Мое личное оценочное суждение:  Бардак в первую очередь в магазинах, товар числится, а по факту его нет, или не найти, или брак, а извиняться перед заказчиком надо будет человеку, который рискнет устроиться в интернет-магазин оператором, так что не советую. И ни только за это. За хамство клиентского отдела, отдела возврата, кассиров, продавцов, грузчиков и т.д. и т.п. телефон-то единый, а магазинов уже больше ста, по всей стране. Пугают все время какими-то штрафами за ерунду даже, хорошо хоть не штрафуют, но настроение портят. Штрафуют только за опоздания. Лишний раз с рабочего места не встанешь, особенно, если отвечаешь на звонки( народу мало, постоянно увольняются, новенькие не задерживаются), подменяют операторы, которые на заказах, а у них по 100 штук заказов и конца и края их нет, до некоторых даже руки не доходят( а потом звонит клиент, ругается, где же мой заказ, вот только тогда про его заказ "вспоминают"). Информации по товару нет, по характеристикам, и обучения тоже не было. Для начала навели бы порядок на складах магазинов, провели бы инвентаризацию, а так же работу логистов, а потом бы интернет-магазин открывали... Зарплата черная, но платили вовремя. Пришла недавно начальница, редкостная стерва, люди стали увольняться еще интенсивнее. Заходила она к нам редко, зато рассылала письма со словами "казню" или "забудьте о трудовом кодексе" частенько, что не прибавляло желания работать. Повышение в принципе возможно, на должность старшего оператора, но когда уволили предыдущего( не сошлись характерами с новой начальницей), никто не захотел на ее место...
Коллектив был дружный, но это не заслуга компании. Если будешь вкалывать, как папа Карло и выходить на дополнительные дни, можно и 30 тыщ получить, зависит от количества оформленных заказов. Нет, получишь оклад. Рабочее место нормальное, помещение для поесть, туалет, все норм. Помещение находиться не в офисе, а за магазином, одевайся хоть в спортивный костюм, что очень удобно было, по крайне мере мне.