Мое личное оценочное суждение:  Приношу свои извинения компании Олсан за негативный отзыв, у персонала были действительно временные проблемы и офис не работал неделю. Товар нам доставили, но намного позже, чем оговаривалось. Неприятно всё равно. Извините за отзыв ещё раз.
...