Мое личное оценочное суждение:  Сама работа очень монотонна и утомительна, но это как и любая работа оператором ПК или на телефоне. На входящей линии неприрывный поток звонков, много жалоб на качество продукции! Звонки прослушиваются! По исходящим звонкам НЕРЕАЛЬНЫЙ план !!! (Штрафов за его не выполнение нет, но постоянное маральное давление).Приходится задерживаться. Неуважительное отношение непосредственного руководства к подчененным (дорвались мелкие сошки до кресла начальника...).
Зарплата выше средней по рынку (оклад у оператора 25 000 руб. плюс %). Компания развивается и поэтому возможет карьерный рост. Оплачивают обеды в столовой. Обучение английскому языку.