Teleperformance
Teleperformance

Гюнель
Владимир
17.09.2023 в 03:13
Мое личное оценочное суждение:  Отличная компания, которая в целом делает все для комфорта сотрудников: хороший офис в центре города, в котором есть столовые, зоны отдыха, все сделано на высшем уровне (даже дамская комната), при этом есть возможность удаленной работы и при этом дают и компьютер и гарнитуру, что редко встречается. Зарплата тоже в целом приличная, порой есть подработки, оплачивают и больничные (ДМС полис потом дают от работы) и отпуска. Коллектив разного возраста и студенты и взрослые люди есть, так что всегда найдется с кем поболтать)) так как лично для меня коллектив играет огромную роль. Все, кто, действительно, хочется добиться повышения - без проблем получают такую возможность , периодически специальные тренинги проходят ,обучения, в общем - все для людей.
Teleperformance

Светлана
Волгоград
07.08.2023 в 07:16
Мое личное оценочное суждение:  Хорошее место для работы, удобный и комфортный офис, удобно добираться, заработная плата выплачивается вовремя, хороший коллектив
Teleperformance

Ирина
Волгоград
21.07.2023 в 10:40
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в компании около 2х лет, реальный карьерный рост, стабильная зп оплачивается без задержек. Ни разу недооценивали людей по опыту, наоборот, руководители держатся за каждого сотрудника и решают любые проблемы. Да, личные вещи проносить нельзя, перерывы иногда по расписанию, так это даже не минус, а плюс. Т к развивается самодисциплина, у тебя полная концентрация на работе и живое общение с коллегами между звонков) Без особых навыков можно получить достойный отличный опыт и найти свое место в компании. Коллектив замечательный, руководители все отзывчивые, ответят, помогут не знаю в лицо тех людей, кто пишет гадости о компании, но по опыту могу сказать, что нужно смотреть на обе стороны монеты. Ведь всегда в любой организации будут люди, которых ничего не устраивает и им все должны.
Teleperformance

Александра
Владимир
21.07.2023 в 10:33
Мое личное оценочное суждение:  Хорошая работа. Удобное расположение. Есть карьерный рост.не так давно сделали ремонт а здании, стало уютнее. Работники все доброжелательные. Есть мотивации для проектов. Рекомендую.)
Teleperformance

Лилия
Ростов на Дону
21.07.2023 в 07:48
Мое личное оценочное суждение:  Работаю больше года, дружный коллектив, выплаты заработной платы вовремя, оплата больничных и отпусков.Полис ДМС дают после года работы. Комфортабельные условия работы и обеденного перерыва.
Teleperformance

Оля
Волгоград
21.07.2023 в 07:28
Мое личное оценочное суждение:  Удобное расположение здания,до остановки общест.транспорта идти не более 7ми минут,а если на своем транспорте то поставить можно не подалеку. Рядом есть достаточно магазинов магнит,пятерка, даже есть аптека. Все нужное под рукой. В самом же здания вид обалденный на Волгу во все время года,не на мусорки,не на бетонные здания,а Волга,очень круто,есть буфет и кофейня.в общем все что нужно в трудовые будни,куда то бежать не надо,все есть!
Teleperformance

Анна
Ростов на Дону
01.06.2023 в 06:44
Мое личное оценочное суждение:  Работаю почти два года очень нравится что не далеко от дома. Офис оборудованный для комфортной работы. Нет ни каких задержек с ЗП а также есть ДМС страхование которым можно воспользоваться через год работы.
Teleperformance

Анна
Ростов на Дону
01.06.2023 в 06:44
Мое личное оценочное суждение:  За все время работы минусов не нашла. Прекрасное место расположения, в шаговой доступности от дома, можно выбрать удобный график работы. Офис полностью оборудованн для комфортной работы.
Teleperformance

Анна
Волгоград
23.05.2023 в 09:15
Мое личное оценочное суждение:  Очень рада, что трудоустроена в этой компании. Отношение к каждому сотруднику очень бережное и внимательное. Каждый отдел заинтересован в комфортных условиях труда и отдыха, всегда есть возможность обратится по личному вопросу. Профессиональное обучение разноплановое и охватывает все сферы работы, включая тренинги по стрессоустойчивости. Непосредственные руководители всегда помогут, выслушают и попытаются найти подход и решение к любой сложившейся ситуации. Офис чистый, есть зона отдыха и обеда.
Teleperformance

Анастасия Балакина
Владимир
21.11.2022 в 07:35
Мое личное оценочное суждение:  Работаю здесь 5 лет и обожаю наш коллектив. Teleperformance вообще создаёт сотрудникам очень насыщенную корпоративную жизнь помимо рабочих процессов. Конкурсы, соревнования, различные бонусы и материальные поощрения - хочешь, участвуй, а хочешь, наблюдай - это разбавляет рабочий процесс, не даёт заскучать, устать от работы. И весьма доступный карьерный рост, кстати. На работе всегда уютно, как дома
Teleperformance

Лабунцов Олег Олегович
Владимир
29.10.2022 в 12:39
Мое личное оценочное суждение:  Отличное место для работы. Дружный и сплоченный коллектив. Офис комфортный для работы, так же есть столовая и комната отдыха. Оплата труда вполне достойная. Меня все устраивает.
Teleperformance

Скворцов Андрей Олегович
Москва
27.09.2022 в 13:41
Мое личное оценочное суждение:  Официальная зарплата примерно как везде, зато еще дают премии за выыполнение КПЭ, а там уже нормальная такая сумма выходит. Так что рекомендую
Teleperformance

Тимур
Москва
27.09.2022 в 11:15
Мое личное оценочное суждение:  Спустя некоторое время дали ДМС, это было классным бонусом. Я знал, что так будет, но все равно круто
Teleperformance

Арина
Москва
22.09.2022 в 16:34
Мое личное оценочное суждение:  У нас работают замечательные ребята: все интересные, творческие. Думала, что уж не буду работать на своем веку, но на пенсию жить стало тяжело, и Телеперформанс стал компанией-спасителем. Все очень уважительно друг к другу относятся, руководители спокойные, объясняют мне, если где-то не поспеваю. Очень рекомендую устройство сюда.
Teleperformance

Маргарита
Москва
20.09.2022 в 18:33
Мое личное оценочное суждение:  Получается совмещать с семьей и слава богу. Больше мне ничего и не надо.
Teleperformance

Вероника
Москва
19.09.2022 в 07:21
Мое личное оценочное суждение:  У меня не было опыта и в Телеперформанс я пришла уже отчаявшись и ничего не ждала. НО меня взяли и сами всему научили. Теперь говорят, что я перспективная и что карьерный рост мне обеспечен! Я устаю ужасно каждый день, но чувствую дикую гордость - у меня появляется настоящая карьера!!
Teleperformance

аноним
москва
19.09.2022 в 07:11
Мое личное оценочное суждение:  Не рассчитывал, что на работе в колл-центре можно получать премии, думал, тут только фикс и все. Потом начал узнавать, оказывается, в телеперформансе платят больше, чем в других подобных компаниях. Хорошо, думаю, что устроился именно сюда
Teleperformance

Дмитрий
Москва
12.09.2022 в 08:40
Мое личное оценочное суждение:  Работаю недавно, пока все нравится. Зп нормальная, как везде, а работа непыльная, если все изучил о проекте.
Teleperformance

Мария
Москва
06.09.2022 в 06:53
Мое личное оценочное суждение:  Работаю уже год и наконец повышают. Я давно была готова, но были трудности кадровые, пришлось прикрывать. Но уже сейчас становлюсь наставником - и это победа!
Teleperformance

Алина
Москва
04.09.2022 в 13:48
Мое личное оценочное суждение:  Я считаю, мне очень найти эту работу, почему? потому что мне тут комфортно, выбивает из семейной рутины. Мои навыки идеально подходят для данной профессии!
Teleperformance

Ольга
Москва
04.09.2022 в 13:47
Мое личное оценочное суждение:  Мне работа показалась достойной, есть и карьерный рост, и премии, и ДМС
Teleperformance

Роман
Москва
31.08.2022 в 12:57
Мое личное оценочное суждение:  Устроился не так давно, но особых жалоб, минсов отметить не могу. График мне удобен, главное выполнять КПЭ
Teleperformance

Оксана
Москва
29.08.2022 в 12:01
Мое личное оценочное суждение:  Изначально шла исключительно с целью заработка денег. В итоге задержалась в данной компании надолго: нашла прекрасных коллег, которые стали моими хорошими друзьями.
Teleperformance

Клавдия
Москва
26.08.2022 в 10:43
Мое личное оценочное суждение:  Мне повезло: попался интересный проект, но конечно не всем так фортит, а на неинтересном работать очень уж тяжело
Teleperformance

Мария
Москва
26.08.2022 в 10:41
Мое личное оценочное суждение:  На каждом проекте все разное. Зато теперь проекты редко меняются, можно спокойно приходить, выполнять рутинную работу и получать деньги. Мне нравится, я люблю когда все привычно и спокойно. Особенно радует, что начальство не дикое, понимающее наоборот. Тут еще и научат всему, потом можно вырасти карьерно, получать больше зарплату.
Teleperformance

Земфира
Москва
24.08.2022 в 08:58
Мое личное оценочное суждение:  Ради халтурки сюда приходить смысла нет - просто отвалитесь сразу. Зато если нужен быстрый карьерный рост, динамика - очень велкам.
Teleperformance

Трошева Лариса
Москва
22.08.2022 в 19:06
Мое личное оценочное суждение:  Начальство не звери, и на том спасибо. В качестве подработки вообще шик
Teleperformance

Егор
Москва
22.08.2022 в 15:39
Мое личное оценочное суждение:  Не знаю, что бы делал без тп - кризис, нигде не берут, а тут взяли тут же и зп нормальную предложили, и ДМС дальше дадут. Нравится, что тут к сотрудникам человеческое отношение: и без панибратства, и без жести
Teleperformance

Антон
Москва
22.08.2022 в 15:38
Мое личное оценочное суждение:  ЗП для региона очень даже ничего, жить можно. Можно вырасти до руководителя и вообще все в порядке будет. Конечно, для этого вкалывать надо, но оно того стоит - карьерный рост тут быстрый.
Teleperformance

Степан
Москва
18.08.2022 в 13:01
Мое личное оценочное суждение:  Работаю недавно, пока все нравится. Зп нормальная, как везде, а работа непыльная, если все изучил о проекте
Teleperformance

Петр
Москва
18.08.2022 в 12:59
Мое личное оценочное суждение:  Если вкалываешь, отношение к тебе хорошее. Лентяи, понятное дело, не справляются, офигивают. Но им везде будет сложно
Teleperformance

Алексей
Москва
18.08.2022 в 12:47
Мое личное оценочное суждение:  Есть возможность развиваться, проходя обучение. Нормальные условия труда, стабильные выплаты в виде зарплаты, премии и бонусов. Корпоративное такси очень удобно, особенно в ночную смену.
Teleperformance

Елена
Москва
15.08.2022 в 04:07
Мое личное оценочное суждение:  Бывает тяжело, иногда мозги плавит от разных вопросов клиентов. Зато есть ДМС и прочие пирожки.
Teleperformance

Владимир
Москва
04.08.2022 в 13:58
Мое личное оценочное суждение:  Мне, как опытному оператору, в компании приятно работать. Подкупает своевременная выдача зп и неплохие бонусы в виде ДМС и премий.
Teleperformance

Алина
Москва
04.08.2022 в 13:53
Мое личное оценочное суждение:  С тех пор, как работаю в компании, узнала много нового) работать нужно так, чтобы знать о своем проекте все, только тогда получится эффективно. И премию за такое дают)
Teleperformance

Пётр Скалозуб
Москва
30.07.2022 в 03:49
Мое личное оценочное суждение:  В call-центре налаженная система наставничества, постоянное общение с куратором, официальное оформление, адекватный соц пакет, мало где такое есть.
Teleperformance

Василий
Москва
30.07.2022 в 03:49
Мое личное оценочное суждение:  Зарплата вовремя, дружный коллектив. Начали возобновляться тренировки в спортзале. Так что часто теперь и после работы вместе. Наличие корпоративного транспорта очень кстати.
Teleperformance

Юрий
Казань
30.07.2022 в 03:46
Мое личное оценочное суждение:  Мне, как опытному оператору, в компании приятно работать. Подкупает своевременная выдача зп и неплохие бонусы в виде ДМС и премий.
Teleperformance

Ирина
Москва
30.07.2022 в 03:44
Мое личное оценочное суждение:  Новичкам объём информации сначала покажется колоссальным. Главное следовать инструкциям, проходить обучалки, слушать советы начальства и коллег, и адаптация пройдёт как по маслу. В компании лояльно относятся к новеньким.
Teleperformance

Кристина
Москва
18.07.2022 в 13:45
Мое личное оценочное суждение:  В целом условия норм, работать можно. Зп средняя, можно повысить, но придётся уже напрягаться и перерабатывать.
Teleperformance

Владислав
Москва
04.07.2022 в 11:44
Мое личное оценочное суждение:  У нас в офисе веселуха, мы постоянно стараемся друг друга отвлекать от стрессовых ситуаций, все шутят, помогают друг другу) Не может не радовать, так и вопросы с клиентами лучше решаются. Для меня коллектив - главное, тут уж все хорошо.
Teleperformance

Марина
Москва
01.07.2022 в 19:12
Мое личное оценочное суждение:  Работа нескучная) Постоянная активность, много созвонов, расслабиться не дадут. Зарплата, премии, ДМС, коллектив: в большом плюсе. Офис и атмосфера в коллективе на порядок лучше, чем на любом другом рабочем месте за такую зарплату.
Teleperformance

Владимир
Москва
30.06.2022 в 08:18
Мое личное оценочное суждение:  Белая зарплата, соцвыплаты, отпуска (только договаривайтесь заранее). Все по ТК. Работа интересная, средне-сложная.
Teleperformance

Григорий
Москва
30.06.2022 в 08:17
Мое личное оценочное суждение:  Зарплата в компании зависит от должности, у оператора вполне достойная. Выплаты всегда в одно время, без задержек. Есть зона отдыха, но там не принято засиживаться, перерыв расписан строго по минутам. В целом, мне всё нравится, работаю уже год
Teleperformance

Alexey
Москва
20.06.2022 в 07:53
Мое личное оценочное суждение:  Работаю больше года. В компании уделяют много времени и внимания обучению под определенный проект. Навык в работе настолько усовершенствуется, что работать намного проще.
Teleperformance

Василиса
Казань
16.06.2022 в 11:52
Мое личное оценочное суждение:  Руководство строгое, но спрашивает исключительно по делу. Уровень нагрузки высокий, но уровень зарплаты и рабочий день меня устраивает, так как знала заранее все условия работы.
Teleperformance

Александр
Москва
14.06.2022 в 03:27
Мое личное оценочное суждение:  Ну, я не скажу, что teleperfomance - это самая прекрасная на земле работа, а сотрудники такие уж душки. Тут просто царит рабочая атмосфера и каждый выкладывается соответственно своим способностям. Пришел работать - работай. Поэтому я скорее нейтрально отзовусь об этой компании. Желания уходить при этом нет, мне удобно месторасположение офиса (прямой автобус 20 минут) и четко выплачиваемая зарплата.
Teleperformance

Елена
Москва
09.06.2022 в 03:52
Мое личное оценочное суждение:  Есть социальный пакет и официальное трудоустройство. Поначалу будет сложно, но существует помощь от опытных коллег, спец. обучение. Есть возможность карьерного роста - если вы, конечно, покажете себя лучше других сотрудников. что важно, есть специальная программа, где можеь показать себя
Teleperformance

Кирилл
Москва
03.06.2022 в 09:26
Мое личное оценочное суждение:  Разнообразие - хорошо, есть программы для развития. Система повышений прозрачна и реальна
Teleperformance

Егор
Москва
31.05.2022 в 16:13
Мое личное оценочное суждение:  работа не сложная, но её и правда много! атмосфера дружеская, коллеги готовы прийти на помощь, это здорово.
Teleperformance

Мария
Москва
27.05.2022 в 12:03
Мое личное оценочное суждение:  Офис комфортный, есть развоз. Есть возможность повышения до тренера если хорошо работаешь
Teleperformance

Роман
Москва
24.05.2022 в 11:42
Мое личное оценочное суждение:  В нашем проекте в основном парни. Работаем в сфере техподдержки. Обеспечение от работодателя в ТП всех устраивает. Мы уже полностью вошли в ритм и адаптировались к специфике работы. Что не мешает нам собираться после работы в спортзале, это еще больше укрепляет команду
Teleperformance

Алёна
Казань
20.05.2022 в 15:15
Мое личное оценочное суждение:  Когда только пришла в компанию, долго удивлялась, отчего все такие дружелюбные. Ну знаете, когда в работе всё устраивает, коллеги не напрягают, зп не задерживают, тогда и не стрессуешь. Можно спокойно обсудить оптимизацию работы с начальством, делиться идеями. В отличие от многих мест, где я работала раннее, в ТР ценят инициативу.
Teleperformance

Кирилл
Москва
18.05.2022 в 09:53
Мое личное оценочное суждение:  Специфика работы в компании -это общение с людьми, умение коммуницировать, да еще владеть исчерпывающей информацией. Конечно, не все справляются, кто напрямую с клиентами общается. Здесь надо иметь определенный характер и стойкость. А так работа не пыльная, главное быть вовлеченным в нее, зп тоже норм
Teleperformance

Наталья
Москва
13.05.2022 в 12:27
Мое личное оценочное суждение:  Я работала в TP когда училась в вузе, зарплата небольшая, но как первый опыт-очень достойно. Колеектив был хороший, все друг другу помогали, чувствовался командный дух, спортивные соревнования нас очень сплачивали, потом наступил ковид, и все активности прекратились, а жаль(
Teleperformance

Мария
Москва
04.05.2022 в 19:33
Мое личное оценочное суждение:  Работала почти два года на проекте с использованием немецкого языка, проект принял решение уйти с рынка России, Телеперформанс предложили нормальные варианты расставания с выплатами 2х окладов. Нормально объяснили, четко организовали процесс, не смогли предложить вариантов перевода внутри, но не стали выживать с работы, а предложили выплаты. Несколько странная девушка в кадрах была, на половину вопросов не знала ответ, но старшая коллега включалась. Если проект вернется или будет вариант повторного трудоустройства, то с удовольствием вернусь, особенно на проект чат- поддержки. Европейские пользователи и практика языка были отличными.
Teleperformance

Гость
Москва
04.05.2022 в 19:20
Мое личное оценочное суждение:  Пришел сразу работать специалистом по работе с персоналом, с дипломом, но без опыта. В компании дали полную возможность обучения и поддержку. Со временем зп увеличилась, премии тоже, сейчас у меня своя команда и проект. Вобщем то усердие и цель сделали свое дело.
Teleperformance

Елизавета
Москва
22.04.2022 в 06:46
Мое личное оценочное суждение:  Уютный, современный офис, коллектив дружный, руководство лояльное и идет на встречу. Была ситуация в семье, когда не смогла выходить на работу, заболела сильно. Объяснила ситуацию своему руководителю, он подстроил график для меня, вошел в мое положение. Для меня эта была большая поддержка, потому что многие говорят увольняйся. Поэтому я ценю эту работу.
Teleperformance

Анастасия
Москва
22.04.2022 в 06:45
Мое личное оценочное суждение:  Я только вышла из декрета, в моем положении очень сложно найти работу, многие не готовы были принять меня на работу без опыта…Я уже стала опускать руки... Так как у мужа не было основного источника дохода, то густо, то пусто. И спустя долгое время поисков я наконец-то нашла работу в колл-центре. Первое время было сложно адаптироваться в Телеперфоманс, много чего не понимала. Но уже сейчас я хороший специалист. У мужа тоже все наладилось. Но главное я чувствую себя нужной и востребованной
Teleperformance

Владимир
Москва
30.03.2022 в 08:17
Мое личное оценочное суждение:  Плюсы: уютное место работы, отзывчивое руководство, различные мероприятия для сотрудников, зарплата не задерживается. Нужно понимать, что это работа с людьми, поэтому стрессоустойчивость будет полезным качеством. Минусы: работать надо много, говорить надо много, очень четко следовать инструкциям. Это очень сложно. Но есть сотрудники, которые тут по 5 лет сидят уже и настолько довели все до автоматизации, что работают спокойно.
Teleperformance

Дмитрий
Казань
30.03.2022 в 08:17
Мое личное оценочное суждение:  Обучение быстрое и понятное. Потом можно переквалифицироваться внутри компании, если надо, и пойти на повышение. В первую очередь компания рассматривает уже имеющихся сотрудников на более высокие должности, и вообще, отношение к сотрудникам просто божеское, сейчас редко где такое встретишь.
Teleperformance

Игорь
Волгоград
30.03.2022 в 08:12
Мое личное оценочное суждение:  Не сразу, но компания предоставляет бонусы и надбавки в виде полиса и премий. Хорошо прокачивается уровень английского, коммуникативные навыки. К тому же в офисе хорошо оборудованные рабочие места, не то что у некоторых.
Teleperformance

Максим
Москва
17.03.2022 в 14:17
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в свободное от учёбы время, успеваю всё. Зарплата не огромная, но для моего количества часов нормально. Также есть система поощрений и много приятных бонусов, вовремя платят.
Teleperformance

Леонид
Казань
17.03.2022 в 09:11
Мое личное оценочное суждение:  Компания дала мне реальную профессию, после пары лет в телеперфоманс я могу идти в любую другую похожую организацию. Причём, ТР предоставляет на выбор сразу множество направлений - туризм, авто, банки и т. д. Также есть курсы повышения квалификации внутри компании, потолка нет.
Teleperformance

Иван
Волгоград
17.03.2022 в 09:10
Мое личное оценочное суждение:  Я в ТР уже много лет, у нас тут своя атмосфера, рабоче-дружная. Начинал со звонков, постепенно вырос, понял, как всё устроено, вышел на новый уровень дохода. Так что карьерный рост в телеперфоманс - это не миф)
Teleperformance

Ирина
Казань
15.03.2022 в 07:32
Мое личное оценочное суждение:  Искала подработку, в итоге перешла сюда работать насовсем. Коллектив чудесный. Светлый и комфортный офис - удобные кресла, есть какое-то свое рабочее пространство. Компания предоставляет скидки в кафешки и спортзалы, что конечно приятно.
Teleperformance

Даниил
Волгоград
15.03.2022 в 07:32
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в ночную смену. Хоть живу и не близко к офису, но у нас есть развоз для сотрудников на корпоративном транспорте. Зарплата белая, трудоустройство официальное, схема премирования прозрачная.
Teleperformance

Екатерина
Тольятти
15.03.2022 в 07:32
Мое личное оценочное суждение:  Работой довольна, и график устраивает, и уровень зарплаты. Бонусом компания компенсирует затраты на детский сад для моего ребёнка. Мне всегда нравилась эта сфера, так что работаю с удовольствием.
Teleperformance

Елена
Казань
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  В декрете была около 5 лет, два ребеночка подряд и забыла что-то такое работа, что такое коллектив, очень соскучилась по тем временам, когда работала. Подруга предложила работу в ТР, говоря, что удобный график работы. Я согласилась, прошла этап собеседования, волновалась очень, потом уже было обучение. Работы достаточно, ребята умные, многие говорят на разных языках с клиентами, тепеь хочу еще и английский выучить
Teleperformance

Гоша
Москва
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  \\\"Из плюсов: белая зп, обучение за счет компании, развозка в ночную смену, понятная система премиальных. Из минусов: постоянный поток клиентов, шучу, много общения по телефону, где-то выхожу на переработку, хочу больше получать Впечатления о компании хорошие, все-таки чувствуется международный уровень, современный офис. Колеги всегда подойдут и помогут, если нужна помощь\\\"
Teleperformance

Алина
Волгоград
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Пришла сюда студенткой, когда училась на втором курсе, ухожу теперь в декрет)). Работа идеальна для студентов, удобный график работы, зп белая). Думаю после декрета вернусь сюда вновь, но уже на другую позицию))
Teleperformance

Костя
Казань
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Устроился недавно, специфика работы требует внимательности и скорость в принятии решений. Есть обучение внутри компании по программе кадрового резерва. Можно подтянуть навыки и пойти на повышение. Удобный график работы, зарплата в срок.
Teleperformance

Елена
Москва
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Давно искала приятное место работы с удобным графиком, и наткнулась на ТелеПерфоманс. На собеседование зовут почти сразу, меня оформили очень быстро. Много работы. Большим преимуществом будет знание английского языка. Для новичков есть программы обучения внутри компании.
Teleperformance

Леонид
Владимир
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Искал подработку, поначалу совмещал с другой работой, после повышения полностью перешёл на Телеперфоманс. Зарплата белая, ДМС выдается с увеличением срока стажа. Премии и бонусы в ходу.
Teleperformance

Светлана
Волгоград
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в ТР больше года. Офис недалеко от дома. Карьерный рост возможен. Я прошла обучение по программе, получила повышение и начала вести проекты) Спасибо коллегам и руководителям за поддержку, думаю, кто-то это прочитает)
Teleperformance

Маргарита
Казань
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Всегда любила работать с людьми, по рекомендации пошла в ТР. Бывают разные звонки, разные настроения, но мне нравится выходить из щекотливого положения. Коллектив хороший, бывают мероприятия, в общем, не скучно)
Teleperformance

Ирина
Тольятти
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Сначала сомневалась, стоит ли идти работать, но решила попробовать, и не зря! Компания немаленькая, работы море, можно расти и развиваться в разных направлениях. Выплаты не задерживают, ещё и нагрузку можно выбрать, коллектив сплоченный.
Teleperformance

Максим
Москва
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Начинал в ТР вообще с нуля, пришёл и ничего не знал ни о компании, ни о контактных центрах. Очень нужна была работа. Меня сразу кинули на обучение, всё объяснили до мелочей. Да и потом помогали и коллеги, и руководители. Уходить не собираюсь, все устраивает
Teleperformance

Лида
Владимир
13.03.2022 в 18:45
Мое личное оценочное суждение:  Я в Телеперфоманс уже больше года, в этом месяце получила свою первую премию! Думаю сменить должность супервайзера на тренера, попробовать обучать новичков, у нас так можно)
Teleperformance

Егор
Казань
13.03.2022 в 18:44
Мое личное оценочное суждение:  Учусь на международника, соответственно активно изучаю несколько языков. В телеперфоманс устроился, в первую очередь практиковать английский язык, потому что теория это одно, на практике совершенно другое. Было сложновато, так как английский язык имеет тоже свои диалекты. Но адаптировался быстро, уже смвободно говорю на английском)). Работу свою люблю, это своего рода для меня обучающий центр + работа + за это еще платят деньги)
Teleperformance

Артем
Тольятти
13.03.2022 в 18:44
Мое личное оценочное суждение:  На hh смотрел для себя вакансии, хотелось работать именно в международной компание, условия там лучше и есть еще другие плюшки. Когда рассматривал ТР я обратил внимание на следующие моменты: на зп, на развитие, на возможности карьерного роста, на возможность получить опыт работы в другой стране внутри компании. Собеседование прошел быстро, обучение тоже. С первых дней понравился офис, руководство, но главное коллектив, все заряженные, плюс с ребятами ходим на бесрлатный футбол, который организовала компания
Teleperformance

Леонид
Москва
13.03.2022 в 18:44
Мое личное оценочное суждение:  Особых явных минусов в работе не нашел, да клиенты бывают сложные, нужно много общения, но это работа)). Зато сколько плюсов: обучение за счет компании, прозрачная схема премирования, белая зп, в ночное время предоставляют корпоративное такси
Teleperformance

Анна
Владимир
13.03.2022 в 18:44
Мое личное оценочное суждение:  Проработала в компании около 3х лет, пришла сюда еще студенткой и работала до окончания учебы. Осталась благодарна компании, особенно коллективу, это был такой богатый и насыщенный опыт. Но сейчас мне нужно двигаться дальше и развиваться в своем направлении. Но с теплотой вспоминаю ТР
Teleperformance

Елена
Владимир
13.03.2022 в 18:43
Мое личное оценочное суждение:  В колл-центрах постоянные текучки и на самом деле это нормальная практика. Кто-то устает от постоянных звонков, кто-то идет на повышение, а кто-то идет работать по своей специальности. В телеперфоманс я начинала с обычным специалистом колл-центре, но спустя год меня повысили благодаря моей результативности. Здесь все динамично развивается
Teleperformance

Моска
11.03.2022 в 14:28
Мое личное оценочное суждение:  Я думал что в моем возрасте не возьмут ни где на работу, точнее многие отказывали, сославшись на мой возраст, поверьте это крайне неприятно и чувствуешь себя как старый пень. Но благодаря внучке, по ее рекомендации устроился в колл-центр. Раньше я не любил все эти разговоры по телефону с людьми, но не удивлении здесь мне наоборот понравилось общение с людьми, что могу им чем-то помочь или подсказать.
Teleperformance

Леонид
Москва
11.03.2022 в 14:28
Мое личное оценочное суждение:  Работая оператором колл-центра могу отметить, что это не пыльная, интересная, НЕ СКУЧНАЯ работа). Каждый раз новые проекты, поэтому идет большой поток информации, клиенты бывают разные и уже чувствуешь себя психологом), понимаешь их потребности и боли
Teleperformance

Казань
11.03.2022 в 12:07
Мое личное оценочное суждение:  Помню ещё студенткой пришла в телеперфоманс и я рада, что первая работа была именно здесь, я отработала около 2х лет, я много чему научилась, поняла что такое классный коллектив, команда, результаты, грустно было уходить, но мне нужно было работать по специальности
Teleperformance

Руслан
Москва
19.02.2022 в 04:24
Мое личное оценочное суждение:  Teleperformance-международная компания, по этому и уровень соответствующий. Зп белая, всегда вовремя, постоянные тренинги и мероприятия.
Teleperformance

Евгений
Москва
16.02.2022 в 07:34
Мое личное оценочное суждение:  Собеседование прошло быстро, люди дружелюбные. Пока работаю первую неделю - полет нормальный.
Teleperformance

Галина
Москва
29.01.2022 в 16:23
Мое личное оценочное суждение:  Офисы и оборудования новые, приятный коллектив, удобный график.
Teleperformance

Елисей
Владимир
28.01.2022 в 10:07
Мое личное оценочное суждение:  Спасибо за первый опыт работы! за хорошее отношение и ощущение важности в компании, даже если ты в самых низах
Teleperformance

Ольга
Владимир
28.01.2022 в 09:45
Мое личное оценочное суждение:  Поначалу мне было стыдно идти работать в поддержку, но когда вышла, стала гордиться- компания классная, корпоративная культура на высшем уровне, и обучат и дадут доступ к курсам для личного развития, и наушники меняют, если тебе в них неудобно, и монитор второй поставят, есои на одном неудобно. Йога онлайн, на английском правда) но, тоже как плюс-тренирую тело мозги за раз))
Teleperformance

Виктор
Москва
19.01.2022 в 12:39
Мое личное оценочное суждение:  хорошая зарплата , полный соц.пакет и дружный коллектив. А еще и всякие плюшки в виде мероприятий, награждений и отличнаю рабочая атмосфера.
Teleperformance

Ольга
Казань
18.01.2022 в 10:05
Мое личное оценочное суждение:  Работаю недавно,коллеги отзывчивые,если нужно подзаработать всегда идут на встречу и ставят доп смены.
Teleperformance

Антон
Казань
23.12.2021 в 15:58
Мое личное оценочное суждение:  Пришлось поменять профессию из-за проблем со здоровьем, нужно было меньше физических нагрузок. Остановил свой выбор на данной компании. Переживал, что в силу своего возраста не потяну некоторые задачи, но, спасибо молодому и отзывчивому коллективу, добрые ребята, которые со всем мне помогли! С тех пор сам сюда всех зову. Спасибо за доверие и возможности!
Teleperformance

Сотрудник
Москва
23.12.2021 в 15:56
Мое личное оценочное суждение:  Решил на старости лет поменять сферу деятельности. Хотел выразить свою благодарность компании и написать правдивый отзыв. Честно скажу, иногда надоедает, иногда хочется чего-то нового, но за пару дней это проходит. В конце концов, тут хорошая система наставничества, постоянное общение с руководителем, официальное оформление, адекватный соц пакет, такое мало где встретишь ...
Teleperformance

Вика
Волгоград
15.12.2021 в 08:52
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в компании 2 года, очень нравится, дружный коллектив , приятный чистый офис, удобное расположение, в праздники всегда аниматор, раздают угощения, проводят розыгрыши.
Teleperformance

Сотрудник
Москва
05.12.2021 в 18:29
Мое личное оценочное суждение:  До этого работала продавцом и хотела изменить сферу деятельности (не торговля) рассматривала в целом КЦ (предлагали еще удаленно тоже в КЦ, но совсем не моё). Было иностранное гражданство и других это смущало, понравилось, что компания согласна устраивать иностранцев. Анкета заполняется на компьютере. 2 собеседование было с супервайзером и специалистом по качеству, задавали вопросы на знание английского языка, в итоге взяли. Из плюсов – все четко, как никак международная компания, годами отработанные шаги, все понятно, коллектив адекватный. Из минусов – заработная плата не успевает за тем, что происходит в мире. Есть практики, когда сотрудники в КЦ получают премию от доходов компании, но в России такого нет нигде. Ждём.
Teleperformance

Сотрудник
Москва
05.12.2021 в 18:29
Мое личное оценочное суждение:  До этого работала продавцом и хотела изменить сферу деятельности (не торговля) рассматривала в целом КЦ (предлагали еще удаленно тоже в КЦ, но совсем не моё). Было иностранное гражданство и других это смущало, понравилось, что компания согласна устраивать иностранцев. Анкета заполняется на компьютере. 2 собеседование было с супервайзером и специалистом по качеству, задавали вопросы на знание английского языка, в итоге взяли. Из плюсов – все четко, как никак международная компания, годами отработанные шаги, все понятно, коллектив адекватный. Из минусов – заработная плата не успевает за тем, что происходит в мире. Есть практики, когда сотрудники в КЦ получают премию от доходов компании, но в России такого нет нигде. Ждём.
Teleperformance

Полина
Волгоград
05.03.2019 в 08:02
Мое личное оценочное суждение:  У нас город хоть и миллионик, а найти хорошую работу не так уж и просто. До устройства в Телеперфоманс в каких только офисах не успела поработать и чего там только не было: задержки зарплаты, не выплаты обещанных премий, обманы с повышением в должности и прочие неприятности. Здесь же в Телеперфомансе за свой семилетний стаж, я впервые узнала что такое стабильность: официальное оформление, премии, ДМС. Теперь относительно зарплаты, не скажу что она высокая, но вполне достойная для Волгограда, тем более и выплачивается точно в срок. Короче говоря, если тоже хотите присоединиться, заполните сначала анкету https://ru.surveymonkey.com/r/V5FC57W
Teleperformance

Рустам
Тольятти
19.02.2019 в 09:44
Мое личное оценочное суждение:  Всем добрый день, на связи Тольятти. Проработал в тольяттинском офисе вот уже как полгода и поэтому считаю необходимым оставить здесь своей первый отзыв. В целом в очень даже хорошо, коллектив у нас дружный, друг за друга горой, да и начальство очень даже адекватное, нередко еще и понимающее. Тружусь специалистам по работе с клиентами, должность не из простых, но опыт получаю просто колоссальный и конечно же хочу двигаться дальше. Если кому интересно, то оказаться на собеседовании здесь достаточно просто https://ru.surveymonkey.com/r/V5FC57W а там уж дело за Вами)))
Teleperformance

Мария
Москва
08.02.2019 в 08:29
Мое личное оценочное суждение:  Интересная вещь отзывы сотрудников, как бывших так и нынешних, по ним сразу видно кто обижен на работодателя, кто с начальником не сошелся во взглядах, а кому такая работа просто не подошла. Я вот уже почти год работаю в Teleperformance Russia Group. И по настроению в коллективу, выполнению работодателем трудовых и социальных обязательств, оснащению рабочих мест, адекватности начальства и прочим составляющим в Телеперфомансе, с уверенностью могу сказать что это очень достойное место работы, по сравнению с другими компаниями однодневками. Также хочется добавить, что в Телеперфомансе задерживаются лишь добросовестные сотрудники, которые привыкли четко исполнять поставленные перед ними задачи и не ныть - вот вам простая истина!
Teleperformance

Карим
Казань
01.02.2019 в 18:52
Мое личное оценочное суждение:  Работаю здесь пятый год и считаю, что могу разместить здесь достаточно объективный отзыв. Как, наверное и для большинства из вас моя карьера началась здесь с должности оператора call центра. Работа не сахар, но опыт получаешь богатый, а главное замечательно формируется грамотная речь. Сейчас я занимаю должность специалиста по работе с клиентами, круг моих обязанностей значительно расширился и ответственности тоже прибавилось. Что касается трудовых отношений, что здесь все по человечески, соц. пакет, ДМС, белая зарплата в срок. Руководство надо сказать вполне адекватное, хоть и требовательное, работать довольно комфортно. Короче говоря, проработав в Teleperformance, с уверенностью могу сказать, что здесь созданы все условия для комфортного роста, конечно если конечно есть желание работать.
Teleperformance

Ирина
Владимир
25.01.2017 в 18:23
Мое личное оценочное суждение:  Читая негативные отзывы могу сказать, все, что пишут, правда.
Расскажу свою историю. Работать пришла студенткой в марте 2011 года на вечерние смены проекта банк Тинькофф. 3 месяца я проработала, прежде чем меня устроили на трудовой договор.А попросту говоря, пока не стала работать полный рабочий день.
Платили совсем небольшие деньги, около 2000-3000 тыс. выходило за вечерние смены.
Правда, что в компании сумасшедшая текучка. И проекты закрываются так быстро, что не успеваешь даже опомниться. А каждый новый проект - это новый коллектив, новые руководители и новая проектная информация. И адаптироваться бывает очень сложно.
Однако по порядку. Возвращаясь в 2011 г, в проект Тинькофф. Скажу вам, что работать на нем было не сладко. Говорить надо только по скриптам. Правда за несколько месяцев повторяя одно и тоже, тебя хоть ночью разбуди и ты расскажешь какая кредитная ставка в банке)) Однако за день горло настолько устает трындычать одно и тоже, что просто ужас. И еще эти бабки или просто ненормальные, которые звонят. А ты должна быть предельно вежливой и приторной. Премию в то время получить было нереально. Тебя прослушивают и обязательно находят косяк. Помню, что всю проектную информацию я знала назубок и все хорошо отвечала, так ко мне придрались, что нет улыбки в голосе. По началу я тоже верила в карьерный рост, пыталась быть лучшей. Но как показал опыт, выслужиться сложно, да и в качестве оператора ты более нужна. Правда еще в том, что ходить на перерывы действительно нужно было по расписанию, которое составлял супервайзер, а по факту, постоянно спрашивать, можно ли уйти, даже если твое время. Наверно, я бы не смогла бы так долго, если бы не открыли продажную линию на этом проекте, где нужно было звонить и составлять заявки на кредитные карты. Вот здесь я проявила себя. Стала лучшей из 4 команд. Правда обещали приз, но так ничего мне и не перепало.
И тут как гром среди ясного неба - проект закрыли. И предложили другие.
Пошла на проект Гугл, в то время на нем обещали 12000 на продажах и 8500, как везде, на входящей линии.
Ирония судьбы, но на продажи, я не прошла собеседование, только на входящую линию, куда тоже брали не всех. Типа крутой проект. Но я пошла. Ох, как я завидовала продажникам. Но плюсы и на том месте, где оказалась я, тоже были.
Я очень благодарна Саше, менеджеру этого проекта, за то, что он сумел подобрать такую офигенную команду. Да, люди подобрались просто замечательные.
Кроме этого, у нас не было скриптов и бы разговаривали на обычном языке, просто вежливо.
Ходили на перерыв мы просто по очереди, т.к. нас было не так уж и много. Договариваешься между собой и идешь. В общем через несколько месяцев я перешла на продажи. Там работала довольно долго, тоже проявила себя очень хорошо. А там нам добавили еще и ведение клиентов. В общем было интересно. Предлагать, объяснять, составлять рекламные кампании, вести клиента, следить за его результатами.
До сих пор вспоминаю этот проект с ностальгией.
Но в компании Телеперформанс ничего не бывает вечным. И на одном месте засидеться мне не дали. Гугл закрыли.
Предложили проект Бош, с которого я собственно говоря и ушла в декрет. Могу сказать, что это тоже проект особенный. На нем я также занималась ведением клиентов, поиском, заключением договоров и работала со своей постоянной базой клиентов. Скриптов тоже у нас не было. С перерывами мы также договаривались, чтобы не все скопом идти. Платили за продажи хорошо. Правда все равно напрягает, что тебя постоянно прослушивают, проверяют, тыкают как котенка. До супервайзера проекта я так и не доросла, хотя мне нравилось и мое место. Проекты со скриптами порекомендовать не могу, т.к. сложилось впечатление отрицательное. А вот работать на бескриптовых проектах с ведением клиентов, это наверное мое. Звонить, уговаривать, приводить доводы, помогать, предлагать, отвечать на вопросы, все это мне нравилось.
По поводу зп, всегда все выплачивалось вовремя, переводят на карту, после двух лет работы выдали карту дмс, дополнительного страхования.
Да и еще, забыла. Мы очень обожали всякие праздники. А они в Телеперформанс всегда проходили на ура.
Наверно стоит сказать о том, что в компании мне нравится работать, если за 5 лет я оттуда не ушла. Хотя, нет, ушла, но в декрет.
Из плюсов. Чистый офис, чистые туалеты, раковины, дружный коллектив.
Teleperformance

Аноним
Волгоград
24.10.2016 в 12:32
Мое личное оценочное суждение:  Минус это БЕСПЛАТНЫЙ кофе с пыльных дорог Бразилии!!!
Ну серьезно он мне совсем не нравиться!
Друзья, хотел бы и я поделиться своим мнением о работе в компании.
С чего начинается работа в Teleperfomnce? С офиса в центре города, до которого легко добраться из любой точки города. С улыбчивого и милого секретаря, который начинает твой день с позитива.
Дальше, ты встречаешься с представителями подбора которые смогут тебе рассказать о имеющихся вакансиях (кстати если ты в интернете можешь сидеть не только Вконтакте, подробную информацию ты сможешь найти на сайте Teleperformance (здесь и далее TP)).
Далее тебя ждет команда профессионалов из отдела обучения. Люди которые вложат в тебя все силы и средства которые у них есть, что бы ты получил свою должность. Я кажется упустил, тот момент что обучение оплачивается. Какие еще компании предлагают такие условия?
Потом ты попадаешь в производственный отдел и встречаешься с супервайзером, координатором и дальнейшая твоя судьба зависит только от тебя.
За свою долгую карьеру в TP, я сто раз слышал мнение, что здесь нет карьерного роста. Так вот такие отзывы пишут ленивые, без инициативные и может чуточку глупые сотрудники. На личном примере я могу сказать что за 6 месяцев я стал наставником в группе, через 7 месяцев я был ИО супервайзера, а через год стал супервайзером. Может те кто пишут отзывы о том что карьеры нет, не подумали что сначала надо стать профессионалом своего (операторского) дела?
Давайте пробежимся по другим "плюшкам", которые есть в компании.
- Белая зарплата;
- Стабильная зарплата;
- Хорошие условия труда (комфортный офис, столовая оборудованная всем необходимым, Wi - Fi, интернет кафе, комната отдыха;
- Полис ДМС;
- Компенсация за детский сад, компенсация проезда для иногородних;
- Корпоративная жизнь (корпоратив,чемпионат по футболу и волейболу, бесплатные занятия йогой, фитнесом, футболом, волейболом)
- Скидки у ряда компаний партнеров (от парфюмерии до ремонта авто и установки пластиковых окон).
Ну и конечно же коллектив - это самая сильная сторона TP. Работая тут, ты работаешь с огромной семьей!
Teleperformance

Helga
Владимир
24.10.2016 в 12:23
Мое личное оценочное суждение:  ***
Работаю в компании более 2-х лет и никаких претензий не было. Могу сказать что слова о стабильной з/п, индексации ежегодно, карьерном росте, отличных условиях работы и дружном коллективе чистая правда. Если захочешь двигаться вперед - все в твоих руках, развивайся и покажи себя.
Teleperformance

Krik Dushi
Владимир
23.10.2016 в 17:23
Мое личное оценочное суждение:  Пожалуй тольео в первый месяц адаптироваться сложновато было
Во Владимире пожалуй единственная компания с европейскими стандартами работы, обучение оплачивается и все обязанности будущие мне обьяснили на собеседовании. Зарплату сразу озвучили, что это оклад и премия за качество (начала кстати с третьего месяца всю премию полностью получать). Не понимаю тех, кто пишет что не пускают в туалет. Ребята, мы не в среневековье живем)))) дмс недавно получила и вылечила все зубки. Коллектив хороший, и многин ребята моей группы стали уже супервайзерами и окк. Фитнес есть и скидки всякие.Обидно, что люди такие вещи плохие в отзывах пишут! И ведь многие на эти отзывы ведуться.... лучше сами посмотрите, как там чего, чем слушать злые сплетни.
Teleperformance

Аноним
Волгоград
28.09.2016 в 16:22
Мое личное оценочное суждение:  неудобные локеры. сделайте пожалуйста гардероб! холода наступают, ну ооочень не хватает его)
Итак, начитавшись много негативных отзывов о компании стало по-настоящему грустно. Что касательно именно компании: офис, отдел подбора персонала, менеджеры, айтишники, админисраторы, тренерский отдел и даже столовая с буфетчицей - это все отличный уровень! Ещё ни разу не было такого, чтобы кто-то сидел с грустным лицом, наводил на вас негатив и ещё в чем-то отказал! С уверенностью могу сказать, что, можно подойти к любому человеку, который работает в компании и получить помощь и поддержку.
Что касательно проектов. Здесь всё индивидуально. у каждого проекта свои требования, свои условия работы и свои оклады с бонусной частью. Если у вас так или иначе не сложилась работа с коллекивом, с супервайзером, с компьютером в конце концов (Хотя странно, что этот момент вы сразу не решили со своим непосредственным руководителем), тогда перейдите на другой проект, какие сложности? со сто процентной уверенностью могу сказать, что вам не откажут, а подберут другой проект, в котором сможете проявить себя.
Кто-то писал о том, что премию получить невозможно и требуют неизвестно что. НЕТ!!
все это реально, если ты специалист и качественно выполняешь свою работу, то тебе в любом случае придёт премия! А может ещё и дополнительно какой-нибудь нематериальный подарок, который также будет приятно получить любому человеку :)
те условия, которые вам нужно выполнить, для получения премии, они не такие и завышенные и берутся не с потолка!
А если вам лень элементарно выполнить условия работы, вы не хотите развиваться, а хотите только гневные отзывы строчить, что вас бедненьких замуууучали, премиии лишили за то что вы пришли и тупо отсидели n-ое кол-во часов, то извините, кому вы нужны такие "специалисты" . удачи в жизни))
Всем адекватным людям, которые готовы развиваться, а не просто сидеть сложа руки, рекомендую придти на собеседование и все увидеть своими глазами)
P.S маленькая зарплата? учите иностранный язык!) тут вас точно оклад по радует
Teleperformance

Аноним
Владимир
23.09.2016 в 21:01
Мое личное оценочное суждение:  Не успевают иногда за временем
Прочитала отзывы о своей любимой компании, в которой работаю 3 год, знаете можно и заработать если есть мозг, только неудачники могут написать такое, в компание есть возможность зарабатывать, но все думают что все должно легко доставаться, покажи себя, владей языком и тебя оценят!!!!!!
Teleperformance

Светлана Хоркина
Волгоград
24.06.2016 в 04:13
Мое личное оценочное суждение:  Поворот на бакинскую вечная пробка ,бесплатное кофе к концу месяца почти всегда заканчивается . На любой работе нужно работать ,необходимо стараться быть специалистом . Про другие отзывы на сайте могу сказать одно ,просто те люди которым нравится работать вечерами идут в кино или кафе ,а не жаловаться на воображаемые проблемы в интернете .
Официальное и полностью прозрачное трудоустройство ,реальный карьерный рост (без знакомых ) сама начинала как оператор,выросла до административной должности ,в здании всегда работает кондиционер и летом очень это важно ,коллектив молодой ,з.п. без задержек всегда .
Teleperformance

Аноним
Волгоград
15.10.2015 в 18:32
Мое личное оценочное суждение:  Ну наверно, учитывая, что не так давно цены на все поднялись, то хотелось бы, чтобы это отразилось и на З/П
Мне нравится место где я работаю, по всем параметрам!
Компания действительно с мировыми стандартами, а не какая-то дешевая контора. Все для людей, оч классные условия, офис современный, все есть, тепло, уютно, чай/кофе и различные угощения, бесплатные посещения спортивных секций, ДМС полис, я все зубы себе вылечила =) Компенсация оплаты дет.сада. Конечно, я прихожу и реально там работаю, если вы ищете работу, где вы будете болтаться с коллегами и залипать в нете, за просмотром картинок, то здесь так не получится. Здесь нужно работать, это ведь работа. Очень классная программа мотиваций за счет компании. При мне из обычных операторов многие поднялись до супервайзеров и тренеров, я и сама пошла на повышение=) Компания замечательная, учитывая весь мой стаж, это лучший работодатель Влг
Teleperformance

Валерия
Владимир
28.02.2015 в 13:13
Мое личное оценочное суждение:  Работа очень тяжела тем, что надо работать. Для кого-то это существенный минус. Работать все рабочее время - не болтать на отвлеченные темы, сидеть в соц.сетях и сплетничать - работать. Такой темп не каждый выдержит.
Работа с клиентами - нелегкий труд, нужно иметь железные нервы, не каждый сможет.
Программное обеспечение подводит - система виснет в самый неподходящий момент.
Зарплата очень низкая.
Сама организация - отличная. Социально-ориентированная компания с белой з/пл, оплатой больничных и отпусков - т.е. полное соблюдение трудового законодательства. Обучение и наставничество, корпоративная культура - на высоте. Чистый, оборудованный офис, зона отдыха, кухня, бесплатный чай/кофе/сахар - созданы все условия для комфортной работы и отдыха. Хороший старт как для начинающих специалистов, так и для людей любого возраста и уровня образования и подготовки - хорошая возможность и опыт приобрести и без денег не остаться. Если бы з/пл была по-выше - цены бы этой компании не было. Настоящий международный стандарт.
Teleperformance

Дарья
Владимир
19.10.2014 в 18:27
Мое личное оценочное суждение:  высокая загруженность
Дружный коллектив, соц.гарантии, полис ДМС, оплата детского сада, зарплата 2 раза в месяц всегда вовремя, корпоративный транспорт для иногородних, возможность карьерного роста, корпоративный спорт, интересные праздники-вообщем я люблю место,где работаю! и другим советую)
Teleperformance

Екатерина
Владимир
19.10.2014 в 18:09
Мое личное оценочное суждение:  работа требует некоторой стрессоустойчивости
Работа в международной компании с прозрачными условиями оплаты труда и официальным трудоустройством, возможность карьерного роста и прохождения различных тренингов, гибкие графики работы, возможность трудоустроиться без опыта работы и приобрести его, множество интересных мероприятий и праздников, 100% вероятность найти новых друзей - на мой взгляд, это один из лучших работодателей во Владимире!
Teleperformance

Иван Тонков
Волгоград
07.10.2014 в 12:52
Мое личное оценочное суждение:  Для адекватных людей их нет.
Проработал в этой компании 8 месяцев, с момента запуска первого проекта.
На данный момент Телеперфоманс - лучшее, что может предложить соискателям рынок Волгограда среди Контакт Центров. Отношение руководства к сотрудникам - дружелюбное. Компания в первую очередь ориентированна на сотрудников. Все для людей. Практически со всеми руководителями общаются на "Ты". Никакой фамильярности и бюрократизма.
Если вы действительно хотите получить от работы в Контакт Центре максимум - вам дорога только туда. Международный опыт компании поможет вашему профессиональному росту. Тот опыт, который вы получите здесь - продвинет вас на новую ступень развития. Вы даже не представляете сколько нового и полезного вы сможете получить тут.
Современный офис, очень красиво, приятно работать. Зарплату всегда платят во время, никаких задержек. Все справедливо. Платят столько - сколько ты заработал.
Ушел из компании, т.к. разошлись пути. Но у меня осталось много хороших впечатлений о компании. У меня остался опыт, который помогает мне сейчас. Москва, Владимир, Волгоград - отдел HR, спасибо вам огроменное за все!
Не смотрите на негативные отзывы, половина из них написанна конкурентами.
Придите и вы увидите все сами.
Сомневаетесь, что я реальный человек? http://vk.com/mr.tonkov Пишите в личку!
Teleperformance

Галина Маркеева
Владимир
26.09.2014 в 09:41
Мое личное оценочное суждение:  Работа требует высокого уровня стрессоустойчивости
Стабильность, з/п выплачиваются во время, есть отличная возможность карьерного роста, прозрачная система выплат, хорошие условия труда (тепло, чисто, удобные и хорошо организованные рабочие места, хорошее техническое оснащение рабочего места), отличная корпоративная культура, отличная возможность повысить свои профессиональные качества и навыки, при желании работать и зарабатывать отличная возможность получать достойную з/п, работа в хорошем и дружном коллективе, нормированный рабочий день
Teleperformance

Марина
Владимир
09.04.2014 в 13:52
Мое личное оценочное суждение:  - Работа в контакт-центре, безусловно, сложна и не всем подходит. Не каждый способен целый день сидеть на телефоне и отвечать на звонки. Нужно обладать определенным уровнем стрессоустойчивости и коммуникабельности, но если для вас это не проблема, то в остальном все хорошо.
- Как и в любой компании есть определенный уровень текучки. У многих это вызывает подозрение, я тоже не была исключением. Однако, поработав в компании определенное время, поняла, что большая часть сотрудников – студенты. Некоторые изначально воспринимают работу в контакт-центре как временную, а кто-то трудится тут много лет, но после окончания универа предпочитает работать по профессии. Вот потому и текучка кадров.
- Перерывы по расписанию. С этим ничего не поделаешь. Такова особенность работы в любом контакт-центре по всему миру. Соответственно, не вижу смысла писать плохо по этому поводу в адрес Телеперфоманса.
Если коротко:
- дружный коллектив
- корпоративные мероприятия
- стабильная зарплата
- оформление по трудовой книжке
- тренинги
- бесплатные занятия спортом
- компенсация проезда иногородним
- компенсация затрат на детский сад
Подробнее:
Выше коротко перечислила реальные плюсы компании. Даже не знаю, что еще добавить. Компенсация проезда и детского сада появилась в 2014 году. Здорово! Это реальные факты. Работаю уже 2 года. Каждый месяц вовремя получаю «белую» зарплату. Больничный оплачивают. Этой зимой была на больничном 2 неделе – на зарплате особо не сказалось, а учитывая, что есть полис дополнительного медицинского страхования, то и потратилась я только на лекарства – все медицинские услуги были оплачены за счет компании. Тут еще жаловались, что сложно получать премии по качеству, так как компания-заказчик устраивает такие проверки, чтобы операторы не смогли пройти их. Это совершенно не так! Проверки бывают, но лишь для того, чтобы улучшить качество работы, а не для того, чтобы уволить сотрудников! Пройти такую проверку не так уж и сложно. У операторов, которые ответственно относятся к своим обязанностям, никаких проблем с этим не возникает. Достаточно просто следовать инструкциям и ответственно относиться к своей работе. А чтобы грамотно и правильно общаться с клиентами на линии, нужно внимательно относиться к информации, которую дают на обучении, благо ее преподносят очень доступно.
Сама компания стабильная. Сейчас помимо Москвы и Владимира открылся офис в Волгограде. Офис в Твери, насколько я знаю, работал 9 лет. Не каждая фирма в России способна просуществовать такой долгий срок! Здесь читала гневные отзывы тверских сотрудников, которые недовольны закрытием контакт-центра в их городе. Это как раз говорит о том, что им работа нравилась, и они просто расстроены. Очевидно, что офис в Твери прекратил свое существование по объективным бизнес-причинам, и принимать это на свой личный счет неправильно. Во Владимире компания уже 6-й год, тут работает более 1000 сотрудников! По-моему, это хороший показатель.
Ну уж про корпоративные мероприятия расписывать не буду – всем и так известно, что отдыхают тут весело!
Teleperformance

Ксения
Москва
29.03.2014 в 06:41
Мое личное оценочное суждение:  оплата больничного на саму себя мизерная,да и по больничному на ребёнка не высока(в отличии от зарплаты) но так и даже хуже и в других компаниях
зарплата на карточку без задержки! отличный коллектив! лояльное отношение к не явке на работу без подтверждающего документа(с разрешением "потом отработаю")
Teleperformance

Елена
Владимир
26.03.2013 в 13:26
Мое личное оценочное суждение:  охрана не адекватная)))
компания хорошая, коллектив тоже замечательный, а то что звонят не оч адекватные люди , так они и на улице ходят не оч нормальные. А на счет зарплаты и премии я смотрю зажрался народ, зарплата нормальная для такой работы, сидеть на попе и ни чего не делать кроме как болтать, если знаешь проэктную инфу то не сложно вовсе, и премию не проблема заработать если норм работаешь
Teleperformance

Аноним
Владимир
25.01.2013 в 08:03
Мое личное оценочное суждение:  Нет
Все впечатления, что остались о компании - хорошие! Условия работы, коллектив, начальство, уровень з/п - все на хорошем уровне. Я просто смотрю все во Владимире заелись, всем, без опыта работы, сразу з/п нужна минимум 20 тыс. Где это вы во Владимире такое видели? Карьерный рост есть! Постоянно какие то мероприятия развлекательные проходят. Обучени в компании присутствует, все руководители, тренера с нами как с детьми занимаются. Что еще то нужно для хорошей работы?????
Teleperformance

Аноним
Москва
22.08.2012 в 07:21
Мое личное оценочное суждение:  Единственное что могу здесь написать - маленькая столовая =)
Ребята! Не понимаю о чем вы говорите! Я работала в этой компании и мне все очень нравилось! Ушла по простой причине - предложили работу по специальности, я дизайнер. Вся зарплата белая, все соц. гарантии и льготы, удобные графики работы. Да, зарплата не огромная, но вполне достойная, а для студентов это вообще золотая находка! Дружный коллектив, ни каких напоров от начальства. Особенно нравились огромные мотивации сотрудников: это призы, подарки, всякие конкурсы и тематические дни. Это достаточно разнообразит рабочие будни и еще больше сплочает коллектив! Я была очень довольна работой!
Teleperformance

Аноним
Владимир
21.08.2012 в 13:24
Мое личное оценочное суждение:  Нет
Не знаю о чем вы говорите!
Teleperformance

Лизавета
Волгоград
26.04.2024 в 06:06
Мое личное оценочное суждение:  Интересная, не скучная работа. В современном офисе с видами на Волгу. После работы можно прогуляться по набережной,она рядом.
Большим плюсом считаю дмс, который выдаётся компанией.
Teleperformance

ЕКАТЕРИНА
Волгоград
16.09.2023 в 14:38
Мое личное оценочное суждение:  Крвсивый офис, белая зарплата, удобное место положение. Креативный и задорный коллектив. Гибкий график
Teleperformance

21.08.2023 в 18:48
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в данной компании 6 лет и ценю стабильность.Зарплата белая и без задержек 2 раза в месяц,10 и 25.Графики рабоиы разные,выбираешь сам, удобный тебе,5/2 или 2/2.Возможность работать в офисе и удаленно.Офис расположен в Центре города в новом красивом здании,Волжские Паруса.Транспорт в 5 минутах ходьбы,в офисе два буфета кулеры,бесрлатный кофе и чай.Техника и мебель ,все новое.Тренера помогают в работе.
Teleperformance

Екатерина
Волгоград
21.08.2023 в 18:37
Мое личное оценочное суждение:  В компании работаю практически 4 года. По началу думала не буду тут работать, так как не справлюсь и я ничего не знаю. Новый проект, новый коллектив, новый офис, масса новой информации, звонки. Благодаря дружному коллективу и понимающего руководителя, я втянулась.
Комфортный офис в центре города и с видом на Волгу. После работы приятно прогуляться по центральной набережной города. Чай, кофе, сахар бесплатно для всех сотрудников компании. Есть два буфета и кофейни.
В компании 2 основных графика работы 5/2 и 2/2, удаленная работа. Заработная плата своевременная 2 раза в месяц. Каждый год компания выдаётся полис ДМС в лучшие клиники города.
Teleperformance

Анастасия
Волгоград
28.07.2023 в 15:12
Мое личное оценочное суждение:  Своевременная выплата заработной платы, Хорошое расположение офиса
Teleperformance

Анастасия
Волгоград
28.07.2023 в 15:03
Мое личное оценочное суждение:  Во время заработная плата, можно выбрать подходящий график, удобное расположение
Teleperformance

21.07.2023 в 10:37
Мое личное оценочное суждение:  Компани хорошая. Зарплата приходит во время. Есть возможность карьерного роста. Работники все здесь вежливые. Не давно был сделан ремонт, получилось хорошо. 👍
Teleperformance

Лилия
Ростов на Дону
21.07.2023 в 07:44
Мое личное оценочное суждение:  Работаю больше года. Зарплата вовремя. Оплата больничного листа, отпуска. Полис ДМС. Хорошие условия. Дружный коллектив.
Teleperformance

Лилия
Ростов на Дону
21.07.2023 в 07:26
Мое личное оценочное суждение:  Дружный коллектив, зарплата вовремя, оплата больничного листа и отпуска. Полис ДМС при работе более года. Комфортный офис. Возможности карьерного роста.
Teleperformance

Анна
Ростов на Дону
01.06.2023 в 06:47
Мое личное оценочное суждение:  Красивый и комфортный офис, комфортно добираться из любого конца города. Прекрассный коллектив который всегда поможет. Можно подобрать удобный график.
Teleperformance

22.05.2023 в 08:39
Мое личное оценочное суждение:  Отличное место для работы, своевременная оплата, удобный график работы, удобное место расположение офиса, офис комфортный, хороший коллектив
Teleperformance

Светлана
Волгоград
11.05.2023 в 07:49
Мое личное оценочное суждение:  Для меня неплохое место работы. Дружный коллектив, отзывчивый супервайзер, всегда готовый помочь. Есть классные бонусы от компании в виде похода кафе всей группой. Дмс, компенсация детского сада. Различные ярмарки и розыгрыши. Для меня большой плюс, что возможно работать из дома.
ЗП средняя, но всегда дают возможность выйти на подработку.
Teleperformance

Ксения
Волгоград
15.03.2023 в 13:17
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в компании уже 4 года.Работа и компания в целом нравятся. Тренерский отдел работает на 1000%, очень хорошо обучают, помогают. Коллектив и руководство тоже очень крутые и дружные. Помогут в любой ситуации. Офис светлый и просторный, местоположение удобное.
Есть программа ДМС, что несомненно плюс.
Teleperformance

Лабунцов Олег Олегович
Владимир
29.10.2022 в 12:37
Мое личное оценочное суждение:  Прекрасная компания. Сплоченный и дружный коллектив. Условия для работы очень хорошие
Teleperformance

Виктор
Москва
19.09.2022 в 07:26
Мое личное оценочное суждение:  Меня задолбало работать в черную, тут хотя бы деньги в конверте не вручают. А так как везде, хотя конечно поспокойнее когда учат, а не сразу кидают в работу
Teleperformance

Мария
Москва
12.09.2022 в 08:33
Мое личное оценочное суждение:  Работала сначала, как все, начинала с низов, а потом вдруг пошли премии, повышения. Думаю, самое важное здесь помнить, что на любой работе можно развивать когнитивные способности - главное желание и стремление стать лучше
Teleperformance

18.08.2022 в 12:58
Мое личное оценочное суждение:  Работать в оператором ок, но долго оставаться им не собираюсь - уже прохожу программу для повышения до супервайзера. Тут есть реальный шанс вырасти
Teleperformance

Валерий
Москва
18.08.2022 в 12:43
Мое личное оценочное суждение:  Долго не мог найти работу, а тут и зп белая, и оформление официальное. Обещают ДМС оформить, когда подольше поработаю.
Teleperformance

Екатерина
Москва
18.07.2022 в 13:45
Мое личное оценочное суждение:  На собеседовании честно рассказали о преимуществах и возможных трудностях, но я знала, куда иду. Приятным бонусом стал коллектив - все очень дружелюбные и позитивные ребята.
Teleperformance

Валентина
Москва
07.07.2022 в 06:35
Мое личное оценочное суждение:  Некоторые сотрудники выгорают, потому что работать сложно - много вопросов, много (естественно) неадекватных звонящих, это всё надо отрабатывать, решать проблемы. Зато здесь чувствуешь себя в достойном месте, а не на кассе, развитие, обучения, стабильность.
Teleperformance

Людмила
Москва
04.05.2022 в 19:25
Мое личное оценочное суждение:  Больше 2.5 лет работаю в компании, отличные условия работы с точки зрения офиса, есть комнаты отдыха, кухня с микроволновками, кафе внизу БЦ на разный кошелёк. В компании много правил и ограничений: нельзя брать с собой мобильник, нельзя выходить на обед когда хочется, но зато никогда не задерживают на работе без оплаты, есть ДМС с нормальными клиниками. Ещё очень много иностранцев с которыми можно болтать на смеси русского и английского. Руководители разные, сначала была странная девушка, которая мало что сама знала, сейчас нормальный. Денег, конечно, хочется больше за такую работу, да и премию нужно заработать. Но в целом нормальное место, особенно для колл-центра.
Teleperformance

Алексей
Казань
22.04.2022 в 06:46
Мое личное оценочное суждение:  Так интересно читать негативные отзывы про ТР, особенно про зп. А когда были на собеседовании они не знали на что идут? Конечно есть свои сложности, особенно быть постоянно на звонках. ЗП стандартная как везде, работы много, прохлаждаться точно не получится.
Teleperformance

Ольга
Тольятти
22.04.2022 в 06:44
Мое личное оценочное суждение:  Работала на удаленке, претензий нет. Сидишь спокойно принимаешь звонки , клиенты нормальные, было пару неадекватов и на этом все. Зп вовремя, можно подрабатывать, дали возможность выбрать график самостоятельно
Teleperformance

Василий
Владимир
19.02.2022 в 15:07
Мое личное оценочное суждение:  С женой собираемся брать ипотеку, она учитель, а я разнорабочий. Но с вопросом ипотеки пришлось отказаться от неофицальных работ. Пошел в телеперфор ради белой и своевременной зп. в этом плане все отлично, подводных камней нету, а зп больше чем у жены, у учителей сейчас зп на тсч 20 больше нашей
Teleperformance

Аноним
Москва
24.12.2018 в 17:35
Мое личное оценочное суждение:  Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО \\\"Директ Стар\\\" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то \\\"школьные\\\" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и запугивание. Имеет место быть большая текучка кадров. При таком отжиме трудно отработать даже год, а ДМС выдается только через год работы в компании. В операционный зал запрещено приносить личные вещи. Локеры для хранения вещей такие маленькие, что туда не помещаются ни сапоги, ни рюкзаки, ни длинная одежда. Отдельно стоит сказать о зарплате. Она ниже среднерыночной по Москве, премию получить практически невозможно. Три ошибки в запросах обнуляют месячную премию. И учитывая, сколько человек в месяц обрабатывает обращений, не сделать эти три ошибки практически невозможно. По окончании рабочего дня у меня каждый раз остается очень неприятный осадок. Как-будто я побывала в концлагере, где супервайзер кричит \\\"Arbeiten! Arbeiten!\\\". Я искренне надеюсь, что то, что я рассказала, будет в будущем вам полезно, и вы не попадете в этот капкан.
Teleperformance

Ребел Ребел
Волгоград
20.01.2017 в 16:46
Мое личное оценочное суждение:  Я хочу поделиться своими негативными отзывами об этой компании.Начнем с того,что сами руководители сами не знают,чего хотят от сотрудников!!Изначально, когда я пришла на проект Ребел, супервайзер Гриша сказал, что в приоритете одни показатели, следовательно мы их и выполняли, а потом оказалось, что совершенно другие, противоречащие первым!В итоге мои показатели оказались низкие, в следствие чего меня принудительно отправили в отпуск за свой счет!После чего меня поставили перед фактом о том, что я переведена на совсем на другое новое направление в Ребеле так же прошу заметить, принудительно, якобы из-за низких показателей!Мне ничего не оставалось делать, как согласиться!Но придя на обучение, выяснилось, что график работы и сама специфика совершено не соответствует тому, на чем я работала раньше,и ем условиям, на которые я устраивалась.Я скрепя зубами согласилась на двух недельное обучение, которое мне совершенно не нравилось! И наконец закончилось все тем, что наш так называемый новоиспеченный супервайзер ( молодой мальчик с кучей комплексов) заставил нас писать объяснительные по той причине, что мы видите ли вышли в туалет, не дождавшись перерыва!Это было выше моего терпения!я ОТКАЗАЛАСЬ ЕЕ ПИСАТЬ И СКАЗАЛА ЧТО НЕ НАМЕРЕНА ИДТИ НА ПОВОДУ, И ОТЧИТЫВАТЬСЯ ЗА КАЖДЫЙ ВЗДОХ!И ЧТО ЭТО СПЛОШНОЙ АБСУРД!В итоге он, еще один супервайзер и Клим( руководитель проекта) вызвали меня на "ковер" и начали меня как маленькую девочку отчитывать за мое пренебрежительное к отношение к "приказу" супервайзера".В итоге я просто уволилась! У них видите ли такие правила!Я крайне возмущена отношением к сотрудникам на этом проекте!Нас ни во что не ставят и относятся как с стаду баранов!Супервайзерами ставят молодых и неопытных пареньков, некоторых даже без опыта работы,не говоря уже об опыте в руководящей деятельности.В частности студентов. Работа построена на автоматизме.Кто больше набъет, тот и молодец!Ни лояльного отношения к сотрудникам, ни эрудиции со стороны руководства я не увидела.Хочу заменить что я и до этого работала к контактных центрах, и у меня есть сравнение.Остался неприятный остаток и негативные эмоции к этой компании и ко всей работе в целом!!!!
Я их не увидела касаемо самой компании,если только то,что з.п выплачивается вовремя.( но это прямая обязанность каждой уважающей себя компании)
Teleperformance

Екатерина Виноградова
Владимир
30.11.2016 в 14:46
Мое личное оценочное суждение:  Американская секта. Заученные скрипты, в конце каждого разговора с клиентом заставляют предлагать опросник оценить качество работы компании. Если не предложил или клиент бросил трубку - не выполняешь норму. Нужно чтобы за смену согласилось не менее 60%. Не выполняешь норму - остаешься без премии с зарплатой 10000 р. Зарплата в конвертах, официально в договоре прописана минималка.
Халявный кофе
Teleperformance

Семён Суслов
Владимир
28.10.2016 в 01:44
Мое личное оценочное суждение:  Это повторный отзыв, вызванный желанием рассказать правду о работе в организации на фоне активной PR компании организации по поднятию упавшего ниже плинтуса рейтинга.
Предупреждён - значит вооружён! Читайте внимательно и делайте соответствующие выводы!
Итак вы прошли собеседование и вас пригласили на "обучение за счет компании." На самом деле это не совсем так. Обучение за счёт компании это когда компания посылает вас учится и при этом оплачивает учёбу с последующим трудоустройством. В данном случае вас принимают на работу в качестве стажера с минимальным окладом (7500 на 2016 год, было бы можно заплатить меньше, не сомневайтесь, заплатили бы меньше!) - вроде мелочь, но уже обман и это должно послужить первым "звоночком"! Сразу же начинаются первые нарушения в области трудового законодательства. Т.к. с первого дня обучения вы принимаетесь на должность стажера, то с вами должен быть заключен трудовой договор (в первый же рабочий день!), но трудовой договор вы, скорее всего, получите после окончания обучения! (очередная мелочь, а осадок остаётся... и копится!).
Обучение проводится в виде начитки проектной информации, объем достаточно большой, практические занятия проводятся редко в связи с нехваткой времени (ибо вас уже ждут на линии, т.к. текучка зашкаливает и операторов вечно не хватает!), следовательно на линию вы попадёте без сформированных навыков (попросту говоря ничего не умея, но возможно что-то зная), что будет служить источником постоянных к вам претензий со стороны супервайзера (а также клиентов и просто всех кому будет не лень вас пнуть).
Итак, вы прошли обучение и (о чудо!) вас повысили до "специалиста по работе с клиентами" (ваш обещанный карьерный рост ;) ) Тут начинается самое интересное, вы начинаете сталкиваться с реальностью, которая оказывается не совсем такой, как вам описывали на собеседовании! Первое с чем вы сталкиваетесь - дефицит локеров (шкафчик где можно оставить личные вещи т.к. на рабочее место проносить что-либо кроме кружки запрещено!) Придя на работу вы будете искать свободный локер ибо всех много, а локеров мало! Ибо сотрудники из "дружного и молодого коллектива" занимаются самозахватом локеров, но всем на это наплевать! (если локер закрывается на ключ, то многие его просто уносят домой, если локер закрывается электронным ключем, то сотрудники с вечера закрывают пустой локер, чтобы утром его открыть и поместить туда свои вещи) Вы нашли пустой локер и прибежали на рабочее место, после этого вы логинитесь в системе и начинаете загружать бесконечное количество медленно загружающегося софта (а вы уже должны сидеть на линии, и на вас орёт супервайзер, что "надо приходить заранее и всё запустить", при этом уйдёте вы домой совсем не "по звонку", а только после того, как завершите разговор с последним клиентом! Итак: 5 мин до окончания раб дня и тут вам прилетает звоночек минут на ...дцать! Даже не надейтесь, что будете уходить вовремя!) Время вашего нахождения на линии фиксируется, если вы будете логиниться и разлогиниваться не во время, то премии вам не видать, а ещё поймаете выговор! При этом то, что вы будете пересиживать своё рабочее время никого не волнует! Вообще будьте готовы к тому, что всё жестко регламентировано и вас рассматривают как рабочий скот который всем всё должен (ибо см. регламент!) Забудьте о своей индивидуальности, отныне вы - робот-автоответчик! Попытки относится к человеку как к машине заранее обречены на провал, это служит постоянным источником конфликтов, но... всем пофиг! :) Вам составят график перерывов (на графике 5/2 это 15, 30, 15 мин, на графике 2/2 это 10, 15, 30, 15, 10 мин) при этом на перерывы по графику вы ходить не будете! (ибо людей на линии не хватает, кто-то ушёл не в свой график, значит ваш график смещается, и т.д. помните, всем должны только вы, вам никто ничего не должен! ;) ) Супервайзер будет вам выговаривать за то, что вы ушли на перерыв не в своё время (а в ваше время у вас был звонок!), или наоборот, что вы ушли в своё время, но в это же время кто-то ещё ушел на перерыв (а разве вас это должно волновать? Оказывается да! Хотя график перерывов составляли не вы, но кого это волнует? Это ваши проблемы!) Итак: вы работаете на линии с клиентами и ваша работа требует концентрации и нервного напряжения (часто попадаются неадекватные клиенты), но вместо того, чтобы создать для вас благоприятные условия, вы будете получать ещё порцию адреналина от ругани из-за локеров, перерывов, неработающих программ и т.д. Супервайзер будет вам клевать мозг по всякой фигне часто не относящуюся к качеству обслуживания клиентов (на эту тему можно отдельную статью написать). К концу рабочего дня вы будете валиться с ног от нервного напряжения!
Давайте разберем, какую же компенсацию за всё это вы получите от работодателя? - почти никакую :) Всё построено так, чтобы вы не получили ничего! ДМС - только для сотрудников отработавших более 3-х лет. Компенсация дет. сада? - только после того, как отработаете один год и при условии, что в течении года вы не брали больничные по уходу за ребёнком (можно, но не более нескольких дней в год иначе компенсации не видать!) Скидки для сотрудников компании? - скидка в 5% на абонемент в фитнес-зал, где абонемент стоит 2 000 р, вы сможете себе позволить такое удовольствие при зарплате в 17 - 20 тысяч?
Карьерный рост - организация не заинтересована в том, чтобы вы уходили с операторского места, там постоянная нехватка! В организации разработаны "10 принципов карьерного роста" - это фильтр позволяющий вас удерживать в рамках, если хотите - это инструмент дискриминации. Чтобы расти по карьерной лестнице, вам, как сотруднику организации, надо соответствовать этим "10 принципам" в кои входит, например, характеристика от вашего руководства. При этом вакансии размещаются не только внутри организации, но и для внешних соискателей и тут оказывается, что для внешних соискателей совсем нет необходимости соответствовать этим "10 принципам" :) На более интересную должность, чем "специалист по работе с клиентами" лучше приходить со стороны, а не изнутри компании! Надо отдать должное, карьерный рост случается, но вот по каким принципам это происходит... для многих загадка! (читайте другие отзывы).
Итак, поработав на проекте и вымотав все нервы вы решает уволится и идёте писать заявление на увольнение, но (!), не так всё просто! Вы не можете придти и написать заявление по собственному желанию, вам надо написать заявление в местной программулине и дождаться одобрения от руководителя вашего проекта! И только тогда вы сможете пойти в отдел кадров и там написать заявление об уходе! (Очередное нарушение ваших прав в области трудового законодательства! Но всем пофиг, все так к этому привыкли...)
Вот такая невесёлая картина ждёт тебя, дорогой потенциальный работник организации Телеперформанс. И оно вам надо?
П.С. можно ещё многое писать о предвзятости супервайзеров, которые занимаются личными делами на рабочем месте, вместо того, чтобы помогать вам обслуживать клиентов. Можно писать о "сделках с совестью" на которые вам придётся пойти в общении с клиентом (ибо о клиенте никто не думает, все думают как угодить заказчику - той организации, которая пользуется услугами ТП и от лица которой вы работаете на проекте). Вы будете сталкиваться с клиентами недовольными работой заказчика, но вы ничем не сможете помочь клиенту, вашей задачей будет прикрывать задницу заказчику, даже если заказчик неправ, а это достаточно тяжело морально! Более того, даже если вы могли бы помочь клиенту, это никого не интересует, никто не будет выходить за рамки регламента и никто не будет вести никакую работу с заказчиком. К сожалению, всё так тухло в этой организации... :(
чистый офис
Teleperformance

Аноним
Владимир
25.08.2016 в 12:39
Мое личное оценочное суждение:  Работала на Уральских, продержалась по минимуму. Прошу заметить, что не малолетка которой все не так, не меняю работу со скоростью света, нашла сейчас работу в несколько раз выше по статусу, статусные коллеги, но общаются в тысячу раз лучше МАРГАРИТЫ ИВАНОВОЙ, ее пренебрежительный тон (если подходили с вопросом), фразы: "Ты что этого не знааааеееешь?", "В свободное время надо не чай пить, а обучающую информацию читааааать", если ошибки, то это ад! Ушла только из-за нее, сейчас до сих пор вспоминаю и содрогаюсь. Для сравнения отрабатывала у другого супервайзера, так она мне в конце смены хороших выходных пожелала (Евгения), вот от человека положительные эмоции остались. Так вот, Маргарита, вы обычная, обычный человек, будьте проще) муа :*
-чистый офис
-своевременная выплата заработной платы
-корпоративный транспорт
-приятные мелочи вроде кулера, чая, кофе
Teleperformance

Аноним
Волгоград
29.05.2016 в 11:55
Мое личное оценочное суждение:  У меня остались крайне негативные впечатления. Во-первых дату начала обучения перенесли на две недели.сначала на неделю и потом еще на одну. Ну а самое хамство в следующем: ждал три недели обучения и в итоге через неделю обучения ставят меня и пять человек перед фактом,что нужно идти на другой проект совсем, где оклад почти на четыре тысячи меньше.ну кто так делает?.потратил месяц впустую на этот телеперформанс на бакинской.потом выяснилось ,что уже не один год у них тякучка и таким образом ,обманным,они заставляют ждать обучения,а потом кидают на копеечные проекты,мотивируя ,что человек ждал и деваться некуда. В целом самые плохие впечатления, ибо с самого начала уже обманка идет.
Убранный офис,курилка.
Teleperformance

Алексей
Владимир
22.05.2016 в 08:48
Мое личное оценочное суждение:  Удивительным образом после двухнедельного обучения, нестинга, тестов, повторного теста я вдруг стала НИКЕМ для своего менеджера Мусатовой Елены. Разговор со мной велся в пренебрежительной, оскорбительной манере. Постоянно на повышенных тонах за любое, как ей казалось, неверное СЛОВО сказанное в трубку. ЗАЧЕМ ВЫ МЕНЯ ОБУЧАЛИ ? раз я по вашему НЕПРОХОДИМАЯ ТУПИЦА. а в итоге еще выянилось, что она не была ни в одной стране мира, не имеет загран паспорта. ТАК кто же тупица на самом деле? как говорят в америке, money talks, так что получив offer от адекватной компании, в которой ЕСЛИ предлагают работу ЭТО априори означает УВАЖЕНИЕ к персоналу. Менеджмент действительно непрофессиональный. В компании нет возможности развивать какие-либо способности. Английский язык мой менеджер не знал, ни одного звонка не было оценено. Я понимаю, что у Елены НЕ было опыта работы в действительно солидной компании. Так вот, если ВЫ менеджер, то ВАша основная обязанность - это не доказать сотруднику, что он тупица. А создать вокруг себя СТАБИЛЬНУЮ команду профессионалов, мотивируя их в том числе поощрением и добрым отношением. Добиться чтоб сотрудник УШЕЛ просто. Удачи! я уже снова отдыхаю в Израиле а Елене советую быть ДОБРЕЕ. и почаще улыбаться!
чистый офис в центре
Teleperformance

Ирина
Владимир
19.05.2016 в 07:55
Мое личное оценочное суждение:  Душно в тренерских.На тренинге много "воды",на которую уходит время и влияет на усвоение информации.Тренер говорит тихо и сквозь зубы,видно,что об'яснять ему надоело.Для того,чтобы поднять настроение у слушателей,начинает приводить примерчики из жизни компании,употребляя при этом нецензурные выражения.Сразу создаётся отрицательное мнение о компании и становится понятным почему там текучка кадров.Приходят те,кто не может найти работу в нормальных местах.Т.к. сильная текучка набирают всех подряд,в основном,молодёжь.
Хорошие условия для работы,чистота,буфет,микроволновки,бесплатный чай,кофе.
Teleperformance

Аноним
Владимир
10.05.2016 в 07:37
Мое личное оценочное суждение:  Ценности компании:
Лживость - я говорю одно, делаю другое
Неуважение - мне на всех наср...ть
Дилетантизм - я с самого начала не знаю как надо
Ретроградство - я не хочу ничего менять
Безответственность - после меня хоть потоп
1. Аутсорсинговая организация работает по принципу сдачи сотрудников в аренду. Следовательно: Чем меньше вам заплатят, тем больше останется для организации; Всем наплевать удобно вам работать или нет, главное чтобы был доволен заказчик. Соответственно: премии это приманка (будет сделано всё возможное, чтобы премию не выплатить); бестолковое программное обеспечение затрудняющее выполнение сотрудниками профессиональных обязанностей (всем наплевать ;) )
2. Вы - оператор (на местном сленге - агент). Вы РЕАЛЬНО зарабатываете деньги для компании, но попутно вы кормите туеву хучу нахлебников, которые смотрят на вас как на раба. Никто пальцем не пошевелит, чтобы хоть как-то улучшить ваши условия труда. Вам будут постоянно указывать на то, что вы тупица и возможно отправят на беспощадное в своей бессмысленности обучение.
3. Карьерный рост отдельная песня. Во Владимире работает 1600 чел, думаете все из них будут расти вверх по карьерной лестнице? ;) Вакансии периодически появляются, но (!) на них берут людей со стороны. Нужны операторы, зачем снимать оператора с рабочего места, если он и так работает? Пусть тешит себя мечтами о "карьерном росте". Как карьерный рост возможен если вы будете сутками висеть на телефоне? Сидя на телефоне вы не научитесь управлению людьми, или обучению других, или маркетингу. А теперь внимание: "95% менеджеров начинали работу операторами" - они на линии научились управлять компанией? ;) Поэтому в компании тотальный непрофессионализм!
4. Если вы владеете иностранными языками - почитайте отзывы бывших сотрудников ТП из других стран. Вы будете удивлены насколько они совпадают с отзывами российских сотрудников.
Итог: Крайне не рекомендую данную организацию. Если есть возможность туда не устраиваться, то лучше не устраивайтесь. Если больше некуда податься, то как временное место работы подойдёт (ВРЕМЕННОЕ!). Предупреждён - значит вооружён, не ведитесь на обещания премий и карьерного роста, берегите свои нервы.
чистый офис
Teleperformance

Наталлья Лапшина
Москва
24.04.2016 в 04:23
Мое личное оценочное суждение:  Мало платят Перерывы по графику иногда между перерывами бывает 3часа20минут Псехологически тяжело Отпуск по 2 недели
Дружный коллектив Классный супервайзер Новиков Роман Белая зарплата
Teleperformance

Аноним
Владимир
23.04.2016 в 11:14
Мое личное оценочное суждение:  1. Сама работа на телефоне. Люди с ума сходят от сидения уставившись в монитор и повторения штампов по 9-12 часов. Голос садится, спина ноет, глаза болят. Для студентов пойдет, как подработка, для людей взрослых - дно на котором вы будете гнить выслушивая целый день нытье клиентов, а бывает и мат, и откровенные издевательства. За любые эмоции в трубку - выговаривают. На этой работе вы робот, на которого льют негатив все кому не лень.
2. Организация рабочего времени. Есть 5 перерывов, 2 по десять минут, 2 по пятнадцать минут и 1 обеденный на пол часа. Все они регламентированы и назначаются вам строго по графику. И не важно, работаете вы 9 или 12 часов, время перерывов не меняется. Теперь представьте каково это, сидишь как собака и ждешь времени в туалет сходить. Причем промежутки между перерывами могут быть по три часа.
3. Руководство. Вам будут усиленно лить в уши воду о том как много у вас, прямо лично у вас!, перспектив, еще чуть-чуть и вы Супервайзер или руководитель проекта. Все чушь! Никаких перспектив, если у вас нет знакомств.
4. Зарплата. При устройстве обещают 13500 уже с вычетами и премии. На деле - целых 11000 с копейками. Премии получить можно, но практически нереально. Для этого нужно быть идеальным рабом, не болеть, не оговариваться, желательно как можно больше перерабатывать и конечно быть в хороших отношениях с супервайзером. Звонки прослушиваются и оцениваются, а теперь внимание, при желанит, срезать баллы можно любому! Что периодически и делается. Находится какая-нибудь мелочь и все.
5. Рабочее место. Огромный зал разделенный на секции с офисными малыми кабинками, компьютер, телефон, стул. Все. Никаких личных вещей, при том, что ящики где вы оставляете свои вещи закрываются ключами как в супермаркетах, вскрываются такие проще простого. Показная политика полной конспирации распространяется только на операторов, супервайзер спокойно сидит в телефоне и вещи свои хранит в зале же.
Как только вы открываете двери, вас накрывает волна шума, 100 человек говорят без остановки, в этой обстановке вам нужно будет сидеть, пытаясь слышать только клиента и не сбиваться когда над ухом орут то операторы, то супервайзер.
6. Увольнение. Готовитесь к поливанию гов...м. Когда станет ясно, что вы точно увольняетесь, из вас постараются выжать как можно больше за наименьшие затраты, расписывая какое вы неблагодарное создание, вам тут с барского плеча тааакииие условия предлагают, а вы...
В общем, если вам дорого здоровье и нервы, бегите подальше от этой организации. Полы по подъездам мыть и то лучший вариант, хоть без прикрас и вранья.
За время моей работы с проекты ушло 7 человек, еще двое готовились.
Коллектив. Единственный плюс, если вам повезет, рядом с вами будут нормальные ребята, которые и подскажут по проектной информации и просто поддержат.
Teleperformance

Иван
Волгоград
14.03.2016 в 16:02
Мое личное оценочное суждение:  Проработал в данной компании пол года (ушёл сам на более интересную работу) и считаю что данный срок достаточен для формирования целостного мнения о происходящем.
Напишу вкратце про работу отделов с которыми приходилось сталкиваться на пути выполнения своих обязанностей.
Ещё важный момент - я работал на самом высокооплачиваемом и типа престижном проекте поддержка "Microsoft", на других проектах всё ещё плачевнее, делайте выводы самостоятельно.
1. HR (Рекрутинг, подбор персонала)- ребята абсолютно невменяемые, все обещания с их стороны на этапе собеседования и информации о компании оказались ложью. Постоянно "путаются в показаниях", сами не помнят что и кому обещают, а потом всегда есть удобная отмазка - головной филиал изменил условия. Так зачем вы тогда нужны, если всё решает головной филиал?! Основная задача отдела - любыми правдами и неправдами оформить человека на работу, т.к. за количественные показатели они получают премию. Сами сотрудники по неформальному общению аутисты, на своей волне, видимо кроме своей задницы (премии за подбор в срок) их мало что интересует.
Также отмечу как увольняют людей - приезжает специально обученный человек из головного филиала и просит написать заявление, тут же заявляют в лицо, что в случае отказа с работы вас всё равно уволят, но уже по статье и что причину найдут при желании. По сути шантаж и угрозы. Хорошие показатели и успехи в работе вас не спасут, это тоже говорится напрямую. Вот такой "европейский" подход.
2. Бухгалтерия - общался совсем мало, справки делают, ЗП платят вовремя, больше нечего сказать.
3. Отдел обучения. Тихий ужас и жесть. Тренинги на которых я присутствовал были не просто бесполезными, но и вредными (давали неактуальную информацию, которая мешала в работе). У нас вела девушка с нереально раздутым самомнением, отвратным знанием технической части и ужасным английским языком. Основные истории на обучении были про её детей и семейные проблемы. И это тренер на проекте поддержки "Microsoft", в крупной международной компании? Вы шутите?!
4. Операционный отдел. Я работал в нём, поэтому здесь максимально объективно распишу.
Если вы привыкли работать честно выполняя свои обязанности и поставленные руководителем задачи, то карьерного роста у вас не будет никогда. Лично знаком с умными и ответственными ребятами, которые работают по сей день, которых вместе со мной кормили обещаниями о красивой жизни и карьерном росте, так вот никто из них никакого роста не получил.
Само по себе это ничего не значит конечно, но вот все друзья и родственники разного уровня руководителей получили интересные должности не более чем через год... Кумовство процевестает.
Резонно будет подумать - кто мне мешал дружить с руководством и радоваться жизни? Что же дорогой читатель, подумайте на досуге каков бы был ваш шанс на развитие в рамках компании, когда вместе с вами работает жена(!) и подруга жены(!!!) вашего руководителя. Это даже не смешно.
Ещё из неприятных моментов - подавляющее большинство руководителей приезжие из других горовдов, ведут себя откровенно по-хамски, открыто называют Волгоград городом лентяев, грязным и отстающим регионом... Доля правды есть, но тогда зачем вы из своих чистых и прогрессивных городов едете к нам работать? Уму-разуму чуить нас, дураков тёмных, не иначе.
Переработки не оплачиваются, но перерабатывать вы будете обязательно. Если у вас рабочий день до 18.00, а звонок вам поступил в 17.50, вам придётся общаться с клиентом столько, сколько потребуется для решения его проблемы. Нередко за неделю по часу переработки в день у вас будет набегать "бесплатный"
денёк :). Посчитайте сами сколько вы так наработаете в месяц и в год.
График обещают удобный для вас лично, а по факту будут ставить как повезёт, если рабочие часы неудобные ни с кем вы не поменяетесь (дураков нет).
В трудовую обещали писать одну должность "Инженер поддержки Microsoft", а у всех "Специалист по работе с клиентами". Почувствуйте разницу.
4. IT-отдел. Тоже тихий ужас. Всё работает (когда работает) плохо. И это на проекте "Microsoft", который является локомотивом и лицом компании. Наличее явных ошибок в работе ПО, даже в случае когда о них вы предупредили своё руководство никак не освобождает вас от ответственности за ошибки в работе.
Проще говоря вас будут лишать премии и отчитывать за технические неполадки, которые вы не в силах исправить даже при желании. Позиция руководства - всё работает идеально, это вы "дурачки". Хотя 80% сотрудников это люди, разбирающиеся в IT горадо лучше штатных "системных администраторов".
Мнение моё о данном работодателе конечно субъективное, но на 100% основано на личном опыте.
Вывод: руководство компании за слова не отвечает чуть более, чем полностью, переработки присутствуют в полной мере, карьерный рост без родственных связей с рук-вом нереален.
Хороший коллектив в перпвый год работы (потом всех адекватных либо изжили, либо сами ушли) и выплата ЗП вовремя.
Teleperformance

Аноним
Владимир
10.03.2016 в 23:10
Мое личное оценочное суждение:  Нужна консультация-
Есть ли тут кто то,кого увольняли из этой конторы и какую причину находили?
Не знание проектной информации или что?!
Выстроено все на лохотроне!
На студентах бедных 18 летних и отчаявшихся людей,которыми некуда идти работать,а деньги что бы семью кормить надо,вот они и готовы сидеть без туалета по 5 часов,боясь сказать слово начальсту!(а начальство это 19летняя девчонка)
А про детей работающих страшно рассказывать
Супервайзеры эти,как их модно сейчас называть,заставляют ребят писать самим заявление на увольнение!
Юридически не подкованных от туда как котят выбрасывают!
Если хотите сберечь свои нервы,то даже не суйтесь в этом гнилое место.
Курилка есть и куллеры с водой
Teleperformance

Аноним
Владимир
28.11.2015 в 12:29
Мое личное оценочное суждение:  Начнем с самого собеседования. Обещают золотые горы ( з/п, карьерный рост и т.д ), а на деле з/п 13500 рублей с вычетом налога это 11700 рублей и никакого карьерного роста. Есть премия, но у "начальства" постоянно какие-то нелепые причины не выплачивать её. Само, так называемое, "начальство"))) - бездарные люди, которые кроме как в телеперфоманс не пользуются популярностью, самодуры. Используют мотивацию команды и так далее. Я знал все эти приемы и мне было просто смешно смотреть на бездарную работу админ.состава. Как для человека взрослого мотивация=деньги. ( платите больше денег=буду перевыполнять план) Там же мотивация кружка, календарь и т.д))) Так что мой совет, не идите туда работать!!!
За год работы в данной компании положительных сторон выделить не могу.
Teleperformance

Юлия
Владимир
14.07.2015 в 11:04
Мое личное оценочное суждение:  1. С зарплатой обманывают конкретно. постоянно не доплачивают
2. На обещанный график мест не нашлось, пришлось работать в ночь. Причем не так как обещали 1/3, а 1/2.
3. Перерывы ооочень маленькие
4. Загруженность огромная
5. Постоянно кто-то орет за любые косяки
6. Супервайзер Аржаная ни разу не появилась на рабочем месте, помогала девушка Настя, сама по себе грубый человек, к которому даже обращаться не хотелось
7. Еще и на защиту диплома не отпустили, сказали только через увольнение, так как 3 месяца еще не проработала
Не ходите туда!!!
1. Хороший офис
2. дружный коллектив
Teleperformance

Макс
Волгоград
14.07.2015 в 09:43
Мое личное оценочное суждение:  То что предлагает компания телеперфоманс своим сотрудникам, не так на самом деле. История такая. Устроились мы на один проэкт (продажный), но так как услуги которые он предоставлял нормальным адекватным людям совершенно не нужны его быстро прикрыли. Перевели на другой проект, такой же бессмысленный и беспощадный, где ты сидишь по 9 часов не слазия с телефона (точнее тебе дают час в день на всё) и через автодайлер звонишь клиентам предлагая откровенно говоря хренотень. То есть, прошел звонок, завершил разговор и сразу другой полетел, больше чем полторы минуты между ними не посидишь так как фиксируется программой время и к тебе тут же бегут с замечанием. Дальше о самом главном -финансовая сторона. Оклад чистыми примерно 10 тыщ, плюс типа премия. Но вот в чем суть, премию больше чем в 4 тыщи получить там очень сложно, учитывая то что она расчитывается от кол-ва продаж, которые собственно стоят копейки. Но зато специалист отдела контроля качества тебя будет песочить за каждое сказанное неправильно слово, и на премию это так же влияет, это называется показатель по кач-ву, который нужно держать на уровне постоянно. В общем это не работа, а полная ерунда, нечего там делать. Если хотите реально заработать на телефонных продажах, идите в СКБ контур. Да и самое главное, телеперфоманс теряет проэкты один за одним, и если вам обещают самсунги, еще что то, не верьте, этого там нет.
Комфортный офис, хороший коллектив.
Teleperformance

Аноним
Волгоград
10.03.2015 в 14:30
Мое личное оценочное суждение:  г. Волгоград - компания телеперфоманс производила набор в тех. поддержку на проэкт microsoft. Собственно я был одним из кандидатов: прошел 2 собеседования, 1 в форме тестирования, другое в форме беседы с куратором проэкта, после чего мою кандидатуру одобрили. Затем всех кандидатов пригласили на инструкатж п технике безопасности, заверив что продлится не более 2 часов, в действительности заняло пол дня. В итоге провели небольшой тест, все его сдали, все написали заявления о приеме на работу, отдали по 2 фотографии, сняли копии документов, и распращались до 10 марта - начала обучения. В итоге 9го мне пришла СМС о том что начало обучения переносится на 11 марта, а 10 марта позвонила девушка из компании(уж на сколько длиную лапшу мне навешали на уши не скажу) и сказала что ей начальник недавно позвонил, сказал, что требуется на 3 человека меньше на проэкт, и оказался одним из них, которых произвольно выбрали. Но если я хочу, то могу подождать еще 2 недели и буду принят на новый проэкт самсунг с не меньшей оплатой. В общем не зависимо от причин и достоверности предоставленной мне информации, поступок явно заслуживает порицания. Остались лишь негативные впечатления.
обещали неплохие условия, но пост не об этом
Teleperformance

ВАХУЕ
Владимир
09.03.2015 в 19:00
Мое личное оценочное суждение:  Про Санпин не слышали? Каждый час (!!!) должен быть перерыв не менее 10 минут, а лучше 15. Что скажете по поводу команды "много заонков, работаем без перерыва"??? Где соблюдение норм? В жопу вас и ваш теле перфоманс. Только ебанутые там работают и те, ком у пиздец как деньги нужны.
Нет и быть НЕ МОЖЕТ!!!
Teleperformance

вася васечкин
Москва
09.02.2015 в 14:33
Мое личное оценочное суждение:  Самый ужасный аналитический отдел. Аналитики копи паст делают за что получают хорошу зп,но в их голове каша и не могут обосновать цифры. Руководители ими не занимаются и давно пора сменить их, как можно выставлять 5 испытательных сроков подчиненным? На месте директора нужно задуматься кого менять.
Плюс один зп белая
Teleperformance

Meme Zhukova
Владимир
20.01.2015 в 06:23
Мое личное оценочное суждение:  Маленькая з/п
Маленькие премии в целом для всех операторов
Повышают не тех, кто достоин, а тех, кто нравится непосредственному руководителю
Против воли навязывают неудобный график работы
Руководство на уровне координаторов зачастую неадекватное
Чудовищный график - если у тебя не время перерыва, ты даже до туалета дойти не можешь, все по расписанию, минута в минуту (и это если не поступало команды "на перерывы не ходим, звонков много")
Ужасное программное обеспечение на компьютерах операторов, работать невозможно, все постоянно вылетает и ломается
Т.к. большая текучка, берут на работу всех, даже бабулек, не умеющих обращаться с компьютером (обучением их заниматься просто ад, а если они не пройдут испытательный срок, то тебе, как обучающему персоналу или наставнику, по головке хорошенько настучат и лишат мизерной надбавки)
Белая зарплата - легко можно посчитать сколько и за что ты заработал, выплаты стабильны (2 раза в месяц)
Хорошее месторасположение в центре города
Чудесная корпоративная культура и большинство сотрудников в коллективе
Различные скидки, предоставляемые сотрудникам компании
Хороший опыт в сфере работы с клиентами
Teleperformance

Лена ООО
Владимир
23.11.2014 в 01:00
Мое личное оценочное суждение:  Аэрофлот...есть там такая Тарасова Лена (ну и сотоварищи) такие поганые ,гнусные занудные людишки.Там лет по минимумуму ,но амбиций лет на 40))))такая смешная девочка)))))))))ей бы родить,вырастить....но из-за блядовитого мужика там врядли срастётся......
регулярная з п (хотя это не плюс,а ОБЯЗАННОСТЬ ДАННОЙ КОМПАНИИ)
Teleperformance

Anonim Anonim
Владимир
02.11.2014 в 19:56
Мое личное оценочное суждение:  Руководство мало задумывается об уже опытных работниках компании,которые могли бы продвигать компанию и улучшать ее процессы в дальнейшем. -Много обещают, но мало дают(з.п; должность, на которую прошел собеседование и т.д) -Текущее новое руководство развалит компанию( со своим заочным образованием)
Хороший молодой коллектив, но есть индивидуумы.
Teleperformance

Анна Григорян
Владимир
23.09.2014 в 06:18
Мое личное оценочное суждение:  Жаль, что компания находится не в моем городе.Проживаю в области и ежедневные поездки во Владимир очень утомляют.
Работа для меня была интересной, т.к. общаться по телефону я люблю. Обращаются совершенно с разными вопросами и от этого рабочие моменты становятся только разнообразнее.
Искала работу достаточно в срочном режиме и в этом мне помогли: после прохождения собеседования сразу же трудоустроили и начали обучать.
Расширенный соцпакет меня очень порадовал: я живу в Суздале и ежемесячно мне компенсировали проезд.
Teleperformance

Павел Кабанов
Владимир
17.09.2014 в 18:25
Мое личное оценочное суждение:  Ужасное начальство, требует всё делать по инструкции, шаг влево, шаг вправо и выговор.
Всё по расписанию.
Зарплата очень маленькая (работать надо по 12 часов).
Никакого карьерного роста.
Премию получить просто невозможно.
На собеседовании обещают золотые горы, в итоге работаешь как раб и отношение начальства просто ужасное.
Условия работы никакие (компьютеры старые, стул неудобный). Всё постоянно виснет.
В данной компании положительных сторон просто нет.
Teleperformance

Елена
Владимир
17.09.2014 в 12:27
Мое личное оценочное суждение:  1Загруженность.ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ,от которой мозг разлетается в щепки 2 Строго регламентированные перерывы-шаг вправо-влево -расстрел (кто работал-поймут) 3 Весь негатив в адрес заказчика (тобишь кампании на которую работает Ваш проект) будет сливаться в ваши уши и впитываться вами же ежедневно и ежеминутно,а у ж куда его сливать будете вы -ваша забота 4 СУПЕРВАЙЗЕРЫ -это отдельная тема-супервайзер-это как правило только что вылупившаяся из института девочка\мальчик (но чаще девочка) лет 20-ти ,23-ёх,безумно ослепленная своим превосходством,не видевшая другой работы кроме этой,заносчивая,надменная и считающая что если у неё нелады в личной жизни или критические дни-значит можно разговаривать с людьми как с холопами в приказном тоне,хотя сама ,пардон ещё сопля по жизни. И таких,увы,большинство ,особенно на Аэрофлоте,это крайне неприятно,и кстати самая веская причина моего ухода)Человеческий фактор...никуда от него не дененшься,будьте попроще,девочки супервайзеры,удачи!
Коллектив действительно очень здоровский ,работала на двух проектах -смогла в этом убедиться,платят регулярно,условия для работы вполне себе приемлемые,периодически проводятся различные развлекухи
Teleperformance

Аноним
Москва
30.07.2014 в 08:06
Мое личное оценочное суждение:  Это не компания, а шарашкина контора. Обслуживание ужасное, так же как и отношение к работникам. Постоянно душно, пыльно, продукты дорогие при зарплате ( 10000 ). Супервайзеры и менеджеры задрав нос не уделяют внимание ( особенно не справедливо ценят ). Повышения никакого, премий никаких, вечно не так и не сяк. Требуют не возможное, а платить не хотят, это не говоря уж об больничных. Короче, делать там совершенно нечего, не встать лишний раз, не выйти, всё строго по перерывам, кошмар.
Бесплатные посещения по спорту. Дружный коллектив.
Teleperformance

Аноним
Москва
25.07.2014 в 07:23
Мое личное оценочное суждение:  По факту помещение для работы еще не готово. В здании идут строительные работы. Люди работают в пылюге, в помещении шумно. Постоянно что то где то сверлят. В общем, как то не подходят условия труда под описание крупной международной компании. Кто то из операторов сказал, что даже система пожаротушения не отлажена. Не рискнула остаться там работать.
Возможно когда-нибудь там будет лучше. Но в данный момент все вышеперчисленное настораживает и пугает.
Уж больно все хорошо расписывают на собеседовании.
Teleperformance

Аноним
Волгоград
18.04.2014 в 11:59
Мое личное оценочное суждение:  Народ, я знаю Вас ходят косяки на собеседование и вам заливают вежливо что компания "супер пупер", но это все обман!!!!!!!!!!
Денег - мизер!!! Карьерный рост - да будьте вы хоть Билл Гейтс - выше специалиста по раб. с клиентами вам не предложат, потому что принимать на работу будут вас девочки, ктр. ничего не знают в профессиональном подборе персонала. у тех у которых действительно есть опыт работы и знания в сфере call центра, делать вам там нечего. не тратьте своё время!!!!!!!!!!
ха-ха бред таких сторон нет
Teleperformance

Енакентий Коротков
Владимир
17.04.2014 в 10:37
Мое личное оценочное суждение:  Начальство негативное, ты должен работать за 13,500 надо в туалет терпи до перерыва, промежуток времени при этом может достигать до 3 часов, по поводу первого отзыва за опаздание на работу со словами отработаю КОГДА ВАМ БУДЕТ УДОБНО меня взяли и уволили, руковощдство не лояльно, сотрудники ОКК нацелены на то чтобы лишить и так небольшой премии, в общем компания показала себя с наихудшей стороны, при этом щза 7 месяцев работы я ни разу не опоздал. задумайтесь прежде чем туда идти!!!
Дружный коллектив(агенты)
Teleperformance

Аноним
Тверь
06.01.2014 в 12:11
Мое личное оценочное суждение:  не стабильность, не соблюдение трудового договора, в любой момент если филиал не приносит доход руководству, его закрывают, Тверской филиал закрыт, сейчас набирают операторов в Волгограде. вас за 2 месяца предупредят, о том, что вас уволят, если вы не пожелаете переехать в другой филиал, расположенный в другом городе и уволят как котят, без вашего желания.
вовремя выплачивается зарплата
Teleperformance

Ларка
Владимир
13.11.2013 в 07:44
Мое личное оценочное суждение:  Постоянные открытые вакансии по причине большой текучки - Текучка по причине, что компании выгодно принимать на работу новых сотрудников, а потом увольнять их по пустяковой причине + интриги.. Проверяющие из Аэрофлота звонят на линию и специально задают вопросы, чтобы их не поняли - их задача задержать твой звонок как можно дольше, чтобы, опять же тебя уволили - вообщем защиты никакой для оператора нет.
Заяленная зарплата - вранье, платят гораздо меньше, на собеседовании ОБМАНЫВАЮТ. Обещают такси, если будешь задерживаться на работе - потом такси нет, иди домой ночью ПЕШКОМ - ах, тебе не нравится - так увольняйся - они на этом только выиграют. К операторам относятся как к свиньям - уходите, мы новых наберем.
Столовая есть, но почти каждый день продуктов на всех не хватает
Teleperformance

Аноним
Владимир
10.10.2013 в 12:02
Мое личное оценочное суждение:  Отрицательного много.Приходя на собеседования Вам будут говорить как все прекрасно у них в организации, очень быстрый рост и белая зп. Все не так.Всегда стоит задуматься почему такая огромная текучка, в хорошей организации такого не бывает.Работа тяжелая больше психологически, но к этому быстро привыкаешь, также надо ходить в туалет и есть по расписанию, соблюдать по секундам показатели,если не уложишься придется даже минуту отрабатывать,но при этом не считается, если ты задержался на работе не по своей вине. Могут не доплатить за переработки.За обучение платят намного меньше, чем говорят.У всех кто сообщает такие данные инфа не сходится.Если будете увольняться, то премилое начальство превращается в озлобленных людей.
Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится.Мой вывод такой, что если уж Вам совсем некуда податься, то это последнее место куда я советую идти.Там солгут обязательно.
Положительной стороной является только молодой и очень дружный коллектив.
Teleperformance

Долгоработающий
Тверь
30.06.2013 в 18:00
Мое личное оценочное суждение:  Ура! Закрылась наша "Стабильная" компания(в твери) как нам всем на собеседованиях, по телевидению, в рекламе всегда преподносилось! Я счастлив, туда и дорога.... Может с такой стабильностью и все филиалы позакрываются!!!!!!!!!!!!!:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
---
Teleperformance

Полина
Владимир
07.05.2013 в 17:47
Мое личное оценочное суждение:  ИЩИТЕ ДРУГУЮ РАБОТУ!НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!!отвратительное отношение к операторам!УСЛОВИЙ ни каких,все сломано,грязно!обещают золотые горы-карьерный рост,все вранье,в туалет по расписанию,премий ни каких,жопа устала сидевши встать нельзя-начальство ругается,баллы за прослушку занижают,в больницу не отпускают,д.о не дают-хотя когда устраивали,говорили без проблем,на сессию то проблемно уйти...За подработки забывают перечислить деньги-ждала 3 месяца так и не дождалась!
Положительная сторона то что можно из дома принести еду!!!
Teleperformance

москва
Москва
06.03.2013 в 18:59
Мое личное оценочное суждение:  Компания- отвратная...карьерного роста нет...зарплата очень низкая, требования высокие, перерыв по часам, если опаздал на 5 минут, эти 5 минут нужно отработать, о руководстве остались только отрицательные эмоции (Мешел Мертенс). Зарплату не доплачивают...на вопрос по каким причинам оклад не поступает в полном объеме(по договору) ответ бухгалтерии: "ну всякое бывает"(( руководство, менеджеры, супервайзеры- операторов за людей не считают. Люди, которые пишут, что з/п в 20 000тыс минус 13% это нормально, пилять, не смешите)))). При увольнение не доплатили 6 тыс рублей, С. А. зажала)))... Мертенсу и Александровой на чай думаю хватит...нищим же нужно подавать! ))) Проработала в компании 6 лет!
__________________________________________
Teleperformance

бывший работник
Владимир
11.01.2013 в 08:42
Мое личное оценочное суждение:  неблагодарная работа.весь день в наушниках-уши просто отваливаются.бесконечный поток звонков,звонят всякие,в том числе не адекватные.звонки прослушивают,баллы занижают-маленькая премия.а за одну зарплату там делать нечего!если нужно отпроситься не отпускают или отпускают,но с отработкой.перерывы по расписанию, да и то нужно спрашивать разрешения
нет
Teleperformance

аноним ...
Владимир
11.01.2013 в 08:11
Мое личное оценочное суждение:  не советую там работать.платят мало,зато требуют...работа нервная,постоянный поток звонков,причем звонят со всей России и не особо адекватные.чтобы сходить на перерыв нужно спрашивать разрешения и не дай бог перегуляешь.премию сложно заработать,да и она сама маленькая.обещают карьерный рост, но чтобы "вырасти"нужно дохрена там проработать и вытерпеть
тренинги
Teleperformance

**** *****
Тверь
10.12.2012 в 19:15
Мое личное оценочное суждение:  не вздумайте идти в шарашкину контору
нет
Teleperformance

Алина Попова
Владимир
14.11.2012 в 11:45
Мое личное оценочное суждение:  Изначально все строится на обмане,заманивают фальшивыми словами, что все так прекрасно и офигенно (работа в офисе...тепло, уютно..да не спорю..НО...в то же время работа по 12 часов в наушниках и на попе ровно)не каждый сможет такое вытерпеть..по расписанию в туалет..чтобы отпросится по семейным обстоятельстав...это составляет огрымных усилий,заставят отрабатывать..столько унижений вытерпишь..все то им рассказать нужну(куда.зачем,почему)Да какое их вообще дело..этих жалких координаторш. как говорит само руководство уважительной причином является только собственные похороны и свадба. По моему это абсурд. ногу сломал- на работу, апокалипсис- на работу. никого не волнуют твои проблемы. нечеловеческое отношения к простым операторам.
-трененги
Teleperformance

Аноним
Владимир
26.10.2012 в 14:20
Мое личное оценочное суждение:  Самая тупая и неблагодарная работа!в туалет по расписанию,начальство это отдельные люди, еще придумали супервайзеры и подобную хрень,без премии делать вообще нечего, а чтоб ее получить надо просто обосраться, и бесконечный поток звонков сводит с ума(
...
Teleperformance

Аноним
Владимир
03.10.2012 в 22:00
Мое личное оценочное суждение:  Руководство живет своей жизнью, периодически реализует эмпирически непостижимые мероприятия, а периодически уходит в длительную недоступную спячку на пару месяцев. С недоступным управлением, которое живет в своем мире, компания резво меняет желтую майку лидера на банку пива с диваном и ТВ, и очень похоже, что скоро отросшее брюхо и деградация приведут европейский бренд в России к точке невозврата - началу конца. Клиенты недовольны тут и там, но это ок - ведь всем все равно.)
Всем все равно.) Если нужна работа, где нужно делать вид, что работаешь - ideal!
Teleperformance

Аноним
Владимир
31.08.2012 в 08:45
Мое личное оценочное суждение:  Нет постоянства, бухгалтерия ужасная, все свои да наши, постоянно уволняют или переводят на проекты на которых работатьневозможно
Зарплата постоянно вовремя, отличный коллектив
Teleperformance

Алена
Москва
30.08.2012 в 15:56
Мое личное оценочное суждение:  Нетерпимость к личным трагедиям сотрудников
Хорошая клмпания, хочу туда обратно
Teleperformance

Аноним
Москва
28.03.2012 в 21:54
Мое личное оценочное суждение:  А, да забыла сказать кстати... Зарплата реально в конвертах. И больничный оплачивают 90 рублей в день. Полная американщина, супервайзеры, брифинги, тренинги, кейсы, в общем через месяц едет крыша. Не говоря уже о том что все звонки прослушиваются и всё вычитается из зарплаты.
...
Teleperformance

Аноним
Москва
28.03.2012 в 21:50
Мое личное оценочное суждение:  Это полный ад! Сплошной лохотрон! Не ходите туда работать. С зарплатой кидалово. Условия совсем не такие как на собеседовании. Покупателей и клиентов с которыми придётся работать дурят как могут. Самая бесполезная на свете работа. Людей из глубинки тупо сажают работать за копейки... Перспектив никаких, если вы только не поцелуете начальство в задницу
не имеется
Teleperformance

Николай
Тверь
30.11.2011 в 18:04
Мое личное оценочное суждение:  ГОВНОКОНТОРА! Работал в Твери 3 года - ни зарплаты,ни повышения по сл.лестнице если не лижешь жопу у Рогановой(дилектор тверского КЦ) и не сосешь у Мишеля Смертенса(голландский *уй,владелец и тиран).С помощью нелегальных таджиков,которые там все ремонтируют было организовано изнасилование нескольких операторов,не захотевших терпеть хамство Кисимовой(московский дилектор КЦ).Выплаты зарплат в конвертах!Контора эта ничего не боится-у неё всё замаслено толи в Минсвязи , толи ещё выше.
Не указаны