Мое личное оценочное суждение:  Коллектив то дружный только вот дружить то некогда, вроде только подружился, а он уже уволился и т.д. На протяжении 12 часов сидишь и принимаешь звонки, времени на что-то другое просто нет, ну конечно есть небольшие перерывы, но график нужно строго соблюдать чтобы не нарваться на штраф. Руководству плевать насколько ты перспективный и умный им нужен оператор, если что то не нравиться дверь знаешь где, никто не держит. Ты просто расходный материал. Хотя руководства я никогда и не видел, кроме старших операторов. Огромная текучка кадров, не из-за того что работа "сложная" или шаблонная, а из-за скучного монотонного дня который тебе испортит какой-нибудь дикий абонент, который именно тебе плаатит, ты все подключаешь, обдираещь всех и еще скажет кто ты на самом деле и все твои родные и близкие. Достаточно унизительно выслушивать это и соблюдать все правила общение, впринцепе это не сложно, но повторюсь, очень унизительно. Работа которая не так уж и оплачиваться, зарплата маленькая, хоть обещают более или мение чтобы концы с концыми сводить так тысяч 25, но в реальности и этого нет. Понимаю что операторам больше и не заплатишь. В основном люди туда идут перебиться пока не найдут нормальную работу
Положительное только то, что туда может устроиться кто хочет. Оплачивается стажировка (2 недели)

Мое личное оценочное суждение:  Система прослушивания у них следующая: дается 100 балов, потом за всякие недочеты баллы вычитаются и если осталось менее 70%, то это у них называется Черная зона", премии полностью лишают. Прослушать могут любое количество звонков, хоть 100. А недочет, это например сказать "счас" вместо "сейчас". ... Но, это еще цветочки, далее если у работника более 2-х месяцев подряд "черная зона", то решают вопрос об увольнении этого работника по ст. 81 ТК РФ "За не соответствие занимаемой должности". И УВОЛЬНЯЮТ НЕ СОБЛЮДАЯ НИ ОДНОГО ПУНКТА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА! Левин Андрей, начальник отдела сказал, что если надо будет, то уволит по этой статье даже мать одиночку. При приеме на работу не требуют даже флюрографии! Т.е. там может спокойно работать больной туберклезом. Перерывов положено каждый час по 10 мин., но в реальности может оказаться что за 12 часовой рабочий день возможны только 1-2 перерыва, потому что нельзя выходить на перерыв, когда на перерыве 3 человека. Нет утвержденного графика отпусков. Об отпусках работник отправляет через электронную почту, доходит или не доходит не известно.
Хороший коллектив, удобный график, оплата больничных.

Мое личное оценочное суждение:  Задумайтесь, а нужно ли работать Вам в подобной компании. Большая контора с большим именем. Но только не тянет она на это ИМЯ! ))) Коллеги так себе. Начальству вы на фиг особо не нужны. Каждый работает на себя, да и особо вообще работать не хочет. Взятки и прочее... Не ожидал такого. Считал ,что большое будущее в фирме. Уволить могут просто не за что. НЕ СТОИТ ТОГО, Ростелеком, поверьте! Запущенная большая никчёмная контора. Лучше обойдите стороной! Плюсов почти нет.
Маловато будет. Платят вовремя.

Мое личное оценочное суждение:  Маленькая ЗП. При трудоустройстве обещали гораздо больше. Обещанный карьерный рост тоже не виден. Непонятно за что начисляют и лишают премии. Нет ежемесячного документа где можно отследить за что тебя лешили премии. В офисе очень грязно и пыльно. При трудоустройстве говорили что можно выбрать график самому, а на самом деле ставят тебя перед фактом в какие часы ты работаешь, и не волнует никого что тебе не удобно работать в ночное время , так что нет никакой гибкости. И что самое интересное, при трудоустройстве с вами заключают временный трудовой договор, по которому "при окончании проекта" вас предупреждают о его расторжении за 3 дня и прощаются с вами без каких-либо компенсаций.
Вовремя выплачивают зп, так как смена заканчивается в ночное время бесплатно везут домой на такси. Оформление по ТК но договор заключают временный. Сотрудникам с детьми на новый год дарят подарок.

Мое личное оценочное суждение:  Требования высокие,заплата низкая.Руководство все время придумывает что ни будь новое за что можно лишить премий.
ничего хорошего нет

Мое личное оценочное суждение:  От Московской площадки фактически ничего не осталось, кризис не миновал эту чудесную компанию. Руководство отделено от непосредственной деятельности контакт-центра и безучастно к нуждам сотрудников. Встречаются начальники, которые не могут не издеваться над подчиненными. И все вроде знают об этом, но скромно молчат.
Есть претензии, чтобы стать цивилизованной компанией. Белая ЗП. ТК соблюдают.

Мое личное оценочное суждение:  Минусов конечно тут больше. Во-первых, это сам офис, если его можно так назвать. В туалете нет мыла, туалетной бумаги. Столовая находится напротив туалета. Вонь невыносимая. В опер.зале - более менее. Но угнетают поломанные стулья, которые какие-то идиоты, которые вечно на них лежат, и в итоге они ломаются и никто их не чинит. Просидеть на таком стуле 12 часов - многого стоит. Во-вторых, программное обеспечение, которое установлено на рабочих пк. Это просто ужас какой-то. Большинство компьютеров старые, тормознутые, на которых стоит ХР. Программа, через которую поступают звонки - забагована до ужаса. Заблокируешься на перерыв - в итоге каким-то образом тебе прилетает звонок, проходящий через блок. В итоге тебе за это нехилый втык дают. Так еще и не верят, что такое может быть. Остальные программы жутко тормозят, постоянно сервера падают, и ты просто напросто не можешь обслужить абонента. Тупо посылаешь его, чтоб он перезвонил. А потом они еще и орут, что техподдержка галимая. Так не удивительно же. В-третьих -просто ужасное отношение к работникам. Больничные порой не оплачивают или вообще не принимают под каким-нибудь предлогом. Ученический отпуск тоже не оплачивают, заставляют писать за свой счет. Хотя изначально обещают оплачивать. Если плохо себя чувствуешь, или случилась какая-то беда - с работы могут не отпустить. А если вовсе на работу не придешь по какой-либо ситуации, причем предупреждаешь заранее, говорят - бери больничный, иначе прогул поставим. То есть, если у тебя кто-то умер или квартира сгорела - плевать. Прогул и все. И потом за этот прогул тебя лишают премии со словами "Ты молча прогулял(а), даже никого не предупредил(а)", хотя ты звонил и предупреждал. Сделки и премии лишают абсолютно за все и ничего. Ввели эти стандарты разговора и теперь несоблюдение их в каком-либо случае ведет к полному лишению сделки. А стандарты просто наитупейшие. И порой они только раздраконивают абонентов. Ставят графики и регламенты перерывов абы как. На бум просто. И потом не оспоришь даже. Те, кто работает по знакомству от нашего рук.площадки - у них все прекрасно и замечательно. Остальные - как рабы, за копейки должны пахать и права свои не смеют даже качать. Минусов множество на самом деле. Всех и не перечислить. В суд на эту компанию подавать бессмысленно, везде подвязки есть и некоторые пробовали - не вышло. Могу сказать только одно - Бегите от этого места подальше!! Если вы только ищите работу, или просто работаете уже там, или же абонент Ростелеком - бегите от этой компании. Ничего хорошего там нет. Обдираловка, что с работников, что с абонентов. Наеб полнейший.
Белая зарплата, выплачивают точно в срок, никаких задержек. Если зп или аванс в выходной день - то на день раньше перечисляют. Много отличных ребят, в том числе и в категории старших специалистов и ведущих. Если смена заканчивается позже 22 часов вечера - такси до дома за счет компании.

Мое личное оценочное суждение:  Трудовой договор всё ещё не выдали с ноября 2014, сейчас июль 2015. Кол-договора нет. Лишение премии за не использование дурацких речевых модулей, которые придумали люди не имеющих понятия как это - разговаривать с абонентами, не говоря уже о конфликтных. График работы и 3/2 и 4/1, хотя изначально было 2/2 (на испытательном сроке). Мед.осмотр не проходит, гарнитура получается каждый раб.день - антисанитария сплошная, стулья убитые вдрызг. Одним словом - комфортное место для работы. Кто не угоден, усиливают прослушку диалогов и в итоге - пошёл вон. Руководитель подразделения в г.Курган только деньги получает и строит из себя начальника, а на деле дубина стоеросовая, только мешает работать. Мало того, что бестолковый руководитель, ещё и техник никакой. А потом нам абоненты говорят, что наша компания Г.вно! Согласна.
На испытальтельном сроке ты заработаешь хорошо. Всё...

Мое личное оценочное суждение:  Ну здесь веселее:) Начнем с самого главного на мой взгляд и основного, это отдел кадров. Первое, что я пр него скажу - он там не нужен. Потому, что берут все равно всех и этот отдел совершенно некомпетентен. Сидят 2 девушки, Женя и еще вторая забыл:), которые ничего не смыслят в наборе кадров, сидят для галочки, задают идиотские стандартные вопросы, для галочки, потому, что как бы ты на них не ответил, тебя все равно возьмут:) Второе - этот отдел фарс! Им плевать на людей которых они берут на работу, им главное выполнить план по соискателям и все. А если встает вопрос - почему у нас работают такие корявые сотрудники? Они отвечают просто - отдел обучения их не научил! Короче, виноваты все, кроме них:) Третье - они главные стукачи компании. Отдел кадров стучит на всех! И всем!:) Докладные письма пишутся пачками одно за другим и на операторов и на начальников и вообще на всех на кого захотят:) Причем просто так, для галочки:) Вывод - главный отдел отвечающий за людей в компании "не работает", отсюда все остальные проблемы:) Основное руководство в Костроме и в Москве, а местное начальство нужно так, для галочки:) Оно ничего не решает на самом деле, а при малейшей попытке, что то изменить, жестко пресекается Москвой и Костромой. А в Москве и Костроме сидят совершенно непонятные люди с непонятными задачами:) Они сами не знают как организовать работу и естественно раздают глупейшие задания, а когда все рушится, вину сбрасывают на местное начальство, все просто:) И увольняют местных начальников. Короче в компании процветает очковтирательство, попуприкрывательство и безответственность. Низшее руководство видя это, начинает вести себя точно так же. Я сам лично слышал от своего начальника смены - да ладно, нафиг напрягаться сиди себе, получай оклад:) В этой "компании", хотя сказать честно "шарашкиной конторе", все делается для галочки:) Никто ни за, что не отвечает:) все только прикрывают свою ж..пу. И если что-то пошло не так, ищут виноватого, а скосить там все любят и называют это - делегированием полномочий:) Когда то в 2014 году оператору еще можно было заработать 30-40 тысяч рублей, но после нового года зарплаты резко упали и операторы стали зарабатывать 10-15 тысяч, не больше:) В итоге все уходят, а новых не набирают, видимо кранты компании. И это не удивительно учитывая подход компании к работе. Компания ничего не делает для развития, все делается для стагнации, а специально или нет не понятно. Простой вывод - руководство не справляется, я имею в виду основное руководство, которое не в Чебоксарах, оно некомпетентно иначе не было бы таких проблем. Они не видят ситуацию и скорее всего все делают для чего? Ну я думаю вы уже догадались - для галочки:) Итог прост - в этой компании не сделать карьеру и не заработать, она работает для галочки:)
Не нужно приходить раньше и уходить позже. Белая зарплата всегда в срок. Все по закону. Беременным можно не работать, а сидеть дома и так будут платить. Соц Пакет (хотя медицинское страхование на операторов и на линейный состав сотрудников не распространяется, по умолчанию, хотя должен). Не увольняют по статье, можно просто не приходить на работу дня 3. Берут всех! (и тут я имею в виду - реально всех):) В целом если ты хочешь быть просто овощем и получать свои 10 000 р. - эта компания для тебя:)

Мое личное оценочное суждение:  Писать анкету не удобно-место не отведено толком, раздеться негде, в пуховике упарилась пока беседовали. Зарплаты конечно можно бы побольше предложить, даже для Костромы это не много- 15000 руб
не работала, только прошла собеседование. Беседовала со мной Мария, менежер,которая прямо напротив еври сиит, Воробьева кажется (точно не помню, может Воронова). очень приятная, о компании все подробно рассказала, о должности, об условиях. Реко такие доброжелательные менеджеры попадаются. Если б не семейные обстоятельства- обязательно бы попробовала рабоать тут, но не сложилось. судя по первому впечатлению и по менеджеру - здесь отличный коллектив

Мое личное оценочное суждение:  Компания полный отстой, коллектив обычных операторов хороший,старшие специалисты и начальство просто свиньи! К старшим за информацией лишний раз не подойдешь, ибо они делают такооооооое недовольное лицо,что прежде чем что-то спросить подумаешь сто раз, а стоит ли? Начальство заседает в своем кабинете целыми днями гоняет чаи и поплевывает в потолок, на сессию не отпускают,хотя обещали, без содержания отпускают неохотно. Своего рабочего места как такового у операторов нет,только личная гарнитура, которая как говорят при устройстве стоит 4000, и если вдруг что, ты вы оплачиваете полную ее стоимость, к слову такая гарнитура стоит 1200. Если у вас начинается смена после 11, то вам 100% достанется место с глюченым компом который приходится перезагружать каждый час, это в том случае если вам вообще достанется свободное место. Если мест нет,старшим абсолютно насрать, вам придется бегать самим по залу и искать тех у кого скоро закончится смена. Нагрузки много,звонят с 12 регионов, оплата мизерная,лишают премии абсолютно за все. В первый же месяц работы наебали с зарплатой выдали не весь оклад 10 000 а 9 000 с копейками. Также забыли предупредить, что заявки на подключение тоже оплачивают и что их надо собирать в конце месяца и сдавать старшему. Собираюсь увольнятся и вообще люди там не задерживаются,пол коллектива сидят на успокаивающих таблетках. Абоненты звонят просто охуевшие и изначально относятся к операторам как к скотине, выслушиваешь за смену тонну говна именно в свой адрес, а не в адрес компании. Вообщем компания - гадюшник.
Единственный плюс - удобный график 2/2

Мое личное оценочное суждение:  Коллектива, как такового, нет. Друг друга знают и общаются между собой только руководство и старшие специалисты. Все остальные - рабсила, до которой особо никому нет дела. Своего рабочего места нет - своя только гарнитура. У кого смена начинается не с самого утра - им достаются старые тормознутые компьютеры и сломанные стулья. Попробуй посидеть на скособоченном стуле 12 часов! Гардероб - "проходной двор", ничего не закрывается, вещи оставляешь на свой страх и риск. Заманивают на работу перспективой роста зарплаты и должности. Но этого нет. Зарплата состоит из оклада 11000 руб, премии 15% и сдельщины (3 рубля с копейками за обработанный звонок, а звонков в день около 100 шт.). При этом лишение премии минимум на 50% гарантировано, если нет ошибок (а за каждое "угу" в эфире снимают 30% премии), то выдумывают "допускает недружелюбный тон общения". Норма, при которой оплачивают сдельщину, выполнима только в первый месяц, а после - допустимое время обработки звонка сокращается до 3-х минут. Если не укладываешься - то сделку не оплачивают. А разве можно помочь человеку за 3 минуты?! При этом часть звонков выбраковывается (при такой интенсивности не мудрено чисто механически ошибиться). За рабочую смену 12 часов один час перерыв на обед и три перерыва по 15 минут. Всё остальное время безостановочно обращения раздражённых абонентов. Очень тяжело физически и морально. Хотя бы была адекватная зарплата, а то "чистыми выходит" максимум 13000 руб. Короче, работа здесь отлично подходит в качестве подработки в вечернее время и в выходные дни, а также для студентов. Как основное место работы-КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!!!
Стабильный индивидуальный график работы. Можно планировать личное время. Отлично подходит в качестве подработки в вечернее время и в выходные дни, а также для студентов. "Белая зарплата", выплата точно в срок, за работу в праздники - двойной оклад, за работу в ночные часы +40%

Мое личное оценочное суждение:  Договор с Иноф-контентом просто закончился, у меня остались там друзья, они мне сказали, что по плану рассторжения все и происходило, качество клиентам предаставлялось нормальное не нужно тут всякую ерунду писать. Сами себе яму роете. Сравнивая с beeper, скажу, что мне не хватает тех ребят с которыми я сдружилась, хороший коллектив. можетбыть еще вернусь, посмотрю. Не люблю просто когда врут, я за справедливость.
пока не поняла

Мое личное оценочное суждение:  На career.ru открыта вакансия специалиста call-центра от ЗАО МЦ НТТ Ростелеком. Обещают от 27 500 до 40 000 руб, реально 27 фикс, премию как заработаешь в зависимости от оценки звонков.
Никак не успокоятся. Откуда у них такая текучка?

Мое личное оценочное суждение:  Сказать откровенно, работаю в другой компании сейчас..Где-то наверхах решили отдать техподдержку Волгу именно дочке Ростелекома и НАС всех (сотрудников) под гребенку приглашают на сомнительные тайные собрания касаемо запуска проекта под лозунгом МЦ НТТ, расписывают прелести работы, обещая оклад выше, чем сейчас, и все так красиво, как в сказке ... и все бы вроде ничего, но это происходит настолько наглым образом, даже противно! обливают грязью персонал нашей действующей компании, лицемерят в открытую сотрудникам, при этом ссылаясь на слова некоторых людей из действующего руководства, которое думаю получило, довольно хороший откат. много слов, а по делу ничего конкретного. Получается из подтишка настраивают людей против своей компании, рисуя золотвые горы в НТТ. А цель их ясна - раздел имещества так сказать (нечестным путем настраивают персонал под свою дудку), и люди для них - не просто персонал, а штатные единицы... это ужасно! Уверена, что нормальные люди не поддадуться стадному инстинкту и сделают правильный выбор - не ломанутся в компанию, где только одни интригии подхалимство, начиная с руководства и где к операторам уже заведомо относятся как к поголовью скота в единицах!!!
Гиблое место!!! прогнившая компания без чувста уважения и совести к своим сотрудникам!

Мое личное оценочное суждение:  Абсолютно, согласен с предыдущем отзывом. Театр начинается с вешалки, в ЗАО МЦ НТТ, он начинается с адреса ул. Бутлерова. Попадаешь туда, и сразу вспоминаешь, советский союз всё еще жив!!!! СОВОК одним словом. На собеседование, будут заливать про, то что з.п. огромная, клиентов миллион, причем называют оклад равный 30 тыс. руб, и еще вроде бы будут "какие-то мнимые премии",люди, по факту про премии можно забыть, и даже вовсе не надеяться, потому что их вовсе нет!!!! ах да, называют оклад, и говорят что он типа на руки такой дается, а по факту "-13%", и получаешь 26 тыс.. аха ха и это в Москве.. Да, да еще тут нужно служить Царю-Батюшке - Коммерческий Директор, очень любит когда перед ним ЗАИСКИВАЮТ, ПОДЛИЗЫВАЮ,ЛЕБЕЗЯТ и т.д., и еще если ты не играешь в футбол, то ты должен все таки в него Играть!!!, один раз в неделю выезд и развлекательное мероприятие Царя-Батюшки, ибо он очень любит играть в футбол, и неважно, что ты живешь в Пушкино, или в Раменском, ты все равно должен хотеть играть в футбол, и ничего страшного что начало в 21.00.. можно же подождать... А еще Царь, очень любит, чтобы все задерживались после работы, и неважно, все ты сделал или нет, все равно сиди.. ибо попадешь в немилость.. а если уж попал в немилость просто беги оттуда, иначе по нормальному не убежишь, тебе так все подосрут, смотют все нервы...и все равно выживут...!!! а еще Царь, очень любит красиво говорить на собеседование, если ты уж туда попал, дели все 3, потому что по факту, 1/3 часть из того что он болтает правда. Да и еще коллектив, просто мерзок, ужасен и совсем нет здоровой атмосферы вовсе. Да, да , да забыл сказать, всюду камеры, Царь батюшка любит следить за подчиненными, такое развлечение у Царя...а еще если у него плохое настроение, то все держитесь ВСЕ!!!! Сплетни, слухи, доносы Царю нормальное явление в этой конторке...А еще текучка, просто немыслимая, люди меняются со скоростью света....Так что если, твоя жизнь тиха, размеренна, спокойна и ты хочешь потрепать себе лишний раз нервы, то тебе туда...!!!А если ты молодой, амбициозный, умный и перспективный, знаешь себе цену, обходи эту контору СТОРОНОЙ!!!!
Не видел никаких....!!!!! Люди, молодые, энергичные, здравомыслящие... Не ходите туда!!!!!!

Мое личное оценочное суждение:  не увидел
Адаптация с первого дня обучения, правильная подача информации, есть почва для роста личности. Высокие стандарты обслуживания клиентов. Дружественная атмосфера.

Мое личное оценочное суждение:  В этой компании наверно еще не знают что СССР больше нет, поэтому весь коммунизм можно почувствовать только зайдя в здание компании по ул.Бутлерова. При собеседовании с царем, или как он себя называет коммерческий директор, если он позволит вам открыть рот, то хорошо, так как он будет часами рассказывать о себе хорошем, что впрочем на рабочем месте он делает постоянно. з/п не самая высокая что бы вернуться на двадцать лет назад и терпеть это, но при этом они считают что за такую з\п ты должен порвать попу на британский флаг, умри но клиента найди, даже когда на улице было -30, они нещадно посылали менеджеров в город. Никакие новые предложения никогда не примут и не будут слушать, так как коммунисты считают что у них все идеально складывается, и даже когда общаются с клиентом все боятся сказать где работают, и прикрываются брендом "Ростелеком". Сотрудники вые***ся друг на друга, обсуждают за спиной, что бы иметь карьерный рост, надо хорошенько подлизывать "царю", и вы сразу увидите этих гиен которые ему прислуживают. Вообщем скажу так, если Вы безнадежный романтик скучающий по союзу, вам все равно на зарплату и на отношения руководства и коллектива ТОВАРИЩЕЙ, вы готовы даже сами что то приносить свое на работу из дома, или купить это в магазине. так как там этого просто нет, если вам нравиться общаться с хамоватым быдлом в 90% соотношении предпенсионного возраста, то ВЕЛКОМ В МЦ НТТ!!! Молодым людям прошу забыть что такая компания вообще существует!
Есть пару адекватных человек, и все.