Мое личное оценочное суждение:  он не работает. Вернее - принимает заказы, но только ждать доставку можно месяцами, а потом оказывается, что никто ничего не знает. И ладно бы признались, что тормоза, так еще и ругаются, что сам виноват. Как-то ... не круто для такой организации!
21 век, у них есть интернет-магазин