашего города могут таким похвастаться). Если чего-то не знаешь, что-то не получается - всегда подскажут как правильно, что нужно сделать, чтобы был хороший результат. Премию за декабрь получили все в отделе. Зп белая, приходит на карту. Работой довольна, хочу развиваться в компании и дальше, есть реальная возможность карьерного роста.

Мое личное оценочное суждение:  1. Супервизоры вечерней смены. А именно Наташа и Надя. Надя ещё пол беды, а вот Наташа... Матерится как сапожник, Курит как паровоз. Дружит с ограниченным кругом операторов, что естественно отражается на их прослушке и зп в лучшую сторону для них, так как она её тоже делает. Забывает говорить об обновлениях на проектах и это тоже отражается на зп только уже в худшую сторону. Вообще человек настроение, но в основном оно у неё паршивое. 2. Рабочие места. Постоянно проблема с наушниками, то mute не работает, то один наушник не работает, и сидишь мучаешься. 3. Даже если ты работаешь не официально, с твоей зп удерживают процент, это очень обидно, ТК налог ты не платишь. Компания просто забирает себе эти деньги. 4.Очень грязный туалет в офисе. Видимо убирают очень редко, противно заходить.
1.Очень лояльное руководство- Александра и Екатерина. Если что- то нужно, всегда идут на встречу. У Александры никогда не сходит с лица улыбка, каждый раз когда она проходит мимо, всегда улыбнётся. Первый раз вижу такого руководителя.2. Зарплата выплачивается вовремя. 2 раза в месяц на карту и Премия наличными на руки. 3. Очень дружный коллектив. Все молодые, общительные. 4. Удобный график. Можно работать вечером в свободное от учебы время. На этом пожалуй все.

Мое личное оценочное суждение:  Не хочу писать об Инфотелле с плохой стороны - не хочу никого обижать из этой компании, но свои минусы есть везде. Работодателя без минусов не существует, те, кто говорит, что минусов нет - либо врет, либо носит розовые очки. Я прочитал отзывы ниже, лично я, за 2 с лишним года работы там и половины того, что написано не заметил. Это не наезд - я не держу ни на кого зла, пусть это выглядит, как рекоммендация. Во первых, то что многих толковых ребят зачастую отпугивает - это задержки с зарплатой - до 1-й недели, да и срок её выдачи и так приличен - помню свою первую зарплату я ждал долго - это потом - на момент получения следующей у меня были заначки, на которые можно было еще пару недель продержаться, и ничего с тех самых пор не изменилось. Конечно, всё заплатят обязательно - нет проблем, но придется подождать. Лично меня это не смущало - подождём, но мои коллеги сильно возмущались по этому, некоторые из-за этого и увольнялись, запишем это в главный минус. Второе, это многоуважаемый отдел контроля качества - или "инквизиция", как мы их в шутку называли. Не знаю, что случилось, как я слышал, эту работу поручили питерцам, которые никогда в жизни операторами не были судя по тому, что они делают. Сначала эту должность занимали наши ребята - которые сами когда-то сидели на этих же проектах, знали их насквозь. Если уж ты и получил от них по голове, то точно за дело. Но где-то последние пол года моей работы там, что-то изменилось и кто-то явно обнюхался кокса. Аналитика может придти наитупейшая (а она влияет на нашу премию). Может придти аналитика за то, что после вопроса "Как я могу к вам обращаться" оператор не сказа фразу "очень приятно". Так и хочется после подобной аналитики громко ругаться матом. Эти грёбанные стандарты не всегда возможно, бляха муха, соблюдать, особенно, черт побери, когда клиент не сильно настроен на общение и не особо адекватен, а на некоторых проектах работать строго по инструкциям может только идиот. Сядьте сами на линию часов на пять и попробуйте всё соблюсти - а я посмотрю, как вы это соблюдете... Хочется верить, что к этому дню уже что-то в этом плане переменилось, хотя маловероятно. И последнее, что-то я разошелся. "Не хочу никого обидеть - удобная фраза. Произнес её - и обижай кого хочешь :)". Мне лично не нравилась последнее время работа отдела кадров. Когда я устраивался, всё было по другому - был какой-то отбор. Не всякий мог пройти - были требования к кандидату и система оценки. Тех, кто прощел собеседование, мог забраковать отдел обучения - совершенно заслуженно. Да и часть людей на обучении понимали сами, что работу не потянут. Последние, наверное, года полтора моей работы стали брать всех подряд "Читать с бумажки умеешь? Иди сюда - это телемаркетинг". Это же неправильно. Развилось прилично совершенно необучаемых сотрудников, не умеющих толком говорить грамотно, компьютер знающих на уровне моего дедушки, про ответственность и говорить нечего - нафиг им ничего не надо. По моему это не правильно и вредит доброму имени компании. Да и нам же приходилось потом в процессе работы их косяки разгребать - у нас и без них дел было по горло. Правда, на долго они не задерживались... Кажется это всё... Приношу свои извинения, если кого-то задел - хотел негативные стороны в более дружелюбной форме расписать, но эмоции взяли своё. Пока!
Пришла пора и мне высказаться. Привет, коллеги! В целом, моё впечатление о работе в компании сугубо положительное. Периодически скучаю по Инфотеллу, но возвращаться не собираюсь. Что точно на высоте - это коллектив, особенно вечерней и ночной смены. Со всеми товарищеские отношения - народ живой, ни как в других компаниях - заходишь, а перед тобой какие-то офисные залипшие зомби, мямлящие скороговорки, как роботы. График можно подобрать наиболее удобный. Тех, кто работает допоздна - развозит корпоративное такси. Платят тоже неплохо, для волгоградского колл центра, во всяком случае меня никогда Инфотелл зарплатой не обижал. Стажерские деньги, правда низкие - многих моих коллег как раз стажерская зарплата и разочаровала, переубедить их не получилось. Сам помню, что когда-то ужаснулся своим стажерским деньгам, но так как у меня тогда ветер в карманах гулял, я обрадовался и им. Но, конечно, в Инфотелле большая часть успеха зависит только от тебя лично - главное работать на совесть. В общем, я однозначно рекомендую поработать там - будет хороший жизненный и рабочий опыт. Но при условии, что вы трудолюбивый и ответственный человек, который быстро способен освоить новые знания. Быть оператором - работа не из легких.

Мое личное оценочное суждение:  Очень мало ребят в коллективе :)
Работаю в колл-центре Инфотелл уже больше года, это моё первое место работы.Т.к. шла на собеседование впервые, то очень боялась....даже руки тряслись. Но доброжелательная и непринужденная обстановка на собеседовании которую создает Анна Белогурова, сделали свое дело и я ответила на все вопросы и прошла тестирование. Затем начался этап обучения, особое спасибо хочется сказать Илоне, за её терпеливое обучение! ( я бы так терпеливо и доскональна объяснять не смогла). Работа интересная и работаю я с удовольствием. Очень удобный график 5/2, суббота и воскресенье выходные, радует наличие соц.пакета (оплачиваемый отпуск и больничные). Жаль конечно что не оплачивается учебный отпуск, но это не критично.Что касается заработной платы, то могу сказать, кто работает, тот получает то что обещают и премию в том числе. Приятным бонусом являются ежемесячные сертификаты лучшим сотрудникам месяца. О карьерном росте пока не задумываюсь, но знаю, что есть школа кадрового резерва в которой ты можешь себя попробовать. Приятным дополнением является бесплатный чай и вкусные печенья в столовой, особенно когда прибегаешь после зачета, а на улице зима:) Отдельное спасибо за витаминные дни, интересные ежемесячные мероприятия и классный Новогодний корпоратив! Не слушайте никого, у всех разные мнения и способности, пробуйте!

Мое личное оценочное суждение:  Есть свои минусы, но их не много. В частности, здесь надо работать, а не просто просиживать штаны.
Коллеги (если это, конечно, бывшие коллеги, а не покупной робот :)), зачем так нагло врать? Задержка з/п в компании не несколько месяцев, а максимум несколько дней (7-12). Положительных сторон работы в компании много - высокотехнологичный интересный бизнес, люди (половина коллектива в СПб работают от 2 до 8 лет в компании), даже те, кто уходил, через некоторое время возвращались. Теплая атмосфера, лояльность к курениям и опозданиям, никаких штрафов ни за что. И обещанную зарплату выплачивают всем, даже тем, кто 2-3 месяца отсидел на попе ровно, не принеся никакого результата. Руководство вполне доступно, готово выслушать любого сотрудника. Учредитель даже лично подходит к рядовым сотрудникам спросить, как продвигается работа.

Мое личное оценочное суждение:  - "Серая" зарплата - Структура в компании скорее "горизонтальная", чем "вертикальная", так что развиваться можно скорее переходя из отдела в отдел, чем вырастая в должности
- К плюсам, безусловно, могу отнести молодой коллектив - ребята дружные и участливые, охотно помогают адаптироваться. - Очень удобное расположение - у метро, в новом бизнес-центре - В этот офис компания переехала недавно, поэтому продолжается процесс обновления - мебели, рабочих мест, что тоже не может не радовать - Руководство поощряет инициативность, есть возможность учиться новому и развиваться - Зарплата, хоть и "Серая", но официальная ее часть гораздо выше, чем во многих других фирмах. Кроме того, выплачивают все вовремя (эта статья выплат в приоритете у бухгалтерии - знаю наверняка)

Мое личное оценочное суждение:  иногда бывают трудности, как и в любой работе, но они не значительные
а мне нравится, меня устраивает коллектив, нравится сама работа, условия комфортные достаточно. Я люблю общаться с людьми, работать люблю на результат, а не на время. И поэтому мне моя работа нравится. Уже несколько лет здесь - время летит очень быстро.

Мое личное оценочное суждение:  Единственная трудность то, что иногда бывает очень много работы, но зато потом и зарабатываешь больше.
мне работать здесь очень нравилось.жаль , что пришлось уволится , так как переехали в другой город.вообще очень дружный коллектив и хорошая атмосфера.

Мое личное оценочное суждение:  Мало посадочных мест в столовой и в офисе бывает холодно!
Хороший коллектив, отзывчивое руководство. Кто говорит, что мизерная ЗП, возьмите и сравните среднюю ЗП по региону, то вы увидите сразу, что сидеть в офисе и отвечать на звонки, при этом получать 14000-16000 тыс. руб., думаю вы понимаете о чем я говорю...

Мое личное оценочное суждение:  Незначительные они всегда есть:) Но они не настолько значимы, чтоб расписывать их.
Учусь, решила подработать. В итоге устроилась в эту компанию. Должна сказать, если вся моя трудовая деятельность будет такая - я согласна на увеличение пенсионного возраста!:)) Отличный коллектив, приятно приходить на работу и с улыбкой ее заканчиваешь. Хорошая обстановка, отличный коллектив, условия труда и построение взаимодействия между отделами и сотрудниками - все хорошо. Есть с чем сравнить.

Мое личное оценочное суждение:  Для меня их нет.
Коллеги и соискатели, я работаю в колл-центре " Инфотелл" уже 1,5 года. Начинала с оператора, теперь я уже супервизор (руковожу группой операторов). Что я могу сказать о данной компании: замечательный коллектив (особенно руководство греет душу: Белогурова Анечка и Парасич Александра), атмосфера рабочая, постоянно организуем праздники, конкурсы, розыгрыши (для желающих конечно, никто никого не принуждает), уютно. Зарплата, тут как поработаешь, так и получишь. Ребята, у нас в Шахтах хорошо,приходите на работу, научим всему, что требуется, поможем. Не бойтесь и не обращайте внимание на спам.

Мое личное оценочное суждение:  Конечно, хотелось бы зарплату побольше, 15 тыщ для Волгограда не мало, но и не много.
Работаю в Инфотелл уже 4 месяца, пока все нравиться. Удобно добираться, доехать можно практически на чем угодно. Коллектив вообще супер, все веселые и добродушные. Руководство относится с пониманием, отпроситься можно, если надо куда, хвалят когда заслужил + бонус: чай, кофе и печенюшки бесплатно! J Мелочь, а приятно! В общем, мне очень нравится, если нужна работа, то можно идти сюда, друзей точно найдете и опыт работы хороший получите! Я поняла одно: читать отзывы – полный бред, так как у каждого свои тараканы, кому-то что-то не приемлемо, а кому-то очень даже хорошо. Всем удачи!

Мое личное оценочное суждение:  Не замечено.
Доброго дня, уважаемый аноним! Если у Вас есть какие-либо вопросы о работе колл-центра в более содержательной форме, то Вы всегда можете задать их и обязательно получить ответ по адресу: info@infotell.ru. Заранее спасибо за понимание. Удачи и профессиональных успехов!

Мое личное оценочное суждение:  нет
Дорогие коллеги, добрый вечер! В современном мире - никто никому и ничего не должен. Каждый человек должен жить по средствам, так же как и каждый руководитель компании. Я, конечно, недавно работаю в компании, но могу одно сказать, что руководство нашей площадки неоднократно мотивировало и поощряло операторов двневной смены. Александра изо всех старается создать благоприятные условия для плодотворной работы операторского отдела и своевременно отвечает на наши пожелания и предложения. Что касается праздника 8 Марта - это,конечно,очень глупо выказывать такой негатив в первую очередь в адрес руководства. Для меня лично самый лучший подарок к 8 Марта - сокращенный рабочий день! За это огромное спасибо. А если кому то не хватает цветов и открыток - порадуйте себя сами. А на счет одноразовой посуды - у каждого на работе есть индивидуальная кружка и ложка, если нет- то принесите из дома. А вообще у нас дружный коллектив и замечательное руководство! Спасибо Руководству Шахтинской площадки за понимание и поддержку в трудную минуту! Без Вас - не будет и нас!!!!

Мое личное оценочное суждение:  без комментариев, нет
Уважаемый, оператор Ким! Видимо, у тебя плохая память, раз так негативно отзываетесь о нашем руководстве (для памяти есть таблеточки и это лечится). Поясню, накануне (7 марта) было все не так. Сразу отмечу, что меня НИКТО НЕ ПРОСИЛ писать отзыв! Во-первых, руководители Екатерина Козьменко и Александра Парисич с самого утра поздравили нас! Зарядили нас позитивом и улыбками! Во-вторых, Анна Белогурова устраивала нам веселые конкурсы и призы. Нам очень понравилось! И в честь праздника был сокращенный рабочий день. Да, нас поздравили сладким столом, приятно внимание в любом случае, спасибо! Мы понимаем, что сейчас в компании некоторые трудности в связи с переездом и т. п. Хочу выразить благодарность всему руководящему составу нашей дружной компании! И не стоит обращать внимание на всяких невидимок, которым смелости не хватает подписаться своим именем. Коллегам с Волгограда хочется передать пламенный привет. Переходите работать на Шахтинскую площадку, но, со своими апельсинами, кстати, Витамины! Будем рады. Спасибо за прочтение моего отзыва. Оператор дневной смены, Фальшина Юля; -). Юлия (автор темы) 2013-03-12 20:19

Мое личное оценочное суждение:  Нет комментариев.
Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв от 13.02.13 о работе сотрудников «Инфотелл». Для нас очень важно каждое мнение, обратная связь о нашей компании. По всем высказанным Вами замечаниям мы провели внутреннее объективное расследование с той целью, чтобы разобраться в произошедшей ситуации и учесть на будущее конструктивную критику. Мы обратились к сотрудникам филиала в городе Волгоград и руководителю данного менеджера по обучению для выяснения обстоятельств. На основании данных, полученных из анкет обратной связи, которые заполняют стажеры, после и во время прохождения обучения, Зубковская Елена (менеджер по обучению), зарекомендовала себя как положительный и доброжелательно настроенный сотрудник, обходительный и вежливый, в затруднительных ситуациях всегда нацеленный на поиск компромиссных решений. Непосредственный руководитель Елены (руководитель направления обучения городов Шахты и Волгоград, Лихоман Юлия) отзывается о ней как о трудолюбивом работнике, профессионале в области обучения персонала с опытом работы, Елена обладает высокой работоспособностью, это дисциплинированный и аккуратный сотрудник. Претензий к работе Елены прежде не поступало. Руководители операторского зала рекомендуют Елену, как надежного человека, доказавшего свои способности при организации программ обучения и стажировок, так как выпускает в работу проверенных и хорошо обученных ребят. Особое внимание следует уделить освещению вопроса построения обучения новеньких операторов-консультантов. Людмила, Вы абсолютно верно указали, что обучение строится по двум направлениям: практическая часть - совершение исходящих звонков, наработка практических умений и навыков по ведению телефонных переговоров, соблюдению определенного этикета общения, и теоретическая часть - самостоятельное изучение материалов, методичек с последующей отработкой на практике полученных знаний. Стандартное время обучения составляет 20 часов. В связи с запуском крупных и масштабных проектов (которые требуют от нас задействовать минимум по 60 операторов в смену) обучение в колл-центре с 2013 года проходит группами по 20-30 человек. Менеджер по обучению при этом прослушивает записи сделанных оператором звонков в режиме on-line, оперативно предоставляет обратную связь обучающемуся, что он делает верно, а что следует изменить и исправить для достижения нужного результата, то есть проводит работу над ошибками. Прежде чем оператор начнет работу на исходящих дневных проектах, он самостоятельно изучает материалы по заданному проекту, сценарий разговора и другую информацию о компании заказчика, чтобы вникнуть в суть предстоящей работы и понять, с чем он будет иметь дело. Далее проводится инструктаж устный и письменный, и лишь затем оператор допускается к работе. В частности в Вашем случае, речь идет о проекте по проведению презентаций и продвижению услуг нашего колл-центра. Этот проект один из самых важных и приоритетных, так как здесь требуется доскональное знание нашей продуктовой линейки, оператор выступает в качестве менеджера по продажам, который обладает навыками отработки отказов и умением общаться по довольно объемному сценарию. Допуск к данному проекту, к сожалению, вы не получили по объективным причинам - неполного владения информацией, и менеджер по обучению отправил Вас на доработку. Когда что-то не получается, разумеется, возникает обида на окружающий мир. Но есть и другой вариант развития событий. Очевидно, что Ваше мнение изменилось после того, как в работе столкнулись со сложностями, и Вас постигла небольшая неудача, но огромная просьба воспринимать это как урок, как опыт, который Вы получили здесь и сейчас, он обязательно пригодится Вам в жизни и для достижения иных, удовлетворяющих Вас результатов. Ольга, мы надеемся, что и для Вас ситуация прояснилась и стала понятна методика обучения сотрудников колл-центра. Благодарим Вас за оставленное мнение и работу в нашей компании. Мы готовы выслушать мнение каждого и всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Желаем Вам, Людмила, успехов в работе и достижения высоких результатов! С уважением, администрация колл-центра «Инфотелл» E-mail: info@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Уважаемая коллега! Стыдно такое писать...честное слово, как в детском саду...Работаю на площадке давно и знаю отношение руководителей ко всем сотрудникам. С Вами всегда внимательны и всегда идут Вам навстречу. Если с Ваших слов положительных моментов "почти нет", почему тогда работаете в компании? Напоминаете старуху из "Сказки о золотой рыбке"...сколько не делай, все равно плохо. Руководящий состав, к Вашему сведению, поздравляли друг друга сами.
Комфортная рабочая обстановка, хороший коллектив, внимательные руководители, соцпакет, чай, кофе, печенье за счет компании, обучение и тренинги за счет компании, удобное расположение в центре города.

Мое личное оценочное суждение:  Таких нет.
Здравствуйте, уважаемая коллега! Искренне недоумеваю... Насколько мне известно, в этом году никаких особых финансов не было выделено ни на празднование 23 февраля, ни 8 марта. Но при всем этом мы (Питерская площадка) провели замечательные мини корпоративы. На 23 февраля девочки сами организовали танцевальный номер (сходили и обучились), конкурсы и подарки (собрали денежку и купили), приготовили дома еду, самые разнообразные блюда, и принесли в офис, чтобы порадовать и угостить молодых людей. На 8 марта мужская половина коллектива в свою очередь порадовала нас шоу-программой, организованной на собственные средства, вкусными канапе, бутербродами, фруктами, шампанским, а также каждой девушке подарили по розе... Все было организованно своими руками, на собственные деньги, своими умами, самостоятельно. Тот, кто хочет, обязательно сделает! Мы хотели праздника и мы его сделали. В этой жизни все в нашей власти, и только слабый, ленивый пеняет на судьбу или других, что для него кто-то что-то не сделал, не организовал, не подарил, не предоставил, не помог и пр. Это не наш удел! На будущее советую думать о своем благополучии вам самим, а не надеяться на кого-то другого…

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было.
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Компания «Инфотелл» выражает свою благодарность за оставленный Вами отзыв. Для нас очень важно мнение каждого, будь то действующий сотрудник колл-центра или специалист, по каким-либо причинам покинувший нашу компанию. Прежде всего, хочется поблагодарить за отмеченный Вами дружный коллектив компании «Инфотелл». Действительно, у нас большая и сплочённая команда, которая не только вместе работает, но и совместно отмечает корпоративные и личные праздники, с удовольствием участвует в различных общегородских мероприятиях; сотрудники делятся друг с другом радостями, успехами, поддерживают в сложных ситуациях. Живой интерес и внимание к работе, целеустремленность, активная жизненная позиция и позитивный настрой – все эти качества присущи нашему персоналу. На сегодняшний день, на счету колл-центра «Инфотелл» несколько тысяч успешно реализованных проектов, открыт уже не один филиал на территории РФ. И это несомненная заслуга тех, кто тут работает. Это их труд, время, силы, вложенная душа… Нашим сотрудникам не безразлична судьба компании, и колл-центр «Инфотелл» это очень высоко ценит. Специалисты колл-центра трудятся изо дня в день, менеджеры по продажам и координаторы проектов постоянно на связи с клиентами, ведь, как известно, работа для человека – это неотъемлемая часть жизни, именно здесь он проводит большее количество времени, растет профессионально и раскрывается, как личность. «Инфотелл» - это компания, которая направлена на постоянное развитие. При желании занимать стабильно высокие позиции на рынке, остановиться на минуту, – означает потерять несколько лет, а это значит, что сотрудники колл-центра должны быть заинтересованы в собственном профессиональном самосовершенствовании. Человека никто и ничто не сможет замотивировать на работу, кроме него самого. Именно активные, инициативные сотрудники поощряются в нашей компании в виде продвижения по карьерной лестнице. Лидеры, которые могут вести за собой, кто ставит перед собой четкие цели, кто готов демонстрировать практические результаты и брать за них ответственность – вот, кто успешен по жизни и идет в руководители отделов нашей компании. В «Инфотелл» дорожат каждым специалистом, независимо от степени образования и опыта его работы, и с большим удовольствием поощряют за добросовестное и ответственное выполнение своих обязанностей и обязательств. Руководство колл-центра ценит сотрудников, работающих на результат и стремящихся к большим высотам. В доказательство чего существует множество примеров, когда оператор-консультант колл-центра «Инфотелл», благодаря своей целеустремлённости, настойчивости и продуктивной работе, становился руководителем отдела операторов. Также в компании «Инфотелл» всегда рады новым кадрам и готовы предоставить удобные и выгодные условия для рабочей деятельности. Работникам, стоящим у истоков основания компании, доверяют, к их мнению прислушиваются, новых же сотрудников ценят за привнесенные идеи, свежие веяния, энтузиазм в работе, за их грандиозные планы на будущее. Если у сотрудника (независимо от стажа его работы в компании) есть намерение высказать совет или пожелание колл-центру для улучшения качества работы не только над проектами заказчиков, но и качества взаимоотношений внутри коллектива, топ-менеджеры всегда готовы выслушать и проанализировать предоставленные данные, чтобы объективно сделать выводы и исправить устаревшие схемы взаимодействия. У нас работают, в первую очередь, люди, с которыми всегда можно пообщаться, обсудить и разрешить волнующие вопросы. Персонал «Инфотелл» открыт к общению и готов оказать поддержку своим сотрудникам. Дипломатия в нашем веке – это залог успешного процветания, как морального, так и делового. И в завершение, хотелось бы уточнить нюансы, которые касаются соц. пакета. Данные условия всегда обсуждаются на собеседовании при приёме на работу, менеджер по персоналу озвучивает детально подобные моменты. Наша компания работает в соответствии со всеми требованиями трудового законодательства, которое включает: обязательную медицинскую страховку, оплату больничных листов, декретного отпуска, ежегодные отпуска, отчисления в пенсионный фонд. Всё это в колл-центре «Инфотелл» выполняется безукоризненно. Удачи, успехов и всего Вам самого доброго! С уважением администрация колл-центра «Инфотелл».

Мое личное оценочное суждение:  Удел слабых искать негатив вокруг себя и жаловаться на неудачи.
Не удержалась. Хочу ответить на отзыв Дмитрия Павлюченко (если это правдивое имя, конечно). Интересен тот факт, что он проработал 4 года в компании и пишет о тотальном непрофессионализме сотрудников, что всем на всех насрать. Тем самым подтверждая, что он входит в их число, кому насрать на всех и сам же является непрофессионалом. Есть золотое правило - если хочешь изменить мир, начни с себя. Интересно, что же его держало целых 4 года в такой ужасной компании?!! Идем дальше: для того, чтобы употреблять в речи какие-либо термины, нужно как минимум знать, что они означают. "На руководящие должности повышают маргиналов"... Маргиналы - это низшие слои общества, скажем так, деклассифицируемые, бомжи, бродяги, уголовники и т.п. Сможет ли он привести хотя бы одного сотрудника, попадающего под указанное определение? Нет, не сможет, ибо таких нет. А вот сотрудники с Высшим или неполным Высшим образованием - такие, безусловно, присутствуют и при надлежащей работе (инициативность, стремление к развитию, внесение личного вклада в общее дело и т.п.), разумеется, будут иметь повышение по карьерной лестнице. У таких сотрудников нет времени на сплетни и пустую болтовню. Они четко ставят перед собой цели и стремятся к их достижению. А те, кто ленится и ничего не хочет делать, будут всю жизнь завидовать успешным людям и скалозубить у них за спиной и в интернете. Это удел слабых. Идем далее - "рабочие места буквально рассыпаются"... Они из песка что ли? (отработал 4 года, а грамотным так и не стал...). Если есть что-либо сказать по существу, так пусть напишет, иначе даже комментировать смысла нет, ибо нет предмета для комментирования.

Мое личное оценочное суждение:  Думайте о хорошем, друзья!
Дорогие друзья! В каждой работе есть свои плюсы и минусы. Это факт, и спорить с ним бессмысленно. Если вас не устраивает ваша действительность, вы всегда можете ее изменить, например найти себе ту работу, которая вам будет нравится по все параметрам. Но в общем сейчас не об этом. Я пишу здесь, чтобы сказать спасибо компании "Инфотелл" и той самой Ирине Ишкиной, о которой так много и так часто здесь пишут). «Инфотелл» дал старт моей карьере, Ира многому научила, помогла набраться опыта и всегда и во всем помогала. Я благодарна за это. Весь негатив, который здесь высказывают в большинстве своем генерируют те, кто склонен винить в своих бедах других, но не себя. Если вы считаете это правильным продолжайте, в том же духе, это реально поможет вам в дальнейшей жизни. Многие, кто здесь высказывается, не знают Иру лично. То что она пишет здесь, не берется с потолка, это факты. Она добрый, трудолюбивый и открытый человек, который заметьте ни разу не перешел на личности, грубости и оскорбления, хотя многие из тех, кто здесь пишет здесь негатив, этого заслуживают. Для меня работа в «Инфотелл» это опыт, отличный коллектив и возможность сделать прекрасную карьеру! Ира, то, что происходит сейчас в моей жизни (я имею ввиду в работе), происходит отчасти благодаря тебе и тем знаниям и опыту, который ты мне передала! Спасибо тебе за это!!! Всем остальным хочется пожелать направить свою энергию на более полезные дела, чем написания негативных отзывов и воспоминания о том, как плохо работать в «Инфотелл».

Мое личное оценочное суждение:  Только глупые люди жалуются на свою жизнь! Вместо того, чтобы что-то в ней изменить в ту сторону, что кажется намного лучше.
Всем привет! Не знаю, как все остальные, кто тут пишет, а я за себя и свои слова отвечать могу! В «Инфотелл» самый весёлый, душевный и общительный коллектив! От своей работы я получаю массу удовольствий каждый день! Всегда обидно читать плохие отзывы о компании, потому что это всё неправда или по большей части не правда, а порой даже некрасивая и неприятная ложь и клевета! Приходите и сами увидите, как дела обстоят на самом деле! Мне не раз приходилось разговаривать с клиентами компании, которые очень тепло отзываются об «Инфотелл» и её сотрудниках, они практически всегда довольны тем результатом, который видят в конце совместной работы. А еще важно то, что в работе я для себя черпаю что-то полезное: у нас тут конкурсы и обучающие тренинги проводятся и клиенты такие разные, а если отлично потрудишься на их проекте, то дарят подарки! Разве это не классно! Это мотивирует, мы тут конкурируем, кто кого обгонит по количеству принятых звонков или по количеству заявок! :) В общем, всё дело в отношении! Среди плюсов также хочу отметить, что оплата вполне достойная (есть оклад и бонусы, а бонусы нужны для того, чтобы можно было заработать еще больше!), её НЕ задерживают (завистники пишут всякую ерунду!), руководство лояльное (одна только Татьяна Васильевна Андрианова чего стоит! Её все любят! Она как мамочка вторая, честное слово! Наслышаны про Александру Парасич, говорят, что тоже невероятно добрый руководитель в Шахтах!), а про коллектив и сотрудников я уже написала. Я довольна и рада, что работаю именно здесь, в колл-центре «Инфотелл»!

Мое личное оценочное суждение:  Да, ну, не обращаю внимание на мелочи! Я сама хозяйка своего настроения и жизни!
Ребят, приходите сюда в «Инфотелл», не бойтесь! Если вам покажется, что ошиблись в своем выборе, то это будет ваш бесценный опыт. Поверьте! Будет потом, что вспомнить и с чем сравнивать! А если вы посчитаете, что сделали правильный шаг, то поймете, как и я в свое время, что читать весь этот бред в отзывах - полный абсурд и пустая трата времени. Так как все мы такие разные и настолько по-разному относимся ко всему, что происходит и творится вокруг нас, что надо проживать свою жизнь и не оглядываться на других. У каждого из нас совершенно разное мировоззрение и мироощущение. Это как про отели пишут люди в интернете, ужасаешься тому, какой ужасный отель, по словам этого человека! :) а по факту приезжаешь и удивляешься, так как сам получаешь невероятный кайф от отдыха, а писали такие гадости: что, мол, грязное пятно на потолке не давало заснуть и пр. Просто смех! Я студенткой пришла. Найти работу по специальности сложно, не имея опыта. А «Инфотелл» предоставил мне такую возможность. Это здорово, что компания предоставляет студентам возможность подработать. И график удобный! Я сначала все лето, целых 3 месяца проработала, набралась знаний и получила соответствующий документ для ВУЗа. А сейчас работаю на постоянке. Приятно провожу время, так как в «Инфотелл» очень хороший коллектив, поэтому тружусь и общаюсь. Что еще для счастья надо? :)

Мое личное оценочное суждение:  Плохого даже не замечаю.
Всем привет! А мне компания понравилась сразу, как только увидела менеджера по персоналу Анну Белогурову, влюбилась в «Инфотелл» целиком! Это в Шахтах! Домашняя атмосфера абсолютно. Хочется возвращаться на работу снова и снова. Приятные коллеги и понимающие руководители. Легко вливаешься в коллектив, работаешь и не замечаешь, как летит время, потому что дружный и теплый царит климат. И офис очень хороший. За мое время работы было много смешных случаев в отделе, поднимающих настроение на целый день. Да мы вообще стараемся друг друга поддерживать, постоянно участвуем в командных мероприятиях. В плане оплаты все устраивает. Так как кроме оклада есть еще и бонусы, то есть я знаю, что могу заработать больше, и все зависит только от меня и моих стараний. Тут нет перегрузки.

Мое личное оценочное суждение:  Отмечено не было.
Здравствуйте, уважаемая Тата! Благодарим Вас за отзыв и Ваше мнение. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и готовы пояснить ситуацию. Прежде всего, хотелось бы сказать спасибо, что отметили преимущества нашей компании: сплоченный коллектив, дружный и отзывчивый персонал – это всегда было предметом гордости и главной ценностью колл-центра «Инфотелл». Такого командного единства невозможно было бы достичь без соответствующей поддержки руководства. Основа нашего успеха и бурного роста - это профессиональные, мотивированные сотрудники. Именно поэтому руководство стремится в первую очередь создать все условия для максимально продуктивной деятельности сотрудников, их профессиональной самореализации. И, конечно, отдельное спасибо, что отметили одно из кадровых преимуществ нашей организации: «Инфотелл» - одна из немногих современных компаний, которая готова принимать на работу сотрудников без опыта работы, в том числе студентов, и предоставлять им гибкий график для удобства совмещения с учёбой. Колл-центр «Инфотелл» рад предоставить новым сотрудникам, принимаемым на работу, возможности для развития, приобретения опыта, который так необходим для построения успешной карьеры. Целеустремленность, живой интерес к работе, активная жизненная позиция, свежий взгляд на выполнение задач и позитивный настрой – то, что привносят в рабочие будни компании молодые специалисты, за что «Инфотелл» безмерно благодарен им. Именно поэтому наш колл-центр с удовольствием идёт навстречу всем желающим попробовать свои силы в компании, независимо от опыта работы, и предоставляет молодым сотрудникам площадку для старта трудовой деятельности, всесторонне поддерживая их профессиональные начинания. Для студентов – это отличный шанс получить бесценный опыт трудовой деятельности (по своей специальности или обрести понимание, что нравится делать, а что точно нет) при этом сохраняя возможность совмещения учебы и работы, являясь хорошим началом для карьеры. Отдельно хотелось бы оговорить момент продаж. В современном мире, где высока конкуренция и компании дорожат каждым своим клиентом, самая востребованная должность – это «менеджер по продажам». Практически все коммерческие организации ведут набор активных и инициативных сотрудников, способных звонить по холодным базам и предлагать приобрести товары или услуги. Общение с клиентами является главным инструментом продаж и маркетинга. Сотни тысяч продавцов раз за разом поднимают трубку телефона и совершают сделки. Именно они приносят деньги "в казну" компании. Делать холодные звонки совсем не просто. Многим они не даются сразу, другие считают, что умение заниматься активными продажами – это их призвание. Именно те люди, для которых общение с клиентами – призвание, становятся отличными менеджерами по продажам и лидерами в выбранной области. Работа с активными продажами дает отличный стимул для дальнейшей карьеры. Но и тем людям, у кого есть барьеры, связанные с общением, профессия оператора – это возможность приобрести навыки коммуникабельности, научиться грамотно и четко излагать свои мысли как в устной так и в письменной форме, отвечать быстро на непредусмотренные вопросы, а значит, выходить из любой ситуации победителем, приобрести навыки разрешения конфликтных ситуаций в жизни. Услуги колл-центра очень востребованы и актуальны сегодня, так как все понимают важность не пренебрегать спросом на товары (услуги), потому что главная и основная задача маркетинга – это формировать спрос на товар, нет спроса, нет продаж – товар не нужен, он уходит с рынка. Наша компания помогает справиться с проблемой использования и выбора инструментов маркетинга, формированием спроса на товар. В нашей работе используются инструменты, которые помогают создать положительное впечатление у покупателей (которым сегодня очень сложно сделать выбор среди большого количества товаров/услуг) к тому или иному товару или услуге,. На сегодняшний день у нас есть огромное количество проектов по исходящим направлениям (отличаются по поставленным целям и задачам), важность которых даже и не стоит пояснять, это не только активные продажи, но также и социологические опросы, актуализация базы данных, приглашения на мероприятия, поздравления клиентов с праздниками и пр. Конечно, в общении с клиентами по телефону присутствуют не только положительные эмоции. Это есть в любой работе. Но, согласитесь, что от общения с положительно настроенными и благодарными клиентами появляется хорошее настроение. Каждый человек сам выбирает, считает ли он для себя полезным такой опыт работы или нет. Из «Инфотелл» выходили и выходят самые сильные менеджеры по продажам, а начинали они с операторского зала! И эти люди сейчас активно могут отстоять себя и свою позицию в той или иной жизненной или рабочей ситуации. Колл-центр «Инфотелл» ценит каждого своего сотрудника, независимо от степени образования и опыта работы, и поощряет за добросовестное, ответственное выполнение своих обязательств, а также за проявление инициативы и предложение разнообразных идей, внедрение которых поможет компании оптимизировать и усовершенствовать имеющиеся бизнес-процессы. Поэтому неудивительно, что за короткий период времени операторы-консультанты, нынешние студенты, смогли подняться вверх по карьерной лестнице и стать супервизорами. Что касается заработной платы, то стоит отметить, что в компании «Инфотелл» заработная плата всегда выдается в строго установленные и согласованные сроки каждый календарный месяц. Мы дорожим своим имиджем. Относительно задержек, то если такая чрезвычайная ситуация имеет место быть, о ней непременно оповестят сотрудников заблаговременно и пояснят причины. Все изменения, которые происходят в компании и затрагивают интересы персонала (например, в системе премий и бонусов), доносятся до сведения работников так же заранее и в обязательном порядке. Компания «Инфотелл», как любой добросовестный работодатель, ценит и уважает своих сотрудников и поэтому умолчание от них любой информации, которая касается их благосостояния, с нашей стороны недопустимо. Если возникают в процессе работы какие-либо казалось бы на первый взгляд неразрешимые ситуации с супервизорами и руководителями смен, то с каждым подобным случаем следует разобраться, не оставляя ее без внимания. Ситуации бывают, но это рабочие моменты, которые имеют место быть и всегда решаются. Тата, я надеюсь, что и для Вас ситуация прояснилась и стала понятна. Если будут возникать организационные вопросы, то конечно, Вы можете писать здесь, но также можно напрямую обратиться к Вашему непосредственному руководителю, в обязанности которого входит разобраться по каждому подобному случаю и предоставить Вам ответ. Мы готовы выслушать каждого сотрудника компании, и всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Заранее спасибо за понимание и всего Вам доброго! С уважением, администрация колл-центра «Инфотелл» E-mail: info@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  На данный момент наш коллектив работает на всяческое исключение отрицательных моментов! Те, кого не устраивает полученная з/п при расчете, кто заявляет, что возникают жуткие проблемы с документами - это просто гротеск (если Вам знакомо данное слово)! Подойти к своему руководителю и прояснить ситуацию не так уж сложно, Вы же показываете себя полностью беспомощными. Почему-то сложились натянутые отношения с непосредственным начальником, что-то не устраивает в работе? Давайте обсудим все вместе, не бойтесь об этом говорить открыто, Ваши молчаливые обиды и недовольства не окажут положительного воздействия на коллектив в целом, скорее наоборот.
Сразу сообщаю, меня никто не просил писать тут отзывов, те кто меня знает, мне поверять в этом вопросе, остальные - Ваше дело. Работаю в "Infotell" больше года (еще до открытия ГЛ на площадке), возникало много разных ситуаций, но вывод вполне рациональный. Почему Вы должны выбрать нашу компанию для трудоустройства: 1) возможность узнать много нового (большое количество интересных проектов); 2) для студентов наилучший вариант совмещения работы с учебой (гибкий график); 3) для людей без высшего образования или опыта работы одна из наиболее высокооплачиваемых работ данного профиля (по г. Волгоград); 4) дружный коллектив, практикуется наставничество, стараемся идти навстречу по многим рабочим вопросам; 5) качественно работаете, соответственно больше получаете бонусов к окладу, всё просто; 6) Infotell - крупная компания, которая пережила кризис - мы уже 8 лет на рынке услуг, кто бы что ни говорил - мы стабильны; 7) Телемаркетинг - это отрасль будущего, которая еще покажет себя, сделайте вклад в ее развитие; 8) Мы помогаем людям, в этом действительно есть смысл; 9) Навыки нашей работу пригодятся Вам в повседневной жизни; 10) Мы дадим Вам возможность проявить себя в полной мере.

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было
Здравствуйте, Ольга! Ознакомилась с Вашим отзывом. После чего пообщалась с руководством компании, и обратилась к сотрудникам филиала в городе Волгоград, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Как выяснилось: 1. Решение о выдаче подобных стульев-кресел было принято еще в декабре месяце 2011 года, что никак не связано с визитом генерального директора компании. Да и смена данных стульев на другие произошла по объективным причинам. О них чуть ниже. 2. В январе месяце 2012 года часть операторов ГЛ (около 12 человек) сидели на креслах на колесиках. Остальная часть сотрудников - на стульях ИЗО. Операторы ИТМ всегда сидели на стульях ИЗО. Административно-управляющий персонал также всегда сидел на стульях ИЗО. Пример: руководитель площадки Волгограда в течение 3 месяцев сидел на стульях ИЗО и часто более чем по 12 часов. 3. В этом же январе 2012 года из 30 закупленных кресел около 15 штук было сломано и лежало на складе. 4. В конце марта 2012 года в исправном состоянии в офисе осталось только 9 кресел из 30 ранее приобретенных. Были вызваны мастера, которые пояснили причины поломок (из-за плохого обращения и раскачивания), и было принято решение о том, что все операторы будут сидеть на одинаковых стульях. Таким образом, условия работы для всех операторов созданы равные: компания предоставляет всем работникам мягкие стулья со спинкой. Вариант кресел с подлокотниками и на колесиках, который ввели в декабре 2011 года, оказался недолгосрочным и непригодным для операторской работы, на что есть очевидные причины: из-за подлокотников стул не может полноценно приблизиться к столу, колесики вылетают при наезде на препятствия, а в офисе размещены кабель-каналы (дуговые). Замена деталей и ремонт подобных кресел является дорогостоящей работой. На данный момент руководство «Инфотелл» ведет переговоры с поставщиком стульев о том, чтобы сдать ранее приобретенные, и заменить их на другую более крепкую, надежную и удобную, комфортную для работы модель. Ольга, я надеюсь, что и для Вас ситуация прояснилась и стала понятна. Если будут возникать организационные вопросы, то конечно, Вы можете писать здесь, но также можно напрямую обратиться к Вашему непосредственному руководителю, в обязанности которого входит разобраться по каждому подобному случаю и предоставить Вам ответ. Заранее спасибо за понимание и всего Вам доброго! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Как Вы справедливо заметили, колл-центр «Инфотелл» предоставляет всем своим сотрудникам благоприятные условия для продуктивной работы и достойную заработную плату. Наша гордость - это дружный и сплоченный коллектив. Без правильно ориентированной политики руководства колл-центра, нацеленной на постоянное развитие и улучшение качества обслуживания клиентов, «Инфотелл» не достиг бы таких высоких показателей в области телемаркетинга и не являлся бы одним из крупнейших аутсорсинговых колл-центров в своем сегменте на территории Москвы и Санкт-Петербурга. «Инфотелл» открывает двери перед всеми желающими для раскрытия своих талантов в профессиональной деятельности и создает перспективы для карьерного роста и личностного развития. Для студентов – это отличный шанс получить бесценный опыт трудовой деятельности (по своей специальности или обрести понимание, что нравится делать, а что точно нет) при этом сохраняя возможность совмещения учебы и работы. Колл-центр «Инфотелл» ценит каждого своего сотрудника, независимо от степени образования и опыта работы, и поощряет за добросовестное, ответственное выполнение своих обязательств, а также за проявление инициативы и предложение разнообразных идей, внедрение которых поможет компании оптимизировать и усовершенствовать имеющиеся бизнес-процессы. Поэтому неудивительно, что за короткий период времени операторы-консультанты, нынешние студенты, смогли подняться вверх по карьерной лестнице и стать супервизорами. Желаем и Вам, Дмитрий, успехов в работе и достижения высоких результатов! Всего Вам самого доброго! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательные стороны есть везде. Если бы их не было, то и жить было бы неинтересно! Все вышеизложенные плюсы полностью покрывают все минусы с избытком в положительную сторону.
Самый лучший, самый дружный, самый замечательный коллектив!!! Хорошая работа, которая дает огромный опыт в жизни!!! Карьерный рост - вполне реален, НО: все зависит только от тебя (это вполне нормально и естественно). Если ты уникален, умен и стараешься - то тебя обязательно заметят!!! Стабильная и реальная заработная плата. То, что обещают, то и платят. Для студентов - это вообще находка. Помню в свое время (будучи еще студенткой) я мечтала о такой работе: хорошая и достойная заработная плата, гибкий график работы, возможность развиваться и обучаться, возможность прохождения бесплатных тренингов, лояльность по отношению к каждому сотруднику и индивидуальный подход руководителей к каждому сотруднику (надо на сессию - подстроят график под тебя, хочешь подработать - это только приветствуется, есть предложения - выслушают, возникнут проблемы - всегда есть с кем поделиться). Ребята, если Вы хотите пройти школу жизни, многому научиться и еще за это деньги получить - Инфотелл всегда Вам рад. Мне лично Инфотелл очень многое дал - я поменяла свое отношение к жизни, к людям и научилась слушать людей и искать компромиссы, получила ценный опыт!!!

Мое личное оценочное суждение:  скучаю((
Работала в компании два года, и от работы остались только положительные воспоминания. Очень жалею, что из-за переезда пришлось сменить место работы! В Инфотелле осталось много друзей, с которыми общаюсь по сей день. Такой дружественной, я бы даже сказала семейной, атмосферы в коллективе больше не встречала нигде! Руководители тоже очень классные, всегда помогали в случае чего и вообще общаться было легко и просто. Такое ощущение что негативные отзывы и правда оставляют только конкуренты, ну или недовольные работники-лентяи, которых попёрли с работы за то что нифига не делали. Ну и поделом. За всё время работы в Инфотелле недовольных я рядом с собой не видела. Хорошие были деньки!

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было.
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарю Вас за ваш отзыв и мнение. Я внимательно ознакомилась с вашими замечаниями и готова пояснить ситуацию. Управленческий аппарат компании «Инфотелл» - профессионалы с большим опытом работы. С момента открытия компании, в 2004 году, «Инфотелл» открыл два региональных представительства в России, две дополнительные крупные операторские площадки, в г.Волгоград и г.Шахты, и хочется отметить, что это только начало: колл-центр интенсивно направляет инвестиции в развитие региональных филиалов России. Оборот компании за 2011 год вырос в три раза по сравнению с 2010 годом. Колл-центр «Инфотелл» стал одним из крупнейших колл-центров федерального значения и, по итогам исследования РБК «Российский рынок аутсорсинговых call-центров 2010», первым среди аутсорсинговых колл-центров России по обработке голосового исходящего трафика. За время своей работы мы успешно реализовали свыше 5 000 проектов на территории России и стран СНГ, нами были выиграны многие тендеры с крупнейшими компаниями. "Инфотелл" никогда не стоит на месте, «движение вперед» – наш девиз на все времена. Компания растет и развивается. Согласитесь, такого разностороннего успеха невозможно было бы достичь без талантливого профессионального руководства и четкого проработанного им плана развития, слаженной работы коллектива, общего видения целей и упорного их достижения совместным трудом. Заработная плата в компании «Инфотелл» выдается каждый календарный месяц в строго установленные сроки. Что касается удержания заработной платы, то если такая чрезвычайная ситуация имеет место быть, о ней непременно оповестят сотрудников заблаговременно и пояснят причины. Все изменения, которые происходят в компании и затрагивают интересы персонала (например, в системе премий и бонусов), доносятся до сведения работников так же заранее и в обязательном порядке. Компания «Инфотелл», как любой добросовестный работодатель, ценит и уважает своих сотрудников и поэтому умолчание от них любой информации, которая касается их благосостояния, с нашей стороны недопустимо. Всего Вам доброго и успехов в работе! С уважением, Ирина Ишкина E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Минусы есть в любой работе, от них сложно избавиться, но на фоне всех преимуществ Инфотелл они сглаживаются.
Работаю в Инфотелл больше года, впечатления только положительные. Во-первых, каждый сотрудник действительно готов нести ответственность за свои действия и решения. Соответственно, продвижение по карьерной лестнице зависит только от тебя самого. Не наблюдала со стороны компании никаких изощрений в виде штрафов или тому подобного. Очень хороший коллектив в целом и руководители в частности. Просто по-человечески очень приятно здесь работать. Очень хорошая корпоративная культура, замечательно организовываются корпоративные мероприятия. Короче говоря, очень много плюсов.

Мое личное оценочное суждение:  Везде есть свои плюсы и свои минусы, но в случае Инфотелл плюсы перевешивают!
Интересная работа, куча положительных эмоций, новый опыт, который лично мне, я уверенна, пригодиться в дальнейшей жизни! Здесь уже много раз писали про коллектив, я с этим полностью согласна, в Инфотелл работают прекрасные люди! Эта компания в рекламе не нуждается))) Сюда приходят те, кто хочет работать и зарабатывать, кстати для многих Инфотелл открывает новые перспективы в дальнейшей жизни!

Мое личное оценочное суждение:  Вместо того что бы писать негатив, лучше бы работали лучше!
Отличная компания, дружный коллектив, интересная работа, достойная зарплата! Лично мне все нравиться)))

Мое личное оценочное суждение:  Такое впечатление, что весь негатив придумывают конкуренты
Работала в компании некоторое время, хочу отметить множество положительных сторон: Самое главное - это коллектив. Здесь работают очень отзывчивые и добрые люди, настоящие профессионалы своего дела. Все легко идут на контакт, всегда помогают, отзываются на проблемы. С такими коллегами легко работать и приятно общаться! Еще одна положительная сторона компании здесь занимаются персоналом, обучают, наставляют, организуют различные обучения, делятся опытом. В "Инфотелл" также существует карьерный рост. Плюс не возникает проблем с учебой и принимают без опыта работы. В общем "Инфотелл" отличная компания для работы!

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было.
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарю Вас за отзыв. Я внимательно ознакомилась с ним и готова объективно ответить. Спасибо, что отметили преимущества нашей компании: сплоченный коллектив, «семейность», командную работу, дружный и отзывчивый персонал, а также полную вовлеченность всех сотрудников в выполнение общего дела – это всегда было предметом гордости и главной ценностью колл-центра «Инфотелл». Такого командного единства невозможно было бы достичь без соответствующей поддержки руководства. Основа нашего успеха и бурного роста - это профессиональные, мотивированные сотрудники. Именно поэтому руководство стремится в первую очередь создать все условия для максимально продуктивной деятельности сотрудников, их профессиональной самореализации. Наша компания направлена на постоянное развитие, а это в свою очередь значит, что сотрудники должны быть заинтересованы в своем собственном профессиональном самосовершенствовании на протяжении всего времени работы в компании. В Инфотелл существует множество примеров, когда оператор-консультант благодаря своей целеустремлённости, настойчивости и продуктивной работе становился руководителем отдела. Мы истинно ценим сотрудников, которые не останавливаются на достигнутом, работают на результат и всегда стремятся к большему. Помимо этого, основным преимуществом «Инфотелл» всегда было и то, что мы - одна из немногих современных компаний, которая готова принимать на работу сотрудников без опыта работы, в том числе студентов, и предоставлять им гибкий график для удобства совмещения с учёбой. Колл-центр «Инфотелл» рад предоставить новым сотрудникам, принимаемым на работу, возможности для развития, приобретения опыта, который так необходим для построения успешной карьеры. Целеустремленность, живой интерес к работе, активная жизненная позиция, свежий взгляд на выполнение задач и позитивный настрой – то, что привносят в рабочие будни компании молодые специалисты, за что «Инфотелл» безмерно благодарен им. Именно поэтому наш колл-центр с удовольствием идёт навстречу всем желающим попробовать свои силы в компании, независимо от опыта работы, и предоставляет молодым сотрудникам площадку для старта трудовой деятельности, всесторонне поддерживая их профессиональные начинания. Что касается заработной платы, то стоит отметить, что в компании «Инфотелл» заработная плата всегда выдается в строго установленные и согласованные сроки каждый календарный месяц. Мы дорожим своим имиджем добросовестного работодателя и всегда выполняем свои обязательства по своевременной выдаче заработной платы нашим сотрудникам. В любом случае, если у сотрудника вдруг возникают какие-либо вопросы, он всегда может обратиться для разъяснения обстоятельств к своему непосредственному руководителю, который предоставит полную прозрачную информацию относительно начисления заработной платы, а также проконсультирует и по другим вопросам, касающимся трудовой деятельности данного сотрудника. Мы готовы выслушать каждого сотрудника компании, и всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Всего Вам самого доброго! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Как и в любой компании есть свои проблемы и минусы, но самое главное, что мы команда и со всеми проблемами мы легко справимся.
К нам на днях приезжал Алексей Евгеньевич. Остались самые лучшие впечатления. Очень умный и грамотный человек. Алексей Евгеньевич, мы рады были с Вами лично познакомиться. Спасибо Вам! Надеемся, что и Вам у нас понравилось.

Мое личное оценочное суждение:  Не знаю что написать
Работаю в компании около 2 лет, все в порядке. Отличные супервизоры, уважительное руководство. Вот читаю отзывы и складывается такое впечатление, что мы работаем в разных компаниях. У Инфотелл появился брат-блезнец? Пишут тут, про плохих руководителей, сплетни, зарплату. Товарищи!!!! Те кто пишут отвратительные отзывы, ПРОСНИТЕСЬ!!! ВЫ БРЕДИТЕ!!!! В Инфотелл всегда были превосходные руководители и отличные специалисты. А если и были трудности, то они были временные.

Мое личное оценочное суждение:  -----
Незабываемое время в Инфотелл. Много позитива, ходила на работу, как на праздник. Приобрела много замечательных друзей. Сделала переоценку ценностей. И вообще рада, что попала в эту компанию в своё время.

Мое личное оценочное суждение:  а зачем?
Действительно, найти работу в наше время сложно, т.е. можно, но не ахти...тем более в моем возрасте (22 года). Благодарен Тимофееву за мое счастливое отрочество)))) А если серьезно, работа в Инфотеел многому учит и продвигает по жизни - это факт. Так что не нужно слушать чужие мнения, нужно иметь свое, если Вы - личность. Не попробуешь - не узнаешь... Я попробовал и не пожалел. Еще и друзья потянулись за мной...

Мое личное оценочное суждение:  нет
Привет! Поделюсь и я... Товарищи, поистине приятные эмоции и заряд получаешь, работая в Инфотелл. Может так у всех колл-центрах, но я столкнулась впервые. Безумно нравятся всякие там конкурсы, праздники и корпоративы. Это по-моему корпоративной этикой называется...или нет... неважно. По зарплате могу сказать, что еще попробуй найти такую зарплату в городе Шахты с такими условиями!

Мое личное оценочное суждение:  поверьте,отрицательные стороны есть везде, здесь не исключение, положительного все равно больше!!!!!
Действительно, хватит рассылать свой негатив, кому не нравится идите найдите себе работу по душе, где все будут хорошие, не нужно лить грязь и "мутить воду" тем, кто работает! Мы стремимся быть лучшими и мы будем!!!

Мое личное оценочное суждение:  ---------
Работаю в компании и даже некогда негативно мыслить. Всё супер.Звонишь абонентам и каждый человек индивидуален, делится с тобой своими проблемами и новостями и ты, как группа поддержки, как палочка-выручалочка выслушаешь, поможешь и поддержишь в нужный момент. Чувствую себя нужной, а это самое главное в работе для меня.Спасибо Инфотелл !!!

Мое личное оценочное суждение:  .....
Мне всё нравится. Не знаю почему люди не довольны. Уютный офис, аж хочется сюда идти(ноги сами ведут)). Коллектив, работа интересная, получаешь огромный опыт и моооооре общения. Может я рождена быть оператором, не знаю.....

Мое личное оценочное суждение:  нет
Хватит уже писать про гниющую рыбу и хаять руководство. Посмотрите вокруг. Мир прекрасен. И работа-есть работа. Сюда приходят трудиться и деньги зарабатывать. Инфотелл даёт большую возможность реализовать себя.

Мое личное оценочное суждение:  Плюсов больше, по-любому :)
Работа в компании "Инфотелл" интересная, нашла много новых друзей и знакомых, коллектив молодой. Приобрела много полезных навыков и умений!

Мое личное оценочное суждение:  ...
Работал в компании, остались только хорошие впечатления.С ребятами сдружился легко и супервизор, дай бог такого руководителя каждому, во всём помагала и поддерживала!Каждое утро проводились пятиминутки, которые заряжали нас на весь рабочий день, и в течение дня уделялось внимание каждому человеку в отдельности. Организация работы на высшем уровне, всё систематизированно и слаженно. Работать в команде Инфотелл просто супер. Приходите и сами убедитесь в этом!

Мое личное оценочное суждение:  всё супер
Я работаю в компании, мне всё нравится, начиная от коллектива, заканчивая попугайчиком, который находится у нас в кабинете и вдохновляет на работу (наша муза). Наш живой уголок просто супер.У меня даже дома никогда не было птички, а здесь сбываются мечты.......

Мое личное оценочное суждение:  ----------------
Привет!Работала в Инфотелл, всё устраивало и до сих пор бы работала, если бы не маленький ребёнок. Решила, что рано, всё-таки, вышла из декрета.За время работы познакомилась со множеством талантливых и творческих людей. Никогда не забуду наши трудовые будни, которые проносисились, как один миг , потому что было много интересной работы. А корпоративы, мммм, так весело проводили время......Хочу вернуться в те времена и к тем людям...Спасибо Инфотелл!!!!

Мое личное оценочное суждение:  Пчёлы не жалуются :)
Не знаю, откуда у некоторых берётся столько злобы и ненависти. Ведь этот мир прекрасен и Инфотелл в этом прекрасном мире как цветок, полный нектаром для той пчёлки, которая трудится на славу всем окружающим, и себе, и своей семье.Зря Вы так товарищи. В Инфотелле хорошо и уютно!!! И тут место не трутням а трудолюбивым пчёлкам.

Мое личное оценочное суждение:  Без комментариев.
Работаю в компании Инфотелл сравнительно недавно. Но за этот месяц уже успела влиться в этот дружный коллектив и почувствовать себя частью чего-то большего. Всю жизнь работала на государственном предприятии, но в моей жизни настал переломный момент и я поняла, что надо что-то менять. Я уволилась с работы и в одночасье оказалась среди потока людей ищущих работу. Пролистывая прессу, среди объявлений о работе я увидела вакансию оператора-консультанта. Позвонила. Пришла на собеседование. Очень переживала, основная причина уже немолодой возраст(51 год). Но все страхи прошли после общения с менеджером по персоналу, я поняла, я этого действительно хочу. Хочу попробовать себя в новой и неизвестной для себя сфере.Прошла обучение. На всех этапах которого меня ( и всех других обучающихся) поддерживал и помогал менеджер по обучению. Затем начались трудовые будни. Вы не представляете, как мне было страшно делать первые звонки. У меня тряслись руки, дрожал голос. Но я справилась и теперь я спокойно общаюсь с любым абонентом и могу найти подход к любому. У меня есть возможность пообщаться с разными людьми, из разных уголков России. Очень нравиться и то, что коллектив в основном состоит из молодежи, общаясь с которыми я узнаю для себя что-то новое, развиваюсь и расту, а не стою на месте. И знаете, что, я еще ни разу не пожалела о том что я работаю в компании Инфотелл.

Мое личное оценочное суждение:  Да есть и недостатки, но в сравнении с плюсами и положительными сторонами они меркнут.
Работаю в компании уже больше года и собираюсь проработать еще не один год. Компания стабильная, развивающаяся, идущая в ногу со временем. Интересные проекты, грандиозные планы. Это же здорово!

Мое личное оценочное суждение:  не хочу "перемывать кости"
Мне нравится работать в компании Инфотелл по нескольким причинам: 1. Меня окружают любящие, заботливыесотрудники, которые помогут, если я буду нуждаться. 2. Отличные словия работы (дождь на голову не падает, ветер не дует, ноги не отмерзают...) 3. Я занимаюсь тем, чем мне нравится :) Кому не нравится, идите ищите лучше, ни разу не встретила комментария, где человек после "Инфотелла" устроился на новую работу и написал о том, что у него все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. А это потому, что ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ компании нет нигде, всегда человек будет чему-то недоволен.

Мое личное оценочное суждение:  не смог работать по специальности, а так бы остался
Привет всем. Я столкнулся с Инфотелл не так давно. Работы в Питере полно, но не везде адекватные люди, с чем, к сожалению, пришлось столкнуться и мне. Но с Инфотелл здорово повезло. Я пришел менеджером, ушел почти начальником отдела. Подвернулась работа по специальночти. Хочу подметить, из Инфотелл я "уехал" на собственном авто. Может Мазда и не самое крутое авто, но это лучше, чем метро хочу я Вам сказать. Поначалу было трудно приспособиться, но втянулся. Получил колоссальный опыт по жизни! Хотя и не работаю в Инфотелл больше, но поддерживаю отношение с бывишими коллегами. Пару раз был на их корпоративах. Так что, все в ваших руках, стоит только захотеть. Я никого не переубеждаю. мне за это не платят:))) но Инфотелду человечексое привет от Вовчика и воздушный поцелуй девчонкам из отдела продаж.

Мое личное оценочное суждение:  -----
Ушла из компании, перехали с мужем в другой город. Такие хорошие воспоминания о компании, о коллективе да и вообще, как нахлынут воспоминания, хочется всё бросить и приехать в свой родной Инфотеллушку, обнять всех, расцеловать и влиться в работу с новыми силами и вдохновением, как раньше!!!

Мое личное оценочное суждение:  не наблюдается
А я между прочим ушла с предыдущего места работы ради работы в "Инфотелл". Моя подруга рассказала как-то о специфике работы и об условиях. Подруга - тот человек, который врать не будет, да и незачем. И Вы знаете, я не пожалела:) Меня устраивает график работы (я студентка) и условия, в которых работаю по сей день. Кто ищет, тот всегда найдет! Удачи и Вам.

Мое личное оценочное суждение:  ......
Летом немного сбавили обороты, но теперь нагоняем с такой скоростью, что аж с тормозов сходим. Проекты шпарят один за другим, а это значит, что компания процветает.Сколько заказов, столько и денег, а это бодрит и даже очень!

Мое личное оценочное суждение:  :)))))))))))))))))))
Сейчас очень сложно найти работу, чтобы и нравилась и з/п достойная. Инфотелл, эта компания которавя устраивает меня во всех отношениях.

Мое личное оценочное суждение:  всё хорошо
Очень нравится моя работа в данной компании, больше ничего не стоит говорить.....

Мое личное оценочное суждение:  Бывают, не без того.... куда же без них:)
Хороший коллектив, познакомилась с интересными людьми, приобрела много хороших знакомых. Освоила интересный вид деятельности.

Мое личное оценочное суждение:  ранее (месяца 2 назад) незначительные задержки заработной платы.
Работаю в компании всего пол года , очень довольна. Коллектив - просто чудо!С первых дней чувствую себя, как дома. В работе это очень важно!Зарплата вся белая, это большая редкость в наше время.

Мое личное оценочное суждение:  Как и в любой другой компании есть свои + и -
Очень хороший, дружелюбный коллектив. Есть перспектива карьерного роста. У нас очень хороший офис, отлично оборудованы рабочие места.

Мое личное оценочное суждение:  Нет
Как говориться, все познается в сравнении. Я сам понял это только после того как уволился. Работа в Инфотелл дала мне очень многое: большое количество друзей, опыт общения, новые знания и навыки, атмосфера способствующая работе. Сейчас очень жалею о своем поспешном решении.

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательные стороны есть у ВСЕХ компаний.
Всем, кто чем-то недоволен компанией "Инфотелл" хочется сказать, есть право выбора, которое у Вас никто не отнимает, насильно не держат. Человек всегда стремится к лучшему, вот пожалуйста, идите, найдите лучше. Есть живые примеры, когда неоднократно такие "недовольные" просятся обратно.....

Мое личное оценочное суждение:  !!!!!!!!!!!!!
А я ваще не понимаю, что тут обсуждают, все просто отлично, отработал в день - получил зраплату, вышел на подработку вечером - круто, молодец заработай еще больше. Если Вы мало зарабатываете - это ваши проблемы, нужно меньше дома сидеть. Зарабатывать можно только тогда когда ты действительно РАБОТАЕШЬ. и не нужно валить на руководителей, ищите проблемы в себе и в своей лени. Вот я живу один, поработал день, вышел поработал еще и вечером и так з месяца (я трудолюбивый), собрал денег и улетел в Грецию отдыхать. Не ленитесь, работайте , компания дает возможность зарабатывать, но не каждый этой возможностью пользуется.

Мое личное оценочное суждение:  0..
Обожаю свою работу! До работы в компании Инфотел даже не думала, что смогу такое сказать. Дружный коллектив, интересная насыщенная работа, комфортные условия и все в одном месте!

Мое личное оценочное суждение:  ????
Как хорошо, когда приходишь на работу, и тебя встречают родные коллеги, которые тебя понимают, любят и ценят. И не важно что у тебя много работы , ты знаешь точно, что у тебя все ровно все получится. Тебе обязательно помогут, потому что мы одна команда. Один за всех и все за одного!!!!!!!!!!

Мое личное оценочное суждение:  нет таких
Вот это демогогию развели...Не буду долго распинаться, но у меня в Инфотелле сестра работала. Ей нравилось очень. Для Волгограда это далеко не маленькая компания, и если честно, каждый второй хотел бы работать в подобном месте. Так что поменьше слушайте тех, кто пльет в колодец, из которого не так давно пил воду сам и поил своих родных и близких. Как бабки на скамейке с горсткой семечек, заняться больше нечем? Тем более пацаны! Не позорьтесь, это у Вас от недостатка внимания что ли злоба такая? Противно аж...

Мое личное оценочное суждение:  Положительных сторон больше и отрицательного просто не замечаешь.
Интересная работа. Действительно как и обещали есть профессиональный и карьерный рост. Мне очень нравиться то, что для персонала проводятся интересные мероприятия, тренинги и семинары. Которые помогают тебе расти в профессиональном плане и способствуют личностному развитию. А корпоративные мероприятия способствют развитию неформального общения среди сотрудников. Отдельное спасибо отделу по работе с персоналом!

Мое личное оценочное суждение:  ...
Сколько работы вокруг, а я пришла именно в эту компанию, потому что столько общения ты не найдёшь ни где. Общение с людьми которым ты нужен и которых любишь ты. Я люблю свою работу в компании Инфотелл!

Мое личное оценочное суждение:  Хочется пожелать всем, чтобы поступали к окружающим так, как хотели, чтобы поступали по отношению к себе.
Свою деятельность в компании "Инфотелл" начинала с оператора, как говорится "прошла низы". Больше всего приятно, что потом предложили повышение по должности именно не на основании каких-либо личностных интересов, а видели потенциал, оценили старание. Очень благодарна своим Руководителям, которые всегда поддерживали, научили много полезному. Хороший коллектив значит ОЧЕНЬ МНОГО! Всех денег все равно не заработаешь, а вот найти подобную команду сложно.

Мое личное оценочное суждение:  ...
Компания супер! Это мой второй дом. Приходишь на работу и чувствуешь такой уют от атмосферы, которая царит в коллективе.От отношения к тебе, и уважения, не важно кто это твой сосед по операторскому месту или руководитель площадки.приходите работать к нам!!!!!

Мое личное оценочное суждение:  ????????
Читаю отзывы и просто в шоке!!!! Ни разу за 2 года работы я не почувствовала Фамильярного отношения к себе со стороны руководства. Отличные руководители, да может быть и был кризис в компании, но только благодаря руководителям, сейчас мы работем, разрабатываем проеты, и хочу сказать новых проектов ООООООчень много. Если бы компанию возглавляли другие люди, сидели бы мы сейчас дома и вспоминали компанию Инофтелл. А если кому то показаласось, что к нему как то не правильно относятся, могу сказать,ВАМ ПОКАЗАЛОСЬ!!! Каждый понимает информацию так как ХОЧЕТ это понимать. В компании остаются и продолжают работать только ЛУЧШИЕ, Инфотелл это сильная команда!!!! Инфотелл обязательно станет№1 потому что в Инфотелл ТАК ПРИНЯТО!!! А те сотрудники которые не захотели пережить кризис вместе со всей командой Инфотелл, еще не раз пожалеют о своем "по собственному желанию"

Мое личное оценочное суждение:  Пока отрицательных сторон не вижу
Я работаю оператором всего 4 месяца. Работа мне нравится, зарплату задержали всего на несколько дней, я не думаю, что это не стоит даже обсуждать или вообще говорить о каком то кризисе. Проектов много, работа есть. Как только отработала проект сразу есть другой, а иногда есть сразу несколько новых проектов. Очень нравится коллектив, все молодые, у всех общие интересы. На работу идешь всегда с хорошим настроением.

Мое личное оценочное суждение:  Нет таких.
Во-первых, это работа в очень хорошем и дружном коллективе. Работа очень интересная, преобретаешь умение общаться с разными людьми и к каждому стараешься найти индивидуальный подход. З/п полностью белая, для меня это очень важно.

Мое личное оценочное суждение:  Фиг с ними, с этими минусами, пусть даже они и действительно есть. Я все равно люблю свою работу!!! ..)))))
Люди

Мое личное оценочное суждение:  Их просто нет!
Хороший коллектив еще есть и будет!!! потому, что люди там отлично работаю полны все интузиазмом!!!Мы всех рады видеть!!!Я рада что я там работаю по сегоднешний день!

Мое личное оценочное суждение:  - заработная плата оставляет желать лучшего
- дружный коллектив - интересная работа - возможность карьерного роста - возможность развития и самореализации

Мое личное оценочное суждение:  Ребята, на самом деле уже надоело слушать, как плохо же работается в компании. Да везде так будет! На этот счет есть замечательная цитата: "Если вы хотите найти работу себе по душе, вы никогда не будете работать". В любой компании адекватный работодатель будет требовать возможно и невозможного (простите за тавтологию) от Вас, Вам не будет нравиться начальство, не устраивать зарплата, потому что всем известно, что чем больше у человека денег, тем больше у него потребностей. Есть другой вариант: Вы будете приходить когда хотите, уходить когда хотите, делать на работе то, что хотите, сядете, как мартышки, на шею своему начальству и с такими работничками через месяц компания, в которой вы будете работать, развалится. Всё что требуется - это дисциплина и выполнение требований к работе. Это нормально!!! К тому же ни кто не требует сверхъестественного. Вы, значит, хотите зарплату хорошую, отношение хорошее, а работать, простите, кто за Вас хорошо будет? Напишите сначала отзыв о себе, а потом уже подумайте, стоит ли что-то плохое писать о компании, в которой вы работаете(-ли).
Всё гуд.

Мое личное оценочное суждение:  Лживые люди которые работают в данной компании и своими отзывами срут себе на голову.
Добрый день. Уважаемая Клавдия, чем же Вам так насолил Виталий? Данный сотрудник работает в компании и стремится увеличить её рейтинг и статус и не только отзывами, но и работой, а Вы что для этого делаете? Если Вы считаете что Вы лучше этой компании так Вас никто не держит, для чего работать там где Вас все не устраивает? Инфотелл Вы лучшие!!!

Мое личное оценочное суждение:  Нет
Я сотрудник одной из региональных площадок компании "Инфотелл". Работаю в компании уже около года. У нас ситуация на площадке совершенно другая, з/п сравнительно не большая, но зато стабильная и вся белая. Есть возможность реализоваться, у нас большинство сотрудников от операторов поднялись до менеджерского состава. Руководству нашей площадки интересны все наши идеи и предложения и оно по мере возможности воплощает их в жизнь. Хороший дружный коллектив. У сотрудников есть уверенность в завтрашнем дне.

Мое личное оценочное суждение:  Без них не обойтись :-) Всегда есть 2 стороны медали для равновесия...
Да коллеги, не ожидала таких отзывов. Даже не знаю в Инфотелле ли вы работали...Компания замечательная, которая дала многим получить ОГРОМНЫЙ опыт и возможность развития. Не понимаю, почему многие пишут, что им не нравится политика компании, но несмотря на это проработали здесь длительное время...Если что-то не нравится, то нужно вносить свои предложения, а не писать на таких сайтах о том, какая же компания плохая. "Когда хочешь сказать, что-то плохое о ком-то для начала покопайся в себе..." И еще, хочу обратить внимание, что меня никто не просил писать данное сообщение - это крик души, на прочитанное здесь...

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было
Уважаемые бывшие сотрудники и коллеги компании «Инфотелл»! Вы абсолютно правы, что наш колл-центр всегда славился и славится интересным видом деятельности, сплоченным коллективом, «семейностью», командной работой, дружным и отзывчивым персоналом, а также вовлеченностью всех сотрудников в выполнение общего дела. Это те сильные стороны, которые невозможно отнять. Помимо этого неотъемлемой частью «Инфотелл» является постоянное стремление к развитию, мы никогда не стояли на месте, «движение вперед» – был и остается нашим девизом. Сейчас колл-центр «Инфотелл» переживает очередной виток развития. Мир не стоит на месте, и мы должны идти в ногу со временем. В связи с этим «Инфотелл» фокусируется на долгосрочном планировании и организации более эффективной производительности труда. Данные задачи будут достигаться за счет изменения стратегии развития компании с последующей ориентацией на продуктивность работы персонала и более широкого охвата рынка. Наша цель – быть лучшим партнером для наших внутренних и внешних клиентов. Достичь ее мы планируем последовательными действиями, нацеленными на развитие компетенции сотрудников и предоставлении первоклассных услуг нашим клиентам. Мы все находимся в одной лодке и мы все одинаково зависим от эффективности работы друг друга. И прекрасно понимаем, всё, что построено и достигнуто за годы работы – это фундамент для нашего будущего. Мы разделяем Ваши душевные переживания, все тревоги и волнения каждого сотрудника, связанные с нововведениями, оптимизацией штата и расходов компании. Но, дорогие коллеги, «у каждой медали две стороны» - это древнее изречение, превратившееся в поговорку, явно не теряет своей актуальности и в 21-ом веке. Да, в данной ситуации многое кажется препятствием, но многое также и оборачивается возможностями. Давайте воспользуемся ими! Любые изменения в организациях на первый взгляд могут казаться дискомфортными и ненужными, однако это лишь поверхностное (зачастую ложное) впечатление. Все мероприятия, проводимые по реструктуризации компании «Инфотелл», обусловлены производственной необходимостью и направлены на улучшение плановых показателей и увеличение эффективности наших инвестиций. Неверное истолкование подпитывает слухи, а слухи могут вызвать страх и панику, но компания «Инфотелл» твердо и уверенно стоит на ногах, четко и определенно видит своё будущее и перспективы развития. В связи со стратегией развития компания ООО "Инфотелл" направляет инвестиции в развитие региональных филиалов России. Это может сопровождаться изменением штатного расписания как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения количественного показателя персонала (в зависимости от каждой конкретной площадки). Внедрённые руководством компании инициативы позволили создать дополнительно 200 рабочих мест в регионах. А это, согласитесь, очень весомый показатель. Все усилия сотрудников направлены на создание крупнейшей телекоммуникационной компании-гиганта мирового значения, которая будет не только входить в 5-ку лучших, но и займет лидирующие позиции, станет № 1. Мы призываем всех объединить усилия и энергию на пути к достижению поставленной цели! Безусловно радует, что работа в нашей компании принесла Вам пользу, опыт и знания для будущих достижений и перспективы для дальнейшего профессионального роста и личностного развития, стала неким стартовым толчком для построения будущей карьеры. Огромное спасибо за неоценимый вклад каждого сотрудника в развитие компании «Инфотелл», мы желаем Вам много энергии и позитивного настроя! Все наши действия основаны на открытости и прозрачности предоставляемой информации и нацелены на обоюдное удовлетворение всех заинтересованных сторон (достижение результата «win-win»). Если у Вас есть какие-либо пожелания или предложения, обязательно присылайте свои идеи на эл. адрес: ishkina@infotell.ru. Всего Вам самого доброго и успехов на новом месте работы! Зарядитесь победой и не теряйте веру в себя и свой профессионализм! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Не верьте лживым словам директора по персоналу Лишенко и её подружки Чертковой. Эти "топ" менеджеры ничего сами не создали, но без устали поливают грязью тех кто годами трудился на благо компании, постоянно сплетничают, подставляют и создают компании плохую репутацию. Стыдно перед теми, кто только пришел и всю эту грязь видит. У нас так никогда не было. Всегда была команда, ценилось партнерство, мы доверяли своему руководителю. То, что творится сейчас - это движение вниз. Во всем проблемы, зп выплачивается с задержкой, её расчет третий месяц вызывает только вопросы. Обидно и больно становится, что пара подлых людей способна развалить наше дело, компанию, которая еще год назад входила в пятерку лучших.
Прекрасный коллектив.

Мое личное оценочное суждение:  не замечено
Здравствуйте, уважаемый Аноним! Спасибо за Ваше письмо. Мы с ним ознакомились и готовы предоставить объективный ответ. Во-первых, хотелось бы отметить, что все действия, будь то контроль супервизоров или проведение специальных тренингов, направлены на развитие профессиональных навыков сотрудников. В колл-центре «Инфотелл» работают профессиональные операторы, которые проходят соответствующие обучение. С целью профессионального развития каждого сотрудника к нему приставлен супервизор, который следит за правильным выполнением работы, правильным ведением разговора, при необходимости, сообщает об ошибках, совершаемых оператором, чтобы избежать повторения этих ошибок. Таким образом, упомянутые Вами, супервизоры принимают неотъемлемое участие в обучении и профессиональном росте сотрудника. Заработная плата. Вопрос сугубо индивидуальный. Насколько серьезно сотрудник заинтересован в своем развитии, настолько быстро он сможет достигать желаемых премий, должностей, позиций, высот. Вполне очевидно, что при своем развитии человек получает новый опыт, приобретает новые знания и навыки, что напрямую влияет на улучшение его материальных условий, то есть дохода. В том случае, если сотрудник не желает совершенствоваться, это рано или поздно может привести к тому, что он станет терять сноровку, утрачивает рабочий ритм, не выполняет плановые показатели, нарушает трудовую дисциплину, перестает считать нужным реагировать на конструктивную критику, исправляя тем самым ошибки в работе. И с данными работниками может вставать вопрос о понижении категории с соответствующим снижением окладной и бонусной части (депремированием). Как любая организация, мы дорожим нашим имиджем и репутацией, поэтому «Инфотелл» придерживается политики клиентоориентирования. Иначе бы с нами не работали такие компании, как Ростелеком, Северо-Западный Телеком, банки и многие другие! Всего Вам самого доброго и успехов на новом месте работы! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Все супер!!!!!
В данной компании начал работать оператором, с самого начала много чего не нравилось, но на данный момент все устраивает. Коллектив супер!!! Коллеги из Питера тоже никогда не оставят в беде.

Мое личное оценочное суждение:  Не замечено
Здравствуйте, уважаемый Аноним! Большое спасибо за Ваш отзыв. Для нас каждое мнение важно, так как это помогает сделать работу над ошибками и двигаться дальше на пути становления и получения почетного звания «лучший работодатель». Мы благодарны Вам за честность и правдивость, за конструктивную критику, вежливый и деликатный тон преподнесения информации. Спасибо за письмо, в котором Вы указываете на те моменты, над которыми нам стоит работать, которые, в случае если на них не обращать внимания, могут принести ощутимый урон нашему бизнесу, так как Вы абсолютно верно заметили, залог успеха в работе любого Колл-Центра – это улыбка, приятный голос, вежливое и доброжелательное общение с клиентами! Для нашей организации, основной ценностью которой является клиентонаправленность, неприемлема грубость в деловом общении в любом ее проявлении. Мы выяснили, с кем именно Вы общались, и провели с данным сотрудником профилактическую работу, направленную на недопущение/избежание подобных ситуаций в будущем. Спасибо за то, что Вы обратили наше внимание на эту сложную ситуацию. Мы всегда готовы получать обратную связь для понимания правильности и корректности работы управленческого звена. Это необходимо для анализа деятельности, ее модернизации и последующего внедрения качественных изменений и улучшений. Со своей стороны мы приносим извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Хотелось бы отметить, как любая организация, мы дорожим нашим имиджем и репутацией. С этой целью регулярно в колл-центре каждый сотрудник проходит аттестацию, благодаря результатам которой мы можем объективно судить, соответствует ли данный менеджер занимаемой позиции или нет, а также с определенной периодичностью проводятся тренинги, направленные на повышение улучшения качества работы не только операторов, но и сотрудников среднего и высшего звена, на формирование умений и навыков, способствующих успешной обработке входящих звонков, формирование профессиональной позиции взаимодействия с клиентом, развитие умений устанавливать и поддерживать качественный телефонный контакт с клиентом. Очень приятно, что Вы оценили в «Инфотелл» дружный и слаженный коллектив, благоприятную внутреннюю атмосферу, микроклимат. Это одна из сильных сторон нашей организации и достигается благодаря усердной работе по формированию корпоративной культуры. Безусловно радует, что работа в нашей компании принесла вам пользу, опыт и знания для будущих достижений и перспективы для дальнейшего роста/развития. Мы заинтересованы в создании прозрачных, открытых взаимоотношений и в мирном разрешении любых конфликтных ситуаций. Мы всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Всего Вам самого доброго и успехов на новом месте работы! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Замечено не было
Здравствуйте, уважаемый А.! Спасибо за Ваше письмо. Мы с ним ознакомились и готовы предоставить объективный ответ. В Вашем отзыве Вы называете положительные отклики сотрудников компании – враньем. Не считаете ли Вы данную точку зрения не совсем справедливой, что она может оскорбить и обидеть авторов, кто написал эти положительные комментарии от всей души (даже имели честь представиться)?! Отзывы о работодателе могут носить не только обвинительный и очерняющий характер, но и благодарственный, позитивный характер. В компании «Инфотелл» работает огромное количество сотрудников, которые в целом положительно отзываются о своем работодателе. Своих коллег и руководителей навещают даже уволившиеся сотрудники, для которых «Инфотелл» стал школой и трамплином для дальнейшего профессионального развития. Как Вы правильно заметили, в нашей компании работает достаточно большое количество студентов. Колл-центр "Инфотелл" - одна из немногих на современном рынке компаний, которая готова со всей ответственностью принимать в штат сотрудников без опыта работы (студентов) и предоставлять гибкий график, готова инвестировать в молодых специалистов (принимаемых на работу) время, технические, кадровые (интеллектуальные) и финансовые ресурсы для их дальнейшей эффективной работы в организации, предоставлять возможности для развития, приобретения опыта, который впоследствии они смогут применить в жизни и в построении карьеры. По отзывам наших же сотрудников, большинство из них благодарно "Инфотелл" за возможность трудоустройства. Мы же в свою очередь благодарны молодым специалистам за их позитивный настрой, живой интерес к работе, активную жизненную позицию и целеустремленность, поэтому рады пойти навстречу и предоставить площадку для старта их трудовой деятельности (карьеры). Также необходимо сказать, что наш колл-центр в рамках корпоративной культуры стремится предоставить безопасные и максимально комфортные условия труда своим сотрудникам, создать условия для профессионального роста и личностного развития, чтобы сотрудники получали достойное вознаграждение за свой вклад в развитие компании и имели возможность самостоятельно влиять на свой уровень дохода. Но и со стороны своих сотрудников мы ожидаем увидеть высокий уровень самодисциплины, персональную ответственность за результаты своей работы, соблюдение внутрикорпоративных правил компании, максимальную вовлеченность в сферу деятельности организации, стремление к развитию и реализации своего потенциала. Те сотрудники, кто хочет достойно зарабатывать и получать высокие премии по результатам своей работы, стремятся и достигают поставленных целей. Насколько серьезно сотрудник заинтересован в своем развитии, настолько быстро он сможет достигать желаемых премий, должностей, позиций, высот. Вполне очевидно, что при своем развитии человек получает новый опыт, приобретает новые знания и навыки, что напрямую влияет на улучшение его материальных условий, то есть дохода. В том случае, если сотрудник не желает совершенствоваться, это рано или поздно может привести к тому, что он станет терять сноровку, утрачивает рабочий ритм, не выполняет плановые показатели, нарушает трудовую дисциплину, перестает считать нужным реагировать на конструктивную критику, исправляя тем самым ошибки в работе. И с данными работниками может вставать вопрос о понижении категории с соответствующим снижением окладной и бонусной части (депремированием). Разумеется, наша компания не единственный работодатель на территории российского рынка, каждый соискатель в праве самостоятельно искать и осознанно выбирать для себя место работы, максимально удовлетворяющее его запросам. Хотелось бы отдельно прокомментировать вопрос о взаимоотношениях между руководителем и подчиненным в компании. В нашей организации сотрудники – важнейшая ценность, поэтому мы создаем все условия для нахождения взаимопонимания внутри коллектива. Тем не менее, если Вам показалось несправедливой некая ситуация по отношению к Вам, для Вас всегда открыты двери отдела персонала, отдела кадров и вышестоящего руководства. Мы заинтересованы в создании прозрачных и открытых взаимоотношений и в мирном разрешении любых конфликтных ситуаций. Мы всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Всего Вам самого доброго и успехов на новом месте работы! С уважением, Ирина Ишкина, Специалист по внутреннему PR, E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Не замечено
Уважаемая Лида! Благодарю Вас за время, уделенное нашей организации. Я подробно ознакомилась с двумя вашими письмами в адрес компании и со своей стороны готова предоставить ответы на интересующие Вас вопросы. Прежде всего хотелось бы отметить, что в компании «Инфотелл» заработная плата выдается в строго установленные и согласованные сроки с 10 по 20 число каждого месяца. И мы, как добросовестный работодатель, всегда выполняем свои обязательства по своевременной выдаче заработной платы нашим сотрудникам, более того все переработанные и сверхурочные часы учитываются в графике работы сотрудника и всегда оплачиваются. По любым возникающим вопросам сотрудник компании всегда может обратиться к своему руководителю, в обязанности которого входит предоставление полной прозрачной информации по начислению заработной платы, количеству отработанный часов в месяц и сверхурочных часов, если таковые имели место быть. Отпускные выплачиваются по требованию (запросу) сотрудника компании: это может быть перед отпуском (обязательно наличие письменного заявления за 2 недели до начала отпуска) или уже после (то есть по усмотрению самого работника). На своем примере, я предпочитаю получать отпускные после непосредственно отпуска. Для операторов-консультантов нашей компании предусмотрена прозрачная система категорий, каждая из которых предполагает определенный оклад и по каждой из которых оператору предъявляются определенные требования для перевода с той или иной категории: будь то стаж работы, полученный опыт и знания и пр. (с этими требованиями каждый оператор ознакомлен). Повышая свою категорию (по мере того, как работник развивается, приобретает опыт, твердое знание продукта, проходит аттестацию) сотрудник увеличивает свой доход, что вполне справедливо. Помимо оклада существует гибкая система поощрения успешных сотрудников за результативную работу, направленная на повышение мотивации и лояльности сотрудников. Колл-центр «Инфотелл» – одна из немногих на современном рынке компаний, которая готова со всей ответственностью принимать в штат сотрудников без опыта работы (студентов) и предоставлять гибкий график, готова инвестировать в молодых специалистов (принимаемых на работу) время, технические, кадровые (интеллектуальные) и финансовые ресурсы для их дальнейшей эффективной работы в организации, предоставлять возможности для развития, приобретения опыта, который впоследствии они смогут применить в жизни и в построении карьеры. По отзывам наших же сотрудников, большинство из них благодарно «Инфотелл» за возможность трудоустройства. Мы же в свою очередь благодарны молодым специалистам за их позитивный настрой, живой интерес к работе, активную жизненную позицию и целеустремленность, поэтому рады пойти навстречу и предоставить площадку для старта их трудовой деятельности (карьеры). Наша компания прекрасно осознает важность получения высшего образования и предоставляет при необходимости отпуска на период сессий, прохождения практики и защиты диплома. От сотрудника в данном случае требуется лишь заблаговременное извещение работодателя в виде письменного заявления, а также наличие справки-вызова, подтверждающей прохождение учебной деятельности. При соблюдении данных требований, установленных законодательством РФ, сотрудникам предоставляется в полном объеме время, необходимое для учебы. Мы всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. С уважением, специалист по внутреннему PR, Ирина Ишкина E-mail: ishkina@infotell.ru

Мое личное оценочное суждение:  Нет
Здравствуйте, уважаемая Julia! Большое спасибо за ваш отзыв. Для нас каждое мнение важно, так как это помогает сделать работу над ошибками и двигаться дальше на пути становления и получения почетного звания «лучший работодатель». Несмотря на то, что события, изложенные в вашем письме, более чем годичной давности, мы считаем своим долгом прокомментировать ваш отзыв и объективно описать ситуацию в компании «Инфотелл» на сегодняшний день. В первую очередь хотелось бы отметить, что все сотрудники колл-центра официально трудоустроены в соответствии с правилами российского трудового законодательства (и компания предоставляет своим работникам полный соц. пакет, соответствующие гарантии и льготы). Поэтому соблюдая трудовой кодекс, «Инфотелл» удерживает с сотрудников 13%-ый налог, отчисления из которого в том числе поступают в пенсионный фонд. Такая практика применяется в каждой серьезной организации России. Помимо этого очень важно, что в колл-центре заработная плата выдается в строго установленные и согласованные сроки с 10 по 20 число каждого месяца. И мы, как добросовестный работодатель, всегда выполняем свои обязательства по своевременной выдаче заработной платы нашим сотрудникам. В том случае, если у сотрудника возникают спорные вопросы относительно корректного начисления заработной платы, то эти моменты можно, нужно и даже необходимо сразу по мере поступления обсуждать и решать с непосредственным руководителем, в обязанности которого входит предоставление полной прозрачной информации по начислению заработной платы, премиальных, по количеству отработанных часов в месяц и сверхурочных часов, если таковые имели место быть. Мы всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов. Также необходимо сказать, что наш колл-центр в рамках корпоративной культуры стремится предоставить безопасные и максимально комфортные условия труда своим сотрудникам, создать условия для профессионального роста и личностного развития, нацелен обеспечить соблюдение социальных льгот и гарантий. Но и со стороны своих сотрудников мы ожидаем увидеть высокий уровень самодисциплины, персональную ответственность за результаты своей работы, соблюдение внутрикорпоративных правил компании, максимальную вовлеченность в сферу деятельности организации, стремление к развитию и реализации своего потенциала. Те сотрудники, кто хочет достойно зарабатывать и получать высокие премии по результатам своей работы, стремятся и достигают поставленных целей. И мы уверены, в случае более длительной работы в нашей компании Вы бы смогли убедиться в этом сами. Насколько серьезно сотрудник заинтересован в своем развитии, настолько быстро он сможет достигать желаемых премий, должностей, позиций, высот. Вполне очевидно, что при своем развитии человек получает новый опыт, приобретает новые знания и навыки, что напрямую влияет на улучшение его материальных условий, то есть дохода. В том случае, если сотрудник не желает совершенствоваться, это рано или поздно может привести к тому, что он станет терять сноровку, утрачивает рабочий ритм, не выполняет плановые показатели, нарушает трудовую дисциплину, перестает считать нужным реагировать на конструктивную критику, исправляя тем самым ошибки в работе. И с данными работниками может вставать вопрос о понижении категории с соответствующим снижением окладной и бонусной части. Представьте себя собственником бизнеса, стали бы Вы платить нерадивому сотруднику, нежелающему работать по тем правилам, которые прописаны для всех, столько же, сколько получают трудолюбивые, ответственные и лояльные сотрудники, придерживающиеся трудовой дисциплины? Полагаю, что нет. Всего Вам самого доброго и успехов на новом месте работы!

Мое личное оценочное суждение:  Не замечено
Здравствуйте, уважаемый Аноним! Благодарю Вас за время, уделенное нашей организации. Я подробно ознакомилась с Вашим отзывом и со своей стороны хотела бы внести некоторые комментарии для того, чтобы Ваше письмо стало более полным и правдивым. Прежде всего хотелось бы отметить, что в компании «Инфотелл» заработная плата выдается в строго установленные и согласованные сроки с 10 по 20 число каждого месяца. И мы, как добросовестный работодатель, всегда выполняем свои обязательства по своевременной выдаче заработной платы нашим сотрудникам, более того все переработанные и сверхурочные часы учитываются в графике работы сотрудника и всегда оплачиваются. По любым возникающим вопросам сотрудник компании всегда может обратиться к своему руководителю, в обязанности которого входит предоставление полной прозрачной информации по начислению заработной платы, количеству отработанный часов в месяц и сверхурочных часов, если таковые имели место быть. Как Вы правильно заметили, в нашей компании работает достаточно большое количество студентов. По отзывам наших же сотрудников, большинство из них благодарно «Инфотелл» за возможность трудоустройства. Сегодня на рынке труда не так много компаний, готовых принимать на работу сотрудников без опыта и предоставлять гибкий график работы. Мы же в свою очередь благодарны молодым специалистам за их позитивный настрой, живой интерес к работе, активную жизненную позицию и целеустремленность, поэтому рады пойти навстречу и предоставить площадку для старта их трудовой деятельности (карьеры). Далее я бы хотела обязательно осветить и пояснить следующий момент. Колл-центр «Инфотелл», как и любая коммерческая организация, безусловно заинтересован в получении прибыли, но мы готовы инвестировать в новых сотрудников (принимаемых на работу) наше время, технические, кадровые (интеллектуальные) и финансовые ресурсы для их дальнейшей эффективной работы в нашей организации, и считаем справедливым получение компенсации, если сотрудник решит применять полученные у нас опыт и знания не в рамках «Инфотелл». Данная компенсация максимально составляет 1 250 руб. за весь курс обучения и взимается только в том случае, если сотрудник не отработает 3-х месяцев в компании, с данным правилом мы знакомим соискателей уже на этапе собеседования. Заявленная информация о 3000 руб. не соответствует действительности. Наш колл-центр стремится предоставить безопасные и максимально комфортные условия труда, создать условия для профессионального роста и личностного развития, нацелен обеспечить соблюдение социальных льгот и гарантий. И со стороны своих сотрудников мы ожидаем увидеть высокий уровень самодисциплины, персональную ответственность за результаты своей работы, соблюдение внутрикорпоративных правил компании, максимальную вовлеченность в сферу деятельности организации, стремление к развитию и реализации своего потенциала. В завершение для полноты картины хотела бы уточнить, что я, Ишкина Ирина Николаевна, являюсь специалистом по внутреннему PR, и коучинг в зону моей ответственности не входит. Коучинг является одной из обязанностей супервизоров, так как именно они выступают в роли наставников для своих подчиненных (обучают, анализируют ошибки в работе и помогают, содействуют в их исправлении). Что касается моей зоны ответственности, то я всегда готова к конструктивному диалогу и открыта для новых идей и предложений, если у вас таковые имеются, буду только рада ознакомиться с ними (адрес моей эл. почты ishkina@infotell.ru)

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательных сторон не отмечено.
«Каждый видит то, что МОЖЕТ и ХОЧЕТ видеть», «Пессимист кричит: «Падаю!», оптимист кричит: «Лечу!»», «Чтобы дойти до цели – надо, прежде всего, ИДТИ!», «Кто хочет – ищет пути и возможности, кто не хочет – ищет причины и оправдания», кого можно обвинить в своем бездействии и неудачах… Здравствуйте, уважаемый, Аноним! Спасибо за Ваш отзыв о компании, для нас каждое мнение важно, так как это помогает сделать работу над ошибками и двигаться дальше на пути становления и получения почетного звания «лучший работодатель». Как Вы верно заметили, в «Инфотелл» дружный коллектив, благоприятная внутренняя атмосфера, микроклимат. Это достигается благодаря усердной работе по формированию корпоративной культуры. Чтобы сотрудникам было комфортно работать, как Вы справедливо указали в отзыве, мы создаем отличные рабочие условия, удобный, гибкий график, своевременные выплаты заработной платы. И в рамках корпоративной культуры мы предоставляем нашим сотрудникам возможность развиваться как в личностном так и в профессиональном плане. Насколько серьезно сотрудник заинтересован в своем развитии, настолько быстро он сможет достигать желаемых должностей, позиций, высот. Вполне очевидно, что при своем развитии человек получает новый опыт, приобретает новые знания и навыки, что напрямую влияет на улучшение его материальных условий, то есть дохода. В том случае, если сотрудник не желает совершенствоваться, это рано или поздно может привести к тому, что он станет терять сноровку, утрачивать рабочий ритм, не выполнять план, перестанет быть дисциплинированным (будет опаздывать на работу, хамить и грубить клиентам и пр.) Согласитесь, что данный сотрудник не может получать такую же заработную плату, как вы изволили выразиться, «клиентоориентированный языковерт». Так как клиенты – это те, кто платят компании деньги, и благодаря удовлетворению потребностей которых, в конечном итоге мы можем удовлетворить свои собственные. И только клиентоориентированный сотрудник достоин иметь лучший заработок, получать бонусы и находиться на хорошем счету у руководства компании, как перспективный член команды, с которым нам по пути! В наших силах наполнить работу смыслом, это происходит, когда вкладываешь душу, выкладываешься, радеешь за дело. Главное – определиться, в какой сфере есть желание развиваться, применять свои знания и умения, чтобы стать специалистом, профессионалом в своей деятельности. Че Гевара любил говорить: «Давайте будем реалистами и совершим невозможное». А невозможное начинается с ЖЕЛАНИЯ выйти за пределы своих возможностей. Восприятие фразы «невозможное возможно» связано, прежде всего, с внутренней свободой, внутренними ограничениями. Главное – дать самому себе разрешение на действие, и далее все зависит уже от того насколько человек хочет достичь цели. Это всего-навсего позитивное мышление (установка на лучшее, на успех, вера в то, что все задуманное и желаемое получится и сбудется). Все дело в усилии, в воле к победе, только благодаря этому можно добиться ранее казавшихся невозможными результатов. «Чтобы чего-то добиться – надо преодолеть себя… Чтобы на что-то претендовать – надо чего-то добиться…» Если не будешь ставить перед собой дерзкие, казалось бы недостижимые, цели, и стараться их достичь, ты никогда не узнаешь, на что ты способен. Стараясь достичь дерзких целей, ты растешь, и по мере этого роста перед тобой открываются новые возможности. И это движение бесконечно. Удачи Вам и успехов в любых начинаниях!

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Боже! Ну неужели вам не надоело писать ерунду! Никогда в жизни ни одному менеджеру не было сказано, врите клиентам! Компания придерживается политики клиентоориентирования. Иначе бы с нами не работали такие компании, как Ростелеком, Северо-Западный Телеком, банки и многие другие! Хотела бы я в лицо посмотреть тому человеку, который пишет такие отзывы! Все что написано ниже - реальные отзывы наших сотрудников. С каждым из которых можно спокойно пообщаться.

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Хотелось бы отметить прежде всего теплую и душевную атмосферу в коллективе, принимают радушно новых сотрудников. Это сильный мотивирующий фактор для продолжительной работы в компании. Инфотелл - быстро развивающаяся и растущая компания, стоит твердо на рынке и отвоевывает все больше и больше пространства под "солнцем". Вместе с компанией растет и сам сотрудник, здесь огромное поле для самореализации, развития профессиональных навыков и личностных качеств (раскрытия своего потенциала), много возможностей и песпектив, главное, чтобы было желание ! Здесь забываешь о скучных и заунывных рабочих буднях - тут действительно работаешь не на деньги (здесь их можно заработать столько, сколько душе угодно), а на идею, на компанию, на ее развитие,так как при росте компании, растешь и ты сам, ты считаешь это своей заслугой ! То есть не за зря работаешь, а вполне реально можешь посмотреть на результаты своего труда ! Хорошая компания для хороших и активных людей. Стабильность и уверенность в заврашнем дне - вот преимущество данного колл-центра ! Замечательные традиции, корпоративные правила и обычаи. Здесь тебя научат находить выходы из любых ситуаций, помогут и поддержат в сложную минуту ! В общем, тут можно сказать семейный бизнес, так как работаем, как одна семья на благо нашего общего дела !

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Я работаю в компании Инфотелл уже почти два года. И как многие здесь, начинала с должности обыкновенного оператора-консультанта. С самых первых дней Инфотелл поразил меня своим гостеприимством и дружелюбием. Здесь для каждого сотрудника оборудовано индивидуальное рабочее место. Все мы знаем, что желание ходить на работу, начинается с окружения и атмосферы уюта, которые создают новейшее оборудование, созданный своими руками декор и конечно же ЛЮДИ. В компании работают очаровательные, дружелюбные, талантливые, ответственные, исполнительные, готовые всегда прийти на помощь ЛЮДИ. И наверно поэтому компания постоянно растет, развивается, занимает все новые и новые ниши рынка. Теперь что касается организации работы операторского зала. Так как оператор – это лицо компании, при чем не только Инфотелла, но и компании, от имени которой он работает, мы уделяем особое внимание совершенствованию системы мотивации операторского состава. Отдел внутреннего PR со своей стороны организует разнообразные конкурсы, они в свою очередь развивают командный дух в коллективе, что не мало важно для успешной работы. В компании есть возможность устройства по ТК. Это обеспечивает определенные социальные гарантии (оплачиваемые отпуск, оплата больничного). Заработная плата начисляется в срок на карту, что удобно. Мне нравится, что в Инфотелле хорошо развита система бонусов и вознаграждений. Компания особое внимание уделяет обучению и повышению квалификации своего состава, организуются тренинги. Руководство с пониманием относится к проблемам своих сотрудников, и всячески способствует их разрешению. Я люблю свою работу и каждый день прихожу сюда с большим удовольствием!

Мое личное оценочное суждение:  ...
Большим преимуществом компании «Инфотелл» является большой, дружный и молодой коллектив. Также не менее важно то, что есть возможность работы и в день и в вечер. Наши руководители мотивируют операторов на выполнение плановых показателей всевозможными поощрениями, награждениями лучших, конкурсами, торжественными мероприятиями и многим другим.

Мое личное оценочное суждение:  ...
Компания Инфотелл – это хорошая и перспективная работа для молодых людей. Компания предоставляет удобный график и карьерный рост. Все просто замечательно – хорошие руководители, дружный коллектив, постоянные конкурсы и вознаграждения за хорошую и усердную работу! Мне очень нравится работать здесь!

Мое личное оценочное суждение:  ...
К положительным сторонам компании «Инфотелл» можно отнести: • Хорошую организацию труда • Дружный молодой коллектив • В компании множество различных проектов, и можно проявить себя в каждом. • Работая в компании, многому учишься, совершенствуешь свою речь, вырабатываешь усидчивость и становишься стрессоустойчивым!

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
«Хочу выразить большую благодарность компании «Инфотелл» за то, что она позволяет получать дополнительный заработок молодым людям, не отрывая их от учебы. Я очень рада, что работаю здесь. В компании можно устроится официально, и соответственно получать ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного листа, заработную плату на карточку. Это очень удобно. Еще очень нравится то, что постоянно проводятся различные мероприятия и конкурсы. Я полюбила наш дружный коллектив. И могу с уверенностью заявить, что пока есть возможность, буду здесь работать. Спасибо Вам за все!»

Мое личное оценочное суждение:  ...
1. Замечательный отзывчивый коллектив 2. Развитая корпоративная культура 3. Индивидуальный подход к каждому сотруднику 4. Возможность карьерного роста 5. Комфортные условия работы 6. Удобный график

Мое личное оценочное суждение:  Минусов пока для меня нет, так как работаю недавно.
Работа очень полезная, можно научиться разговаривать без слов-паразитов, вести деловые переговоры по телефону. Это самая лучшая работа, которую я могла найти. Эта работа в моей будущей специальности может мне очень помочь. Коллектив очень дружный, молодой, веселый. Нечего плохого сказать не могу. Все устраивает.

Мое личное оценочное суждение:  Маленькая зарплата.
Устраивает, что это большая компания, она стоит первая в рейтинге колл-центров, устраивает начальство, стабильность, молодой и дружный коллектив. По сравнению с другими колл-центрами, где я работал, в компании «Инфотелл» новейшее оборудование и хорошие руководители, которые своим энтузиазмом мотивируют операторов выполнять возложенные на них задачи качественно и с максимальной отдачей.

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Я работаю оператором в компании Инфотелл, за время работы получила положительные эмоции, очень дружный сплоченный коллектив, очень интересные проекты и всегда разные. Благодаря компании я приобрела уверенность в своем голосе, научилась правильно и красиво говорить, когда приходишь на работу то время летит настолько быстро, что даже не замечаешь, что пора уходить домой. :0( . Очень рада свободному графику работы, что не мешает учебе. Инфотелл - это интересная работа. Приходите, и Вы сами в это убедитесь. :0))) С Уважением, Надежда

Мое личное оценочное суждение:  ...
1. Дружный, молодой и веселый коллектив и руководство. Развитая корпоративная культура. 2. Прекрасная возможность карьерного и профессионального роста. 3. Своевременная зарплата. 4. Перечислять этот список можно очень долго, Инфотелл отличная компания, в которой не бывает такого, что не хочется идти на работу!!!

Мое личное оценочное суждение:  ...
1. Дружный коллектив, постоянные праздники и конкурсы. 2. Всегда внимательное руководство. 3. Если у операторов возникают какие либо проблемы, компания всегда идёт навстречу. 4. Зарплату задерживают редко, только в экстренных случаях и об этом всегда предупреждают заранее.

Мое личное оценочное суждение:  ...
1. Хороший коллектив 2. Интересные проекты 3. В помещениях уютно. 4. Интересные пятиминутки, которые заряжают позитивом 5. Во время кризиса стабильность, по сравнению с другими компаниями (не задерживают з/п и не сокращают) 6. Новые мониторы, по которым хочется читать сценарий  7. Время в Инфотелле проходит быстро и поэтому работать хочется больше и больше!

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
В компании работают относительно недавно. Но с первых дней работы была приятно удивлена взаимоотношением в коллективе: взаимопомощь, взаимовыручка и поддержка во всех вопросах. Очень редко такое можно встретить в наше время. Также очень нравится своевременное и открытое указание на совершенные ошибки и помощь в их исправлении. Полностью устраивают условия работы: соц. пакет (больничные, отпуска, полис страхования), официальное оформление, зар. плата на банковских картах. Стремительный темп развитияя компании способствует постоянному саморазвитию. Хотя это и приносит некоторые неудобства в работе из-за меняющихся требований к выполняемым задачам, но это можно отметить польше как плюс, а не как минус. Ужасно, когда в работе не стремятся к улучшению результата, а ссылаются только на то, что так работали раньше и уже привыкли так работать.

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Уважаемые!! Да компания не идеальна, но покажите мне идеальную компанию, в которой нет неудовлетворенных жизнью людей, выливающих все свое недовольство жизнью на работу. Компания замечательная. Отличный коллектив, чуткое отношение к проблемам сотрудников. Если человек работает в компании и выкладывается на ее благо, то и компания дает этому человеку все. Просто обычно больше всего негатива льется с тех, кто нихрена не делает, но при этом очень много хочет. если Вам, дорогие мои, не нравится эта компания, то какого черта вы здесь делаете?. ищите другую работу и не засоряйте нашу чудесную, дружную, профессиональную команду!!!!!!!!!!!!

Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Уважаемые коллеги! Прочитала отзывы о компани и не смогла оставить их без внимания. Такое ощущение, что это происки недобросовестных конкурентов. Возмущена до предела! Работаю здесь и безмерно счастлива! Конечно, как и в любой нормальной фирме, есть свои недостатки, но достоинств, поверьте, больше! О коих подробнее: 1. Молодые, позитивные и абмициозные коллектив и руководство, которые не дают засиживаться на месте, а делают все, чтобы сотрудники не останавливались в профессиональном развитие и карьерном росте. 2. Отличная корпоративная культура и этика. Деловой стиль одежды. Четко прописаны правила поведения внутри компании и с клиентами, что тоже немаловажно. Коллектив всегда дружно поздравляет своих коллег с праздниками (днем рождения, пополнением в семействе и пр.). Очень приятно 2. Соц.пакета в общепринятом виде, к сожалению, пока нет. Но в условиях кризиса, это нормальная экномия. Знаю много фирм, которые также вынуждены были отказаться от него на время. Зато есть хорошие мотивационные системы. Хорошо поработал - хорошо заработал :-) По-моему, разумно. Да много всего, так и пе перечесть. Будут вопросы, пишите. Не дадим нашим конкурентам порочить нашу честь и достоинство!