Мое личное оценочное суждение:  Вот пишут только про агентов, а про остальные должности???? Бухгалтер-оператор сидит в конце месяца до потери пульса проводя возвраты. А про отдел доставки вообще можно целую книгу писать-в конце месяца сидят до 12 ночи и руководство не задумывается о том как они будут добираться до дома!!!!!
...