Мое личное оценочное суждение:  Начальству наплевать на сервис, и на автосалон. У зам. генерального одна проблема с утра помыть машину, а на все остальное ему по х.. Запчасти некачественные, цены такие как будто это единственный сервис где умеют делать газели, кстати их делать здесь не умеют. Именно поэтому нет работы, и с таким отношением её уже не будет.
Можно бухать, клиентов сервиса посылать нахер, работу между слесарями распределять несправедливо, давать её только слесарю у которого сестра работает в бухгалтерии компании. Все равно за это ничего не будет, потому что всем похер, а если что, то все беды можно свалить на мастера приемщика.