Мое личное оценочное суждение:  В данной компании хамство персонала это НОРМА!!! Одна только хохлушка Кучман чего стоит. Человек не уважает ни себя, ни других. Для данной провинциалки не существует нормы поведения, не имеет понятия о стиле делового общения. Руководству думаю стоит об этом задуматься, ведь такой персонал явно подпорчивает лицо компании. Общение с людьми, которые особенно старше, на мой взгляд недопустимо.
Положительного нет ВООБЩЕ!!!