Мое личное оценочное суждение:  Если работаешь в вечернюю смену, то работаешь минимум до часа ночи, оплачивают это, а так, пока все не уберете не имеете права уходить, хоть ночуйте там. От изобилия чистящих средств у меня появилась экзема; во время болезни сел голос, не могла громко озвучивать напитки, мало того, что гость заострила на этом внимание, так еще и коллега подставила, якобы не знает она, почему я якобы не объявляю напитки. Если работал на кассе и вышел минус - возмещать будешь из своих денег, если плюс, максимум - объяснительная. Зам управляющего вынудила написать заявление об увольнении по собственному, был договор держать его неделю; она выдумала жалобы, что типа люди приходили жаловаться на меня два дня подряд в мои выходные; в книге отзывов и предложений нет жалоб на меня, никто из коллег не видел, чтоб кто-то вообще подходил жаловаться; мое заявление отправили без моего ведома, хотя зачем она так поступила, если примерно через месяц она сама уволилась, лол. Если переработки, то их не оплачивают, а дают выходные.
Мировая компания, действительно хороший кофе, хороший сервис, кофе-тейстинги, каждый месяц подарки от компании на собраниях, скидка 30% после 6 месяцев работы, если не хочешь напрягаться -становись на мойку мыть посуду, только каждые 10 минут выходи в зал собирать посуду; зарплата выше, чем в кофе хаузе и шоколаднице, можно узнать много нового про кофе и даже многое попробовать самим, гибкий график.