Мое личное оценочное суждение:  сама работала в call центре.сразу скажу,работа скотская.пашешь пашешь,а поощрений ноль.зато премию обещали при трудоустройстве ого го,а на деле шиш.вообще не верьте красивым словам,условия отвратительные.вы там не люди,а просто предмет,который пинают,посылают,штрафуют.специалисты которые должны помогать,смотрят на вас как на самых тупых людей.в общем самые негативные эмоции.и зарплата в 10 000,ну никак не окупает потраченные нервы
из положительного только коллектив таких же операторов,с которыми я работала,отличные люди