Тинькофф банк

Стелла
Москва
01.01.2024 в 12:40
Мое личное оценочное суждение:  Рада тому что работаю тут. С комфортом, с понятной системой оплаты за что как и сколько. Ребятки помогают как коллеги так и наставники и руководитель группы Сережа. Должность оператора ждала на сайте работа.тинькофф недели две, до этого по моему городу была вакансия только представителя, но мне такой тип работы не нравится, хотела именно на дому и именно Тинькофф, так как подруга работает тут и ей нравится, тепреь и мне нравится=))
Тинькофф банк

Лаура
Москва
13.06.2023 в 05:54
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте! Месяц назад я уволилась из Тинькофф банка, но вынуждено. Уехала с мужем за границу. Хоть и удаленка, но жить за границей и работать нельзя к сожалению. От работы только положительные эмоции. Я была оператором по назначению встреч в команде у Виктории С. и она прекрасная специалистка, которая всегда помогала по рабочим вопросам. Также в Тинькофф ты не полностью зависишь от руководителей. Можно самой проверять и заводить задачи, смотреть информацию в вебофисе и тп. На заработок тоже можно влиять просто улучшая показатели. Четкость, стабильность и разнообразие, а также конечно же коллектив – это в Тинькофф все на высший бал!
Тинькофф банк

Аноним
Москва
01.06.2023 в 06:47
Мое личное оценочное суждение:  Нужно продавать или быть готовым к тому, что зп высокой не будет. Плюс, что клиенты сами интересуются продуктами банка и часто спрашивают. Очень часто после дебетовой заказывают кредитные карты и так далее. Продавать не проблема, главное понимать, что это важно. У меня с этим проблем нет. Показатели хорошие. Добавили относительно недавно бота телеграм, теперь вообще удобно стало смотреть по текущим результатам и прикидывать итоговую зарплату.
Тинькофф банк

Алина
Москва
01.06.2023 в 06:44
Мое личное оценочное суждение:  Тихая, спокойная, размеренная работа. То, что искала, если честно. Абсолютно не сложная в плане задачи. Да, весь день как робот сканируешь документы, постоянно смотришь в монитор, устают глаза, потом приспосабливаешься)) На зарплату влияют объемы и это даже хорошо, потому что я делаю все четко, быстро и на автомате, причем с опытом все быстрее и быстрее, зарплата соответственно больше и больше. И никаких звонков, никаких дополнительных требований. Сканируешь документы, слушаешь музыку и лишний раз не стрессуешь))
Тинькофф банк

Олеся
Москва
24.05.2023 в 08:35
Мое личное оценочное суждение:  На самом деле очень легко, когда привыкаешь и уже знаешь, как общаться с негативными клиентами. А я работаю именно с теми, кто чем-то недоволен. Сначала вообще не понимала, как это возможно. Сейчас делаю с легкостью. Итог-хорошая ЗП и хорошее настроение. Просто надо понимать, что обучение есть и игнорить его не вариант ни на каком этапе работы, потому что оно реально помогает показывать результат.
Тинькофф банк

Михаил
Москва
17.05.2023 в 11:32
Мое личное оценочное суждение:  Работаю консультантом Тинькофф Бизнес в Москве, дистанционно. Пока только третий месяц. Обучение было долгим и в целом на работу брали с опытом, но требования вряд ли жесткие, так как у меня всего год работы в относительно маленьком банке в отделе по обслуживанию юрлиц, опыт небольшой, но обучение прошел отлично, на работу взяли без вопросов. Консультант решает много вопросов, консультации самые разные по теме SME. В общем работа нескучная, по зарплате не обижаю, график четкий 5/2, на старте было 9-18:00, сейчас учитывают пожелания, правда последнее пожелание не учли, пояснили нагрузкой на линию в определенные часы, в принципе страшного ничего в этом нет, так как просил 13-22, поставили 11-20:00, тоже соответствует вполне моим целям – высыпаться и с утра успевать на бокс. Зарплата всегда четко в обещанные дни, плюс премия в первой половине месяца. Как будет полгода с момента работы начала, у меня будут многие плюшки сотрудника. Условия очень хорошие!
Тинькофф банк

Константин
Москва
11.05.2023 в 07:40
Мое личное оценочное суждение:  Всем кто ищет работу как я месяц назад я бы советовал Тинькофф Банк от души. Тут берут без какого-то супер опыта, хорощо обучают, слышат твои пожелания. Более грамотного обучения равный-равному с вохможностью еще самостоятельно проходить курсы я не встречал в других компаниях. Сейчас на адаптации с наставником Леной очень хорошо ладим, адаптация проходит отлично, с клиентами удается общаться в рекомендованное время продолжительности, быстро пользуюсь процедурами. По зп пока не оч, но после адаптации уже будет выше, пока мне все нравится)
Тинькофф банк

Артём
Москва
11.05.2023 в 07:16
Мое личное оценочное суждение:  Все познается в сравнении. Вот я пытался в продавца билайна, и на тренингах чувствовалось такое стадо… И как будто по прихоти менеджера проходишь дальше, еще и закинуть могли далеко от дома в салон… Я решил искать работу на дому, но чтобы не вирусные всякие вакансии типа млм, заполнителя анкет, а прямо работа. В Тинькофф конечно по рекламе подался, но не жалею. Отличное обучение, внимательность к новичкам, все рассказывают. Рук-льница адаптации лично созванивалась, все обговорили о будущей самостоятельной работе. Зп на карточку вовремя, все ок, рекомендую.
Тинькофф банк

Федор
Москва
18.04.2023 в 10:52
Мое личное оценочное суждение:  Доброго всем! Хотелось бы выразить благодарность банку тинькофф за то что дали шанс и я прошел все тесты, экзамены. Мне понравилось обучение, отношение к новичкам, как тренер и наставники помогали. Банк создал такую хорошую атмосферу включения человека в работу) Теперь я работаю в адаптационном периоде под руководством внимательной Валентины, мы повезло, потому что иногда задаю глупые вопросы и ни один не остается без ответа)
Тинькофф банк

Jenia
Москва
05.04.2023 в 03:40
Мое личное оценочное суждение:  Спасибо моей руководительнице Анне за помощь в оспаривании плохой оценке, а также за то, что помогла перейти на мульти скилл, теперь я периодически работаю в чатах, что немного разбавляет рабочие будни! В этом банке я вижу свое ближайшее будущее и уходить не вижу причин, только наоборот искать новые возможности именно тут – человеческое отношение, хорошие коллеги!
Тинькофф банк

Евгений
Москва
06.03.2023 в 11:43
Мое личное оценочное суждение:  Приветствую! Не привык писать отзывы и тем более когда я всего то прошел тест и экзамен. Но большое спасибо наставнику С.Александре за то что делилась своим опытом, проговаривала сложные моменты, даже помогла подготовиться к тесту, я прошел легко тест и затем экзамен в зуме, а потом меня взяли на адаптацию и сегодня я уже вышел на работу под рук-вом М.Станислава. Круто, что в банке такие кадры молодые и гибкие!
Тинькофф банк

-
Москва
06.03.2023 в 11:34
Мое личное оценочное суждение:  С середины того года я представитель банка тинькофф. Работа очень хорошая и уходить пока точно никуда не собираюсь. Большинство клиентов люди нормальные, продажи воспринимают нормально, трубки берут. Реже гораздо чтобы было наоборот… Зп всегда своевременно, можно посмотреть стату в боте и тп. Маршрут нормально продумывается чаще всего, кредитки всегда в наличии для офферов на встречах. Деньги зарабатывать можно хорошие, но нужно и работать хорошо. Рекомендую
Тинькофф банк

Марина В.
Москва
27.02.2023 в 06:58
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в продажах. Даже в голову не приходило писать отзыв. Берешь звонок, проводишь продажу, в конц месяца проверяешь стату и получаешь вознаграждения по ней, сверяешь еще раз и как правило все ок, все. Но потом в прослушке мне Ольга С. поставила высший балл и вывела качество звонков выше по kpi. Поэтому я получила больше премию! А все потому что я просто привела примеры из жизни когда кредитка это не зло ,а хороший помощник. В частности если пользоваться грейсом, то получается как бесплатная возможность покупать все что хочешь всегда не оглядываясь на дни зп. Подобные «креативные» продажи делала и на прошлой работе, но там это отдельно не поощрялось. Поэтому Тинькофф это все таки какая то живая система, тут тебя услышат и оценят.
Тинькофф банк

Без имени
Москва
30.01.2023 в 06:15
Мое личное оценочное суждение:  Для молодых ребят без опыта работы и какой-то крутой специальности в Тинькофф чуть ли не лучший на мой взгляд выбор работы таких работ как бы начального уровня. Потому что продавать билеты на телефоне или там заполнять карточки маркетплейсов совсем не то, заработок там 25 тыс руб для Москвы смешно. Хотя конечно в Тинькофф не сильно больше, но четко очерчивают зоны роста. Я консультант Джуниор (по детским картам). Работа удаленная, устраивают по ТК, хорошо обучают, и только после хорошего обучения начинаешь работать, сетка повышений и мотивации доводится сразу, ничего не скрывается. Со старта уже получать можно больше 30 тыс руб, причем если ошибок особо не будет, то первая зп сильно удивит)
Тинькофф банк

Саша
Москва
18.01.2023 в 06:28
Мое личное оценочное суждение:  Всем советовал бы такую работу как у меня, консультантом в отделе обслуживания бизнеса, а именно в банке Тинькофф. До этого работал в другом банке, полгода тоже в отделе мсп, но, что удивительно, там в офисе зарплата была меньше, чем тут на удаленке. По большей части привлекательность работы это четкая мотивация, выбор графика и обучение две недели, чего в другом банке не было, просто обучение пару дней и потом работаешь и по ходу работы учишься со старшими сотрудниками что они там делают в компьютере когда консультируют бизнес клиента) А здесь и обучение плотнее, и CRM гораздо современнее. Очень нравится прозрачность расчета зп по оценкам, часам и тп. Оклад + нефиксированная часть. Непривычным было то, что на отдых и обед нужно желательно ходить по выставленному расписанию и обязательно менять режим в CRM. В другом банке только с этим было попроще. Спасибо рук-лю Егору за помощь во всех вещах по работе)
Тинькофф банк

Стас
Москва
23.12.2022 в 09:11
Мое личное оценочное суждение:  Не имея опыт работы и образования которое бы было востребованым на рынке, я приехал в Москву и пытался найти хоть какую то работу. В итоге в тинькофф приехал на групповое собеседование, прошел и сразу записали на обучение. Обучение прошло отлично, ребята тренера позитивные и грамотные ребята. Затем стал работать в офисе на дмитровской по направлению телемаркетинга. Работаю уже третий месяц и зп полностью как обещали, то есть мало,30-40 тр) Но это не минус, тк это старт, дальше-больше если будешь подниматься по kpi, каждое не прерывное попадание в топ kpi повышает фикс зп. А сами успешные продажи и высокие оценки звонков дают больше нефикс зп (премию). Мне нравится что тут все четко, и ты сам влияешь на свой заработок. Даже если РГ не нравится, он не может взять и уволить тебя. Также тут есть корпоративная карта блэк, кофе-поинт с бесплатным кофе и чаем, комната отдыха с подушка-диванами. И очень красивый офис с новыми мониторами и сисблоками. Те кто в Москве – очень советую. Но будьте готовы,что на этапе собеседования некоторых разворачивают домой.
Тинькофф банк

Валерия
Москва
23.12.2022 в 09:05
Мое личное оценочное суждение:  работаю в тинькофф четыре месяца, хотелось бы поблагодарить свою руководительницу Марию Ш. за поддержку в моменты снижений за неудачные консультации. В целом я Впервые на звонках, и нервы немного не выдержали в начале. Когда хотела уходить с работы из-за нервов, Мария успокоила и помогла найти в себе силы перестроить работу и общаться с клиентами не принимая ни свои неудачи, ни какойто негатив от клиентов на свой счет! Есть и вебинары, курсы на внутреннем портале, узнаю постоянно что-то новое. Работать стало легче, поддержка ощущается на всех уровнях!
Тинькофф банк

Ольга
Москва
23.12.2022 в 08:35
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте! Обучение на оператора продаж закончилось и прошла первая неделя работы. Была легкая адаптация после обучения, а на самом обучении были прекрасные тренера, куратор, наставники. Видно, что банк заботится о том, какой старт будет у сотрудника. Пока первую зарплату не получила, но про мотивацию все рассказали, меня устраивает. Спасибо банку за такой организованный подход для новых сотрудников)
Тинькофф банк

-
Москва
01.12.2022 в 07:02
Мое личное оценочное суждение:  Хороший банк как работодатель во всех отношениях. Менеджером по продажам везде работать тяжело, но в онлайне чуть попроще и с теплой базой как в Тинькофф тем более. Единственное, что нужен опыт и постоянно попадать в высокие строчки по KPI и только тогда будет зп сопоставимая с продажами вживую. Но мне пока комфортнее и приоритетнее работать из дома. Работать в Тинькофф советую, минусов особых не вижу…
Тинькофф банк

Витя
Москва
28.11.2022 в 03:44
Мое личное оценочное суждение:  В 2017 году работал представителем,офис на Октябрьском поле. Потом уволился по личным причинам. На самом деле о Тинькофф только положительные воспоминания, хоть и не досчитался помню 940 рублей за пару встреч перед уходом и фин расчетом) Я как слон помню даже такие моменты) Но в этом году ,живя уже сильно далеко от мск, я снова пришел, но уже на удаленку оператором в отдел по работе с просроченной задолженностью. По сути коллекшн, но не как стереотип что браток с 90-х, а просто общаешсься по поводу долга, даты оплаты, взятие обещания внесения, а также формирование заявок на реструктуризацию и тп задачи. Работа интересная, в меру психологически сложная, дисциплинирующая. Руководитель и коллеги отличные ребята. Считаю искренне что мне повезло с работой. Помимо рутины тут есть внутренний движняк, киберспорт команда, т-спорт и добросервис с бесплатной помощью юристов и психологов, что в любой момент жизни кому-то можно понадобиться.
Тинькофф банк

Сотрудник
Москва
24.11.2022 в 08:43
Мое личное оценочное суждение:  Всем привет! Благодарна Тинькофф банку за положительный опыт работы в банке и этот опыт продолжается и сейчас. В этом году моего коллегу отметили наградой «глори» за нестандартную помощь клиенту, дали корпоративные баллы на которые он купил ноутбук и еще дали футболку с лого банка. Мотивирует не хуже премии!) А также иногда руководители ставят за звонки оценку 115, что выводит сразу в высшие ступени kpi качества, то есть получаешь больше. Соответственно, когда ты консультируешь хорошо то это и банку выгодно и тебе. И те кто в соцсетях пишут, что операторы просто сидят на зп и им все равно как и что отвечать, они не правы и натыкались на плохих сотрудников видимо и в других компаниях. Тут ты просто сам естественным образом уйдешь с работы, получая плохие оценки и соотвесттвенно и зп низкое. В общем работа для целеустремленных, внимательных и стрессоустойчивых. График реально 6 ч в день, но бывает и просят выйти в овертайм (оплачиваемый).
Тинькофф банк

Давид
Москва
21.11.2022 в 07:34
Мое личное оценочное суждение:  Не хочется спорить, но все таки для меня Тинькофф это самый топовый банк в РФ! Когда читал плохие отзывы о работе в нем, меня они не смутили, так как первичное собеседование я уже прошел и меня вызвали на обучение, и так как я уже был клиентом банка и в банке меня все устраивало. Более того, карточка Тинькофф дебетовая меня всегда выручала за границей (до всех санкций). В общем, и сейчас спустя две недели с начала обучения, я остался при своем мнении. Четкое обучение, дружелюбные сотрудники, продуманная crm. Все просто класс!
Тинькофф банк

Аноним
Москва
21.11.2022 в 07:31
Мое личное оценочное суждение:  Доброго дня! Благодарю наставников Елену и Айгуль за прекрасное обучение работе с crm, девочки поделились своим опытом и методами как сделать рабочий процесс более удобным! Вместе совершили первые звонки реальным клиентам, было несложно. С завтрашнего дня выхожу на работу, уже познакомилась с руководителем адаптации) Все круто, спасибо!!
Тинькофф банк

Александр
Москва
15.11.2022 в 14:24
Мое личное оценочное суждение:  По состоянию здоровья мне подходит только удаленная работа. Я пока изучаю разные направления IT, но работать нужно уже сейчас именно поэтому я пробовал разные должности и компании, остановился на Тинькофф. Во первых тут реально стабильное зачисление зп, во вторых тут очень доступное=понятное обучение, в третьих «живой» коллектив, то есть есть группа моя и у нашей группы руководитель. Нет такого чтобы ты был в группе разрозненных 1000 людей и у вас на всех только 1 супервайзер… В Тинькофф все организованнее. Единственное, так это невысокая зп. Но в принципе соотношение зп к трудовой деятельности (на трубке грубо говоря) нормальное.
Тинькофф банк

Рима
Москва
29.10.2022 в 12:43
Мое личное оценочное суждение:  Ничего не понимала в банковской сфере, но благодаря Тинькофф приобрела определенные навыки. Да и знания тоже, они помогают мне и моей семье в плане обращения с кредитками и кредитами. Это уже большой плюс. ЗП получается около 25 тыс рублей, и это хорошо для моего региона (не МСК). На работе в этой компании мне спокойно, так как рук-ли дают четкие инструкции, хорошая система в которой работаешь. Нет никаких кабальных условий, можно уволиться сразу, если что-то не нравится. Такую работу можно советовать, не краснея
Тинькофф банк

Павел
Москва
29.10.2022 в 12:40
Мое личное оценочное суждение:  Привет всем! я работаю год представителем, и реально были изменения в мотивации, но лично на мне не сказалось особо. Суть работы предельно понятна и уже со второго месяца я не допускал ошибок не хватал штрафов, а наоборот стал урывать бонусы! Всегда есть возможности зарабатывать и за это спасибо этому банку и в целом руководству в лице нашей РГ Марины и заместителю рук-лия региона Саше, помогают по разным вопросам без проблем)
Тинькофф банк

Григорий
Москва
24.10.2022 в 11:43
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте! Да действительно мое личное мнение. Работаю представителем. Действительно менялись расчеты по премии. Но как продаешь так и получаешь, в этом плане так и осталось. Компания Тинькофф обеспечивает мобильным телефоном, есть приложение для работы. Дают вебинары, все четко. Мне также нравится, что можно стать наставником, правда пока не понял насколько это будем мне выгодно, но в общем руководитель уже рекомендовал мне готовится, буду курировать новичков:)
Тинькофф банк

Арина
Москва
14.10.2022 в 12:18
Мое личное оценочное суждение:  Для меня работа в тинькофф это прежде всего зарабатывание денег. Не буду врать и юлить. Но и коллектив хороший и управление в лице Артема рг нашего тоже достойное. Звонки, время, все идет в учет, нужно работать не покладая рук. Советую это иметь в виду, прям нянчиться никто не будет даже рг
Тинькофф банк

Денис
Москва
11.10.2022 в 08:08
Мое личное оценочное суждение:  Все что пишут относительно частями правда. Обучение крутое и понятное да. Платят за него да. Бывают снижения и штрафы да. Бывают вопросы к зарплате да. Но стоит понимат что все решается и все объясняют на стадии адаптации. У меня лучший руководитель группы адаптации Вадим Е. сразу расписал все по мотивации, штрафам и дал советы по работе с тсрм. С головой на плечах и если не боитесь задавать вопросы чтобы потом легче работаться было – работа хорошая
Тинькофф банк

Ольга
Москва
19.09.2022 в 07:26
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в компании третью неделю, до этого имела опыт в разных КЦ, хотелось бы отозваться об этом работодателе как о честном и надежном. Ведь оцениваешь все через призму своего непосредственного руководителя, а у нас Зоя просто умничка! Не раз мне доносила инф-ию из тренингов доп-но, ведь я не все сразу усваивала. Давала время на изучение интерфейса срм и после вебинара. Таким образом я освоилась быстрее, на то она и адаптация. Первая неделя вот звонков настоящих прошла легко! Спасибо
Тинькофф банк

Артём
Москва
19.09.2022 в 07:20
Мое личное оценочное суждение:  Работу представителем не рекомендую стесняшам и тем, кто рассчитывает просто кататься как курьер. Вам в доставку еды, ребята. А если с общением проблем нет и есть понимание, что это банк, которому надо продавать и другие продукты кроме дебетовых карт которые вы развозите то велком. Зарабатывать можно, никто не препятствует, условия тоже норм, тел для работы выдадут и всему научат.
Тинькофф банк

Лена
Москва
12.09.2022 в 08:33
Мое личное оценочное суждение:  Взяли на оператора вообще без опыта работы в 19 лет, всему научили. Я планировала уходить после окончания заочки, но вот уже год я с дипломом и до сих пор здесь. Просто не вижу смысла менять стабильное место работы, на удаленке, по ТК со всеми отпусками и больничными, с дмс, хорошей зп и руководительской позицией (стала РГ недавно, совмещая с учебой), со всякими корпоративными бонусами. Гораздо лучше чем работать по специальности из диплома за 30 тыс (в Тинькове нормальным спецам платят кратно больше, например ведущим и главным).
Тинькофф банк

Глеб
Москва
30.08.2022 в 13:38
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в поддержке Тинькофф-бизнес. Из хорошего: по большей части приятные клиенты, нормальный оклад, неплохие бонусы, которые вполне реально получить, если показатели в норме, прямое влияние на свой доход, возможность оставлять пожелания к графику, перспективы карьерного роста. Адекватно построенные процессы, большинство ответов на клиентские вопросы ты знаешь, либо знаешь где посмотреть, либо есть у кого спросить. РГ помогает в любых сложных ситуациях. С коллективом в Тинькофф все отлично, в основном молодые активные ребята, со многими общаемся и вне работы. Есть и минусы. Количество штрафов демотивирует, хоть у меня прослушка всегда на 90+ и других ошибок я не допускаю, но в начале трудового пути было совсем не так. Вообще поначалу сложно: огромное количество информации, которую нужно знать, сжатое обучение, мало практики. Возможно из-за этого перспективные новички иногда не остаются. Это уже после того, как освоишься, понимаешь насколько крутая, интересная и оплачиваемая у тебя работа.
Тинькофф банк

Вова
Москва
26.08.2022 в 10:42
Мое личное оценочное суждение:  Работать несложно и даже интересно, учитывая что работа не рутинная, клиенты каждый раз с новыми вопросами и проблемами, иногда вообще решаешь довольно сложные кейсы, что даже привлекать коллег требуется. Деньги выплачивают 3 р в месяц, аванс, оклад и премия. Если не словишь штрафов, может выйти х2 от средней зп по региону. Работаешь официально. В общем ок.
Тинькофф банк

Женя
Москва
22.08.2022 в 15:40
Мое личное оценочное суждение:  Пишу за работу представителей. Работать можно, если понимать что это банк и ответственно относиться к работе. Ты по сути тот же специалист, что и в обычном отделении банка, должен все знать, показать и рассказать клиенту. Но только работаешь не в душном отделении под присмотром 10 начальников, а сам, на авто, под приятную музыку двигаешься от клиента к клиенту. Зарплата устраивает, деньги вовремя, минусы такие же как у любой работы с людьми - клиенты бывают всякие. Со стороны работодателя минусов нет.
Тинькофф банк

Оператор
Москва
18.08.2022 в 12:54
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в управлении технической поддержки бизнеса. Пока простым оператором, но планирую расти, возможности для этого есть. Руководитель моей группы сама только недавно в этой должности, хотя пришла она тоже обычным специалистом. В целом в работе больше плюсов чем минусов. Из минусов пожалуй только штрафы, которые иногда получаются по глупости. Из плюсов как я уже сказал рост, зарплата всегда вовремя и возможность напрямую влиять на свои показатели и соответственно доход, график с возможностью ставить смены и меняться когда нужно.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
18.08.2022 в 12:42
Мое личное оценочное суждение:  Отличная возможность попробовать поработать по специальности. Учусь на банковском деле в колледже, совмещаю с работой оператором в КЦ Тинькофф банка и к выпуску уже будет реальный опыт по специальности + большее понимание, как в этой сфере все устроено. Деньги для студентки очного отделения шикарные, условия хорошие, работа официальная по договору, разные бонусы от компании и партнеров. Из минусов только переносы смен тяжело даются, приходится или договариваться/меняться или с учебой что-то решать, но такое не так часто происходит, в основном пожелания к графику учитывают.
Тинькофф банк

Рома
Москва
15.08.2022 в 04:01
Мое личное оценочное суждение:  Пришел представителем Тинькофф банка с января 2022. Нравится активная работа с людьми, минимум возни с документами, все в смартфоне. В марте началась жара с картами Мир, поэтому работы прибавилось, да и сейчас темпы не снизились. Круто что в то время когда многие теряют работу, у меня она есть. Доход с февраля не упал, а только увеличился. Это весьма кстати учитывая как все подорожало. Расстраивает чуть чуть что до сих пор не починили статистику, чтобы она вовремя обновлялась. Но ничего, когда нибудь допилят.
Тинькофф банк

Анонимно
Москва
24.06.2022 в 13:28
Мое личное оценочное суждение:  Работаю в офисе, но без общения с клиентами, такая работа полностью устраивает, ее и искал долгое время. У нас на сканировании душевный коллектив, дело ненапряжное и тоже есть возможность влиять на свой зароботок. Есть штрафы,но без жести и за реальные ошибки, есть и поощрения за быструю работу, это мотивирует…Еще бы оборудование обновили местами, а то можно было бы еще быстрее, если бы не сканер…
Тинькофф банк

Яна
Москва
17.06.2022 в 10:39
Мое личное оценочное суждение:  Я могу получать приличные деньги и при этом никому не важно мое неоконченное образование)))Целенаправленно шла в телемаркетинг, ибо знала что в продажах самые большие деньги и не прогадала. Штрафы тут тоже есть, но все за дело, а вот мотивация очень хорошая и позволяет делать себе хорошие премии)))) Для стесняш есть отдел входящих обращений и другие департаменты, там своя специфика. Вообще большой плюс Тинькофф что можно выбрать направление которое нравится, и развиваться в нем)))
Тинькофф банк

Тимур
Москва
09.06.2022 в 03:51
Мое личное оценочное суждение:  давно еще работал и курьером, и таксистом, но вот решил в 2021 попробоваться на представителя тинькофф, так как друг зарабатывает 60 тыс и об этом мне рассказывал. Честно, сразу конечно такой зп не увидеть тем более мы НЕ из МСК, но вот недавно я вышел на примерно такой же заработок, что мне особого труда не составило – отрабатываю каждую встречу на максимум, продажи делаю, оптимизирую график встреч и тп. Тинькофф радует стабильными выплатами, открытостью данных о премии
Тинькофф банк

Радион
Москва
03.06.2022 в 10:31
Мое личное оценочное суждение:  Работаю из дома но в Москве по ТК, в задачи входят как звонки и чаты также. Работой очень доволен. Пару раз был в офисе на Хуторской, понравился кофе-поинт, бесплатное кофе, чай, есть чил зона. Но дома, конечно, работает лучше и комфортней и из-за ковида разрешено работать дома по согласованию с РС. Как банковский спец безусловно прокачиваюсь, софт и хард скил качают, продукты все уже знаю. Рук-во постоянно отправляет письма с комментариями каких-то вопросов которые витают в воздухе, про того же Олега. Компанию всем рекомендую
Тинькофф банк

Леонид
Москва
31.05.2022 в 13:20
Мое личное оценочное суждение:  Устроился в конце зимы на представителя. В начале было тяжело, а сейчас и специфику понимаю лучше и в продажах стал более смелее и тактичнее одновременно. Плюс погода щас атас какая хорошая. Плюсы очевидные это зарплата день в день как и обещают, и лояльные хорошие рук-ль группы и рук-ль сектора. Минусы это иногда штрафы
Тинькофф банк

Света
Москва
26.05.2022 в 12:16
Мое личное оценочное суждение:  Большие плюсы работы в такой компании как тинькофф – это удаленная работа, хорошая платформа обучения и самой работы, молодой коллектив, возможность увеличивать зп засчет продаж и доп часов, даже доп смен, если нагрузка возросла и рук-ль сообщил об открытии овертаймов (доп работа). Ну и конечно зачисление от банка всегда строго в те числа, какие называли при приеме, кроме выходных – там в пятницу зачисление, т.е раньше. Сейчас перешла с продаж на консультирование клиентов, горизонтальный переход есть, спасибо моей РГ Светлане за такую возможность, очень рада:)
Тинькофф банк

Егор
Новосибирск
24.05.2022 в 11:41
Мое личное оценочное суждение:  Предствителем в Тинькофф работать несложно, нравится коллектив и система мотивации. Да ,нужно продавать, но сейчас где только это не требуют для людей без опыта? Да и по сути это не так сложно. Живу не в Москве и работаю соответственно тоже не в Москве, получаю примерно 50-60 тыс, что для нашего региона хороший заработок. Спасибо еще хочу сказать Алексею моему руководителю за то что помогает с оптимизацией маршрута, с прокачкой по продажам
Тинькофф банк

Мария
Москва
20.05.2022 в 15:17
Мое личное оценочное суждение:  Искала работу на дому и выбрала эту компания.В Тинькофф работаю 2 месяца. Хотелось бы поделиться опытом. Во первых обучение очень хорошее. Онлайн платформа, тренера, всё в легкой форме и при этом много дают инфы. Во вторых распределили на руководителя и я боялась что не повезет,тк я как и все сначала читала плохие отзыв.Но не заметила что может не повезти, тк и у меня и у пары людей с обучения с которыми остались в чатике совместном, прекрасные руководители, молодые веселые и помогающие. Работается нормально. Вторая оплата более-менее нормальная, дальше говорят будет больше заработок. Рекомендую!
Тинькофф банк

Анатолий
Ставрополь
06.04.2022 в 05:06
Мое личное оценочное суждение:  Доброго всем дня! Работал в Ставрополе ОВО три месяца, перешел в оптимизацию процессов, работаю удаленно. Мне очень всё нравится: прозрачность процессов в банке, отличный внутренний портал, где можно мониторить вакансии, общаться с HR ассистентом. Зарплата всегда платится стабильно, если падает на выходной день, то выплачивается раньше, в пятницу:) Чувствуется технологичность банка, документы электронно подписываются и ведутся. Спасибо моему РГ за помощь во всех рабочих вопросах!
Тинькофф банк

Демид
Москва
10.03.2022 в 17:30
Мое личное оценочное суждение:  Работаю представителем третий месяц, недавно с рг оспорили пару штрафов за январь и я получил сегодня пересчет! Радует, что это не большая машина где ничего не доказать и ни на что не повлиять, а компания которая прислушивается к сотрудникам. Конечно, спасибо и моему наставнику Сергею и особенно рг Лилии!
Тинькофф банк

Артур
Москва
16.02.2022 в 07:33
Мое личное оценочное суждение:  в тинькофф на продажах бизнесу неплохо можно заработать, главное не препираться с клиентом а находить потребности. Ну не буду учить продажам) Мне помог мой рг Максим, разбирали звонки, гдето спорили, в общем весело) Сразу скажу что тут не будет халявы типа 4 ч в день и овер 70к зп. Нет часов от 6 в день и зп скромнее, но опять же будет зависить только от вас. У меня получается примерно на 20% меньше чем в описании вакансии, но я и работаю пока полгода. У коллег получается больше. База теплая, так что скидывания трубок минимум
Тинькофф банк

Бентли
Москва
21.01.2017 в 10:13
Мое личное оценочное суждение:  Функционал:
Утомляет спрашивать одни и те же вопросы по 200-400 раз в день,так же есть скрипты разговора с клиентом, курицы\петухи придумали(твои руководители) как разговаривать с клиентом, в которых имеются смысловые ошибки.
Персонал: коллеги всякие бывают, как и в реальной жизни, пиздуны, жополизы, понторезы, стукачи.
Много жополизов, по этому руководители групп, как посрут, жопы не вытирают, их сразу подлизывают их лизуны.
Руководители групп - это те роботы\стукачи\жополизы- мужчины, писькасоски - женщины которые долго были роботами\стукачами/жополизами и наконец за все свои страдания получили возможность карьерного продвижения. Но не обладающие надлежащей квалификацией и работой с персоналом. Это и приводит к увольнениям некоторых сотрудников и созданию не благоприятной атмосфере в коллективе. Они как зверьки которых выпустили на волю и они делают что хотят.
Так же рГ, часто относятся к тебе как к говну, ну если ты не из тех категорий, о которых я писал выше, у тебя будут оценки по прослушке хуже чем у категорийных и по этому, будет у тебя оклад 25.
Необходимо проводить тестирования сотрудников на управленческую должность, а не как здесь, ты - категорийный, значит будешь рГ,
Просторный офис, хорошая кухня, бесплатное кофе\чай \молоко(от которого пердеть хочется когда звонишь клиенту :))))) комната отдыха, настольный футбол, турник, хорошие кресла на рабочем месте, приятная атмосфера., немного жалею что ушёл...
Тинькофф банк

Дмитрий Арсенюк
Москва
02.07.2016 в 13:42
Мое личное оценочное суждение:  Некоторые рядовые сотрудники (не руководители) иногда позволяют себе фразы "вы с улицы?", но говорят это, вроде как, не с целью обидеть, а просто как выражения. В любом случае не очень приятно, но тут уже ваша задача обрубать такие высказывания. Что я и сделал. Теперь никто так не говорит мне. В целом минусов не вижу — просто выполняйте свою работу, не залипайте в ВК на рабочем месте, и тогда все будет хорошо. А нытиков везде хватает. Самоотбор.
Заметил тенденцию, что обычно у человека возникает желание оставить отзыв только в одном случае — когда ему что-то не понравилось. Те, у кого все в порядке, просто молчат. Я же молчать не буду и скажу, как есть. Среди плюсов: постоянное бесплатное такси, если смена до 23.00 или 00.00 часов; удобно добираться, действительно белый оклад, а не «гарантированный минимум»; красивое место, хороший ремонт; постоянно чистые туалеты, классы и кухня (респект уборщицам, которые моют все это несколько раз в день); бесплатный чай и кофе (хорошего качества), молоко, сливки, сахар; нормальный руководитель группы и сектора (СЭК); честный час на обед; личные перерывы на 40 минут в день; комнаты отдыха, где можно поспать, отдохнуть и поиграть; нормальное отношение к новичкам со стороны руководителей (однако сами сотрудники иногда допускают фразы «вы с улицы?»); дружный коллектив (в основном все готовы прийти на помощь и помочь в сложной ситуации); нет жестких требований к новичкам с первых недель; отображение реальной личной статистики (сразу видите, как Вы идете, какая будет премия, где допустили возможные ошибки). Перечислять плюсы могу долго, таких компаний сейчас очень мало.
Тинькофф банк

Кира
Москва
01.03.2016 в 09:21
Мое личное оценочное суждение:  Агрессивная техника продаж, но это скорее лично мой минус, я не умею работать с возражениями( И, конечно, неадекватные клиенты, такой концентрации жести я никогда не встречала еще.
Удобное месторасположение офиса, отсутствие дресс-кода, хорошая зарплата, перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста, наличие оборудованной кухни и комнат отдыха, грамотное обучение (объем информации, который надо запомнить за 4 дня большой, но все вполне реально), приятные коллеги и наставники + с третьего что ли месяца скидки на посещение спортзалов при офисах. Честно, сначала боязно было идти туда, начиталась отрицательных отзывов и весьма скептически к банку отнеслась. Но на деле все оказалось очень даже хорошо. Премию снижали исключительно из-за личных косяков (оклад, естественно, никто не трогает), никто никого не штрафовал из-за того, что ты "неправильно дышишь" :\ С дисциплиной в банке все строго, опаздывать нельзя ни в коем случае, у нас нескольких девушек выгнали из-за этого, но это же абсолютно нормально, люди работать туда устраиваются, а не филонить. Ушла из-за того, что мне больше подходит личное общение с клиентами, а не посредством телефонных звонков.
Тинькофф банк

Art Andreas
Москва
28.06.2015 в 07:44
Мое личное оценочное суждение:  Зарплата, много не заработаешь, есть конечно и те кто хорошо зарабатывает, но и они не стабильно, так как не всё зависит от тебя, с графиком работы вообще ужас, первый месяц было идеально, а потом я уже и сам не понимал какой у меня график. Но не смотря на всё это хочу сказать "везёт тому кто везёт"
Работал в компании до сегодняшнего дня. Отличный коллектив, очень хорошая дружная атмосфера, и классный опыт
Тинькофф банк

Евгений
Москва
06.06.2015 в 19:29
Мое личное оценочное суждение:  Пока не видел.
1. Оставил отклил на hh.ru, а так же через сайт. На сл. день позвонили, назначили дату собеседования. Пришло около 35 человек. Презентация о компании + тесты. Так как вакансия сотрудника колл центра подразумевает общение и внимательность, то все задания, которые были, вполне обоснованы. После начинается обучение (две недели). За данное время у будущего сотрудника есть достаточное время выучить необходимый минимум. Если ему это важно, то проблем никаких не будет. Вообще не понимаю негативные отзывы, которые пишут сотрудники, которым отказали. Если вы не можете найти несколько цифр и предоставить информацию (на экзамене у руководителя), то как вы собираетесь общаться с клиентами?
2. Все условия, которые обговариваются - выполняются. За обучение оплачивается 8т.р. через 3 месяца работы. А вы как хотели? Без образования (или же с ним) пойти работать, чтобы вам сразу сотни тысяч платили?
3. Карьерный рост. Для того, чтобы вырасти (например руководитель группы), вам необходимо уметь дать ответ на любой вопрос вашего сотрудника в подчинении. Если вы готовы это сделать, то вперед, учите, работайте, развивайтесь.
Подведя итог скажу следующее:
а) хотите ничего не делать и получать горы золота - бегайте по собеседованиям, пишите, что вас обманывают и везде сливают, что все идиоты, а вы умные;
б) в данной компании у вас есть старт, кем бы вы не были; старт у всех одинаковый, равные условия у каждого. Нужен результат - работайте, развивайтесь, спрашивайте, советуйтесь.
Тинькофф банк

илья
Москва
30.05.2015 в 02:11
Мое личное оценочное суждение:  _\\\
ребят вы идете в компанию. многие без спец образования и хотите звезды сразу с неба хватать. бесплатный не кто вам в первый месяц просто за старания 20000 премию не даст при условии что ты еще не чего не знаешь(хотя и 25000 тут зависит в какой промежуток времени ты пришел в компанию продукт которому тебя изначально учат и какая база клиентов). многие уходят просто не хватает сил да если человек образованный с опытом работы он может найти место по лучше не спорю. но даже такие остаются обалденный коллектив. так же не у всех получиться продавать даже если ты там офигенный продажник .это нечего не значит. это совсем другое. надо наглеть грызть каждого клиента до конца если хочешь денег. и это будет не так легко как на обучении тебя и послать могут но ты должен не падать духом и отрабатывать каждого клиента до конца тогда и будет результат.ИЗ 200 ЗВОНКОВ.ты и 2 страховки при таком старании можешь продать а можешь 15.....получиться или нет только от твоего подхода к делу зависит. следующий момент тебе подскажут всегда какие ты ошибки делаешь внимательнее будет внимательность все будет хорошо. ошибаешься врешь клиентам хоть ты там в 100 раз больше всех продаешь нечего не получишь в этом вся и сложность... карьерный рост даже месяца не прошло я уже новый продукт изучаю... насчет премии важно в какой момент попал в компанию это не угадать...мотивация то есть те критерии за которые ты можешь получить премию меняются по основному продукту продаж на своем примере буквально пару месяцев назад все имущество продавали соотвественно премия состояла из кл продаж. прослушка.конвесия средния и 3 лучших продажника на сектор..у меня 200 подкл *1.7прослушка*1.5конверсия*40ЗА ОДНУ ПРОГРАММУ+12.500 ТЫЩ ВТОРОЙ В СЕКТОРЕ шикарно . больше 20 рублей получилось...но сейчас компания продает авто на старых мотивациях безмысленно там от тебя мало что зависет все кроме найса отменили а новые мотивации не ввели ..тем кто на авто им хорошо у них 10000 премия гарант...но а я 3 недели работавши и 1 неделю учась получу 8 9тыщ как то так...но впринципе в компании зарабатывать можно хорошо но сложно...а те люди которые не прошли атестацию поливают говном компанию не правы... и условия все созданны и сменами поменяться без проблем все круто мне нравиться
Тинькофф банк

илья
Москва
30.05.2015 в 02:11
Мое личное оценочное суждение:  _\\\пра
ребят вы идете в компанию. многие без спец образования и хотите звезды сразу с неба хватать. бесплатный не кто вам в первый месяц просто за старания 20000 премию не даст при условии что ты еще не чего не знаешь(хотя и 25000 тут зависит в какой промежуток времени ты пришел в компанию продукт которому тебя изначально учат и какая база клиентов). многие уходят просто не хватает сил да если человек образованный с опытом работы он может найти место по лучше не спорю. но даже такие остаются обалденный коллектив. так же не у всех получиться продавать даже если ты там офигенный продажник .это нечего не значит. это совсем другое. надо наглеть грызть каждого клиента до конца если хочешь денег. и это будет не так легко как на обучении тебя и послать могут но ты должен не падать духом и отрабатывать каждого клиента до конца тогда и будет результат.ИЗ 200 ЗВОНКОВ.ты и 2 страховки при таком старании можешь продать а можешь 15.....получиться или нет только от твоего подхода к делу зависит. следующий момент тебе подскажут всегда какие ты ошибки делаешь внимательнее будет внимательность все будет хорошо. ошибаешься врешь клиентам хоть ты там в 100 раз больше всех продаешь нечего не получишь в этом вся и сложность... карьерный рост даже месяца не прошло я уже новый продукт изучаю... насчет премии важно в какой момент попал в компанию это не угадать...мотивация то есть те критерии за которые ты можешь получить премию меняются по основному продукту продаж на своем примере буквально пару месяцев назад все имущество продавали соотвественно премия состояла из кл продаж. прослушка.конвесия средния и 3 лучших продажника на сектор..у меня 200 подкл *1.7прослушка*1.5конверсия*40ЗА ОДНУ ПРОГРАММУ+12.500 ТЫЩ ВТОРОЙ В СЕКТОРЕ шикарно . больше 20 рублей получилось...но сейчас компания продает авто на старых мотивациях безмысленно там от тебя мало что зависет все кроме найса отменили а новые мотивации не ввели ..тем кто на авто им хорошо у них 10000 премия гарант...но а я 3 недели работавши и 1 неделю учась получу 8 9тыщ как то так...но впринципе в компании зарабатывать можно хорошо но сложно...а те люди которые не прошли атестацию поливают говном компанию не правы... и условия все созданны и сменами поменяться без проблем все круто мне нравиться
Тинькофф банк

Аноним
Москва
22.04.2015 в 18:53
Мое личное оценочное суждение:  Действительно тяжело начинать работать,первые полтора месяца мне работа снилась))) но я работала на результат,в итоге за 3 месяца два повышения
Огромное количество информации, обучение 2 недели,это действительно тяжело, не буду врать,очень тяжело.
Ну и конечно перерывы.по 10 минут,это кажется сначала очень мало,но человек ко всему привыкает,сейчас кажется что это в порядке вещей))
И опоздания.ни в коем случае нельзя опаздывать.штрафы)
Я за 4 месяца ни разу на штраф не попадала,да и в принципе ни на одно нарушение.
Работаю в отделе входящих обращений пятый месяц.
Потрясающе уютно,кухни и комнаты отдыха.Чай,кофе,сахар и т.д. бесплатно,все есть на кухне.Продают пирожки,салаты в здании.В плане обстановки и условий работы все более чем отлично.читаю отзывы и поражаюсь,люди которые просто не прошли собеседование или им позвонили на следующий день и сообщили что вы не проходите-либо без гражданства РФ либо имеют родственников например с судимостью.без оснований не отказывают в работе.
Молодой дружный коллектив,почти все готовы помочь,хорошие)
Хорошая зарплата,оклад,и премия по итогам работы за месяц.как работаешь так и получаешь,все абсолютно честно.зарплаты день в день.
Читала что собеседования каждый день..это не так.
Действительно,поток большой,но из-за тяжёлого обучения (огромное количество информации,читай ниже) огромное количество людей отсеиваются. Пример-из моей группы с двух недель обучения (человек 20)сейчас работают человек 5,может меньше.
Очень важное качество для устройства на эту работу желание помогать людям и объяснять,потому что по телефону это сделать сложно.
Тинькофф банк

Анна
Москва
25.03.2015 в 17:44
Мое личное оценочное суждение:  Пока не столкнулась. Еще с программой мало работали, надеюсь будет больше практики перед вступлением к основным обязанностям после 2х недельного обучения.
Сейчас прохожу первую неделю обучения в банке в отделе входящих обращений. Мне очень понравилась организация проведения группового собеседования с логическими задачами (первый раз столкнулась с таким методом). Коллектив действительно молодой и опытный. Во время обучения проверяют знания несколькими способами, и ошибки тут же по полочкам тренер раскладывает, если 10 человек одно и тоже не правильно отвечает, то после каждого заново идет разбор. Трудновато с программой пока, т.к обучение всего пару дней идет, но уже понимаю, что мои успехи зависят только от меня. Спасибо нашему тренеру по обучению Анне за подробнейшее разъяснение теоретической части и дружелюбный настрой. Все кто планирует работать в этом банке, знайте вас будут учить быть организованными и давать много информации - это плюс для саморазвития.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
25.03.2015 в 07:08
Мое личное оценочное суждение:  Я был там всего пру дней на учёбе. Учёбу оплачивают 8к. но только на второй месяц. А пока идёт обучение это 2 недели, то по сути как бы бесплатно. Один огромный минус, то что первую неделю учишься с 9 до 18 и впитывать информацию нужно как губку. Они не понимают, что это не реально, за 2 часа до конца там уже не соображаешь. Что да как. В 18 заканчивается и + дорога домой в 19 дома, отдохнуть, приготовиться поесть на это полтора часа. После чего уже нет. Ещё нужно читать и много читать и учить. Так я до 3 ночи и этим занимался. Вроде нормально изучил материал. Следующий день так же с 9 до 18 в 19 дома и опять нужно читать, читать и учить. За два дня ещё больше устаёшь, ладно если мозг нагружать не надо. А то опять нужно учить и читать. На что у меня уже не хватило сил. в 19 пришёл и в 21 лёг спать. Если первый экзамен сдашь, то ещё надо второй, вдруг его не сдашь, то идёшь домой без всего и 2 недели на всё это потратил. Огромный минус что они не дают время для изучения материала, либо заканчивали в 3 дня или хотя бы день чтобы можно было бы нормально подготовиться.
Уютно, есть кофе бесплатное, столовая, комната отдыха, дружный коллектив.
Тинькофф банк

Фар
Москва
07.01.2015 в 18:03
Мое личное оценочное суждение:  1)Постоянный режим многозадачности очень развивает, за 1 минуту в мозгу при работе ОВО строится столько ассоциативных связей, что ты после работы реально должен поспать хорошо, чтобы всё это усвоилось, полезное запомнилось, а не нужное отфильтровалось, если вы спите 5-6 часов в день - вы не вывезете в начале , нужно 8-9 часов для сна при такой работе.
2)Скользящий график
Я успел проработать как 2-2 так и 5-2
И там и там есть + и -
в 2-2 все знают 16 дней пашешь как проклятый, 14 отдыхаешь, вот и я так думал пока не понял, что 2-2 это на самом деле 1-3, 3-1, 2-2, 1-1-1, вот в таком 12 часовом режиме ты порой по 3 дня на работе хоть домой не "ехай", потому что как приехал ты раздеваешься и спать, а если по-ешь то не заснешь и не выспишься и сдохнешь на линии, потому что там нужен мозг, заряженный не только кофе с шоколадкой....
Если вы живете в более чем в 1.5 часа езды до работы, 2-2 не потянете.
5-2
все хорошо когда приходят они, эти самые 2, но 5 - подряд заёбует, выгодно только в новый год, потому что те же 2 выходных могут быть плавающими как и при 2-2 но я работаю с 7 утра, и день оч быстро пролетает, нежели если работать с 9 или позднее начинать.
3) Дисциплина.
Реальна постоянная нехватка личного времени, дисциплина там оч. сильная я до сих пор раза 2-3 в месяц чиркаю объяснительную за очередную минуту опоздания на смену либо же перегул личного перерыва или обеда - со временем надоедает писать их и ты просто перестаешь опаздывать, понимая на сколько важно твое присутствие на линии четко по рассписанию =))) Ходишь по офису с секундомером по сути.
Не переживайте, если вдруг станет резко плохо, всегда можно отпроситься во внештатный перерыв.
4) Не удобно что курилка в 1 месте для всех и бегать к примеру с верхних этажей порой занимает весь перерыв но ноги реально качаются)))) Но и мотивация бросать ибо нех...
Если есть вопросы по трудоустройству условиям работы итп пишите свои контактные данные, по возможности всем отвечу (Скайп вк мейл моб. тел)
Введение:
Прочитав множество отзывов, я понял что это сплошной негатив от сотрудников, которых постигла неудача в работе, людям инстинктивно свойственно себя утешать скрывая реальные причины увольнения, никто не хочет признавать, что где-то он ленив, не собран, или просто отбитый на глухо, хочу рассказать ситуацию изнутри как действующий сотрудник банка, ручаюсь за искренность отзыва, вот пришел с работы решил почитать, а тут такую херню про ТКС пишут, вот вам опровержение, начнем с "+" работы у нас.
1) Становишься лучше
Проработав около 3-х месяцев, я почувствовал значительную прибавку словарного запаса и умения тексто-вертить. Реально уровень развития повышается, ну если есть задаток конечно.
2)Дисциплина
Я научился приходить вовремя всегда и везде, теперь даже идя в туалет дома, я по привычке начинаю искать секундомер в телефоне :D
3) В начале работы осознаешь что ты тут вообще НОЛЬ, и если ты это понимаешь и начинаешь сначала к нулю прибавлять единички, а потом умножать, то по закону математики, твой карьерный рост не за горами. Я видел много тех кто пытался умножать "0" на "что-то" - результат вы все прекрасно знаете.
4)Очень сильная и отработанная до мелочей система мотивации и обучения. Ни один банк не берет сотрудников со средним образованием, тут же тебя так научат что ты будешь чувствовать себя действительно образованным человеком.
4-а). Обучение: Все происходит поэтапно, но объем информации очень и очень большой, на первые 2 недели я тратил около 4-5 часов личного времени для усвоения материала на дому, это в итоге позволило мне сдать экзамен и быстро избавиться от страха перед линией. Трудящемуся да воздастся. После обучения, я думал, что я полноценный сотрудник, но оказалось это все были азы, теперь я понимаю что первые 2 месяца ты работаешь в основном как секретарь, переключая звонки на старших, т.к. мало к чему допущен. Я работаю сейчас уже 3 месяца ровно (не считая 2 недели обучения) и рывок между 2 и 3 месяцем реально ощутим, "от таблицы умножения до логарифмов" , и каждый день ты узнаешь что то новое, и так приятно уже будучи старшим специалистом, помогаешь новичкам в решении тех же тупых вопросов с которыми сам ранее обращался на группу помощи))) Главное не боятся нового и неизведанного.
4-б ) Мотивация.
Очень сильная и отработанная система мотивации в ТКС
Делая успехи ты постепенно учишься новому и постоянно есть результат, потом опять новое, снова результат, звонки оцениваются по качеству, и действительно если захотеть, то можно до нуля все звонки снизить, я считаю что снижает не контроль качества а ты сам себе - ты можешь лучше, с таким настроем надо работать.Я вижу как адвизорам (это супер-старший специалист который все все все знает) платят по 72к в среднем их премии 0.7 - 1.0 от их оклада, и это зачастую столь милые люди которые всегда помогут и решат все твои вопросы, но это далее про Коллектив .
Когда я на 2-неделе обучения получил 100% за звонок, я был очень рад, сейчас у меня слабый прогресс но в среднем на 1-2 звонока в месяц из 12-16 оцененных у меня близится к сотке, а нулей всё меньше, но я часто в личном времени изучаю внутрибанковские процедуры и учебные материалы, если этого не делать - прогресса не будет. Со временем из вас делают полноценного сотрудника, подключая все новый и новый функционал, таким образом если на 3ей-4ой неделе работы ты обрабатываешь дай бог 5-10 % всех звонков то к 3 месяцу по вопросам кредитных карты ты уже 90% обрабатываешь и уже помогаешь другим - это классно!
5)Коллектив
Тут как повезет, мне группа очень хорошая попалась, изначально мой РГ смотрел на меня как на гавно, но со временем стал помогать оспаривать звонки, если на то были реальные причины, если же в помощи отказывал - всегда аргументировал или просил уточнить позже. Очень Четкий РГ, никогда не нервничает и не повышает голос. Это очень мужская профессия, я слышу рядом на линиях других РГ женского пола - жуткая истерика очень часто...родственники из краснодара, муж недоё..вает.. тут всё ясно. Ответственности у РГ очень много, они почти не сидят на линии. Далее Ассисты - ребята которые в 90% случаях рады твоем звонку на линию помощи, если ты тупишь, что-то забыл чего-то не знал - звонок асисту решает все проблемы, иногда решить проблему можно когда рядом сидит старший спец и у него нет на линии клиента, а иногда они успевают дать ответы на твои вопросы и при активном клиенте, но это редкость.
Корпаротивы, раз в 2-3 месяца стабильно собираетесь в рабочий день и тусите где хотите, очень прикольно, секс, наркотики, рок-н-ролл, Шучу, просто бухло суши и танцпол xD
6) Работа, но не только
Очень удобная комната отдыха, тут вы можете пошпилить в настольный тенис, в настольный футбол,в шахматы,в друг друга - шутка за 300!
Так же можно полежать на пуфике или кресле и поспать, к примеру после ночной смены или же в обеде. Хорошо оборудованная кухня, есть кофе-машины микроволновки чайники - все бесплатно, молоко, чай, сахар, я такого еще нигде не видел на работе. Есть так же платные вендинги с бутерами(50-100р) с кофе (20-50р) и прочьим фастфудом, есть столовка(хз не заходил по ценам) и буфет(50-150р), короче голодными не останетесь, если в падлу с собой носить.
Для любителей фитнеса есть на одной из площадок на территории спорт-зал хорошо оборудованный - по льготным условиям (очень щедрым)
Подытожим
1)Коллектив - супер! Девочки молодые красивые, я хожу со стояком по офису порой xD. Пацаны - вообще ребята, и денег если надо займут и домой довезут иногда даже, а если что сигой угостят точно!
2)Начальство - как повезет
3)Рабочее место стандартное, техника исправна, но бывают и неисправности хоть и редко, сидеть удобно спина не болит, жоп не затекает вроде пока :D
4)Спортзал-льготы, отпуск 14+7+7 (год) премии до 100% в месяц от оклада
5) Планирую через 1-2 года ворваться в отдел обучения там зп 120+
Ребят дерзайте , главное иметь стимул или стимул поимеет вас и уйдёт к другому - на личном опыте я испытал как можно вырасти на фоне абсолютно нулёвых сотрудников, замечая чужие неудачи - замечаешь свой успех, но это не повод не помоч слабому, так что не путайте со злорадством, тут таких нет.
Тинькофф банк

Александр
Москва
01.12.2014 в 21:28
Мое личное оценочное суждение:  Если Вы ленивый и любите ныть, опаздывать и прогуливать работу, то лучше не тратьте время на построение карьеры в банке Тинькофф.
В первое время трудно привыкнуть к многозадачности, сменам в 12 часов и работе на телефоне.
Сам отправил резюме в банк. Позвонили через 20 минут, пригласили на собеседование. Прошел собеседование, сказали перезвонят, волновался, что не пройду СБ, т.к уже был прецедент с одним банком (Русский Стандарт). Перезвонили через неделю, пригласили на обучение. С первых дней обучение все очень понравилось, как коллектив, так и наставник. Так же порадовала кухня, где есть кофе машины, молоко, печеньки и прочие бесплатные ништяки. После обучение подписал трудовой договор ( обучение кстати оплачивается), отработал месяц, попал в премию, т.к пришла оплата за обучение. По началу было трудно, т.к массив информации большой и до этого никогда не работал в колл-центрах, далее привык. За пол года был повышен не раз, сейчас уже в должности Ведущего кредитного инспектора, соответственно и оклад совсем другой. Так же порадовала индексация зарплаты, повышение как оклада так и премиальных. Самые большой плюс - возможности. Руководство прислушивается к мнению и желанию сотрудников, стремится вырастить внутри структуры профессионалов своего дела. Постоянно проходят обучения с целью повышения квалификации. Есть возможности дополнительной подработки. А так же возможность перенести или поменять смену. Пожалуй пока что доволен всем, а с учетом того, что уже не первый день работаю, надеюсь, что такое будет и впредь.
Тинькофф банк

Сара
Москва
27.11.2014 в 09:08
Мое личное оценочное суждение:  Очень сложно поначалу звонить людям, они почти все чувствуют, что говорят с новичком. Потом привыкаешь. Тяжело постоянно сидеть, все затекает, не знаешь, как устроиться на неудобном кресле, ведь сидеть надо по 12 часов и есть лишь несколько перерывов. Стали болеть и слезиться глаза от постоянной работы за компом. Потом начали болеть ноги от долгого сидения, вечером встаешь - а они не гнутся(((. Идешь, как на ватных. Я поработала чуть больше месяца, кстати, вышла в премию. Ушла по семейным обстоятельствам, уволилась в 1 день, за это была обругана хорошенько напоследок руководством (не РГ). Идти ли в ТКС? Идти, если это не сам колл-центр, там сложно, я слышала. Сейчас жалею, что ушла, немного, пожалуй, правда, у меня тогда выбора не было, но обратно не пойду.
1.отличный коллектив, всегда приходящий на помощь,
2.столовая с бесплатным кофе/чаем/молоком/одноразовой посудой,
3.комнаты отдыха
4.зарплата своевременно
5.осталась дебетовая карта на хороших условиях
6.обучение, где не научится лишь тупой
7.классный РГ, горой за своих ребят (кому как повезет)
Тинькофф банк

Аноним
Москва
08.11.2014 в 00:30
Мое личное оценочное суждение:  Прошла собеседование, затем обучение в течении двух недель. Эти две недели надолго запомнятся. В течении первой недели все было хорошо, нас обучала милая девушка, после чего удачно сдала первый тест. А на второй недели начался ад. Был наставник Стас Б. который должен был помогать, ибо нереально знать ответы на все вопросы после одной недели обучения. Вместо этого был постоянный крик и бесконечные унижения. Прямо во время разговора с клиентом за спиной наставник говорил какая я тупая, что мне не место на этой работе и прочие гадости. Все это было очень тяжело выдержать морально, хотелось встать и уйти. Однако на пятый день наставник меняется, и тут то выясняется, что не я тупая, а все зависит от наставника. Хочется выразить огромную благодарность этой девушке, с которой в пятый день мы приняли много звонков, и благодаря которой работа была в удовольствие, в отличии от наставника Стаса Б. Таких людей вообще стоит отгродить от наставничества. В заключение хочется добавить, что эту работу я не советую никому. В течении последней недели вы будете полноценно работать, причем бесплатно, так как экзамен сдать нелегко, вопросы будут такие, которые вам никто никогда не объяснял. Принцип работы данного заведения строится как раз на том, что стажеры будут пахать бесплатно, а потом вас выкинут и наберут новых, которые опять за бесплатно поработают. Если бы данный банк уважал своих сотрудников, то не проводил ежедневные собеседования на которых бывает по сто человек. Уже по этому факту вы можете понять насколько там огромная текучка, ведь из достойного места люди не уходят. Я больше не работаю в этом банке, и когда выходила из него в последний рабочий день, то испытала чувство, будто вышла из тюрьмы. Цените себя, и не тратьте свое время на это заведение.
Некоторые коллеги оставили очень хорошее впечатление о себе
Тинькофф банк

Аноним
Москва
21.08.2014 в 09:57
Мое личное оценочное суждение:  Уроды они. Сократили всех операторов домашнего КЦ без причины, а теперь отказывают. Обратите внимание. Что-то тут нечисто!!!
нет
Тинькофф банк

Сабир Гаджиев
Дагестан
25.07.2014 в 15:44
Мое личное оценочное суждение:  Везде есть минусы. Всегда будет тот, кто за и тот, кто против. Это коммерческий банк, а значит это бизнес и конечно чтобы оставаться на плаву нужно выкладываться по полной.
ТКС - это прекрасная возможность для тех кто хочет построить карьеру в банке или в сфере продаж. Благодарен Габееву Константину за то что заметил меня на конкурсе среди многих и дал возможность попробовать себя в банке, также хотелось бы отметить Яхьяева Расула - моего непосредственного руководителя, таких людей еще поискать... Всегда поможет, подскажет, объяснит. В принципе весь УСП был на подхвате если что то пойдет не так.
Благодоря ТКС я получил большой опыт делового общения, техники продаж , пришел к пониманию банковских продуктов. Платят тоже достойно, много различных мотиваций для тех кто хочет больше заробатывать.
Тинькофф банк

Нанесса
Москва
21.05.2014 в 19:46
Мое личное оценочное суждение:  Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта (за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть). Я чувствовала, что деградирую. За полтора года работы я стала очень агрессивной и раздражительной. И в один прекрасный день я все-таки решилась уйти в дальний путь.
И еще один минус так это- штрафы. Тебя могли оштрафовать за опоздание (а то и лишить премии), за перегул личного времени, и за многое другое)
Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко), шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол. Тренинги всегда веселые интересные, проводят во время рабочего времени. Помимо этого можно сделать очень хорошую карьеру, если тебе повезет). З/п было хорошим. Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. Т.к. я была старым опытным сотрудником со мной никак не хотели прощаться. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года!
Тинькофф банк

Евгения
Москва
18.02.2014 в 11:42
Мое личное оценочное суждение:  Очень плохие оказались отзывы, как сотрудников, так и клиентов.
Отзывы просто убили напрочь все желание. Позвонили, пригласили завтра на собеседование. Спрашивала про обучение, ни каких "ролевых игр" не обещали, просто тесты. Две недели я ездить не собираюсь, если, что не так, то только терять время. Не давно прошла обучение в Хоум кредите, не прошла, потому что разволновалась, экзамен есть экзамен. Но поработать очень хочется. Заработная плата на всех вакансиях состоит из 3-x частей: оклад 22000 руб.(чистыми)+премия (до 100% от оклада)+возможность выхода на подработку (овертайм). Средняя заработная плата 35 000-45 000, максимум 79 000 руб.- это то что расписали про зп... как же при окладе ЧИСТЫМИ 22тр, умудряются получать 14тр... Что-то бред какой-то. (Читала отзывы про такие зп на других сайтах). Грубость и хамство начальства тоже зависит от самого начальства. На разных точках люди разные. Предложили вакансии на выбор 1. Отдел Входящих Обращений: предоставление справочной и финансовой информации клиентам на входящих звонках. Функционал банковского операциониста.
2. Отдел Телемаркетинга: исходящие звонки клиентам для назначения встреч с представителями Банка, консультирование по Банковским продуктам, услугам, тарифам. Уточнение недостающей информации в анкете клиентов.
3. Отдел Верификации: Рассмотрение заявки от потенциального клиента. Проверка контактной информации, путём совершения исходящих звонков. Оценка кредитной истории заёмщика. Принятие кредитного решения.
4. Департамент Страхования: продажа услуг страхования жизни и здоровья. Исходящие телефонные звонки действующим клиентам ТКС Банка.
Теперь не знаю, что и делать.
Тинькофф банк

Зоя
Орел
04.12.2013 в 17:10
Мое личное оценочное суждение:  А их нет!
Я работаю на дому, формирую график как мне удобно. Зарплата сдельная, выплачивается всегда в обещанные сроки, ни разу не обманули с суммой.
Сложность работы варьируется от степени профессионализма сотрудника. До этого я работала в офисном cаll центре - разница колосальная, просто небо и земля! Сейчас меня никто не ругает за конверсию, план, опоздания и никто не докучает контрольными звонками. Я сама себе хозяйка спокойненько налиила себе кофейка, в халате улеглась на диван и приступаю к работе!
Сейчас вакансия закрыта, насколько мне известно, да это и не удивительно.
Ещё хочу отметить реальный карьерный рост. Можно стать верификатором или РГ.
Спасибо Олегу Тинькову за такую замечательную возможность зарабатывать хорошие деньги, находясь в декрете!!!
Тинькофф банк

Максим
Москва
12.11.2013 в 11:52
Мое личное оценочное суждение:  Для кого как! Но когда ты приходишь туда первый раз типа на собеседование, которого нет впринципе как такового, есть лекция/слушание на 1.5-2ч в большой аудитории где ежедневно собирается по 20-30 чел. За это время тебе вливают в уши каким супер банковским специалистом ты будешь и обещают немалый доход, который в действит будет прописан в договоре, но это потом..
Теперь внимание!!! Берут всех без исключения, даже если ты из Мухосранска и у тебя опыта 0, но только русских и без акцента. Потом типа обучение на 2 нед, чистая мотивация и зомбирование сотрудников, так что разобраться где подвох и обман поначалу очень трудно, пока не получаешь 1-ую з/п. Лично я получил 14т. С этим вопросом я направился в бухгалтерию, откуда мягко говоря был послан, типа по всем вопросам к руководителю отдела…иду к нему, открывает свой ноут, находит меня в списке, и говорит "А чего ты хотел то, дорогой? У тебя ТЗК слабоватое (точка зрения клиента) заявок всего 3шт, клиентам вовремя не отзванивал и прочую лобуду прочесал…Я деликатно спрашиваю, а собственно оклад в 50т? Он на меня так посмотрел, что я его понял без слов, а когда задал такой же вопрос так называемым коллегам, кто работал поболее меня, был обсмеян в три этажа,да так что разбираться в этом не захотелось никак, только одна за несправедливость и обман, после чего я прямиком направился в отдел кадров…Вот так я проработал месяц в Тинькове.
Реальная совокупная з/п с учетом плана, а так же штрафов (без них не получается никак!!!) 18-23т. На моей памяти (1 мес работы))) ни один сотрудник не получил больше 23т, хотя в договоре они прописывают 50т (выводы делаете сами) К плюсам так же бесплатный кулер и неограниченное число выходов покурить))
Тинькофф банк

Москва
Москва
11.10.2013 в 05:56
Мое личное оценочное суждение:  Может и есть, не знаю
В этом банке работает мой знакомый. Стартовал как оператор call-центра год назад. Повысили, теперь он старший. В общем я там не работаю, но судя по тому, что он ни разу банк плохим словом не назвал и уже иномарку сам взял, хотя не из богатой семьи, и уходить не собирается, то наверное не все так плохо. Мой совет - не надо полагаться только на отрицательные отзывы. А вдруг вам повезет, вдруг другой начальник, вдруг хорошие коллеги, вдруг вы потом напишите здесь хороший отзыв...
Тинькофф банк

Мари Г***
Москва
09.09.2013 в 03:28
Мое личное оценочное суждение:  Не серьезные детишки-сотрудники, которые пишут всякий бред про ужасную работу в банке)))
Читая отзывы "сотрудников" очень удивлена негативом! Ребята, да, работа сложная из-за большого объема информации, и что бы зарабатывать много денег нужно постараться!!! А чего вы ожидали? - Я работаю чуть меньше года, и ни разу не жалела, что работаю в Банке: коллектив отличный, з/п платят всегда в срок, премии (если ты заработал!!!) тоже все выплачивают, Просто Так никого не штрафуют и не увольняют, карьерный рост есть! Работайте и Все у Вас будет, старайтесь, выполняйте свои обязанности.
Текучка большая, но не из-за того, что банк плохой, а из-за безответственных сотрудников)) работают в банке в основном молодые ребята, без опыта работы, студенты, вот такие и бегут, т.к. Это все же Банк и тут необходимо быть легко обучаемым, ответственным и терпеливым..
- По поводу обучения и выплаты за него: я устраивалась на работу в 2012 году, обучение у нас было 2 недели, после чего, если ты сдаешь тесты, если ты освоил информацию, и проходишь, то в первую же выплату з/п тебе платят за обучение и еще те деньги, что ты успел заработать за дни до выплаты.
Короче, Банк отличный работодатель, если вы сами хороший сотрудник, который готов работать, а не просиживать штаны!)
Тинькофф банк

Работничек Ким
Москва
21.08.2013 в 17:42
Мое личное оценочное суждение:  На данный момент ситуация ухудшилась в минус. Заработать вообще нереально, при таком же напряге как раньше, выходит максимум тысяч 5... Что для Москвы = пару походов в магазин, не то что квартиру оплатить! Очень часто новшества, строгая система штрафов. Не ценят хороших сотрудников, не заменимых нет
В начале можно было зарабатывать много денег, до 150 тыс., работа несложная, за своим компьютером не выходя из дома. Трудоустройство по договору, оплата налогов - выдача справки НДФЛ (при необходимости). График выбираешь сам, можно работать хоть днем хоть ночью, так как обзвон идет по всей России. Хорошие бонусы.
Тинькофф банк

АНтон Коваль
Москва
28.09.2012 в 20:07
Мое личное оценочное суждение:  ДЛЯ ДОЛБОЁБОВ ИХ МНОГО
ДОлбоёбы!Кто приходит работать тот заробатывает!А кто приходит за халявой нахуй гуляют!Идите газеты и листовки раздавайте!
Тинькофф банк

Анатолий
Москва
02.07.2012 в 21:55
Мое личное оценочное суждение:  Дисциплина - это как отрицательная стороная так и положительная в какой то степени. Плюс по факту людям на линии многое нельзя технически, но всегда при желании можно найти выходы из ситуаций. Долго на одном месте задерживаться бы не рекомендовал. Сюда надо идти чтобы расти.
Коллектив отличный, из своей смены знаю практически всех 70 человек, дружные, к друг другу на ты, несмотря на должность, всегда можно расчитывать на помощь.
Обедов за счет компании нет, но есть 2 кухни и столовая - правда деньги оставишь там только так. Работа на линии не напрягает - если к ней подходить соответствующе. Иногда конечно хочется всех задушить и бросить все это куда подальше - но такое быстро проходит
Радует система премирований - при внимательности и желании заработать легко можно получать 60 в месяц (или совсем легко...это практически без выходных получается)
Тинькофф банк

Дмитрий
Москва
27.01.2011 в 10:54
Мое личное оценочное суждение:  Единственный момент который меня раздражал, это Артем, который был старший отдела входящих звонков. Он меня просто бесил.
Отличный коллектив был в наше время. Очень дружный. Все друг другу помогали. Ржали постоянно. Потом некоторые сами ушли, не которых уволили, в частности и меня. По з/п не обманывали, 18 обещали их получал и всегда еще получалась, переработка, ну хоть какая то премия.
Тинькофф банк

Елена
Санкт-Петербург
30.03.2022 в 08:12
Мое личное оценочное суждение:  Сотрудники офиса не выполняют свои обязанности по корректному распределению конвертов, заставляя представителей мотаться по всему городу из-за того, что сотрудники офиса распределили конверты не правильно. У представителя огромная нагрузка, может быть под 30-50 встреч, а офис велит ехать за всеми неправильно распределенным конвертом куда угодно - хоть с Коменданского до Автово! Это нереально по времени, представитель из-за ошибки офиса просто не успеет ко всем клиентам вовремя и из-за этого велик риск негативной оценки и увольнения. Никому не рекомендую работать представителем в данной компании. За несколько месяцев работы у меня сложилось впечатление, что компании просто выгодно, чтобы у представителей было больше нарушений и было нереально выполнить требования логистов и сотрудников офиса, а также целевые показатели, особенно по сим-картам (ну дорого безлимитный интернет у Тинькофф стоит, дорого)! Потому что за всё это они вычитают из твоей зарплаты! За неверно распределенные конверты, в чем виноваты сотрудники офиса, тоже! Ужасная текучка, которая негативно сказывается на качестве работы. За одну негативную оценку тебя сразу увольняют, в не зависимости от того, сколько вы работали и что у вас были всегда хорошие показатели до этого. А негатив тебе могут поставить за доставку не вовремя, а документы офис постоянно задерживают! У вас может быть 10 встреч с 11:00 до 13:00, а из офиса доставят документы только к 13:00!!! Логистика наихудшая. Живёте на юге города, значит будете работать на Парнасе! А 3 разных карты в один день вам привезут 3 разных представителя! Ни в одной компании, не видела организации труда работников хуже! Пешему представителю и тяжёлый крупногабаритный груз поручат везти, хотя грузчиком вы сюда работать не устраивались и в офисе на это всем плевать. Вот такое отношение сотрудников компании к представителям.
Тинькофф банк

No name No famili
Москва
04.04.2017 в 17:25
Мое личное оценочное суждение:  Работал представителем банка на октябрьском поле, отношение Руководитель к содружникам хамское , ужасные условия труда
Очень мало
Тинькофф банк

Аноним
Москва
04.04.2017 в 10:18
Мое личное оценочное суждение:  Ранее писал уже отзыв, но это новый! Все кто любит ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ - welcome!! На собеседовании впаривают, что исходящие звонки только по теплой базе - ЛОЖЬ. Хотя почти уверен, что HR этого и не знают. Это же надо так нелепо попасться. У меня есть резервный номер, который не знает никто, кроме одного родственника, который сейчас в армии и не имеет никакой связи (секретная часть), в...»
Нет
Тинькофф банк

Аноним
Москва
24.03.2017 в 07:50
Мое личное оценочное суждение:  Есть резюме на одном сайтов. Его смотрят hrы этого банка и через минуту в ящике уже лежит рассылка о замечательных новых вакансиях. И срать они хотели что админ это не продажник. Копипаста ниже. Здравствуйте, %username% Меня зовут %hr%, я сотрудник отдела подбора персонала Тинькофф Банка. Банку понравилось Ваше резюме, мы хотим предложить Вам сразу несколько вакансий. Работая у...»
Нет.
Тинькофф банк

Александр Леонидович
Москва
21.03.2017 в 12:02
Мое личное оценочное суждение:  ВНИМАНИЕ СОИСКАТЕЛИ!!! На собеседовании вам красивыми словами будут рассказывать, что в банке не все как у других, что уважают ваше и свое время, и что УЖЕ В КОНЦЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ вы либо продолжите поиски работы, либо получите приглашение работать в банке. В пятницу 17 марта я прошел успешно собеседование с некоторым количеством других кандидатов, потратив три с половиной часа своего...»
Нет
Тинькофф банк

Валентина
Москва
18.03.2017 в 08:56
Мое личное оценочное суждение:  Вакансия висит на Хэдхантере постоянно, так как люди приходят, отработают 1-2 смены, и уходят. Я была чуть дольше... Главных минуса два: - ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ФИЗИЧЕСКИ. За сутки максимум 30 минут получается отдохнуть и поесть. Часто - не ранее 5 часов вечера. У некоторых болела спина от перетаскивания тяжелых пакетов с картами ( у меня этого не было). После такой работы весь следующий день чувствуешь...»
График 1/3. Оформление по договору (подработка сейчас нужна многим!) В отзывах пишут, в основном, про постоянную работу, про колл-центр. Но в банке есть и вакансии подработки. Итак, вакансия - ОПЕРАТОР ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛА (сортировка, упаковка, отправка банковских карт)
Тинькофф банк

Аноним
Дагестан
03.12.2016 в 16:51
Мое личное оценочное суждение:  Не стану писать здесь свои имя и фамилию. Но хочу, чтобы многие потенциальные сотрудники банка Тинькофф знали хотя бы о том, что их ждет. Собеседованием при приёме на работу не назовешь... Начну с начала. Позвонил я в банк, сказал, что желаю работать в этом банке. Мою заявку приняли и через пару недель мне позвонили и сказали, что для трудоустройства необходимо пройти обучение. Обучение (вебинары) я прошел. Далее сдал экзаменационный тест. Через несколько дней мне позвонили и отправили контакты моего руководителя. В этот же день я пошел к нему навстречу. Да уж... Тут я подумал: "Что это за конторка такая"? В общем он назначил место. Я приехал. На месте стояла его машина. Он мне предложил сесть в нее и переговорить. В машине был не он один. С ним был еще сотрудник банка (как я понял представитель). Дышать было невозможно. Оба курили. Он спросил, чем я занимаюсь, где учился, и т.д. Далее он сказал, что мне нужно попрактиковаться. Быть на встрече с клиентами, посмотреть, набрать хотя бы минимум опыта. После пары встреч с клиентами, я поинтересовался, что делать дальше. Он даже не спросил, всё ли мне понятно. Ему даже неинтересно, смогу ля я сам провести встречу. Он всего лишь сказал, что я могу идти. Он мне позвонит через пару дней. Мол ещё есть кандидаты.
И так я проходил стажировку. Я даже не знаю, что сказать. Ни собеседованием, ни стажировкой это не назвать. Полная лажа. Не знаю как в других городах России, но в Махачкале вы пройдете именно это. Удачи в поиске работы. Только советую искать её в другом месте.
Их попросту нет!
Тинькофф банк

Аноним
Москва
10.11.2016 в 17:26
Мое личное оценочное суждение:  Ребят, я обычно не пишу отзывы, а тут как-то захотелось. Была на собеседовании, по итогу мне отказали. Честно - не расстроилась вообще, не потому что компания - фигня, как многие тут пишут ( не работала лично - не знаю), а потому что минусы, описанные тут мною реально смущают, а само собеседование выстроено ну уж очень не удобно. Вообщем, собралось нас небольшая группка ( "индивидуальное" собеседование, как они это называют). Сначала презентовали компанию, затем вакансию, а вот потом начался цирк - каждый выходит в центр комнаты и начинает презентовать себя - для меня это дико, я с таким собеседованием не сталкивалась. После данного выступления, HR советуются, кого оставить, а кого нет. А вот потом начинается реальное индивидуальное собеседование HR и оставшихся счастливчиков. Вызывают по одному, а все остальные ждут свою очередь. И это реально оооочень долго, некоторые не дожидались и просто уходили. Что не понравилось лично мне - максимальная премия равна твоему окладу, и хоть ты разорвись - больше не получишь, а меньше ради бога. Все зависит от дисциплины и корректности консультаций. График - разный, смен много, тут уже писали, и вроде как у тебя есть выбор, в какое время работать, но по факту за тебя уже все решено, и выбора нет. А вот ненормированный рабочий день есть... Вообщем кому как, для меня лично это минусы. Всем успеха и хорошей любимой работы!
- ДМС после испытательного срока; - возможный карьерный рост; - зарп. карта с кэшбэком
Тинькофф банк

Аноним
Москва
31.10.2016 в 16:54
Мое личное оценочное суждение:  Очень большая текучка Кадров! Не тратьте свое время! Честно я была в шоке от того как и кто принимает у тебя экзамен! Я очень жалею! Лучше бы зарабатывала деньги за эти две недели
Чистый офис и кухня
Тинькофф банк

Аноним
Москва
31.10.2016 в 16:53
Мое личное оценочное суждение:  Очень большая текучка Кадров! Не тратьте свое время! Честно я была в шоке от того как и кто принимает у тебя экзамен! Я очень жалею! Лучше бы зарабатывала деньги за этим две недели
Чистый офис и кухня
Тинькофф банк

Сергей
Москва
22.10.2016 в 14:03
Мое личное оценочное суждение:  Впечатлений небыло плохих, но то что каждый день по 600 человек ходит на собеседование, в неделю 3000. а у них штат всего около 5000 , из 3000 отбирают 1500 на самом собеседование, из 1500 отсеивают ешё 1000 какой то руководитель который не был на собеседовании, из оставшихся 500 в первую неделю обучения уходит 300, из оставшихся 200 после обучения отказывают половине, итого 100 человек в неделю приступает к работе из 5000 сотрудников, а значит каждую неделю 100 человек увольняется, это 2% от всех сотрудников,
Не смотря на то что я успешно прошёл собеседование, через неделю мне предстоит 2 недели обучения, если конечно не откажут ешё до обучения, всего получается надо потратить 3 недели на все процедуры , при этом шанс что тебя возьмут ( 100 из 1500) , где то 7% . И вот тут надо задуматся, 3 недели - семья жена дети, и 3 недели обучения за которые заплатят если ток 2 месяца отработаеш, почти месяц теряеш . ради 7% ? что тебя возьмут. Я понимаю что там хотят лучших из лучших но их текучка говорит об обратном. Если у вас куча денег, нет семьи, и куча свободного времени то вам именно сюда.
Очень крутое собеседование) весело задорно) Давно таких эмоций не испытывал) Офис шикарный) Как а американских фильмах)
Тинькофф банк

марина василенкова
Москва
19.10.2016 в 05:21
Мое личное оценочное суждение:  я предлагаю не отзывы писать на данном сайте, а писать в трудовую инспекцию заявление, и в прокуратуру, что они своими бесполезными заполнениями анкет, узнают наши данные, а не предоставляют рабочие места, а потом шлют всякую фигню на телефон. и вообще я всем советую, кто ходит по собеседованиям и заполняет какие то непонятные анкеты, потом идти в паспортный стол, и менять паспорт, и номер телефона, ( конечно же после того, как вы узнали, что вам отказано в трудоустройстве. потому что не понятно, для каких целей сейчас многие "типа" работодатели просят заполнять анкеты.сейчас очень много мошенников, пришли заполнили анкету, а потом через месяц узнали, что у вас кредит. поэтому будьте бдительны, и поменьше ходите по call ( калл)- центрам и всяким непонятным офисам, куда ты приходишь по одной вакансии, а тебе говорят, что данная вакансия занята уже, но есть много других, и т.д. разворачивайтесь в данной ситуации и идите в прокуратуру писать заявление, за введение вас в блудняк. запомните, если будут жалобы, заявления от населения, то и проверок начнется больше по данным фирмам. очень много мошенников, никому не верьте, и главное, храните свои персональные данные, или берите с данных фирм расписки, о неразглашении ими ваших персональных данных. всем удачи!!!!!
!!!
Тинькофф банк

Аноним
Москва
12.10.2016 в 13:49
Мое личное оценочное суждение:  Итак, собеседование в данной компании длится никак не 2 часа (как говорят по телефону), а все 4. Первые полтора-два часа вам показывают красивую динамичную презентацию, в которой рассказывают о банке, далее о каждой вакансии отдельно, ах да, на собеседование вас приходят человек 30-40. Вы заполняете анкеты, расставляете плюсики напротив тех вакансий на которых хотели бы работать, как нам сказали "чем больше плюсов, тем выше вероятность, что мы Вас возьмём". Далее после всего этого красочного "кино", идём в соседний зал, где начинаются своеобразные "конкурсы" (этим "спецам" по подбору персонала надо было работать ведущими на свадьбе, а не банковскими работниками), опять дают анкетки, но уже с заданиями на логику (они не сложные, там даже школьник справится). На самом деле не понятно как такие задания помогут выявить хорошего работника. После всего этого балагана эти "спецы" удаляются минут на 20, а прошло уже 3 с лишним часа, потом они возвращаются и оглашают результаты, по итогам которых процентов 40 отправляется домой, остальные, в число которых я попала, распределяются по тем вакансиям на которые прошли, я прошла в отдел входящих обращений, мы опять передвигаемся в другой зал, где нам опять рассказывают подробно о вакансии, о датах сроках обучения и всякие организационные вопросы. И вот прошло 4 часа, ты уставшая, но с чувством выполненного долга, едешь домой, потому что тебе сказали, что тебя берут и в понедельник приходить на обучение. Потому что волноваться нечего, ведь на собеседовании говорили, что мы огласим вам результат сразу по итогам встречи и тратить наши нервы и время больше не будут. Ну чтож ок. НО на следующий день мне звонят из этого банка и говорят, что "К сожалению, мы показали Вашу анкету руководителю и он Вам отказал" ЧТО? ПОЧЕМУ? У меня есть опыт в данной сфере и желание работать, как этот "руководитель" понял подхожу я ему или нет, если он меня даже не видел. Короче, по какой причине мне отказали, так и не сказали, видимо инициативные люди им не нужны, боятся конкуренции, а обычный сброд, который будет делать так как надо и не будет задавать лишних вопросов, для которых руководитель "царь и бог" вот таким "милости просим".
И да, из за того, что на собеседовании меня типа взяли, я отказала двум другим потенциальным работодателям. Спасибо, Банк Тинькофф, за то, что я потеряла свою возможность утроиться в другое место.
Пожелание данному заведению, вы либо на собеседования приглашайте сразу руклей, чтобы они выбирали персонал для себя сразу, либо наймите более профессиональных спецов по подбору персонала, ну а то это как-то не серьёзно.
Недалеко от метро, приятный и чистый офис.
Тинькофф банк

Алексей
Москва
30.09.2016 в 07:49
Мое личное оценочное суждение:  1) Автомобиль припарковать места нет, пришлось минут 20 кататься по местным дворам.
2) Оформление по ТК, НО... 2-недели обучение, никак не оформляют и оплачивают 8000 руб в течении 2-3 месяцев после трудоустройства. Прямое нарушение ТК, но это же БАНК - плевать похоже.
3) Отношение девочки, проводящий презентацию.
В целом личное впечатление такое, что:
1) Специалистам с опытом там делать нечего
2) Возможно, неплохой вариант для учащихся или только закончивших.
Позвонил некий Святослав, все красиво рассказал. Два раза переносили дату и время - без проблем (по моей инициативе). Неплохой офис на м.Дмитровская
Тинькофф банк

Иии
Москва
24.09.2016 в 21:24
Мое личное оценочное суждение:  А с чего эта шарага банком стала?? Желаю этой мерзкой твари Тинькову гореть в аду, а перед этим быть посаженным на кол и сожженным за живо!
Откуда???
Тинькофф банк

Тема
Москва
31.08.2016 в 13:10
Мое личное оценочное суждение:  Герман Зуев Москва, Боровая, 18 ст1 (5 этаж) шлет спам
нет
Тинькофф банк

Сергей Носов
Москва
31.08.2016 в 12:24
Мое личное оценочное суждение:  1 Родина
Сейчас выборы есть программа только у 1 партии Родина Всем желаю посмотреть в ютуб высказывания Хазина М.Л о мировом порядке И Хазин как очень грамотный финасист знает что делать. Михаил хазин 1.2.3.4 часть Семинар в Челябинске. Заодно можно посмотреть их предвыборную программу на сайте Родина особенно 2 часть
Тинькофф банк

Юлия
Москва
26.08.2016 в 13:12
Мое личное оценочное суждение:  Во-первых, обеспечение абсолютной тишины в квартире с 1,5-годовалым ребенком, который спит 1,5 часа днем, а ночью Тинькофф не обеспечивает поток заявок. Выход - задействовать папу, бабушек развлекать ребенка, чтобы он тихо сидел в другой комнате, что крайне сложно, т.к. он хочет есть, его надо переодеть и т.п., а во всем задействуют маму.
Во-вторых, 30 часов в неделю с указанием часов работы на неделю вперед) и работать надо до 22 по МСК. Т. е. если взять пятидневку, это по 6 часов в день, что почти полноценная рабочая неделя при том, что ребенок заперт в соседней комнате.
В третьих, обучение - это цветочки, вот когда люди вас посылать начнут, а вы все равно обязаны им озвучить 3 преимущества карты, так как вы на прослушке - вот где жесть. При низкой оценке оплата за заявку снижается с 50 до 35 рублей. Т. е. работаешь в бешеном режиме, ребенок заперт, все в напряге, а ты еще и опс и на 30% меньше получил)))) Недели хватило, чтобы отказаться от данной работы и найти другой заработок в интернете без требования абсолютной тишины и четкого планирования времени. Если интересно узнать о моем новом решении заработка, обращайтесь в скайп starlilu
Официальная зарплата с отчислением НДФЛ13%, но сдельная
Тинькофф банк

Георгий Egorova
Москва
07.08.2016 в 12:49
Мое личное оценочное суждение:  Люди не тратьте свое время. Прохождение собеседования, не значит, что вас возьмут на работу. Я собеседование (которое длиться почти четыре часа) прошел. В понедельник собирался выйти на стажировку, НО перезвонили на след.день и сказали, что я им не подхожу.....по каким критериям они отбирают людей, не понятно......
Очень хотел работать у вас. Прошел собеседование, в понедельник должен был выйти на стажеровку. НО.....
Тинькофф банк

аноним
Москва
20.07.2016 в 11:31
Мое личное оценочное суждение:  Все делятся своим мнением о работе ОПФЛ. Решил поучаствовать и рассказать правду.
Сразу оговорюсь, что пишу анонимно, потому что работаю в банке и есть в планах еще поработать. Если узнают кто я, сразу уволят. У нас нет права озвучивать свое мнение, поэтому высказаться могу лишь здесь.
С чего бы начать. Расскажу немного о банке. Банк действительно дает возможность студентам без опыта работы зарабатывать деньги, при желании и удаче можно перебижать в другой отдел после испытательного срока. Зарплата всегда выплачивается вовремя как часы. Огромный плюс.
Первоначально создается благоприятное впечатление когда попадаешь на обучение, окружен заботой и вниманием. Такая фишка, чтобы сотрудники сразу не сбежали.
Вообще работа в ОПФЛ похожа на армию. Братьев славян в руководство не ставят, подбирают лишь черноту и евреев. РС хач, остальные хачи, укры и евреи. Ни одного рг нет славянской внешности. Я спокойно отношусь с разным национальнастям, но факт — нет ни одного русского рг. Вижу всю негативную обстановку именно в этом. Другой причины почему рг так быдловато общаются с подчиненными, унижают, и позволяют хамить в твой адрес не вижу. Почему им все можно ответ вижу в этом же.
Работаю в группе Анны Дубовиковой. РГ не выбирают скажете вы. Согласен, поэтому в отсутствие права выбора терпим ее. Терпим ее отвратительный характер, наглую манеру поведения, хамство и подлости. У человека смещенные ценности. Она гордится своими гадостями, которые делает другим людям. С гордостью рассказывает, что помогла нашему рс убрать несколько рг, благодаря чему теперь она правая рука Макуевой. Та действительно посадила ее рядом с собой и дает ей персональные задания. Гордиться, что теперь ее все рг бояться и заискивают перед ней. Если действительно так, то нормальный человек не будет кичиться тем, что он крыса. Но наша Анка не такая. В ней злоба и зависть пересиливают все остальные чувства. Отношения в нашей группе складываются соответствующим образом. Анка все время хочет занять место повыше, от этого зависит ее бабло, поэтому все время придумывает для нас махинации. Мы должны ей делать бабло. То, что не все такие, как она, дела нет. Делай или уволю. По поводу фрода отдельная тема. На нас проверки не распространяются. Половина группы бывшая группа Макуевой Ирины. Естественно мы общаемся, узнал много нового. Например, что когда группа Макуевой заняла первое место они фродили активно, чтобы любым способом получить кубок. Поэтому нашу группу не трогают, боятся огласки. Да и Анка видать знает про грязные делишки рс, раз работает ее крысой. В группе есть те, кто поддерживает Анку. В основном те, кому в обход банковских регламентов делают поблажки или закрывают глаза на их гнусности в отношении других. Для примера, могу сказать, что в нашей группе есть сотрудник, которого сделали главным специалистом не через 6 месяцев как всех, а за меньший срок. Или тех кого ловят на фроде. В нашей группе таких не наказывают. Может потому, что способы как обмануть банк придумывает наша Анка самолично. А может рс боится, что Анка расскажет про ее грязные делишки. Большинство конечно осуждают Анку. Мы бесправны, факт. Не нравится — увольняйся. Помощи как от рг от нее нет, никогда не поможет, только орать и умеет. Единственная помощь, когда наши показатели влияют на рейтинг группы, тогда она нам и прослушку поднимает и пересаживает в свои дежурства куда нужно. Любимое ее развлечение мочить сотрудников других групп. Нет заявок на функционале, их сразу на него и пересаживает. Сколько радости в ее глазах в такие моменты, что кому то сделала гадость, а то что у людей свои планы, на что снимать квартиру, чем кормить детей, ее не колышет. Главное выместить на ком то злобу.
Вообще в банке много несправедливостей. Не знаю, во всех отделах так или только наш погряз в таком болоте. Много что нельзя, но для отдельных можно. Например, если Анка кого то любит и тот помогает ей фродить, она и прослушку им поднимает. Те говорят, какой звнок послушать на 100, а кого не любит, в своей же группе слушает на 0. Или ежемесячный опрос. Еще один обман среди рг. Он как бы анонимный, но Анка говорит, что Макуева требует, чтобы все прошли на наивысшую оценку. Кто не прошел, начинают прессинговать и подводят к увольнению. А встречи с Камалетдиновой. Кого отправляют на встречу, заранее оговаривают вопросы и возможные ответы. Сплошная ложь во всем. Большинство из нас конечно старается убежать в другие подразделения, но вакансии появляются не так часто. Приходится терпеть. В другие группы перейти не реально, да и смысла нет. Другие рг не намного лучше нашего. Печально, что по нашему рг судят о нас и называют за спиной самой подлой и завистливой группой. Надеюсь и я в скором времени убегу в другое подразделение, где есть нормальные и отзывчивые рг, которые честно работают. Хочется работать в нормальном коллективе, а не ощущать себя чернокожим рабом на плантации в Нигерии. Хочу убежать в другое подразделение, потому что здесь работаю достаточно давно и понимаю, что ничего не изменится в лучшую сторону. У нас все сделано под рг, а не под сотрудников. Сотрудники зарабатывают банку денежные средства, почему к нам такое отношение???
нет
Тинькофф банк

Аноним
Москва
13.07.2016 в 13:51
Мое личное оценочное суждение:  До невежества бестактный и неадекватный менеджер по персоналу Яна Николенко. Офис муравейник.
Не знаю
Тинькофф банк

Шамиль
Москва
27.06.2016 в 23:51
Мое личное оценочное суждение:  Сплошной обман
нет
Тинькофф банк

Кирилл
Москва
23.06.2016 в 13:04
Мое личное оценочное суждение:  Отсутствуют
Хочу сказать огромное спасибо за грамотное собеседование и за то, что Вы меня не взяли на работу! Мне повезло после собеседования найти место в 100 раз привлекательнее. Всех благ!
Тинькофф банк

Юля Анютина
Москва
21.06.2016 в 17:52
Мое личное оценочное суждение:  Проходила недельное обучение 2 раза. (Правда второй раз пришлось пройти по собственной вине, каюсь). Второй раз очень старалась, написала тест на 31 из 35. После теста была вторая практическая часть, на котором меня нелепо и подло завалили (и не только меня). Кроме того в моей группе был даже человек ранее работавший на этой самой должности (!!!) и его видимо тоже завалили, поэтому он проходил обучение со мной во 2 раз. Еще один проходил в третий раз. Достаточно пообщавшись с людьми из своей группы отсев не кажется мне объективным. Либо это рандом, либо какие-то личные симпатии/антипатии.
Проходя обучение во 2 раз имела возможность наблюдать, как тренерша Света повторяет заскриптованные фразы и пазитиффненькие шуточки с прошлого обучение слово в слово. В том числе и ложь про отсутствие конкуренции в группе))
Если не врали, то зп лучше, чем на аналогичных вакансиях
Тинькофф банк

Аноним
Москва
21.06.2016 в 00:59
Мое личное оценочное суждение:  В нарушение законодательства о рекламе, о персональных данных и т.д. эта шарага использует персональные данные соискателей (размещённые на сайтах поиска работы и работников) для распространения спама, рекламных предложений своих банковских продуктов... Видимо, руководство этой шараги предполагает, что после, минимум, вышеуказанных многочисленных нарушений законодательства потенциальный потребитель захочет обратиться к столь уже неблагонадежному игроку на рынке банковских услуг... Резюмируя вышеизложенное, горите в аду!
000
Тинькофф банк

Alex
Москва
20.06.2016 в 12:34
Мое личное оценочное суждение:  Отношение как к скоту
Тоже решил написать отзыв. Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». И не для вышестоящего руководства, которое забило на простых сотрудников и поощряет рс и рг творить безобразия. Мой отзыв для тех, кто задумывается о работе в банке и о своем карьерном росте.
Первоначальное обучение. Интересная подача материала, дружелюбные тренера. Здесь моя оценка 5.
Зарплата. Зарплата не большая, но для человека без опыта работы, для студента подходит. Можно заработать в общем 30-35, задержек по зп не бывает. Оценка 5
Соцпакет. Оплата больничных, фитнесс, мед. Страховка. Оценка 5
Отношение к новичкам. Место, где проходит обучение, называется лягушаткик. Новых сотрудников все рг называют мясо, в лучшем случае «как тебя там». Никто не относится к тебе, как к полноценному человеку. Мой рг не мог запомнить мое имя месяца три. Отношение к дистанциооным сотрудникам еще хуже. Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2.
Группа. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг. Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5
РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее. Что делал мой рг спросите вы? Разговоры с Ивановой (это рг, сидят рядом), кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках. Остальное время сидят в своих мобильных, переписываются с друзьями. Моя оценка 2.
РГ отдела. С уходом Яны Сергеевны в секторе твоиться бардак. Раньше и работа была и рг были заняты делом. Сейчас все не так. Работы нет, текучка постоянная. Стало распростанено попколизание. РГ лижут рс, та выше, а сотрудников заставляют всем лизать. Мы же не собаки, а люди, но об этом был мой третий пункт, отношение как к скоту. РГ ничего не делают, есть только прослушка и дежурства, о них чуть позже. Все ходят с такими лицами, одни королевы кругом, подойти ни к кому нельзя. Есть и с неадекватной психикой. Например, Дубовикова Анна, которая судя по ее отношению к сотрудником, насмотрелась НТВ и чувствует себя на войне на передовой главной контуженной. Задаешь ей вопрос по процедуре, начинает кричать, орать, лишь бы не отвечать, или что стоит местная порнозвезда Радько, у которой все сводится к ее грудям. Все друг друга подсиживают, кто какое место занял, от этого зависит их зарплата. Подставы и выливание помоем друг на друга обычное дело. Мой друг рассказал, как выбирали рг. Оказывается кто на глаза попался или попколизанием занимался того и взяли. Ничего общего к профессионализму их работа не имеет. Теперь понятно откуда такие рг. Но Альбину они устраивают, раз им платят по 80-100 к за безделье и отвратительное отношение к сотрудникам. Стыдно банку держать таких рг, сарафанное радио никто не отменял. Оценка 2.
Прослушка. Каждый рг слушает звонки сотрудников, как нам говорят, чтобы контролировать качество. Все враки. На самом деле, так убирают сотрудников, которых не взлюбили или если они получают нормальные деньги. Повод может быть любой, не поздоровался, получи ноль. Тут Дубовикова на первом месте, нули ставит не слушая звонки, самая объективная Горбунова, всегда ставит за дело. Ребята говорят, можно к Дубовиковой подойти и сделать ей комплимент, она тает и поднимает оценку. Извините, я работать пришел или страшным бабам комплименты говорить? Налимова запрещает сотрудника писать на оспаривания, не хочет тратить свое время. Разговоры про шмотки важнее. Также не разбирает с нами звонки и ошибки. Оценка 3.
Дежурства. Каждый день дежурит рг. Каждый день один и тот же цирк. Cлушаешь, какое тяжелое дежурство, как они устали, просьба не подходить во время дежурства ( мы и в обычные дни не подходим). Для чего нужны дежурства? Чтобы помогать сотрудникам в решении вопросов по работе. На самом деле нет. Звонят только новички, которые не знают, что рг их пошлет. Остальные не звонят. Потому что в ответ крики, оскорбления, хамство, что угодно, только не ответ. А рг заметьте за это получают деньги. Как ребята говорят, у них крыша в лице Макуевой Ирины, поэтому и не делают на работе ничего.Что делает рг в дежурство? Они пересаживают сотрудников на другие функционалы. Говорят, что на одном функционале сидит и так достаточно. Для чего нужно на самом деле? Чтобы насолить непонравившемуся сотруднику или насолить другому рг. Например, на функционале заканчиваются заявки. Дежурный своих сразу переводит на лучший функционал, а кого не взлюбил или ухудшить показатели другой группы берет людей оттуда. Оценка 3.
Фрод. Фрод запрещен на словах. На самом деле рг требуют от сотрудников фродить, чтобы они получили зарплату. Говорят, если тебе не нужны деньги, то им нужны, поэтому будешь делать как нам нужно. По фроду лидер Дубовикова Анна, как говорят ее сотрудники. То, что давно запрещено, в ее группе делают, ее Макуева крышуют, ей можно. Она сама придумывает для сотрудников способы обхитрить всех. Так говорят ее сотрудники. Другие рг не отстают от нее. Если сотрудник попадается на фроде, его сливают, говорят, думать надо своей головой. Оценка 2
Вышестоящее руководство. Его мы не видим. Они нами не интересуются. На то, что с нами творят рг им наплевать. Они их крышуют. Кого мы видим, только рс Макуеву Ирину. Не рс, а чума. Бегает по рядам, выпрашивает еду. На кухне уже как анекдот, Макуева идет, прячь еду. Друг купил в аппарате чипсы, она увидела, подбежала угости. Предложил ей купить самой. В ответ ты в своем уме, ты знаешь кто я. Вот поймаю тебя за мобильным, штрафовать не буду. Как я понимаю, наказания за пользование мобильным телефоном можно избежать за упаковку чипсов? Налимова постоянно жалуется, что Макуева у нее еду стреляет. Короче, накормите ее! Оценка 2
Итог. Ребят, если хотите работать в банке, то проситесь в другие отделы, где нормальные рг и есть работа. От кц слышал много положительных отзывов, в бэке, в коллекшене, в ипотеку в конце концов. Если вакансий не будет и вас запихнут в опфл, то проситесь в группу Горбуновой, она еще понтами не испорчена.
мало
Тинькофф банк

Алина Апина
Москва
09.06.2016 в 14:50
Мое личное оценочное суждение:  Низкая зп,непонятно будет ли потом повышаться и выплачиается ли премия
Я пришла на собеседование.Атмосфера была дружественная,мне понравилось.Все четко,понятно,без лишней воды)))Проводили мои ровесники.Сначала показали видоефильм о компании,потом рассказала о каждой вакантной позиции отдельно- все тоде четко и понятно.Сказали что при получении премии нет конкурсного отбора,премия выплачивается по выполнению показателей.Далее был следующий этап собеседования,который проводили в соседней комнате.Нас посадили в кресла друг напротив друга и мы должны были познакомиться как можно с большим количеством людей и узнать их интересы- и записать о каждом в планшет.Я опросила 6 человек за 3 минуты.Мне показалось интересное задание.Далее выдали и письменнное задание- с задачами на логику и на внимательность.А также нам выдали карточки с качествами определенной вакансии и нам нужно было доказать человеку напротив,что выбранное качество из карточки действительно главное.Доказать надо было опппоненту а за всем этим наблюдал сотрудник Тинькофф.Мне показалось интересное собеседование,необычное,потому что оно действительно проверяет все качества человека.А сейчас нужны работники общительнные,уверенные,креативные- какая бы вакансия не была- иметь таких работников это отлично.Далее нам сказали что удалятся за подсчетами результатов и вынесением решений кого возьмут.Длилось это 20 минут.Конечно долго все,но работодатель заранее предупреждал что длится собеседование 2 ч и если все устраивает- а меня устроило- я готова была потратить свои 2 ч на это.Потом они вернулись.Меня взяли. Скоро начнется обучение.Но что то почитав отзывы думаю стоит ли.Для Москвы реально низкая зп, и если премии мальенткие такие то это ужас.Хотя есть карьерный рост,но есть ли он на самом деле....Не хочется конечно тратить свою трудовую на такую зп.
Тинькофф банк

Сергей Ррр
Москва
12.05.2016 в 10:52
Мое личное оценочное суждение:  Впервые пишу какой-либо отзыв. Но не могу не поделиться своим опытом работы в Тинькофф, ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарован. Никогда не сталкивался с таким безалаберным работодателем. Находясь в поиске стабильной работы и надежного работодателя, всегда хотел работать в банке, пришел работать в ОПФЛ.
До сих пор не могу забыть этот ужас и шок. Но начну по порядку.
В первую очередь хотелось бы отметить отсутствие какой либо связи и согласованности в работе отделов, которые по сути выполняют общую задачу.
На собеседовании оговаривался один график работы, а теперь озвучили другой. Часть желающих работать сразу ушла.
Обучение было действительно приятным процессом, огромное спасибо ! Было действительно интересно, и хотелось работать в этой компании, так как суть работы была близка и комфортна. В очередной раз мы услышали новые условия работы, которые ранее не озвучивались на собеседовании. График будет 2/2 и крайне редко 5-ти дневка, и это единичные случаи. Так же выяснилось что на больничные уходить нельзя и на сессию тоже никто не отпустит, ранее отдел подбора персонала утверждал обратное.
Начались суровые будни. Попал в группу Светланы Радько.
Коллектив разный, но приземлённый. Собрали со всей страны. Много хороших ребят. Работают по двенадцать часов. Всё по кругу ХХ век там остановился... Тупизм. Руководство - день прошел и ладно.
Как новый сотрудник, естественно, многого не знал и пытался обращаться по рабочим моментам к своему РГ. Но ответов на свои вопросы не получал, максимум что мне могли сказать, смотри на интрасайте. Без знаний не всегда удается грамотно консультировать клиентов, а каждый привлеченный клиент, твои деньги и коэффициенты. Но до этого никому нет дела. Ты должен делать все сам. Но если не выполняешь показатели, спросят с тебя.
Мой рг постоянно спит на работе, наушники одела и делает видимость, что слушает звонки. Как подбирают рг для меня загадка, почти ни у одного рг нет желания работать со своими сотрудниками.
В отделе очень жеско со временем перерывов личных и обедов. Перегулял — плати из собственного кормана. РГ это не касалось. Приходила на работу, сразу шла пить чай, что запрещено делать в начале смены. На личные, обеды тоже ходит в служебном. Пользование мобильным отдельная тема. Сотрудников ловят за пользование телефоном с настоящим остервенением, а сами рг все время в телефоне.
Мой руководитель Светлана как я понял позже, является протеже рс Макуевой Ирины, поэтому не особо старается что-то делать. Говорит, не переживайте, Ира все сделает, будьте только лояльны к нам. Сначала не понимал, в чем дело. Потом уже, более опытный сотрудник, сказал, что Макуева тянет нашу Светлану и корректирует показатели в сводном файле по нашем группе на свое усмотрение. Думал, как же так, все должны работать честно, ах, как я заблуждался. Все решают связи. Очень быстро наша группа начала подниматься в рейтинге. Сначала я на себе не замечал таких привелегий. Однажды, в конце месяца, у меня был коэффициент 0.6 и я был огорчен низкой премией. Но когда пришел обновленный сводный файл по итогам месяца, оказалось, что у меня почти по всем функционалам показатели повысились практически вдвое! Коэффициента ниже 1 не было. Я подошел к Светлане и сказал, что вероятно ошибка, на что она сказала, скажи спасибо Ире, будешь лояльным и она тебе всегда будет выставлять такие показатели. Странно, подумал я, где же объективность. Поговорил с коллегами. Оказалось, что по нашей группе рс Ирина корректирует время и отказы на функционалах, и за счет этого у нас возрастают показатели. Но не всем сразу, а по очереди или по рекомендации Светланы. Дальше было еще интереснее. Поговорил с коллегами других групп. У них ситуация наоборот. Идут на коэффициент 1.2, отправляют на корректировки, а результата нет, коэффициент не увеличивается. Получается, что рс другим группам добавляет время и отказы, чтобы завалить нелояльного сотрудника и избавиться от него, или если этот рг не лоялел к нашему рс.
Тяжело работать в такой коллективе, где ты, чтобы честно заработать, должен лезсть из кожи вон, а для тех сотрудников, которые лижут зад рг и рс, показатели корректирутся одним движением руки. Оказалось, что это касалось не только показателей. По нашей группе, даже за пользование мобильными не штрафовали, Светлана сказала, что эта статистика может на ней негативно отразиться, поэтому Ирина с нас вычитать не будет. Также стал подмечать, что некоторые сотрудники группы начали фродить. Подошел к Свете, рассказал, она восприняла негативно, запретила чтото предпринимать на коллег группы. Сказала, что я должен закрывать на это глаза, разве я не заинтересован занять первое место. Я должен не стучать на него, а делать так же, тогда я буду хорошим сотрудником, и мой рг и рс будут чаще корректировать мои показатели в сводном в большую строну, закрывать глаза на все нарушения и на фрод. Я не стал этого делать. Света начала ко мне предераться, мне перестали корректировать показатели, как однажды мне сказали, потому что я слишком правильный и сую нос не в свои дела, поэтому лояльность нашего руководства ко мне закончилась. Сразу у меня стали ухудшаться показатели. Я старался изо всех сил, но я ничего не мог поделать, мои показатели ухудшал сам рс, как я мог с ним тягаться. Конец был печальный, меня попросили написать по собственному.
Из своей работы в банке я сделал вывод — что от тебя ничего не зависит, все решают связи и настроение и интриги руководства.
Если рг не хотят работать со своими сотрудниками предлагаю посадить их на линию и выбрать других рг. Конечно, такого не будет, все коррумпировано(.
Сергей
нет
Тинькофф банк

Артур
Москва
05.05.2016 в 14:41
Мое личное оценочное суждение:  До метро, примерно 15-20 минут.
В начале показывают фильм о компании :) Ну на самом деле все не так страшно как многие описывают, просто презентация банка. Ну я ее проглядел, писал анкету.
Потом начались ролевые игры.
Первый вопрос у меня был конечно: "Нафига мне, кто идет на оператора ПК, доказывать оппоненту, какое качество для продажника лучше?". Но так как я принял, их правила игры, придя на собеседование - шут с ними.
Позабавила девушка, которая говорила, что важна дикция и грамотная речь, когда сама на должности RH говорит невнятно. Ну может она утром к зубному ходила, не знаю.
Задачи на логику, ах, как я их люблю.
В общем создалось впечатление, хоть и говорилось, что они выявляют качества людей, которые будут соответствовать их портретам выбранных сотрудников, что они проверяют совсем другое. Выявление лидерских качеств идет, как ты справляешься с ситуациями, как легко идешь на контакт и принимаешь чужую точку зрения. и как проще промыть мозг. Кому проще присесть на уши они выбирают.
На самом деле я не был разочарован, потому что после прочтения комментариев, знал на что иду. И какой будет результат.
Настроение мне подняли, познакомился с парой интересных людей.
Подростков не было, люди все взрослые, но может они позже подойдут.
Текучка страшная, по 40 человек если так в группе, и она не одна идет.
И еще один момент на который обратил внимание, в письме который мне прислали, на подтверждение, не было вакансии "Оператор ПК". Только звонилки. Создается впечатление, что ее у них вообще нет, или есть, но на нее не набирают. Потому что твоими качествами они не интересуются, твоими умениями, опытом тоже.
Если я хорошо печатаю, владею слепым методом печати,знаю много программ, дисциплинирован, и усидчив, что и нужно для оператора ПК, но они это не знают. Да им это и не нужно, судя по тому как они отбирают.
Есть отзывы подруги которая там работала, без опыта, школу недавно закончила - вот ее взяли )) А кому проще присесть, заплатить мало, если ничего не заплатить и уволить )) Конечно, тем у кого мало жизненного хотя бы опыта :)
Если делать нечего, бесплатные проезд, и можно потратить время - сходить можно. Пообщаться, заиметь знакомства. А так... лучше потратить это время, на что-то полезное, например изучению новой программы, или огород прополоть, и то больше пользы будет.
На удивление, эти ролевые игры, мне подняли настроение.
Один плюс от них.
По телефону звонил вежливый молодой человек, и перезванивал, когда я немного опаздывал.
Офис неплохой, как там дальше без понятия.
Одна дама сказала, что в Сбербанке кстати такая же лабуда, только 4ре часа, вместо 2-2,5. В общем люди деньги свои крутят.
Тинькофф банк

Наталия
Москва
24.04.2016 в 19:42
Мое личное оценочное суждение:  ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗА ЧАЙНЫЕ ПАКЕТИКИ, НЕВКУСНЫЙ КОФЕ И ПОРОШКОВОЕ МОЛОКО ВАМ ИМЕННО В ЭТОТ БАНК. А теперь по порядку. Мне позвонили и пригласили пройти на собеседование. Хочу сказать, что опыта работы в банковской сфере и сфере продаж у меня нет и поэтому я переживала стоит ли вообще туда ехать...Я запаздала на 5 минут, думала что сейчас на меня будут ругаться но когда нашла зал, где собственно проходило собеседование была в шоке. В зале было полно народу, 57 человек как я позже насчитала и это при том, что еще человек 10 опоздали... Кое-как разместившись в душном зале нам включили презентацию какие мы клевые, как хорошо работать у нас, 2-3 месяца и повышение по карьерной лестнице...
Собравшаяся "публика" заслуживает отдельного внимания. Мне кажется там были все: вчерашние студенты, девицы с силиконовыми губами, лысоголовые братки, мамашки в грязных спортивных штанах и с немытой головой, гости из СНГ. Об образовании всех этих людей можно только догадываться.
После презентации нам раздали анкеты и сказали что заполнять их сейчас нельзя, мол сейчас надо слушать, информация очень важная. И какой то парень начал вещать тоже самое. Что у них удобный для студентов график работы. Что самая выгодная и хорошая вакансия это оператор кол-центра. Люди на ней дольше 3 месяцев не задерживаются и идут на повышение. Про то как можно заработать 100% от оклада ко ко ко. Далее же выяснилось что график работы 5/2 это 5 дней работы с плавающими двумя выходными и эти выходные выпадают всегда по разному.
Дальше всех попросили сдать анкеты, все начали их спешно заполнять так нас еще и обругали, мол долго пишите. Я уже тогда хотела встать и уйти но мне было жаль полтора часа затраченного на дорогу и я решила досмотреть этот цирк до конца. Далее последовал великий поворот всех пришедших на 90 градусов. И тощенькая девушка, в противоположном углу хамским тоном приказала рассчитаться на 1 2 3 4 5. И таким образом нас поделили на группы по 10-12 человек. Опять раздали какие то листочки но уже с заданиями типо...Вася стоит в очередь за Петей. Вася хочет взять кредит, но у Пети нет машины. Еще дали карточки на которых было написано 4 качества и нужно было выбрать одно и в беседе доказать оппоненту что именно этим качеством должен обладать работник ОВО. Я сидела ближе всех к столу нашего руководителя и мне пришлось первой отвечать. Моей собеседницей была одна из мамашек в грязных штанах. Девушка руководитель объяснила что на дебаты у нас есть минута и одинаковые качества называть нельзя. На что Жирная, грязная мамашка усмехнулась и сказала: "а убивать можно?". АААА ЧТО ЭТО? ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ В БАНК НА РАБОТУ УСТРАИВАТЬСЯ!!! После дебатов руководитель наконец то начала спрашивать каждого из 2 оппонентов про образование, опыт работы и почему решили прийти именно в наш банк. Я ставила галочки в листочке то балды и с большем интересом слушала у кого чего. Оказывается были и те у кого есть опыт работы в баке с клиентами, опыт продаж, опыт работы в кол-центре. Братки откровенно признались, что выбивали долги силой и не совсем законно. У большинства же ни опыта ни экономического образования нет. У жирной грязнули вообще только 11 классов образования. И о чудо после всех этих детских бессмысленных игр нас выгнали в другой зал и сказали что им нужно посовещаться минут 15. А между тем шел уже 4 час все злые уставшие в шоке пытаются выяснить друг у друга как и по каким критериям будут оценивать подходишь или нет. И вот минут через 20 заходит человек 5. Девочка называет фамилии и человек 15 выходят. Я было вздохнула спокойно ну не приняли и ладно... Как вдруг девочка поздравляю вы успешно прошли собеседование ...!?? Те 15 человек не взяли причем они то какрас и были с образованием и с опытом. Потом нас опять разбили на группы и развели по кабинетам, где мальчик еще раз раздал нам анкеты, как он сказал для обучения, 2 недели за которые нам обещали заплатить 8000 через 2 месяца... Жирная грязная мамашка была со мной в группе, ее тоже взяли...
В первый день обучения было велено собраться в том же зале где проходило собеседование. Из-за транспорта я задержалась минут на 10 и когда пришла обалдела еще больше. В зале было плюнуть некуда, люди сидели на подоконниках в проходе, 7 человек толпилось в дверях и поэтому я даже не пыталась зайти туда... Мне опять подсунули анкету...УЖЕ 3 РАЗ, а потом в принудительном порядке предложили всем сдать паспорта якобы для сверки проверки...Странно как то...Сначала наш руководитель повел нас через непосредственно кол-центр показать замечательную лестницу... Зачем так никто и не понял. А потом мы пришли в класс и опять полтора часа кудахтанья какие мы клевые, как хорошо у нас работать. Не понятно зачем нам рассказывали про кредитные операции ...Сам руководитель сказал что вам в принципе это ненужно сама программа все за нас сделает. Итог с 9 до 6 вещание ненужной информации при этом никто не скрывает, что спрашивать в тестах будут совершенно другое.
Кухня...народ нервный, все бегом едят давятся чтоб штраф не заработать... Попытки пообщаться с работниками заканчиваются посылами на 3 буквы. Кофе не вкусный, молоко вода с порошком. В итоге 2 недели без сна а потом вы нам не подходите без объяснения причин. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ.
Их нет!!!
Тинькофф банк

Юлия
Москва
23.04.2016 в 21:56
Мое личное оценочное суждение:  Была на собеседовании. Заняло оно 2 часа! Плюс от метро ещё надо идти минут 15. Итак, само собеседование. Интересовала позиция оператор call-центра. Молодой человек по имени Дмитрий или Павел утверждал, з/п 25тр (оклад)+ проценты. Но замечание, что графики 2/2 и 5/2 всё таки разные и наработанные часы тоже разные, он внятного ничего не сказал, утверждал, что оклад один)) Дальше больше))) Для трудоустройства им нужно свид. о браке ( для тех, кто конечно в браке). На вопрос для чего же оно? Я начала объяснять, что я в браке, но фамилию не меняла. Он начал опять говорить какую то чушь: говорит, а вдруг у вас есть дети и расчёт зп у вас будет другой. Я спрашиваю у него: вы как зп считаете? по тому как я работаю или по количеству людей в моей семье?)))) Он опять говорит, что для расчёта зп. Ну да ладно. Дальше ещё больше)))) За 2 часа(!) нас только вконце отпустили на 10 минут отдохнуть. И это с учётом, что народу было больше 40 человек! В туалет очередь выстроилась, что и за час туда не попасть))) И вот, спустя 10 минут мы вернулись на свои места... И вот мы ждём...ждём...ждём...уже прошло минут 20 обозначенного времени, а никого нет! Ну что за неуважение?! И ещё вот что меня выбесило. Собеседущие ребята утверждают, что они работали в к-ц и что для этой работы важна культура речи! Но когда они открыли свой рот и начали говорить ТЫЩ, ЩАС, КАРТОЧКА! Да ёмаё! Нет таких слов! ТЕ, кто знаком с к-ц поймут о чём я говорю. Ну и насторожило количество соискателей, то, как долго открыта вакансия ( более года). Далее, новые сотрудники проходят обучениие, которое якобы оплачивается в размере 8т.р. Но....Вам это выплатят только в 2 зп))))) Видимо в первую всех выгонят))))) Ну вот такое забавное место этот банк... Безграмотные люди будут Вас обучать грамоте))))
Нет.
Тинькофф банк

Александр
Москва
10.04.2016 в 09:09
Мое личное оценочное суждение:  нет
Привет всем. Какая зарплата у сотрудников Банка Тинькофф?
Тинькофф банк

Андрей
Москва
24.03.2016 в 12:12
Мое личное оценочное суждение:  Решил устроится в данную компанию в Call - центр.
Прошёл обучение на специальном портале, сдал все тесты с первого раза. Мне написали что я всё сдал. Предложили заполнить анкету, записаться на разговор с наставником и попросили заполнить анкету на зарплатную карту. Я всё сделал и сегодня с 12 до 16 ждал звонка от наставника. Вместо этого мне на почту пришло письмо что они не готовы мне предложить данную вакансию и начался на почте спам, мне начали одобрять кредиты какие то не понятные банки.
Забавная трата времени. И теперь на почту предлагают кредиты :D
Тинькофф банк

Не имеет значения
Москва
23.03.2016 в 09:02
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день.
На собеседовании действительно все так, как написано в предыдущих отзывах, поехала только из-за скуки, все тесты целенаправленно написала не правильно и представьте мое изумление, когда оказалась в числе тех кот прошел)) обучение должно начаться 28.03, я позвонила и отказалась т.к. не планировала изначально там работать, но произошел еще один курьез, после моего звонка с отказом на следующий день был звонок из банка, мне сообщили, что я им не подхожу и они извиняются за потраченное время. Вот такие странные дела))) Лучше туда не устраиваться на работу, только время терять.
Было забавно)
Тинькофф банк

Анна Богуненко
Москва
17.03.2016 в 17:27
Мое личное оценочное суждение:  Итак. Начну с начала. Думайте сами идти вам туда или нет. Я там не работала и по этому напишу только о групповом собеседование. Банк Тинькофф раз 6 приглашал меня на собеседование. Я их постоянно динамила. В очередной раз я решила посетить их контору, так как все равно делать было не чего дай думаю, посмотрю что там)Внимание!!! Я их динамила 6 раз!!!!!!!! Вывод: не один нормальный работодатель не пригласит на собеседование вторично, если человек не пришёл без объяснение причины даже на первое собеседование! У меня такое предположение что за каждого кондидата пришедшего на работу, сотрудник отдела подбора персонала получает свою копеечку) ну да ладно. Начну. Собеседование длится 2.5-3 часа. Рассказывают о преимуществах банка и как за 2 месяца можно подняться чуть ли не до директора. Ребят, это смешно!! Что бы быть на такой высокопоставленной должности, по крайней мере нужно иметь высшее профильное образование либо отработать в организации более 2 лет, что бы знать всю структуру из нутри! Умный и образованный человек это сразу поймёт и не поведётся на эти сказки. Далее тебе дают пройти тест на смекалку( решить задачки), который на мой взгляд вообще ни к чему. У тебя так же не спрашивают опыт работы, что меня очень огорчило! У меня огромный опыт работы с людьми как по телефону, так и напрямую! Далее после всех пройденных тестов, сотрудники отдела подбора персонала уходят на 15 минут для принятия решения( проходишь/не проходишь). Забыла добавить в группе 40-50 человек!! Итак люди х, со сверхъестественными способностями, удаляются для принятия решение. Решение принято 60%свободны. Я тоже попала в эти 60%. Пообщавшись с такими как я уже потом, я поняла что люди с высшим образованием, опытом работы были отсеяны! Ещё один вывод: на твой опыт, твоё образование ни кто не смотрит. Странная система подбора сотрудников я вам скажу. Я на них не в обиде))) если бы даже меня взяли, я бы все равно не пошла бы к ним работать) я просто убила своё время) Ещё хочу добавить что кофе в автомате отвратительное!!!!! Не берите Латте))) Уважаемы Тинькофф! Я к вам приехала после 6 раз ваших приглашений, вы решили что я вам не подхожу, да и свойственно вы мне как поняли тоже) не звоните мне больше я к вам точно уже не пойду) Дорогие соискатели я вам ещё советую почитать другие отзывы, тех кто уже работал. Ну а приезжим я желаю удачи))
Не далеко от моего дома, чистый туалет
Тинькофф банк

Аноним
Москва
09.03.2016 в 11:45
Мое личное оценочное суждение:  Наверное я не скажу ничего нового если сравнивать мои мысли об этом банке с другими негативными отзывами. Так как у меня не было официального опыта работы, скинул резюме на hh, позвонили из банка на следующий день и предложили пройти ИНДИВИДУАЛЬНОЕ собеседование, а после его прохождения уже будет решаться на какую вакансию я могу подойти, на тот момент их было где-то пять. Как и говорилось в предыдущих отзывах на собеседование пришло человек 80. Были всякие игры, дибильные задачки типа в очереди стоит Юра, а за ним Петя и бла бла бла. Предполагаю что на работу меня взяли чисто из-за того что у меня не было опыта работы и они посчитали что я сразу не сбегу, а у кого был опыт работы в банке или еще где они их сразу отсеивали, потому что узнав условия сразу бы ушли. Я проработал где-то 4 месяца. За обучение заплатили только после того как я своему РГ все нервы истрепал, что мол обещали чрез 3 месяца, а уже 4 прошло. Чай, кофе, молоко, комната отдыха как некоторые относят их к плюсам не приносит тех положительных эмоций, после того как работаешь по 12 часов и перерывы 10 минут за которые нужно успеть нужду справить и кто курит еще успеть сбегать покурить на улицу пройдя через все здание.З/П в первые полгода выше 30 ну никак не получишь, а дальше я думаю так же будет. Конечно спасибо за первый официальный опыт работы, но забыть бы этот опыт. Рабочее место всегда нужно искать, так как никто конкретно за определенным местом не закреплен( ну кроме РГ ). Сначала работал на Дмитровской, потом меня перевели на Октябрьское поле, не спросив меня заранее а просто поставив перед фактом. График работы учитывают только в первый месяц, потом никто на твои пожелания не смотрит. Минусов можно перечислять еще сколько угодно.
Мое мнение, что лучше это заведение обходить стороной в плане работы, они принимают на работу каждый день, там текучка такая что все сайты по работе завешаны их вакансиями. Из положительного могу ответить только то что еще общаюсь с некоторыми ребятам с которыми там познакомился.
Нету
Тинькофф банк

Anatol
Москва
26.02.2016 в 16:18
Мое личное оценочное суждение:  После сдачи финального теста на ПК набраны проходные баллы. После имитации встречи с функциональным тренером Антоном получены баллы, составляющие в сумме 5 ( сумма критериев по 4 оценкам).
Был отчислен без объяснения причин, взяли даже худших по первой части теста. Некоторые также как я получили 5 за второй.
экзамен. Считаю, тренер испытывает личную неприязнь к студенту. Зачем это. При отборе на вакансию? Антон, прости, что не сказал, что рога твои и копыта тебе не идут.
Атмосфера учебных классов. Тренер шутил, преподавал емко и подробно.
Тинькофф банк

Anatol
Москва
26.02.2016 в 16:16
Мое личное оценочное суждение:  После сдачи финального теста на ПК набраны проходные баллы. После имитации встречи с функциональным тренером Антоном получены баллы, составляющие в сумме 5 ( сумма критериев по 4 оценкам).
Был отчислен без объяснения причин, взяли даже худших по первой части теста. Некоторые также как я получили 5 за второй экзамен. Считаю, тренер испытывает личную неприязнь к студенту. Зачем это. При отборе на вакансию? Антон, прости, что не сказал, что рога твои и копыта тебе не идут.
Атмосфера учебных классов. Тренер шутил, преподавал емко и подробно.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
31.01.2016 в 08:13
Мое личное оценочное суждение:  Со мной на собеседовании были человек 50, среди них встречались очень странные люди: у одних шрам через все лицо, у других хриплый зековский голос, третьи были просто гостями из стран бывшего советского союза. Если не ошибаюсь, высшее было у одного-двух из них, а всего таких персонажей половина (ну, 20-30 человек). И, как ни странно, именно эти "несвойственные" цивилизованному банку личности прошли собеседование. Высшее образование - до свидания, опыт работы - до свидания. Причины отказа никому не объяснили. Одной девчонке стало плохо, упала, разбила голову. Наверно из-за того что в помещении то жарко, то холодно, и набилась в него куча народу. Кстати крендель, радужно расписывавший перспективы работы, соврал насчет прибыли организации - мол, только 2 банка за 2015 получили прибыль, специально посмотрел в интернете - таких 7 или 8. Все сотрудники, которые мне встречались, были несколько странными, например, одна девица в очках конкретно орала на людей, не знаю даже умеет ли она разговаривать, как ее до работы с соискателями вообще допустили. Полчаса до вынесения решения дадут работу или нет пришлось всем сидеть в "зале ожидания" - выходить запретили потому что кто-то там ходит, вы мешаться будете. Не ходите туда, просто потратите время, а потом очень удивитесь (именно удивитесь) почему вас не взяли, а взяли чебурека, зека и электрика.
Проходная, помещения и коридоры более-менее приличные, но температура явно скачет то вверх, то вниз.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
29.01.2016 в 07:06
Мое личное оценочное суждение:  ОВО - отдел входящих обращений.
Если они расскажут всю правду о з\п, премии и как она начисляется, условиях работы, формальностях... Да и собственно о работе - народа будет к ним ходить в разы меньше. Поэтому они будут скрывать это до последнего. например, до конца обучения, когда будет жалко 2 потраченных недель. (хотя зачем им это - быстрее же будет обучение идти)
Обучение оплатят через 2 месяца работы. Уволят раньше, или уйдешь раньше - ничего не получишь. Провалишь тест на обучении - ничего. Провалишь экзамен - ничего. обучение - 8к.
макс размер премии - 100% от клада. Это премия 3% всех сотрудников ово. Шансов мало. Премия влияет на рейтинг. Рейтинг влияет на ваши "пожелания" - о графике работы/смене должности/доп. обучении... Да собственно на всё, что вам захочется попросить влияет рейтинг. То есть премия. (растет должность - растёт оклад. Растёт оклад - растёт размер премии...)
2\2 график доступен не сразу, только через пару месяцев работы. И то, если повезет, или если будет премия большая. А это врятли. И пока не будет премии - график могут поставить такой, какой нужен им. Какой именно - скажут на первом дне обучения.
Так как мы будем представлять "илиту" - "представителей банка", то никаких "угу, ладно, окей, ммм, секунду, карточка" и т.д. Вас обязуют говорить правильно -офицально. Если не привык это делать - научишься, но не сразу. Даже не знаю, плюс это, или минус. Наверно 50\50. (так как иогда клиенту нужно помогать. он не знает, как вопрос поставить, например, ты ему помогаешь, говоря, да-да, верно, ага, а потом из-за этого премию режут. не оч.)
Офис в 15 минутах от метро и на окт. поле и на дмитровской. погулять полезно, конечно, и не так, чтобы очень далеко, но всё же...
со всем остальным можно смириться или не париться в целом. Оно не критично. да и то, что выше - не для всех критично. Так что в целом, норм. Но хотелось бы, чтобы они не тупили, и на собеседовании говорили всё сразу, по чесноку.
Не врут про оклад, за косяки оклад не тронут, только премию. оклад вообще неуязвим и всегда фикс (25к, 28к и т.д.)
столовая+кухня с микроволновками, холодильниками, кофе-варкой. (но автоматы с кофе платные. хз почему)
Войти в нормальный режим работы и получать премию можно, но нужно поработать месяц - 2. Дальше дело пойдёт.
Само помещение уютное, и сотрудники, вообщем то нормальные.
Да и в целом всё нормально, но...
Тинькофф банк

Аноним
Москва
05.01.2016 в 18:46
Мое личное оценочное суждение:  Начну с того, что это первое (и надеюсь, последнее) групповое собеседование в моей жизни. Придя по адресу в офис, расположенный недалеко от метро "Дмитровская", я, мягко говоря, обомлел - 40-50 человек (разношерстной публики "все подряд") пришли вместе со мной на собеседование, что заставило насторожиться. Далее, 40 минут презентации, где молодая, симпатичная девушка вдохновенно вещала о прелестях данной организации, да так, что все слушали, раскрыв рты. Около 1,5 часов различные тесты и задания - на уровне детского сада, которые не то что легко решались, а вызывали искреннее недоумении и еще большее подозрение. Ну и окончательно меня добила 15-ти (!) проверка результатов 50-ти (!) человек - это как такое вообще возможно? В результате, отсеяли более половины - ну, а мне "повезло":) Эйфория рассосалась уже к вечеру, когда появилась возможность все трезво обдумать.
Подытоживая, скажу, что на лицо "типичный" представитель маркетингового обмана - несколько лет назад чуть не попался на такую же удочку. Cомневаюсь, что все так радужно и прекрасно, как мне рассказывали. Впрочем, многие ранее оставленные отзывы говорят сами за себя. Мое мнение - уж лучше перестраховаться и не иметь с этой конторой никаких дел.
Будьте скептиками и всего Вам доброго.
Принявшие на собеседовании группу соискателей молодые люди очень красиво и вдохновенно рассказывали про перспективы работы и карьерного роста в данной организации. Со своей задачей справляются, видимо на ура - от потенциальных работников отбоя нет. Харизмы, презентабельности и вежливости - хоть отбавляй. Непринужденная, дружеская атмосфера на собеседовании. Люди, пришедшие на собеседование.
Тинькофф банк

Сергей Рогов
Москва
04.12.2015 в 22:04
Мое личное оценочное суждение:  КА Феникс(банк тинькофф) полный ЛОХОТРОН!!!! Не вздумайте работать на них!!! За месяц не больше 1000р а обещают от 30000 до 70000р полный РАЗВОД!!!! не тратьте своё время, очень сильно разочаруетесь!!!
Работа на дому
Тинькофф банк

Василий
Москва
24.11.2015 в 13:19
Мое личное оценочное суждение:  * бизнес-процессы, которые можно выполнить за несколько минут, растягиваются на несколько рабочих дней, вот Вам и "Добро пожаловать в банк нового поколения";
Являемся Партнерами этого Банка. Надеемся что этот отзыв заставит кого то задуматься.
Тинькофф банк

Аноним
Нижний Новгород
19.10.2015 в 12:31
Мое личное оценочное суждение:  1) Не уважительное общение с работниками - не нравится не держим. Всегда найдут того кто хочет работать на них. Не адекватный клиент оставляет отзыв о твоей работе после чего тебя сначало штрафуют, а только потом берут с тебя объяснительная, по которой неизвестно на чьей стороне будет банк, но тебя уже заочно лишают премии.
2) Заставляют перерабатывать вместо 12 встреч 20-25 обуславливают это тем что сами больше денег заработаете, но из за этого получается больше ошибок и естественно растёт риск, но растёт он не рационально зарплате.
3) Штрафуют по делу и не по делу. Минимальный штраф 2000. Попался неадекватной клиент который сказал что если я не приеду в течении 15 минут то он уедет, хотя с ним не договаривались о данном времени. После чего я спросил куда более удобно чтобы я привёз карту он назвал мне другой город. После чего я сказал что не повезу туда а он пригрозил звонком в банк. После чего меня сначала оштрафовали а потом просили объяснительную. Знал бы я этого клиента и где он живет приехал бы к нему и размотал бы все ебло. Максимальный штраф полное депрмирование это минус пол зарплаты и в итоге тебе платят как ничтожество. Ищут бесплатных таксистов. Получается что ты работаешь пол месяца за бесплатно. Пришёл мне штраф из за которого я принял решение что пора валить. Штраф что якобы на фото плохо видно клиента, кстати о штрафе узнал случайно руководитель умалчивал чтобы я продолжал работать. Зашёл на сайт для работников и увидел. Поехал смотреть что за фото к руководителю, ребята я чуть не взорвался от злости и поскужства которое я чувствовал будто меня предали. Фото хорошего качества только свет немного на глаза падал. Я был в шоке. Честно. В чате все писали о неадекватном штрафовании работников. Я старался и был на вершине продаж по НН. В итоге когда со мной так обошлись я решил уволиться. Кстати одному работнику в сентябре пришёл штраф с января. Рещайте сами надо ли оно вам.
Условия для клиентов.
Комфорт для клиентов и дистанционном.
Но это все для клиентов а для работников Лохотрон
Тинькофф банк

Аноним
Сочи
02.10.2015 в 21:55
Мое личное оценочное суждение:  Не вздумайте сюда идти.
Консультанты принимаются на подряд (без оклада, отпуска больничного БЕЗ ВСЕГО) за доставку платят 120 руб. в которые включается оплата проезда аж 24 руб. при том что ты должен все условия рассказать подключить принудительно милион услуг отработать все возражения и это все при том что назначают по 15-20 встреч в разных концах города и никого не волнует как ты успеешь, а если опаздал минус 2000 тыс штраф от премии охереть встреча 120р. а штраф 2000 постоянно глючит приложение через которое работаем и если оно что то не сохранило угадайте на сколько вас оштрафует 2000р. а теперь посчитайте сколько вы встреч в месяц сделаете ну максимум 150 умножаем на 120р итог ваша зп 18000 а теперь минусуем проезд 24р умножаем на 150 встреч 3600 хотя по факту уходит больше итог вы месяц носитесь по городу за 14000. а премия про которую вам будут рассказывать забудь о ней сразу отдел качества сделает все чтоб вы ее не получили или сами ее не получат.
У меня предложение Пускай Тинькофф с Хьзом возмут по 15 встреч и пробегутся по городу не сделая ни одной ошибки а потом решат на сколько лишать премии консультантов. Просмотрите объявления о работе курьеры получают за просто доставку документов гораздо больше.
А да еще и статистика если каким то образом вы отработали не нарушив ни одного регламента то на этот случай есть статистика тоесть все услуги которые вы навязываете плюс если работаете не через приложение которое вечно глючит и отключается за это все уменьшается премия и даже если вы ее получите и вас не оштрафуют то благодаря статистике как минимум 50% снимут от премии. А кто мне не вверит вперед пробуйте теряйте время.
ВПЕРЕД К РАБСТВУ!!!
В этой организации их нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тинькофф банк

Артур
Москва
01.10.2015 в 15:25
Мое личное оценочное суждение:  Далее пойдут отрицательные стороны , их к сожалению больше, поэтому , кто не готов читать , пролистайте , кто же будет работать и только учится , обязательно прочтите , вас это даже спасет.
Во-первых , начнем с руководителей групп , которые оценивают звонки абсолютно несправедливо , снижая оценки абсолютно необоснованно , даже за то , как ты дышишь во время диалога , мне например снизили однажды оценку в ноль, за то , что я назвал клиента по фамилии имени и отчеству ,а все потому , что в Siebel Видите ли было указано , что к клиенту нужно обратиться по имени и отчеству , это кстати абсолютно бредовая разработка Зибелистов , которые лучше бы сделали сам Зибель более производительным , т.к. сама программа виснет на каждом звонке и ужасно медленно закрывает запросы.Руководители - абсолютно оборзевшие малолетние щенки, которые общаются с тобой так , будто они бессмертные."Ахаха , мальчик ты что" и т.д.мне например , обидно , когда эти молокососы , не мотавшие портянки и в большинстве своем довольно рахитные и узкоплечие молодые люди разговаривают со мной так.Вы еще жизни не видели , поросль малолетняя.
Далее , подразделения банка.Самый абсолютнго бесполезный отдел в банке ,- это бек-офис.В этом отделе царит хаос.На столах крошки, бутерброды , заварочные чайники , игрушки , фотографии, не имеющие отношения к работе , кто-то ест прямо тут , молодые люди мало того , что не соответствуют понтам ржавым , которые бегают курить в неположенное время , так еще и при разговоре по телефону с тобой хамят тебе, словно я тебя хиляка малолетнего не могу выпороть и выкинуть с окна Диапазона.Одеваются они в шорты , нарушаяя форму одежды дресс-кода.Девушки же откровенны как шлюхи, тут нечего таить , сам же Эдуард Темников не удосужится даже проконтролировать свою быдло клоаку , которая банку не нужна.Вся деятельность этих обмудков состоит в том , чтобы возвращать запросы , по любому поводу , даже , если ты передал его корректно.
Телемаркетинг.Эти чертовы продажники обязщаны назначать встречи , но , они внаглую спихивают их на меня, набирая на 17807, также мы еще сохраняем услуги (смс-банк , страховка и т.д. + ведем работу возражениями.А если нет - то минус 35 за звонок).И плевать , что мы отдел ОВО , а не продаж.Кирилл Попов, руководитель отдела продаж,если ты это читаешь то знай, ты - баран.
Клиенты.На редкость тупорылые и упроротые дауны.Звоня в банк абсолютно не готовы , звонят не со своих номеров(Если тут есть клиенты, читающие отзыв, то слушайте сюда, придурки , звоните в банк ТОЛЬКО СО СВОИХ НОМЕРОВ!!)не надо выхватывать чужую трубку и звонить , это удлиняет время диалога ,т.к. некоторые вопросы а именно активация и сброс пин-кода нельзя сделать на другой номер кроме контактного.В этом случае , клиенту перезванивают на его номер , я не пойму , это какая-то сложная задача или что?!Вторым минусом клиентов являются их понты."почему такие большие проценты , вы что ох**ли и т.д. Опять же , если есть тут клиенты , слушайте сюда , твари.Вы берете кредит , т.е. в долг у банка.И банк имеет полное право , начислять вам любые проценты в рамках ЦБРФ , и никуда вы нищеброды не денетесь , выплатите все до последней капли , если не уверены в себе - то не надо брать кредит!Нечего потом звонить в банк и трепать нервы сотрудникам,идите работать , бестолочи тупые.Трентий минус - они не помнят своих кодовых данных , это вообще конченные ублюдки , как можно не знать фамилию своей матери?А дату ее рождения?Есть даже уникумы , не помнящмие свое отчество.Особенно бесят женщины кредитчики , тупые как пробка.В общем , вы все лохи , и быть вам в долгах по жизни , будут вас доить все финансовые организации , и малын и большие.И да , бек офис и Максим Сколов - ебаное чмо , если я увижу вас , то разобью вам ебало.
Начнем с хорошего - работодатель ответственный , заработную плату выплачивает день в день , 3-го и 17-го числа каждого месяца.Всегда вентилируемые кухня и туалет , которые каждый час убираются , имеется бесплатный сервис , чай , кофе, молоко , сахар , кухня также оборудована микроволновыми печами и столами по последней моде.Само рабочее место тоже достаточно чистое , правда , иногда есть пыль на терминалах Avaya, возьмите на заметку , кто читает.
Тинькофф банк

Михаил
Москва
18.09.2015 в 19:50
Мое личное оценочное суждение:  Дно! Бегите оттуда!!!
Нет их
Тинькофф банк

Олег Финисоф
Москва
04.09.2015 в 09:57
Мое личное оценочное суждение:  По словам Елена Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.
Лучшая продуктовая сеть в Москве я любимый супермаркет сеть не попала в список антирейтинга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Меликяну и его собранной сильной команде сотрудников компании а в команде действительно есть очень сильные сотрудники отдел кадров любой крупной компании может это проверить.На самом деле кадры решают всё а не родственники и братья с кумовьями когда наконец у нас в стране будут ценить мозги а не связи вот как только это произойдёт уровень развития и благосостояния наших граждан улучшится .Окей и Лента тоже компании с хорошими показателями.
Тинькофф банк

Татьяна Логинова
Москва
27.08.2015 в 17:26
Мое личное оценочное суждение:  Я начала работать в этой конторе с начала ноября 2014 г., 2 недели обучение, сдача тестов, трудоустройство. Видимо, и сейчас ничего не поменялось. Моим руководителем была Мари, довольно неплохая девушка, возможно, потому что я из всей группы была на первом месте, она относилась ко мне хорошо. В декабре уволили почти всех из-за обвала рубля на валютном рынке, кого не уволили, отправили в административный отпуск. Эта дурацкая месячная запись в моей трудовой книжке только все испортила. Никчемный опыт работы, с которым могут справиться многие старшеклассники. Не советую никому идти, нет гарантии, что с вами такое не случится. В этой конторе просто конвейер по кадрам, те, кто умный и достигает высшей планки их системы мотивации, всех увольняют. Странно, что постоянно набирают группы обучающихся, имеют укомплектованные отделы по обучению, постоянный набор без перерыва в классах "Кембридж", "Хорваргс" и т.п.
П.С. Во многих отзывах написано про штрафы, всё правда! ,
Везде поставлю одну звездочку, потому что обещанных соц. пакетов, перспектив, начальства я даже не почувствовала.
Продолжила общение с двумя коллегами из этой компании
Тинькофф банк

Представитель
Москва
27.08.2015 в 12:43
Мое личное оценочное суждение:  Начиная с собеседования обман + умалчивание существенных негативных факторов. Работа жесточайше регламентирована, вплоть до того сколько раз в день можно чихать. Чихнул на один раз больше - лишение премии.
Конкретнее.
Работал представителем 8 месяцев. Так долго задержался в компании потому, что в первые 2-3 месяца продолжал верить в обещания и надеяться на справедливость, а остальное время искал другую работу. Работа предполагает использование личного автомобиля, амортизация естественно не оплачивается, только около 15000 дают на бензин. На собеседовании обещали среднюю ЗП 55000, вычесть 15000 за гсм, на руки чистыми обещали 40000. По факту получаешь 40000 - 15000 гсм, чистыми выходит 25000. Норма встречь в день 12 - это не проблема, за день реально успеваешь 15-16 встречь провести, НО могут назначить в день по 25-30 встречь. Каждая не состоявшаяся встреча негативно влияет на твою статистику, которая в свою очередь влияет на премию. В месяц, в среднем, получалось по 250 клиентов и достаточно совершить всего ДВА нарушения, чтобы лишили 100% премии.
В отпуск я не ходил и при увольнении мне неотгуляный отпуск не заплатили.
Можно пораньше уехать домой или пройтись по магазинам между встречами с клиентами.
Тинькофф банк

Инкогнито
Москва
24.08.2015 в 12:32
Мое личное оценочное суждение:  Соьеседовпние проходило как утренник в детском саду , встали дети , сели дети. Никакой тактичности , никакого личного знакомства с возможно "будущим сотрудником" банка. Раздали ручки бумаги и всем писать , разгадывать загадка школьного уровня, и тд... Девушка проводившая соьеседовпние часто зевала не слышала и не слушала что говорят ей собеседники, при общении со мной в процессе очередного задания так вообще забыла спросить хотя бы мое имя. В общем обещанные 2 часа собеседования вылились во все 3,5... Первую половину слили непонятно куда, а те кто остался прошел слушать тоже самое что и на собеседовании в первые полтора часа . Итог приходите на обучение, мы вас ждем, ежедневно присылая до назначенной даты обучении смс оповещения , пришла а мне утром говорят извините вы нам не подходите, задав вопрос по какой причине мне не дали аргументированного ответа, я попросила выйти ко мне руководителя, вышла девушка еле связывающая речь, сказала что она не руководитель и что с ним вообще нереально связаться , так и не дав опять же никакого ответа почему не сказали заранее, стоило мне ехать чтоб услышать до свидания, она извинилась и ушла. В обшем ребята не идите вы в это конторку , это ерунда полная, судя по тому что пишут те кто прошел обучение они и сами жалеют .
Первый день собеседования рассказ о банке и дополнительный услугах банка, который он предлагает своим сотрудникам. Такие как мел карта ДМС, бесплатный спорт зал и лечение зубок минимум за 4000 в год и ВСЁ!
Тинькофф банк

Аноним
Москва
20.08.2015 в 12:36
Мое личное оценочное суждение:  Текучка новых сотрудников наверно около 100%)).Очень строгий регламент, шаг влево вправо - расстрел(штраф) или не выход в бонус.Напрочь зарегулирован рабочий процесс. Норма в день и мотивация устроены так, чтобы вкалывать с 8 до 20, а иногда и до 22 на износ, желательно не отрываясь от кресла.
Добровольно-принудительные предложения работать в свои выходные, за которые оплата будет ТОЛЬКО при выходе в бонус (бонус это еще целых 5к, минус штрафы))).
Карательная мотивация, заточенная на то, чтобы выжать максимум из человека, но платить ему при этом минималку 25к, прибавьте ко всему еще и специфику работы- взыскание долгов, постоянный негатив. Вывод: работать можно, но на долго ли вас хватит?)) меня хватило на 2,5 месяца, удачи всем.)
белая зарплата, отличный офис и рабочее место, кофе из кофеварки, чай, молоко - безлимит, интересное обучение и стажировка, работать можно, если зп 25000 устраивает)), если успешно работать с полным напрягом, включая выходные, может быть и рост со временем у единиц, штрафы только с премии вычитают (которую хрен получишь), оклад не трогают, и на том спасибо
Тинькофф банк

МИСТЕР ИКС
Москва
10.08.2015 в 13:54
Мое личное оценочное суждение:  не понимаю, как они принимают сотрудников, сидишь дома, учишь, идешь на тест с полной уверенностью, что ты все знаешь, но на тестах спрашивают, то, о чем не говорили, зависит от того кто принимает, прошли те, кто тупил все обучение, теперь понятно откуда у банка такие отзывы о сотрудниках, удачи......
Коллектив соискателей.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
07.08.2015 в 07:43
Мое личное оценочное суждение:  -11 часов в день разглядываешь в мониторе микроскопические буквы. Зрение садиться моментально.
-Перерывы, туалет, обеды по расписанию. Вышел не по расписанию-плати штраф 500 рублей.
-Система штрафов вообще грандиозная и они не символические, а весьма существенные.
- Обещанную зарплату 77000 ты получишь только в случае работы без выходных и без перерывов. Но помни, в любой момент на тебя может поступить жалоба от клиента и премии как не бывало.
-Посредственное руководство. На должность менеджеров берут молодых девочек, едва отработавших пару месяцев.
Работал 1 год коллектором. Отличный опыт в переговорах, теперь кого угодно могу уболтать.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
26.07.2015 в 11:01
Мое личное оценочное суждение:  Собеседования реально детские,обещают много всего а по факту много лапши,которой они так же вешают своим клиентам. Некомпетентность главного руководителя сектора в отделе телемаркетинга.
нет
Тинькофф банк

Liberty
Москва
22.07.2015 в 16:01
Мое личное оценочное суждение:  Сразу насторожило, что на "собеседование" приперлось около 50человек. Все молодые, такое ощущения что большинство это студенты или вчерашние студенты без опыта работы.Вид некоторых немного ужасал:грязные сальные волосы, наушники в ушах, футболки и шорты, рюкзаки за спинами(кхм...люди хотят устроиться в банк).но ладно.после выполнения немного странных заданий на логику в духе "вася стоит в очереди за олей, но перед мишей, а петя стоит перед олей, но не рядом с федей.кто за кем?",затем 2хминутного убеждения соперника в своей позиции молодые рекрутеры(или как их назвать-"отборщики")удаляются на 15мин для выбора кандидатов.по итогу 80 процентов отсеивают, остальных(человек 11), куда я и собственно и попала,поздравляют и предлагают заполнить анкету.далее ее якобы должны проверить служба безопасности и руководство.но менеджер уверили, что это формальность и отказ бывает в 3х процентах из ста.мне не повезло, я как раз видимо и попала в эти 3процента-на след.день мне позвонили и сказали, что мне отказано,причин не называют.видимо служба безопасности неодобрила мою анкету) хз почему)уж не знаю по какому принципу они набирают народ. но явно не по опыту-т.к.рядом со мной сидела выбранная девочка вообще без опыта работы, недавно закончившая институт, некоторые вообще не имеют труд.книжки еще.очень странно.я бы может и слегка расстроилась, если бы не почитала отзывы о тинькоффе.а так я думаю, что имея опыт за плечами , я все же достойна большего.ну а для ребят только что после универа-это неплохой вариант для старта!
Долго не тянут(как в других компаниях)-сразу говорят подходишь или нет в день самого собеседования.нестандартный подход к проведению собеседования(1ый раз с таким столкнулась), оригинально в какой-то степени.также были обещаны такие ништяки, как дмс через 3месяца работы и льготный фитнес.
Тинькофф банк

Иван Иванович Иванов
Москва
16.07.2015 в 17:44
Мое личное оценочное суждение:  Это просто цирк а не собеседование. Тупо разделяют группу на пополам. куда уводят вторую половину - не понятно, но оставшейся половине говорят что они прошли успешно отбор. Бред. Вспоминаю и смеюсь. Это детский сад а не компания. Даже индивидуально с каждым не общаются. Задания дают из школьной программы. Какие результаты могут быть по такому отбору? Да какие угодно...приходит письмо на почту с уведомлением что тебя приглашают пройти обучение 2-недельное. Ну думаешь, всё осталось только дождаться даты и ехать..Потом звонят и говорят что ты не подходишь, без объяснения причин. С начальством связаться нет возможности, причину никто не объясняет. В общем шарашкина контора. Ни одна серьёзная организация не будет вам отказывать без объяснения причин.
Они были вначале....потом они исчезли
Тинькофф банк

Ната
Москва
21.06.2015 в 20:20
Мое личное оценочное суждение:  Можно идти без диплома, или пенсионерам. Обычный обзвон по телефону
Работа всегда есть + обещают хорошую зп.
Тинькофф банк

Ирина Доброва
Москва
21.06.2015 в 14:48
Мое личное оценочное суждение:  Позвонили, пригласили на одну вакансию, связанную с андеррайтом, лады, у меня опыт в банках хороший есть. Приехала, а там только колл-центр гребаный и з/п от 20 до 25 тыщ. Хотела развернуться и уйти, но дай, думаю, досмотрю цирк)))
Были проморолики, агитация похлеще коммунизма, тесты для дебилов и групповые задания на смекалку. Потом называют список людей (половина из зала), выводят людей, потом говорят - вы все свободны!
А потом просто тихо радуешься, что отделалась малой кровью, почитав отзывы тут, поняла, что сюда идти не нужно было изначально, обманывают с вакансией, обещают одно, а оказывается второе. Во-вторых, людей используют как быдло-свиней, оказ-ца, опаздывать ни разу нельзя, сразу готовьтесь к увольнению.
В-третьих, зарплата просто смешная для специалиста с в/о и наличием опыта.
В-четвертых, не оплачиваемое обучение. Самое смешное, что обещают выплатить эти несчастные 8 тысяч после того, как отработаешь 3 мес. Не зря так, т.к. больше 3 мес. задерживаются тут единицы.
В-пятых, никто на этой работенке больше 6 мес. не задерживается. Общалась с теми, кто там вырос до других позиций и работал больше года, всех сокращают только так.
А потом принимают новых дурачков-новобранцев.
Их нет.
Тинькофф банк

Юлия
Москва
06.06.2015 в 16:02
Мое личное оценочное суждение:  Не понравилось, то что я потратила 3 часа 40 минут своего времени на самодуров из этой компании, вместо обещанных 2 часов. По лицам присутствующих было видно, что не всем приятно участвовать в их шарадах и конкурсах. Я человек, который развивал последние 10 лет психические процессы , кстати с их необоснованного отказа завалила их тестирования. Но, кто знает, как они за 15 минут обработали все тесты, и где гарантия, что люди не оценивали по опыту работы и возрасту, внешнему виду и тд. С виду малоопытные рекрутеры, заученные шаблонные фразы. Неприятные шарады, гораздо было бы приятней пройти интервью и тестирование. Жаль о потраченном времени,
Хороший офис, понравилась презентация о компании
Тинькофф банк

Андрей Панков
Москва
19.05.2015 в 20:49
Мое личное оценочное суждение:  Пришел на собеседование, по их нему звонку
Сказали, что собеседование со мной будет проходит без всяких групп (где много людей) и презентаций, т.к моя анкета им понравилась.
В итоге я приехал за 150 километров на собеседование к 14:00
Набралось около 40 человек, я был сильно удивлен.
Нас пригласили в аудиторию, где мы прослушали про вакансии открытые и о самом банке.
Было интересно, об этом не спорю.
Позже нас поделили на 3 подгруппы, дали листки бумаг, там были тесты на внимательность и на логику (Вроде каких то загадок)
В итоге тесты у меня оказались не утешительными, но извините меня, я еду из такой дали, весь уставший, Москва и вправду выматывает, особенно в час-пик. Там все понятно и так, что тесты будут не утешительными, голова не свежая уже.
Дальше нам сказали подождать 15 минут для подведения итогов.
В итоге человек 15 полетело на отказ, я оказался в этом списке.
Что хочу сказать.
Это собеседованием нельзя назвать.
Я заканчивал заведение на направление банковской деятельности.
Во время практики, пришло даже благодарственное письмо из банка "Банк Москвы"
Можно сказать у меня уже есть какой то опыт.
Сейчас пошел на второе образование, учусь в хорошей академии в направление "Менеджмента" город Москва
Но я не мог это им изложить, т.к в анкете даже это вписать не где.
Очень жаль друзья, что такое отношение.
Что касается о банке:
-Хороший офис, не долеко от метро
-Неплохой коллектив
-Много привилегий для сотрудников
-Комнаты отдыха
-Удобный график
-Зарплата
Тинькофф банк

Василиса
Москва
12.05.2015 в 14:28
Мое личное оценочное суждение:  Моё знакомство с данной организацией началось с смс, с предложением 2х интересных вакансий. Мне стало интересно, какие вакансии Банк может предложить специалисту в совершенно другой области, и я позвонила. Прошла собеседование и получила приглашение на обучение, которое начиналось через 2 недели.
Первая неделя была теоретической. 5 дней подряд по 8 часов тренер выдавал информацию, которую полагалось впитывать. Успешно пройдённое тестирование и допуск ко второй неделе мог означать, что информацию я впитала успешно.
Потом началось самое интересное.
Стажёров распределили по 2 человека на 1 наставника. Наставник, к которому попала я, сказал забыть всё, что давали на обучении, т.к. тренер первой недели сам на линии не сидит и понятия не имеет о том, как на самом деле сейчас работать.
ОК. Дальше наставник показывал программу и совершал звонки. Потом давал совершать звонки нам с коллегой. За весь "стажировочный" день мы совершили по паре-тройке звонков, в ходе каждого выясняя какие-то тонкости, о которых не было речи на 1 неделе, или узнавая, что впитанная нами информация уже устарела и сейчас всё иначе.
А на следующий день всех стажёров посадили на линию (совершать звонки клиентам банка самостоятельно).
Третий и чевёртый день были по этой же схеме: несколько звонков с наставником и в самостоятельный бой.
Отдельно отмечу работу тех ребят, которые должны были помогать в дни самостоятельной работы. Вместо помощи они позволяли себе оскорбительные комментарии ещё до того, как разбирались в ситуации. Т.е. на призыв помочь, они сначала говорили, что мы косячим или "ну что опять", а только потом смотрели на ситуацию. В частности, я столкнулась с тем, что некоторые глюки случались по вине самой программы, а не сотрудника, но "помогающие" ребята успевали нахамить до (а иногда и вместо) помощи.
В пятницу был электронный тест, части вопросов из которых за 2 недели никто не объяснял.
Как следствие, его сдал 1 человек из 18-20. Даже бывший сотрудник, который увольнялся какое-то время назад и для восстановления проходил обучение, допустил ошибок больше, чем положено по норме.
В конечном итоге решение принималось по "сумме факторов". Без объяснения причин отказа в трудоустройстве 3/4 группы вывели из здания.
Из отдельных воспоминаний:
Сидим с наставником. Мимо проходит другой сотрудник. Диалог:
1. Ты до какого часа работаешь?
2. До 20.
1. Ну ты лошара.
Это иллюстрация молодого, дружного и очень культурного коллектива.
А ещё к началу 2 недели всех распределили по руководителям групп, к которым сотрудник попадёт, если пройдёт обучение. За всю неделю к своим потенциальным подопечным подошли 1-2 руководителя. Остальные изволили подойти лишь в пятницу перед тестом и, на запрос обратной связи, отделались общими фразами.
У меня это вызывает 2 предположения:
1. Будущим руководителям не до своих потенциальных сотрудников.
2. Кандидаты, к которым не подошли, изначально имели низкий шанс трудоустроиться.
Отдельно отмечу, что анкету обратной связи стоит предлагать заполнять ПОСЛЕ теста, а не до него. Т.к. ДО того, как в тесте появляются вопросы, который в обучении не было, есть иллюзия, что обучение лучше, чем оно есть на самом деле.
Завершу же свой отзыв я мнением о том, что Банк совершенно не уважает ни кандидатов, которых "учит" потоками, и такими же потоками не принимает, ни своих КЛИЕНТОВ, на линию к которым сажают людей, которые едва уложили в голову теорию, но совершенно не подготовлены к работе на линии (работе с программой и живому общению, ответу на вопросы).
Удобное расположение офиса, пуфики в комнате отдыха, кухня оборудована холодильником, микроволновками и чаем/кофе/молоком в неограниченном количестве.
Тинькофф банк

Любовь
Москва
07.05.2015 в 16:11
Мое личное оценочное суждение:  К сожалению негативных моментов больше, чем положительных!
Собеседование групповое, об этом меня никто не предупредил, нас было на -12-00 84 человека. Собеседование прошло нудно и очень затянуто, 1-я часть - это лекция на тему "а-ля" какие мы клевые, готовы Вас обогатить, Вы сможете за 2-3 мес., дорасти до руководителя!!! И при этом в аудитории сидело 84 чел., половина из них студенты, вторая половина вообще не имеют образования и опыт работы! Больше всего меня напрягло то, что в БАНК, а они именно так себя презентуют))))) берут всех без разбора, без ЭКОНОМИЧЕСКОГО образования!!!!! Вообщем, я послушала эту ахинею, встала и ушла! ЗП маленькая, работать по 12 часов в день не вынимая трубки изо рта..... нет, я себя люблю! Кто готов работать за гроши, то ВАМ в ТИНЬКОФФ))))
Из плюсов: "Белая з/п" на этом все и заканчивается!
Тинькофф банк

ирина
Екатеринбург
04.05.2015 в 07:32
Мое личное оценочное суждение:  Обманывают начиная от клиентов и заканчивая сотрудниками. Начинала я с того что в декрете искала работу на дому. Отзывы на сайтах почитала и не поверила, а надо было… Все их тесты прошла успешно, начала работать, обещали за одну заполненную заявку -50 руб.А по факту...
Во первых за заявку могут платить 50 руб. только если ты выполняешь план:
- 1 неделя не менее 15 оформленных
-2 не менее 26 или они их еще называют балы.
- с 3 недели не менее 46. А далее по нарастающей.
Первые три недели я справлялась, но потом вместо 46 заявок сделала 43. За это в скайпе "руководитель группы" отчитала меня , что я не набрала норму и все мои 43 заявки будут пересчитаны по 25 руб.. Позже еще раз отчитала за первые недели, что были прослушаны звонки и там были ошибки в разговоре, например небыли указаны ФИО родственников клиента, за это оплату снизили на 60%. Вот и считайте должна была получить: 15* 50+26*50+43*50= 4200р, а получила 15*25+26*50*40%+43*25= 1970 руб. И я их даже снять не могу потому-что зарплата выдается на их карту, а там комиссия за годовое обслуживание 1300р.+ комиссия за снятие почти 600 руб вот и получается что поработала за бесплатно. Еще могу сказать, что эти заявки заполнять не так просто: на 100 звонков только 1-2 человека соглашаются на оформление кредита по телефону остальные отказываются. И клиентов сильно обманывают , например говорят, что процент будет 10 , а по факту примерно 67 годовых и + дополнительные комиссии. Мне показалось что все это похоже на секту. В общем почитайте другие отзывы и не идите туда работать вам все равно ничего не заплатят, а то и вы должны останетесь и предупредите всех своих родственников и знакомых, когда звонят из этого банка чтобы не разговаривали!
обещают золотые горы больше плюсов нет
Тинькофф банк

Егор Губков
Москва
24.04.2015 в 12:41
Мое личное оценочное суждение:  Обучение длится на протяжении двух недель в нереальныне для адекватного восприятия сроки. Прессуют информацией на протяжении 7-8часов. Самую важную, по поводу оплаты оставляют на потом, говорят, что об этом расскажет руководитель на рабочем месте после завершения обучения.
Информацию подают больше не с целью "сообщить", а скорее "сломить" и "внушить". Во время обучения включают агитационные ролики Тинькоффа, которые предназначены для промывания мозгов (сделаны под мотив популярных фильмов и под популярную музыку). Отношения к самой работе эти роли не имеют, только для усыпления возникших сомнений. На второй день обучения у " будущих сотрудников" забирают паспорта на час после чего включают очередной ролик. Отпускают всех на часовой перерыв (без паспортов). И это по меньшей мере подозрительно, заставляет задуматься. Ведь они уже ксерокопировали паспорта на первом собеседовании. Зачем им потребовалось это ещё раз? Неужели нужно было их изымать на целый час? Всего пятнадцать паспортов, всего пятнадцать копи по минуте на каждую. Руководитель группы объяснила, что для службы безопасности, которой как таковой там нет, разве только безопасность бизнес-центра. Это не сбербанк, который имеет дело со вкладами; да и не банк это вообще, а кредитная система. Ближе к концу обучения до разговоров о каком-либо договоре они просят всех "стажеров" принести необходимые для трудоустройства документы, включая документы об образовании (Номер ИНН их настраивает, обязательно нужен оригинал документа). И это при условии, что не все могут согласиться у них работать после окончания обучения, кто-то может просто не справиться с работой. На этот момент времени с вами даже ученического договора не заключили. Если ксерокопия не вызвала, то преждевременной сбор точно должен вызвать опасения.
А по самой работе всё ясно. Их основной целью является собрать как можно больше внушаемого контингента, окучить его в группы и запустить в работу, хотя бы на пару дней за которые они выполнят часть возложенной на них работы. Половина калл-центра не обитаема, что свидетельствует о большой текучки.
Если присмотреться к присутствующим на обучении, то невольно задумываешься о том, что все они являются идеальными кандидатами в секту Свидетелей Иеговы. Многие после просмотра промывающих мозги роликов открыто выражают своё восхищение и спрашивают о продолжении серий.
Про текучесть было понятно ещё до 4го звонка с приглашением на работу.
P.S.
Тревожно за паспорт. Меня не покидает мысль заявить в полицию о том, что против моей воли с моего пасорта сняли ксерокопию или скан.
Не молчите. Делитесь своим опытом с окружающими. В будущем это может предупредить беду.
Берут всех подряд. Можно встретить и узбека, и дуралея без каких-либо попыток получить образование.
Дарят мечту неудачниками, которые обижены на людей и жаждят отыграться на других.
Тинькофф банк

Михаил
Москва
26.03.2015 в 20:48
Мое личное оценочное суждение:  Ну как всегда-соблюдение плана,план выдачи кредитов и холодные звонки. Они готовы хоть хачей набирать,лишь бы они звонили и выдавали кредиты. И что это за работодатель,который сам за тобой бегает?Моей девушке звонили раз семь наверное,грызли ногти из-за того,что она к ним на работать не пошла. Причем собеседования у них проходят КАЖДЫЙ день. Из сего вытекает,что они тупо собирают базу,по которой можно в разное время звонить и предлагать работу. А кредит у них можно взять даже без 2НДФЛ
Довольно грамотные рекрутеры,умеющие вешать лапшу на уши молодым,доверчивым кадрам. Устройство на работу без проблем и без образования.
Тинькофф банк

Василий Васильев
Москва
20.03.2015 в 10:38
Мое личное оценочное суждение:  Впариваешь никому нахуй не нужные кредитные карты,в ТГ. Если только ты дикий спец по продажам,то тебе может быть,повторяю может быть подойдет эта работа. Может быть у тебя есть талант. Но если нет,будь готов стать талантливым в долгосрочной перспективе.Норм зарплата тыс.40-50 будет может быть через полгода. А так не больше 30...Если повезет.
Нормальная система обучения. Нормальное отношение всех окружающих к тебе людей от простого специалиста,до руководителя группы. РГ в афимолле заебись.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
19.03.2015 в 12:38
Мое личное оценочное суждение:  Я бы мог написать, как это делают ребята которые только вливаются в рабочую жизнь, что-то вроде: на каждом шагу объяснительные, запрещают пользоваться телефонами, не дают покурить, но это ведь не важно - на то и есть регламент, его надо соблюдать.
Я могу по пунктам изложить, что мне не понравилось: 1) Например придирчивость при прослушке ко всему вплоть до того, что у тебя низкий голос или ты не жизнерадостный :) это оскорбительный комментарий при том, что характер и темперамент у всех разный. Зачем тогда на работу брали, сразу не могли понять?
2) запугивание тем, что с тобой могут попрощаться и это уже по истечению испытательного срока, не допустимо.
3) если ты не вошел в первую 10-ку, тебе не учитывают пожелания по графику, мол "Вот надо быть среди первых"
4) есть среди руководителей групп необразованные, дальше своих наушников никуда.
5) есть сотрудники, к которым подходишь спросить, отправляют прямиком на три буквы и не важно старше их ты или нет.
6) неустойчивость системы с ошибками и т.д., порой опасаешься что-то делать, то даты скачут или не соответствуют, то еще что-то.
7) при просьбе о помощи, отправляют некоторые товарищи читать процедуры на которые необходимо потратить время при этом нет детальности, лучше объяснить при таком раскладе, а читать в личное время, никакого служебного, это ведь укорачивает время работы, что влияет напрямую на статистику.
8) лишают премии за всё, что только можно, а нули могут поставить не за весь диалог, а за одно слово.
10) кто-то писал о мотивации, ну не знаю, где её там узрели. Кол-во успешных звонков делят на кол-во часов при этом те, кто в верхах, часто используют служебное время, что даёт сокращению рабочего времени, вот тебе и рейтинг.
Многое можно писать и писать!
Но я ушел из-за другого. Меня возмутило, что банк подтвердил оставленную на меня претензию, потому что клиенту не понравилось моё имя. Я действовал по процедуре, о которой нет смысла говорить. Провел примерно 1.5 часа беседы с клиентом, который отказывался идти на контакт, согласно тематике обращения. В итоге клиент после разговора со мной, перезвонил в колл цент, оставил на меня претензию в которой говориться, что ему не понравилось моё имя, он считает меня лицом "кавказской национальности" и мне место на рынке. Хотя к Кавказу я не отношусь, чисто говорю на родном русском языке и имею огромный опыт в торговле и общении с людьми.
Это не допустимо, не зная человека, кидаться словами. Многие имеют имена несоответствующие внешности или знаниям. Так к вам может позвонить кореянка Елена и кто поймёт, что она азиатской внешности. Банк конечно же опустил сам факт претензии, как он и был зафиксирован именно на этническом уровне, больше националистического характера. В итоге КО подтвердили - 3000 руб. лишения. объяснив это, моим равнодушием и приписав туда формализм. Где твоя улыбка и эмоции сказали мне? Далее устроив театр, что-то вроде: "Нам очень жаль, может ты передумаешь..."
Дисциплинированность, хоть и чересчур, но все же есть. Мне как дисциплинированному человеку это было важно.
Кто-то уже писал про высокомерие, присутствует, тем не менее есть ребята интересные, отзывчивые. Конечно, когда сидишь на статистике, куда там помогать, кто тогда тебе поможет, а время ведь идет.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
18.03.2015 в 09:30
Мое личное оценочное суждение:  забудьте о личном месте и его обустройстве,вас на этом месте будут постоянно менять другие люди,и личные вещи оставить не получится.
что поразило : штраф за пользование телефоном на рабочем месте,либо его нахождение там 5000 руб..
не получится ходить на личные перерывы , когда хочется/надо.
иначе : ШТРАФ.
Штрафы снимаются с доп.выплат.
Проще говоря,захотели заплатили БОНУС,захотели нет.
Все руководители разные,увы в головы новичков внушают,что они именно ДОЛЖНЫ выходить в доп.смены,хотя это не где не прописано.
так же бывают ЧИСТКИ сотрудников.В особенности это касается верификации и кол-центра.Но бывают чистки и колекшене и телемаркетинге.
работают действительно по ТК.
То,что прописано в договоре,все выполняют.
штрафы и вычеты из ОКЛАДА не трогают.
Бесплатный кафетерий(чай,кофе,сахар,молоко).
Тинькофф банк

Аноним
Москва
11.02.2015 в 11:33
Мое личное оценочное суждение:  Итак, с чего бы начать? Начну с того, что уволилась.За последние несколько месяцев-это единственный день в моей жизни, когда я почувствовала себя легко и свободно, без утренней истерики, что нужно идти на нелюбимую работу и трепать себе нервы.А теперь по-порядку: 1. Собеседование.Если его можно так назвать:огромная аудитория, все заполняют анкеты, кто успел сесть, тот сидя, остальные-кто на что горазд.Сотрудников видно сразу-улыбки, показуха, будто кому-то есть дело до Вас.Далее групповое тестирование в виде логических задачек школьного уровня и результаты. Не знаю, есть ли такие, кто не прошел-всех распихивают по кабинетам группами, прошел-поздравляют, нет-ответ выше. 2. Обучение. О, эти страшные 2-3 недели...их не забыть никогда.Ощущение, будто попадаешь на дрессировку или в шоу "Остаться в живых", кто не выдерживает, убегают сразу после первой недели после экзамена, остальные, как зомби ходят на длительные лекции( в которых, как оказалось, для работы, мало смысла). Открываются горизонты для осознания, где ты будешь работать, а именно: столкнешься с расписанием, найдешь, наконец, в телефоне таймер и поймешь всю прелесть его бытия, вдоволь наговоришься с наставниками(плохими и хорошими), руководителями и сотрудниками.На последней неделе я не чувствовала ...нет, не ног, я не чувствовала вообще ничего.От недосыпов и тотального потока информации начинает ехать крыша. Сдав итоговый экзамен, нас сразу посадили на линию, прочувствовать кто ты есть на самом деле.Далее впереди еще не одно обучение и бешеный ритм работы с клиентами( все прелести работы с психами и не очень, можно прочувствовать только тут). Подитожу все же отрицательные стороны: в обучении много теории, слишком много, приходится потом работать в программе, где черт голову сломит, все, что в ней-никто не объясняет , чисто про процедуры и прочая не самая важная муть, нужно больше практики!!!Слишком много времени устанавливают на обучение, усваивать не легко, да и экзамены потом еще сдавать... Лучше бы увеличили на неделю, зато в голове все будет по полкам.Расписание: "гибкий график"-это твое, чаще всего, идиотское расписание и твои бесконечные письма сотрудникам, поменяться сменами, что, бывало, безуспешно( приходилось работать до 21 вечера не раз и обмена не находилось).Команда сотрудников или группа : честно говоря, больше половины не видела, потому как на работе с 40-минутным обедом и 4 перерывами по 10 минут, сильно пообщаться не успеешь, быстрее бы добежать, выпить воды или сходить в туалет, на минуту опоздал-пиши объяснительную.Руководителю отдельный +, мне попался хороший. Когда звонишь на ассиста, не факт, что получишь 100% ответ на вопрос, большинство вообще говорят ересь(может, новенькие попадались..), часто из-за вот таких "консультаций", получала 0. Общая обстановка: окна открывать нельзя, кондей трогать тоже.Бывало в помещении дышать нечем, а пост-вызовы держать нельзя, иначе" - " с премии.Все галдят, в конце смены частенько даже теряла ориентацию-в глазах черно от монитора, в ушах гул и мысль-поскорее бы домой.Орг. Техника-отдельный разговор, большинство клавиатур залипают и затерты, что не видно букв.Из-за этого приходится перепечатывать, что задерживает клиента. Другие радости: в комнате отдыха была всего пару раз и то, не поняла, чему там радоваться, теннисному столу или диванам? Отдыхать на них все равно не получалось, в обед только что успеваешь поесть.Кстати, кухня: да, кофе,чай, молоко -бесплатно, лично мне не пригодилось.Стоит ли тратить свое время на Банк? Да, если получаешь мало адреналина от жизни,у тебя энергии через край или просто засиделся дома, у тебя супер устойчивая психика и сможешь работать с плачущими бабульками, орущими неадекватами и остальными пользователями, держащими в руках карту с лошадиными%, рекомендую 100 раз подумать
ЗП всегда день в день, случай хорошего руководителя(часто наблюдала именно негативные отзывы, наш показался мне наиболее человечными понимающим),появляется опыт приходить вовремя везде и всегда.Школа Банка делает тебя невозмутимым, относительно некоторых , как казалось, трудностей
Тинькофф банк

Елена Матвеева
Москва
22.01.2015 в 10:49
Мое личное оценочное суждение:  НЕ ХОДИТЕ ТУДА и НЕ ЗВОНИТЕ!!)) Начну с того, что опыт в банковской сфере у меня огромный, работала с юр. лицами, подключала банки, согласовывала комиссии, и т.д. В общем в январе, в связи с кризисом в некоторых компаниях, решила сменить работу. Позвонили мне из Б.Тинькофф, все так здорово объяснили, продавать нужно было зарплатные проекты, а у меня кстати и база клиентская не плохая, и еще "каналы" есть.. я Дмитрию так и сказала. Меня пригласили на собеседование, в письме было сказано "Вы приглашены на индивидуальное собеседование", но прочитав здесь отзывы поняла, что оно будет групповым) Я ему перезвонила, предложила пообщаться тет-а-тет, у меня все же стаж, образование, возраст в конце концов (30 лет) не соответствуют такому проведению собеседования! На что я получила отказ, ну что ж, видимо данный банк нуждается в "овечках" которые согласны бегать и прыгать при отборе)) Только вот не понятно, в таких условиях кААк можно понять кто подходит а кто нет?? Я набирала сотрудников в отдел как-то, я общалась с ними, я смотрела как они общаются.. а здесь такая некомпетентность))))) Работа все таки предполагает общение с первыми лицами компании, у них в офисе чаще всего.. здесь нужно уметь общаться! А не с ноги дверь открывать, показывая насколько ты активен!)))))) Банку советую в первую очередь поменять сотрудников в отделе кадров и систему подбора по приоритетам. Может после этого прекратиться их вечная текучка кадров, и начнутся продажи наконец. Позвоните в их Колл-Центр, вам ответит 18-летний новичок, а после каждого своего вопроса вы услышите "одну минуту, я уточню"...)))) Удачи Молодому и перспективному Банку!)))).... хмм.. а по какому принципу они отбирают Директоров:)?
Все круто объяснили по телефону!).. а дальше такой бред пошел!!)))
Тинькофф банк

Аноним
Москва
17.12.2014 в 14:44
Мое личное оценочное суждение:  На самом деле работа ад.Особенно если вам добираться до неё часа 1.5 или два.При графике с 7 до 7 вставать нужно будет часа в 4 утра.Но это все ерунда.Главное другое.Лично моему потоку в котором я проходила обучение-"очень повезло" нас сократили даже не дав доработать месяц.У многих были планы на эту зарплату,кто то потратил свой капитал ежемесячный,кто то снял квартиру,купил недешевую покупку и в итоге ничего...До полной зарплаты отработать осталось 4 дня,нам не дали обещанных 25 тысяч(ОКЛАД),оставили без ничего.Обещанные деньги за обучение тоже не заплатили. отнеслись как к гостям из Средней Азии.А про коллектив могу сказать следующее,есть и хорошие люди,которые всегда подскажут и выручат.Но большинство заносчивых и высокомерных людей,особенно это касается девушек.Это дикая дыра которая убивает в человеке все живое и настоящие.Тупо эксплуатация и ничего более...Руководитель группы была ужасной.Дотошной и заносчивой.Правила в этом банке очень глупые иногда до смешного доходит.Ребятушки не устраивайтесь в эту шарашкину контору и ей подобные...Ничего кроме разочарования это не принесет!!!
люди которые пришли со мной на обучение
Тинькофф банк

Ольга
Москва
13.12.2014 в 15:18
Мое личное оценочное суждение:  Тяжелая работа по 12 часов, но терпимо!
Хорошие условия, чай , кофе, обучение! ЗП вовремя, но за нее нужно реально работать, кто хочет просто посидеть и получить зп , то это не в этом банке, как поработаешь так и получишь , карьерный рост есть , все строго с дисциплиной , но это и правильно!
Тинькофф банк

Виктория
Москва
29.11.2014 в 09:59
Мое личное оценочное суждение:  Изначально все устраивало, на собеседовании и учебе, легко было сдать экзамен. После сразу сажают на линию, никто не помогает, если только сам 20 раз не спросишь. За все штрафы, за незначительные опоздания и даже за то, что с кофе пройдешь по их коврам))) атмосфера как в местах лишения свободы, не была там, но примерно так представляю. За 10 мин перерыва нужно успеть все, зазвонит мобильный- тоже штраф. Вдобавок истеричный клиенты на том конце провода, но ты должен быть с ними предельно вежлив, даже если тебя кроют матом. Прослушка звонков, которая постоянно искусственно занижается, чтобы снизить вам премию. Врут про то, что вернут деньги за обучение, потом обещают через 3 мес. Уволили без объяснения причины, якобы результат маленький всего за второй месяц работы, учитывая, что в тот месяц посадила голос и он просто пропал!!! А в третьем я уже шла в лидеры, но им на все все равно, помню когда пустила слезу изза несправедливости, моя РГ прошла с видом как будто меня нет. Потом даже не дали выйти одной с территории, зачем то послали какого то парня меня провожать, потом я еще переживала по этому поводу, меня просто взяли и использовали! А теперь им хватает наглости снова слать мне письма и названивать с приглашениями на работу! Врут персоналу и клиентам, одобряя им лимит по 4 тыс. рублей или задирая ставку чуть ли ни до 50%. Тинькофф банк сделай одолжение отстань со своими предложениями о работе, я свою карьеру обязательно построю, но без участия этой организации, которую и банком трудно назвать.
Хороший коллектив, кроме РГ
Тинькофф банк

Яяя*
Москва
19.11.2014 в 12:32
Мое личное оценочное суждение:  Уффф)) С чего же начать...
Начну наверное с собеседования, оно мне очень понравилось, было весело, легко и все понятно. Собеседование проводили очень приятные , светлые люди))
Все прошло отлично)) Возвращаясь домой уже представляла как через некоторое время я буду руководителем группыDD
Я не русская, это к тому, чтобы вы понимали, что берут всех, кто проявит себя с положительной стороны)))
1 неделя обучения прошла отлично, все усвоила, все нравилось, сдала экзамен. 2 неделю так же с успехом сдала.
Был прекрасный наставник Андреев Алексей, который где надо-помогал, а где не надо-позволял самой решить вопрос клиента. Очень чуткий, умный и внимательный наставник. Много хвалил, после каждого звонка и всех, появлялось еще больше желания посидеть на линии)))
Перейдем к 3 недели)) Тут то все и началось....
Как я узнала уже после оформления в штат, на 3 недели курируют обычные сотрудники(которые несколько раз попали в премию), то есть это не профессионалы, не наставники.
Для тех, кто не был на 3 недели, объясню. Вас сажают на линию, уже вы самостоятельно работаете и в любой непонятной ситуации поднимаете руку, к вам подходят один из нескольких кураторов и по сути, человек, который подошел к вам должен помочь. Да, были те, которые помогали и отвечали на твой вопрос, остальные все, в основном, либо по 5,6 минут стояли и говорили "И что?", "Ты этого не знаешь?", "Ну", "Думай", а клиент то висит....Кураторы предназначены не для того, чтобы стоять и (ну-кать), а для того, чтобы клиент не висел долго и чтобы помочь стажеру в решении вопроса.
Так же бывало много случаев, когда поднимаешь руку, к тебе через 8 минут подходит куратор, клиент все это время весит на линии, я как дура, каждые 2 минуты возвращаюсь к нему и говорю о том, что потребуется еще немного времени( вообще считаю, что это только раздражает клиентов) и куратор мне говорит, звони на "assist", то есть на старшего. Либо с неохотой, раздражением отвечает)) Вообщем, уже на 3 недели все складывается не очень)))
4 неделя. Я уже одна, без кураторов, без помощников, познакомилась с Руководителем группы, который сразу сказал мне, решай все вопросы сама и не думай, что если ты у меня что-то спросишь, я помогу. В любой непонятной ситуации звони на assist, то есть (на старшего)
Хочу отметить, что в банке работают очень хорошие люди (за исключением начальства), многих я сильно полюбила, меня многие полюбили и плакала я, когда уходила, только из-за коллектива.
Обращаюсь ко всем тем, кто ищет работу, кого позвали на собеседование, идите. Хотя я не жалею, что покинула это место, но все равно идите)) Спросите почему?
Потому что в отделе ОВО (колл-центр) оклад 26500+премия+овертаймы, вы хорошо можете заработать в овертаймах))
Если постараетесь и будете работать, можете на первоначальной стадии зарабатывать 50,60.
НО...моя карьера в этом банке не сложилась только из-за того, что я попала не к тому Руководителю группы. Изначально меня распределили к другому РГ, я просто поменялась с мальчиком, о чем в последствии очень сильно пожалела.
Вся ваша работа, карьерный рост, эмоциональное состояние в этом банке в первую очередь зависит от РГ!!! Если вам улыбнется удача, и вы попадете к хорошему человеку,а такие есть и в числе РГ, то будет хорошо))
Не буду писать плохо о своем РГ, могу лишь сказать, что она хотела чтобы ее группа была на 1 месте, а сама она при этом сидит, ничего не делает, ничего не оспаривает, инициативы никакой, приходит, отсиживает свое место и уходит.
И так же, обращаю ваше внимание, что для того, чтобы работать в этом банке, вы должны быть либо роботом, либо бессердечной тварью. Потому что я не могу назвать по другому людей, которые спокойно реагируют на то, что звонит старая бабушка 65 лет, плачет, говорит что по несколько лет платит, давно все выплатила и ты действительно видишь, что она платит (без просрочек), а у нее проценты такие... А она ревет, просит отсрочку, а ты ей говоришь "Напишите заявление в банк и возможно.....но банк не дает гарантий"
Это очень сложно...невыносимо, так же, я считаю, что нужно не уважать себя, чтобы в день по 100 раз слушать как тебя посылают на 3 буквы, матерят.
Вообщем, я могу писать вечность, надеюсь что хотя бы что-то полезное вы узнали из этого отзыва. Всем желаю найти работу Вашей мечты*
Дружный коллектив)) бесплатное такси с 23:00, 00:00
Тинькофф банк

Аноним
Москва
08.11.2014 в 00:32
Мое личное оценочное суждение:  Пашите за бесплатно, если больше заняться нечем
Их нет
Тинькофф банк

Таня
Москва
07.11.2014 в 15:54
Мое личное оценочное суждение:  работала 2 года назад, судя по отзывам, мало что изменилось.
собеседование и обучение помню смутно, а вот саму работу запомню надолго. рабочий день начинается с поиска рабочего места, которые на тот момент были в дефиците. в случае длительного поиска, не исключалась возможность "опоздать" со входом в систему. это каралось стопкой объяснительных. так же как и минутное опоздание с перерыва, телефон или бутылка с водой на столе и прочие мелочи. сумку тоже заставляли убирать со стола, несмотря на то, что это был маленький клатч, а вешать некуда - кладите на пол. руководитель группы относилась предвзято ко всем. при первой возможности все друг на друга жалуются, что ни разу не говорит о дружном коллективе. сначала мне показалось забавным, что все сотрудники ходят с включенными таймерами на телефонах, но смешным это казалось недолго.
на момент работы я еще училась, соответственно, мне был удобен график до 5-6 вечера, но пожелания учитывались только первую неделю, потом мне поставили с 13 до 21 вечера. сказали, ищи людей, меняйся сменами.
в общем, я не очень долго думала и в свой день рождения положила на стол руководителю заявление об увольнении. о чем ни разу не пожалела.
изначально купилась на близость к дому. в общем, подумайте, прежде чем ехать на собеседование. когда после увольнения искала работу, мне 2-3 раза снова позвонили из банка с предложением о работе, что странно, ведь в резюме указано, что я только-только ушла оттуда.
работает много неплохих ребят, не из числа начальства, конечно.
Тинькофф банк

Соискатель
Москва
06.11.2014 в 12:33
Мое личное оценочное суждение:  Негатив.
Параграф первый). Личное неприятие.
1. Собственно сам факт того, что не подошел на должность всегда неприятен, независимо от того, собирался ли ты действительно туда идти или хотел присмотреться;
2. Очень неудобно добираться к раннему утру на работу;
3. Тренинги и семинары, о которых было рассказано на собеседовании, не слишком воодушевляют к работе;
4. Рекрутер опоздала на собеседование.
Объективные негативные факторы, параграф два:
1. Обратил внимание, что нет нормальных столовых, вопрос важный для человека, который не наестся бутербродом и чаем за весь день;
2. График рабочего дня не слишком удобен, один перерыв в теч. дня, с 8 утра до 8 вечера, тут вспоминаем пункт выше;
3. Заработная плата по телефону одна, а на собеседовании оказывается, что она другая, и значительно меньше, это некорректный подход;
4. Рекрутер хоть и приятная девушка, но таки я ее подловил на неграмотности в знаниях своей работы, говорит абсолютно нереальные вещи, которые делать нельзя в их работе (взыскание долгов). И спорит.
Собеседование проходило с приятной девушкой, которая хорошо идет на контакт, по-человечески приятно общаться, хорошие офисы.
Мне было назначено индивидуальное собеседование (не коллективное). Приехал в назначенный час, позвонил, меня проводили до места.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
05.11.2014 в 09:50
Мое личное оценочное суждение:  Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество) - шарашкина контора. Обманывают, врут про премии. На собеседование на позицию оператора колл-центра скзали прийти обязательно с трудовой книжкой, зарплата 28.000 руб., премии только в вашем воображении.
нет
Тинькофф банк

Андрей Бабухин
Москва
30.10.2014 в 18:30
Мое личное оценочное суждение:  Следовало почитать отзывы на сайте, прежде чем принимать решение о визите на собеседование. Все негативные отзывы о собеседовании, которые я прочитал полностью соответствуют действительности.
Для начала следует заметить, что собеседование коллективное, что само по себе уже не комильфо. Не привык я к такому и искренне не понимаю понимаю, как можно КАЧЕСТВЕННО провести отбор таким образом. Некачественно провести отбор можно наверняка. Говорить могу с уверенностью, так как имею опыт приема сотрудников на работу в бытность мою руководителем отдела на одном из предыдущих мест работы. Ну да ладно, раз компания процветает (а это видимо действительно так), значит такой принцип отбора как минимум имеет право на существование. Тем более, что этот отбор я прошел и был принят на первоначальный этап обучения.
Что насторожило с самого начала: сотрудники банка ведут себя так, как будто претенденты на работу УЖЕ СОГЛАСНЫ работать в банке. Зачастую то не так. Если с самого начала говорят, что можно выбрать должность (а собеседование проходит сразу на 4 должности), то де-факто оказывается, что сотрудники банка сами определяют в какой должности именно ты будешь там работать. Нет.... не так сказал... решают не сотрудники банка, решает некий алгоритм, программа, или что-то еще.
После собеседования (напомню, удачного для себя) я вышел несколько озадаченным, ибо не мог принять решения, хочу я там работать, или нет. Раздумья о перспективах моего сотрудничества с банком прервал телефонный звонок, раздавшийся примерно через сутки после собеседования. Некий сотрудник банка, жизнерадостным голосом сообщил мне изумительную новость: моя анкета рассмотрена другим отделом и на работу я на самом-то деле не принят.
Не могу сказать, что я расстроился, но ошарашен был точно.
Легко верю тому, о чем тут пишут те, кто прошел дальше, чем я.
На собеседовании все дружелюбно и позитивно.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
21.10.2014 в 15:22
Мое личное оценочное суждение:  НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ !!!!Не смотря что сотрудник hr отлично презентовал компанию, собеседование полнейший бред напоминающее считалочку перед игрой шишил мышил , а продолжение знаете, как в садике . Объясню почему так думаю: началось все с того, что нас пригласили в аудиторию чел 50-60 , рассказали про прекрасный банк и заоблачные перспективы на протяжении мин 40, далее мы заполонили первые анкеты с мин. Инфо, потом собеседование проходило в игровой форме- попросили построиться по датам рождения мол так вы почувствуете себя комфортнее, затем нужно было убедить коллегу что ты прав а его мнение подождет - выдавали карточки с заданиями на темы различные( мне в отпуск нужнее чем тебе убедить коллегу, что он подождет и тп), потом второй тест на логику- легче теста не видела, и после. 15 мин объявление результатов кто прошел, а кто нет. Вроде бы и нормально все, но объясните как кандидат который не в адеквате гэкающий и кортавый и не в компетенции проходит и это для кол центра и верификации отбирают, а нормальный человек нет???? Да и если компания себя позиционирует как все онлайн и все для удобства, то и собеседование онлайн проводите отправляйте тесты и пусть их машина считает- намного эффективнее , причем вышли отправленными люди которые выполнили все задания и показали себя на отлично вот что самое странное, как опыт вида не нормального собеседования хороший, даже могу сказать что спасибо что потратила всего 3 часа а не 2 или 3 месяца разочарований , простая реклама банку собеседование в. 11 часов ,13 и 17 и все время по 50- 60 чел
Вежливый и умеющий проводить выступления на массовую аудиторию менеджер
Тинькофф банк

Аноним
Москва
20.10.2014 в 20:47
Мое личное оценочное суждение:  Очень долго рассказывли о самом банке,делая бесплатную рекламу....дальше нам раздали карточки с заданиями,как в школе....но самое главное вопросы....хм они вообще не имеют отношение к сути..злясь и нервничая,исключительно за необъективную оценку, основанную на тупом тесте,я покинул территорию банка....а нам,людям не прошедшим собеседование объявили,что вы не прошли тест на логику....хотя человек,составляющий вопросы в тесте,сам не имеет понятие,что это такое...о чём вы друзья?...это просто бесплатная реклама....в день- 250 человек послушали их презентацию,в месяц-4 000,а в год получается 38 000....лохов....и не надо деньги платить....
Весело было
Тинькофф банк

Андрей
Москва
17.10.2014 в 20:07
Мое личное оценочное суждение:  Прошел собеседование, все здорово. На следующий день звонят, и говорят извините мы не можем вас взять на работу без объяснения причин. Сослались на руководителя отдела, якобы он ознакомился с моей анкетой и ему что-то не понравилось. Собственно я не капли не расcтроился, наоборот Господь Бог увел меня от этой гнилой системы. Хочу чтобы вы обратили на этот комментарий, оставленный гражданкой Кыргызстана Нурпандай Кызылбекова:
Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними г: Нурпандай Кызылбекова лавное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы. Хочу заранее сказать я не нацист, и уважаю все нации одинаково. Особенно если это действительно воспитанные люди и также уважают других людей, как говорится движение двустороннее.
Не бывает плохих наций, бывают плохие люди это надо запомнить. Но к гражданке козылбековой испытываю личную неприязнь за такой комментарий. Обращаюсь лично к вам решительнице судеб, где работать Русским а где Кавказцам как вы написали. Скажите спасибо гнилой системе нашей замечательной страны, что за счет вас негодяи набивают свои карманы а вы радуетесь сраным 20 тыс рублям в месяц. Естественно как вы выразились Русские нытики и Кавказцы довольны не будут. Потому что для нас это смешные деньги по меркам Москвы и России. Если вы такая умная, то какого хера переться в Россию в Москву оставались бы в своем замечательном Кыргызстане и работали бы в банке у себя. Ведь Русские нытики и Кавказцы к вам не прутся и не говорят вам чтобы вы говно месили голыми ногами а потом лепешки лепили.
Культурное общение сотрудников.
Тинькофф банк

Ксения Исай
Москва
03.10.2014 в 14:37
Мое личное оценочное суждение:  Как прошло мое массовое (первое в моей жизни ) собеседование :
Приехала я раньше положенного времени по адресу 2-ая Хуторская улица,со мной были еще человек 50,что привело меня в шок.Сначала девушка презентовала нам компанию «Тинькофф банк»,потом другая девушка выставила нас по кругу по дате нашего рождения,потом все стоящие в кругу рассчитались по порядку с одного до шести.Дали нам наклейки с номерами,рассеяли на группы для ролевых игр: первый со вторым оппонентом,третий с четвертым ,пятый с шестым.....Мне досталось задание убедить моего коллегу что на оставшиеся деньги нужно купить кофе-машинку а не кондиционер ((( Разница приветствует? При этом шуме и гаме ролевых игр нужно было решить четыре логические задачи,меня отвлекали))))То подвинуться,то уже моя очередь в ступать в диалог (ролевые игры),сосредоточится невозможно.
А дальше самое смешное !!!!!!!После окончания игр,у нас забрали листы на которых мы решали задачи ровно тогда ,когда закончили последняя пара....И наступил стрессовый перерыв ...Сказали по итогам их решения все узнают о принятии решения,и тут все сидят молча - сотрудница компании назвала 15 фамилий ...меня там не было в этом списке,и сказала пройдемте за мной....потом немного погодя зашла к нам оставшимся и сказала :"Поздравляю,ваша кандидатура одобрена,вы приняты в нашу компанию,сейчас я назову вам фамилии и вы пройдете за руководителем Дмитрием"
Дмитрий нам все красиво рассказал,как все круто!!!Как можно за год стать руководителем...и т д ,в общем про условия и стандарты их компании на данной вакансии....Сложилось впечатление жесткой текучки кадров.На собеседовании было много иногородних и мягко говоря не русских людей...Судить по национально -расовому признаку не в моей компетенции, но впечатление о том ,какая компания -сложилось сразу!!!!
Всем удачи в начинаниях!!!!Ищите достойную работу!!!!
Хорошие и доброжелательные сотрудники проводящие собеседование,если его можно таковым назвать.
Тинькофф банк

аноним
Москва
26.09.2014 в 15:48
Мое личное оценочное суждение:  Загнали как стадо баранов на собеседование, поиграли с нами в фильм новая земля. 2 часа слушали их понты. В итоге назначили в отдел взысканий. А через день позвонили и сказали вы нам не подходите. Руководитель мол так решил. То ли дураков только берут как в макдоналдс то ли лохов. Лично я не советую идти даже на собеседование. Имею высшее образование и IQ 137. Ищу достойную работу. а не это дерьмо в стаде.
умеют вешать лапшу
Тинькофф банк

Аноним
Москва
22.09.2014 в 11:00
Мое личное оценочное суждение:  директор компании бандит из 90х персонал весь молодой на собеседовании все пройдет нормально если ты не дурачек а далее наченается полный бред под названием обучение там надо сидеть с утра до вечера и слушать как етот банк обманывает любей а вечером дают еще тонну заданий на которые не остается времени и половину народа во время обучения отсеивают тоесть надо тратить на дорогу потом свое личное время для того чтобы кучка напыщенных полудурков сказала мол вы нам не подходите
бесплатный кофе и тонна понтов
Тинькофф банк

Аноним
Москва
04.09.2014 в 22:11
Мое личное оценочное суждение:  Работаю недавно, но уже подумываю об увольнении, как и многие мои товарищи.
Главные минусы: Довольно невнимательное и хамское отношение РГ (руководителя группы), объяснительные и штрафы за перегул перерыва даже на одну минуту (и никого не волнует, что в женском туалете зачастую очередь, т.к. всего 3 кабинки, и одна из них не работает постоянно), установлено 2 фиксированных перерыва и 2 личных, которые, вроде как, можно ставить, когда тебе удобно, но почему-то каждый раз, когда мне, простите, оооочень нужно было в туалет, мне НИ РАЗУ не удалось выставить перерыв, всегда "отказано". Ну и естественно, больше половины той радужной ерунды, которую нам несли на собеседовании, оказалось брехней или полуправдой, поданной с выгодного стороны.
Бесплатный кофе
Тинькофф банк

Николай Петров
Москва
20.08.2014 в 09:37
Мое личное оценочное суждение:  Вопрос ко всем -скажите было ли у вас такое ,чтобы график работы сдвигался?2 через два,потом по сменно,вызывали на овертаймы,и если да,то как?
нет их
Тинькофф банк

Аноним
Москва
22.06.2014 в 17:30
Мое личное оценочное суждение:  В банке Тинькофф оформил карту, и несколько месяцев ей пользовался, вносил платежи. В один момент возникли финансовые трудности и платёж я своевременно внести не смог, и тут началось.. Анонимные звонки, смс с угрозами, письма на почту и и электронные письма. И тут я оффтоп…
Заключая договор, банк о своём качестве обслуживания информацию скрыл. Всё красиво описывалось, а деле шарашкина контора. Договорились мы о следующем, я пользуюсь деньгами, и плачу ежемесячные платежи и проценты, в случае просрочки платежа, я несу ответственность в виде пени и штрафов. Другого договора не было.) Я считаю наш договор расторгнутым, а они нет. Требую от них официальные извинения за доведения меня до попытки к самоубийству и нанесённый мне моральный вред. Не понимают. Я им говорю «ребята, выбирайте одно из двух, либо угрозы, либо пени». Раз вы устроили Террор, хрен вам пени, идите лесом. Не идут. Предложил мирно либо через суд расторгнуть, они извиняются и я сразу кладу всю сумму которую снял с карты. Не хотят. Ну тупые. Я либо срок отмотаю, либо этот банк либо научится уважать людей и свои обязательства добросовестно выполнять. Эти же твари десятки людей ежемесячно в стране доводят до самоубийства своими методами, а люди просто оказались в сложной ситуации. Пушистые, в рекламе своей чего не пишем «Задержишь выплату, устроим тебе террор»? Мои данные разглашают налево и направо, анонимы звонящие представляющиеся сотрудниками ентого банка скрывают свои имена и местонахождение, на номера с которых они звонят дозвонится невозможно. Более того стали присылать сообщения с предложениями интимных услуг оказываемых круглосуточно по данному номеру (который оказывается номер 8800 номер банка). Хотел подъехать в банк, не пускают «Вход только для сотрудников» Отделений для общения с клиентами нет. А нафига адрес указывали, опять обман. Не выполнят мои условия - ни копейки не получат. Лучше сяду, а контора шараш-монтаж свои бабки не получит, как могла бы получить нормальная коммерческая организация ставящая своей целью прибыль. Тинькову далеко до нормальной конторы. В погоне за бабками плюют на людей. Не хорошо. Совсем народ за быдло держат. Ща разом перестанем все платить тебе и чё делать будешь?
Сосут.
Тинькофф банк

Григорий
Москва
20.05.2014 в 11:22
Мое личное оценочное суждение:  Уважаемые пользователи интернета.
Я являюсь клиентом ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» и был не удовлетворен работой указанного банка, по причине тотального вранья его сотрудников.
Вчера я разместил на этом сайте статью (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6618763&PAGEN_1=2/), в которой указал, как меня обманул сотрудник ТКС. Вчера же я получил от специалиста ТКС совершенно неадекватный ответ, где обозначено что я являюсь злостным неплательщиком. Видимо от того, что я задержал оплату несколько раз, банк решил, что теперь можно обманывать клиента, буквально наглым способом.
Так как банк упрекнул меня в недобропорядочном исполнении договора, я решил проверить на добропорядочность сам банк. Результаты я выложил на специально созданной страничке в livejournal http://tcs-bank.livejournal.com/667.html (h t t p: // tcs-bank.livejournal. com/667. html).
На этом сайте указано как банк не оплачивает свои долги перед клиентами.
Прошу ознакомиться.
Доп.инф.: Аккаунт в livejournal: tcs_bank
нет
Тинькофф банк

Александра
Москва
17.05.2014 в 07:28
Мое личное оценочное суждение:  В целом отдел взысканий мне показался нормальным, но это видимо только по началу ибо когда я приступила к работе, то увидела насколько это неблагодарная работа.
* зп осталась такая же ( что несомненно радует ), но появилось условие, что если ты 3 месяца подряд не попадаешь в бонус ( проще говоря не получаешь премию ), то тебя увольняют.
* коллектив нормальный, почти постоянно помогают, если тебе нужна помощь
* РГ - это отдельная история. Чем занят РГ? Ходит туда-сюда, за всеми наблюдает, периодически дает какие-то советы и т.д. Ничего дельного, если серьезно.
* менеджер по обучению Галина. Наверное, единственный большой + в этом всём! Объясняла понятно и очень интересно.
* график работы 2/2 с 8 до 20. На перерывы дается 1 час 45 минут и НИ МИНУТОЙ БОЛЬШЕ! Если больше, то штраф. И плюс все перерывы строго зафиксированы. Если ты хочешь выйти в туалет, то терпи и иди строго по графику. Это ужасно.
* постоянный стресс. Нет, я не спорю, что фактически любая работа требует хорошую стресоустойчивость, но, когда, простите, тебя за день раз 10 посылают прямым текстом далеко и надолго - это в принципе неприятно.
* определенный скрипт, по которому ты говоришь, как попугай.
* нужно говорить жестко, грубовато, я бы даже сказала. За время работы я 2 раза оставалась без голоса совсем. И каждый раз отдел контроля качества мне говорил, что надо всё равно с ними жестче разговаривать. Куда жестче-то? Два раза была на больничном из-за этого. На второй раз всё оказалось хуже, я почти неделю бегала в больницу на процедуры.
* не желание идти на встречу. У меня началась сессия. Предупреждала об этом заранее, искала себе замену и не нашла. Пошли прямые наезды, что я сама виновата в этой ситуации, мол надо было думать заранее. А то, что я за 2-3 недели предупредила и пыталась решить этот вопрос - это не заранее.
* хамское отношение со стороны непосредственного руководителя. Настолько испортил мнение о себе, что желания общаться с этим человеком у меня больше нет.
Приняла решение увольняться.
Банк может и хороший, но коллектив не везде добрый и отзывчивый.
После общения с РГ у меня пропало желание дальше работать в этом банке.
Прошла групповое собеседование, прошла обучение в две недели и далее приступила к работе. Изначально всё нравилось:
* дружный коллектив, который всегда поможет
* хороший РГ ( руководитель группы )
* кухня со всеми удобствами
* отличный менеджер по обучению Артём С. ( ему отдельное спасибо )
* график работы 5/2 с плавающими выходными, что меня вполне устраивало
* достойная зп
Но затем в банке резко пошло сокращение и всем новичкам, кто работает меньше 3 месяцев в компании, предложили либо идти на улицу, либо переходить в другой отдел. В отдел взысканий. Вот тут и начались все проблемы и всплыли отрицательные стороны.
Тинькофф банк

Нурпандай Кызылбекова
Москва
13.05.2014 в 13:52
Мое личное оценочное суждение:  помоему их нету. Ну только вот клиенты иногда выводят из себя.
Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними главное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
21.03.2014 в 17:10
Мое личное оценочное суждение:  Перед собеседованием естественно начиталась всяких отзывов.Негативных больше,как и во всех подобных организациях.Но на предыдущем месте работы тоже читала никак не положительные и в итоге когда пришла работать,очень многие вещи не оказались правдивыми.Хочешь работать и зарабатывать-все получится.Система штрафов,пренебрежительное отношение руководства-это было.Но когда качественно и целеустремленно работаешь,все эти минусы сами собой отпадают!!!!!
Я была на групповом собеседовании и осталась довольна.Александр четко и понятно выражает свои мысли.Он говорит,то что должен сказать.В целом мне все понравилось.Каждый из специалистов по подбору персонала пусть не прямо,но давали понять,что тем кто хочет зарабатывать огромные деньги особо не напрягаясь проходить,пожалуй,мимо.Негативные отзывы написаны целиком и полностью именно такими личностями.Также упоминалось,что те кто опаздывает или по каким-то причинам не выходит на работу(без больничного)надолго не задерживаются.Считаю,что каждый сам пожинает плоды своей неответственности,а потом со злости отписывается здесь!!!!По поводу текучки тоже особо не беспокоюсь,вообще то в отделе от 250 человек работает,а есть отделы где и вовсе 600.Очень надеюсь на то,что попаду в штат,так как знаю,что одамся работе и не пожалею времени.Но по результатам работы обязательно здесь отпишусь!Надеюсь мое мнение будет оправдано.
Тинькофф банк

гамзатбек пешбекович
Москва
20.03.2014 в 18:29
Мое личное оценочное суждение:  отрицательны нету ваабще я уйти оттуда потому что я там драться делал. потому что я там секс делал с директором оксаной и ее муж пришла мне дратся говорит я говорю здеся нельзя здесь банка он мене ударил потом я его ударил и меня уволить .
я работать этой кампани очень много зарплата как у нас узбекистане высокий я очень любить работа эта
Тинькофф банк

Анна
Москва
19.03.2014 в 20:21
Мое личное оценочное суждение:  Все очень приторно и монотонно излагали,чуть не заснула. ...Слишком уж все хорошо! Даже не верится! На перерыв отпускали по минутам,вплоть до секунды зазывали обратно. Потом еще полтора часа ролевых игр и тест. Честно говоря тест этот пройти в такой обстановке достаточно нелегко! Все кругом играют в ролевые игры,а ты пока ждешь своей очереди,как раз его пишешь! В голове получается каша! Рассказали про штрафы! Коих достаточно!!! Была на многих собеседованиях...На этом реально устала. Огромный стресс!
Все уютно и комфортно - это правда!
Тинькофф банк

MIYA*
Москва
19.03.2014 в 19:39
Мое личное оценочное суждение:  Впечатление конечно двойственное...Напрягли ролевые игры,хлопки и т.д. Обучение длится две недели,после чего вы сдаете тест. Если не сдаете,считайте,что зря потратили время! Так,что если им располагаете - можете идти пробовать! Есть какая-то серость...осадок остался отрицательный...хотя может просто из-за усталости. Я морально измучена!!! :)
Сегодня была на собеседовании в банке. Встретили приветливо. Здание в котором находился офис очень даже приличное. Все чисто и со вкусом. Ничем не хуже других банков. Собеседование было групповое. Около 30-35 человек. Сама по себе,я вообще не люблю такие мероприятия...Около часа рассказывали о всех вакансиях которые открыты на данный момент. Все их плюсы и минусы. Подробно описали графики,окладную часть и зп. Тут хотелось бы кое-что отметить. Как мне показалось - вы попадаете на групповое собеседование,в том случае,если еще не определились с должностью на которую идете. Для тех кто определился проходит индивидуальное общение с руководством. Смотрите как вам удобней! Далее был перерыв 5 минут и еще два часа второго и третьего этапа.
Тинькофф банк

Лана Лана
Москва
05.03.2014 в 14:10
Мое личное оценочное суждение:  Была на собеседовании. В общем оно заняло почти 4 часа времени. Принцип описывать не буду т.к. это сделали до меня. По итогам мне сделали предложение пройти обучение по желаемой должности, сказали что перезвонят. Но увы, пропали. Я перезвонила спустя время, ответили отказом. Без объяснения причин.
Ведущий Александр говорит очень красиво. Мягко стелет, жестко спать.
Тинькофф банк

Кристина
Москва
21.11.2013 в 22:10
Мое личное оценочное суждение:  нет
Поработать в банке не удалось. Прошла лишь обучение первую неделю. Из-за своего волнения не добрала 1 балл на втором этапе экзамена для прохождения второй недели обучения. Ждать результатов не надо, всё сказали почти сразу же после сдачи. В целом о работе сотрудников отдела подбора персонала осталось положительное впечатление(как о собеседовании,так и о процессе обучения). Я не шла в банк за большими деньгами, нужен был опыт работы, карьерный рост. Но увы мне не повезло...Видимо не мое. Жалко,конечно,что не было 2 шанса((( По поводу отзывов о том,что банк мало платит и т.п., так все зависит от самого работника ( Удалось пообщаться с некоторыми сотрудниками) Если есть желание работать,то есть возможность заработать.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
17.11.2013 в 14:53
Мое личное оценочное суждение:  Сидят как сельди в банке
Если не живешь на севере, находятся очень неудобно
Есть инфа, что раньше на входе стояли и отмечали, если кто опоздает хоть на пару минут. Может и сейчас практикуют.
К собеседованию присоединился еще паренек - архитектор, пытающийся казаться увереннее, чем есть. Позволяет использовать в речи мат (что в принципе не удивительно, вспоминая основателя сей конторы). Вообще довольно симптоматичный персонаж своего времени и своей профессии.
Не могу представить себя под его началом, все-таки коллег и начальников надо уважать изначально, иначе нет смысла и начинать.
Приятная hr
Тинькофф банк

Вячеслав Фавин
Москва
13.11.2013 в 07:17
Мое личное оценочное суждение:  шарага еще та
Приятная HR
Тинькофф банк

Эльдар Ахметов
Москва
09.10.2013 в 12:38
Мое личное оценочное суждение:  Самый огромный минус для компании это-обман.
Если человек ищущий работу обратился в компанию "Тинькофф"
это не значит что над человеком надо начинать издеваться.
Я понимаю,тренинги,обучение и повышение квалификации.....Это все должно быть в нормальной компании.
Но если при приеме на работу говорят что ты будешь заниматься определенными функциями а в итоге ты садишься и занимаешься определенно совсем другим,даже не похожее на то что обещали.
Будьте честны.....это я обращаюсь к сотрудникам банка.компетентным если таковы есть.Наберитесь смелости и честно озвучивайте тот функционал которым будет заниматься сотрудник.При увольнении в отделе кадров делают такое лицо как будто они вообще не в курсе что происходит при приеме на работу и какую работу предлагают. Это во первых незаконно, а во вторых не красиво с эстетической стороны дела....позор. Посмотрите на себя со стороны и сделайте выводы.
Белая зп., стул.стол, тепло, обед по расписанию.
Тинькофф банк

Аноним
Москва
07.10.2013 в 15:54
Мое личное оценочное суждение:  не могу получить заработанные деньги, хотя сам банк очень требователен к сотрудникам, штрафы и тд
своб график
Тинькофф банк

аноним анонимус
Москва
17.09.2013 в 16:56
Мое личное оценочное суждение:  идите и сами поймете )
к сожаление не заметил ничего хорошего!
Тинькофф банк

Ангелина Школьник
Москва
05.09.2013 в 17:10
Мое личное оценочное суждение:  как-то красиво все рассписано и рассказано. но понимаю что встречают по одежке.
Впринципе на собеседовании все было красиво рассписано. Здесь вопросов нет. вроде все понравилось и я как бы согласилась. но прийдя домой первым делом на форум. что же люди пишут? и была немножко удивлена что все отзывы отрицательные. так вот подскажите пожалуйста стоит ли? работу предложили на исходящие звонки. РЕБЯТА!!! очень прошу, ответьте!!!
Тинькофф банк

Ксю
Москва
29.08.2013 в 10:34
Мое личное оценочное суждение:  Штрафуют за каждую мелочь!НУЖНО впаривать кредитные карты!А не будешь уговаривать клиента влепят хороший штраф!Сначала заманивают на горячие продажи,потом впаривают холодные!В итоге получается маленький заработок,это будет ещё хорошо.А можете и вообще не набрать обязательное кол-во баллов!Я работала там 6 месяцев,в конце концов плюнула!Поганое отношение к своим работникам!Постоянно ставят перед фактом.Был момент,урезали зарплату всем почти в 2 раза,просто поставили перед фактом и обьяснили это тем,что набрали сотрудников с регионов(до этого работали Москва и область)а хотя говорили что наберут всего 1500 тыс.сострудников! «Вы не переживайте,работа будет» Ага,спасибо Вам,»Тинькофф»!!!!!!!!
Плюс лишь в том,что можно зарабатывать не выходя из дома
Тинькофф банк

Илья Муромец
Москва
17.08.2013 в 12:07
Мое личное оценочное суждение:  Домой мигрантов
Посмотрите на ю туб Блондинка с битой или Русская зачистка нужно это делать в каждом городе организовываться,самим иметь крепкие семьи и иметь 3 и более детей иначе нам крышка Налоги не платят нас выгнали в своё время и на нас же наживаются менты на 90% продажные Нам надо что то с этим делать
Тинькофф банк

АЛИНА
Москва
19.07.2013 в 16:54
Мое личное оценочное суждение:  ПОЛНАЯ ЗАМАНУХА!!! РАБОТАЕШЬ ПЕРВЫЕ 2 МЕСЯЦА ПЛАТЯТ КАК И ОБЕЩАЛИ,В ДАЛЬНЕЙШЕМ НАЧИНАЮТ СНИЖАТЬ, НА 30% ПРИ ЭТОМ НОВИЧКАМ ОНИ НЕ СНИЖАЮТ ПОКА ТЕ НЕ ОТРАБОТАЮТ 2 МЕСЯЦА,ЗАЯВКИ КОТОРЫЕ ПОСТУПАЮТ УЖЕ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ ОТРАБОТАННЫЕ,ТЫ ТРАТИШЬ НА РАБОТУ ПО 12 ЧАСОВ В ДЕНЬ ОБЗВАНИВАЕШЬ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ УЖЕ ПО 3 РАЗА ОТКАЗАЛИСЬ ОТ УСЛУГ БАНКА "ТИНЬКОФФ" И СЛЫШИШЬ В СВОЮ СТОРОНУ ОДИН НЕГАТИВ И ЗАРАБАТЫВАЕШЬ В ПОЛОВИНУ МЕНЬШЕ ЧЕМ НОВИЧКИ.ЗРЯ Я ПОШЛА СЮДА...БЫЛИ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ Я ОТ НИХ ОТКАЗАЛАСЬ А ТЕПЕРЬ ПРИЙДЕТСЯ ВСЕ ЗАНОВО ИСКАТЬ.И ЕЩЕ МОМЕНТ-КОГДА ТЕБЕ НАДО РЕШИТЬ ВОПРОС КАКОЙ ЛИБО КАСАЮЩИЙСЯ ЗАРПЛАТЫ ТЫ НИКОГО НЕ НАЙДЕШЬ,ПОТОМУ ЧТО КАК ТАКОВОЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ НЕ НАЙДЕШЬ И НЕ ВЫЗВОНИШЬ.
ХОРОШЕЕ ТОЛЬКО НА ПЕРВЫХ ДВУХ МЕСЯЦАХ РАБОТЫ- ЭТО ЗАМАНУХА!!!
Тинькофф банк

Наталья Денькова
Москва
13.06.2013 в 16:40
Мое личное оценочное суждение:  Пригласили меня по телефону, оставленному в анкете на сайте банка. Я студентка вечернего отделения, искала работу с удобным графиком. Спросила по телефону можно ли выбирать график, на что мне ответили что график выбираю Я и сообщаю о графике накануне начала нового месяца на 30 дней вперед. Этот же вопрос я задала на собеседовании, ответ был такой же. На данный я прошла неделю обучения, и сегодня нас познакомили с руководителем, мы ему задавали вопросы, один из них был про график. Очень расстроилась, когда он ответил что только в первый месяц работы в банке мы будем устанавливать свой график! В остальное же время, этим занимается сотрудник, в чьи обязанности входит составления графиков других сотрудников. Ребят, особенно особенно студенты дневного и вечернего отделения имейте это ввиду! Сейчас реклама Тинькоффа везде и наплыв новых сотрудников очень большой. Сейчас у меня есть возможность работать в любое время (так как сессия закончена) но не исключаю, что в будущем будут проблемы связанные с графиком( так же теперь не исключаю другие подобные "подводные камни" в работе этого банка)) обязательно отпишусь через некоторое время.
Очень интересное обучение, внимательность к обучающимся, удобное месторасположение, вежливые и организованные сотрудники
Тинькофф банк

Возможный Клиент
Москва
02.05.2013 в 20:38
Мое личное оценочное суждение:  Сам хотел у них открыть депозит, но подумал что всё таки без банкомата будет не удобно и правильно сделал.
Зато его реклама есть везде: в интернете, в Сбербанке!- реклама чужого банка!, ну и на почте России конечно же.
Работают реально очень быстро только на сайте написал сразу же звонят. Наверно план таков чтобы срубить побольше денег, а репутация побоку. Кстати Тиньков все свои бизнесы продавал и этот наверно тоже хочет продать когда уже ни кто не будет верить этому банку.
Читал книги Тинькова, мне понравились( дочитал до конца 2 книги). Смотрел его программы- тоже норм. Но сейчас мне кажется что эти книги писались в преддверии открытия этого банка. В книге например описывалась что какой будет этот банк удобный для клиента, что зачем нужно ходить в офис ну и тп инновации, и даже свои банкоматы не нужны!
Тинькофф банк

Екатерина
Москва
13.04.2013 в 08:25
Мое личное оценочное суждение:  Большое сожаление, что я вообще там работала... К людям относятся, как ко скотам... За 2 гола работы у нас сменился коллектив 3 раза почти полностью, люди бегут, т.к. зарплаты просто мизерные, за все штрафуют, повышают только своих. Сейчас работает более 50% кавказцев, в том числе и среди руководства, они двигают только своих, а к русским только придираются. В общем не ооветую этот банк...
известность компании
Тинькофф банк

Александр Гуц
Москва
10.04.2013 в 13:42
Мое личное оценочное суждение:  Ребята расскажу вам историю, это не банк а хрень , офис небольшой ! Пришел я туда устраивается в отдел взыскания, Я правда им должен и в поисках работы пропустил один платеж 3000 руб, они мне тут такие вещи писали продайте органы, собирайте банки, ходите пешком в Москве)))) Думаю пойду и отработаю деньги, ну и найду работу заодно пошел ради интереса думаю какие они мне условия предложат как должнику! Не поверите я там разговаривал с бестолковым менеджером по персоналу ехидный вид и зайчии зубы)) Он мне начал закрывать какой я плохой что пропустил платеж , я его поправил попросил разговор сменить на целевой по поводу моего трудоустройства, он правда либо тупой , либо был ранее специалистом взыскания и его повысили , он все продолжал и продолжал беседу о том какой я плохой и где 3000 руб! я с ним на повышенных тонах начел разъяснятся, что денег нет пришел к вам ! Это наоборот должно вызывать уважение что мне интересно выплатить задолженность ! В общем как говорится встречают по одежке ! Мне этот банк как я был плохого мнения о нем , такое мнение и осталось после его посещения! КАК баран заладил как вы будете взыскивать долги если вы сами должник , начал мне рассказывать будто я не куда не устроюсь ! Так если говоришь такие вещи не где кроме тинкофф банк я не смогу заработать ! Вообщем не компетентный там Менеджер по персоналу ! Одно фуууу после собеседование! В конце он мне говорит вас просто не пропустит служба безопасности , я встал и ушел !
нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тинькофф банк

Екатерина
Москва
19.12.2012 в 15:22
Мое личное оценочное суждение:  Обучение длилось неделю, обещали за обучение заплатить сразу же после него, потом сказали, что отдадут вместе с зп. Обещали график на выбор- 2/2 или 5/2, на деле оказалось как скажут так и будешь работать! Составили график работы руководители самостоятельно, не спросив ни слова! Закрепленного места у работника нет, каждое утро борьба за кресло! Обещали работу на исходящих звонках(как я и хотела) - неделю проработала- поставили на входящие, обучение было 5мин)))) С рабочего места можно встать только по разрешению начальства ( в туалет, кофе попить и тд) Штрафуют на 1500 даже за то, что вышел со стаканчиком воды в курилку! В общем цель - не заплатить ЗП!! ощущение от работы - как в тюрьме!!!(камеры всюду) одному из сотрудников стало плохо на работе,- Орлова Мария и Позднякова Юлия(руководители) хамили и оскорбляли, не отпустили домой! ХАМСКОЕ отношение руководства! Когда увольняешься - задолбают звонками с угрозами!
НЕТ
Тинькофф банк

Ирина
Москва
11.11.2012 в 14:58
Мое личное оценочное суждение:  я стала получать от тинькоффа предупреждающе-угрожающие смс за просрок 1 месяц = 3000 руб (дословно из смс):
"где деньги банка тинькофф? оплатите долг сегодня же"
"ваше кредитное дело передается для дальнейших шагов по взысканию долга. будут приниматься совершенно другие меры"
"дата оплаты минимального платежа устанавливается БАНКОМ! вы менять условия договора не имеете права! "
"во избежание звонков работодателю и отправки писем по месту работы, срочно оплатите минимальны платеж!"
и т.д, про кредитную история, про сложности с устройством на новую работу....
причем параллельно мне звонят грозные мужчины-хамят, я с ними общаюсь причем спокойно, объясняю ситуацию, говорю дату, когда я произведу оплату, но смс валяться без разбору в разное время суток...
у меня вопрос, зачем так много угроз по смс и нормально ли это?
может стоит пересмотреть тактику работы отдела взысканий банка Тинькофф?
если есть договоренность, зачем продолжать угрозы, да даже если не было такой договоренности, подобные вещи спамить каждые пол часа крайне не правильно!
может куда выше стоит обращаться с этим вопросом, подскажите, пожалуйста!
так нельзя работать с клиентами! если, конечно, вы хотите, чтобы мы ими оставались, и чтобы хоть кто-то еще им становился!!!
нет
Тинькофф банк

Игорь
Москва
12.09.2012 в 21:42
Мое личное оценочное суждение:  хитрая компания, хитро составляют договора, например, в договоре есть пункт о неразглашении, который хитро замаскирован, тоесть когда тебе незаплатят, ты не имеешь права жаловаться, ты разглашаешь коммерческую тайну и наносишь ущерб имеджу компании, подав на них в суд, они поимеют тебя, так же ведет себя хом кредит и банк русский стандарт. поэтому частая текучка и работа за копейки. трудовые договора идут с приложением, а приложение непоказывают, в приложении обычно много фокусов, подписал договор и попал, а сейчас во многих договорах даже непропичатывают что есть приложение, но оно есть, в сути подписываешь сам незнаешь что.
хорошая рекламная компания
Тинькофф банк

Аноним
Москва
13.04.2011 в 19:26
Мое личное оценочное суждение:  Монотонные обучения тренинг-менеджеров(особенно Данилы)сидишь и реально засыпаешь под его бурчание)))А после первый экзамен,где ты проходишь,затем опять обучение...и уже второй экзамен(который ты сдаешь как в школе,вопрос-ответ)принимает его старший,к кому тебя прикрепили.Первый экзамен сдав на 5 балов,на второй уже попала к сплетнице Сычевой Варваре,которая целый день сидела ела шоколад и батончики(где кстати и вовсе запрещается есть!),нет что бы и вовсе с ее бесформенной фигурой сидеть на диете,задав кучу вопросов и подвопросов,просто поставила низкие баллы большинству из нашей группы.Режим работы ужасный,даже в туалет строго по расписанию,даже если тебе очень приспечило,ты должна сообщить дежурного всего центра)))а если уж задержался в туалетеее....тоо..:)))
хорошо развивающаяся компания,молодой коллектив.Чай,кофеЮ,сахеру бесплатно))
Тинькофф банк

Аноним
Москва
14.12.2010 в 08:08
Мое личное оценочное суждение:  полный лохотрон. Обещают 18000 оклад + премию которую будешь получать сразу, на деле премию будешь получать возможно через полгода!!! до этого времени - тебе ставят любой график!!! отношение со строны старших безобразное, постоянный поток, бесконечная текучка кадров и никакого роста, всё обман!
нет