Мое личное оценочное суждение:  Руководитель - дама с весьма своеобразным характером. Отсюда и все проблемы. Она действительно самодур, неадекватна, дурно воспитана, что производит удручающее впечатление. Принцип - выжать людей по максимуму. Лучше не ходите туда на работу, пожалейте свои нервные клетки и время.
...