Мое личное оценочное суждение:  не было выявлено
Работаю в колл-центре уже полгода. Могу рассказать, кому интересно. Я учусь в институте на 3 курсе, нужны были деньги, пошла сюда работать. В колл-центре народ, кстати, очень разный – всех возрастов есть. Зарплата зависит напрямую от количества принятых в обработку заказов. Поэтому реально если нацелен на результат – заработаешь свои кровные, причем у некоторых особо активных получаются немалые суммы. Ну и коллектив веселый, корпоративы после работы устраиваем. Не скучно.