Мое личное оценочное суждение:  Продажи - все работает на них и для них. Просто не нужно это забывать!!!
А я считаю, что усиленное внимание к отчетам и дисциплине - это неплохо. Сотрудники привыкли, что с них никто ничего не спрашивает, а свою работу надо планировать и анализировать достигнутый результат. Поэтому есть стандарный блок отчетности, который сейчас спрашивается в пристальном режиме. В других компаниях то же самое. Надо не ныть, а продавать и анализировать.