Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Что за новая мода, подсели на сайт, где даже рега не нужна - заходи кто хочешь, пиши что хочешь, админы ничего не вычищают, удалить или изменить отзывы нельзя, лажа. ЧиПу советую поменьше обращать внимания на отзывы, а заниматься дальше своим делом, потенциал есть, но и поработать есть над чем - и над ассортиментом, и над ценами и с персоналом. А недовольство, хамство - такой диагноз встречается у бывших и текущих сотрудников. Иногда правда можно и в потоке недовольного бреда услышать что-то полезное - вот и выделяйте для себя полезное, а брехню отсекайте