Мое личное оценочное суждение:  Проработала в компании на трудовых договорах. Работала и днём и ночью, сверхурочно. Свою работу выполняла качественно и воворемя. Через некоторое время ушла в декретный отпуск. Компания не выплатила ни копейки, больничный не отдаёт, я даже в соцстрахе помощь получить не могу. Доступа ни к кому нет, ни к кому не пропускают, с бухгалтерией связаться невозможно, все только через непосредственного руководителя, который ничего не решает. Все в этой конторе делается для того, чтобы не платить рядовым сотрудникам.Бегите отсюда.

Мое личное оценочное суждение:  Замечательная компания - талантливые молодые руководители. У каждого есть возможность высказать свое мнение - и к нему прислушаются! График составляется самостоятельно (что может быть лучше для студента)! Любая просьба сотрудника выполняется! Кроме этого постоянные мастер-классы и обучение!

Мое личное оценочное суждение:  Лицемерный коллектив, искусственно созданная атмосфера дружбы и понимания, тим лидеры уебки, HR - уебки, которые рассказывают о высокой заработной плате, а по факту получаешь 700 грн и уходишь оттуда после второго месяца ибо первый испытательный. При всем при том много информации, даже работая на энтузиазме он ломается , когда вместо 2500 хотя бы для первого месяца , которые ты яко бы получишь не...»
Положительных сторон нет.

Мое личное оценочное суждение:  Компания называется -почувствуй себя рабом. Хочешь въебывать по 9 часов в день, по 6 дней в неделю, без оплаченных перерывов, без выходных, за зп в 2000 грн в месяц. Значит вам СЮДА..глобал для вас открыт в буквальном смысле. На собеседовании пришло в моё время 6 -7 человек, из них все уволились, остался один человек со всей команды. Условия труда ужасные, ты просто постоянно как робот в...»
Бесплатные печеньки (на стажировке) и чай, несомненно, огромная положительная сторона (сарказм).

Мое личное оценочное суждение:  Маленькие зарплаты, несусветные требования со стороны заказчика на проекте Турецкие авиалинии, каждую неделю меняются правила и требования, которые все нужно помнить для нормальной работы. Не запомнил - снятие баллов за оценку работы и соответственно невыплата бонуса. Ставка без бонуса мизерная. Часто бывает, что и отойти в туалет невозможно из-за нагрузки. Один из залов не кондиционируется, куча...»
Из положительного были только хорошие друзья, работающие вместе со мной. Было приятно общаться с ними вне офиса, если выпадала свободная минутка. Также были очень приятные тренера на обучении. Приятный момент, что когда попросила своего менеджера показать как рассчитывают мою зарплату, все без проблем показали и рассказали.

Мое личное оценочное суждение:  Смены от 9 часов, Тим-лидеры, Разводка с опозданием +1,5 часа. Чат закрыт для обслуживания агентами без нужного скилла. Ночные смены и только в Сумской локации.
Бесплатные чай, ложки, вилки, ножи и стаканчики для воды.

Мое личное оценочное суждение:  В общем пришли мы всей группой на собеседования, взяли нас всех без разбору. Обещали такие горы, прям ну чуть ли не самая лучшая компания в Днепре. На деле всё оказалось вовсе не так как нам это рисовали...зарплаты низкие, если ты не вложишься в план, а он нереален( я работала на проекте лайфселл) 200 секунд приём звонка-ну это всего лишь на 3 балла. Если же претендуешь на 5 баллов, то тебе нужно все 180 секунд если не меньше. Если же будет 300 секунд, не видать тебе бонусов. Звонки приходят каждые 6-20 секунд, порою не успеваешь даже зафиксировать звонок, на тебя приходят часто жалобы, мозг выносят абоненты, часто даже матами, а ты это всё слушаешь как последний олень. Время моего отдыха тратилось на составление запросов и обучение как такие запросы составлять и как лучше работать, потом у тебя ВДРУГ очень большое количество реста...и ты понимаешь что тебе ничего больше не остается как ишачить всю смену. К стати работа по 9 часов в день и по 6 дней в неделю...и плевать руководителям на твоё состояние, им лишь бы кто то ишачил. Я от интенсивной работы по 6 дней в неделю и по 9 часов заболела так что у меня температура была 39.3 больше недели, я встать с кровати не могла, поэтому для меня это не работа. Девочки с моего же проекта что работали до меня год и больше получали зп без каких либо бонусов, просто того что ты не вкладываешься в эти 200 и меньше секунд. А с рестом у вас будет смена не 9 часов, а 7,8 в лучшем случае конечно, вы будете работать как 9 а заплатят вам меньше чем за 8. В общем, глобал билги не место для зарабатывания денег. О компании остались только отрицательные впечатления, + текучка кадров , компания не заинтересована в том чтобы сотрудники там долго работали. Перспективы роста не ждите, это всё заманиловка для юных,зелёных, моя группа почти вся ушла, и я даже рада за них, потому что вас жалеть там не будут. Все часы что есть вы будете сидеть в звонках, голова болеть будет, уши, в общем. Кому нравится, пусть идёт конечно. Лично для меня глобал-шарашкина контора.
Положительных сторон нет, так как все говорят что хороший офис, дружный коллектив, на деле нет времени на то чтобы познакомится с этим же коллективом, бесплатный чай, всякая чепуха-это всё очень смешно кажется, когда тебе просто не до чая уже, и мозг закипает.

Мое личное оценочное суждение:  Позвонили по телефону,пригласили на собеседование. Впечатление произвели хорошее, условия,которые предложили- вполне устраивали, потому пошла на собеседование с энтузиазмом и желанием. Назначили на 15.00. Пришла ровно в назначенное время, позвонила по указанному телефону и меня попросили подождать. Ожидание было недолгим- минут 15-20, но неприятным- не пунктуальности не допускаю и ожидаю того же от других . Встретила HR Елена, которая во время собеседования бегала туда-сюда, потом вернулась и рассказала обо всех условиях,которые вообще и близко не стояли рядом с озвученными мне по телефону!!!! А под конец собеседования данная барышня просто втыкала в свой ноутбук,веля там весьма веселую переписку с кем-то!!!!! Просто крайнее неуважение. Ушла как оплеванная и с самыми ужасными впечатлениями. Займитесь делом,ребята, если считаете себя крутыми!!!!!
Красивый офис и удобное месторасположение.

Мое личное оценочное суждение:  Хотелось бы сразу сказать тем людям, которые планируют устраиваться в эту контору - бегите оттуда как можно скорей. Работа - дно полное. Вам на собеседовании расскажут какие там зарплаты офигенные, плюс бонусы - это все неправда. Зарплаты как минимум вдвое меньше. Новичков ни во что не ставят, да что там новичков - там людей с приличным стажем смешивают с г а в н о м. Плюс работа очень стрессовая - принимайте валерьянку с корвалолом перед работой. В общем, нет плюсов, только одни минусы.
Положительных сторон нет - только одни минусы.

Мое личное оценочное суждение:  В общем проработав в компании пусть и не много хочу оставить свое мнение и предупредить наивных людей которые ведутся на эти Хитрожопые улыбки тех кто читает вам лекцию. 1)Вам расскажут о больших заработках а цифрах вроде 18-20(без учета налогов) грн в час,НО...вам уже потом скажут (если скажут) что если компания посчитает нужным вам среди бела дня просто выкинут из системы ,написав мол вы нам сейчас не нужны, 2)Вам скажут про гибкий и удобный график а сами поставят вам такое ,от чего ваши глаза вылезут из орбит, но в Билги есть как они говорят ПЛЮС..можно меняться сменами...ток на это уходит много времени от часа и больше т.к. из-за того что с сети выкидывают за РАБОЧИЕ ЧАСЫ идет драка 3)Руководителям вашим подразделений в большинстве случаи(не всех) начхать на вас,вам не помогут с проблемой с тем же графиком, или ПК, вам скажут пиши письмо в мониторинг и жди месяц ответа 4)Условия работы меняются на глазах,пришел на одних,ухожу на других, причем договор один,его не меняют.но пункты о времени работы нарушаются(только сразу скажу бросьте бред с судами и прочим) там все давно прикрыто и куплено.Компания то большая и афёры крутит еще те(разглашать не буду а то еще вычислят по айпи и в суд подадут хахаха) 5)Вам расскажут за великие премии к ЗП..но повторюсь НЕ ВЕРЬТЕ вы максимум первые месяцы дай Бог 20% от неё увидите 6) Очень бесят эти наглые билговские морды которые улыбаются вам в лицо и нагло врут о великих ваших возможных достижениях. Лично я работал по 6 дней в неделю и когда нужно задерживался,но чтобы это как то оценено ФИГУ(вы раб компании) сказали сделал..не нравится пошел вон) а не нравится вам будет очень много , хотя если 2 тысячи для вас норма и вы студент..то вас устроит а если уже закончили универ то дважды подумайте. 7)Ужасный софт, куча программ которые нужно запускать, компания настолько продвинутая что не может совместить программы для удобства ,она только создает новые, для определение абонента аж 2,пойти на обед?еще программа, посмотреть свои часы еще программа,оформить заявку еще программа,ну и плюс сама программа звонка.Ах да и еще 2 программы чата....ах да и еще внутренняя программа для чата, ах да а еще почта. 8)Ну и так к слову компания Вега\Билги..делает все чтобы абоненты или клиенты звонящие к вам были ужасно злыми и неадекватными так что готовьте валерьянку .
1)лично в нашем отделе всегда был и чай и кофе с этим плюс 2) хороший коллектив ,всегда поможет и подскажет это тоже плюс 3)ну у меня был хорошее кресло)) для меня плюс, а другим повезло с этим меньше 4) Нормальный туалет, думаю это в плюс тоже стоит отнести Ну и на этом пожалуй все.

Мое личное оценочное суждение:  омпания — полное дно в красивой упаковке. Не советую идти работать, особенно если работа нужна именно для заработка. Там этого Вы точно не найдете. По поводу текучки кадров — это правда, компания не заинтересована в длительном сотрудничестве с работниками, текучка всех устраивает. Категорически не рекомендую соваться в эту компанию, это не работа, а максимум подработка для студентов на «погулять» и т.д.
Коллектив

Мое личное оценочное суждение:  Зарплата мизерная, всего 10,7 гривен в час после вычета налогов и то при условии, что Вы два месяца подряд закроетесь на положительную оценку. Шестидневка, пятидневка бывает только на собеседовании. Постоянная очередь, а это значит, что все 8 часов Вы будете беспрерывно говорить и говорить. Есть 1 час обеда. Но в этот час входит как сам обед так и все перекуры и походы в туалет. Всякие бонусы в виде пиццы с соком на рабочее место, тим-дней и т. д. закончились еще в конце 13 года и сейчас присутствуют только в исключительных случаях. Система оценки абонентом имеет 30% вес в общей оценке качества работы оператора, к сожалению этот показатель единственный который просто невозможно контролировать и зависит сугубо от мнения и настроения абонента. Лично знаю ребят которые очень круто знают инфу, но оценка абонента ниже среднего, из-за чего бонус низкий. Показатель оценки разговора тим-лидерами - это вообще цирк - абсолютно субъективные оценки. Абсолютно любое выражение или слово могут назвать "уличным" и снять балы, даже если это слово или выражение употребляется в новостях на гос. каналах и в остальных официальных СМИ. Если же нет к чему придраться, то всегда можно написать "отсутствует улыбка в голосе или нет желания помочь" И хрен Вы что докажете! А это опять таки повлияет на уровень бонуса. Дикая текучка кадров. За те полтора года, что я проработал там сменилось процентов 90% сотрудников. Очень многие уходили в первые пару месяцев работы. А текучка - опять нагрузка на агентов по простым причинам: 1, Новый агент меньше знает. 2, Новый агент дольше разговаривает, 3, исходя из первых двух пунктов меньше звонков обрабатывается за единицу времени, а значит больше очередей. Когда сотрудник проработавший год или более увольняется, ему даже не предлагают остаться, то есть абсолютно плевать.
Коллектив, зарплата вовремя, очень хороший опыт общения с людьми, Очень крутой и позитивный тренер Юля. Юля, если прочтешь это то знай, что я пред тобой кланяюсь до земли за твой адский труд.

Мое личное оценочное суждение:  Итак, о минусах. Ушла, потому что никак не компенсируется время, когда нет работы. Мне негде брать деньги, кроме моей зп, поэтому для меня это критично. Когда все хорошо с базой на исх и с нагрузкой на вх, мы работаем, когда нет - работы нет. Иногда это длится неделями. Когда это затянулось чересчур, я уволилась. Но тогда реально была сложная ситуация и в России, и у нас. Поэтому можно предположить, что такого не будет больше. По-моему, сейчас уже нельзя компенсировать недоработку часов бонусом. Его урезают.Теперь о консультационных проектах. Очень низкая зп. Даже если план выполнять. График ставят, игнорируя пожелания. Это то, что меня огорчало, когда я работала там. После увольнения ушла в похожую компанию и поняла, сколько всего несправедливого там происходит. Во-первых, перерыв неоплачивается. Сейчас у меня стоит 10 часов смены и деньги я получаю за 10 часов смены. Даже если нет инета, звонков и т.д. Во-вторых, когда я работала на вх проекте в глобале, во время очереди нам даже не давали нормально использовать 11% законного перерыва. Я отключала телефон, когда выходила, потому что мне звонили, чтобы я шла работать. Отходила я на 10 минут максимум. Операторы не виноваты, что кто-то не хочет вывести достаточно людей в линию. Сейчас я выхожу на перерыв, вне зависимости от того, что происходит в линии, потому что мы все люди. Хотя тоже работаю на входящей линии. С повышением планов зарплата не повышается. На собраниях рассказывают о том, что это справедливо, но я бы так не сказала.
В целом была довольна работой в компании. Проработала 2 года. До этого обманывали, сразу обрадовало, что все честно. Приятная атмосфера. И еще (ну это для кого как, для меня лично -преимущество) на продажных проектах “резиновый“ бонус. То есть, можно компенсировать недоработку по часам за счет показателей по продажам. Я училась тогда, не могла работать много. А продаю я норм, поэтому бонус обычно был, как 1,5 почасовки). Работала на разных проектах. Вижу смысл идти только на продажные. О консультационных скажу в минусах. На продажных график действительно свободный. Очень привязалась к ГБ, многому научилась, со многими подружилась и познакомилась, сначала жутко скучала и хотела вернуться. Поняла, что здесь действительно профессиональные тренеры. Большим преимуществом перед другими колл-центрами является атмосфера, которую создали в коллективе. Сейчас я уже почти год работаю в другой компании и очень мало знаю о коллегах, мало с кем общаюсь. Действительно классная база знаний по продажам, что помогает в дальнейшем.

Мое личное оценочное суждение:  Не выплачивают з.п. Не вздумайте устраиваться к ним на работу. Зря потраченное время. Кидалы.
Нет

Мое личное оценочное суждение:  Попался тим лидер которому совершенно безразлично к сотрудникам, вечно занята, в бегах; согласитесь что новеньким нужна помощь и поддержка, тут вы скажите, а как же наставник, у меня его не было, так как все ушли в отпуск. Отработать 130 часов в месяц для меня было тяжело так как всё равно приходилось выходить по выходным чтобы вписываться в отработку, 10 грн/час оооочень много ссылаясь на то что работа вредная уши, зрение, связки (страдает всё). А теперь моё любимое "у нас белая компания, и как все компании каждый сотрудник платит налог 17,6% от суммы заработка", не официально трудоустроенный сотрудник не платит ВООБЩЕ налога, ребята, вас дурят и то что тралала вы сможете потом взять справку о доходах и получать потом пенсию до попы. Заманчиво звучит бесплатная кухня (вода,чай,кофе,сахар,печенье) вот в эти 17% процентов оно то и бесплатно. Не знаю как на остальных проектах, но на Сбербанке никто долго не задерживался. Зарплата не стоит тех сил которые ты выкладываешь + отношение тим лидера. Официально не берут так как это вредная работа, никто тебе не компенсирует потерю слуха или голоса, постоянная текучка. Те кто скажут: "Для студента нормально, чё?" Горите в аду!
Проект Сбербанк.Спасибо Ире, которая проводила тренинги, всё доходчиво и ясно. Тим лидер Коля (был не у меня, но впечатлил) замечательный руководитель, успехов тебе.

Мое личное оценочное суждение:  не варто там працювати, лише вигляд позитивного відношення, низька зарплата, постійно просять вийти не в свою зміну, абсолютна безперспективність
немає позитивних сторін

Мое личное оценочное суждение:  Работал в компании 2 года - и очень рад, что ушел. Почему-то у одного тим-лидера зп была больше, чем у другого, когда к нему перевели (без учета плановых понижений). С каждым годом зарплата только падала, тим-лидеры объясняли это тем, что компания заказчику платит очень много штрафов из-за того, что агенты никогда не выполняют план: планы ставят практически невозможные. Если ты заболел или ушел в отпуск - получишь хер, а не зарплату. Если ты опоздал, тебе плохо оценили звонки - получишь хер, а не зарплату. Если недоработал часы - вычтут за недоработку и ты получишь хер, а не зарплату. Однако, какая бы маленькая она не была, ее не задерживали. Были ребята, которые за месяц работы получили в районе 200 гривен. Постоянно не было базы: ты сидишь в офисе (домой не отпускают) с утра несколько часов - ждешь базу, так и не дожидаешься (бывало и по 7 часов сидели), а тебе за этот день даже ничего не заплатят. Оплачивается только то время, что ты в системе - принимаешь звонки. Время аукса (обеда) не оплачивается, последнее время даже собрания команды и собрания локации считались за нерабочее время - и в этом виноваты мы, агенты, которые недотягивают до плана. Что базы нет - виноваты мы, агенты. Что платят меньше - виноваты мы, агенты. 2 месяца вообще сидели без базы - понятно, что зп не получили, будто и не работали нигде. Кстати, тим-лидерам насрать, работаешь ты 12 часов или 24 часа кряду - чем больше, тем лучше, ведь их зп тоже от этого зависит. Единственный адекватный тим-лидер, который мне нравился - это Люда Мельник. Единственное, что нравилось - это атмосфера, но чем хуже становилось, тем больше людей уходило. Сейчас там остались 20/80 - старики/новички Остальные сбежали, за них очень рад
Обучение техникам продаж достаточно полезно. Можно прийти в компанию только для получения базы по продажам, а потом пойти работать в нормальный кц.

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательные стороны есть в любой работе и компании. Каждый находит их для себя сам. Для меня - это ограниченность карьерного роста и необходимость выбрать только одно направление для развития, порой недостаток мотивации от компании.
Работа в комфортном офисе. Свои кухня и курилка. Разнообразие проектов и возможность перехода на другой проект. Офисы компании находятся в больших городах, если едешь в другой город, то можно там поработать.

Мое личное оценочное суждение:  нужно много говорить по телефону
Отличный молодой, активный коллектив, дружелюбная атмосфера. Часто проводятся треннинги повышающие уровень компетенции и развития, тренинги эмоциаональной компетенции. Бесплатный чай/кофе, Есть кухня и обеденная зона, зона отдыха. Отношение руководства отличное, всегда с пониманием. Постоянное развитие сотрудников. Есть перспектива роста.

Мое личное оценочное суждение:  Как работаешь, то и получаешь=)
Очень хороший коллектив. Возможность личностного и профессионального роста.

Мое личное оценочное суждение:  ЗП малая
все норм

Мое личное оценочное суждение:  Тихий ужас. Это наверное самая ужасная моя работа. Платят копейки, куча рамок, не укладываясь в которые рискуешь в итоге получить еще меньше, чем предлагается. Работа выносит мозг, нервы!!!! Короче от этой компании у меня остались самые негативные впечатления..
пару хороших ребят в коллективе

Мое личное оценочное суждение:  Я уже год как была на собеседовании там и на обучении, а до сих пор остались очень очень неприятные эмоции. Рекрутер некомпетентна в своей работе, она меня взяла на продажи, я прошла обучении и потом меня неделю тягали по тестовым звонкам, один звонок в день это мало для практики, в общем столько времени потратила и что проэкт проработалд месяц и нас наспределили, либо уволили кого как. Гарнитура там отстой, места грязные. Самое ужасное это оставили осадок неверояный. Коллектив вечно небовольные, еще на обучении они говорят что з/п здесь по 1000 грн и не больше, что бегите.. Начальства как того и нет. Все ходят нос задравши, О карьерном росте вообще нао молчать и об оф трудоустройстве. У меня подруга там три года работает и карьерного роста совсем нет, отстой
На тот момент было еще немного красиво в офисе

Мое личное оценочное суждение:  Самый большой минус это ЗП. Возможно у топ менеджмента зарплаты и хорошие, но у агентов и специалистов они значительно ниже средней по рынку. Даже если у вас отличные профессиональные качества, то добиться адекватной оплаты труда у вас не получится. С точки зрения работы для айтишника, то креативной и интересной работы в айти отделе нету. Банальный саппорт лагонутых телекоммуникационных систем и работа с базами данных (выгрузка и загрузка данных, автоматизация отчетов). Когда я работал, то компания очень жлобилась на выделение бюджета под серваки, потому они часто были загружены, не хватало ресурсов и из-за этого бывали очень большие овертаймы (даже ночью), которые потом не оплачивались, но можно было взять потом отгул. Как мне показалось, то компания старается сэкономить на всем, и тем самым себе же роет ямы, но возможно сейчас уже что-то изменилось. Одна из самых основных задач в айти это загрузка баз обзвона, и если в выходные дни агентам не будет куда звонить, то испорченный выходной вам обеспечен: вам всегда нужно быть в пределах досягаемости компьютера, вам будут названивать независимо от того, есть у вас личная жизнь или нет, и все это за бесплатно :)
Работал в компании достаточно долго. Начинал агентом колл центра, заканчивал в айти отделе, потому знаю компанию достаточно хорошо. У агентов очень низкие зарплаты по сравнению с рынком. Условия работы в принципе нормальные: современные офисы и техника, расположение офисов нормальное, зарплаты выплачивают своевременно, хотя были преценденты с незначительными задержками (около двух недель максимум). Карьерный рост - есть, но только не рассчитывайте на адекватную зарплату при повышении, она все равно будет ниже рынка. В общем, компания неплохая для стартапа, но задерживаться там не стоит. Если говорить о специалистах в компании, которые работают на должностях выше агента, то реальных профессионалов там мало, потому что многие (даже некоторые топ менеджеры) - выходцы из агентов, а нормально обучать новоиспеченных специалистов компания особо не стремится. Некоторые даже банально не умеют работать с Excel, что уж говорить об управлении персоналом. Кстати как раз таки многие менеджеры (особенно тим лидеры) это бывшие агенты.

Мое личное оценочное суждение:  Условия труда для агента отвратительные: уровень гула и шума высокий в твоих наушниках слышно как рядом работающий "лаконично предоставляет информацию".Кофе чай платные, аукс в норме 11% от общего эфирного полезного времени (не хочу рекламировать Приватбанка но у них этот показатель равен 14%).Что касается оплаты то для средних подсчетов Вам как минимум необходимо вспомнить на собеседовании или в момент расчета, курс Высшей математики страших классов.Есть конечно личности идейные которые живут на работе по 14 часов в среднем дней по 6 в неделю и дико рады зарплате в 2500 тысячи гривен.При 40 часовой неделе если Вы умудритесь получить чистыми 1400-1500 гривен это редкий фарт.Кстати мозг Вам вынесут тысяч на 10 гривен не меньше.Так что дерзайте.Что касается меня то я отработав неделю оценив свою эффективность в среднем и подсчитав зарплату в неделю выносила мозг рекрутерам и тим-лидеру(пусть хоть как-то отрабатывают свою з/п) мол разница с обещаниями была огромной-на лицо обман такая себе замануха.Так полдня повозившись со мной и уходя от твердых однозначных ответов они сказали что их коллективное мнение(Педсовет не напоминает ,где конкретных мнений и предложений в основном и желания помочь нет ни у кого) негативное ко мне как к сотруднику. Вообщем желаю удачи Всем и не сдавайтесь и не бойтесь требовать у работодателя или у его представителей гарантий определенных условий труда.Люди это не дерьмо и не мясо только люди движущий процесс во всем!!!!
Чистая зарплата зависит от вероятности попадения на удачный проект+где еще заказчик оплачивает услуги полностью

Мое личное оценочное суждение:  А вот здесь самое интересное. Компания аргументирует свое преимущество над другими колл-центрами гибким графиком (что очень удобно для студентов)... Но на самом деле никакого гибкого графика НЕТ!!! Ты пашешь 9-ти часовую смену, и в день зарплаты получаешь шиш с маслом((( Коллектив, это отдельная история. Когда ты приходишь в компанию работать, после прохождения обучения и непосредственно приступаешь к работе, ты становишься унылым, "затраханным" и не на что не способным чмом! Пытаясь выполнить план по продажам, ты начинаешь просто как робот шпарить один и тот же текст. И после смены не хочется разговаривать даже с родными людьми! План выполнить удается лишь единицам, и то только тем у кого бешенный фарт! План постоянно повышают и он становится просто заоблачным! Офис не плохо оборудован, но опять таки есть минусы. Операторов очень много, услышать в наушниках потенциального клиента жутко сложно, потому что в офисе стоит просто ГАМ! Кроме того, нет конкретно закрепленного за сотрудником места. Где увидел там и устроился. (Иногда даже не в зоне своего проекта) Карьерный рост. Якобы он есть, но ни я ни мои знакомые проработавшие по году и более его не ощутили. Пробиваются только те, кто на прямую дружит с руководством.( а таких единицы) Обучение не плохое, но не полное. Все равно придется въезжать самому в систему и политику продаж. Тим-лидеры. Ребята, да у вас просто звездная болезнь. Вы просто пешки в руках руководства выше стоящего. Вы требуете от своих команд слишком много. Если в компании гибкий график и учитываются пожелания по графику, значит нужно его строить соответственно, а не ставить студенту в будний день смену с 7 до 16. Ну и что касается самой работы - это маленький и не удобный перерыв. В 9-ти часовую смену это 40 неоплачиваемых минус. В которые включены обед, перекур, личные нужды. И никто не задумывается о том что сотрудники портят зрение (сидя постоянно за компом) и голосовые связки, так как постоянно отвечаешь на непрекращающийся поток звонков. Мой вам СОВЕТ:Если это первая работа - то стоит пробовать, потом найдете что-то более стоящее. Если же это очередное место работы - то не стоит. Просто потратите время и нервы!!!
Их достаточно мало (практически нет) Те, кто пишет что преимущества - чай и кофе халявный, просто смешны. Для начала карьеры самое оно, чтобы почувствовать что такое не самая лучшая работа. Не плохо оборудованный офис, но здесь тоже есть свои минусы...

Мое личное оценочное суждение:  График не такой уж свободный и постоянно тим-лидер требует оставаться после смены или выходить в выходной потому что от этого зависит его бонус. Постоянно увеличивают цели, снижая ЗП. На Сбере часто нет базы, сидишь втыкаешь, а тебе не только не добавляют часы,а еще требуют их доработать. Повышают тех, кто "в корешах" с начальством, а не тех кто лучше или больше работает.
хороший коллектив, свободный график. Первые два-три месяца кажется что компания отличная, все тебе рады и готовы помочь.

Мое личное оценочное суждение:  шутка:)
Ребята', а я вот работаю по настоящее время. у Нас есть пицца-дей, ежегодно между сотрудниками разыгрывается путевка на кубу и причем на 10 дней. сотрудники приезжают на работу на машинах(после того, когда обработал более года) на порше агенты, менеджеры высшего звена на Maserati и Bentley continental . отпускные не меньше 10 000. Грн. есть комнаты туда. свой спортзал. я вообще, не понимаю тех, кто жалуется. Я считал, что работают одни интеллектуалыя. мы постоянно растем и развиваемся. тренинги в Швейцарии, совершение английского лучшие сотрудники проходят практику в Великобритании.

Мое личное оценочное суждение:  Ну а теперь по традиции - минусы компании. В целом после окончания работы в ГБ впечатление о компании - отвратное. Много плохого о людях работающих там на более высоких должностях сказать не могу, хотя среди агентов попадаются такие высеры, что и описать сложно. В выше упомянутом кафетерии оставил ахуенный(ой извините, извените) круасан с ветчиной и сыром, спустя пол смены(8-ми часовой) на его месте я обнаружил хуёвую(я снова прошу извинить меня) булку с тушеной капустой. Ну на кой, спрашивается, хер мне нужен такой неравноценный обмен? Выше я указал, что о начальстве плохого сказать не могу т.к. о нем вообще говорить нечего. Когда оператору что-то нужно, все заняты своими делами. Когда оператор облажался, даже если слегка припустил жидким на проект: "Владюшка, ану подойди ка сюда.." - с последующей анальной карой. За время моей работы на проекте ТТК(Российский интернет-провайдер) я видел как люди не отходя "от кассы" и не снимая гарнитуры сходили с ума прямо за рабочим местом. И это неудивительно, когда очередь в 120 человек на линии, а тебе еще сидя гнить 4-5 часов с неминуемым продлением на час-два. Представим ситуацию, Вы - абонент и у вас не работает интернет уже неделю(в ТТК, как оказалось, работают не самые святые люди) и вы уже 30-40 минут ожидаете пока оператор поднимет трубку. Когда это случается, вы уже не будете настроены на спокойный и адекватный разговор. Для начала вам нужно будет обосрать оператора, что и происходит на практике. В результате за такую смену собирается столько негатива, что вы прийдя домой не будете хотеть ничего. Я повторю НИЧЕГО! Вам не будет хотеться ни - жить, ни - умереть. Вы просто выпадаете из этого мира, падая на кровать, и застряете где-то на пол пути в небытие. Вы закрывыете глаза и проваливаетесь вниз... Просыпаетесь от звонка вашего непосредственного начальника:"Владюш, ты нам нужен, линия забита под завязку. Сможешь приехать на пару часиков раньше?". Ну конечно смогу, я же не хочу остаться голодным за пару дней до очередной зарплаты в 1500 грн. Таким образом я подведу итог: 1. Эта работа не для студента очника. И не для студента заочника. И даже не для человека вообще. После смены свободное время сводиться на НЕТ т.к. что-бы оклематься нужно срочно упасть спать. Питаться приходится "на улице". 2.Недоначальство вообще не понимает, и не стремиться понять, что оно должно быть на стороне простых операторов. С ихней точки зрения, главное технично лизать зад любому вышестоящему. Компания отъявленных капитолистов. 3. Зарплата. Попервой - шляпа. По оконцовке - 2шляпы.* 4. Неимоверная текучка. Просто струя. ИМХО, все на текучку и расчитано. Всегда найдется голодный студент, который будет готов работать за еду. Обучение всего 2е недели. И никого не интересует, что старый оператор работает за двоих-троих зеленых. "Мы не будем платить больше старому, мы его уволим к ебеням и возьмем трех новых, ведь зарплата у них будет по шляпе в лучшем случае!" - так мыслят грязные турки. Я повторю: Я невиню ни одного человека, который работает в ГБ. Вы сами не понимаете чем вы там занимаетесь. За "ТАКОЙ" капитализм простой Украинский хохол бьет турков по ебалу(ой извините, извините). П.С.:Наташь, Ань, я прошу вас никак не комментировать эту ревизию. Вы приятные люди и мне нравитесь. П.П.С: Если вы читаете эту запись и собираетесь пойти работать в ГБ, я настоятельно РЕКОМЕНДУЮ сделать это как можно скорей. Работать не более 4х месяцев! Каждый человек должен ощютить легкий привкус такого дерьма у себя во рту. Мне обещали бесценный опыт и я его получил. Это ПРАВДА. Теперь я стал ценить свой труд намного дороже. ШЛЯПА*- Сумма - недостаточная для проживания среднестатистического человека в Украине, в денежном эквиваленте.
Как ни странно, но положительные стороны есть. 1. Это команда. Люди с которыми я работал - уникальны. Каждый. Не было ни единого исключения. 2. Приличный санузел. В государственных заведениях последние - тихо курять в сторонке по сравнению с тем, что я увидел в Глобал Билги(далее ГБ). 3. Кафетерий. В ГБ Харьковской локации он действительно выполнен со вкусом. В наличии 2 холодильника, кулер и микроволновая печь. Также имеется "халявный" чай и дерьмовый(ой извените, извените) кофе. Сахар прилагается. 4. Своя курилка! Во всем здании "SunCity Premium" таковая есть только у ГБ.

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательного ничего нет
В Компании работала, но потом ушла из-за проблем с учебой. Когда все уладилось, решила вернуться в Компанию Основная причина – это хороший коллектив. Вакансии в других компаниях не рассматривала, хотя звонили, предлагали… Но в приоритете был GB. Чувствуешь себя в Компании, как дома, совсем не скучно: постоянное общение, различные активности, тим-дни.

Мое личное оценочное суждение:  Обучение скучное, непрофессиональный тренер, если кто-то зевал, угрожала. Не нравится отношение к людям. Компании до уровня лидера о-очень далеко.
Неплохое помещение

Мое личное оценочное суждение:  Є звичайно недоліки. Несподобалось мені ставлення того самого Г. Возного, коли звільнявся. Не було можливості відповідати на телефонні дзвінки й з цього приводу довелось сперечатися чому саме сталася така ситуація (без подробиць) Не можу нічого сказати про теперішній стан речей, адже "агентурних даних" вже дуже й дуже мало, залишилося людини 2-3. Але здебільшого чув, що бонуси зменшуються, а плани ростуть. Тут залишаю свободу дій теперішнім членам команди, хай вони розповідають. Хочу зауважити, що дуже добре було після відкриття локації. У вас була можливість швидко піднятися. Зараз сенсу йти туди не бачу, бо тім-лідери нікуди не підуть зі своїх місць, тому вам доведеться дуже довго чекати на підвищення. Це місце тепер тільки для тимчасової роботи, не більше. Бажаю усім успіхів!=)
Гарний колектив. Починаючи від охоронця і закінчуючи, загальним улюбленцем (напевно), лідером локації, Григорієм Возним. Атмосфера сама по собі дружня й світла, тому дискомфорту у психологічному плані жодного. Нажаль, був момент, коли ніяким чином не міг співмістити навчання та роботу, тому пішов. Хоча потім влаштувався у куди більш кращі умови, щодо усього іншого окрім атмосфери. Важко виділити щось ще позитивне, але, не дивлячись на все, загальне враження залишилось досить теплим. Бажаю усім успіхів!=)

Мое личное оценочное суждение:  Тим-ледеру вообще пох на агента, она только и знает что бегать курить и кричать мы в жопе. Помогать тоже ниче не помогает только ходит и кричит дайте айвиара, при этом то что он зависит только от людей, вообщем компания так се, непонятно куда перечисляют налоги. Вообщем не советую тут работать.
На первый взгяд нормальная компания, все так хорошо относяться к тебе хорошие рабочие места и и вообще норм все но это до тех пор пока уже полностью не окунешься в их атмосферу.

Мое личное оценочное суждение:  Хотелось бы почасовую ставку больше
Отличные тим-билдинги,хорошие ребята-агенты,почти все тим-лидеры квалифицированы и умеют замотивировать своих сотрудников У кого есть реальная цель заработать,особо не напрягаясь и подтянуть свое оратоское мастерство-велком Правда успешно продавать из месяца в месяц довольно таки сложно. Практически на всех проектах можно выбирать удобное для себя время работы.

Мое личное оценочное суждение:  Одна видимость успешной компании. Не очень уважительное отношение к персоналу, низкая зарплата. Не советую здесь работать!
Неплохой офис

Мое личное оценочное суждение:  для компании оператор - это живое мясо . Рассписание мне не учитывали , что важно для меня как студента.
халявный пакетиковый чай

Мое личное оценочное суждение:  Не а=понравилось что не относятся к работникам как к людям.
Коллектив хороший.

Мое личное оценочное суждение:  З/п официальная? условия работы можете описать
Раскажите пожалуйста о преимужествах работы в кампании? Какая З/П ? нужен ли опыт в работе или ВЫ и обучаете ? заранее спасибо, ответ можно в студию

Мое личное оценочное суждение:  нАЧАЛЬНИК ПО ПЕРСОНАЛУ дУРА ЗАДРОЧЕНАЯ аННА зОВУТ
нЕТУ

Мое личное оценочное суждение:  Начальник Просто Эта Анна дулбаная идиотка На всех объявлениях её номер
Нормально Работать

Мое личное оценочное суждение:  низкая з\п. причем очень низкая....нужно постоянно сидеть за компом, отвечать на звонки, которые идут потоком....при этом, если у тебя 9-ти часовая смена, то отлучаться от компа можно только на 1 час в общей сложности...все перекуры, хождения по нужде, обед, чай сделать, поговорить по телефону личному - все включено должно быть в этот час...И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ЭТОТ ЧАС НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ...работа для студентов? не знаю...чтобы зарабатывать около 2 тысяч, нужно по 7-8 часов в день пахать...выходной - один в неделю, и то, когда тебе его поставят...а ставят в будние дни...вот так вот.) и еще...технические условия работы просто ужастные, рабочий день нужно начинать с того, что бродить по офису и искать рабочие наушники с микрофоном...
халявный чай...причем его очень большой выбор. на этом преимущества закончились.

Мое личное оценочное суждение:  продажи - однообразная работа, отвратительная бонусная схема, при которой ты получаешь либо очень хорошо, либо копейку на проезд, входящая - никакого гибкого графика, сиди перерабатывай и ставь ночные смены, и не колышит. коллектив то, конечно, интересный, но, как говорится, в семье не без уродов - всегда найдутся те, кто распустит сплетни, поставит палки в колёса, наврёт, забудет про тебя, и только когда ты уже на грани, когда у тебя на лбу написано - НЕ ХОЧУ ЗДЕСЬ РАБОТАТЬ, к тебе подойдут и проведут образцовую PR-компанию, чтобы ты отсюда не ушел, потому что валят оттуда все.
Коллектив, кондиционер

Мое личное оценочное суждение:  1) Большая площадь помещения + очень большое количество компьютеров (отсутствует конструктивное зонирование) 2) Текучка кадров 3) Низкий интеллектуальный и культурный уровень людей, которым совершаются звонки (я работала на проекте Виасат, который является исходящим проектом с "холодным" прозвоном людей). Это стало одной из причин моего увольнения. 4) Низкая почасовая ставка (10-13 грн/час, проект Виасат) 5) Отсутствие социальных гарантий и официального обеденного перерыва (при трудоустройстве без трудовой книжки). Есть допустимые показатели AUX, но они не оплачиваются даже при 100% соблюдении. 6) Разношерстное руководство с отсутствием специального образования и низкими коммуникативными способностями (еле-еле связывает слова в предложения) Есть люди, которые работают в компании более года, так что каждому свое :)
Хороший офис, нормальная техника (все зависит от того, за каким компьютером работаешь), приятный коллектив, кухня (есть возмождность перекусить/попить чай или кофе/пообщаться с коллегами).

Мое личное оценочное суждение:  выполняешь сложную квалифицированную работу а зарплата на 50 коп в час выше минимальной что оператор что дворник такое отношения к сотрудникам по зарплате. заболел твои проблемы ноль соц гарантий. так и работай
нормальный офис но было бы странно если бы и его не было.

Мое личное оценочное суждение:  Очень маленькая з/п. пол месяца 700 грн., целый месяц при этом пахая свыше нормы 1450 грн. Бонусы не понятно как начисляеться. Для студента в самый раз.
Удобная мебель, нормальное оборудование, хорошие условия труда. Чай и кофе на халяву. Кондиционер.

Мое личное оценочное суждение:  Низкая заработная плата. Слишком маленькая даже для студента,который работает пол дня. в сравнении с проектами. На летний сезон только на проезд работаешь, а вот в остальное время если оч сильно постарается, и то в зависимости от проекта на который повезет попасть. Ну и конечно же нагрузка, бывали дни что просто начинаешь ненавидеть людей просто за то что они существуют. А все по той причине, что звонки поступают один за одним. И нет времени на то что бы хоть перевести мысль.
Коллектив дружный, потому что еще с самого начала набирают группу и все от начала обучения и до рабочих дней вместе. Интересный тренинг, по мимо того что обучение продукта, но,и самой техники продаж. Ну и все таки как не крути, это самый оптимальный вариант начинать карьеру. Так что, честно сказать. Не советовать эту компанию не могу, много и хорошего у меня там было. Повстречала много хороший людей, да и если бы не пред ведущие место работы, не работала бы я сейчас там где работаю.

Мое личное оценочное суждение:  Итак...Людии, не гоните, не идите туда!! Это 1. Работал на виасате пол года. посидел первый месяц, тяжеловато + новый коллектив. либо малолетки которые самоутверждаются и кроме как попиздеть ниче не могут, либо типа умняки которые пришли сюда сорвать большой куш :) думал что раскачаюсь, приработаюсь. после того как половину моих одногруппников ушли после 2 месяца я сказал - та ну, это слабые безвольные люди, ну и что что они получили по 1000, а вот я буду стремиться. прошло 3 месяца. 1500 получилось с потом и кровью. это был самый успешный месяц на виасате. аж целых 5 активаций!!! Кстати пусть овцы которые считают себя супербогами продаж сосут, это просто удача. то есть грубо говоря из 100 человек только 4-5 выполяют план. а план это до 3000 грн, и то если часы выработал. и то, ебашат так что домой приходят и ни с кем не разговариают, а усталость как будто вагоны разгружал. рабочее место у тебя компьютер +гарнитура+ стул. когда народа много, а его много всегда то такое ощущени как-будто ты на базаре в красный день. и твое рабочее место за тобой не закреплено. то есть приходишь, а там кто-то сидит О_о регулярные субботники от которых уже тошнит. в субботник ты должен отработать 9 часов. чистыми. это нормально ? отработал 5 дней и пошёл на субботник. раньше была оплата час\15грн. сейчас час\10грн. это нормально? бесплатный вонючий чай который и на хер никому не нужен, постоянная рассылка тупорылых писем типа с мотивацией и на хер никому не нужна. короче как в школе учитель мотивирует только тебе эта хрень по почте приходит. тимлидеры чувствуют себя богами королевства Глобал Билги. хотя они тупо пешки галимые, которыми крутят вертят. пытаются руководить по-взрослому, всякие совещания, 15-минутки. а получается по-детски как-то, несерьезно. короче это потерянные пол года жизни. лучше сидите дома если работы нет, больше нервов будет. а еще если ты заболел и вдруг не принес больничный - увольнение. и вообще, если план не выполняешь - увольнение. текучка там вообще сумасшедшая. за пол года ушло человек 30 и пришло человек 40 новеньких, которые уже по ходу уходили тоже ))
Молодые телки кондиционер

Мое личное оценочное суждение:  Локация "САХАРА" по душе только группе....
Обращаю ваше внимание,что такой ценный и незаменимый работник как Анна замечательно справляется со своими обязательствами,и не когда не позволяет себе лишнего.Так как Анна очень скромный человек она не относится к руководящей должности и всегда своё мнение держит при себе!

Мое личное оценочное суждение:  В начале работы в компании очень позитивно смотрела на все, все нравилось. Но, чем дальше углублялась, то больше понимало что не все так гладко. Платят копейки, с учетом даже выполненного плана, за АUX который даже не оплачивается вечно возникают, эта работа рассчитана только если и на студента то на короткий срок, дальше просто не интересно становится.
бесплатный чай, печенье. И это только в начале, когда тренинг. Приятный коллектив

Мое личное оценочное суждение:  Не предоставленны комфортные условия труда.Везде гул стоит.То, что пишут в рекламе, что мол, гибкий график - не правда.Коллектив сотрудников- змеи.Это по началу все друг другу улыбаются. Согласна отзывом Нюши Мельник об Анне которая подбирает персонал.Руководство групп плохо реагирует на личные просьбы агентов, уходит от ответов, касаемых работы и организационных моментов.Кому интересно- не советовала бы туда суваться никому.Хотя рекламируют они сами себя хорошо.
удобное местоположение, Бесплантый чай(с сахаром)

Мое личное оценочное суждение:  потом руководство в лице Анны которая подбирает персрнал -относиться хорошо толко по личной приязни а осталным ставит палки в колеса не допускает до др проэктов и портит отношения с другими нужными лицами для работы в прэкте распуская слухи.
с начала вве открыты и отзывчивы потом руководство в лице Анны которая подбирает персрнал -относиться хорошо толко по личной приязни а осталным ставит палки в колеса не допускает до др проэктов и портит отношения с другими нужными лицами для работы в прэкте распуская слухи.

Мое личное оценочное суждение:  низкая з/п, выматывают под чистую, гибкий график - это не правда, ваши пожелания относительно графика абсолютно не учитываються! За достижения могут сказать всего лишь спасибо, а вот за мелейшие промахи и нарушения норм штрафуют и отчитывают. Если увольяшся в текущем периоде, то получаешь херню за часы( а по началу это действительно очень мало) без бонуса. Не советую ни для студента, ни для людей по старше. Опыт работы потом ни где не пригодится.
халявный чай, печеньки на тренингах, удобный офис/рабочее место, учат(ну хотя бы пытаются) перед началом работы, молодой колектив, можно повеселиться во время работы.

Мое личное оценочное суждение:  Время на отдых ограничено, 9 часов смена из них 1 час перерыв 30 мин на обед 30 (не более 10 минут за раз) на покурить, выйти в туалет и т.д., а если очередь то 20 минут перерыв и по 7 минут на отойти. График работы ппц какой гибкий, всегда мечтал работать в праздники, когда только начинаешь работать график учитывают в дальнейшем практически нет. Зарплата мизерная. Не оплачиваются больничные, сессии. Оплачиваемый отпуск аж 7 дней в году. Карьерный рост - ну да только мечтай. Опыт которым нигде не воспользуешься, кроме как в колл центре. Коментарии которые я прочитал ниже с положительными отзывами я считаю странными, думаю их написали люди которые работают давно и не операторами. в общем работа максимум на пол года не более. можно найти работу с большей зарплатой при этом тебе не будут каждый день выносить мозг.
Коллектив

Мое личное оценочное суждение:  1.Работа по договору подряда.2.Учитывается только время труда.(время когда ты в эфире).3.мало треннингов.4.во многом заработок зависит от фарта.5.неудобная компьюторная система.
1.Креативный колектив.2.Комфортные бытовые условия.3.возможность карьерного роста .4. Умеешь продавать-зарабатывать будишь достойно( 5-10 тыс.),5.бесплатный чай,кофе,иногда сладости.

Мое личное оценочное суждение:  Одни отрицательные стороны: ЗП мизерная, пашешь как лошадь. Приходишь домой - дышать не хочется. Работаешь по договору подряда, в трудовую не фиксируется ничего - зря тратишь время. Если желаешь доработать - пожалуйста! За твое здоровье никто не позаботится, а если были большие очереди звонков - даже вызывали на работу. Выйти в рест проблематично всегда, вышел "пописать" (сорри) в час-пик - пиши объяснительную. Тебя жестко матерят ежедневно абоненты, что, мол, ты воруешь их деньги и получаешь миллионы, а в ответ должен молчать и "сопеть в 2 дырочки" и говорить, когда тебя далеко посылают, какие все абоны хорошие. Повышений нет никаких. Раз в год кого-то там повысят, а больше "повешат", что показатели внутренние компании не выполняешь. ЗП не повышали за год ни раз! Только обещают. Проводят периодически конкурсы по типу "Лучшему агенту месяца бонус качество обслуж. абонентов" - доплата к ЗП грн.200. Так для эти грн пахать нужно, чуть ли не "песни петь" абонентам, что того не стоит. Была у нас программа "Бадьора зима", которая предусматривала награждение лучших призами. Нужно было отработать много очень часов. Моя сотрудница отработала 311 часов за февраль. Всего в сумме за три мес (декабрь - февраль) получилось около 767 примерно. Работала, как сумасшедшая, девушка. Жаль ее. Сутками в компании просидела, чтобы тот гребаный нетбук получить. Все праздники и вых. в компании работала, в последний мес. по 14 часов почти кажд. день. Она в итоге и получила тот нетбук. Но, как - формально получила. А фактически в марте какая-та малолетка на нее жалобу написала, так уволили эту сотрудницу. А нетбук, сказали, мол, "ты не заслужила". Хотя все условия программы этой она выполнила. Отработала много часов, никогда не пропускала смены, за себя и за всех работала, и при этом, успевала показатели поддерживать. Все на компанию эту "молилась". А ее взяли и бортонули! Приз не отдали, сволочи паршивые... Жаль девушку, молодец такая! Реально, старалась... Так что, вот так, ребятки, решайте... Толку никакого! Здоровье уграете, опыт только потом в одно место, прибыли никакой, а времени свободного НОЛЬ! Берегите нервишки, ребятишки! Они дороже будут! Надеюсь, моя история вам поможет, но решать, конечно же, вам, дорогие!Па-па!
Положительное - коллектив, из-за которого период ухода с компании постоянно затягивался. Все ребята - супер! Люблю ВАС!

Мое личное оценочное суждение:  Не теряйте времени там, 6-дневка и обед непонятно какой, свободного времени за день около 40 минут в лучшем случае
молодой коллектив

Мое личное оценочное суждение:  работа очень плохая, пашешь как лось, а получаешь фиг. За сверх урочные не платят, но за недоработку жостко штрафуют. Экономят на всем. Зарплату выдают через месяц после выполненой работы. Зря потраченное время. Очень большая текучка людей. Так еще ко всему агенты платят налог на прибыль в размере 17,6% от дохода!!!
нет ничего положительного, зря потраченое время.

Мое личное оценочное суждение:  С переходом в Глобал билги постепенно условия работы стали ухудшаться и в итоге знакомых лиц в коллективе ставало все меньше и меньше,,, да и новым сотрудникам предлагали зарплату существенно меньше, чем "старичкам", убирая одну неделю из двух оплачиваемых отпуска руководство как бы в незначай говорило у вас же остаеться "бесплатный кофе" в автомате, раньше были такие герои, готовые на праздничные дни работать 24 часа по двойному тарифу и реальней было получить выходной, в 2011 такого не стало..может сегодня студент и пойдет туда работать, пошла бы я на таких условиях будучи студенткой уже не знаю...может и нет
Изначально, когда я пришла в 2008 году это был еще Астелит-и для студента условия были просто отличные: хорошая зарплата, очнеь гибкий график, учет пожеланий на 100%, лимит на мобильную связь, отличный позитивный коллектив, отношения к сотрудникам. В конце 2008 года Астелит отдал свой контакт центр в аутсорсинг и по началу вроде было хорошо...

Мое личное оценочное суждение:  За последний год компания стала экономить на многих моментах, на ЗП, на бытовых мелочах. И в какой-то момент компетентность сотрудников стала не главным факторм, зачем платить15 грн в час, если можно за 10 грн нанять человек, и не важно, что жи, ши он пишет через Ы
Плюсы есть: первое - это коллектив, просто замечательный, второе - мой рукодитель, это просто море понимания, компетентности и человечности ( но, его уже сократили:( жаль ). Это был мой первый продожительный опыт работы, на мой взгляд не плохой старт, в меня поверили. + полезные тренинги. и печенько

Мое личное оценочное суждение:  На первом собеседовании задала вопрос: "Сколько в среднем буду зарабатывать?". Получила удовлетворительный ответ "2000 точно". До такой суммы не доходило ни разу. И это при работе 6 дней в неделю по 9 часов каждый день с возможностью продления смены! Отношение начальства не просто оставляет желать лучшего, оно просто кошмарное. Если ты просто агент, то ты не человек. Начальник и клиент всегда правы, но не ты. Лишний раз не уходи с рабочего места, не дай бог тебе заболеть или плохо себя почувствовать: "нет, у нас очередь, сиди и работай!". Не нравиться работать - увольняйся! Никакой мотивации! Офигенная система оценивания и тестирования, которая направлена на то, чтоб отобрать у людей последние поощрительные бонусы и не заплатить лишнего работникам. Шла работать с огромным желанием, уходила с таким же разочарованием. И да, хороших отзывов ни один агент (оператор) не сможет написать даже при большом желании. Наконец-то я уже не рабыня!)
Отличный коллектив! Все агенты прекрасные люди. После того, как уволилась, это единственное за чем скучаю.

Мое личное оценочное суждение:  Мы для них РАБЫ! - Руководитель Елена гы гы. Вы продавайте услуги компании. На вопросы операторов о мотивации продаж или бонусах за продажи. Ответ оригинальный, Вы мол получите бесценный опыт :) И потом он Вам пригодится... Мне повезло я работал еще за реально большие деньги получая аж по 15грн/час! А новые сотрудники я вообще не понимаю как можно было идти на таких условиях работать. Неужели нет гордости у людей. Получать гроши :) Раньше когда я работал были добавки за прадздничные дни, за вечернее время. Уволился и узнал что и этого отменили. Компания которая не предоставляет официального трудоустройства пытается выжить рабов как лимон. Работаем по 6 дней а то и по 7 дней. На заявление что я договор подписывал на 5ти дневный рабочий день и не хочу работать в свои выходные. ТЛ терады читали о долге перед коллективом. Им конечно хорошо судить. Сидеть ничего не делать :) Чаи гонять на кухне. Но когда тупо месяц без выходных отработаешь и надеешься получить достойную ЗП. Ты получаешь копейки хочется послать всех к черту .. Зря потерял практически полтора года в своей жизни... Ни одному человеку после работы в ЖЛОБАЛЕ не посоветую туда идти работать.
Из плюсов я был удивлен печеньками и "халявным кофе" оно то было халявное но после увольнения якобы стало платное.

Мое личное оценочное суждение:  зп мизер хамское отношение руководства прийдете,сами увидите нервная работа работа ночью могут вызвать в выходные плохо проветриваемое помещение с абсолютным нарушением всех пожарных норм
Ребят,не слушайте СергеЯ и Ирину это менеджеры по персоналу Поспраштвайте простых операторов и вы все поймете хуже работы нет куча людей в плохо проветриваемом помещении мизерные зп и никто их повышать не собирается перспектив-о Категорически не рекомендуется для адекватных людей

Мое личное оценочное суждение:  озвучили зп ниже чем в мтс. Гибкий график значит что тебя могут вызвать в любой выходной. А на входе в офис добрая девочка сообщила что скоро всех уволят а сейчас просто дырки затыкают тк народ бежит от них.
смазливая девочка была на собеседовании

Мое личное оценочное суждение:  Хочется больше денег, как и всем впрочем. Хочется для снятия стресса бить отдельных сотрудников.
Хорошее место для начала работы. Ржу с истеричных отзывов о супертребованиях. Не-а. Платят столько на сколько требуют, в общем честно. Коллектив отличный, уже отмечали. Начальство в адеквате. Оверолл - мне нравится.

Мое личное оценочное суждение:  условия не соответствуют работе. предлагают договор подряда, а требуют как от штатного работника. (больничные и отпуска не оплачивают, хотя требуют справки, требуют соблюдение норм, правил, смен, испытательно срока и проче и прочее...хотя это все не про договор подряда, а должность в штате) - пользуются правовой необразованностью молодежи. т.е. злостно нарушают трудовое зак-во. отношение как к разменному мясу, плохо прикрываемое корпоративной этикой. лицемерной и декларативной. вознаграждение за труд - ниже среднего. при 5 тидневке будет чистыми около 1700. при этом будут требовать как от космонавтов. не раз компания была замечена в нечистоплотности - мухлевали даже с теми крохами, что платят. работать только если других вариантов нет и только временно. но сразу искать другую работу.
люди. отмасфера продленного студенчества. но так было до того, как снизили зп. теперь контингент уже не тот.

Мое личное оценочное суждение:  Самое ебанутое место для работы платят мало требуют много и говном тебя считают.Копылов - толстая скотина .Матеуш - Пидорок еще тот. как я рад что уепал от тудаго
Чай кофе уже платный)))))Колектив нормальный.Тренинги супер

Мое личное оценочное суждение:  сначала говорили одно.... потом совсем другое...меняют расчётные периоды, для того, что бы меньше платить сотрудникам... (но это зависит не от GB смотря как заплатит заказчик и какие бонусы будут), плохо что зарплату, например за февраль будем получать 15 марта, за март 15 апреля.... и т.д. с бонусами вообще плужат. есть такой космокол... и если ты на работе даже 7 часов... с них максимум оплачивается 3... даже поход в туалет и 1 секундочка простоя отсчитывается.... много разных нюансов...я пока довольна... но через месяца 2 хочу уходить.... это работа не для тех людей, кто хочет постоянно продвигатся.... сидеть на месте и постоянно повторять одно и тоже))) всем удачи))))
колектив нормальный, кофе, чай... на халяву, удобный график)))

Мое личное оценочное суждение:  все идет к тому чтобы закрыть кол центр в киеве и открыть в сумах. остался один тим лидер на которого все свалили. поэтому никаких реальных перспектив, урезание в условиях работы.
нормальный коллектив и место что бы переседеть зиму

Мое личное оценочное суждение:  Если вы хотите постоянных переработок, причем неоплачиваемых, хотите работать на выходных или по праздникам (все также без двойной оплаты), то вам в Глобал Билги. Независимо от того как много вы работаете, генеральный директор вам не раз напомнит о том, что вы никому не нужны и ничего для компании не сделали, а потом еще велика вероятность, что и сократит. Работа у операторов колл центра, только по договорам подряда, что незаконно, потому что мы должны предерживать всех правил, которые есть по трудовому договору, а здесь тебе даже больничный не оплатят. Никогда никому не порекомендую работать в глобал билги!!!
Коллектив, который правда, надолго не задерживается.

Мое личное оценочное суждение:  Если вы хотите постоянных переработок, причем неоплачиваемых, хотите работать на выходных или по праздникам (все также без двойной оплаты), то вам в Глобал Билги. Независимо от того как много вы работаете, генеральный директор вам не раз напомнит о том, что вы никому не нужны и ничего для компании не сделали, а потом еще велика вероятность, что и сократит. Работа у операторов колл центра, только по договорам подряда, что незаконно, потому что мы должны придерживаться всех правил, которые есть по трудовому договору, а здесь тебе даже больничный не оплатят. Никогда никому не порекомендую работать в глобал билги!!!
Хороший коллектив, но очень быстро меняющийся из-за огромной текучки кадров.

Мое личное оценочное суждение:  Если вы идёте работать в Call Center оператора Life:( ( а услуги Call Center им предоставляет турецкая компания globalbilgi ) то учтите : Опытные сотрудники компании не нужны. Достаточно молодых, "зелёных". Которые практически ни чего не умеют. Их можно поднатаскать при малой зарплате. Работаешь как волк. А получаешь в среднем чистыми 1450 грн. Максимально возможно за 1,5 - 2 года подняться до 2100 грн заработной платы ... )))
Разве что коллектив радует. Да и то постоянная текучка кадров

Мое личное оценочное суждение:  Ужасна даже не сама работа, а руководство и условия работы. Очень маленькое рабочее пространство, и количество работающих на квадратный метр сумасшедше большое. Продление смен, отбирание выходных. И вызов на работу за 2 часа до начала рабочего дня.Не учитывание желаемого графика и «херенье» интересов коллектива. Вообщем если Вы хотите работать там,где Вас не уважают и не ценят, относяться как к раб силе, то милости просим. Мы там были,больше увольте.
единственный + это коллектив, рядовые сотрудники, почти все положительные ребята. Чай, кофе и нечастые корпоративы. Не плохие тренинги.

Мое личное оценочное суждение:  Самое унылое место работы. Разрыв мозга с момента начала смены и до конца. Как с человеком, с тобой вообще не считаются. Забирают выходные, отменяют отпуска, продлевают смены. А когда ты отказываешся, тебя начинают пресинговать и просят аргументировать по какой причине, ты отказываешся. При наличии определенной нагрузке тебя могут пару часов не выпускать на твой личный перерыв и хоть уссысь там... Рабочие места не продуманные и до горя не удобные. нет курилки и зимой тебе приходится одеватся и ити на улицу. Руководители делятся на 2 типа: умные и гибкие. От умных руководителей иногда можно получить компетентный ответ, а гибкие ходят "напавлининные" и с ними даже не хочется разговаривать... Вывод. Если Вы не студент, которого устраивает посменная работа или не полный раздолбай, кот положит болт на все правила и условия(но тут очень скоро прийдет увольнение), то не фиг там делать... В день своего увольнения, я познал, что такое счастье!
"Витаминки", молодой и веселый коллектив и даже девочки хорошенькие переодически попадаются... Выездные пикники...

Мое личное оценочное суждение:  Уважаемый искатели работы! Если вы хотите, постоянных переработок за копейки,постоянного продления смен и отмены выходного дня, на который вы уже планы построили – то вам именно сюда! Потому что ведь именно здесь с вас выжмут все соки и потом выбросят! Да, есть фрукты, чай и кофе нахаляву! Но если вы только так выбираете работу, то идите работать за еду!))) Фрукты и чай не компенсируют всего того, что творится в этом ужасном гадюшнике! А зарплата, раза в два ниже средней по городу!)) Получать будуте три месяца примерно 1000 – 1500 грн в месяц, а потом до 2000 грн в месяц максимум! Не, ну если вы будете работать без выходный почти и с постоянным продлением смен, то, может и до 2500 грн дотянете, но поверьте, оно того не стоит. да и работа есть сейчас в большом изобилии! Я пару месяцев назад ушел, так буквально через пару дней начал работать на новой работе, где,кстати, не выносят мозг, как в глобал билги и получаю я там гораздо больше. Если все так и дальше пойдет, то в следующем году куплю себе машину нормальную! Удачи вам! Это был я, бывший сотрудник, а не менеджер по персоналу и не руководство! Рассказал все, как есть!
сок, чай нашару

Мое личное оценочное суждение:  Теперь самое интересное (пиздец))): Такого гадюшника, такой дебильной работы у меня не было никогда!!! Господа, НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ АД!!!! Теперь конкретно: зарплата жлобская, то есть, первые три месяца получаешь от 1000 до 1600 грн, а потом от 1600 до максимум 2500 грн в месяц. Но при этом тебе так мозг выебут, что ты и забываешь, что тебе за это еще и платят!))) А сначала говорили, мол, зарплату повысим! ХЕР С МАСЛОМ ОНИ ПОВЫСИЛИ! Смены продлевают без твоего желания и согласования, так чисто перед фактом ставят тебя уже перед окончанием смены и все! Выходные забирают! Бывают случаи, когда ты весь месяц поработаешь с одним или двумя выходными в месяц! На этой работе Вы узнаете о том, что торговых марок, под которыми выпускаются успокоительные препараты, гораздо больше, чем вы знали до этого! Я не раз там ревела, доводили до истерики! Не подумайте, это не я такая! Нас много там срывалось! А раньше у меня такого не было! Не ходите туда! Это самая гнилая контора! Пусть идут подальше со своими недоразвитыми турками! Перспектива роста? Смею вас разочаровать: там вы сможете вырасти максимум до начальника группы и то, только в том случае, если упорно, старательно, долго, регулярно и качественно БУДЕТЕ ЛИЗАТЬ ЗАД ВСЕМ НАЧАЛЬНИКАМ ГРУПП И РУКОВОДСТВУ, КОТОРОЕ ВЫШЕ НАЧАЛЬНИКОВ ГРУПП! И тогда вы будете получать на 500 грн больше и будете думать, что это классно! После этого вы будете обязаны качественно и постоянно лизать зад руководству, но это для поддержания должности, так как выше начальника группы вы там не станете НИКОГДА! Не ходите туда, здоровье сбережете...
бесплатные чай, кофе, сок и фрукты (иногда). Пару раз в год корпоративы (правда скупые, например по пиву идет расчет 2 бокала на человека за вечер), нормальный коллектив (имеются в виду рядовые сотрудники), изредка полезные тренинги бывают,на которых не так развиваешься, как отдыхаешь от работы

Мое личное оценочное суждение:  нет
Отличный молодой, активный коллектив, дружелюбная атмосфера. Часто проводятся треннинги повышающие уровень компетенции и развития, тренинги эмоциаональной компетенции. Возможность стремиться к наилучшему и наивысшему результату, так как это позволит получить максимальный бонус. Витамин день, обратная связь руководства.

Мое личное оценочное суждение:  отсутствие соц пакета. малый диапазон карьерного роста.
приятный коллектив. про все ньюансы работы предупреждают на собеседовании. критика из разряда заставляют выходить на работу. никто никого не заставляет. смены можно выбирать самостоятельно. можно также обменивать. заявления про работу до 1.20 а потом на 7.15 так это вы граждане сами себе виновны. кто как расписание нарисовал тот то и получил. удобное место для стартовой работы. развозка адекватная домой возят без проблем. чай/кофе само собой приятно. все рабочие показатели также учитываются выполняешь получаешь бонус. не выполняешь. не получаешь. про заствляют врать клиентам: не более чем в любом другом месте.

Мое личное оценочное суждение:  1. Невыполнение обещаний о повышении заработной платы и карьерной росте; 2. Постоянные недоплаты ЗП, которые доказать невозможно; 3. Работа по 10-11 часов 6 дней в неделю в режиме "не закрывая рот"; 4. Сверхвысокие требования к качеству обслуживание клиентов; 5. Клиентам позволяется унижать честь и достоинство сотрудника колл-центра; 6. Начальство относится наплевательски - болезнь, личные проблемы, учеба - ничего не интересует; 7. От заработной платы идут отчисления подоходного налога и ПФ (на собеседовании этот вопрос умалчивается) 17% согласно труд. договору. Реально - на ваше имя такие отчисления ни в налоговую, ни в ПФ не поступают; 8. 14 дней оплаченного отпуска в году. 1 год работы отпуск не предоставляется; 9. Опоздания на 1 секунду недопустимы; 10. Превышение показателей сказывается негативно на ЗП; 11. Улучшение качества работы - никак не сказывается на ЗП; 12. Вы будете вынуждены постоянно врать клиентам о решении вопросов, предлагать принять участие в акциях-лхотронах; 13. Из 10 обращений клиентов - 4-5 будет конфликтных; 14. Абсолютно некорректное расписание трудового дня. Вы можете работать в понедельник до 1.20 ночи, а во вторник на 7.15 Вы уже должны присутствовать на смене. Бывают случаи после работы в ночную смену с 23.15 до 7..15 Вы работаете еще 9 часов без отдыха; 15. Разговоры сотрудников по корпоративному мобильному телефону прослушиваются и записываются службой безопасности компании; 16. Нет привилегий сотрудникам, которые долго работают в компании - 1 год, 3 или 5 - заработная плата и уважение не прибавляется; 17. Все праздники Вам придется встречать на работе, в т.ч. Новый год, Рождество, 8 марта, День независимости, майские и т.д.
Корпоративный номер, кофе, иногда фрукты, мелочные подарки на НГ и 8 марта

Мое личное оценочное суждение:  Дорогие соискатели! Если Вы: 1. Хотите, чтобы Вас обманывали 2. Хотите, чтобы Ваш график работы менялся БЕЗ ВАШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ И СОГЛАСИЯ за день до смены. 3. Хотите получать 2000 грн и при этом работать почти без выходных с продлением смен, о чем просит руководство, обосновывая это проявлением "лояльности" и "бизнесориентированности" В общем, если это Вам подходит, то это работа для Вас!))) Если честно - я там работал 3 года!!!! Вас там только обманут и заставят больше работать и все!" А работу за такие деньги - извините, меня, Вы без проблем найдете в Киеве и Днепропетровске не толко в этой компании, но и в тысячи других! Только меньше напрягаться будете и все!))) Там договор подряда, по которому ты по идее не должен подчиняться трудовому распорядку, но ты подчиняешся. Если нет нагрузки на колцентр, то тебя добровольно-принудительно выгоняют домой, мол компания не любит платить за то время, когда ты не говоришь с абонентами, а если нагрузка есть, то наоборот и продлят тебе смену без твоего согласия и раньше выйти потребуют.
Не без хорошего. Там вас ждут бесплатные чай и кофе, а также иногда привозят всякие там фрукты.

Мое личное оценочное суждение:  абсолютно нереальные для выполнения в полном объеме требования (через пару недель работы появляется ощущение, что ты всем вокруг должен, тебе - никто и ничего, так как работаешь по договору подряда); IT-отдел отмороженный, а система летит часто; сотрудниками не дорожат, постоянно обновляется штат; требования работать 6 дней в неделю, продлевать смены на 2-3 часа предъявляются как ультиматум (на КЗоТ плевать - вы не в штате!); если студент, никаких поблажек во время сессии - теоретически есть короткие смены, но практически получить их будет крайне сложно, даже при наличии официального вызова из ВУЗа, причем приготовьтесь к недовольству тим-лидера; колоссальное псих. напряжение, причем в основном негатив идет не от абонентов, а от непосредственного начальства (тим-лидеров); развозку после вечерних смен домой при приеме на работу там называют привилегией... очевидно, из отдела кадров никто не ездил домой через пос. Мирный, Краснополье, Сурско-Литовское, аэропорт и другие отдаленные н.п. и не выталкивал собственноручно маршрутку из сугроба в Новоалександровке, чтобы после окончания смены в 1:20 надеяться попасть домой хотя бы к 4:00. Вывод: если дороги нервы, лучше поискать альтернативу.
В данном сегменте неплохая заработная плата и выплата всегда вовремя; возможность выбирать удобные по времени смены.