Мое личное оценочное суждение:  множество, зарплата, отношение как к рабам, смены по 12 часов, звонки по выходным с "просьбой" выйти на работу, текучка кадров. Взаимозаменяемость операторов ( сидя у себя в службе меня легко бросают на сервис или первую линию, а это пагубно отображается на моей зп)
Хорошее руководство, но их уже почти всех уволили

Мое личное оценочное суждение:  Жаль потраченного времени на собеседование (на позицию рекрутера)! По телефону озвучивают одну зп, а при встрече оказывается, что предлагают меньше. Хотя изначально я озвучила минимум ниже которого не готова рассматривать предложения.
Не увидела.

Мое личное оценочное суждение:  Система штрафов, которая звучит как мониторинг и контроль качества. Сумашедшая нагрузка,постоянно все меняется. Очень много негатива от абонентов. Но у меня были высокие рейтинги в работе. Рукуводитель отдела Лысак очень неприятная личность, отношение к подчиненым унизительное. Когда я заболел и у меня была температура больше 38, я вызывал скорую. После болезни принес больничный и документ подтверждающий приъезд скорой. Она мне не поверила, скаазала, что я купил больничный. Вот на столько она безчеловечная личносность.. Через некоторое время мне пришлось уволиться.
Современный офис

Мое личное оценочное суждение:  Работал в отделе подключения. Филлиал "Консуг Гранд". К начальству и коллективу претензий нет. но вот штрафы и зп самой "воли" пугают. Пожалуй начнем. Первым делом - вы обязаны помимо подключений еще и искать новых абонентов. Не сделали 3 продажи -10% зп. Далее так называемые "возвраты"(ошибка в документах, плохие/отсутствие ксерокопий). 1 возврат -250грн. Рабочее время: с 9:00 до пока не сделаеш. Это может быть и 12 и 16 и 23. Если удастся уговорить абона на завтра, то считай повезло. А теперь о зп. цифровое тв -> 30, инет -> 50, кабельное -> 25. Тоесть, зп зависит от количества сделаных заявок. О рабочих условиях. Дождь или жара, но вы должны лезть на крышу и подключать абончика, иначе эта зараза может пожаловатся и вас штрафанут на 70 грн + офис на 2500. И не нужно забывать о тех этажах, полных стекловаты. И не забудьте ответить абону на вопросы " Пачиму вашы роутиры не раздают 100мбит на киламетир. выжы абищали 100", "Шо значит, эта не вша абязанасть?", "Мине паабищади шо фсе бисплатна". Ну и т.д :3 Это еще не все сюрпризы. в общем, за свои пол года работы я получил много "положительных" эмоций.
Имея мозг можно сбить с абона на пожрать. За день можно зароботать до 500 грн, если сильно повезет. Коллектив веселый. + 80% рабочего времени начальство под глазами не маячит.

Мое личное оценочное суждение:  Не ведитесь на этот развод!!! По телефону говорят одну зарплату, а на самом деле получишь дырку от бублика! Мизерная ставка и бонус, который можешь не получить. Обучаться 3 недели, а потом узнать, что ты не подходишь. Жалко потраченного времени.
Новый офис

Мое личное оценочное суждение:  Развод для лохов!!! По телефону говорят одну зарплату, а на самом деле получишь дырку от бублика! Мизерная ставка и бонус, который можешь не получить. Обучаться 3 недели, а потом узнать, что ты не подходишь. Жалко потраченного времени.
Новый офис

Мое личное оценочное суждение:  На мой взгляд, работа в КЦ подходит как подработка для студентов во время каникул или временная работа ( 1-3 месяца ), рассматривать работу оператора, консультанта, менеджера или техника как постоянную не стоит. ЗП низкие даже с выполнением всех планов и переработкой , заработать там не получиться.
Познавательные тренинги, получение опыта, общение с клиентами.

Мое личное оценочное суждение:  Я пришла на собеседование и мне сказали вы нам подходите 100%, до этого я работала на гос службе. Расспросили у меня все про вся ну и я тоже, обещали оформление через 8-10 дней, я ж на позитиве уволилась с работы думала удобно близко ездить из дома на раб, но не тут то было, мало того что я 2 недели на шарик поездила на тренинги во главе с Тимуром (самовлюбленный, саркастичный тип, стукач), я просто ему один раз дала понять что хватит варешкой звиздеть не по делу, он настучал провайдерам, после этого я сдала тесты, долго сдавала с утра 10.00-15.00 так как у них база висела, и часик просидела на активной практике, на след день уже целый день отвечала на звонки, а на третий день мне сказали что меня не берут, мол я плохо ориентируюсь в их программе смешно. Вобщем я сказала что не согласна с выводами таковыми но право их попрощалась и ушла. Делаем вывод, в итоге без работы и деньги прокатала. Я то работу найду, но люди не видитесь на их расклад 10 дней поездите и вас оформим. Сделали со своей конторы дворец богемский!!!! Кстати работа для первого опыта "малыши" как раз в самый раз. ЗП там кстати сотрудники рассказывали 3000 тыс, а на сайтах работ 6000-развод, там штрафуют за то что ты пукаешь в эфире. Желаю всем удачи на воля "кобл"
Бесплатный кофе хоть и до 14.00

Мое личное оценочное суждение:  Незнаю ситуацію в інших містах, але у Львові це п....повний. У всіх бідах компанії винними шукають консультантів ЦСТ, які працють за копійки і змушені щодня приймати сотні абонентів і вислуховувати все, що тільки ті думають про Волю. Мало того що ти повинен виконувати свою роботу, з тебе ще хочуть зробити промоутера , який має бігати та роздавати рекламні листівки по місту. Щодо керівництва. На сьогоднішній день керівництво реально тупе і далеке від життя, яке не признає право своїх працівників на інше життя крім робочого. (видно проблеми в сім'ях в них самих дають себе знати)
Практично немає.

Мое личное оценочное суждение:  Мають людей за рабів. Це я про консультантів. За 2500 грн( в середньому) вимагають як на 10 000. При цьому забираючи усі вихідні, навіть в неділю видумують безглузді тренінги, результату від яких нуль. Працюючи у цій компанії консультантом ти повинен забути що ти людина, бо з тебе зроблять раба. Зі зміною керівництва у 2015 у Львові працювати стало неможливо.
Офіційне працевлаштування, вчасна виплата заробітньої плати

Мое личное оценочное суждение:  Рабство 21 века. Нет возможности заработать больше. Система штрафов, которая звучит как мониторинг и контроль качества. Сумашедшая нагрузка, огромные объёмы информации, постоянно все меняется. Никакой стабильности. Все праздники рабочие. Очень много негатива от абонентов. Раньше я жалела людей которые уходили, а теперь мне жаль нормальных коллег которые остались. Если hr...итд. напишет что я обиженна на компанию.Просто добавлю что 5 вакансий Воля, ни на одном из сайтов о поиске работы НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ.
Никогда не задерживали зп. Удобный чистый офис. Официальное трудоустройство.

Мое личное оценочное суждение:  Высшее руководство компании - жлобы редкие... Люди повально уходят с Воли из за з.п. Вы думаете у нас нет рабства? Есть и это компания Воля, нанимает негров за 2000 грн + %(мнимый) тут у вас будет миллион показателей, которые нужно выполнить чтобы 1000 грн заработать.. итого выйдет макисимум 3000. Тут надо работать головой, удерживать продавать, знать все технические аспекты... И при этом получать гроши... Та бездумная работа охранника нынче опалачивается в 3500 минимум.... Говно,а не компания.... И это не так как у всех... Типа ТоПЫ получают макисимум а линейный персонал мизер.. Это даже мизером не назовешь...Тупо корыстыне тупые свиньи, которые считают что это норм.. А если б им так платили то по другом убы запели...
официальное оформление, удобный офис

Мое личное оценочное суждение:  Новый директор по маркетингу компании Воля Виктория Цомая умудрилась за пол года: 1. Развалить команду маркетинга - уволено 14 человек из 30 с июня 2014 2. Потерять около десятка ТВ каналов (например уход пакета Виасата в августе 2014 и попытка создания своего "недопродукта" СИНЕ+) 3. Отток абонентов увеличился до 35к в месяц. Продажи значительно упали как следствие неэффективного использования каналов - все бюджеты тратятся на ТВ рекламу (с последующими откатами от агентства ей), а нужно работать над имиджем компании. 4. Замещение дорогих профессионалов дешевыми стажерами и студентами без опыта работы 5. Раскатывание тендеров 2015 на рекламу - лоббирование своих агентств 6. Отсутствие маркетинговой стратегии - если маркетинг директора беру - то для прорыва, а прорыва нет - идет тупое распиливание бюджета на рекламу. HR ВОЛИ отдельно отличились - умудрился подобрать 50-летнюю Викторю Цомаю из МолодьСпортЛото, без знаний телеком рынка.
Высокая зарплата

Мое личное оценочное суждение:  Рядом Кулиничи, но за тот перерыв, который нам предоставляет компания, а это 5 минут, согласитесь, чтобы спуститься с третьего этажа, дойти, купить, покушать, вернуться, и подняться на третий этаж (+ посетить туалет) - все это сделать за такое время просто невозможно. Меня так же улыбнула сводка правил компании. Опоздал на несколько минут - штраф 50 гривен. Не пришел - штраф тоже вроде полтинник, плюс могут заставить работать в воскресенье. Мой вас совет - если к вам будут обращаться с подобными предъявами, можете смело их.. мягко скажите им, что я здесь работаю не официально, плюс никакой ставки нет, поэтому меня ничего не держит и за лоха меня держать не нужно. Следующий минус - отсутствие ставки. Возможно для многих работников она была бы очень хорошим стимулом. Еще один минус это база данных. Да, возможно как-то обновляется, но каждый месяц, хотя нет, каждые три дня мы звоним одним и тем же людям, которые умоляют нас им не звонить им, т.е. если вас уже послали очень далеко, то через пару дней пошлют еще раз, только дальше.Что касается коллектива.. Это скорее пойдет в плюс, но начальница (Женя вроде) - очень много понтов, хотя возможно показалось.. Вроде все. Ах да, чуть не забыл. Доламайте ту самую вешалку) Она столько мучений людям принесла)
Рядом Кулиничи :) Аппаратура вроде не плохая, можно втихаря лазить в нэте. Ребята в окружении не плохие, суперы тоже вроде ничего так - все расскажут, покажут, будут уделять много времени.

Мое личное оценочное суждение:  Даже не знаю с чего начать. Во первых работа с 10 до 20, с пн по сб, присутствие супервайзера обязательно, нет ставки - работа на результат подчиненных, у подчиненных тоже нет ставки. Они за 1 полностью проведенный договор (непосредственно подключение, а отказ может зависеть не от них самих а от работы кабельщиков непосредственно, которые зачастую не успевают и переносят по несколько раз визит), но беда в том что это холодные звонки с базой не всегда понятно от куда взявшейся и не меняющейся, нет данных о результатах предыдущего звонка, одним и тем же людям звонят по несколько раз в месяц, поэтому каким бы ты хорошим продажником не был шансов у тебя нет. Есть много примеров когда ребята проездив неделю потратив деньги и время ничего не получали вообще. Не говоря уже о работе супервайзера который проделав работу по поиску, подготовке, контролю персонала, работая мягко говоря не по КЗоТУ, шесть дней в неделю по 10 часов не окупит даже проезд. Проблема изнутри, которую в силу некомпетентности никто не хочет решать, что в свою очередь лишь очерняет репутацию ВОЛЯ.
возможность самостоятельно подбирать и обучать свою команду операторов, офис не в центре но и не на окраине.

Мое личное оценочное суждение:  Выжемают все что можно с сотрудника , зарплату зажержали аж на 2 месяца , оборудования нет но их надо сделать , больничний не оплачивают должним образом , коллектив каждый за себя короче проработал там 1-год , жена сказала пошли ее Н......й , КОРОЧЕ ДЕРЬМО ПОЛНОЕ есть многое что расказать про компанию , короче даже ПИОНЕР СЕТЬ ЛУТЧЕ ЧЕМ ВОЛЯ КОБЕЛЬ :)
Просто их нет

Мое личное оценочное суждение:  если вы клиент воли, то знакомы с правилами работы с компанией. Пока платишь наперед – очень хорошо, замечательный клиент, как только задержка в оплате – отключают, но при этом ты должен всю оплату по своему тарифу (жестко-ставят на счетчик). Отсюда масса недовольных клиентов, которые удивляются – откуда долг, вы же меня отключили, а в ответ – вы же договор подписывали. При этом Договор составлен грамотно – вычитать и осознать этот пункт очень сложно, нужно быть подкованным в этом вопросе и технически и юридически. Так вот работа на компанию воля сохраняет такое же отношение к своим работникам. Работники низшего звена должны строго придерживаться шаблонов (расстрел за отклонения от них), отсюда резкая неудовлетворенность работой и самих сотрудников и клиентов. Да и психологически тяжело выдержать. Постоянно создают визуализацию набора новых сотрудников – чтобы старые боялись и не дергались. Начальство должно говорить много и разное, но сути добиться очень сложно, функции отрабатывания ставок выполняют хорошо. Плюс - да, зарплату платят вовремя, с суммами тоже разные заморочки, но два раза в месяц дают денег. В итоге все очень печально, может руководство спустится в офис и наведет порядок, здесь люди работают, а не буратинки....
новые мониторы

Мое личное оценочное суждение:  1. З/П как у негра в Африке. 150 $ Конкретно по цифрам: 1. 1800 ставка + 1800 переменная часть 2. Переменная часть 1800 грн - полностью зависит от показателей рейтинга. Система мониторинга которая делает отновную погоду в рейтинге снимает баллы за все что можно (не понравится интонация в голосе могут снять быллы) Чтобы было понятнее 10 баллов понижают рейтинг примерно на 25%, 10 - недосказанное или лишнее слово в тексте. 100 % - рейтинг это 1800+1800 - 18% налога. Можно выйти повысить рейтинг выше 100% выполняя планы показателей сверх нормы, но на практике это не больше нескольких %. Все сделано так, чтобы можно было вычесть максимум, а заработать минимум. Чистая З/П получается от 3000 до 3400 грн. Техника на рабочих местах ... Ммм техникой это наверное не назвать. Можно поработать, но не задерживаясь, не более нескольких месяцев. В целом компания тянет на 2-ку и то коллектив вытягивает.
1.Дружный коллектив 2. З/П своевременно без задержек. 3. Нормальные старшие и начальство (конкретно в отделе где я работал)

Мое личное оценочное суждение:  Після співбесіди по телефону не можу навіть уявити, яка людина погодиться на дану вакансію! Подзвонив Кирило - беспосередній керівник, з яким би довелося працювати. Це було щось! Антипатія виникає після кількох хвилин розмови і це при тому, що говоримо по телефону. Ніякого корпоративного спілкування: особисті запитання, запитання на політичні теми, відверте невігластво і повчання. Але це ще квіточки! На посаду супервайзера пропонує ставку 1800грн + бонуси, при цьому потрібно працювати в полі, переважно у вечірній час, ходити по квартирам і пропонувати послуги компанії, плюс вести звітність, навчати команду і далі по списку. Тобто звичайний торговий з виконанням обов`язків супервайзера! ШОКОМ ДЛЯ МЕНЕ СТАЛА ПРОПОЗИЦІЯ ПРАЦЮВАТИ 3 МІСЯЦІ БЕЗ ОФОРМЛЕННЯ НА ТРУДОВУ І НАВІТЬ БЕЗ КОНТРАКТУ! Після 3-х місяців вони подивляться... При логічному запитанні "де гарантії" - геніальна відповідь "ми не хочемо негативних відгуків, тому виконуємо обіцяне"! А як же!))) Судячи по відгукам навіть суто на цьому сайті, вони "справді" виконують свої обіцянки! НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ЦЕЙ НЕПОТРІБ!!!
Немає

Мое личное оценочное суждение:  при подключении устанавливают только устаревшее и не новое оборудование (модем, тюнер и др.)
обещают многое

Мое личное оценочное суждение:  коллектив как змеиное гнездо, где каждый готов друг друга сожрать; стукачи пол коллектива. зарплату задерживают и урезают, на работе задерживают в отпуск не пускают , не советую даже на километр подходить к этой рабовладельческой шарашкиной конторе. фу я только зря потратила время. там подцепила вшей и чесотку, на работе антисанитарные условия
нет положительных

Мое личное оценочное суждение:  Руководство, это просто кошмар. Вечно хотели от сотрудников много, но при этом платить очень мало. Завышали планы, не всегда была возможность выполнить свой показатель. Относились как к рабам. Не кто не слышал, и не считался со мнением, консультанта. Увольняют без причин, а просто так если кому то одному из руководства просто захотелось!!!!! Прежде чем идти туда работать, люди думайте!!!
Работала на КЦ. 1. + то, что хороший коллектив, действительно дружный, как говорится один за всех и все за одного!! 2. + своевременная зарплата. 3. + официальное трудоустройство.

Мое личное оценочное суждение:  Пиздец режут зарплату всему кол центру кто был на смене даже и за того что кто то один зайдёт на другой сайт не связан с зарплатой!!!!!!! ну короче плохо токо то что зарплату режут!!!!!!!!
Дружный колектив,и всёёёёёё!!!!!!!!!!!

Мое личное оценочное суждение:  воля кабель, гори в адском аду!!!
нет

Мое личное оценочное суждение:  мудаки, эмоции настолько переполняют что не могу выразиться адекватно(( только и ищут как бы кого подосрать и саомму чего то добиться
практически нет

Мое личное оценочное суждение:  В компании не ценят сотрудников,которые долго проработали в компании.В колл-цетре,существует служба мониторинга и обучения персонала,которая отрабатывает свой хлеб и создаёт все условия,чтобы была постоянная текучка персонала.По критериям мониторинга,снимается надбавка и ты можешь остаться без надбавки,ставка с вычетом налогов 1476 грн это за 12-ти часовой график,8 гривен 1 час.Мониторинг не объективный,при положительнном звонке,абонент остался доволен,оценил самостоятельно при автодозвоне обслуживание на самый высокий бал,мониторинг по критериям,которые каждый месяц увеличиваются,может оценить звонок меньше 70 балов и ты надбавку не получишь.Компания прибыль получает,служба мониторинга постоянно обучает новый персонал.
Плюс только один,зарплату не задерживают.

Мое личное оценочное суждение:  отношение старших хамское, з/п снижается, официальная з/п чистыми -1475грн, премия около 2000(если захотат могут неотдать), и она выплачивается только если мониторинг хороший, при увольнении премию не отдают....
своевременная з/п

Мое личное оценочное суждение:  нет
можно за день, работая на КЦ , тот кто умеет и преспособлен к этому заработать левака от 200 до 1000 грн в день!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . ТОЛЬКО НАДО ЭТО УМЕТЬ И БЫТЬ ОКУРАТНЫМ, а то подставных лиц хватает.

Мое личное оценочное суждение:  Компания шарага и разводила. Компания существует только из-за недалеких абонентов, тех кому некогда или лень поменять провайдера, отсутсвие альтернативы которая прям бы была совсем идеальной. Коллектив. Больше всего бесило, что из сотрудников очень сильно лезла тупость, лень, скотское отношение к абонентам. Начальство - сказать просто нечего, печаль полнейшая. Идти работать? Незнаю, я немалому там научился, было в целом не так уж и плохо)))
Итак... Хорошие стороны. Вовремя зарплата, и у меня она была боль мень еще куда-то гожей. Интересна работа была сама на первоначальном этапе. В целом был неплохой доход за время работы в этой компании. +++ За счет воровства оборудования и его дальнейшей продажи капало неплохо)))) (Приходит абонент и говорит, а я тюнер потерял арендованный, а вы ему вместо штрафа в 400 гривен, предлагаете оплатить 200-250 налом на карман и дело в шляпе, а на закиданном этими декодерами складе отстувие одного могут и не заметить, бардаки там будь здоров)

Мое личное оценочное суждение:  ГОВНИЩЕ
ГОВНО

Мое личное оценочное суждение:  Обещанная на собеседовании зарплата в 3000 грн. плавно в течении недели (обучение и стажировка) уменьшилась на 1\3, то есть максимум 2000 грн. ни у одного сотрудника нет положительных впечатлений о самом работодателе. некоторые узнавали, что 3000 - это з\п без налогов только выйдя в график после обучения. Лично мне сразу предложили оформиться в штат, но я отказалась, потому что для меня 2000 грн. за такой объем работы и при таком непорядочном отношении со стороны работодателя не вариант.
нет

Мое личное оценочное суждение:  Но после тренингов начиналась полная ерунда. 1) Нас хотели обманули с оплатой. За прохождение тренингов обещали оплатить 200 грн. Я понимаю, что польза от тренингов была таковой, что еще мы должны были доплачивать, а не нам. Но так было обещано, и не выполнено. Только после того, как мы подняли шум - написали коллективное обращение - нам эти деньги выплатили, но первый "осадочек остался". Нужно отметить, что зарплату (очень низкую, но мы сами понимали на что идем) в то время выплачивали четко в срок. 2) Отношение к работникам call-центра, как к скоту. Компания очень хотела, чтобы текучка кадров была минимальной, но все усердно делала для того, чтобы поставить человека в невыносимые условия, которые приводили к скорому уходу. У нас не было абсолютно никакой возможности выполнять свою работу. Мешало все - от непродуманных процедур, до неадекватных руководителей нашего и соседних подразделений. В компании все было построено так, чтобы колл-центр был буфером между недовольными клиентами (90%) и остальной частью компании. Наша задача была не решать проблемы, а принимать их на себя. 3) За то, что проблемы решить было нельзя наказывали... нас же! Принудительные экскурсии с техническими работниками по домам и подвалам в нерабочее время и т.д. 4) Пофигизм к проблемам клиентов... в компании таковых называют абонентами. Еще раз скажу - мы существовали не для того, чтобы решать проблемы, а для того, чтобы принимать ее на себя и создавать видимость работы.
Все данные на момент 2005-2007 года, но боюсь, ситуация не поменялась. В компании существовала реальная возможность продвижения по карьерной лестнице - по крайней мере, из ребят, с которыми я пришел, и кто не свалил через первые пол года, многие быстро пробрались на более осмысленные должности. Хотя насчет уровня зарплат на новых позициях ничего сказать не могу. Перед принятием на работу мы проходили двухнедельный тренинг. Нужно сказать, что эти тренинги - мега полезная и ценная штука. Навыки, приобретенные там, реально служат мне уже не один год. Причем, обучали не только специфическим вещам - переговорам по телефону и т.д., но и общим вопросам - работа с конфликтными ситуациями, комуникативные навыки, и даже был тренинг о планировании карьеры. Еще раз скажу: тренинги - это было самым лучшим в этой компании.

Мое личное оценочное суждение:  К сожалению остались только негативные впечатления(( Во-первых, не выплачивали зарплату практически 3 месяца ( я, и еще ребят 10 были оформлены изначально по договору, так как пришли работать на сформировавшийся недавно новый отдел, и сколько нам платить - начальство решило только спустя 3х месяцев, хотя изначально обещало 2, 5 тысячи гр. ставку, а в итоге получилось 1500 гр.). Работа в основном с недоброжелательно настроенными абонентами (и это еще мягко говоря), для сотрудников нет никаких условий работы: помещение грязное, компьютеры старые, стульчики и столы поломаны, переработки не оплачиваются...Начальство не компетентное в своей работе.
Офис возле моего дома.

Мое личное оценочное суждение:  Самая сволочная контора из всех с кем приходилось работать!!!!
ни каких

Мое личное оценочное суждение:  Я работал в дп криворожского представительства сервисным техником. До выкупа "Волей" было приятно работать, была уверенность в завтрашнем дне. Сейчас нагрузка превышает разумные объемы. Зарплата ниже среднего уровня по городу. Коллектив справляется с задачами только из-за высокого уровня квалификации работников, которые просто привыкли уже работать в безумном темпе. Не пойму зачем было сокращать половину штата сотрудников. Это неправильная политика и маркетинг что приведет к ПРОВАЛУ!!11.
Очень хороший коллектив.

Мое личное оценочное суждение:  Не было информации о зарплате, обещали первый месяц 10-14 грн, так как компания открылась, это вся инфо. Оказалась зарплата 4.20 , + штрафы за тех перерывы, оказалось это перед выдачей зп, набирают студентов на месяц, и на меньше. Компания тупо развод, абонентам мастера не приходят, много инфо отсутствует, база ворк не работает. алгоритм всё на тех поддержку. Бред Аделина тупо разводит людей. Абонент :Где находиться Центр поддержки в городе...Оператор: Как вас зовут ? ваш номер договора ? на кого он зарегистрирован ? а не хотите себе сделать подарок под новый год ? абоненты просто с ума сходили !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Воля решила сэкономить, отдала свой колл центр Аделине

Мое личное оценочное суждение:  Работал в контакт центре, консультантом . Толи мне повезло, то ли еще что то, ну с коллективом мне повезло, все нормальные, умные ребята. После увольнения поддерживаю связь, время от времени встречаюсь. О компании в целом могу сказать одно, компания Воля Кабель - это полное говно, и в качестве работодателя и в качестве компании которая предоставляет услуги. Все оборудование старое, грязное, по 100 кругу использовано. Все тарифы завышены, все абоненты с негативом, очень мало людей которые действительно хорошо относятся к компании. Начисление зарплаты каждую неделю меняется, то по одной формуле, то по другой, соответственно надеяться на какую то определенную сумму в конце месяца нет смысла. Показатели на месяц просто не выполнимы, все сделано для того что бы сотрудники не получили много денег. Если кто то думает что в этой компании он сможет куда то продвинутся по карьерной лестнице, он глубоко ошибается. Компания не ценит ни одного своего сотрудника, а ценит только нарисованные показатели. Минусы: не понятные начисления зп, сплошной негатив от абонентов, невыполнимые показатели, плюсы: я не заметил ни одного.
Плюсов в данной компании я не нашел.

Мое личное оценочное суждение:  говорю как бывший работник, по количеству абонентов можно судить сколько у нас больных людей в стране, а про старших и писать не хочется, зачем об идиотах вспоминать? Хотя парочку упомяну: Ваня Олехнович, Ира Лесовая, Маша Костюк- это долб..бы полные!!!!! ошибка природы однозначно, а так это обычный гавёный кол-центр, ни дать ни взять. Пошел туда только от безысходности ни более того.
нет

Мое личное оценочное суждение:  много народу, духотень страшная, написал анкету на собеседовании, в итоге сам им перезванивал, сказали, что не подошел, через два года - мой одногрупник устроился, поработал там максимум 2 месяца и уволился...рассказывал, что очень большая нагрузка за маленькую зп....Резюме отбирают по каким-то особым критериям
Только то, что офис нормальный и вроде как уже тогда рабочие места были оборудованы хорошими мониторами и пк

Мое личное оценочное суждение:  никому ничего не надо. не уважает начальство. был директор классный Казначеев Андрей, после него Петраков Сергей - было класно работать - компания росла и улучшалась, отношение было хорошее. Главный инженер - Селищев ничего не делает, не знает не работает, просиживает штаны. Начальник абоненского Оксана - кремень - умная уважают все ее, все выбъет, договорится и за своих и за чужих, порядок с ней был, на ней все держалось, выжили ее ушла. Больше там работать некому, отстой полный. С директора нынешнего Иры Адониной все откровенно ржут, клоун сидит для вида чтоб стул не пустовал. дура полная - адекватно двух слов не свяжет в голове пусто, многие ушли кто по много лет проработал потому что с таким раскладом компания - труп.
колектив очень хороший, дружный

Мое личное оценочное суждение:  Проработала больше года, пару раз была перспектива роста - но, то я не подошла, то места нет на другую должность. Негатива уйма - города добавляют не по дням а по часам - иногда без предупреждения. Задачу ставят фактически невыполнимую. А условия работы и ЗП при этом не повышается. Про негатив со стороны абонентов вообще молчу - за день из 150 абонентов - 140 матерщина и угрозы адресованные компании, но в твою пользу, а ведь больше некому. Далее еще лучше - по результатам тестирования должны были перевести на трудовую на 4-й уровень, а так как мест нет - то иди ка ты дорогуша на 2-й уровень в eCall или увольняйся... в общем столько негатива что весь не передать. И последнее график - часто составляют без твоего желания - могут поменять только после скандала, никого не волнует как ты добираешься домой и что спишь в лучшем случае 5-6 часов, а то и меньше, менять смены ни в какую - меняйся с остальными. Зато если надо выйти на доп смену - то это в первую очередь, а не выйдешь - все обида со стороны начальства на всю жизнь - и потом можно забыть про более-менее график по желанию и прочее.... 100 раз подумайте прежде чем туда идти!!!!
Их мало, но 1. минимальная задержка зарплаты до 3-5 дней 2. дружный и общительный коллектив и в принципе все

Мое личное оценочное суждение:  Корпорация монстров - это я про начальство.
Зарплата вовремя.

Мое личное оценочное суждение:  Компанией обижен не был, передо мной компания исполнила все взятые обязательства, потому пишу как есть без отрицательных эмоций, чтобы предупредить соискателей. 1)Статистика работ компании в частности контакт центров: 10 расторжений на одно подписание. Для информации: на данный момент основным показателм консультантов является так называемое "Удержание"! Если у компании все хорошо, то основным должен быть показатель "Продажи" Проще говоря - оптоволоконные компании очень сильно поджимают Волю, по ценам, качеству услуг. Потому отток абонентов. превышает приток в 8.5 раз. Еще проще - компания теряет доходы и скорее всего, её ждет рекапитализация. 2)Колектив - ну... можно сказать пословицей "в семье не без урода". К сожаленю это не про Волю! Вот про Волю "В семье не без нормального" Никого в отдельности уродом назвать не могу. Но в скопе, из-за общих упаднечиских настроений в компании, урезанных зарплат, некачественных условий работы, ведут себя и выглядят многие не очень хорошо. 3)Условия работы - их нет. Консультанты контакт центров сами покупают себе бейджики! Т.е. им обязательно быть в бейдже(а то штраф), но бейдж не дают, сам себе купить должен!!! Конечно же после этого больше об условиях работы и рассказывать не нужно... все ясно. Но все же дорасскажу. Зарплатные карты - заставляют за свой счет себе купитьи сказать им номер. Чтоб было понятно: В нормльных организациях при зачислении на работу, Вы пишете заявление и Вам её выдают. Карты стоят копейки (1-10 грн.) или вообще бесплатны для компании (договор с банком). Но только не у Воли. 4) Абсолютное отсутствие корпоративной культуры. - например Евгененкто Татьяна, руководитель подоразделения отвечающего за контакт центры и работу с клинтами ходит на работу в "дачном наборе" Т.е. в джинсовых бриджах, чуть ниже колена и такой же рубахе (ну чуток выше колена :). Соостветственно объяснять как ходят на работу остальные, смысла нет. Кстати - очень удивили наличием сотрудников которые ходят по офису в турецих свитрах 92-97 гг. Где они их взяли??? 5) Говорят, что о компании можно судить по её туалету. Абсолютно не преувеличивая можно сказать, что на вокзале общественные туалеты чище и там есть туалетная бумага, которой просто не найти в туалетах Воли. 6) Руководство - тут уже юмор сплошной! Весь черный персонал находится в гадюшниках на Троещине, Радужной. Черный персонал это "от уборщицы до руководителя подразделения" Отдельно существует офис, не буду разглашать адрес, в котором сидят белые воротнички компании" Самое забавное, что его местонахождение достаточно "не разглашается". 7)Фокусы компании - В одном из контакт центров решили заменть всех старых консультантов на новеньких. Набрали группу людей на замену (не сотрудников компании). В итоге: как рассказывали сотрудники этого контакт центра, все новые ушли едва закончив стажировку, обозленный старший консультант контакт центра (из старых) очень стралась и у неё получилось. Что самое интересное, опять же по рассказам сотрудников этого КЦ, новеньких хотели поставить с целью доказать. что новые сотрудники. не обозленные ине предвзятые будут работать лучше чем старые.
Добросовестно и вовремя выполняют зарплатные обязательства

Мое личное оценочное суждение:  Уровень зарплаты не соответствует обьему выполняемой работы, вовремя уйти не реально, зарплата начисляется по личным симпатиям руководителей. Если выполнили план в этом месяце (что бывало очень редко) , то в следующем он повысится. Все руководители родственники. Сотрудников мало ценят, никаких поблажек, и права на ошибку, только "вы должны", выраженная текучка. Выводы: рабство никто не отменял, для руководства, как человек ты никто.
Хороший колектив, официальная зарплата (была до 2010), больничные, отпускные, комфортное рабочее место.

Мое личное оценочное суждение:  КРИВЕЦЬ (ПИКУЛЬ) Ольгу Анатольевну на мило!!!!!!!!!!!!! Она добила этот коллектив. Увольняла лучших, боясь конкуренции. Есть и другая дура- Лелека. У этой тоже болезнь преследования. Если себя уважаете туда работать не идите. Тем более сейчас. На что смотрит высшее руководство? Неужели ему пофиг смотреть как разбазаривают компанию. Худшее место где я работала!!!!!!!!!! Сейчас там остались работать только законченые жополизы.
Были там нормальные времена и адекватные люди.

Мое личное оценочное суждение:  Текучка страшнейшая. Каждый твой шаг и разговор записывается. Для компании ты - никто и зовут тебя никак. Отношение руководства, как к отработанному материалу. Желающим пощекотать себе нервишки, послушать ругань и потренироваться стрессоустойчивости -вперед работать в Контакт Центр, но денег там не заработать и перспективы никакой.
опыт общения с людьми

Мое личное оценочное суждение:  На стартовых должностях соцпакета уже НЕТ НИКАКОГО. Соблюдение КЗоТа тоже кануло в Лету. В силу вступил негласный антикризисный Кодекс компании: 1. Работай как лошадь по 14 часов в день 15-18 дней в месяц (200-230 часов в отличии от "КЗоТных" 176-ти)! 2. Выполняй невыполнимый план и получай за это $300 (многие новички и по $150 получают). 3. Сиди на одном месте без перекусов и перекуров, как пригвозжённый к стулу шизик, по несколько часов подряд (потому как "чё-то много звонков сегодня"/в соседней группе собрание/утренник/сабонтуй/новенькие забили на работу/Ваш вариант.... 4. Служебные помещения грязные, неубранные и с тараканами. Столовая без окон и вообще... 5. Нет инета и даже ICQ. Как по мне, это тупизм!
1) Четкая организация бизнес-процесов: конкретно определена зона ответственности каждого структурного подразделения и сотрудников по отдельности. 2) "Белая" ЗП. 3) Во время работы в этой компании есть чувство "надежного тыла за спиной". Никто нигогда не оштрафует и не уволит сотрудника за обычную жалобу, только чтобы угодить клиенту (исключение: ВИПы). 4) Возможность при желании решить почти любую проблему абонента и, таким образом, избежать конфликта (внимательно там к ним относятся нынче). 5) Реальная возможность последовательного повышение по карьерной лестнице, а, соответственно, уровня ЗП и прочих привелегий. 6) Молодой и веселый коллектив единомышленников-великомученников:)

Мое личное оценочное суждение:  Отрицательных - море. Такое впечатление, что в компании одни фреглы работают. Можно сделать выбор, что начальство подбирает себе подобных работников.
Положительных сторон - ноль

Мое личное оценочное суждение:  Руководители придурки полнейшие!
Зарплату платят во время. Соц.пакет

Мое личное оценочное суждение:  1 Тупые невыполнимые "планы" 2 Похеризм к качеству работы (чем некачественнее и больше ты делаешь тем ты лучше работник) 3 Абсолютный похеризм к подбору кадров (набирают таких тупых баранов из областей что стыдно идти на работу, многие не умеют даже разговаривать... проф нывыки вообще никого не интересуют... главное чтоб клипсу от молотка мог отличить и не перепутал, НО тем не менее регулярно устраивают ЭКЗАМЕНЫ, ответы народ заучивает как стая попугаев...) 4 Начальники все родственники... как минимум из одного села, зато все уже на иномарках =) попересаживались с гнилых корчей...
Белая ЗП, график 3/3, оплачиваемый отпуск

Мое личное оценочное суждение:  Очень сложно психологически. Прес со стороны начальства(работать больше и лучше) и со стороны абонентов(которые не только нагрубить могут, но и подать жалобу на конкретно тебя за то, что их достала конкретно компания "Воля" ) А вобще если надумали работать передумайте может еще чего есть! Дела в компании идут только в худшую сторону. Большая текучка кадрв....
Стабильность в оплате зарплаты.