Мое личное оценочное суждение:  работа не подойдет для людей со слабой психикой)) тут иногда звонят такииие лююди.... кошмар просто. но если научится находить к ним подход, то не страшно совсем. главное - не принимать все на свой счет и близко к сердцу
Работа очень радует. Нравится разговаривать с возможными покупателями. Нравится, когда не только принимаешь заказ, но и подсказываешь что-то, когда человек вроде бы хочет чего-то, но не может определиться. Потом ни раз получала хорошие отзывы, и это очень приятно. Когда человек знает, что его заказ примут правильно, а непонятное растолкуют, он обращается снова и снова, и очень часто узнаешь голоса тех клиентов, кто звонит уже не первый раз. У нас в колл-центре очень сильная взаимоподдержка, потому что все хорошо понимают, как трудно бывает найти общий язык с клиентом по телефону. Внутри отдела стараемся создать максимально мирную обстановку, и это сказывается на общении с покупателями так, что мы в состоянии общаться спокойно и ровно в любой ситуации. Поэтому любые проблемы у нас очень быстро и спокойно разрешаются.