Мое личное оценочное суждение:  А вот если вас обслуживает консультант ради денег, то я вам сочувствую....
Почитала тут отзывы!!! ДАААА... Я согласна, что все зависит от людей и от руководства. Это бизнес - и люди здесь зарабатывают деньги! И не всех они портят. Мне с консультантом повезло, всегда рассказывает новинки и акции! не надоедает звонками. А однажны мне не подошла маска, так она обменяла, еще и косметичку подарила за неудобства! Так что мне компания нравиться!