Мое личное оценочное суждение:  Сложности с клиентами бывают, люди ведь разные
Работал в этой фирме, отличные условия для работы. Сам то я работал консультантом, условия отличные, в салоне всегда комфортно, о машинах знаю все, мне было легко, я мой описать машину не напрягаясь.