Мое личное оценочное суждение:  Когда я шучу, я обычно говорю правду. Правда - это самая смешная вещь на свете. Два месяца как передали нас Инфо-Контенту. Мы это макрорегиональные филиалы "Ростелеком" Россия. Впечатления и надежды после двух месяцев работы: первое что хочется сказать нашим руководителям типа Провоторова, как вы могли отдать многомиллиардный бизнес таким людям и такой компании с таким уставным капиталом. Как этот Инфо-Контент мог выиграть такой тендер??? И самое главное зачем это все сделано, или за откаты можно все что угодно. Когда стоял вопрос соглашаться нам о переходе или нет так они (Инфо-Контент) были просто лапочки обещали золотые горы для руководителя и работников. Что мы видим сейчас по истечении двух месяцев: руководителей подразделений (работников Ростелекома) изолировали от принятия любых решений. Скажу больше директор Инфо-Контента (недавно назначенный Киселев в свои молодые года выглядит как беременный таракан) прямо сказал что работников-руководителей из Ростелекома они выживут любым путем. Им на этих местах нужны дурачки которые не знают специфики производство и технологий, что бы было легко управлять. Менеджеры проектов да и все руководство явно не дотягивают до уровня работников Ростелекома, они даже не представляют технологий предоставления услуг. Один пример: у вас слишком много входящих вызовов на техподдержке, разошлите СМС что неполадки на линии. Хотелось спросить как???, мы же проводная связь у нас нет СМС сообщений!!! И что интересно эти люди не слушают когда их поправляют, такое впечатление что мы попали в секту. Слепому не покажешь, глухому не расскажешь, дЫбилу не докажешь! Специально обзвонил все филиалы по России везде одна и та-же ситуация. Резко падает качество обслуживания абонентов по всей России. Ведущие специалисты ищут себе другую работу. Насколько я знаю контракт у Инфо-Контента с Ростелекомом до 2015 года (как и у Провоторова) вот только что останется к этому времени??? Хоро-бы министр связи это прочитал может откатить этот проект пока не поздно!!!
отрицательный опыт, по моему важнее положительного по крайней мере я точно теперь знаю как не надо делать!!!