Мое личное оценочное суждение:  Работать нужно, и бывает нелегко.
Ещё нигде не было такого места - где хочешь работать, но ничего не хочешь делать и тебе за это платить будут. Понятно, что и эта компания - не исключение. Есть водители совестные, а есть... всякие, так сказать. Поэтому хочешь работать - не ленись. При чем уже все делают для того, чтобы перевозки были быстрее и удобнее. Даже высокие технологии позволяют отслеживать заказы по телефону. Новейшая логистическая навигация работает для работников и для заказчиков. Зарплата так же, зависит и от степени тяжести, и от расстояния. Выплаты, практически всегда вовремя. Так что нет проблем и претензий.