Мое личное оценочное суждение:  как и везде - мелкие недопонимания по работе
Тоже был опыт работы в этой фирме. По-моему, подход тут очень серьезный, что к сотрудникам, что к своим обязанностям. Я никогда не замечала, чтобы торты делались как-то халатно, все сотрудники молодцы - прикладывали много усилий. Мне пришлось отсюда уволиться по личным причинам, но если бы не это - до сих пор бы тут оставалась. Команда очень профессиональная была подобрана (не знаю правда что сейчас у них).