Мое личное оценочное суждение:  Отдельные менеджеры, не всегда делающие то, что должны делать!
Посмотрел на отзывы о Энергомере и просто поражаюсь. Все такие умные стали, что жить страшно. Работаю на Монике уже достаточно давно и как-то все мне нравится. Конечно есть отдельные ляпы и отдельные менеджеры, которым лень прежде чем купить, позвонить и уточнить детали у специалиста. Такие вот ребята и пишут всякую ерунду. Ставлю все пятерки потому, что мне нравится здесь работать и на работу иду как на праздник, вот так-то.