Мое личное оценочное суждение:  Бывают разные моменты, ошибки тех или иных отделов, все таки сотрудниками являются люди, а как известно, кто не работает тот не ошибается.
Работаю в компании более 4 лет. В первую очередь это коллектив единомышленников, которые трудятся во благо наших клиентов. Есть недовольные клиенты, уверен свое мнение о компании сформировали сгоряча, не разобравшись до конца в ситуации. И что касается недовольных бывших сотрудников компании — не спроста они бывшие! Лентяям в ЭТМ не место! впрочем как и в любой коммерческой организации. В компании каждый сможет найти занятия по душе, компания крупная, продажи основное направления, но так же есть направления, которые их поддерживают, обучают, обеспечивают.