Мое личное оценочное суждение:  Считайте если "не доставишь", то процент переноса распространяется на ВСЕ доставки. Руководству не важно что ты звонишь по 50 раз какому-нибудь заказчику, который сделал заказ по пьяни и не хочет получать. Курьеров считает просто расходным материалом. Хотя на них держится вся работа. Уважайте курьеров, товарищи руководители. Это Вайлдберриз.
Свободный график.