Мое личное оценочное суждение:  Клиенты иногда обвиняют нас в том, в чём изначально не разобрались сами, не дослушали, не прочитали, не изучили то, чем пользуются. Проблема русского народа - хватать сразу, не вникая что схватил, а потом уже ругать и обвинять всех и вся, кроме своей тупости или невнимательности
Мне нравится работать в РТК МТС в силу того, что это в любом случае лидер сотовой связи в РФ. МТС повально у всех людей со статусом, бизнесменов, директоров фирм и крупных компаний. Не знаю, за что именно этот слой клиентов так любит МТС, но это показатель и это факт. В работе никаких сложностей и обид не испытываю. Подводные камни есть всегда и везде, в любой работе. Но я отсюда уходить не собираюсь.