Мое личное оценочное суждение:  Клиентов очень много, только и успевай всем отвечать. Иногда трудно выделить 5 минут на кофе. Ну и еще один минус это неадекватные клиенты, которые ведут себя очень нагло и порой хамят.
Работаю уже пол года в колл-центре компании "Газелькин". Очень люблю свою работу. У нас очень дружный колектив, все друг другу помогают, всегда можно положиться на коллег. Но, с другой стороны, загруженность очень большая, особенно перед выходными.