Мое личное оценочное суждение:  Со сменой директора, сменился коллектив. Ранее в магазине была более доброжелательная атмосфера, директор не унижал своих сотрудников при покупателях. Сейчас в магазин в Ауре захожу в последнюю очередь, если нигде ничего не нашла.
Ранее было лучше, практически всегда уходила с покупками.