Мое личное оценочное суждение:  ........Забыл отметить еще один момент,график работы 3/3,но тебе могут абсолютно спокойно поставить еще пару дней просто так.как должное, Из этих 3-х рабочих дней,один день ты сидишь на записи (принимаешь звонки,консультируешь и записываешь клиентов) который ни как не оплачивается,получается что рабочих у тебя остается 11 дней(з/п зависит только от выработки),сами понимаете как люди начинают относится к этому всему,хотя все общение клиента с тех-центром начинается с записи,а начальство этого не понимает,.....а только твердит продавайте,разводите,где клиенты и т.п.
опыт.......