Мое личное оценочное суждение:  Надо пахать как лошадь. По-началу, очень трудно, затем, либо приспосабливаешься, либо увольняешься. Плохое техническое обеспечение - принтер постоянно глючит, из-за этого время много теряешь. Рабочий день может затянуться надолго. Эта работа для физически выносливых, стрессоустойчивых людей, не привязанных к семье, и имеющих опыт работы ТП.
Зарплата, мотивации (если выполнишь план по целевым задачам), дружный коллектив, больничные, отпуск 2 раза в год (короче, соцпакет). Понимаю, что у кого-то не сложилось с коллективом, пишут плохие отзывы. Начальство не настроено против сотрудников. Если ты тянешь планы, а они относительно адекватные, никто тебе не предъявит, что ты в 17-00 уже дома.