Мое личное оценочное суждение:  За 4 дня такое обилие материалов это лишнее, так говорили многие из тех кто присутствовал в той группе с которой я проходила этот тренинг, ладно знание кож нужно, безусловно ,но лишние термины про пропитки и прочее можно и позднее показывать. Так же минус есть в том что в таком ограниченном пространстве и малом количестве людей теряешься и не можешь нормально, спокойно презентовать продукт, так как условия не приниженны к реальным, подобные отработки презентации обуви надо проводить на месте, в магазине. Так же первые два дня лекций от Виктории показали то что их главный принцип состоит в так называемом "активном втюхивании" товара, именно втюхивании и прикрытых назойливых убеждениях купить эту обувь. в общем не дают по полной проявить себя на деле в магазине, что точно бы поспособствовало полному раскрепощению будущего продавца, своего рода зона комфорта при общении с покупателем, на тренинге такого не испытаешь. И еще им явно не нужны люди из области, которые вряд ли в состоянии тратить более 2,5 часов на добирание до того места куда их запихнут при прохождении тренинга, испытания на месте и экзамене, который тоже никому ни к селу ни к городу. Даже перевестись при желании нельзя. поэтому если вы живете в нескольких часах езды от Москвы и особенности (пробки и проч.факторы) с транспортом для вас не пустой звук, то лучше эту компанию обходить стороной.
Если вкратце : менеджер, проводящий тренинг по работе с клиентами Кристина оставила о себе хорошее впечатление, всегда поможет, поддержит, отлично обьясняет тему тренинга применяет много практических отработок по данному тренингу.