Мое личное оценочное суждение:  От увиденного, просто шок! Но по порядку : Сервисом во всех смыслах рулит барышня ( а-ля рецепшн), называющая себя зам ген. директора, но при этом имеющая очень слабое представление о сервисе. Для примера ее вопрос - Что такое ВМТ и зачем его куда-то выставлять? - не вводит в шок, а вот вопрос - Зачем снимать КПП для замены сцепления? - настораживает не только механика но и клиента. Отсутствие елементарного пневмогайковерта, не говоря уже про очиститель тормозов, VD-40, вай пулл и т.д. ЦТО в моем понимании это центр технического обслуживания, но тогда почему нет мойки и механики ходят по "Ремзоне" как бурые медведи, обтерев собой ремонтируемое? Освещение и отопление - по однобальной шкале - десять с минусом. Оформление не оф. ЗП - чернуха. Но это будет отдельный пост для Комиссии по Труду. Основная задача барышни (Коваленко Александра), НАПАРИТЬ Клиента на запчастях , мол если запчасти наши - даем гарантию. Сделав предоплату, Клиенты увозят свои АВТО на эвакуаторе т.к. инструмента нет, тех дока нет, при воплях о трудовой дисциплине, барышня может открыть ремзону к обеду и т.д Очень обидно за взрослых мужиков, которым мадам вешает лапшу, ИМХО найдется правильный клиент, который найдет генрального ( человек инкогнито), и воспитает барышню.
Отсутствуют.