Мое личное оценочное суждение:  Шаговая доступность от метро - оказалось, идти 25-30 минут. Время ожидания в зоне ресепшн - не менее двух часов. Может быть, так у них не всегда, но уже о многом говорит, причем никто даже не соизволил извиниться или обозначить занятость руководителя или время ожидания.
В зоне ресепшн показывают познавательные фильмы.