Мое личное оценочное суждение:  Рыба гниёт с головы. И она сгнила совсем. Надо иметь волю, чтобы привнести в этот бизнес изменения. Прослойка директоров дивизионов в компании - это отдельная каста моральных уродов, не умеющих управлять бизнесом и коллективом.
Только опыт - как не стоило делать, как не стоит управлять, как не стоит продавать и тд.