Мое личное оценочное суждение:  Не заплатили за проделанную работу, под предлогом - собственнику не понравилось. Хотя все вышло в печать и успешно пользуется компанией. Причём, как могли не понравится их же этикетки в которые вносились правки только по текстовой части, без изменения дизайна непонятно. Сумма не оплаты не большая 13700 руб. Но советую работать с данной компанией только по предоплате.
Вежливые и доброжелательные.