Мое личное оценочное суждение:  нет!
Если вы не умеете или не в состоянии работать в продажах, то нечего лить грязь на Директ ТВ! А то взяли моду работать спустя рукава, а во всех неудачах обвинять кого угодно, только не себя. Уж поверьте, я не в одном колл-центре работала, и знаю о чем говорю. У многих девочек, которые приходят к нам, не хватает элементарного терпения беседовать с клиентами, они начинают раздражаться, а потом обижаются, если им делают замечания. Ну, и кто в такой ситуации будет виноват? Конечно, проще всего тут же анонимно накатать отрицательный отзыв и жутко гордиться своей смелостью. А вот лично я никуда переходить из Директа не собираюсь.