Мое личное оценочное суждение:  персоналу отвечающему на звонки по всем телефонам просто необходимы курсы повышения грамотности, речи и жесточайшие тренинги. Общение по телефонам с сотрудницами не вызывает впечатлений а только отрицательные эмоции.
отсутствуют с момента звонка сотрудника службы персонала