Мое личное оценочное суждение:  Текучка. Некомпетентное руководство в виде Дениса, который на работе решает свои проблемы. Как рядовой инженер по сертификации он может и ничего, но руководитель никакой. Про оформление по ТК РФ даже и не думайте. На отпуск выделяется неделя. Типа все так ходят и "никто за Вас вашу работу делать не будет". Все звонки пишутся, чтобы потом получить разбор полетов. Могут делать левые сертификаты.
Не осталось.