Мое личное оценочное суждение:  пунктуальность. Назначили на 11, пришлось ждать еще два часа. Ну кто так делает? Будто у меня дел больше никаких нету и на этой чудо работе свет клином сошёлся... в итоге, не дождался, ушел.
Магазин. Чувствуется по оформлению что здесь есть Хозяин (или Хозяйка)