Мое личное оценочное суждение:  Отвратительный руководитель колл-центра, все свое время выносит мозг операторам и старшим операторам. Если ей кто-то не понравился или сказал что-то против она сделает все, чтобы этого человека уволить. Для нее существует только 2 мнения: ее и неправильное. Постоянно надоедает со своим среднем чеком, угрожает, что уволит, оштрафует или лишит премии. Поэтому, ребята, прежде чем идти работать оператором в колл-центр, 1000 раз подумайте.
Хороший коллектив!