Мое личное оценочное суждение:  Не замечено!
Насколько я разбираюсь, ремонтом занимается производитель, а не поставщик. Поставщик отправляет на ремонт! Нам сроки не затягивали никогда, брака тьфу-тьфу-тьфу НЕБЫЛО ! Работают как все нормальные фирмы!